DreamBlooms/HansPub-15000-to-45000 huggingface dataset:
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user: 5. 技术经济效益分析 以抚州–临川π入城南变220 kV线路工程为例，设计条件为导线2xLGJ300/40，地线JLB20A/150，风速27/s，覆冰10mm为例，220千伏 SZ11S和SJ21S三角塔与相对常规适用的四边塔主要技术性能指标如下表2： Table 2 Main technical performance indicator 项目 直线塔 转角塔 SZ11S 2D1-SZ1 SJ21S 2D1-SJ2 三角形塔 四边形塔 三角形塔 四边形塔 塔重(kg) 10460.3 11159 19516.1 20796.3 占地面积(m 2 ) 17.1 42.8 40.2 73.8 铁塔综合造价(万元） 11.42 11.69 21.276 21.475 塔基征地费用(万元) 0.12 0.29 0.27 0.5 基础费用(掏挖) (万元) 1.861 1.968 5.634 6.122 总费用(掏挖) (万元) 13.4 13.95 27.18 28.09 表2. 主要技术性能指标表 1、较于四边形塔，三角塔占地面积减少56.7%，可节省塔基征地费用并有较大的环保和社会效益； 2、三角塔相较于四边形塔，在主斜材同样截面型式、材质相同的前提下，随着呼高的增加、允许转角范围的增加、导地线外荷载的增加，塔重优势愈来愈明显； 3、对普通220 kV双回路塔来说，在同样的设计使用条件下，三角塔较四边形塔塔重可轻5%~9%左右； 4、对普通220 kV双回路线路工程，采用三角塔，其基础工程费用较四边塔可减少4%~9%左右； 5、对普通220 kV双回线路工程，三角塔的综合造价比四边形塔低3%~5%，有一定的经济效益和较大的社会效益(塔基征地范围减少50%以上)； 6、受某些外部条件限制(如限制塔基走廊宽度)，必须采用窄基钢管塔时，采用三角形断面钢管塔较四边形钢管塔塔重可轻10%~12%，基础工程费用可减少10%-15%，塔基征地范围可减少35%以上，有较好的经济、社会效益。 作为一种新型铁塔型式，三角形断面钢管塔因其三角形断面形状，具有约束应力小、自重轻、造价低、施工组立快等优特点，尤其在线路廊道狭窄地段其占地面积小的优点更加突出，经济优势和社会效益明显。
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user: 摘 要 若输电电缆接地系统遭到破坏，电缆金属护套对地电压将会升高，可能达到极高的危险数值。过高的感应电压不仅危害人身安全，还将造成绝缘层击穿，进而降低电缆的载流量，甚至击穿外护套绝缘，引发电缆线路运行事故。针对这一问题，本文利用电磁暂态分析软件ATP-EMTP对实际运行的输电电缆进行建模仿真，通过控制参数变量计算了不同接地线故障情况下电缆金属护套可能出现的悬浮电位值。计算得知当某段电缆仅一侧的直接接地线或交叉互联线被盗，若断开点距离另一侧直接接地点长度较短，则其金属护套的感应电压仍在安全值以下；但当单侧接地线被盗的110 kV电缆长度达到20 km左右(220 kV电缆长度达到10 km左右时)，其金属护套的感应电压幅值将超过国标规定值300 V；当某段金属护套“悬浮”，即该段电缆两侧的直接接地线或交叉互联线均被盗时，其感应电压将上升到非常危险的数值，达到数十千伏。 关键词 :输电电缆，ATP-EMTP仿真，护套感应电压，接地系统 Copyright © 2018 by authors and Hans Publishers Inc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY). http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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user: 1. 引言 国内110 kV、220 kV单芯电缆的金属护套一般采用交叉互联双端接地或单端接地的运行方式。正常情况下电缆金属护套对地感应电压仅为几十伏，但当高压电缆交叉互联线被破坏而外护套完全失去接地之后(如图1所示)，电缆金属护套上的悬浮电压将会上升至电缆外护套工频耐压容许值之上，在这种情况下将导致外护套击穿或护套保护器烧毁从而形成接地放电，悬浮电压消失，但因为无法实现有效良好接地，在接地点处会有长期的放电存在或经外电极爬电连通到最近的金属支架或固定金具，长期放电可能导致火灾，进而会导致电网重大经济损失 [ 1 ] 。 图1. 接地线被盗割图片 近几年，英特尔、京东方、中电熊猫等高精尖企业陆续入住蓉城，以上企业对电源质量要求极高，一旦发生电缆故障，可能导致电压波动甚至生产设备停电，造成巨大经济损失，同时也对供电公司造成不良影响 [ 2 ] 。 本文针对110 kV、220 kV电缆系统接地线、交叉互联线、接地箱、交叉互联箱被破坏事件，通过调研，分析不同电缆接线的结构特点及运行状况、故障案例，根据实际电缆运行方式、敷设方式、电缆自身结构特点、电缆金属护套等因素，基于ATP电磁暂态分析软件平台，通过控制参数变量仿真分析计算不同接地线故障情况下电缆金属护套可能出现的悬浮电位值，研究分析各因素对计算值的影响，进一步分析不同接地线故障下可能存在的安全隐患。
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user: 2. 仿真模型的建立 2.1. 理论分析与建模方法 对于长距离的输电电缆线路，通过保护器接地一端的金属护套上会感应出一个很大的对地电压，因此单端接地方式多用于中低压电缆的短距离输电。目前，输电电缆广泛采用交叉互联接地方式，即将3段电缆线路的三相单芯电缆金属护套之间经同轴电缆、交叉互联箱进行交叉换位连接，同时尽量满足电缆三相等间距、3段等段长的排列方式。在理想排列情况下，由于三相电缆护套上的感应电压相位相差120˚且大小近似相等，通过三相电缆护套的串联即可使3段的感应电压相互中和，从而抑制高压电缆金属护套上的感应电压。交叉互联接地方式可以有效地减小和抑制金属护套上的感应电压(特别是对于长距离高压电缆输电线路)，进而将接地电流控制在某一范围之内 [ 3 ] [ 4 ] 。 以成都供电公司为例，其辖区的输电电缆多数采用隧道敷设的方式，电缆线路长度约1~15 km不等，包含一个或多个电缆单元，且每个单元包括三个分段。每段电缆单元长度约400~600 m不等，段与段之间进行交叉换位，并经保护器间接接地；每经过两次交叉换位后直接接地一次，从而构成一个电缆单元。 本章以110 kV输电电缆线路接地线被破坏情况为例介绍仿真模型建立过程。首先，根据线路中电缆敷设路径的等效分段情况，调研每段电缆敷设类型、各子缆敷设位置信息。接下来，根据电缆状态信息建立ATP-EMTP仿真模型，如图2所示，包括设置工频电压源模块、电缆模块及负载模块等，为后续接地线及交叉互联线被盗前后护套感应电压等计算奠定基础。 图2. 6 km/110 kV高压单芯电缆ATP-EMTP仿真模型 2.2. 工频电压源参数设置 工作电压是线路正常工作时加在电缆上的电压，本次计算直接选用ATP-EMTP的交流电压源模型。