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user: 3. 对“饭圈”用语的调查 3.1. 调查介绍 本研究以问卷的形式对粉丝和非粉丝群体进行了抽样调查。本次调查以网络问卷的形式，调查问卷设计了17个问题，其中8个开放式问题，9个非开放式问题，其主要内容是：1) 网友的个人情况；2) 网友对当前“饭圈”的用语，如“C位”、“圈地自萌”(根据前文对“饭圈”用语的分类，每类挑选了一个词作为代表)等的了解程度、了解来源；3) 网友使用“饭圈”用语的频率、场合和对象；4) 网友对“饭圈”用语使用的态度及原因；5) 网友对当前“饭圈”用语使用规范措施的态度和建议。 研究者随机发放问卷，回收322份，有效问卷320份。经过统计，填写问卷的男生70人，约占21.8%，女生250人，占78%；粉丝群体182人，约占56.9%，非粉丝和路人群体138人，约占43.1%。粉丝群体中，女生有152人，约占粉丝群体的84%，且绝大多数(144人)为19到45岁的年轻女性。 从调查结果来看，网友对“饭圈”术语的了解程度呈两极分化趋势：对问卷中用于举例的“饭圈”用语较为熟悉的受访者共有150位，其中110位是粉丝，仅14位是非粉丝，剩下的26位为路人。也就是说，非粉丝群体很少能掌握“饭圈”用语。284位受访者(约占89%)表示他们对“饭圈”用语的了解也来源于其他粉丝的使用。 相较于粉丝群体，非粉丝群体从不在日常生活中使用“饭圈”用语，会在网络上偶尔使用于与朋友聊天也仅有8人，约占5.8%；而粉丝群体有114人(约占62.6%)会在日常生活和网络上频繁使用，主要用于与粉丝或自己的偶像互动。非粉丝群体中，仅有少数的46人使用过“饭圈”用语，约占非粉丝群体33.3%；而粉丝群体有120人使用，约占该群体的66%。也就是说，“饭圈”用语既由粉丝创造，又主要由粉丝使用，具有一定的排他性。而绝大多数网友(206位，约占64.3%)对“饭圈”用语的态度也较为中立，认为可用可不用；320位受访者有78人(约占24.3%)认可“饭圈”用语，认为其生动有趣，词义准确，有粉丝认为“饭圈”用语可以防止路人围观圈内讨论；有36位受访者(约占11.25%)呈不认可的态度，原因是“饭圈”用语生僻难解，意义庸俗，不利于网络环境净化。 在问卷调查的最后，有242位网友(约占76%)认为“饭圈”用语需要规范，提出的建议主要从粉丝自身、粉丝群体和整个大网络环境为出发点。 3.2. 调查结果及分析 本研究将结合研究结果和“饭圈”用语的三大特点——经济性、排他性和形象性来进一步探究粉丝群体的社会心理。 3.2.1. 排他性——重视群体，保护偶像，反叛抗争 “饭圈”用语的排他性体现了粉丝重视群体、保护偶像和反叛抗争的心理。 “饭圈”实际上形成了一个言语社区，粉丝多以青少年和青年女性为主，而这个大的言语社区下又存在多个小的言语社区，即不同偶像的粉丝组织。粉丝组织之间的身份区别，和社会外界群体与粉丝群体的身份区别，是粉丝言语社区形成的重要机制，也体现了粉丝对z自身群体的重视。 从各个粉丝组织之间看来，由于“饭圈”内存在各个粉丝群体之间的竞争，各粉丝组织之间便会产生隔阂。小群体内部的身份区别也通过“饭圈”用语实现。例如，某粉丝发微博时为避免引来竞争对手的粉丝，会使用自家偶像的姓名缩写。个人要想获得粉丝群体的身份认同，需了解和掌握“饭圈”用语，与其他社会群体区分开来。这要花费大量的时间和精力，在群体中认真体验、观察、使用粉丝网络用语，考察这些用语涉及的背景知识等一切与粉丝群体相关的东西 [ 3 ]。在学习的过程中，个人的价值观也会潜移默化受到粉丝群体的影响，最终与群体达成一致。并且，大部分(154人)粉丝了解和使用“饭圈”用语的途径是受其他粉丝影响，约占84.6%。这正是从众效应的体现，指个体的从众跟风行为。在“饭圈”里，粉丝们在人际沟通与传播过程时，使用的语言容易受到强势传播工具和粉丝群体中意见领袖的影响。无论是群体间身份区别，还是传播的从众效应，“饭圈”用语很大程度体现了粉丝重视群体的心理。 粉丝群体与外部的区别也能体现粉丝群体对群体的重视。