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user: 3. 研究结果 3.1. 对中国的看法 统计结果显示，研究对象对中国是否喜欢的平均数为5.81 (标准差为1.31)，远远高于该量表的平均分4分，意味着超过一半的研究对象喜欢甚至非常喜欢中国。同时，他们对中国的具体看法如表2所示(数字为持该看法的人数及占全体被试的百分比，按从高到低的顺序排列)。 3.1.1. 正面看法 如表2所示，很多被试认为中国有很多令其喜欢或感兴趣的东西，如悠久的历史和文化、快速发展的经济、丰富且美味的饮食、便利的交通、友好的人民、辽阔的土地、有包容性，等等。较有代表性的是下面摘自被试的回答，如“中国的文化有传统，还有很长的历史”(男，韩国)；“中国有很多名胜古迹和历史遗物，有旧式的建筑物，还保留着它们当年的面貌”(男，美国)；“中国经济有前途，有光明，中国会成为世界经济发展的动力”(男，韩国)；“中国国土面积广大，各地区都有独特的地域特征、固有的文化传统，尤其是少数民族地区还是保存下来民族特色的风俗”(男，日本)；“中国在中华思想基础上，能够包容其他民族的多元文化、甚至各个人的不同观点”(男，韩国)；“中国幅员广阔，有很多不同的体验，如沙漠体验等，而且每天都有新奇的事物发生”(男，沙特阿拉伯)。 此外，很多被试认为“中国很美，建筑美，风景美”(女，智利)、女性地位高、普通话好听、在中国(很)安全、基础设施(很)好、生活方式健康等。如，一位韩国女留学生写到“在亚洲国家中，中国是唯一实现男女平等理念的国家”；一位日本女留学生认为“标准的普通话像音乐好听”；一位美国男留学生评论到“中国是多民族国家，实施少数民族优待政策，从而社会政治情势很稳定”。 与此同时，有些留学生指出，“中国学校的运动环境很好，实现体育的大众化”(男，加拿大)；“北京是个奇妙的城市，它有很多非常有趣的旅游景点”(男，古巴)。 3.1.2. 中性看法 中性看法指被试对中国持有的客观、不带主观情感色彩的看法。这些看法包括：中国人口多、面积(很)大、少数民族多、风俗习惯地区差异大、菜式繁多、贫富差异大、有很多首饰与礼物、中文是世界上使用人数最多的语言、可讨价还价。较有代表性的评论如下：“中国人山人海，到处都是人”(女，日本)；“中国很大，想旅行的地方太多”(男，韩国)；“中国有五花八门的菜，每天都吃新的菜”(男，加拿大)；“中国个个地方的风俗习惯都差很多”(女，俄罗斯)；“中国有无穷无尽的变化潜在力”(女，塔吉克斯坦)。 Table 1 The basic information of research object (N = 232 来自地区 性别 年龄 语言背景 亚洲 欧洲 美洲 非洲 男生 女生 范围 平均年龄 双语 多语 101 54 41 36 123 109 18~33 25.3 93 139 43.5% 23.3% 17.7% 15.5% 53% 47% 40.1% 59.9% 表1. 研究对象的基本信息(N = 232) Table 2 International students’ view of China (N = 232 正面看法 中立看法 负面看法 1) 历史悠久(143/61.6%) 2) 文化悠久(130/56%) 3) 很多历史古迹(112/48.3%) 4) 饮食丰富、味美(110/47.4%) 5) 经济发展速度快(98/42.2%) 6) 交通(很)方便(87/37.5%) 7) 人们友好(85) 8) 发展水平高(83/35.8%) 9) 幅员辽阔，有很多不同的体验(76/32.8%) 10) 女性地位高(51/21.98%) 11) 有包容性(48/20.7%) 12) 感觉安全(43/18.5%) 13) 中国(很)美(43/18.5%) 15) 基础建设(很)好(40/17.2%) 14) 普通话(很)好听(39/16.8%) 