由于本工程为110 kV系统，因此该三相交流电压源的相压峰值均设置为 ，内自感设置为L = 12.5 mH，具体参数设置见图3所示。三相电源尾端经星形连接后中性点直接接地，接地电阻变电站侧设为0.5 ohm。 图3. 工频电压源模块设置；(a) A相电压源参数；(b) B相电压源参数；(c) C相电压源参数 2.3. 输电电缆参数设置 利用ATP-EMTP中的LCC模块可较好地模拟输电电缆。根据电缆敷设的实际情况，将电缆分为三段，用LCC模块模拟。需要注意的是，由于模型中省去了连接终端塔及支架时各子电缆之间间距较大的部分，故在模型中的敷设长度都略小于现场的敷设长度 [ 5 ] 。 下面，以图4中1a号LCC模块为例说明100 kV输电电缆具体设置过程：首先，设定电缆种类及根数，选择“Single Core Cable”单芯电缆，因模拟3根子缆，故电缆数设置为3，相数为6 (含子缆护套)；其次，配置电缆环境参数及长度，根据成都地区土壤种类、温湿信息设置土壤电阻率为30 ohm·m，工作频率50 Hz，电缆长度6 km，直接接触环境为空气(无论电缆沟还是排管敷设，电缆都并未直接接触土壤)；最后，设置电缆几何参数及敷设位置，可以输入所选YJLW03-64/110-1 × 1000 mm²型号电缆的铜芯内、外径，护套内、外径，线缆外径等几何参数，铜芯、护套层的相对磁导率，内、外绝缘层的相对介电常数等电磁参数，以及每根线缆敷设的距地深度、相对间距等排布参数完成电缆建模，具体设置见图4，敷设预览见图5。另将原电缆所设两根回流缆直接并联使用，在模型中简化为单根回流缆，其中铜芯线径增大一倍，空间位置为原两根几何中心处 [ 6 ] 。 图4. 双拼电缆模块设置；(a) 电缆仿真基本设置；(b) 各子电缆结构及位置参数设置 图5. LCC模块敷设预览图 电缆护套接地方式为一端三相护套经星型连接后直接接地，另一端三相分别经保护器后星形连接接地。但由于稳态运行时未接地端感应电压不致过高，保护器不会动作，故应按断路处理，故稳态模型中将其忽略。回流缆接地方式为双端直接接地，变电站侧接地电阻设为0.5 ohm，终端塔一侧的接地电阻设为1 ohm。 2.4. 负载参数设置 所选型号电缆在隧道中敷设时，其最大允许载流量为1690A (有效值)。根据实际运行工况，通过设置负载参数使各子缆稳态载流量为最大允许量的50%~80%，模拟重载情况。通过理论计算及仿真调试，确定设置为三相平衡弱感性负载，参数均为R = 40.5 ohm，L = 37.5 mH。
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user: 3. 金属护套感应电压仿真计算 3.1. 正常情况下金属护套感应电压 正常情况下，由于采取了双端直接接地和金属护套交叉互联等措施，金属护套的感应电压较低，通过ATP-EMTP软件计算正常情况下电缆金属护套的感应电压，典型A、B、C三相金属护套感应电压波形如图6所示。由图可知，护套感应电压最大值为66.280 V，满足安全要求。 图6. 正常情况下金属护套感应电压波形 3.2. 直接接地线被盗情况下金属护套感应电压 输电电缆一般采用双端接地运行模式，因此，直接接地线被盗的情况分为两种：一端接地线被盗与两端接地线同时被盗。 对于第一种情况，一端接地线被盗后，电缆改变为单端接地运行模式，而这也是为了避免环流较大、损耗过多而经常采用的正常运行模式，该情况下的电缆金属护套感应电压波形如图7所示，金属护套感应电压最大值为68.38 V，与正常情况相比略有上升，但仍满足正常运行要求。 图7. 一端接地线被盗情况下金属护套感应电压 对于第二种情况，两端接地线均被盗后，整回电缆的金属护套相当于“悬浮”运行，仿真发现，此时金属护套全线的电位基本相同，为1.10 kV，该等级的悬浮电压将威胁电网的人身设备安全。 3.3. 交叉互联线被盗情况下金属护套感应电压 在长度较大时，高压单芯电缆的金属屏蔽层均会采取交叉互联的方法使得电缆芯线电流对屏蔽层的感应电流相互抵消。与直接接地不同的是，金属屏蔽层完成交叉互联后经保护器间接接地。正常情况下，保护器是断路的，因此，交叉互联线是不接地的。当交叉互联线被盗后，随着长度的增加，金属屏蔽层上的感应电压将逐步抬升，最终有可能造成危险的后果。 根据建立的模型可知，每个电缆单元内有两组交叉互联线，分别被盗时，两者的情况类似。当单侧交叉互联线被盗后，通过ATP-EMTP软件计算的电缆金属护套感应电压分布结果如图8所示，最大值为68.75 V。 此种情况下，虽然交叉互联线被盗，但是金属护套断开点距直接接地点的长度仍然较短，感应电压并未上升至危险值。但是此种情况仍应尽快修复，因为如果此时另一侧的交叉互联线也被盗或出现故障时，两组交叉互联线中间部分的金属屏蔽层将完全悬浮运行，其感应电压如图9所示。 由仿真结果可知，此种情况下，两组交叉互联线中间部分的金属护套在交叉互联线均被盗后达到了非常危险的91.449 kV，如不及时修复，将对电缆运行及人员造成巨大威胁。 3.4. 直接与交叉互联线均被盗情况下金属护套感应电压 在实际运行中，也经常出现直接接地线与交叉互联线两者均被盗的情况，具体情况分为金属护套“悬浮” 图8. 单侧交叉互联接地线被盗情况下金属护套感应电压 图9. 两组交叉互联线均被盗后电缆金属护套感应电压波形 与“不悬浮”两种情况。 1) 当某段金属护套“不悬浮”时 该情况下，金属护套的感应电压随断开点到最近直接接地点距离的增大而增大。考虑最严重情况，即交叉互联线在最左侧断开，除整条线路两端外，其余直接接地线均被盗，此时金属护套的感应电压波形如图10所示。 可以看出随着断开点到最近直接接地点距离的不断增大，金属护套上的感应电压也在不断上升，如图所示。当电缆长度达到12 km时，金属护套的感应电压幅值达到204.65 V；当电缆长度达到21 km时(对于220 kV电缆，则为10 km左右)，金属护套的感应电压幅值达到323.41 V，此时，已经超过了国标要求。 2) 当某段金属护套“悬浮”时 当某段金属护套“悬浮”时，由于没有直接接地点可以释放感应电荷，其感应电压将上升到非常危险的数值，达到数十千伏，具体数值参考3.3节的仿真结果。 图10. 不同长度电缆的金属护套感应电压波形(金属护套“不悬浮”) 3.5. 仿真结果分析 由仿真结果可知，当某段电缆仅仅一侧的直接接地线或交叉互联线被盗，当断开点距离另一侧直接接地点长度较小时，其金属护套上的感应电压仍在安全值以下，但当110 kV电缆长度达到20 km左右时，金属护套的感应电压幅值仍将超过国标规定值300 V。当某段电缆仅两端直接接地线被盗时，其金属护层感应电压会上升至1.1 kV。当某段金属护套“悬浮”，即该段电缆两侧的直接接地线或交叉互联线均被盗时，其感应电压将上升到非常危险的数值，达到数十千伏。不同被盗类型下金属护套感应电压最大幅值如表1所示。 Table 1 Induction voltage amplitude of metal sheath under different steal type 被盗种类 无 单端直接接电线 两端直接接地线 单组交叉互联线 两组交叉互联线 直接接地线及交叉互联线 感应电压最大值/V 66.28 68.376 11072 68.478 91499 数十千伏 位置 1右 1右/2左 所有点 2左/2右 2左/2右 悬浮点 表1. 不同被盗类型下金属护套感应电压幅值
