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user: 3. 实证分析 3.1. 调查数据分析 3.1.1. 总量表信度分析 信度表示量表的一致性或稳定性。在社会科学领域，李克特量表的信度估计采用最多的是Cronbach ɑ系数，又称为内部一致性系数。信度检验的目的在于检查单个因子删除后总量表的信度系数变化情况，如果因子删除后总量表的信度系数比原来高，则在进行项目分析时可考虑将该因子删除。一般来说，整份量表最低的内部一致性信度系数要在0.70以上，最好能高于0.80。将本研究的“居民旅游影响感知量表”和“居民参与旅游意愿量表”数据导入SPSS 21.0软件，进行可靠性分析，即可获得内部一致性信度系数ɑ值和项总计统计量。 从信度分析结果(表3)可以看出，“居民旅游影响感知量表”的Cronbach ɑ值等于0.778，表示达到尚可(0.70)的水平并接近佳(0.80)的程度，即“居民旅游影响感知量表”内部一致性尚可，较适宜做进一步分析；“居民参与旅游意愿量表”的Cronbach ɑ值等于0.878，大于0.8，表明该量表的内部一致性佳，适合进行下一步分析。 从项总计统计量(表4)可以看出，“居民旅游影响感知量表”中的“商品价格上涨”这一因子在删除后总量表的信度系数由0.778变为0.781，其他18个因子删除后总量表的信度系数均降低，由此可以说明“商品价格上涨”这一影响与其他影响之间的同质性不高，因此可以考虑在进行下一步分析时将之删除；而“居民参与旅游意愿量表”中的“旅游发展前后差距”这一条描述在删除后总量表的信度系数由0.878变为0.881，其他9条描述在删除后的总量表系数均未高于0.878，因此，在进行下一步分析时考虑将这条描述删除。 3.1.2. 社区旅游影响因子分析 首先进行KMO和Bartlett的检验。依据Kaiser (1974)的观点，进行因子分析时，KMO指标值的判断准则为：若KMO值低于0.500，则表示变量间不适合进行因子分析；进行因素分析的普通准则至少在0.60以上 [ 21 ] 。从表5中可以看到KMO值等于0.697，高于普通准则并接近适中(0.700)，表明变量间具有共同因素存在，尚可进行因子分析。同时Bartlett的球形度检验的近似卡方值的显著性概率Sig. = 0.000 < 0.01，达到显著水平，表示“居民旅游影响感知量表”18个因子间有共同因素存在，即说明数据文件适合做因子分析。 其次，分析旋转成份矩阵。提取方法采用主成份，旋转方法选用“具有Kaiser标准化的正交旋转法”。根据表6可以发现，18个因子被提取为五大因子。其中第三个因子、第四个因子和第五个因子都只包含了三个题项，考虑到第四个因子包含的题项和第一个因子包含题项均与资源环境有关，第三个因子与第五个因子均与生存环境有关。因此可考虑将其合并，即将提取因子数量控制为“3”，重新进行因子分析。 将提取因子数量控制为“3”之后，从旋转成份矩阵(表7)可以看出，18个因子被提取为三大因子。从表中可以发现，“环境噪声污染”和“打扰日常生活”被归入第一类因子，主要是社区资源环境方面的影响，但是这两项与第三成份的因素负荷量分别为0.407和0.444，说明这两项影响虽然归属于第一成份，但是与第三成份仍有很密切的联系。考虑到第三成份均为生存环境层面的影响，因此可将这两项并入第三成份中。根据碎石图(图1)可以看到，提取的三大成份的特征值均大于1；根据解释的总方差(表8)发现，这三大成份概括了51.830%的信息。一般而言，若提取后的成份能够解释所有变量50%以上的 方差，则提取的成份可以接受 [ 23 ] 。因此可初步认为这3个因子能够解释大部分变量。 总的来说，通过主成份分析法对“居民旅游影响感知量表”进行因子分析，将发展乡村旅游对社区产生的18条影响提取为三大成份，第一成份包含4个因子，可命名为“社区资源影响”，第二成份包含7个因子，可命名为“经济社会影响”，第三成份包含7个因子，可命名为“生存环境影响”。对三个层面的影响进行因子内部可靠性分析，三大成份的因子内部一致性信度系数均在0.70以上，显示三大影响层面的内部一致性良好。