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user: 3. 精准监造实现过程 3.1. 方法和思路 针对当前对供应商无差别对待、统一标准的常规监造存在的一些问题，本文以供应商为核心维度，建立供应商绩效评价指标体系，建立监造措施库和监造策略库，实现基于监造策略优化的精准监造流程。通过对供应商的历史供货质量水平、履约行为等信息进行综合分析评价后，通过统计分析对于同类设备的不同供应商，采取差异化监造策略，对监造项目，从见证范围、见证点类型、见证方式等方面精准制定监造细则。同时对各个见证点的R点、W点、H点等类型，以及见证方式制定差异化方案。通过统计分析，利用模糊综合评价法，根据供应商综合评价值，对不同供应商、不同类型的物资实行差异化监造策略。对优质供应商实行常规监造策略，对问题供应商实行更加严格的监造策略，从而优化监造资源，提高监造效率和监造效果。通过精准监造流程，编制精准监造策略，下发执行监造细则，提升电力物资质量。 3.2. 供应商绩效评价指标体系建立 电力物资供应商评价指标体系包括五个方面指标进行评价：供应商的资质能力、绩效评价、履约评价、供需依存度、供应商负面评价。具体到每一个指标又包括多个细分的评价指标，本文针对监造策略主要考虑供应商绩效评价指标。 电力物资供应商是监造的对象，也是监造策略的重点实施对象。依据业务需求报告内容，建立供应商绩效评价模型，供应商绩效评价指标包括：生产制造阶段质量信息分析、安装调试阶段质量信息分析和运行维护阶段质量信息分析。 分析方法是通过模糊综合评价法将涉及到供应商评价的评价准则和关键因素进行分析，得到其相关的指标权重，然后按照评价准则，得到按重要程度排序的影响因素。模糊综合评价法基本思想：是以模糊数学为基础，应用模糊关系合成的原理，将一些边界不清、不易定量的因素定量化，从多个因素对被评价事物隶属等级(或称为评语集)状况进行综合性评价的一种方法。综合评判对评判对象的全体，根据所给的条件，给每个对象赋予一个非负实数评判指标，再据此排序择优 [ 4 ]。 基本步骤：确定因素集、评语集；构造模糊关系矩阵；确定指标权重；进行模糊合成和做出评价。将模糊层次分析评价方法引入电力物资供应商评价体系，需要经过四个步骤，具体过程如下： 1) 建立层次结构模型。 在FAHP方法中，首先将评价目的作为FAHP的最高层。然后将通过某种措施来实现目标所涉及到各个因素作为评价的中问层。最后，将解决问题的具体措施，作为最底层。 2) 建立模糊判断矩阵。 针对上一层的某个元素，对本层与其有关因素的相对重要性进行比较。如果上、下两层元素的关系用模糊判断矩阵表示为 R = [ r 11 r 12 … r 21 r 22 … ⋮ ⋮ ⋱ r 1 n r 2 n ⋮ r m 1 r m 2 … r m n ] 那么，判断矩阵R就应该有如下性质： I) r i i = 0.5 ， i = 1 ， 2 ， ⋯ ， n ；II) r i j = 1 − r j i ， i ， j = 1 ， 2 ， ⋯ ， n 。 3) 根据判断矩阵计算相对权重。 首先，要计算判断矩阵A的最大特征根为 λ max ，以及其对应的特征向量 W = [ w 1 A ， w 2 A ， ⋯ ， w n A ] 。那么 W = [ w 1 A ， w 2 A ， ⋯ ， w n A ] 即为中间因素 A i 的权重。为计算方便，在此采用平方根法来近似计算。即 w i A = ( ∏ j = 1 n     a i j ) 1 n ∑ i = 1 n ( ∏ j = 1 n     a i j ) 1 n 4) 修正各层风险指标权重。 通过计算权重之间的相似系数，对各权重的离散程度进行计算得到相似矩阵R如下： R = [ R 11 R 12 … R 21 R 22 … ⋮ ⋮ ⋱ R 1 n R 2 n ⋮ R m 1 R m 2 … R m n ] ， 其中， R i j 表示第i个与第j个专家的评价结果的相似度，相应的计算公式为： R i j = 1 − ∑ k = 1 n ( w i k − w j k ) 2 n ， R i j 越小，说明两个专家评价结果的相似度越小。所以，R为中心位置为1的对称矩阵。在此，本文利用权重偏离程度来衡量专家对于评价指标的意见，主要是在所有的专家评价中分离出偏离整体水平较大的权重点。