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user: 2. 文献回顾 2.1. 动态能力 2.1.1. 动态能力的概念 动态能力这个概念已经为广大学者所接受，但是对于动态能力概念的界定在不同学者的视角下仍存在一定的差异。Teece在1994年首次正式地提出了动态能力的概念，将动态能力定义为：动态能力是企业整合、构建和配置内外部资源的能力以满足快速变化环境的能力 [ 1 ] Zorro和Winter在1997年提出，动态能力是一种通过集体活动学习而得到的固定模式。Winter还认为动态能力是一种扩展、修正或创造普通能力的能力 [ 2 ] 。Wang和Amed则在2001年认为动态能力是整合、重配、更新和再创造组织资源和能力的一贯的行为 [ 3 ] 。Eisenhardt和Martin于2000年提出组织动态能力为企业通过利用自身资源来适应甚至改变市场的过程，具体是通过企业整合、重新构造、获得和释放组织资源来适应变化的市场环境的过程。这一理论与1997年Teece等人经过整理和归纳后阐述的对动态能力的重新定义“企业通过整合、重新构建和重新组合企业内外部的资源和能力来适应变化的环境的能力”，一样受到普遍认可。总结来说，“动态”指的是与环境变化保持一致而更新企业的能力；“能力”强调的是整合和配置内部和外部资源的能力，以此来使企业适应环境变化的需要。因此，只有具备动态能力的企业，才能适应市场变化，长久发展。 2.1.2. 动态能力框架 国外学者中最早提出分析框架的是学者Teece，将动态能力划分为三个维度：流程、位势以及路径。佐罗和温特认为，组织学习是动态能力的源泉之一。沃纳和拉沃斯把企业对外部新知识的获取、同化已有的内部知识以及创新知识的能力看作是动态能力的一个重要因素。佐哈等人则认为，重新配置公司资源和管理方式是动态能力的一个重要功能体现 [ 2 ] 。 国内学者对动态能力的维度大致通过能力、环境和组织等方面进行分析。学者罗珉通过运用模糊聚类分析方法对过去有关动态能力理论的39篇具有代表性文献进行参考并且提出四个维度：感知市场导向的能力、企业社会网络的关系协调能力、组织的学习吸收能力和沟通协调及整合的能力 [ 4 ] 。曹红军、赵剑波等人通过对中国企业的实证调查研究并通过数据处理分析，提出了动态能力的五个维度：企业对动态信息的利用能力、获取动态资源的能力、组织内部整合的能力、释放动态资源与企业外部协调的能力 [ 5 ] 。 2.2. 互联网企业 2.2.1. 互联网企业的定义 互联网企业是互联网对传统行业的渗透与融合，并非简单相加，而是通过互联网平台、互联网思维，对传统行业进行思维模式和经营模式的颠覆，进而让互联网与传统行业深度融合，创造新的发展生态和整体机遇。这样的融合带来力量和机会，也会日益流行。互联网企业广义上是指以计算机网络科学技术为基础，利用网络平台提供服务并由此获得收入的企业；狭义上的互联网企业是指通过在互联网上注册域名、建立网站，利用互联网从事各种商业活动的企业。现代意义上的互联网企业必须是依附于互联网产业生存的，以互联网接入服务、信息服务、数据服务、在线处理服务等为主要业务，以技术为核心竞争力，为互联网产业的存在提供基础服务的企业。 根据互联网企业的广义定义可将互联网企业分为三大类，首先是基础层互联网企业，主要是主要是以提供网络设备、通信环境、接入服务等网络运营所必需的基础设施为主，基础层互联网企业是整个互联网产业的基础，提供了网络运营的大环境。这类互联网企业包括基础网络设备提供商，如思科、华为等；电信网络运营提供商，如中国电信、中国网通等。其次是服务层互联网企业，主要从事网络应用设施的生产和开发，提供技术服务、技术咨询、技术创新等服务，其产品是网络软件、网站开发等，比如微软(Microsoft)，IBM。