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user: 4. 结论 1) 本文针对高压电缆金属护套感应电压进行了理论分析，建立了高压电缆电磁暂态仿真模型，并基于此模型进行了不同接地线被盗情况下的电缆金属护套感应电压计算。 2) 根据所建立的模型与仿真结果可知，当某段电缆仅仅一侧的直接接地线或交叉互联线被盗，在断开点距离另一侧直接接地点长度不是太大时，其金属护套上的感应电压仍在安全值以下。当110 kV电缆长度达到20 km左右，220 kV电缆长度达到10 km左右时，金属护套的感应电压幅值将超过国标规定的300 V。 3) 当某段金属护套“悬浮”时，即该段电缆两侧的直接接地线或交叉互联线均被盗，其感应电压将上升到非常危险的数值，达到数十千伏。一旦出现这种情况，需要立刻对该段电缆接地系统进行紧急修复。
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user: 摘 要 随着国内旅游消费市场发展迅速，国内旅游行业企业对相关就业岗位需求旺盛，但旅游行业面临高素质人才短缺的情况，与此同时，国内高校旅游专业招生规模虽然较大，但从事旅游行业的学生不多，进一步导致旅游人才市场的需求和供给矛盾突出。研究发现，高校旅游管理专业学生就业与旅游行业吻合度较差，旅游职业认同度不高。论文通过问卷调查、访谈等方式，对山东省日照市驻地高校旅游管理专业学生进行职业认同调查，深入探讨影响高校学生职认同的因素。通过主成分分析发现，高校学生旅游职业认同的影响因素包括专业认同、实习经历、个人发展规划、专业实习内容、职业评价、职业特点等。在此基础上，论文围绕增强学生旅游职业认同度，提出了高校提高旅游休闲高等教育和职业教育质量的途径和措施。 关键词 :旅游管理专业，职业认同，影响因素，主成分分析 Copyright © 2019 by authors and Hans Publishers Inc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY). http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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user: 1. 引言 进入21世纪以来，伴随着全球化进程的加快，旅游产业得到了蓬勃发展。中国作为发展潜力巨大的旅游新兴市场，现已成为世界第三大入境旅游接待国和出境旅游消费国，成为全球最大的国内旅游市场 [ 1 ] 。据国家旅游数据中心 [ 2 ] ，2017年，国内旅游人数50.01亿人次；全年实现旅游消费总额5.47万亿元，旅游直接和间接就业7990万人，占全国就业总人口的10.28%。然而，与蓬勃发展的旅游产业相比，我国旅游人才供给面临总量不足、素质亟待提高等问题。与此同时，作为旅游人才重要来源，高校旅游管理专业学生对旅游职业认同偏低，行业内就业率不高 [ 3 ] ，且存在高转行率，成为导致旅游人才供给短缺的原因之一。职业认同是人们努力做好本职工作，达成组织目标的心理基础。高校学生的职业认同不仅会影响学业完成质量，更会对其未来就业选择深刻影响。围绕职业认同，本文对山东省日照市3所高校旅游管理专业学生进行了问卷调查和访谈，了解高校学生职业认同现状，并深入分析旅游管理专业学生职业认同的影响因素，以期为今后高校改进旅游专业教育、增强学生旅游职业认同提供依据。 职业认同(Professional identity)来源于Erikson提出的“自我同一性”概念，是在社会认同理论的基础上逐渐发展的 [ 4 ] 。“自我同一性”，是个体在职业情景下的重要心理基础之一。Erikson认为青少年在建立自我同一性的过程中，逐渐认识到自己的基本特征和在社会上的角色位置，这种对自身在职业世界中将要扮演的角色进行定位是青少年同一性发展的重要部分。由于研究的视角和研究内容的差异，职业认同并未形成一个公认的定义。Goodson和Cole (1994)从建构的角度对职业认同进行了界定，认为职业认同类似于职业现实，这种现实的建构是一个正在进行的个体的和情境的解释过程 [ 5 ] 。Coldron和Smith (1999)提出，职业认同不是一个稳定的实体，它不能被解释为固定的或单一的，它是人们认清自己与他人或环境之间关系的一种途径 [ 6 ] 。心理学家Niemi认为，职业认同是职业人的自我概念，一般在长期从事某职业活动的过程中，人们对职业活动的性质、内容、社会价值和个人意义等熟悉和认可的情况下形成，是人们努力做好本职工作、达成组织目标的心理基础，也是自我意识在职业领域逐渐发展的过程 [ 7 ] 。参照多位学者达成的共识，并结合张爱萍(2012)的观点 [ 8 ] ，本文采用的职业认同概念是：职业认同是一个动态发展的过程，它要求发挥个体主观能动性，个体要对自身经验和外部环境进行着不断解释和再解释，从而对所从事的职业的目标、职业的社会价值及其它因素进行积极性评价。 目前，职业认同研究主要集中在职业认同形成特点、结构、影响因素研究以及提升职业认同的对策研究上。宋广文和魏淑华(2006)研究发现，教师的性别、职称、职业动机、工资满意度和学校层次会影响教师的职业认同 [ 9 ] 。根据张葵葵和李俊(2009)的调查，性别、学校类别、是否师范毕业、入职动机、工资满意度会影响中职教师的职业认同 [ 10 ] 。安秋玲(2010)发现：年龄、学历、人际关系满意度、工作环境、家人支持度以及人格等因素影响社会工作者的职业认同 [ 11 ] 。王姣艳和王辉(2013)研究认为，教学效能感、社会支持、人格对特殊教育教师职业认同的形成和发展具有重要影响 [ 12 ] 。夏添等(2016)研究发现护理人员的各项职业认同感存在差异，主要影响因素包括工作年限、工作压力、薪酬以及社会支持度 [ 13 ] 。比较而言，国内现有文献对于正处于职业认同形成初期的高校学生的职业认同影响因素分析与测量较少。
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user: 2. 研究方法与数据获取 (一) 指标选取 目前针对大学生旅游职业认同影响因素分析，尚未形成统一的指标体系和相应的测量量表。在参阅有关职业认同、学科认同、专业认同评价文献的基础上，本文重点参考了张爱萍(2012) [ 8 ] 、杜鹃(2009) [ 14 ] 编制的导游职业认同影响因素调查问卷、魏淑华(2008)编制的教师职业认同调查问卷 [ 15 ] 、李明(2011)编制的研究生专业认同调查问卷 [ 16 ] 和刘莹(2016)旅游管理专业本科生专业认同调查问卷 [ 17 ] ，在上述研究成果的基础上，设计了旅游管理专业大学生职业认同调查问卷(见表1)。 