对于偏离度较大的权重点处理，令 P i = ∑ j = 1 n R i j ， P = ( P 1 ， P 2 ， ⋯ ， P n ) T ， D i = P max − P i P max × 100 % ， 其中， P i 为相似系数矩阵中每一行的和，表示第i个专家的权重判断与其他专家的偏离程度，相似系数越小，表明偏离程度越大，即与其他专家的意见相差越远；P表示行相似系数求和后的单列矩阵； 表示第i个专家的相似系数与最大相似系数的偏离程度，当 D i 超过某个固定值时，就将该值舍去，不参与计算。 3.3. 监造策略库建立 建立监造策略库之前，先要建立精准监造措施。监造措施从四个维度进行监造方式分类：人力资源、见证方式、监造技术和监造管理。每个监造方式又有多个具体监造措施，监造措施库示例，见表1。 Table 1 Supervision measures librar 加强监造方式 监造措施 人力资源 调整监造人员数量 派技术专家参加见证等 见证方式 增加H点 增加W点 增加R点 R点调整为W点 R点调整为H点 W点调整为H点 增加飞行检查 监造技术 增加出厂试验项目 组织专家专项评审(设计方案、试验方案) 原材料组部件厂内抽检 增加生产环境专项检查 增加供应商生产试验设备专项检查 监造管理 增加三方协调会 建立定期召开协调会机制 表1. 监造措施库 通过供应商绩效评价指标体系，获得供应商最终绩效评分值，根据评分值对供应商进行风险分级：优秀、良好、合格、问题、风险。同时，根据物料类别、电压等级等条件建立监造策略库。一条监造策略中可包含多种监造措施组合生效。 监造策略库示例，见表2。 Table 2 Supervision strategy librar 供应商绩效评价 电压等级 物料类别 监造策略 优秀(4.5~5分) 110 KV 变压器 1) 减少监造。 220 KV 变压器 1) 减少监造。 良好(4~4.5分) 110 KV 变压器 1) 增加H点。 2) 增加生产环境专项检查。 220 KV 变压器 1) 增加H点。 2) 原材料组部件厂内抽检。 合格(3~4分) 110 KV 变压器 1) 增加H点。 2) 增加生产环境专项检查。 220 KV 变压器 1) 增加H点。 2) 原材料组部件厂内抽检。 问题(1~3分) 110 KV 变压器 1) 增加H点。 2) 增加飞行检查。 220 KV 变压器 1) 增加H点。 2) 增加飞行检查。 3、增加出厂试验项目。 风险(0分) 110 KV 变压器 1) 组织专家专项评审。 2) 建立定期召开协调会机制。 220 KV 变压器 1) 组织专家专项评审。 2) 建立定期召开协调会机制。 表2. 监造策略库 3.4. 基于监造策略优化的精准监造 以供应商绩效评价为核心指标，通过供应商评价(优秀、良好、合格、问题、风险)、电压等级、物料类别(规格型号、物料描述)、项目单位、质量分析指标等条件，将供应商绩效评价与监造策略进行匹配。对不同绩效评价的供应商采取不同的监造策略，优化供应商监造策略，从而实现供应商精准监造。 根据国网公司电力物资监造工作的要求，制定出厂试验监造差异化原则，以指导差异化监造策略的制定，具体如下： 1) 历史质量问题较多的物资，加强监造力度； 2) 历史质量问题较多的供应商，加强监造力度； 3) 历史质量问题较严重的供应商，加强监造力度； 4) 对出厂试验监造范围内，物资质量问题数量排名前三的厂商，按照项目全覆盖的方式制定监造计划； 5) 采购量大、金额高的物资，加强监造力度； 6) 中标量大、金额高的供应商，加强监造力度； 7) 中标单价偏低的供应商，加强监造力度； 8) 新入网的供应商，加强监造力度； 9) 采用了新技术、新材料、新部件、新工艺等的物资，加强监造力度。 基于监造策略优化的精准监造流程，如图1所示。 1) 物资公司质监部负责人根据质量问题、监造大纲、监造方案模板等，建立精准监造策略库，制定精准监造措施库； 2) 物资公司质监部负责人根据质量情况，制定监造策略，并提交物资部供应质量处分管负责人审核； 3) 物资公司质监部负责人将审核通过的监造策略纳入监造策略库正式生效； 4) 监造师获取职责范围内的监造任务信息，并对职责范围内的监造任务进行监造策略匹配； 5) 监造师根据监造策略匹配结果，在基础监造细则模板的基础上，编制精准监造细则，并提交物资公司质监部主任审核； 6) 监造师将审核通过的监造细则正式下发执行。