DreamBlooms/HansPub-15000-to-45000 huggingface dataset:
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user: 3. 以支路电流的实部和虚部为状态变量的状态估计方法 电流法状态估计是在前推回代法具有冗余电流测量信息的基础上实现的，如果配电网上各支路电流数据能够给定，就能利用这些数据对前推回代求出的配电网的运行状态量进行修正，这里以各支路电流的实部和虚部为状态变量[ 9 ] [ 10 ] 。 (1) 状态变量确定 该方法以支路电流作为状态量，通过量测变换，将各种量测都变换成等值的复电流量测。以计算所得的状态变量，即电流的估计值I所对应测量向量估计值 与系统真实测量向量z之差的加权平方和最小为目标的估计方法，即满足式(1)中向量v的加权平方和最小，建立目标函数。以支路电流的实部和虚部为状态变量的三相状态估计算法如下： 将复电流相量 写成直角坐标的形式 (4) ：支路l上p相电流的实部； ：支路l上p相电流的虚部。 则系统的状态变量可表示为： (5) ：由所有支路上各相电流的实部所组成的向量； ：由所有支路上各相电流的虚部所组成的向量。 (2) 量测变换 量测量为支路电流幅值为： (6) 即量测函数为： (7) 此时，量测函数为系统状态变量的非线性函数。 (3) 目标函数 (8) (4) 算法流程 状态估计的系统状态初始化非常重要。进行一次前推回代计算可初始化节点电压向量及支路电流的实部和虚部向量。首先设各个节点电压的初值为1.0 p.u.，利用各节点的注入功率由前推过程得到各支路电流的初值。再利用上步求得的支路电流，加上已知的根节点电压，由回代过程获得各节点电压的初值。支路电流幅值和相角的初始化对状态估计算法的收敛速度有很大的影响[ 11 ] 。具体步骤如下，流程如图1所示。 图1. 状态估计算法流程 a) 读取配电网测量终端电流数据构造测量向量Z； b) 初始化各支路电流实部和虚部构造状态变量x； c) 根据状态变量和测量向量计算G(x)、U (k) 、 、并计算状态量更新值 ； d) 判断 模值是否满足收敛判据，若满足，输出此时状态量，若不满足，继续执行c)。
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user: 4. 算例分析 基于Matlab [ 12 ] [ 13 ] 仿真软件，搭建配电网的模型，线路如图2： 分析： (1) 通过各节点的有功、无功注入量和各支路的电流幅值量测，经过状态估计后，可由上述表1结果得知电流在冗余量测信息的基础上得到一定程度的修正，提高数据的可靠程度，估计出微电网系统当前的运行状态。 (2) 偏差较大的节点在实际中需注意是否是因为量测干扰出现的数据错误，可以通过增加量测、改进测量与数据传输系统或者寻求更合适的状态估计潮流优化方法来提高数据的可靠性与完整性。 图2. 线路图 Table 1 Comparison of branch current amplitude before and after state estimatio 支路 状态估计前(A相) (单位：A) 状态估计后(A相) (单位：A) I偏差(状态估计后 − 状态估计前) 1 97 95.372166581 −1.627833419 2 36.6 36.461471686 −0.138528314 3 58.6 58.62555034049 0.0255503405 4 7.6 7.6147552007 0.0147552007 5 51.5 51.51552063359 0.0155206336 6 42.4 42.42744645629 0.0274464563 7 8.3 8.2863172886 −0.0136827114 表1. 状态估计前后的支路电流幅值对比
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user: 5. 结论 利用状态估计原理，本文在前推回代法的基础上加入了状态估计，通过多个测量信息获得某一个状态量，这样可以能提高数据的可靠程度。但是，如果若出于某些原因，测量结果可能会出现错误数据，这些不良数据会影响状态估计结果，因此需要加入不良数据辨识功能，其目的是检测出明显错误的系统运行数据并剔除出来。另外，即便测量的数据没有受到干扰，测量结果也有可信度问题，可以在测量向量中加入测量权重系数，这样就可以增加状态估计的准确度。
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user: 摘 要 客家是指客家民系、是客家人的简称，具有独特的客家方言，独特的文化民俗和情感心态。赣南是历史上客家人的重要集散地和当今客家人最大的聚居地。本文将从客家民俗和客家饮食等方面对进行赣南客家文化阐述，尤其是以九狮拜象、竹篙火龙节、赣南采茶戏等庆祝活动和荷包肉、鱼丝、艾米果等特色食物为代表进行分析。 关键词 :赣南客家文化，客家民俗，客家饮食
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user: 1. 引言 客家的本意应该是指外来的人，就是相对本地人而言，流落南方的汉人就是外来的人。但现在说的客家则是指客家民系、是客家人的简称。客家是历史上由于战乱、饥荒等原因，中原汉民族逐渐南下进入赣闽粤三角区，与当地畲瑶等土著居民发生融合而形成的一个独特而稳定的汉族支系，具有独特的客家方言，独特的文化民俗和情感心态[ 1 ] [ 2 ] 。赣南是历史上客家人的重要集散地和当今客家人最大的聚居地。本文将从客家民俗和客家饮食等方面，特别是通过对最具代表性事物的例举，对进行赣南客家文化阐述。
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user: 2. 客家民俗 客家民俗是以其古朴和充满浓郁的乡土气息而为世人所瞩目。民俗活动一年四季均有举行。如春节期间有龙灯、蛇灯、鲤鱼灯、马灯、狮灯等各种灯彩的表演；端午节有龙舟竞赛；中秋节有“放孔明灯”、“请月光姑姐”等活动。其中最为知名的有上犹“九狮拜象”、宁都竹篙火龙节、于都唢呐等。赣南还流行着不少土生土长、丰富多彩的戏剧、曲艺等艺术形式，有赣南采茶戏、宁都采茶戏、东河戏、赣州南北词、兴国南北词、宁都道情及民歌(山歌、灯歌、风俗歌、小调、号子)等，其中，又以赣南采茶戏影响最大。 九狮拜象是上犹县大型综合性民间造型艺术，其形成大约已有三百多年的历史。九狮拜象，即由九只色彩大小不同的狮子、一条多节缀连的蛇龙、一只大象、一只麒麟、一个牌灯和两锣鼓亭组合而成。龙、象、麒麟均为一色，唯有狮子色彩斑澜，形象也各有异。每只狮子由两人合擎，象两人擎，麒麟一人擎，小狮一人挚。蛇龙一般是九节，由九人擎。牌灯是整个龙队的指挥。牌灯上方扎有蝙蝠图样或花篮，中间写姓氏堂号，两旁装着贴有绘画图稿和剪纸花纹的小灯笼。