Table 1 Questionnaire design for college students’ tourism professional identit 序号 设计问题 序号 设计问题 1 我对本专业的专业课程感兴趣 11 我对专业实习非常满意 2 我很喜爱自己所学专业 12 在与其他人谈话中我会实习单位做广告 3 我总是关注本专业的相关动向及研究进展 13 我积极参加实习单位的活动 4 我总会阅读和本专业相关的书刊 14 我能感觉到自己对该组织的关心 5 为了改善现状，我会努力在与本专业 相关的各方面提高自己 15 亲朋好友都支持我做旅游管理相关行业 6 我对本专业的职业感到自豪 16 旅游服务工作很辛苦却得不到客人的尊重 7 若学弟学妹想入读该专业，我会支持 17 在别人谈论有关旅游管理的话题时， 感觉与自己密切相关 8 我认为本专业毕业后就业前景很好 18 我觉得目前旅游职业没有很好的职业规范 9 我毕业后愿意从事与本专业相关的职业 19 学校专业学习让我对旅游职业有了很好的认识 10 之前我对专业实习充满了期待 20 酒店工作的专业性很强 表1. 大学生旅游职业认同调查问卷指标(项目)设计 (二) 数据获取及统计 1、问卷发放与回收 调查问卷包括两部分：第一部分是旅游管理专业学生人口统计特征，包括性别、生源地、专业选择、家庭月收入等基本情况。第二部分是旅游管理专业学生职业认同测度量表，包括20项指标，并以问题的形式呈现。 为方便数据信息的搜集和统计分析，评价指标主要采用李克特5级量表尺度来量化测定。每个评价指标分别按照非常不满意、不满意、一般、满意和非常满意5个等级设置，分别对应1分、2分、3分、4分和5分。问卷于2016年11月、2017年3月和2017年12月三次分别对日照高校旅游管理专业学生进行发放和回收。本次调查共发放问卷和回收问卷200份，去除无效问卷和不符合逻辑问卷，获得有效问卷182份，有效回收率91%。 2、信度检验 为考量调查问卷数据是否具有可靠性和稳定性，本文利用SPSS23.0软件对职业认同影响因素调查数据进行了信度分析。一般情况下：0.80 < α < 0.90，信度极高；0.70 < α < 0.80，信度较好；0.65 < α < 0.70，可以接受；α < 0.65，不可靠 [ 18 ] 。 Table 2 Reliability descriptio Cronbach’s Alpha 基于标准化项的Cronbachs Alpha 项数 0.832 0.833 20 表2. 可靠性统计量 由表2可知，本文的克朗巴哈α系数为0.832，信度处于0.80 < α < 0.90中，表明问卷数据的内在信度较高。 3、数据描述性统计分析 描述性统计分析(Descriptive Statistics)主要采用频数、频率对样本数据进行分析。本文主要用来对旅游管理专业大学生的基本信息进行统计，包括性别、专业选择、生源地、家庭月收入等5项。 Table 3 Survey sample demographic 指标描述 频数 频率(%) 指标描述 频数 频率(%) 性别 男 19 10.4 家庭 总收入(元/月) 5000以下 93 51.1 女 163 89.6 5001~9000 71 39 高中学习 文科 109 59.9 9001~15，000 10 5.5 理科 73 40.1 15，000以上 8 4.4 报考选择 自主选择 129 70.9 生源地 城市 25 13.7 他人建议 9 4.9 城镇 41 22.5 调剂志愿 44 24.2 农村 116 63.7 表3. 调查学生人口属性特征 1) 性别构成 在被调查的学生中，男性占10.4%，女性占89.6%，男女学生数量相差很大，这与三所高校旅游管理专业学生性别构成基本一致。 2) 高中文理科构成 学生高中时期文理分科情况是文科占59.9%、理科占40.1%，旅游管理专业招生文理兼收，文科生偏向选择旅游管理专业。 3) 报考志愿情况 被调查的学生中，自主选择第一志愿报考旅游管理专业人数占70.9%，他人建议选择旅游管理专业人数占4.9%，调剂志愿人数占24.2%。这一结果说明，在填报高考志愿时，旅游管理专业对于学生具有一定的吸引力。 4) 家庭月收入 问卷调查数据结果显示，被调查学生的家庭月收入大多在5000元以下，约占51.1%，5001~9000元的家庭约占39%，而9001~15，000元和15，000元以上的家庭分别占5.5%和4.4%。 由于学生多来自日照，参照日照市2017年6月1日起实施的最低工资标准1640元/月进行推算，一家三口的家庭月收入大约应在5000元左右，但过半数的学生家庭收入未达到这一标准，说明家庭收入偏低的学生对旅游管理专业较为认同。 5) 生源地构成 经过问卷统计生源地情况，来自城市、城镇和农村的学生分别占13.7%、22.5%、63.7%。城镇主要是乡镇驻地，加上农村生源，也就是说86.3%的旅游管理专业学生来自于乡村。
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user: 4. 结论与讨论 (一) 结论 影响旅游管理专业大学生职业认同的6个影响因素包括专业认同、实习经历、个人发展规划、专业实习内容、职业评价、职业特点。 (二) 讨论与建议 调查发现，70.9%的被调查学生是自主选择旅游管理专业，入校新生的职业认同水平较高，但是在入校之后的专业学习过程中，尤其是在经历了教学实习后，学生对于旅游职业认同水平明显下降，究其原因，实习经历及其实习效果是影响职业认同的主要因素。此外，由于专业学习的不断深入，学生对于本专业的认知也是动态变化的，对于专业的认识、职业的认识以及当前社会的职业发展现状，都会影响学生的旅游职业认同水平。针对于学校教育，可以重点从以下几个方面提升旅游职业认同水平。 1、整合实习资源，选择优质实习基地 通过研究调查结果表明，学校方面对于学生实习地点的选择对于学生职业认同的评价尤为重要。选择学生认同的实习单位，会使得学生更有积极性的投入专业培训中，产生良好的实习感受及实习效果。 由于旅游市场的繁荣发展，校企合作的机会也是逐渐增多。为了能够真正的提升学生专业技能，在实践过程中对于实训基地的选择一定要科学慎重。结合旅游专业的综合性，设立多地点、多专业的实习单位，根据学生自身性格特征选择合适的实习项目进行操作，努力让学生在实习过程中有所收获，而不单是劳动力输出，从而达到实习的真正目的，提升学生实践操作的专业技能。学校才能更好的发挥提高旅游高等教育和职业教育质量、培养高素质旅游人才的重要作用。 2、提升学生职业素养，树立专业价值观 尽管当前旅游行业规范未能尽善尽美，作为学校，还是应该尽可能的为学生创造正面的学习环境。在日常教学活动中，教师教授的不仅仅是书本知识，更应该规范学生的日常行为举止，培养学生的职业素养，从而在未来的就业大军中脱颖而出。此外，当学生出现心理上专业意象与行业现实的冲突，学校有责任正面引导，培养学生良好的职业操守，树立积极的专业价值观。 3、深化认同教育，丰富教育形式 由于高考志愿选择的局限性，很多新生进行专业选择时并未对所选择的专业有充分的了解，也存在听从他人建议选择专业的现象。因此，学校有必要进行专业认同的相关教育活动，让学生，尤其是入校新生，能够发现所学专业的优点，培养、深化学生的专业认同感，从而激发学生的学习热情。具体的教育形式可以结合地方办学特色，突出校园文化，并结合专业特点。 (三) 研究的展望与建议 尽管本研究对研究过程和方法进行了周密的考虑，对旅游职业认同影响因素的构成进行了研究，丰富了职业认同相关研究成果，是依然存在一定的局限性。首先在样本的选择方面，本文研究范围是山东省日照驻地高校，对于研究区域的选择存在一定的地域局限性。其次，对于研究对象的选择上，本文选取的被调查者全部为在校学生，对于已经毕业从业的旅游管理专业学生并未进行相关调查，这一部分可以在未来的后续工作中继续探讨和完善。