16) 生活方式健康(39/16.8%) 17) 物价便宜(38/16.4%) 18) 有魅力(38/16.4%) 19) (很)现代(36/15.5%) 20) 城市(很)有活力(35/15.5%) 21) 夜生活非常棒(21/9.1%) 22) 天气很好(19/8.2%) 1) 人口众多(131/56.5%) 2) 面积很大(127/54.7%) 3) 菜式繁多(110/47.4%) 4) 少数民族多(89/38.4%) 5) 贫富差异大(67/28.9%) 6) 风俗习惯地区差异大(56/24.1%) 7) 交通严松不一(35/15.1%) 8) 变化潜力大(32/13.8%) 9) 中文是世界上使用人数最多的语言(29/12.5%) 10) 可讨价还价(28/12.1%) 1) 环境污染(141/60.8%) 2) 交通拥挤(102/43.97%) 3) 行为举止不好(82/35.3%) 4) 服务不好(77/33.2%) 5) 贫富差距(56/24.1%) 6) 官僚主义(55/23.7%) 7) 商品质量低(47/20.3%) 8) 卫生条件差(39/16.8%) 9) 交通标志不是很明显(18/7.8%) 表2. 留学生对中国的看法(N = 232) 同时，一位韩国男留学生指出中国的交通有时严、有时松，如“交通规定在二环以内太严格，而在三环以外有时候太随便”；一位比利时男留学生认为“人们生活水平比较高，但是农民和外地人的收入比城市还低”。 对美国留学生克里斯而言，“北京是一个很迷人的城市，有很多独特的古代和当代的特质。作为中国的一部分，或许作为中国未来的一个整体标志，北京的确大有潜质升华到一个更高的地位，不止作为零八年奥运举办的城市而已。北京是一个文化，学术和工业的中心，但它同时面临着大约十八个挑战。这些挑战，带来影响甚大的后果，包括史无前例的缺水情况，城市发展到了瓶项位置，以及可怕的环境资源滥用。…”。同时，克里斯认为，“中国传媒对于中国人的生活方式有自己的一套见解，和我在现实中观察到的并不相同。这对中国年青一代影响甚大。观察大部分中国的广告和宣传，我认为某些公司营造的普遍的或中国人渴望的‘生活方式’是很有趣的。在广告中，许多中国演员们和模特儿们看起来很西化，其行为也很西化。但有时，我会怀疑这种广告和传媒的有效性。因为，他们正代表着一种自相矛盾的议论：在我看来，很明显地，大部分中国人根本不是像媒体塑造的那样生活，这是完全正常的，可以理解的。…但在中国，出现这些很西化的广告，则表示广告商在向中国人推销西化生活方式。现在，很可能这些西化广告只是受西方媒体的影响，但这可能反映了这些广告商认为中国特别是年青一代，在将自己追求的生活同西方的那一套等同。然而，西化的概念，由某种类型的服装到室内设计，其实都跟中国文化和生活方式大相径庭。不论是中或西的文化是好还是坏，问题仍然是，中国人，尤其是年青一代，如何在西方和本土媒体具分歧的影响中有自己的一套？”。 3.1.3. 负面看法 如表2所示，有很多被试对中国持有负面看法，如环境污染、交通拥挤、服务不好、贫富差距、官僚主义、商品质量低、卫生条件差、交通标志不明显等，他们认为这些会带来不好的后果。下面是一些较有代表性的评价，如“城市环境不太好，特别是大气污染，空气不新鲜”(男，新加坡)；“中国人民之间的贫富差距会造成严重的后果”(男，韩国)；“随着中国经济的发展，中国政府以经济价值的名义，破坏许多有传统文化价值的遗址”(女，法国)；“中国是多民族国家，但新中国成立以后，少数民族的传统生活方式逐渐消失”(女，德国)；“中国首都北京交通标志是不明显的，比如地铁一、二号线站名真难找，陌生的地方开车时应当按照交通标志，但是看起来地名介绍标志不合理或者不存在。地名介绍标志应该根据不认识的人的看法来设计”(男，韩国)。 3.2. 对中国人的看法 统计结果显示，研究对象对中国人是否喜欢的平均数为5.67 (标准差为1.45)，远远高于该量表的平均分4分，意味着超过一半的研究对象喜欢甚至非常喜欢中国人。