锣鼓亭也很考究，亭内扎民间故事中的人物形象。锣鼓亭后面是蛇龙；蛇龙后面狮子；白象、麒麟在其中。锣鼓、鞭炮声中，龙灯队伍前呼后拥，相互穿插、游离戏斗，十分热烈、活跃、壮观。九狮拜象寓意必须尊重、崇敬大自然，上天才会庇护风调雨顺、国泰民安。 竹篙火龙节，是宁都县八月中秋节期间的一项独特活动。活动的主要内容是祭祀火龙神。禳神分两阶段进行。前一阶段禳火虎。从农历八月初一至十五日，每天晚上有七支由七个儿童组成的“火虎”队，他们每人手持一个毛竹编制的半圆形虎头，每个虎头上插上数十根点燃着的香，分别到每一户人家送吉祥。在这期间，每个村民小组要赶制竹篙火龙。竹篙火龙是一根长约3丈，圆约一尺的巨长毛竹，毛竹上半段横扎着一层层的竹片，每层竹片又扎着许许多多的火把，这些火把全用山茶油、菜油等浸泡过，以易燃烧。扎好后的毛竹成飞龙状。八月十五晚上，禳神进入第二阶段，亦即禳火龙阶段。晚8时左右，由8个村民小组组建成的7支火龙队依次来到火龙庙前的大坪上，他们将每根竹篙点燃，再将它们高高举起，共七七四十九根的竹篙火龙，把天空映得如同白昼。然后，按照抽签结果规定的顺序，各支火龙队依次绕着村子游神。红红的火苗充满着赤诚和希望，这是人们对光明的向往，对生命的延续、种族的繁衍的希冀。他们渴求国泰民安，人丁兴旺，金玉满堂。 赣南采茶戏的舞台语言是当地客家方言。它载歌载舞，气氛轻松活泼，语言幽默风趣，融当地汉族民间口头文学、民间歌舞、灯彩于一体，具有浓郁的生活气息。其剧目多以喜剧、闹剧为主，很少正剧和悲剧。题材上多以下层群众、尤其是手工业工人、艺匠的日常生活为表现对象，尤其又以男欢女爱的戏情所占比重为大。其音乐唱腔属于曲牌体，以茶腔和灯腔为主，兼有路腔和杂调，俗称“三腔一调”。伴奏均为汉族民间乐器，主要有二胡类、唢呐、锣、鼓、钹和笛子等。其表演艺术特点，主要表现在小丑、小旦两个行当，曾有“三角成班，两小当家”之说[ 3 ] 。最能表现赣南采茶戏特征的除了音乐，当数它的表演开工，歌、舞、戏三者并重。它的表演特征可以归纳为“三奇三绝”。三奇是：传统采茶戏表现的全是下层劳动人民的爱情与劳动垂涎，没有宫廷舞和才子佳人舞，此为一奇；大量的表演身段模仿动物的动作，并以动物的动作命名，此为二奇；歌舞戏相随相伴，以致有人认为是地方歌舞剧，此为三奇。三绝是：丑中见美的矮子步；风韵独特的单袖筒；优美动人的扇子花。
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user: 3. 客家饮食 客家人早期既多聚居山高水冷地区，地湿雾重，食物宜温热，忌寒凉，故多用煎炒，少吃生冷，在使用香辣方面更为突出，菜肴有“鲜润、浓香、醇厚”的特色。出门即须爬山，生产条件艰苦，劳动时间长、强度大，需要较多脂肪和盐分补充大量消耗的热能，饮食以烹调山珍野味见长，略偏“咸、油”。长期的迁徙流离及聚居地区经济发展滞后，客家人艰苦度日，就地取材，制备咸菜、菜干、萝卜干等耐吃耐留的食物，家居可佐番薯饭并抑胀气，出门可配野菜充饥，这便形成了“咸、熟、陈”的特点[ 4 ] 。赣南客家人的食谱，既有吴越地区的酸甜菜肴，也有巴蜀湖广地区的辛辣食品，更有闽粤地区的酱腌味菜。又由于客家人虽则平日粗茶淡饭，但甚好客，崇尚祭祖及重视节令喜庆饮食，因人、因事、因时而有不同的吃法和不同的饮食习俗，饮食文化更是多式多样。目前，客家饮食主要分为两大类：一是家常菜；二是宴席菜。过去广大乡村一年到头家家户户都酿有醇美的糯米酒。一入冬月，便腌制板鸭、香肠、猪肝、猪舌头、鸭五件、牛肉巴、酒糟鱼等。来时招待贵客用酒酿蛋、擂茶；宴请和逢年过节吃“四盘八碗“，即分别用四个大盘和作个在碗盛菜，共十二道大菜。特色菜肴有荷包肉、鱼饼、白斩鸡、蛋皮、菜干扣肉、粉蒸鱼、捶鱼丝、三杯鸡、酿豆腐、炒东坡、小炒鱼、红烧狗肉、酿豆腐等。地方风味小吃有艾米果、九层糕、薯粉子、烫皮丝、凉粉、芋包子、薯粉饺子等冬。特色食品则有丁香李、酸枣糕、生姜、花生巴、柿饼、南康辣椒酱、兴国红薯干、会昌豆腐干、信丰萝卜皮等。 荷包肉又名状元莱，因用荷叶包扎而成，故又名荷包扎，起源于大余县。乾隆四十三年，大余人戴衙亨喜中状元，他让来家庆贺的人吃过宴席后，给每人送了一件礼物。这件礼物就是用荷叶包着切好的猪肉，因为是状元赠送的东西，老人们不好分拆开，就将肉连同荷叶放进木甑蒸熟。打开木甑盖，荷叶的清香和肉香便阵阵飘来，夹起蒸烂的猪肉一吃，味道极佳。荷包扎这道菜，不但配料要适当，而且制作的时候还得需要几分手上功夫。根据米粉与糯米的用量多少，荷包肉又分成了两派，一派为发源正宗地“大余荷包扎”，另一派为“南康荷包扎”，两派区别是：大余荷包扎和肉的时候耨米掺的多，米粉掺的少；南康荷包扎和肉是基本用米粉，糯米掺的很少。 鱼丝又称与你相思，是兴国县别具特色的小吃，如果用客家话叫出这个名字，它还有另一个叫得最普遍的名字叫“群鱼”。相传兴国县有位女子，嫁给了一位船工为妻。因为丈夫经常出门在外，为让他不贪恋外面的繁华世界，不忘家，便仿效制粉干的方法，以鱼肉和薯粉为原料，精心制成鱼肉粉丝，并取名为“与你相思”，让丈夫带着在路上食用。丈夫每吃到鱼丝，就会想起家中的娇妻，所以，总是按时回家与妻子欢聚，决不留连在外。左邻右舍的女人们，纷纷向船工妻子取经，兴国鱼丝的做法也流传开了。 艾米果在遂川、万安、泰和、吉水、赣县、兴国、安远等地都享有盛名。其做法不一，但大致相同，尤其取材都是来自于艾叶草，以鲜艾加碱煮至烂熟，滤干水，捣成艾泥，再对半配上干糯米粉揉匀，然后分成小坯，包馅上蒸笼，旺火蒸熟即成。馅料为糖、猪油、芝麻粉。形状一般为饺子状，但也有一些地方做成圆形。传在晚清时期，有个姓艾的女人，人称艾嫂，在修水县城清云门外搭了个小茶棚摆设茶摊。为招来顾客，就试用这种艾叶和糯米粉做成包有糖馅、形似饺子的点心应市。哪知这玩艺竟清香可口，色似翡翠，一时门庭若市，供不应求。后有儒者慕名而来，品尝后称赞名不虚传，遂问此品何名。艾嫂笑对来者无言可答。儒者见艾嫂热情和蔼又胖乎乎矮蹬蹬的，而这玩艺又是用艾叶和米粉做的，就把它称作艾米果。从此，艾米果这道点心就传遍全县，成为春季应时佳点。
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user: 摘 要 名老中医经验传承中存在的问题主要表现为：传承模式单一；传承中缺乏传统的文化教育；传承缺乏优秀的继承人等方面。鉴于这些问题，需要从构建名医评价体系，加强中医人才队伍质量建设，开展名中医学术思想和文献医案研究，挖掘和保护民间中医资源，发挥现代医学在传承中的作用，做好顶层设计和系统合理规划等方面积极探索和解决所面临问题的思路和方法，促进专科人才队伍建设、学术思想的传承、特色疗法技术的应用和创新。 关键词 :名老中医，经验传承，对策研究