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user: 摘 要 乡村旅游带动乡村文化的复兴，因而对乡村传统文化的传承与发展具有重要的意义。本文选取陕西省咸阳市礼泉县袁家村作为研究对象，运用实地观察法和深度访谈法，收集、整理、筛选袁家村主要的文化资源，针对其发展现状存在的问题提出对应的建议措施，实现袁家村逐渐消失的文化资源的复兴，从而进一步挖掘、保护和传承乡村文化，使其向可出续发展的道路前进，进而实现袁家村旅游业的可持续发展。 关键词 :旅游发展，乡村旅游，文化复兴 Copyright © 2019 by author and Hans Publishers Inc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY). http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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user: 1. 文献综述 1.1. 国外乡村文化旅游研究进展 Reinhard Bachleitner，Andreas H Zins (1999)认为文化旅游不仅促进欧洲城市的发展，而且逐渐成为促进乡村地区旅游业发展的桥梁。实证部分分析了奥地利施蒂里亚几个小乡村当地村民所感知文化旅游(会展旅游)所带来的影响，本研究探讨了Lankford和Howard所开发的旅游影响与态度量表(TIAS)的心理测量特性，心理社会影响的附加领域被证明与环境影响的不同维度相一致 [ 1 ]。Roberta MacDonald，Lee Jolliffe (2003)认为旅游业已成为许多乡村和偏远地区经济发展的工具，以填补呈现衰退迹象的传统产业。进而认为乡村地区保存完好的文化是一种宝贵的旅游资源，以社区为基础的合作关系，如合作社，可能是促进乡村旅游有力发展的成员之一 [ 2 ]。Niels Chr. Nielsen (2009)认为地区旅游发展的成功需要有效的旅游规划，有效的旅游规划要求公众参与规划过程。名义群体技术(NGT)在旅游领域是一个有效的分析方法，但它在美国印第安人部落的旅游规划中的应用尚未得到探索，因而作者尝试补充这一领域的知识空白 [ 3 ]。Titin Fatimah (2015)通过对婆罗浮屠乡村村民社区开展的以社区为基础的乡村旅游活动的研究，评估乡村旅游活动，尤其是评估与文化景观可持续发展相关的景观要素所产生的影响。结果发现了五种类型的更改：添加，继续，自定义，转换和修复，改善或增加景观价值被视为进一步的保护措施 [ 4 ]。 1.2. 国内乡村文化旅游研究进展 熊凯(1999)认为乡村意象包括两方面内容，乡村景观意象和乡村文化意象，将文化意象阐述为乡村传统文化意象和“天人合一”意象 [ 5 ]。李左人(2000)从丰富乡村文化内涵的方面着手，分别从提高乡村旅游景区的文化档次、提升文化内涵、搞好乡村旅游景区形象，以及开发具有丰富文化内涵的乡村旅游体验项目等方面进行阐述 [ 6 ]。李伟(2002)认为乡村旅游文化包括乡村传统文化和田园生态文化，并认为乡村旅游产品的文化特性是传统文化与现代文化联系的桥梁 [ 7 ]。张建雄(2003)从乡村旅游与乡村文化的互动关系着手论述，认为乡村旅游对乡村文化会存在开发、保护、冲击、破坏的可能性 [ 8 ]。尹振华(2004)认为“文化灌注”是乡村旅游发展的关键点，这里指的是农耕文化的灌注 [ 9 ]。吕军(2005)认为乡村旅游以乡村自然生态景观和乡村传统文化为媒介，通过游客所进行的旅游活动，达到游客对乡村特色的人文景观的体验，进而得到精神上的一种升华 [ 10 ]。 孙九霞、保继刚(2006)阐述了旅游发展对思想观念现代化的促进，人们的文化水平、思想观念、社会关系网络、社区居民的商品意识都是乡村旅游发展对当地精神文化的影响 [ 11 ]。黄红星、罗仕伟、张志勤(2007)分析了城市文化对乡村传统文化发展的冲击及造成消极影响，针对性地提出要发展“软性旅游”、“文化自觉”教育等对策 [ 12 ]。胡永红(2009)肯定了乡村文化在乡村旅游发展中的重要作用，指出以乡村文化为核心，保持其纯真性、独特性是乡村旅游向深层次可持续发展迈进的关键 [ 13 ]。张中文(2010)认为乡村传统文化的现代复兴取决于我国乡村生产生活的现代化 [ 14 ]。张文明、牟维勇、张孝德(2015)指出第三届中国乡村文明发展论坛的主旨在于从乡村文化复兴的视角研究生态文明并将其作为中华民族伟大复兴的时代契机 [ 15 ]。 黄震方、黄睿(2018)强调应运用区域性、综合性的地理思维和人地关系的视角，重视乡村文化的科学保护、旅游活化利用、旅游村镇化与村镇旅游化、特色田园乡村建设和乡村多元价值提升，依据文化基因、乡愁记忆等理论和建构主义方法确定乡村文化重构内涵，从而为乡村文化和乡村旅游研究提供借鉴和启示 [ 16 ]。 1.3. 总结 国外对乡村旅游和乡村文化的关联研究中，从当地居民、合作社、文化景观可持续发展等角度出发探讨，绝大多数研究体现了乡村文化是乡村旅游中宝贵的旅游资源，使乡村旅游发展更具有活力。国内对乡村旅游与乡村文化的关注也较早，起初学者着重于研究乡村文化内涵对乡村旅游的开发、保护以及游客受益等方面的影响；其后学者主要探讨现代化对乡村文化的冲击，城市文化使得乡村文化的本真性受到消极影响；从而进一步从文化自信对于乡村旅游发展的重要性，以及如何存进乡村文化复兴等方面进行了阐释。 国内国外的学者越来越关注乡村旅游的发展，并且越来越多的研究表明，乡村文化对于乡村旅游的发展是非常重要的，如何使乡村旅游与乡村文化紧密结合，使得乡村文化得以延续，乡村旅游散发新的生机，这是日后应当着重探讨的。
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user: 2. 袁家村文化资源赋存介绍 2.1. 袁家村概况 2.1.1. 袁家村背景简介 袁家村坐落于陕西省咸阳市礼泉县烟霞镇，具体位于唐太宗九嵕山南麓，它附近有关中环线，并且属于西咸半小时经济圈，交通便利，区位优势明显。从70年代后，村党支部书记郭裕禄带领全部村民，努力创业，随后发展乡村旅游，一步一步朝着共同富裕的目标前进 [ 17 ]。 袁家村先后被评为国家4A级旅游景区、“2014年中国十大最美乡村”、“国家特色景观旅游名村”等荣誉。全年免费开放给社会公众，以特色的建筑、街景；浓郁的民风饰品；种类繁多的特色小吃等多种形象给旅游者带来独特的民俗体验和休闲娱乐。袁家村注重打造反映关中人文、风韵、民生的原生态农家生活，包括关中生活，关中小吃，关中雕刻，关中纺织和关中作坊等，并结合当地厚重的唐朝历史文化底蕴，成为目前陕西省内家喻户晓的乡村旅游度假名村 [ 18 ]。 目前，袁家村景区占地面积为500亩，分别由康庄老街、小吃街、作坊街、农家乐街、酒吧街、艺术长廊、回民街、祠堂街和书院街组成。日常游客接待量可达3~4万人次，各类门店总数达187户，经商和务工人员达到2800人，人均年收入3万元左右。 2.1.2. 袁家村模式 “袁家村模式”是在政府的重视下，在旅游等多部门共同指导下进行的。经过市场检验、被广大村民认可并接受的一种持续稳定促进旅游发展的典型模式，这种模式起到了很强的示范作用。 