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user: 3. 结果 3.1. 急诊儿科护士共情疲乏情况 268名急诊儿科护士中，轻、中、重度共情疲乏者分别为74名(27.61%)、130名(48.51%)、64名(23.88%)。共情能力总分为(111.35 ± 6.93)分，共情满意维度(36.69 ± 7.67)分，职业倦怠维度(23.29 ± 5.59)分，二次创伤维度(22.53 ± 6.46)分，护理工作环境总分为(90.90 ± 6.77)分。 3.2. 急诊儿科护士共情疲乏的影响因素 3.2.1. 不同特征急诊儿科护士共情疲乏得分比较 应用独立样本t检验和单因素方差分析，对急诊儿科护士中文版护士专业生活品质量表各维度在一般性资料上的得分差异进行分析，其中两组样本比较采用独立t检验，三组及以上样本比较采用单因素方差分析，两两比较采用LSD检验。P < 0.05表明差异具有统计学意义。数据符合正态性检验和方差齐性检验，结果显示，不同年龄、学历、护龄、月收入、月夜班数对共情满意、职业倦怠和二次创伤的得分均有影响，不同职称对共情满意、职业倦怠得分有影响，不同职务对共情满意得分有影响，不同工作类型对二次创伤得分有影响，差异均有统计学意义(P < 0.05)。见表1。 Table 1 Comparison of empathic fatigue scores of emergency pediatric nurses with different characteristics (n = 268， points， x ¯ ± s 项目 例数(百分比，%) 共情满意 LSD检验 职业倦怠 LSD检验 二次创伤 LSD检验 年龄 (1) ≤25岁 44 (16.42) 37.28 ± 5.41 (1) < (3)** 22.72 ± 4.83 (1) < (3)** 22.06 ± 6.54 (1) < (4)** (2) 25~30岁 116 (43.28) 35.67 ± 7.99 (2) < (3)* 23.87 ± 5.98 (1) < (4)** 23.55 ± 5.93 (2) < (4)** (3) 30~35岁 72 (26.87) 32.80 ± 9.15 (3) < (5)** 26.07 ± 5.98 (2) < (3)** 22.85 ± 6.89 (2) < (5)* (4) 35~40岁 24 (8.96) 34.77 ± 4.42 27.23 ± 4.92 (2) < (4)** 28.31 ± 5.93 (3) < (4)** (5) ≥40岁 12 (4.48) 43.0 ± 2.19 17.0 ± 5.66 (2) < (5)* 16.5 ± 2.13 (3) < (5)* (3) < (5)** (4) < (5)** (4) < (5)** F值 3.645 5.863 5.537 P值 0.007 <0.001 <0.001 学历 大专/高职 50 (19) 38.24 ± 6.24 21.06 ± 4.68 20.35 ± 6.37 本科 218 (81) 34.56 ± 8.08 25.13 ± 5.95 24.31 ± 6.40 t值 2.533 −3.803 −3.374 P值 0.012 <0.001 0.001 工作类型 (1) 正式在编人员 94 (35.08) 35.15 ± 7.49 24.93 ± 6.02 24.96 ± 6.76 (1) < (3)* (2) 人事代理 28 (10.48) 33.69 ± 8.61 26.63 ± 4.24 24.81 ± 6.21 (3) 合同制 146 (54.48) 35.25 ± 8.08 23.96 ± 6.14 22.83 ± 6.29 F值 0.517 2.851 3.452 P值 0.597 0.060 0.033 护龄 (1) ≤3年 38 (14.18) 36.95 ± 5.13 (1) < (4)** 20.58 ± 4.76 (1) < (4)** 23.05 ± 5.92 (1) < (4)* (2) 3~5年 52 (19.4) 35.47 ± 7.49 (1) < (5)* 23.43 ± 5.44 (2) < (4)** 24.07 ± 6.06 (2) < (5)* (3) 5~10年 136 (50.75) 34.69 ± 8.67 (2) < (4)* 24.72 ± 6.01 (3) < (4)** 23.29 ± 6.36 (3) < (4)** (4) 10~20年 30 (11.19) 31.85 ± 7.30 (2) < (5)** 28.1 ± 5.95 (3) < (5)* 26.55 ± 7.28 (4) < (5)** (5) ≥20年 12 (4.48) 43.75 ± 4.20 (3) < (4)* 19.25 ± 5.31 (4) < (5)** 19.25 ± 6.38 (3) < (5)** (4) < (5)** F值 P值 4.9 6.371 3.161 0.001 < 0.001 0.015 职务 普通护士 224 (83.58) 34.61 ± 7.84 (1) < (3)** 24.53 ± 5.79 23.36 ± 6.47 护士长 28 (10.44) 34.41 ± 7.63 (2) < (3)** 26.65 ± 6.86 25.71 ± 6.72 带教老师 16 (5.97) 42 ± 6.98 21.38 ± 4.47 22.13 ± 6.13 F值 P值 3.997 0.201 0.018 0.048 0.065 0.893 职称 (1) 护士 76 (28.36) 36.15 ± 6.74 (1) < (3)** 23.41 ± 5.19 (1) < (3)** 22.33 ± 6.14 (2) 护师 126 (47.01) 36.09 ± 7.46 (1) < (4)** 24.44 ± 6.21 (2) < (3)* 24.76 ± 6.45 (3) 主管护师 60 (22.39) 31.68 ± 8.58 (2) < (3)** 26.42 ± 5.90 (2) < (4)* 24.32 ± 6.67 (4) 副主任护师及以上 1 6 (2.24) 47.5 ± 2.54 (2) < (4)** 18.50 ± 2.59 (3) < (4)** 16.0 ± 2.06 (3) < (4)** F值 6.788 4.452 2.06 P值 0.001 0.013 0.129 个人月收入(元) (1) ≤4000 34 (12.69) 35.06 ± 5.58 (1) < (2)** 23.76 ± 5.01 23.35 ± 6.05 (2) 4000~6000 74 (27.61) 33.51 ± 8.06 (1) < (3)* 25.11 ± 6.35 23.46 ± 6.58 (3) ≥6000 160 (59.70) 35.09 ± 8.16 24.56 ± 5.94 24.05 ± 6.59 F值 2.751 2.692 1.699 P值 < 0.001 0.001 0.019 婚姻状况 已婚 156 (58.21) 35.38 ± 7.65 24.87 ± 6.01 24.28 ± 6.97 未婚 112 (41.79) 34.28 ± 8.52 24.09 ± 5.84 22.82 ± 5.39 t值 1.054 0.998 1.721 P值 0.293 0.319 0.086 月夜班数 (1) 0~4个 44 (16.42) 37.54 ± 7.54 (1) < (2)* 22.86 ± 7.29 (1) < (2)** 22.79 ± 6.73 (1) < (4)* (2) 5~9个 80 (29.85) 34.31 ± 7.89 (1) < (4)* 25.44 ± 5.20 (1) < (4)** 24.71 ± 6.64 (2) < (3)* (3) 10~14个 96 (35.82) 35.10 ± 7.61 23.92 ± 5.79 (3) < (4)* 22.34 ± 6.27 (3) < (4)** (4) ≥15个 48 (17.91) 32.77 ± 8.83 26.92 ± 4.81 26.38 ± 4.73 F值 2.899 4.080 3.886 P值 0.036 0.007 0.010 表1. 不同特征急诊儿科护士共情疲乏得分比较(n = 268，分， x ¯ ± s ) 注：**表示P < 0.01，*表示P < 0.05， 1 表示包括5名副主任护师和1名主任护师。 3.2.2. 不同护理工作环境急诊儿科护士共情疲乏得分情况 将调查对象对护理工作环境各维度态度作为自变量，分别以共情满意、职业倦怠、二次创伤得分为因变量进行单因素分析。结果显示，参与医院事务、充足的人力物力、医护合作对共情满意、职业倦怠和二次创伤的得分均有影响(P < 0.05)；高质量护理服务、护理管理者的能力对共情满意和职业倦怠的得分有影响(P < 0.05)。见表2。 Table 2 Empathic fatigue scores of emergency pediatric nurses in different nursing work environments (n = 268， points， x ¯ ± s 维度 满意程度 例数 (百分比，%) 共情满意 职业倦怠 二次创伤 参与医院事务满意程度 不满意 56 (20.90) 27.11 ± 6.48 30.21 ± 5.58 26.93 ± 6.34 满意 212 (79.10) 37.12 ± 6.96 23.13 ± 5.15 22.97 ± 6.36 t值 −9.707 8.992 4.144 P值 0.000 0.000 0.000 高质量护理服务满意程度 不满意 14 (5.22) 21.00 ± 6.23 34.29 ± 4.70 25.57 ± 5.79 满意 254 (94.78) 35.80 ± 7.33 24.08 ± 5.58 23.70 ± 6.58 t值 −7.411 6.717 1.041 P值 0.000 0.000 0.299 护理管理者的能力满意程度 不满意 30 (11.19) 25.67 ± 6.55 30.20 ± 5.52 24.40 ± 5.39 满意 238 (88.81) 36.21 ± 7.34 23.91 ± 5.66 23.72 ± 6.68 t值 −7.494 5.753 0.533 P值 0.000 0.000 0.594 充足的人力物力满意程度 不满意 96 (35.82) 29.40 ± 7.63 28.27 ± 5.85 25.10 ± 6.19 满意 172 (64.18) 38.17 ± 6.27 22.57 ± 5.00 23.07 ± 6.64 t值 −9.608 8.411 2.463 P值 0.000 0.000 0.014 医护合作满意程度 不满意 26 (9.70) 25.77 ± 5.64 32.31 ± 5.97 27.85 ± 5.68 满意 242 (90.30) 36.02 ± 7.55 23.79 ± 5.37 23.36 ± 6.49 t值 −6.726 7.613 3.383 P值 0.000 0.000 0.001 表2. 不同护理工作环境急诊儿科护士共情疲乏得分情况(n = 268，分， x ¯ ± s ) 3.2.3. 急诊儿科护士共情疲乏影响因素分析 分别以共情满意、职业倦怠、二次创伤三个维度为因变量，以单因素分析中有统计学意义的变量和不同护理工作环境五个维度作为自变量 [ 26 ] [ 27 ] [ 28 ]，采用强制进入法，进行多元线性回归分析，自变量赋值说明见表3，多元线性回归分析结果见表4。