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user: 1. 名老中医经验传承过程中存在的问题 1.1. 传承中的模式问题 师带徒，主要是通过跟师门诊、查房，整理名医临床病案，或以方药为纲，或以疾病为纲，通过横向与纵向的比较分析，领悟名老中医的临证思维特征、组方用药思路等[ 1 ] 。师带徒方式，对名老中医学术经验的传承发挥了很大作用，尤其是在名老中医临证用药经验和传统操作技术传承方面具有优势。但是，由于师带徒多以临床侍诊抄方、总结病案的方式进行，加之跟师时间有限，难以全面系统地传承研究名老中医的学术经验，且名老中医各有擅长，容易出现各承家技，始终循旧之弊，不可避免地存在一定的经验传承的局限性和近亲繁殖的趋同性。同时，存在传承信息量相对较少，继承结果又受继承人的个人能力、科研素质、与老师之间的配合与默契、跟师学习时间等诸多因素的限制，能真正体现名老中医经验内涵和精髓的结果不多。因此，传统师承主要的问题是过度依赖传承人的智慧和能力，而面对大量临床数据时提取分析能力不足，难以发现复杂数据之间的规律，不能进行有效提升，致使经验难以推广应用 [ 2 ] 。 1.2. 传承中的文化教育问题[ 3 ] -[ 5 ] 中医院校教育，是现代中医人才培养的主要形式，也是名老中医学术传承的重要途径。据相关文献报道，目前中医院校教育受西医教育思想、模式的影响，基础教育普遍重视外语、计算机，基础课程设置西医理论比例越来越大，古汉语、中医传统理论(中医经典著作、名医名方)等越来越少，要求越来越低，严重忽视了中国传统文化的培育，教育失去了自己的特色和优势。中医院校这种不重视传统文化的改革实践，违背了中医药教育的自身规律，培养不出热爱中医事业、具有深厚中国传统文化底蕴和丰富临床实践经验的中医人才。同时还存在中医院的中医教授，在利益的驱使下，不加辨证，大量开西药，时间久了不会辨证用药，开不了汤药；在教学上，给学生灌输的教育思想是用西医的诊断方法，治疗时为了面子也告诉学生用中医中药治疗，开出来的中药处方四不像，严重误人子弟。当然也有许多名老中医真心向年轻的学子们传授自己的知识和经验，但是由于年龄、知识结构、医疗任务繁重等因素不能或很少上讲台给学生们授课，因此在院校教育接受名老中医的知识传承也受到了很大的限制。 1.3. 传承中的人才问题 中医院校毕业的中医学生就业形势的不乐观，且中医院的地位不及西医院，在高考填报志愿上很多成绩优秀的考生都不会报考中医院校，致使中医院校的生源普遍较西医院校差；即使进入中医院校学习的很多学生，在学期间花大量时间去学习西医的知识，期望毕业进西医院或考取西医类别的研究生，放弃了对中医的学习。在这样的情况下，再好的名老中医的知识和经验，没有优秀的继承人花大量的时间和精力去系统学习、详尽总结把它继承下来，随着时间的流逝这些名老中医的精髓也都消失了；这就是很多名医虽然带了很多徒弟，老师也认真教了、真心传了，但是最后这些名医的经典却没有很好传承下来的真实原因。
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user: 2. 解决名老中医经验传承中存在问题的对策 2.1. 建立“名中医”评价体系 在充分调研的基础上，建立具有中国特色的、切实可行的“名中医”的评价指标体系，以“重临床、重疗效”等为评价重点，让“名中医”切实成为中医临床医疗的骨干，为经验传承工作找准老师。 2.2. 构建合理中医人才梯队 建议构建各级“名老中医”、“名中医”体系。并大力培养青年中医人才，使之有利于名老中医学术思想继承、发扬、推广，更有利于构建中医人才培养的合理梯队。同时，“名中医”的评选需要向基层和民间倾斜。 2.3. 开展名中医学术思想和文献医案研究 目前大部分名老中医年岁已高，身体也日益衰弱，他们的学术思想与中医诊疗技术是非常珍贵的资源。通过科研型传承方式，开展名老中医的临床经验和学术思想的研究工作和文献医案收集整理工作，这不仅有利于名老中医个体和群体经验的研究总结，提高名老中医学术经验的传承水平和效率，而且通过集体传承的方式，更有利探索新型的中医人才培养模式，有利于中医学术的传承和创新。 2.4. 挖掘和保护民间中医资源 民间中医是振兴中医药不可忽视的一支力量。无论历史上闻名于世的华佗、张仲景等，还是当代的中医名家吕炳奎、董建华等无一不是来自民间。有许多民间中医具有一技之长、掌握特技疗法，他们的治疗方法不但具有中医特色，而且效果好、费用低。因此，一定要把这些民间的名老中医的技术和经验加以挖掘和保护，并花大力气做好民间名医评选和传承工作，这些技术和经验只要加以重视和整理提高，有很多成果可成为中医的特色疗法。 2.5. 发挥现代医学在传承中的作用 建立名中医传承工作室，配备相对稳定的传承团队，建立资源共享平台，发挥现代医学在系统整理、研究和传承名中医的临床经验和学术思想中的作用。将“转化医学”应用于名老中医的传承中：根据中医学的特点，采取临床→基础(实验)→临床的模式，将老中医的经验方剂结合现代医学技术，进行实验研究，探讨其靶向作用机制，或者优化组方和剂量，在临床和实验研究后，以此作为基本方，进行推广应用、完善和传承名医经验[ 2 ] 。 2.6. 做好顶层设计和系统合理规划 组织成立专门负责中医药传承和发展的工作机构，从抓顶层设计入手，合理制定一套长远的中医药传承与发展规划；进一步建立和完善符合中医药自身发展规律的政策法规，为中医药传承与发展提供宽松的环境。加强中国传统文化的宣传教育，营造有利于中医药发展的氛围；注重基础理论研究和临床应用研究，不断创造和发展中医药原创性成果；逐步建立中医药自己的标准体系，合理搭建有利于中医药传承与发展的平台。 名老中医丰富的临床经验和学术思想，是中医药薪火相传的脉络，是专科建设发展的基础和动力，也是中医药创新发展的源泉。传承，是中医学术经验延续发展的主要形式。正是由于世代传承，才使名老中医的学术经验得以延续发展，并不断发扬光大，促进专科建设发展壮大。目前，在专科建设中，名老中医经验的传承是中医界关注的焦点问题之一，而在传统中医专科发展规律的基础上，运用现代科学方法对名老中医学术思想及经验进行继承挖掘，可能是今后名老中医学术思想及经验传承工作的方向。
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user: 摘 要 在招投标过程中，量化供货商的性能价格比是难点。为研究招投标策略，本文研究分析了投标者与招标者、投标者之间形成的博弈模型。针对寡头垄断和市场领导者与跟随者形成了不同期望价格的市场格局，提出了基于古诺模型和混合战略的定价机制。通过现实活动中的有限理性假设对理论模型的修正，提出了招投标活动中相关的策略，克服了招投标出现的某些问题。 关键词 :招投标，混合战略，古诺模型，期望价格
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user: 1. 引言 政府及国有企事业采购招投标具有节约成本、预防腐败的作用，能最大程度地利用市场规律来提高采购效益，当前我国政府及国有企事业正在进行的公开、公平、公正的阳光工程中，得到了广泛的使用。招投标体制具有许多优点的同时，也面临为一些困难和问题。如招标评价科学性不足，设备及工程性能价格比量化困难、栏标价编制粗放等，造成了招投标人为影响因素过高、成本过大、以次充好、招标方虚假招标和投标方围标串标哄抬价格等问题。针对这些情况发生时，招标人往往由于缺乏科学依据而难有良策。如何提高招投标评价的科学性，最大程度制约人为因素对招投标的影响，提高招投标的效率与效益，是很值得研究的课题。基于上述背景，本文应用博弈论的理论模型对各参与方的定价行为进行分析，对理论模型与现实的差异进行评估，对招投标出现的某些问题提出了一些解决对策。