此外还有终端层互联网企业，这类企业主要是基于互联网平台，提供相关的免费及增值信息服务的公司，它的主要经营模式是通过建立自已的网站，提供网络接入、搜索引擎、门户站点、电子商务等众多业务，以吸引大量用户从而获得巨大商机，比如亚马逊、搜狐、新浪、网易、百度等。 2.2.2. 互联网企业的特征 互联网企业在各个发展阶段最核心的商业本质是：以互联网为基础设施，利用云计算提供公共服务，将数据视为生产资料。互联网企业也以此作为自身经营模式的出发点。互联网可以打通用户的关联，让分享更直接，评价更真实，同时互联网可以使信息利用率提高，解决企业各部门信息孤岛的问题，它可以构建一种更简洁、更人性化的模式，并有效解决数据交换的问题。互联网企业的特征可归纳为网络经济性、动态复杂性、高效便利性和规模性。 首先，互联网企业的发展是以网络为载体，因此具有网络经济的特性，具体表现为网络的价值随着用户规模的扩大而增加，同时用户的使用成本也显著降低。其次，互联网经济以知识和信息的传播为主要媒介，因此具有动态性和复杂性的特点，具体表现为企业在信息流通迅速的时代，在筛选甄别信息的基础上，要充分利用各种资源不断创新以免被淘汰。再次，互联网企业的运营基于网络通信和交易平台，因此具有效率性和便利性，主要体现在与传统企业相比，电子商务网站减少了交易模式的中间环节、降低了交易成本、节省了用户时间，并且使交易不受地域时间限制。此外，互联网企业随着网络技术的不断改进，进入门槛低，因而数量增加且增速持续上升，表现在传统企业转型，通过电商变革，将自己的部分领域甚至全部领域打造成互联网企业的经营模式。 2.3. 动态能力与竞争优势的关系 2.3.1. 动态能力视角分析 企业动态能力的培育和运用能够为企业带来竞争优势，而动态能力与企业竞争优势之间的复杂关系，学者们基于不同视角提出了各自的观点。Teece于2007年提出，由于知识的复杂性、制度方面的限制以及个人理解能力的差异，动态能力是不容易被学习和复制的。Jantunen 2012年对杂志印刷业中的四个企业进行了案例分析，结果发现动态能力在同一个行业中既存在特殊性也存在相同点，其中，感知能力存在相似性，而获取并重新配置资源的能力是有差异的，管理者应该培育企业独特的动态能力以获取竞争优势。Helfat 1997年基于美国石油产业的分析，认为动态研发能力对企业适应外部环境的促进作用 [ 6 ] 。Zott 2003年运用计算机仿真方法对动态能力与企业绩效的关系进行推演后发现，同一产业内的企业之间因动态能力的不同，呈现出明显不同的绩效水平 [ 7 ] 。Moliterno和Wiersema于2007年提出，动态能力是企业有目的地创造或调整资源的组织能力，能够显著提升企业竞争优势 [ 8 ] 。综上所述，动态能力能够创造并维持企业的竞争优势，同时动态能力也是难以被复制的。 2.3.2. 竞争优势视角分析 企业竞争优势是企业在一定范围内比竞争对手更好地满足消费者的需要，从而获得更多超额利润的一种竞争态势。企业竞争优势的最终表现是企业绩效，企业绩效高于行业平均水平说明该企业具有竞争优势。众多学者对竞争优势做出过不同的解释，Robert Grant认为，当两个或更多的企业在同一市场上竞争时，如果其中一个企业能够获得高于竞争对手的利润率或具有这种潜能，那么这个企业就拥有了竞争优势。Michael Porter从顾客价值角度出发，认为企业竞争优势来源于企业为客户(消费者)创造的超过其成本的价值 [ 9 ] 。Wernerfelt等人认为企业竞争优势建立在企业拥有的特质资源和企业部署这些资源的方式的基础之上 [ 10 ] 。企业如果拥有对客户有价值(Valuable)稀缺(Rare)、不可模仿(Inimitable)和不能替代(Non-substitutable)属性(简称VRIN)的资源，就能通过实施竞争对手难以轻易模仿或复制的价值创造战略，赢得可持续竞争优势。