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user: 3. 结果 3.1. 一般情况 调查的护士人数为278人，其中男17人(6.1%)，女261人(93.9%)；年龄从18~60岁，其中18~25岁83人(29.9%)，26~30岁61人(21.9%)，31~35岁54人(19.4%)，36~40岁36人(14.3%)，41~50岁37人(13.3%)，51~60岁4人(1.4%)；职称：护士101人(36.3%)，护师79人(28.4%)，主管护师89人(32.0%)，副主任护师9人(3.2%)；文化程度：中专1人(0.4%)，大专73人(26.3%)，本科198人(71.2%)，硕士6人(2.2%)；工龄：0~5年121人(43.5%)，6~10年47人(16.9%)，11~15年39人(14.0%)，16~20年28人(10.0%)，20年以上43人(15.5%)；44人(15.8%)为医院应急队梯队人员；76人(27.8%)正在急诊和发热病区上班。 3.2. 护士突发性公共卫生事件心理得分情况 护士突发性公共卫生事件心理平均得分为(2.54 ± 2.20)，5个维度中得分最高的是恐惧，其次是抑郁、神经衰弱、强迫–焦虑，得分最低的是疑病(见表1)。 Table 1 Data analysis of psychological questionnaire of sudden public health event 总分 得分 ( x ¯ ± s) 低等水平 中等水平 高等水平 n % n % n % 抑郁 3 0.48 ± 0.56 246 88.2 32 11.5 0 0 神经衰弱 3 0.45 ± 0.55 254 91.0 23 8.2 1 0.4 恐惧 3 0.95 ± 0.59 200 71.7 73 26.2 5 1.8 强迫焦虑 3 0.41 ± 0.47 264 94.6 14 5.0 0 0 疑病 3 0.24 ± 0.45 268 96.1 10 3.6 0 0 总分 15 2.54 ± 2.2 247 88.8 26 9.4 5 1.8 表1. 突发性公共卫生事件量表情况 3.3. 护士的社会支持度 护士的社会支持量表平均分得分(39.45 ± 8.49)分，60%以上的护士社会支持度处于中下水平。各个维度中主观支持的得分最高，其次是客观得分，对社会的利用度得分最低(见表2)。 3.4. 护士的应对方式 护士的特质应对方式量表平均分得分(61.41 ± 10.10)，从结果来看，积极应对的得分高于消极应对，但是仍有87.5%的护士消极应对得分处于中上水平(见表3)。 Table 2 Data analysis of social support scal 项目 总分 得分 ( x ¯ ± s) 低等水平 中等水平 高等水平 n % n % n % 客观支持 20 8.56 ± 3.04 80 28.7 192 68.8 6 2.2 主观支持 32 22.83 ± 5.34 3 1.1 165 59.1 110 39.4 对社会支持的利用度 12 8.05 ± 1.92 6 2.2 167 59.9 105 37.6 总分 64 39.45 ± 8.49 2 0.7 172 61.9 104 37.4 表2. 社会支持量表情况 Table 3 Data analysis of trait coping style scal 项目 总分 得分 ( x ¯ ± s) 低等水平 中等水平 高等水平 n % n % n % 积极应对 50 34.9 ± 6.78 1 0.4 122 43.7 155 55.6 消极应对 50 26.47 ± 8.25 34 12.2 196 70.3 48 17.2 表3. 特质应对方式量表情况 3.5. 新冠肺炎相关知识问卷得分情况 总分为(14.22 ± 1.7)分，症状与流行病学维度得分为(4.71 ± 0.62)分，预防与控制维度得分为(4.43 ± 0.69)分，标本采集、保存、送检相关知识维度得分为(4.59 ± 0.64)分。 3.6. 不同人口学特征护士特质应对方式和社会支持度比较 研究结果显示，普遍来说，护士年龄越大、年资越高、职称越高，积极应对和社会支持的得分相对越高(P < 0.05)，已婚护士的社会支持度比未婚护士社会支持度高(P < 0.05) (见表4)。 