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user: 2. 招投标混合战略博弈模型 一般来说，招投标是一个有多方参与的活动，也是一个各方博弈的过程。假设所有招投标参与方都是理性的，并且知道各博弈方是理性的，都期望取得收益最大化 [ 1 ] 。一般情况下，每一个投标参与方都有几个投标方案，也相互了解对方的大致方案。但每一个投标人又不知道其他投标人采取哪个具体方案，并且或多或少地根据判断对手的方案来选择自己的方案。投标中的重要因素报价是由产品生产商或者服务提供商的生产能力与市场需求以及他们对价格的期望值水平所决定的。以下应用价格需求理论来研究供应商的价格与市场需求的关系。 2.1. 竞争与价格 根据价格需求理论，进行简单化处理可得价格与需求成线性关系 [ 2 ] 。从市场的角度来看，一定的市场需求，决定了一定的市场价格。同样，反过来一定的市场价格，也决定了一定的市场需求。从生产企业的角度，生产厂家供应价格起决定性作用的是生产厂商的边际成本。 市场的竞争有三种情况，第一种为完全竞争情况，即供应厂家产品完全无差别，竞争完全是价格的竞争；第二种情况是完全垄断的情况，即市场中只有一家厂家生产某种产品，生产者没有竞争者，价格完全由生产者决定；第三种为介于前两种的寡头竞争，某一领域内几家生产商占有大部分的市场，主要厂家之间产品有差异，价格也有差异，但也可以相互替代，生产厂家之间存在着相互的竞争与博弈。 2.2. 价格竞争与寡头垄断 当处于完全竞争的情况下，企业理论上的销售价格等于边际成本，即MC = P1，这时，企业利润为零，企业提高销售价格不会造成企业的成本上升。所以，企业有提高价格的内在动力，这时的价格P1是一个不稳定的价格，市场价格有增长的趋势。当市场处于完全垄断的情况下(政策性垄断及自然垄断除外)，即市场供应只有一个厂家进行供应时，它会采取垄断价格P2对市场进行供应。此时，垄断企业获得了丰厚的利润，吸引其他企业进入这个市场，引起市场价格竞争，从而冲击完全垄断价格，这时的市场价格P2也是一个不稳定的价格。市场价格有降低的趋势。在以上两种不稳定价格情况下，价格都有向介于两者之间的移动的趋势。当达到一个价格时，一方面，生产企业有一定的规模效益和一定的利润。另一方面，进入门槛较高，新进入者需要付出的成本远远大于期望的收入。此时，价格处于一个相对稳定的时期。借用电工的概念，前两种情况为市场暂态，后一种情形为相对的市场稳态。在稳态情况下，生产企业形成规模，市场形成了寡头垄断的情形。在以往的经验表明，某一种技术成为产品进入市场后，总是经过开始时众多生产者的一窝蜂上马淘金，在市场经济的规律作用下，不断地经过淘汰与重组，最后，市场份额集中到少数强势品牌上，形成了寡头垄断市场。据中国电梯行业协会统计，我国十三个电梯知名品牌占全国市场份额的80%以上，其中，上海三菱、奥的斯、日立三个品牌近年来的销售量达一万台以上，远高于其他几个品牌的销售量 [ 3 ] 。 2.3. 古诺模型的分析 当市场处于寡头垄断的情况下，寡头企业采取的价格策略总是以对手的价格为博弈对象。根据自己的产品特点，估计对手的价格策略，从而采取相应的价格策略。在当前政府与企业的采购与工程建设投标，主要就是在寡头垄断的市场环境下进行。下面主要讨论寡头垄断情况下，产品供应商定价的策略。为了方便起见，先假设两个寡头的市场。 1838年，法国数学家奥古斯丁∙古诺创立了双寡头垄断定价模型 [ 4 ] ，又称为古诺模型。模型的主要内容为：假设某一市场规模为完全竞争环境下的各生产厂家市场供给量为S，市场供应价格为p，市场供应函数 为： (1) 其中b是常数。 企业利润函数： (2) 其中，c表示企业生产成本 从上面式子中可知，企业利润是企业产量的函数。假设企业利润函数是一个连续函数，具有可导可微的性质。企业要取得利润最大化，必要条件是 (3) 假如市场为完全垄断的市场，根据企业利润最大化的追求，企业会选择边际成本等于边际收益的规律，企业市场供应量为s/2，价格为c + bs/2。假设市场只有两家寡头企业垄断。一种情况是两家品牌差异比较小，单位产量可变生产成本(主要为人工、原料等)基本可以认为相等，即c 2 = c 1 = c。两家寡头垄断企业为取得利润最大化，会选择边际成本等于边际收益的策略，不断地根据对手的产量来调整自己的产量。最终达到的均衡产量为q1 = q2 = s/3。此时，对应的价格为p = c + bs/3。第二种情况，寡头垄断的市场品牌之间是有所差距的，假设是成本之间有差距，一家寡头企业成本为c 1 ，产量为s 1 ，另一家寡头企业成本为c 2 ，产量为s-s 1 ，并且c 2 > c 1 ，拥有c 1 成本的企业具有更多的竞争优势，成为强势品牌，从而形成市场价格的领导者。而具有较高成本的企业成为市场价格的追随者。此时的市场平均价格水平为 。 在招投标活动中，招标方还需要了解行业领导者与跟随者的价格差异的量，以便判断投标方是否报价合理。 由于投标方不知道对手的具体方案。只能根据自己对对方的方案判断来制定方案。所以一般定价模式采取了混合战略的模式，假设投标方在价格为p时的概率为μ，投标方的价格累积分布函数为F(p) 企业的期望收益为 (4) 其中：p产品价格； c产品成本； q产品产量。 投标方无论选择什么样的价格，产品生产商期望收益Ev为一个常数e。根据各品牌的市场占有率和供应市场的能力可得出该品牌的累积分布函数F(p)，根据定价的期望来可以来估算产品的价格下限P 0 ，计算出大于P 0 而小于某个价格的概率(P 1 ≥ P > P 0 )，来判断品牌领导者与跟随者的期望价格。以此为指导，来判断投标方的报价是否是具有科学性与合理性。例如，在美国汽轮发电机行业，市场的领导者为通用电气公司，市场的跟随者为西屋电气公司，通用电气生产能力为市场份额为61%，西屋电气为32%。根据已公布的资料可以计算出通用电气与西屋电气汽轮机的期望价格，通用电气公司高于西屋电气公司。一般来说，大企业比较保守，不愿意降价。当企业间的生产能力差距较大时，期望价格差距也就越大。差距越小时，期望价格差别也就越小。