其中，社区资源影响层面、经济社会影响层面包含的影响主要是积极影响， Table 3 Cronbach’s ɑ for reliability analysi 量表名称 Cronbach ɑ值 项数 居民旅游影响感知量表 0.778 19 居民参与旅游意愿量表 0.878 10 表3. 信度分析的Cronbach ɑ值 Table 4 Total statistics for all item 居民旅游影响感知量表 总量表信度系数 居民参与旅游意愿量表 度系数 更多就业岗位 0.769 对旅游发展是否满意 0.867 增加收入来源 0.762 旅游发展前后差距大 0.881 改善基础设施 0.764 愿意参与旅游业 0.856 提高生活水平 0.772 对社区建设有责任 0.870 促进经济发展 0.769 齐心协力发展本村 0.878 提升社会形象 0.764 参与旅游政策制定 0.852 增强自豪感 0.772 参与旅游形象维护 0.851 扩大社交圈 0.763 参与旅游规划过程 0.854 改善乡村景观 0.764 得到旅游培训教育 0.876 改善居住环境 0.761 希望更多游客来游玩 0.876 提升环保意识 0.770 打扰日常生活 0.765 犯罪率上升 0.766 邻里关系恶化 0.764 商品价格上涨 0.781 道路拥挤 0.776 增加生活垃圾 0.777 环境噪声污染 0.759 果树产量下降 0.778 表4. 项总计统计量 Table 5 Testing by KMO and Bartlett for factor analysi KMO值 Bartlett的球形度检验 近似卡方 Df Sig. 0.697 597.914 153 0.000 表5. 因子分析KMO和Bartlett的检验 Table 6 Rotation component matrix for the first factor analysi 成份1 成份2 成份3 成份4 成份5 改善居住环境 0.902 0.149 0.018 0.052 0.102 改善乡村景观 0.843 0.245 −0.092 0.030 0.116 改善基础设施 0.831 0.073 0.134 0.118 0.012 提升社会形象 0.666 0.113 0.217 0.149 0.113 增加收入来源 0.029 0.857 0.227 0.014 0.041 提高生活水平 0.070 0.838 −0.035 −0.189 0.132 更多就业岗位 0.202 0.725 0.041 −0.027 −0.084 增强自豪感 0.104 0.574 −0.206 0.051 0.355 促进经济发展 0.455 0.511 −0.059 0.063 −0.156 邻里关系恶化 0.213 −0.002 0.837 0.027 0.038 犯罪率上升 −0.094 0.144 0.702 0.215 0.333 环境噪声污染 0.482 −0.082 0.522 0.354 −0.143 果树产量下降 0.019 −0.084 0.114 0.785 0.134 打扰日常生活 0.379 −0.157 0.121 0.687 0.077 扩大社交圈 0.170 0.479 −0.008 0.561 −0.069 道路拥挤 0.134 −0.019 0.291 −0.095 0.721 增加生活垃圾 −0.128 −0.022 0.201 0.395 0.625 提升环保意识 0.331 0.197 −0.302 0.103 0.614 表6. 第一次因子分析旋转成份矩阵 Table 7 Rotation component matrix for the second factor analysi 成份1 成份2 成份3 改善居住环境 0.870 0.232 −0.007 改善基础设施 0.834 0.119 0.066 改善乡村景观 0.798 0.331 −0.081 提升社会形象 0.674 0.160 0.208 环境噪声污染 0.590 −0.141 0.407 打扰日常生活 0.529 −0.183 0.444 提高生活水平 −0.013 0.865 −0.080 增加收入来源 0.017 0.821 0.156 更多就业岗位 0.181 0.694 −0.069 增强自豪感 0.052 0.649 0.052 促进经济发展 0.454 0.487 −0.149 扩大社交圈 0.289 0.398 0.224 提升环保意识 0.261 0.365 0.135 犯罪率上升 −0.043 0.148 0.759 增加生活垃圾 −0.084 0.063 0.682 邻里关系恶化 0.250 −0.025 0.566 果树产量下降 0.195 −0.138 0.557 道路拥挤 0.049 0.156 0.507 表7. 