同时，他们对中国人的具体看法如表3所示(数字为持该看法的人数及占全体被试的百分比，按从高到低的顺序排列)。 3.2.1. 正面看法 如表3所示，很多被试认为中国人有很多很多的优点，如友好、乐于助人、友善、大方、好客、实在、尽责、认真、有耐心、尊重他人等。较有代表性的是下面摘自被试的回答，如“这儿的人们很友好，包括酒店人员和其他人，他们都非常和气地帮助我”(男，缅甸)；“虽然有时不愿意主动与外国人说话，但我发现当我努力和中国人交流时他们都很友好、热情。特别是那些‘文化程度不高’的人，如街边小贩、黑车司机等”(男，俄罗斯)；“总的来说，我喜欢中国人积极帮助我改善我的汉语。如果我说错了，他们会指出我的错处，对我的汉语学习有很大帮助”(男，英国)；“一位中国学生的友善行为改变了我对整个中国人的负面印象”(女，韩国)；和“我觉得中国人的优点就是实在。他们一大早就出来就会把自己的事情都做好，我想我能明白中国的发展为什么这么迅速了”(男，智利)。 3.2.2. 中性看法 中性看法指被试对中国人持有的客观、不带主观情感色彩的看法。这些看法包括：大多数中国人很匆忙、对其他国家有兴趣、有交新朋友的热切渴望。最典型的是来自法国的一位男留学生的评论，“…使人惊奇的文化上的相似度，那就是人们想交新朋友的热切渴望，这种相似度连在欧洲也是不常见的”。同时，很多留学生都注意到中国的出租车司机们很爱讲话。 3.2.3. 负面看法 如表3所示，有很多被试指出了中国人不好的一面，如吵闹、没礼貌、服务不好、不遵守秩序和规则、不讲卫生、歧视黑人、欺诈外国人、想法狭隘等。下面是一些较有代表性的评价，如“很多人没礼貌，如挤、推人后也不道歉”(男，韩国)；“有很多人以比原价高出很多的价格向外国人销售东西，把我们外国人当成钱，这使我感觉很不好”(女，德国)。一位来自欧洲的留学生(国籍不详)认为，很多中国人的行为举止和服务不好，“比如随地吐痰、出租车司机拒绝载客，办公室里的有些人对自己的领域一点也不熟悉，回答不了问题；总体上就是很糟糕的服务”。 Table 3 International students’ view of China (N = 232 正面看法 中立看法 负面看法 1) 友好、乐于助人、友善(145/) 2) 大方、好客(132/) 3) 为自己的文化感到骄傲(126/) 4) 实在(100/) 5) 老师很好，很尽责(100/) 6) 认真(98/) 7) 有耐心(95/) 8) 坦率、有礼貌(88/) 9) 人与人之间互相尊重(86/) 10) 坚定，果断(79/) 11) 厚道(68/) 12) (很)有包容心(68/) 13) 有幽默感(55/) 14) 心胸开阔(50/) 15) 工作效率高(50/) 16) 人们愿意聆听你说话(48/) 1) 大多数人(很)匆忙(131/) 2) 对其他国家有兴趣(1018/) 3) 有交新朋友的热切渴望(98) 4) 出租车司机们很爱讲话(95/) 1) 吵闹(116/) 2) 服务不好(110/) 3) 没礼貌(107/) 4) 不讲卫生(103/) 5) 不遵守秩序和规则(92/) 6) 把外国人看成是“钱”，欺诈外国人！(90/) 7) 很多中国人只说中文(59/) 8) 歧视某些外国人(40/) 9) 想法(较)狭隘(37/) 10) 缺乏灵活性(23/) 表3. 留学生对中国人的看法(N = 232) 来自非洲的留学生认为中国人歧视有色人种，如“最让我沮丧的事情就是中国人不是很愿意和非亚洲人说话或交朋友”(男，南非)。一些来自韩国的留学生也认为中国人“区别对待白人与其他亚洲外国人，我曾亲身体验到种族、性别歧视”(男，韩国)。 同时，一些留学生认为不少中国人“想法较狭隘，不能思考他们不知道的事情”(女，德国)、“缺乏灵活性”(男，巴西)。此外，很多中国人只会说中文令不少留学生觉得失望。