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user: 3. 混合战略博弈模型的研究及分析 以上研究了双寡头垄断市场的情形，实际的市场状态下，寡头垄断往往大于两家[ 5 ] [ 6 ] 。但可以以双寡头为基础，应用混合战略的博弈模型，计算期望价格扩大到三家以上的寡头垄断市场情形，只不过计算更加复杂和繁琐一些，通过上述分析可得如下研究的结论。 1) 当前大部分行业都进入了寡头垄断的时代，形成了市场的领导者与跟随者。寡头垄断的市场价格水平高于完全竞争市场状况下价格水平，低于完全垄断市场状况下的价格水平。 2) 招投标活动是一个商业博弈的过程。博弈存在于招标方与投标方、投标方之间，各博弈方都有几套策略，并且互相大致了解对手的几套策略。各参与方根据对手的策略制定出自己的应对策略，但不知道对手会具体使用某一策略，而往往采取了混合战略的模型来确定自己的战略。 3) 根据生产方期望目标最大的理论，对投标方提供的品牌，可以计算出各品牌的期望价格，从而来指导招标方进行性能价格合理性的判断。
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user: 4. 混合战略博弈模型与现实的差异 任何理论模型都是实际工作中的模仿，现实的招投标活动中，情况要比理论中所假设的情况要复杂的多，下面讨论理论模型与现实差异情况，以便使理论模型与现实活动更加符合。 1) 在现实的招投标活动中，首先招投标双方的理性是有限的，即有限理性理论。所谓有限理论是指活动参与方虽然都是以获得最大利润为根本目的。但在实际活动中，并不是总是选择最优的法则，而是选择使其感到满意的法则。例如在某一问题有解时，并不去继续寻找最佳的解。 2) 经验与个人喜好的影响。在招投标活动中，招标技术专家都是有一定专业知识和经验的专家，他们经过的实践所取得经验会左右他们对投标方案的判断。 3) 不能简单的做出比较。一个工程或一次大宗物资采购所组成的物件往往有多种，对不同的物件，各个投标方案各有优点，难于做出一个简单的比较。 4) 自然完全垄断的因素。由于地域、时间等自然因素，以及某些产品具有独有关键的专利技术，使某些产品与服务具有完全垄断的特征，引入竞争可能带来更大的成本或者是没有竞争者可引入。
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user: 5. 采取的招投标对策 从以上混合博弈理论模型的研究成果及理论与现实的差异分析中，可知招投标还是有一些理论的规律，提高招投标的科学性是一个可以实现的课题。遵循招投标的理论规律，并根据现实情况作一定的修正与补充，可针对现招投标存在的一些问题与困难提出解决办法，从而提高招投标的风险控制能力与“阳光工程”建设水平。为此，针对招标评价科学性不足、设备及工程性能价格比量化困难、栏标价编制粗放等现象，造成了招投标人为影响因素过高、成本过大、低价中标而工程质量得不到保障、招标方虚假招标和投标方围标串标哄抬价格等问题。以下提出在招投标活动中的招标方的建议与做法。 1) 招标方对待招标设备与物资行业知识的了解。由于大部分行业都进入了寡头垄断的时代，招标方在招标前需要了解本行业强势品牌的情况，根据市场细分，分为高、中、低三个档次来了解强势品牌的市场占有率、品牌排名与公开市场报价。并注意公开市场报价不能作为一个购买价格，真正的购买价格要低于公开的市场报价。找出最大品牌和第二大品牌的生产商，计算出它们的期望价格的具体数据，从而来作为招标一个参照价格。 2) 引入品牌竞争。招标方主动邀请市场强势品牌参加招投标竞争，把品牌作为招标的重点。以往招标方招标总是发布招标信息后坐等投标方来进行投标，投标方往往为品牌代理商或者集成商，这就留下了可以被人操作的一些空间，有形成虚假招标、串标与围标的可能。虚假招标、串标与围标本质上来说就是垄断竞争，表面的多头竞争而实质上是垄断竞争。一般来说，市场强势的品牌之间存在着很强的竞争关系，强势品牌之间的合作基本上是不可能存在，但代理商之间很有可能形成合作关系。招标方只要注重把完全垄断竞争变为真正的寡头垄断竞争的态势，而不需要对代理商之间的行为花费更多的心血，可避免虚假招标、串标与围标的现象。了解行业的主要品牌后，招标方有意地主动邀请强势品牌参与竞争，引入强有力的竞争对手，形成寡头垄断的竞争态势，有利于投标方回归理性的价格竞争中，创造公平的竞争环境，从而避免投标方的串标、围标、一标一价、一地一价的情况。 3) 以完全竞争市场与完全垄断市场两种情况编制价格范围。从公开的信息中，得出某一品牌的社会平均成本与完全垄断成本，使最后的价格落在这个期间，减小价格的范围波动，使投标方更加专心于技术方案的研究。 4) 明确招标方的需求定位。招标方所需要的是一个什么样档次的品牌，首先要明确招标方的需求。一个招标工程中划分出各个组件的需求，一般说来，不是每个组件都选用高端的品牌，关键组件选用高端品牌，一般部件采用中端或者是低端品牌，合理搭配高、中、低档组件的品牌组成。形成一个明确的用户需求。根据需求在相应的市场品牌中选择，使价格更具可比性。 5) 适时发布投标方信息。以往招标方一般只发布一次投标方参与投标的信息，而不发布过多的信息。在一般情况下，投标方编制好价格后不会再次的关注价格。根据有限理性的理论，他们在没有信息的情况下认为这是他们最优的方案。如果招标方多发布一些信息，包括投标方参与情况、主要设备的投标品牌等，会促使投标方多进行几次博弈，把价格定位更加合理，避免一标一价的发生。
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user: 6. 结论 通过投标者与招标者、投标者之间形成的博弈模型，利用古诺模型的博弈分析其定价机制。通过现实活动对该理论模型修正，提出引入品牌竞争、以完全竞争市场与完全垄断市场两种情况编制价格范围、明确招标方的需求定位、适时发布投标方信息等策略，克服了招投标出现的某些问题。在实际操作中取得了明显实效，规避了某些不良竞争。
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user: 摘 要 本文在对中国物业服务行业特征以及行业发展驱动因素深入研究的基础上，研判经济新常态下物业服务业未来发展趋势，并尝试提出构建物业企业品牌化战略发展的理念，及实现品牌化发展的“组合拳”式措施建议，以期为新常态下物业企业的发展战略提供借鉴。 关键词 :物业服务市场，品牌化发展，“组合拳”式战略
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user: 1. 引言 放眼中国物业服务与管理市场，国际品牌、国内优质品牌占据了极大的市场份额，获取了高额的利润回报。随着消费者地位、修养、品味、工作与生活方式要求的提高，他们对物业管理的品质要求也越来越高，品牌物业管理企业越来越受到青睐。因此，在日趋激烈的市场竞争中要求得生存和发展，树立企业形象、打造物业管理品牌是企业必要且唯一的选择。品牌已成为中国物业管理容量的主体，是企业赢得市场的利刃[ 1 ] 。