第二次因子分析旋转成份矩阵 图1. 第二次因子分析碎石图 Table 8 Total variance explained for the second factor analysi 成份 初始特征值 提取平方和载入 旋转平方和载入 合计 方差的% 累积% 合计 方差的% 累积% 合计 方差的% 累积% 1 4.738 26.321 26.321 4.738 26.321 26.321 3.676 20.424 20.424 2 2.683 14.903 41.224 2.683 14.903 41.224 3.180 17.664 38.088 3 1.909 10.605 51.830 1.909 10.605 51.830 2.474 13.742 51.830 4 1.374 7.633 59.462 5 1.183 6.573 66.035 6 0.886 4.923 70.958 7 0.781 4.339 75.297 8 0.715 3.972 79.269 9 0.664 3.690 82.959 10 0.640 3.556 86.516 11 0.494 2.746 89.262 12 0.429 2.381 91.643 13 0.375 2.081 93.724 14 0.315 1.751 95.475 15 0.280 1.558 97.033 16 0.248 1.379 98.412 17 0.172 0.957 99.370 18 0.113 0.630 100.000 表8. 第二次因子分析解释的总方差 提取方法：主成份分析。 而对社区居民生存环境的影响则都是消极影响。将因子分析与各影响层面内部一致性检验结果进行综合，得到整个因子分析的最终结果(表9)。 需要特别解释的是对社区居民环保意识的提升、社会形象的提升等指标。社会形象的提升能够为社区吸引更多的投资方，因此可以将提升社会形象归入社区资源影响这一层面。文化属于社区社会影响的一部分，乡村旅游的发展会激发社区居民的环保意识，这种意识可认为是一种社区文化，因此可以将其归入对社区经济社会的影响层面；随着乡村旅游地知名度和形象的提升可能增强居民的自豪感，从而提高居民的社区认同感，对于社区文化的发展能够起重要作用，因此可将其归入社区经济社会影响层面。而邻里关系是否恶化、乡村道路是否拥挤以及果树产量是否下降都会给社区居民的生存环境造成巨大影响，因此将这三条影响均划入生存环境影响层面。 3.1.3. 社区旅游影响因子相关性分析 在利用因子分析将影响乡村旅游的因子分成三大部分后，为了解各因子对最终旅游影响感知的贡献，需要对影响乡村旅游的因素按重要程度进行排序。简单认为，如果该因子与旅游影响感知的相关性越高，则认为该因子越重要。利用SPSS软件对社区资源影响、经济社会影响以及生存环境影响这三大影响因子与旅游影响感知进行相关性分析，结果如表10所示。 Table 9 Factor analysis results and internal consistency check at each impact leve 因子命名 乡村旅游产生的影响 最大方差法旋转后的因素负荷量 信度系数ɑ 社区资源 经济和社会文化 生存环境 社区资源 改善居住环境 0.870 0.232 −0.007 0.873 改善基础设施 0.834 0.119 0.066 改善乡村景观 0.798 0.331 −0.081 提升社会形象 0.674 0.160 0.208 经济社会 提高生活水平 −0.013 0.865 −0.080 0.776 增加收入来源 0.017 