主要特点是： 1) 以乡村为依托，融合民俗文化，用民俗还原乡村原生态特性，用民俗体验成为外界人士关注的焦点； 2) 村里的建设和经营统一规划，并严格把控和监管； 3) 通过股份制改革使商人和农民形成利益共同体，逐步完善乡村旅游产业链，促使农村经济可持续发展； 4) 政府和村民的意愿高度融合和统一，这是该模式核心之处 [ 19 ]。 2.2. 袁家村乡村文化赋存状况 2.2.1. 袁家村乡村文化主要类型及表现形式 袁家村具有的乡村文化主要类型有饮食文化、传统戏剧文化、传统手工技艺文化、传统工艺美术文化、建筑文化以及其他生活习俗文化，表现形式繁多(见表1)，这足以看出袁家村是有丰厚的文化底蕴的特色乡村。 Table 1 The main types and expressions of Yuanjia Village’s rural cultur 文化类型 表现形式 饮食文化 茯茶、礼泉烙面、羊血粉汤、肉夹馍、羊肉泡、岐山哨子面、乾县锅盔、 九嵕稃子、泡泡油糕、箸头面、酿皮子、白吉馍、凉粉、豆腐脑。 传统戏剧文化 弦板腔、皮影戏 传统手工技艺文化 传统油坊、传统醋坊、传统酒坊、传统织布方式、丝带绣 传统工艺美术文化 剪纸、泥塑、雕刻工艺(铺首、拴马桩、马勺脸谱) 建筑文化 “左右客”酒店、天元酒店 其他生活习俗文化 石磨、轱辘、老碗、板凳、老粗布 表1. 袁家村乡村文化主要类型及表现形式 2.2.2. 袁家村乡村文化赋存状况 1) 饮食文化 袁家村一开始吸引游客的地方就在于建村初期最早的关中小吃一条街。在这条小街上，几乎涵盖了关中所有的特色小吃，小吃种类将近有100种。比如像粉汤羊血、肉夹馍、凉皮、烙面、劙面、臊子面、手工挂面等都是非常受游客喜爱的当地特色美食。每家每户做饭都用的是真正的柴火灶，完全透明公开，游客可以看到美食的制作过程。 在对小吃街的部分店主进行访谈时，了解到袁家村每家小吃店的厨房管理都是非常严格的。为保证食材的新鲜、美食的味道以及烹饪过程的安全卫生，有一部分商铺的食材是由村委会统一调配的。除了统一调配食材，各家商铺的特色食材由各家店主自行采购，保证美食的质量和口碑。 2) 弦板腔 弦板腔起源于宋代，是在陕西关中乾县、礼泉、永寿、兴平、武功、咸阳、周至一带兴起的地方特色剧种。弦板腔的主要乐器有“弦”(二弦和三弦)、“板”(又叫“呆呆”，分蚱板和二板)，加上唱腔，故称“弦板腔”。弦板腔的唱腔高昂、豪放且悲壮，但也有柔和、委婉的唱腔，能够表现人物的不同性格和情感，具有深厚的关中特色和民歌韵味 [ 20 ]。2006年5月，弦板腔被列入第一批国家级非物质文化遗产名录。 袁家村弦板腔以茶馆前的小戏台为表演平台，为来往的游客展示弦板腔艺术魅力。通过访谈得知，袁家村表演弦板腔的演奏者和演唱者的主体人员都是60岁以上老人，本次调研主要访谈了弦板腔的一位传承人张志荣老先生，他讲述了弦板腔的主要发展和演变。弦板腔是由民间小调逐渐发展成正式的剧种，发展过程有盛有衰，但到目前为止，弦板腔面对的非常严重的问题就是如何传承，光靠艺人本事是无法解决传承问题的。弦板腔传到这位老人这已经是第7代，每天从早上9点到下午6、7点根据客流量来决定演出的次数，袁家村发展旅游确实为弦板腔的发扬提供了一个很好的平台，但其传承的问题依旧很棘手。 3) 皮影戏 皮影戏在民间称之为“灯影子”，是由中国汉代民间古老戏曲艺术发展而来。以前因关中的传统习俗，所以每年从阴历的11月到第二年的3月，是皮影戏演出的集中时节。皮影戏以动画的形式以及独特的并具有趣味性的舞台效果和造型深受观众们的喜爱。皮影戏中的人物多取材于历史故事和神话传奇，生动的形象以及丰富的布景道具，加上表演者多变的唱腔，引人入胜 [ 21 ]。 在关中非遗文化传承馆中有皮影戏表演，艺人表演技艺精湛、唱腔高亢，让观众领略到了其独特的艺术价值。表演的这位艺人是陕西西路兴平皮影戏艺人南产分老先生，表演结束后他还邀请观众一起体验皮影戏的演出过程，在体验过程中，这位老先生表达出了对皮影戏发展现状的堪忧。皮影戏虽能吸引大众的眼球，慕名来观看的游客也不少，但是愿意学习并这门手艺的人非常少，因而皮影戏在袁家村这片土地上能否继续传承，是必须引起当地村政府、村民以及每一个人深刻重视的。 4) 剪纸 陕西民间剪纸多是反映生产劳动的景象，通常以田园花草和家禽牲畜为题材。作品的表现手法有主要有阴刻、阳刻、阴阳结合三种。手工制作体现了匠人们对这门手艺的热情以及制作瞬间的特殊情感，同样也体现了匠人们丰富的生活经验 [ 22 ]。 通过访谈在袁家村做剪纸的孟庆玲老师得知，孟庆玲老师9岁时便跟着姥姥学起了剪纸，剪纸一直伴随着她的生活，到今年已有54年。从一个普通的农村妇女，到今天有所成就，孟庆玲老师向世人展示了中国的民间奇迹。现如今，剪纸这门传统手工艺就缺乏像孟庆玲老师一样的传承人，应当呼吁更多的人参与其中，使这门独特的手工艺能继续传承下去。 5) 传统作坊 袁家村传统油。坊木榨油是一种原始的传统工艺，其包括三十多道工序，如凉晒、熟炒、碾籽、熏蒸、箍饼、码饼、打榨等。木榨油不仅工序复杂，而且时间成本高，劳动力度太大。袁家村有一个传统油坊，其始建于清代，油坊的设备很古老。现在这个传统油坊不再榨油，而是给游客开放，成为了供游客参观的传统油坊参观馆。取而代之的榨油技术是袁家村的现代油坊，现代科技的引入使得榨油过程更高效、更卫生，并且该油坊为全村的美食店铺提供用油。 6) 茯茶 童济功茶坊在祠堂街南侧，一楼展示着茯茶的制作过程，游客也可以在这里自己体验制作茯茶。茯茶，选用湖南安化黑毛茶(当地不产茶)，因在伏天加工，故又称“伏茶”，水分、湿度、温度的变化都会影响茶的品质。茯茶也称陕西官茶，素有离了关中气候、泾渭之水、秦人技艺的“三不能制”的说法。游客来到袁家村童济功茶坊，可以体验制茶，还可以了解茯茶的历史，同样还可以看到茶叶原料、生产过程、储存方式等详情。
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user: 4. 结论与展望 乡村传统文化蕴含了中华民族特有的思维方式、价值观念和文化意识，在漫长的发展历史中形成了自身独特的文化价值，如果不加以传承和保护，我们为后代留下的文化遗产将所剩无几。 现代中国人的生活节奏和生活方式已经发生了天翻复地的变化，人的价值观念、思维、行为和生活方式也发生了巨大变化，正因为如此乡村传统文化所能够展示的舞台也越来越小。这种种方面导致了我们珍贵的乡村传统文化面临濒危的局面，如何拯救濒危的乡村传统文化，保证乡村传统文化的可持续发展，剔除观念误区，树立保护乡村传统文化的正确思路，吸取传统文化的精髓，我们才能无愧于祖祖辈辈为我们留下的智慧结晶。袁家村的发展模式受到全国各地模仿，证明其成功的引领了乡村旅游发展新模式，但促进当地经济增长的同时，对于乡村传统文化的认识还存在很大的缺陷。不深度挖掘当地文化内涵，只在文化的外在表现形式上做简单的文章，这着实不利于乡村传统文化的传承、保护、弘扬与发展。 通过这次对袁家村传统文化的访谈调研，对袁家村的历史、文化、民俗有了全面的认识与了解，同时也感到了一些不足，我们的目的希望袁家村不仅可以被当地人熟知，而且要让更多的人能知道并了解这种乡村文化，这样乡村文化的传承、保护和发扬无疑是最有力的举措。在未来的发展中，袁家村应将更加注重对文化因素的挖掘，从而吸引到更多的游客。关中文化究其根源是建立在农耕文化基础之上的，关中文化是以农为本的农业文明，农业的发展是为了满足人们最基础的需要“吃”以外并为精神文化的形成和演变提供物质保障。如果袁家村能以目前已有的文化形式为突破口，引入促使乡村文化复兴的路径，进而在保护的基础上开发乡村传统文化。例如呼吁各界人士对袁家村传统文化的关注并对袁家村传统文化的复兴进程进行投资，从而促使更多的人去了解、学习并传承袁家村的传统文化，复兴袁家村传统文化进而也为其区域经济的发展带来新机遇。只有落实这些复兴袁家村传统文化的路径，袁家村旅游业日后的发展才会更加稳固。