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user: 2. 中国物业服务市场特征分析 2.1. 品牌物业服务企业占据高端市场和高额市场利润空间 随着物业服务市场化进程的加快，中国物业服务行业发展潜力巨大，商机颇多，吸引了众多国际知名品牌的介入。以JLL (仲量联行)、CBRE (世邦魏理士)、DTZ (戴德梁行)、Savills (第一太平戴维斯)、Colliers (高力国际)等“五大行”为代表的国际物业顾问公司占据中全国物业服务行业高端以上的市场，为高端商业物业和住宅物业提供高质量的服务和高层次的管理人员。同时，以大型地产公司、酒店管理公司为依托发展起来的优质本土品牌物业，如龙湖物业、金地物业、万科物业、中海物业等，为公共物业、商业物业和住宅物业提供高性价比的服务和较为专业化的人员。国际、国内优质品牌物业公司以其特有的运作方式、运作模式和优质的服务赢得了市场的信赖，占据了高额利润空间。而其他本土物业公司为中低端用户提供基础服务和基本素质人员，这部分一般性的物业公司利润极低，很多甚至处于亏损状态。 2.2. 物业服务行业的剧烈洗牌带动物业企业品牌趋于集中 在面对品牌物业公司的规模和品牌力扩张及全方位市场竞争的挑战下，物业服务行业面临重新洗牌调整。以北京地区为例，截至2013年9月，北京市共有物业企业2803家，其中一级企业125家，二级337家，三级及暂定2341家，比2012年减少了116家，比2011年减少了166家。随着市场竞争的日益激烈，物业服务企业的品牌化、集团化趋势明显。一方面，品牌物业企业通过其优质的服务和市场影响力在市场竞争中胜出，通过兼并、重组等方式进行资源重组，从而形成更强大的品牌效应，获得更多的新接物业的管理权。另一方面，品牌物业企业可通过顾问管理、合作管理等多种方式进一步扩大市场份额，促使物业企业向集团化方向发展[ 2 ] 。 2.3. 物业服务企业与客户的关系逐步演变为“人性化的经济利益”关系 随着客户逐步成熟，客户对物业服务的需求由基本功能上升为情感需求。物业品牌企业正精准把握客户需求的升级趋势，提出以顾客满意、提升服务品质为服务理念。客户认同与物业服务企业间的“纯经济利益”的服务与被服务的关系也开始转化，随着情感需求的增强，更多的用户期望在经济利益关系中“享受生活、关爱”的人性化元素。
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user: 3. 物业服务行业特征发展的驱动因素 物业服务行业之所以呈现上述发展特征，是政策法律因素、经济因素、社会环境因素等宏观因素综合作用的结果。 3.1. 政策法律的完善保障了物业企业市场化竞争的规范运行 物业服务行业市场化、品牌化的快速发展，得益于国家政策和法律的大力支持。物业管理立法的不断完善，推动行业竞争健康有序规范进行。我国现行的物业管理相关的法律、法规主要分为两个层次。第一个层次是全国人大及其常委会、国务院颁布的物业管理方面的法律、法规，如《物业管理条例》、《建设工程质量管理条例》等。第二个层次是各部委、省、自治区、直辖市等颁布的行政规章和地方性法规，如《物业管理企业资质管理办法》、《北京市物业管理条例》等。这些法律法规进一步规范了物业管理企业的经营行为，有利于物管行业在规范化轨道上发展。 3.2. 全球经济的深度调整凸显了品牌红利的优势 3.2.1. 全球经济表现依然较为脆弱 2014年，全球经济的变换可谓波诡云谲，发达经济体内部分化明显。美国经济一只独秀，总体增长势头仍然强劲，并远远领先于欧元区和日本等其他经济体，而这也使得美联储结束了量化宽松的政策措施，并把加息问题正式提上了议事日程。欧洲经济回稳基础薄弱：不仅饱受通胀低迷的困扰，失业率也长期高位运行；去年底欧盟实施的量化宽松的经济政策的效果还有待于市场的检验。日本的安倍经济学走完了其跌宕起伏的一年。总体来看，安倍经济学未达到预期结果，日本经济景气指数，制造业PPI等均有回落，经济增长陷入谷底，出现了经济衰退。俄罗斯目前面临的多重窘境最令人担忧，在油价下跌、乌克兰局势动荡及西方制裁的围攻下，卢布危机一直在上演，莫斯科展开货币保卫战，而卢布危机是否演变为经济危机，俄罗斯能否抵御这次危机并走出来，成为全球密切关注的焦点。近年来支撑全球经济增长的新兴市场国家，出现了一定程度上的发展困难，特别是金砖国家在深化经济结构调整方面，面临着挑战。 3.2.2. 中国经济步入新常态 在国际经济复苏不稳定、国内资源环境约束加强的双重压力下，中国经济正步入“中高速、优结构、新动力、多挑战”的“新常态”。2014年，中国经济增速7.4%，比上年回落0.4个百分点，但仍保持在经济增长合理区间；预计2015年中国GDP增长7.0%左右，消费总体平稳，外需难以显著提升，投资回报率降低、投资拉动效应减弱，由于房地产市场调整和制造业淘汰过剩产能仍在进行中，投资增速显著放缓，当前经济下行压力依然较大，中国经济将继续面临“增长速度换挡期”、“结构调整阵痛期”、“前期刺激政策消化期”的叠加阶段，改革正处于深水区、攻坚期，未来面对的挑战更为严峻。 从全球经济表现依然疲软和中国经济步入新常态来看，经济快速增长红利的逐渐消失，发展生产率红利、品牌红利对于物业企业尤为重要[ 3 ] 。 3.3. 社会环境因素的变化促使客户对物业服务的需求不断升级 社会的进步和互联网科技的发展，促使客户对物业服务的需求不断升级。马斯洛理论把人的需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我实现需求五类，依次由较低层次到较高层次推进。反映到人们对物业服务的需求上，也逐渐由低层次的居住、安全需求向个性化、差异化的高层次需求转变。人们逐渐开始注重居住和工作环境的改善，绿化率、智能化及个性化服务成为主要考虑因素。物业服务消费意识较高，人们更重视物业服务的品牌效应。同时，国际互联网、电子商务、智能楼宇等高新技术飞速发展正改变人们的工作和生活方式。品牌化、高科技化、智能化，将是物业管理发展的必然趋势。
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user: 4. 中国物业服务行业未来趋势判断 物业服务行业之所以呈现上述发展特征，是政策法律因素、经济因素、社会环境因素等宏观因素综合作用的结果。基于上述分析，我们对中国物业服务行业发展的趋势作出如下判断： 1) 物业服务行业政策体系趋向完善，竞争环境更为公平、有序； 2) 物业服务行业从劳动密集型行业向技术密集型行业转变； 3) 物业服务企业向规模化、品牌化方向发展； 4) 物业服务企业从产品的提供者向服务方案集成者过渡，并最终成为服务的开发者； 5) 物业服务行业需要高素质的复合型人才。 研判物业服务行业未来发展方向，顺势顺时而动，对物业服务企业的发展战略的制定至关重要。