Table 4 Comparison of coping style and social support of nurses with different demographic characteristic 项目 分组 n 社会支持量表总分 ( x ¯ ± s) P值 积极应对 消极应对 P值 年龄 ① 18~25岁 83 35.81 ± 7.64 P < 0.05 33.23 ± 6.18 25.54 ± 8.27 P < 0.05 ② 26~30岁 61 37.72 ± 8.16 34.89 ± 6.84 26.72 ± 7.15 ③ 31~35岁 54 41.78 ± 8.68 35.72 ± 7.15 26.89 ± 8.75 ④ 36~40岁 39 42.49 ± 6.83 35.97 ± 7.33 27.56 ± 8.54 ⑤ 41~50岁 37 42.89 ± 8.61 35.70 ± 6.03 27.03 ± 9.23 ⑥ 51~60岁 4 48.50 ± 2.65 43.75 ± 4.86 20.50 ± 1.73 学历 ① 大专 73 37.11 ± 8.55 P < 0.05 33.93 ± 5.88 25.81 ± 8.39 P > 0.05 ② 本科 198 8.32 ± 0.59 35.20 ± 6.82 26.77 ± 7.98 ③ 硕士 6 40.17 ± 9.90 39.33 ± 12.93 23.00 ± 14.28 职称 ① 护士 101 36.32 ± 8.00 P < 0.05 34.06 ± 6.05 25.58 ± 8.20 P < 0.05 ② 护师 79 39.35 ± 8.26 33.86 ± 7.29 27.47 ± 7.67 ③ 主管护师 89 42.54 ± 7.95 36.17 ± 6.67 26.76 ± 8.52 ④ 副主任护师 9 44.89 ± 8.22 42.11 ± 5.6 24.78 ± 10.93 工作 年限 ① 0~5年 121 35.95 ± 7.90 P < 0.05 33.66 ± 6.40 25.73 ± 8.17 P < 0.05 ② 6~10年 47 41.02 ± 7.78 35.85 ± 6.97 28.30 ± 7.42 ③ 11~15年 39 42.54 ± 8.14 35.79 ± 6.93 26.00 ± 8.41 ④ 16~20年 28 41.71 ± 7.38 36.93 ± 7.81 27.60 ± 8.34 ⑤ 20年以上 43 43.30 ± 8.31 35.49 ± 6.39 26.26 ± 9.11 婚姻 状况 ① 未婚 131 35.08 ± 7.22 P < 0.05 34.16 ± 6.43 25.60 ± 8.11 P > 0.05 ② 已婚 143 43.48 ± 7.47 35.72 ± 7.00 27.30 ± 8.34 ③ 离异 4 38.75 ± 11.73 32.75 ± 8.06 25.25 ± 8.88 表4. 不同人口学特征护士特质社会支持、应对方式比较 3.7. 护士的突发性公共卫生事件心理压力与社会支持和应对方式的相关性分析 研究结果显示，总体来说，护士的突发性公共卫生事件心理压力水平与社会支持和积极应对方式呈负相关关系，与消极应对方式呈正相关关系(见表5)。 Table 5 Correlation analysis between psychological pressure， social support and coping style of nurse 变量 M ± SD 抑郁 神经 衰弱 恐惧 强迫–焦虑 疑病 突发性公共卫生事件心理总分 社会 支持 积极 应对 消极应对 抑郁 0.48 ± 0.56 - 神经衰弱 0.45 ± 0.55 0.72 ** - 恐惧 0.95 ± 0.59 0.59 ** 0.71 ** - 强迫–焦虑 0.41 ± 0.47 0.65 ** 0.70 ** 0.67 ** - 疑病 0.24 ± 0.45 0.49 ** 0.61 ** 0.61 ** −0.61 ** - 突发性公共卫生事件心理总分 2.54 ± 2.20 0.83 ** 0.90 ** 0.86 ** 0.86 ** 0.77 ** - 社会支持 8.05 ± 1.92 −0.21 ** −0.29 ** −0.15 * −0.22 ** −0.20 ** −0.25 ** - 积极应对 7.57 ± 2.56 −0.24 ** −0.37 ** −0.25 ** −0.21 ** −0.20 ** −0.31 ** 0.36 ** - 消极应对 19.60 ± 4.64 0.40 ** 0.46 ** 0.36 ** 0.31 ** −0.27 ** 0.43 ** −0.26 ** −0.11 - 表5. 护士的突发性公共卫生事件心理与社会支持度的相关性分析 注： ** 在0.01水平(双侧)上显著相关， * 在0.05水平(双侧)上显著相关。