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user: 摘 要 由于电商行业的蓬勃发展，带动物流快递业递送量也在日趋增长。因此由快递包装物导致的资源浪费与环境污染的问题也越来越受到人们的重视。本文以A客户公司为分析与研究对象，对公司产生的快递包装物回收与再利用情况进行较为详细的调查，总结出合理的回收模式。找出A公司快递回收过程中存在的主要问题，运用物流供应链知识对A公司的快递包装物的回收再利用提出建设性意见和措施。这将对A公司改进回收模式有指导价值，对于其他企业也具有借鉴意义。 关键词 :快递包装物，回收模式，绿色包装物，循环利用 Copyright © 2019 by authors and Hans Publishers Inc. This work is licensed under the Creative Commons Attribution International License (CC BY). http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
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user: 1. 引言 因为电子商务的迅速发展，快递数量也随之呈现了爆发式增长。迅猛发展的快递业给人们的生产、生活带来了方便，与之对比的却是众人将数量庞大的快递包装物直接扔掉或焚烧，这些快递包装物与过度包装物使用了较多的自然资源，但是对于快递包装物废弃物的处置不当，没有进行回收与再利用，而是大批的堆积或焚烧，由此产生了重大的资源浪费与环境污染等社会问题。所以，对于快递行业来说，当务之急应是建立良好的快递包装物回收与再利用体系。
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user: 2. 快递包装物回收模式 2.1. 企业自营回收 企业自营回收基础建设中，最重要的是回收点的选址问题。主要有两种选择。 第一种，利用现有的分拨点回收。也就是正常配送的逆向，参与方与正向物流相同。快递包装物废弃物被各个距消费者最近的配送点回收并分类，再向上级输送，最终到达需要的企业进行再利用或进一步处理。这种回收模式如图1所示。 图1. 利用现有的分拨点回收 第二种是新建回收中心，出现这种情况的主要原因有两种，一是分拨中心过小或是满负荷运行仍无法满足包装物回收工作，这种状态下，分拨点肯定先行处理原有的正向物流运输，结果会导致回收包装物的过程不连贯。为空出相应仓储资源给正向物流，会产生多次回收运输，造成成本浪费。二是回收过程中不需要零售商与分销中心等渠道介入，这样相对节省中间流转费用 [ 1 ] 。这种回收模式如图2所示。 图2. 新建回收中心的回收模式 公司采取自行回收的运作模式存在着如下优势： 1) 有利于企业对自身业务的控制； 2) 有利于推进供应链的运作效率； 3) 有利于降低企业交易成本。 2.2. 多个企业联合回收 在整个联合回收模式中，回收中心是整个回收模式的重点，它具有回收、检验、存储、配送等功能，也可以根据企业的具体要求，将处理好的包装物废弃物运输给企业。回收中心可以由单个公司建立，也可以合资建立，还可以独立于所有参与者。除了建设回收中心外，还需要设立专门的回收通道。企业联合回收模式如图3所示。 图3. 企业联合回收形式 多个企业联合回收主要有三大优势： 1) 由于费用均摊，使运营成本降低； 2) 相比单个企业，回收效率升高； 3) 联合回收使回收规模化，出现规模效益。 2.3. 第三方物流企业回收 专业的第三方物流能为客户企业提供相应的物流服务，凭借较低的成本就可以获得专业化水平的物流服务。同时，它也可以帮助客户提高物流效率，降低运营成本并提高灵活性。客户公司可以将资源用于其核心业务，并提高其核心竞争力。第三方物流企业的回收模式与自营有些类似，可以是正常物流的逆向物流，也可以设置回收中心进行回收。 第三方回收模式的优势在于： 1) 企业能集中精力于核心业务之上； 2) 企业能减少前期投资，低成本就能获得高运作效率。
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user: 3. A公司的快递包装物回收与再利用现状调查 3.1. A公司快递包装物回收情况的调查 为了了解A公司的快递包装物回收情况，故对A公司员工进行了快递包装物回收与再利用问卷调查，发送问卷119份，回收119份有效问卷。调查分析如下： 综合计算，A公司员工接收的快递包裹每周可以达到450件，一个月可以达到1800件。每周发送的快递包裹约230件，一个月约为920件。通过对比这些数字即可发现，A公司的快递包裹接收量大于发送量。 从图4可看出，A公司员工经常使用的快递包装物中，38%为纸箱，6%为周转箱，3%为木箱或木条，这47%均可进行回收再利用。也就是说在不考虑破损的情况下，有将近一半的快递包装物可回收再利用。由于接收量大于发送量，所以对于可回收部分，使用回收后包装物基本可以解决发送量。 图4. A公司员工经常使用的快递包装物 调查问卷中也调查了大家对二手快递纸箱的接受程度，其中49%的人无条件支持二手快递包装物，49%的人认为如果价格便宜，质量保证可以选择二手快递包装物。仅有2%的人不接受二手快递包装物。如图5。 对于各种包装物材料，调查问卷中让大家对8种快递包装物材料进行排序评分，结果如下表1所示，排名前三的包装物材料是纸箱，周转箱与内部填充物。纸箱回收需要考虑的问题较多，但这是快递包装物材料使用量最大的一种，对它的回收势在必行。周转箱是2017年苏宁推出了“漂流箱计划”之后开始被大家所熟知，之前周转箱一直用做流通加工包装物，无毒无味，可装各种物品，也可堆叠，是一种代替传统纸箱的很好的选择 [ 2 ] 。内部填充物一般是气泡膜，有些快递也用回收的纸张来做内部填充。气泡 图5. 对二手快递包装物的接受程度 Table 1 Which kind of express packaging is more acceptable for recycling? (unit: sub 选项 平均综合得分 纸箱 6.33 周转箱 5.27 内部填充物(气泡膜) 5.24 信封/封套 4.87 木箱或木条 4.45 塑胶袋 3.78 编织袋 3.32 胶带 2.75 表1. 更能接受哪种快递包装物进行回收(单位：分) 膜不太好回收，使用过后的气泡膜限制了长度，再次包装物也会有限制，并且它是接触内部物品的，其卫生问题也需要重视。 关于能接受的快递包装物再利用的完整程度，约有76%能接受七成新及其之上的新旧程度，18%的人表示只要包装物不破损，包装物完整就能接受其进行再利用。仅有4%的人能接受六成新的快递包装物，故这种新旧程度的快递包装物就不需要安排回收了，即使回收并使用了也只会降低客户满意度，得不偿失，如图6。 3.2. A公司快递包装物再利用现状调查 该公司并没有相对较好的回收模式，A公司对快递包装物的处理方式：48%的人将快递包装物直接丢弃，22%的人将包装物交给后勤人员卖废品，另30%的人会将包装物用做垃圾箱然后扔掉，或是用做储存箱，或是二次用做快递包装物等，如图7。 一般前台会代签快递，若有员工到前台领快递并且直接拆开，这些可用的包装物纸盒就会留在前台。在之后寄出快递时，可以在前台进行询问。 图6. 能接受的快递包装物再利用的完整程度 图7. A公司对快递包装物的处理方式 由于公司与顺丰速运合作，所以与工作相关的快递只能使用顺丰速运寄出。顺丰会在每次来公司送快递的时候，留下一部分封套或塑胶袋。这些也都是无法进行回收的快递包装物，只能使用一次。如果在寄送快递时没有合适的快递包装物箱，可以将物品以及面单放在前台，快递员会带回货站将物品打包好。