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user: 5. 构建物业服务企业品牌化发展的“组合拳”式发展策略 为了顺应中国服务服务行业的发展趋势，实现品牌化发展，在未来品牌红利的蛋糕中分得更大的一块，须形成品牌管理观，实现“组合拳”式发展战略。有必要整合企业一切资源，并在运作管理服务的各个环节展开，对于企业的“短板”，更要采取积极行动“拉长”。对于一般物业企业普遍存在的经营效率不高、经营方式粗放、人员结构不合理、管理成本高企、管理难度较大等亟需解决的问题，应在组织结构、成本管控、企业文化和人力资源方面采取积极有效的措施(见图1)，以增强效率、提升经营水平和空间，改进服务，打造品牌。 5.1. 优化组织结构，增加物业服务研发职能 为提高管理效率，减少冗余，须优化设计和有效控制管理幅度和组织层次。此外，考虑增加物业服务研发职能，保持物业管理服务产品设计上的创新。创新是企业持续发展的永动机，要在组织机制设计上给予创新积极的保障。鉴于互联网、物联网等信息技术的快速发展，物业企业有必要在组织结构上做好信息化建设规划，让信息技术部门切实担负起技术保障和技术开发的职责来。同时，重视客户关系的管理，设置相应的部门来跟踪甚至引领客户的需求。 5.2. 建立严格的成本管控体系，全面加强预算管理 在加强成本管控，节省费用支出，建立目标成本体系，使得企业在不影响所提供服务质量的前提下，达到成本的持续降低，以规范公司内部管理，降低消耗，增收节流。物业企业必须建立严格的成本管控和预算管理体系，通过对工作流程的精细梳理和权责体系的明确界定对公司的采购成本、营销成本、人力成本、管理成本以及财务成本等进行严格的规划、评审和优化工作，在事先、事中和事后进行全方位的成本管理，达到持续降低成本的目的。 5.3. 加强企业文化建设，让企业文化深入人心 在物业企业管理中，人们越来越意识到企业文化这一软性管理手段的重要意义，它对于提升企业的核心竞争力、促进企业可持续发展有着不可替代的作用。物业企业良好的企业文化，不仅可以保障组织机构的有效运转，更能提升企业服务的价值，助力企业核心竞争力和品牌力的构建。因此，物业企业有必要加强企业文化的建设，设定企业文化价值观和服务理念，让企业文化深入人心，激发起员工的自发工作热情，增强企业的凝聚力、向心力。 图1. 物业服务企业的“组合拳”式发展策略 5.4. 健全人力资源管理体系，加强人才自我造血机制 厉以宁先生说，打造品牌最重要的三个要素是人才、人才、人才！物业企业人力资本增值潜力不足一直是困扰企业发展的主要因素，要提升经营水平，打造品牌，必须打破这一因素限制，实现人力资本的持续增值。一方面要加强人才的自我造血机制，加大培训力度，始终把员工培训放在企业发展战略的高度来对待，建立考核机制，建立长效激励机制，包括荣誉激励、物质激励、参与企业民主管理活动的激励、升职激励和提供学习深造机会的激励。要规划员工职业发展路径，做好员工选拔与梯队建设。另一方面，适度增加物业服务领域稀缺人才的招聘，为企业发展注入必需的新鲜血液。 5.5. 企业文化、人力资源与制度流程的落地整合 在实际操作中，优化制度流程、加强企业文化建设、追求人力资本的持续增值，是否就一定能达到预期效果，达成企业绩效，提升物业企业品牌？这要取决于三者的有机结合而产生的联动效应。通过加强企业文化建设，梳理企业的核心价值观、企业使命和员工的共同愿景，并传递给员工，在人力资源体系的保障下激发员工的工作热情和荣誉感，同时，员工也会自觉遵守承载着企业文化的各项制度、流程，从而输出令客户满意的服务，实现企业绩效的达成和企业品牌的提升，从心里契约角度改善企业和员工关系，引导员工价值和公司价值统一[ 4 ] [ 5 ] 。 品牌拼的是品质，品质依赖于服务水平的提升，而服务水平的提升是企业“练好内功”即提高自身经营管理水平的结果。在物业服务行业进入比拼品牌的战国时代，在世界经济不确定性加大的背景下，机遇与挑战并存，优秀的人才队伍、科学的管理理念、先进的企业文化、持续不断的创新精神、高效的组织结构、标准化的信息系统是提升物业企业“品质”和“品牌”的关键所在！
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user: 摘 要 商业模式的价值分享机制内在驱动着参与主体的价值创造、价值传递、价值转换、价值获取活动。员工经受的企业内部经济价值分享的公平性对其生产经营价值创造行为具有塑造作用。本文推演论述了企业商业模式价值形成链与内外部价值分享、商业模式运行结构和价值驱动逻辑、员工经济价值分享公平性及其价值创造行为塑造等概念和机理；认为管理者可以通过公平合理的经济价值分享机制，塑造企业所需要的员工价值创造行为并使之固化，从而为企业创造更大价值。本研究有助于开拓商业模式价值分享机制对其价值创造主体态度行为的影响与驱动，这一富有挑战性的研究领域。 关键词 :商业模式，价值驱动机制，员工价值分享公平性
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user: 1. 引言 企业商业模式的本质可以界定为：企业特定事业投入产出系统的商业结构形式、价值创造体系和利润实现机制的总和。企业商业模式的建立和运行遵循价值创造、价值传递、价值获取和价值分享的价值驱动逻辑，商业模式价值分享机制是企业维系和激励内外部利益相关者，持续生存与发展的核心动力和商业基石。在任何企业经营中，员工是其投入产出系统的商业模式价值创造的最能动、最核心要素。因此，聚焦研究商业模式价值驱动机制和企业内部员工经济价值分享公平性及其影响，对于企业以公平科学的利益分享机制来驱动商业模式利益相关主体的价值创造行为，开发人力资源的最大效用，具有重要的理论意义和实践价值。
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user: 2. 企业商业模式价值形成链与内外部价值分享 商业模式(business model)概念自20世纪90年代被广泛使用和传播以来，人们对其本质的认识一直存在分歧，但绝大多数学者都认同，商业模式从根本上讲是企业价值创造逻辑的学说 [ 1 ] 。毫无疑问，价值创造是企业存在的根本理由和发展的必要条件，也是企业所有经营活动的核心主题。著名管理杂志《Long Range Planning》2009年归纳的商业模式本质、功能、架构、构建途径等前沿探索四大类重要主题中，就包含有商业模式是企业进行价值创造的总体逻辑之说(David J. Teece，2009)。从企业价值来源或价值形成角度研究商业模式已成为越来越多国内外学者的共识。Amit和Zott (2001)认为，商业模式是企业创新的焦点和企业为自己、供应商、合作伙伴及客户创造价值的决定性来源 [ 2 ] 。Dubosson等人(2002)认为，商业模式是企业为了进行价值创造、价值营销和价值提供所形成的企业结构及其合作伙伴网络，以产生有利可图且得以维持收益流的客户关系资本 [ 3 ] 。Chesbrough和Rosenbloom (2002)则认为，商业模式是反映企业商业活动的价值创造、价值提供和价值分配等活动的一种架构。其价值的内涵不仅仅是为企业创造利润，还包括为客户、员工、合作伙伴、股东提供的价值，以及在此基础上形成的企业竞争力与持续发展力 [ 4 ] 。该论断明确提出了商业模式中应包括价值分配的过程。