0.821 0.156 更多就业岗位 0.181 0.694 −0.069 增强自豪感 0.052 0.649 0.052 促进经济发展 0.454 0.487 −0.149 扩大社交圈 0.289 0.398 0.224 提升环保意识 0.261 0.365 0.135 生存环境 犯罪率上升 −0.043 0.148 0.759 0.707 增加垃圾处理率 −0.084 0.063 0.682 邻里关系恶化 0.250 −0.025 0.566 果树产量下降 0.195 −0.138 0.557 道路拥挤 0.049 0.156 0.507 环境噪声污染 0.590 −0.141 0.407 打扰日常生活 0.529 −0.183 0.444 累计解释变异量% 51.830 总量表信度 0.781 表9. 因子分析结果及各影响层面内部一致性检验 Table 1 0 Correlation analysis of impact factors on rural touris 社区资源影响 经济社会影响 生存环境影响 旅游影响感知 社区资源影响 1 0.412** 0.120 0.722** 经济社会影响 0.412** 1 0.354** 0.668** 生存环境影响 0.120 0.354** 1 0.746** 旅游影响感知 0.722** 0.668** 0.746** 1 表10. 乡村旅游影响因子相关性分析 **在.01水平(双侧)上显著相关。 从表10中可以看出，社区资源影响和生存环境影响两个因子均与经济社会影响之间存在显著相关，但是社区资源影响和生存环境影响之间相关性不大。生存环境影响与旅游影响感知之间的相关性最为显著，其次是社区资源环境，最后才是经济社会影响。这说明，通过相关性分析，可简单认为生存环境对乡村旅游的影响最大，其次是社区资源，经济社会对于乡村旅游的影响最小。考虑到被调查对象均为万溪冲村居民，万溪冲是他们世代居住的地方，对当地居民而言，生存环境与社区资源是他们最为关心的方面，因此在本次调查中发现生存环境和社区资源方面的影响因素对乡村旅游的影响最大。 3.2. 万溪冲村居民具体参与乡村旅游情况分析 3.2.1. 社区居民参与乡村旅游的程度 调查表明，在所有被调查者中，约有50.6%的人认为自己没有参与到旅游业中。但是通过访谈了解到，在没有参与旅游业的人中，三分之一的居民是经营自家果园，认为是间接参与了旅游业发展。可以认为，该社区居民参与旅游业的比例以及程度较高，参与者大多是直接参与，直接参与的居民大多以家庭为单位。也有少部分是通过果园间接参与到旅游业中。 3.2.2. 社区居民参与的内容和形式 在调查中发现，万溪冲社区居民参与旅游活动的方式以经营农家乐、出售农副产品和土特产、开小餐馆或小卖部为主，在直接参与旅游活动的被调查者中仅有2人没有从事这三种活动中。社区居民参与乡村旅游的活动内容比较单一，大多数是以家庭为单位进行个体经营。社区居民参与当地旅游的内容与比例如图2所示。 3.2.3. 社区居民参与效果 昆明市万溪冲村村民参与当地旅游业发展的效果主要体现在经济收益上。村民在原有果园的基础上通过“梨花节”等活动能够直接或者间接的参与到旅游发展中，从而从中获得经济效益。而对于社会精神层面的效果则不太明显，主要原因在于居民的参与仅限于经济层面的参与，几乎没有涉及到旅游规划决策的内容。 3.3. 万溪冲村乡村旅游社区参与的特点 3.3.1. 社区参与处于组织参与阶段 在旅游业不同的发展阶段，社区参与的规模、内容、形式等有所不同，根据这些不同之处，可以将社区参与划分为四个阶段，即个别参与阶段、组织参与阶段、大众参与阶段以及全面参与阶段 [ 24 ] 。四个阶段的划分标准见表11。 从调查数据来看，万溪冲村的社区参与旅游发展应处于组织参与阶段，主要原因如下：第一，在被调查的居民中，有65.4%的居民通过各种方式参与到当地乡村旅游的发展之中，约有55.6%的被调查者认 图2. 