调查结果显示，41.38%的非粉丝群体对于问卷所列举的“饭圈”用语表示都不认识，24.14%表示见过但不知道含义。也就是说，“饭圈”用语对其他群体来说隐晦难解，具有隐语行话“特殊社会群体性”的特征，即隐秘性、排他性与小众性。社会语言学认为使用隐语的是为了让群体之外的人听不懂，达到保密、维持组织生存、识别身份等目的。犯罪团伙使用的黑话便是隐语的例子。粉丝群体使用“饭圈”用语的原因很大程度也是为了保护自身所在群体的安全。从调查结果可知，仅有44位(24.1%)粉丝不会隐瞒自己的粉丝身份。也就是说，大多数粉丝是对其他群体有戒备心的。并且，一半以上的受访者不会在日常生活中使用“饭圈”用语，粉丝也仅会在网络上使用。而隐晦的“饭圈”用语对粉丝群体提供了一定的安全感。它将各个粉丝联系在一起，产生归属感，使他们觉得在整体上不利于粉丝群体的互联网舆论环境中也有安身之处。 粉丝加入“饭圈”的首要目的便是偶像。70.3%的粉丝表示加入粉丝群体是便于及时了解明星的最新动态，只有少数是为了寻找同好、寻求归属感、仅为消遣和成为大粉掌握话语权，分别占比13.51%、9.46%、5.41%和1.35%。为了偶像加入组织的粉丝自然而然会为保护偶像贡献力量。“饭圈”之内各粉丝群体间常常产生骂战，部分粉丝便会使用隐晦词汇，以防微博其他用户看到后引起不适，产生对偶像和粉丝群体的反感。使用隐语便达到了保护偶像的目的。 最后，隐语使用一定程度反映了粉丝的反叛心理。实际上“饭圈”在许多新闻报道中并不是什么好词，许多媒体总是会对粉丝的极端行为加以渲染扩散，而忽视饭圈带来的正面影响。媒体不负责任地制造话题和舆论压制粉丝群体，难免会导致公众对她们的形象产生认知偏差和不良印象。在长期处于这种主流媒体营造的负面舆论环境下，以青少年为主要成员的粉丝群体，自然而然会产生更加强烈的反抗心理，甚至叛逆心理，这也正是“饭圈”具有隐语行话性质的原因之一。 3.2.2. 形象性——精准要求，宣传偶像，追求创新 “饭圈”用语的形象性与粉丝群体对词义精准的要求、追求用语的创新和帮助宣传自家偶像的心态密不可分。 网络语言如同互联网上书面语，所用的词汇要求能对语义进行生动形象的表达。“饭圈”用语作为网络语言的一种，同样具有这种特点。在“饭圈”用语的问卷调查里，在问到使用该语言的原因是什么时，选择选项“词义准确合适，难以代替”的受访者比例约为13%，可见人们之所以使用“饭圈”用语，也有受这些崭新词汇见形知义的吸引的原因 [ 3 ]。 但归根到底，粉丝追求创新也是为了更好的宣传自家偶像。这与网络平台所面向的用户和传播机制有关系。网民多是年轻人，生动形象的内容更容易受到他们的欢迎。对粉丝来说，无论是帮助自家偶像宣传还是与对家争论，使用这类词汇也能更快地起到传播的效果。如“抠脚”一词，原指一种行为动作，在“饭圈”用语中形容某一偶像没有任何工作和行程，闲得没事干。该词生动形象，不仅使某人无所事事的形象地展现在眼前，还十分幽默，博人莞尔一笑，因此受到粉丝群体的广泛使用。 3.2.3. 经济性——寻求方便，提高效率 “饭圈”用语的经济性体现了语言的经济性原则。语言的经济原则是语言演化过程中必要遵循的一个基本原则，即在可理解的前提下，人们总是趋向用尽可能少的语言符号来提供尽可能多的语义信息。“饭圈”用语与网络流行语词汇体系相近，存在大量非中文语言在汉语网络语言中的引用与转换，词汇缩写、合词、派生词等语码混合现象，但无论表现形式如何，其原理都在基本遵循语言经济性原则 [ 4 ]。 由于微博“饭圈”用语的语境是网络社交平台，“饭圈”用语出现经济性的原因可归结为平台的随意性和粉丝寻求方便的心理。粉丝使用“饭圈”用语时也主要是为了缩短交流时间，提高打字速度。 而且，也有粉丝会专注于宣传偶像，大量发表、评论和转发微博，完成这一系列任务需要他们提高打字速度效率，因此也要求粉丝在表达上力求简短精炼，省时省力。 总而言之，“饭圈”用语反映了粉丝群体年轻女性的心理特征 [ 5 ]，重视群体、偶像至上的理念。“饭圈”用语不仅满足了粉丝群体自身追求归属感、喜欢新颖事物、寻求方便等心理，更是为自家偶像起到一定的宣传和保护作用，为自家偶像发展作出贡献。