国内学者翁君奕(2004)将商业模式界定为一个类似“魔方”的三维空间，由价值主张、价值支撑和价值保持构成的价值分析体系，提供了商业模式构思和决策的一种思维方法 [ 5 ] 。经济学家张维迎认为，商业模式的核心在于，第一，如何更好地创造价值，第二，如何在价值链分配价值 [ 6 ] 。综合国内外学者从价值或价值来源角度对商业模式的解读，本文认为企业使用商业模式进行价值创造的总体逻辑可以表达为由价值创造、价值传递、价值获取、价值分享诸环节组成的商业模式价值形成链条(见图1)。 在图1的商业模式价值形成链条中，价值创造环节包括劳动、资本和客户及合作伙伴共同进行的价值创造总和，企业最基本的是产品和服务等业务组合的价值创造活动；价值传递环节主要是指企业产品或服务价值的提供、传播和送达活动；价值获取环节则是以企业产品和服务为中心的商业模式参与主体的价值交换、收割过程；而价值分享环节应是企业商业模式价值链所有参与主体对所获取价值的收益分配活动。图1中从价值创造到价值分享的实线表示了商业模式价值链的形成与驱动过程，而价值分享到价值创造的虚线表示着商业模式价值链的反馈和牵引促动作用。就商业模式中的企业本体而言，价值创造、价值传递、价值获取与价值分享是相互关联、次第传动的企业价值生产闭环活动，尤其是其价值创造的目的是价值分享，而价值分享的基础则在于价值创造。这种价值形成与驱动逻辑是企业商业模式良性运转的根本保证，是支持企业可持续发展价值链循环的内在机制。 在企业使用商业模式进行生产经营体系架构内，劳动者、投资者和客户、供应商、合作者等分别是来自企业内部和外部的价值创造主体，他们合作创造的价值最终会按一定机制进行彼此的价值分享，从而驱动商业模式的价值生产和再生产循环活动。这就是说，企业商业模式价值应当是企业内外部利益相关者参与商业模式建构和运行活动所共同实现的价值。企业外部的商业模式价值创造和分享主体一般包括企业、供应商、顾客、合作伙伴等，企业内部的商业模式价值创造和分享主体一般包括企业内的股东、管理者、一般员工等，所以商业模式的价值分享理应由企业外部价值分享和内部价值分享两大类构成，涉及商业模式价值链条的诸种利益相关者。商业模式经济价值的企业内部分享可主要分为股东按资分配的分红所得和企业员工按劳分配的薪酬所得。 在有关商业模式的价值问题现有文献中，人们更多的是从资本、客户等外部价值驱动力角度展开探讨，而对于人力资源这一最具有能动性的企业价值来源研究较少，特别是把员工这种“人”的态度行为作为企业商业模式价值驱动链条的起点，把人的价值分享作为整个价值链驱动过程的根本动力源来研究者更为稀少。显然，若在“人”这一要素出现“动力不足”问题，商业模式价值驱动链条的整体效率就会受到影响，甚至“中断” [ 7 ] 。所以，从商业模式的价值形成与驱动逻辑来研究员工经济价值分享性状，以及对其价值创造活动态度行为的影响关系就显得十分必要。
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user: 3. 商业模式运行结构和价值驱动逻辑 在商业模式结构体系研究方面，Mark W. Johnson (2008)等人提出的商业模式由顾客价值主张、赢利模式、关键资源以及关键流程等四模块组成说影响较大。Rita Gunther McGrath (2009)提出了商业模式由基本业务单元和关键流程矩阵构成的两分法说；而商业模式结构(Business Model Construct)作为相关功能 图1 商业模式的价值形成链条 的集成体，是研究价值创造过程机理的最有效的理论分析单元。Afuah 等(2001)把商业模式定义为企业获取并使用资源，为顾客创造比竞争对手更多的价值以赚取利润的方法。国内学者原磊(2007)提出了商业模式的“3-4-8”构成体系，认为商业模式说明了企业如何通过对核心价值、价值网络、价值维护和价值实现四个方面的因素进行设计，在创造顾客价值的基础上，为股东及伙伴等其他利益相关者创造价值[ 8 ] 。李东、王翔(2006)应用Meta方法对商业模式以往文献进行分析归纳，得出了商业模式的Meta要素，最终把商业模式创新表达为三类基本类型创新的组合：1) 顾客价值转换；2) 成本结构转换；3) 利润保护方式转换[ 9 ] 。然而，目前尚无有效文献能够说清，价值分享是如何驱动价值创造、价值传递、价值获取等商业模式价值链的？员工价值分享又是怎样传导和作用于企业价值创造与价值实现活动的？对于这一重要命题的解答，需要将商业模式运行结构体系与其价值驱动逻辑结合在一起研究探讨。总结价值创造等理论思想，基于商业模式是一个组织关于价值创造的主要逻辑(Linder & Cantrell，2000)视角，可以描绘一般商业模式组成结构如图2所示。 图2中商业模式结构三角形的上层部分表示凝集和开发企业核心动力的过程，核心动力是商业模式得以持续盈利的内在因素，是指企业所具有的资源禀赋和能力，回答了价值源泉是什么的问题。对企业来说，最宝贵和不可复制的资源是组织化的员工，他们是企业核心竞争力的构建者和支撑者。中层部分是商业模式的业务组合部分，它回答了商业模式的价值载体是什么的问题。作为价值载体，业务组合是基于核心能力的产品、服务等设计和生产，它决定了企业为顾客创造的价值是什么，以及企业的主要价值收入和结构是什么。底层部分则是其价值交换——实现模式，包括收入模式、资源模式和运营模式。通过这三种模式的复合作用，完成商业模式的价值创造、传递和获取的落地过程，它回答了如何传递、交换、获取或实现商业模式价值的问题。 商业模式结构体系所创造并获取的价值，通过企业外部价值分享来切割企业与供应商、客户、合作者等外部商业模式贡献者的利益回报，通过企业内部价值分享来决定企业所获价值在其股东、管理者、一般员工等内部商业模式贡献者之间的利益分配问题，从而完成商业模式的价值分享环节。企业获取的部分价值回馈给参与价值创造的员工，员工在价值分享中所获份额一般与其在企业的价值创造活动中贡献相关，这就对员工的劳动行为直接形成了激励。于是，在价值分享机制下，价值创造活动与价值分享活动紧密相关，员工价值创造劳动权益通过价值分享机制得到保障，得到利益保障和报酬预期的员工才会在价值创造过程中释放出其价值创造的能量。 因此，商业模式的建立、运转和成功的内在价值逻辑在于：商业模式参与主体的价值分享内在地驱动着商业模式的价值创造、价值传递、价值转换、价值获取活动。如果把商业模式的结构层次内在运行逻辑和其价值链驱动逻辑组合考虑，可以描绘出价值驱动逻辑下的商业模式运行与员工行为的响应和传导关系如图3所示。 图3所对应的商业模式结构的核心动力内层部分是价值分享而凝集和开发企业核心资源的过程，商业模式结构的业务组合中层部分以及其收入模式、资源模式和运营模式的外层部分，则是价值的创造、传递和实现过程。这也就是说，依靠核心动力(资源禀赋和能力，人力资源是唯一主动性要素)，企业设计和推出业务组合进行价值创造，通过收入模式、资源模式和经营模式来实现价值的提供和获取；而且这一价值链条的动力源头则是利益相关者对创造价值的合理分享，尤其是企业获取价值给予员工的公平合理共享(薪酬分配是其主要形式)。