社区居民参与当地旅游的内容与比例 Table 1 1 Stage division standard for community participation in tourism developmen 社区参与阶段 参与规模 参与内容 社会及环境问题 个别参与 个别居民 被动参与，不以盈利为目的 没有出现 组织参与 部分居民 有组织的开展旅游经济活动 开始出现，未引起重视 大众参与 多数居民 参与经济活动之外开始参与环境方面的内容 日益突出，开始零散的维护 全面参与 社区居民 参与全方位活动，包括经济、社会、环境等 得到有效遏制，全面、自觉维护 表11. 社区参与旅游发展阶段划分标准 注：基于参考文献 [ 24 ] 的整理。 为从旅游中获得经济利益；第二，对于本地旅游业产生的各种影响已经引起居民的关注，在含有18条旅游产生影响的李克特量表中，当地居民的感知得分均很高；第三，当地居民已经意识到旅游带来的一些负面影响的存在，这些负面影响主要是对于生存环境方面造成的影响，但是还未引起足够的重视。因此，综合这三点原因，可认为万溪冲村社区参与旅游发展的阶段为组织参与阶段。 3.3.2. 社区居民参与单一的经济活动 万溪冲的居民大多是直接参与到旅游活动中，且多以家庭为单位。万溪冲村居民参与旅游活动的方式主要以个体经营为主，如开小餐馆或小商店、开办农家乐，也有居民以受雇的方式直接参与到农家乐的旅游活动中，或是受雇从事村庄保安和清洁方面的工作。由此可见，当地居民参与乡村旅游活动的内容较为单一，参与的形式主要为经济参与，基本未涉及管理层面。 3.3.3. 社区居民对旅游业发展的支持度高 根据问卷调查的结果，大多数居民的“社区居民参与旅游意愿量表”得分较高，说明大多数居民对当地旅游业发展持赞成的态度，且希望能更好地参与到旅游业发展中。对于游客数量，所有被调查者均希望更多的游客来万溪冲旅游。对于旅游产生的影响，被调查居民大多认为积极影响大于消极影响。因此，越来越多的居民愿意参与到万溪冲乡村旅游发展的过程中来。但是值得注意的是，社区居民对旅游业发展的支持度高不代表一定有利于旅游的可持续发展 [ 25 ] 。如有些居民非常支持当地旅游业的发展，但是他们可能在旅游活动中欺骗消费者，对当地旅游业的形象产生不利影响。另外，有时居民的热情过高可能会导致旅游资源的过度开发。因此，政府在组织旅游开发过程中，要注意管理和规范社区居民的行为，可进行一些旅游知识的培训。 3.3.4. 社区居民参与意识强烈但参与机会少 随着本地乡村旅游的发展，万溪冲社区居民对本地资源的价值有了越来越深刻的认识，对乡村旅游表现出较强的参与意愿，并希望能够参与旅游规划决策过程。然而，目前万溪冲旅游资源开发不足，仍处于起步阶段，旅游产品单一，游客滞留时间短，以周末自驾游为主。所以，社区居民尽管参与乡村旅游的意愿强烈，但仅能参与低层次经济活动。 3.4. 提高万溪冲社区参与的对策研究 3.4.1. 建立激励机制 如果参与旅游发展对于社区居民没有实质性的利益影响，则当地居民不会积极主动地参与当地的乡村旅游发展之中。从目前万溪冲村社区参与旅游发展来看，社区参与的程度较高，但是社区参与的层次低，社区居民能够从旅游业中获得的收益较低，如此长久下去会影响社区居民的参与积极性。因此，政府应发挥主导作用，建立社区参与旅游发展的激励机制，为当地居民参与乡村旅游创造良好的条件与环境。如通过制定法规和政策等，保障社区居民果蔬等产品销售的优先权。 3.4.2. 加强旅游教育培训 为实现社区参与旅游的目的，社区居民不能仅有参与旅游的热情，居民的旅游参与能力同样重要。对社区居民进行必要的旅游培训是社区参与的重要内容之一。政府应当重视对当地居民的教育和培训，提高社区居民的整体素质和旅游参与能力。培训可以包括两部分内容，一是针对社区内的所有居民，进行旅游业相关知识培训，从而提高社区居民对旅游业的本质认识和环境意识；二是针对已经从事以及打算从事当地旅游业的本地居民，进行旅游管理和服务技能的培训，从而提高社区的旅游参与接待能力。同时可以在社区居民中选出受教育程度高的年轻居民，经过培训后纳入旅游领导及决策层，使社区居民的参与实现多元化和全面化。 3.4.3. 建立旅游发展决策咨询机制 虽然当前万溪冲村居民受教育程度以及经济能力的限制，参与能力有限，但在旅游开发中亦应听取他们的意见和看法，以便得到他们的支持。在内容上，政府不仅在旅游发展决策和具体发展思路上需要听取当地居民的意见和看法，同时也要关注与居民生活息息相关的旅游影响问题，包括社区资源层面、经济和社会文化层面以及生存环境层面的内容。