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user: 4. A公司快递包装物回收与再利用存在的问题 4.1. 能回收的包装物材料有限 A公司快递包装物种类主要有纸箱，塑胶袋，信封或封套。其中，可回收的纸箱，周转箱，木箱总共所占比例约为47%。对于占总量13%的信封或封套这种包装物无法进行回收，因为这种快递所装的物品肯定为公司文件或发票，有着特殊性及保密性，回收过后的封套无法保证下次使用的保密性，无法判断送到收货人手中的文件是否为未开封的。占总量33%的塑胶袋破损状况较多，回收的完整塑胶袋二次使用时也影响使用效果与客户满意度。 4.2. 回收包装物的面单问题 由于箱子是在前台就进行拆封，所以卫生问题并不大。主要的问题在于快递面单。回收后的包装物，无论是何种包装物都会有快递面单，有些是直接粘在箱体或袋子上，难以处理。处理不干净上面还会有收货与发货人信息，容易造成信息泄露。所以有些没有破损的箱子，因为面单无法处理只能舍弃。 4.3. 分类涉及的人工问题 在回收包装物时，就需要将这些包装物进行分类。一旦回收完毕，这些包装物堆放在一起，就需要人力将这些快递包装物进行分类存放，以便进行随时取用，但是这种操作会造成人工成本与仓储成本。不这样操作回收包装物也没有任何意义，反倒需要人工销毁，更添了麻烦。
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user: 5. 适用于A公司的快递回收模式及回收措施 对于A公司的情况，更适合第三方物流回收快递包装物。原因如下： 5.1. 快递回收量较小 对于A公司这样的客户公司，正常的公司快递量并不大，即使还有公司内部工作人员的私人快递，也仅一个月1800件左右，这大概是一个快递分拣点一天的业务量。能回收的包装物材料大概占47%，约为850件，再减去其中破损的，能进行二次使用的包装物大概占80%，所以一个月仅剩680件左右能进行回收。所回收的包装物量较小。 5.2. 无需设置专人处理 若A公司自行进行回收，至少需要派1~2人进行专职处理，回收包装物需要筛选合格包装物，包装物上面单的信息情况有些并没有除去，这种情况下的包装物是无法再次利用的，还需要对这些处理好的包装物进行分类，分类好的包装物更方便进行取用。并且这些回收后的包装物还需要进行储存，以便之后使用，这便牵扯到包装物放到哪里的问题。如果放在一层前台，会使前台不整洁，影响公司的整体形象，而且前台的地方并不够放包装物箱的。这样让第三方物流企业来进行处理，这些问题就都能解决了。 5.3. 第三方物流更专业 第三方物流服务商对回收方面更加专业，他们有专业的回收物流的运作规划和管理，能够降低成本增加灵活性，提高物流效率，提供更专业的物流服务。能够减少客户企业对固定资本的投资，比如增加使用仓库的面积，购买相关设备等。并且与第三方物流服务商保证长期合作，这种互惠互利的合作模式，能使A公司成为第三方物流服务商的优质客户，能被提供更多专业的物流服务，加强合作 [ 3 ] 。 5.4. 第三方快递回收模式优化 回收模式决定后，就需要确定回收中的参与方。由于回收量小的特点，只需委托当地的分拣点或上一级的配送中心即可，回收后的快递包装物需要储藏到第三方物流的仓库，第三方物流需要对回收后的包装物进行分拣并归类储藏。 在分拣过程中，最重要的一点就是要统一快递包装物的规格标准。对于哪种尺寸的包装物能进行回收，回收后多少钱，都需要有个衡量的标准。 以包装物箱举例，每个快递箱型号所对应的尺寸按照淘宝网站上的尺寸，收集前十名进行折中计算，得出数据。具体尺寸如下表2： Table 2 Express packing box specificatio 型号 尺寸mm 12号 130*80*90 mm 11号 150*90*110 mm 10号 175*95*115 mm 9号 195*105*135 mm 8号 210*110*140 mm 7号 230*130*160 mm 6号 260*150*180 mm 5号 290*170*190 mm 4号 350*190*230 mm 表2. 快递包装物箱规格 除去这几种包装物箱，其余均为特种包装物，这样对包装物箱只需分成10类，较为方便管理 [ 4 ] 。 这时候还需要与第三方物流商谈，回收费用如何进行计算，给每种规格的包装物进行定价，还是均价。结付方式是按每次现结，或是月结，或者用寄件抵扣。推荐使用寄件抵扣，或是月结的方式。因为比较公司的收发快递总量，下一个月寄件的数量基本能把上一个月储存的二手包装物消耗完毕。 5.5. 使用电子面单 根据对A公司员工的调查发现，有77%的人更倾向于使用电子面单。电子面单很好的解决了面单不好清理的问题。电子面单是使用热敏纸打印出来的一种物流面单，这种面单打印速度比传统面单快4~6倍，成本比传统面单低5倍，并且电子面单不需要手工录入信息，节约人力成本。电子面单只分上下联，上下联均可撕下来，方便快捷(如图8所示)。 图8. 更倾向使用电子面单 5.6. 处理不符合回收要求的包装物 有些不符合回收要求的包装物，比如因为卫生问题而无法再次使用，这种情况可以将包装物卖给废品站，既能获得收入，又不会浪费资源。再或者可能箱子破了一个洞，但并不大。这种情况的包装物肯定不会进行回收了，但我们自己可以进行二次利用，用这种箱子装书或者资料，并不会受到严重影响。还可以将纸箱拆开做成储物格，变废为宝 [ 5 ] 。
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user: 6. 结论及建议 由于快递的发展，越来越高的机密性与快速性，对于像A公司这样的客户型公司，使其使用快递处理全国型业务的频率变得越来越高。快递使用量增加，快递包装物的浪费也就越多，所以之前的这些不系统的回收方式并不能解决问题，由此总结出三种包装物回收模式：企业自营回收、多企业联合回收和第三方物流企业回收，每种模式都有其对应的标准操作流程(SOP)，这些流程是通过不断的实践产生，并且在这种条件下可以实现的最优的操作程序设计。对于A公司来说，由于规模不大，所以交由第三方物流企业进行回收处理，效果会更加显著。随着消费者的了解和支持，第三方物流企业的回收也会做的越来越大，所节约的成本将会呈指数性的增长。建立适合的回收模式即改善了A公司的快递回收模式，也为其他企业提高企业运行效率与效果提出建议。 各方应积极配合回收行动，政府应统一标准化的快递包装物规格，制定一些更有针对性的政策，针对企业出台鼓励性措施，做好对公众的回收与再利用宣传，提升公众回收与再利用的意识，当每个消费者积极参与配合、相互合作时，才能为创建美好环境添砖加瓦 [ 6 ] 。