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user: 3. ZT公司人才引进的对策建议 企业的发展得益于人才，而对于创业型企业来说，良好的人才引进机制才能从根本实现这一目标。 3.1. 扩大企业规模 3.1.1. 做好品牌延伸 品牌延伸是指一个现有的品牌使用到一个新类别的产品上。即品牌延伸策略是将现有成功的品牌，用于新产品或修正过的产品的一种策略。它可以充分利用新产品的质量保证快速提升新产品的品牌价值。减少新产品的市场风险，从而进一步强化品牌效应，借助高知名度，良好的品牌形象，通过品牌延伸占领新市场，从而扩大企业规模，使企业获得更大利润。 在ZT公司中，企业初期的发展是凭借应试教育培训，特别是理工科类的培训服务占领市场。经过数月的发展后，在温江市场中有了一定的知名度，使得自身品牌也具备一定的市场价值，因此公司可以进一步加强对文史类、职业类、小语种等领域的拓展。利用自身优势，扩大企业规模，使企业获得更大利润。 3.1.2. 企业并购 为了进一步扩大市场份额，占领市场，公司可以在市场中选择那些硬件条件很好但管理较差，由于经营不善落到市场的后面的教育机构或企业。将自身的管理制度融入到该组织中，使其很快就能重新站起来。这也是海尔集团较为知名的“吃休克鱼”法。通过此类办法，亦可以最短时间内扩大企业规模，获取市场价值，因此该企业可以考虑并购一些学生人数较少，教学质量较低的培训机构。 3.2. 完善企业管理制度 3.2.1. 规范组织结构 规范化的组织结构是一个企业的主梁骨，这就要求企业根据自己的实际，选择确定一个典型的组织模式，作为企业的组织架构的基础模式。在ZT公司的实践中，选择直线职能式较可行，即采用“总经理–副总经理–职能部门经理–员工”的垂直架构。这样就能够极大的提升组织的工作效率，保证创业型企业由于人数较少而产生的信息不顺畅 [ 4 ] 。 3.2.2. 明确分工，加强岗位职能 根据马斯洛的需求层次理论，每个人都想得到自我实现的需求，因此，ZT公司可以结合人才的自身特点和企业状况，为人才提供相应的工作，进一步明确员工个人的工作岗位特性，以达到增强对人才吸引力的效果，譬如对于教学软件的研发在企业主管的管理下，便可以把更多的自主权交予研发人员，并在过程中不断给予鼓励与支持。 同时把岗位轮换制作为企业员工工作换位的重要方式，从而提高换位思考意识、考查职工的适应性和开发职工多种能力、并且实现在职训练、培养主管的目的。因此ZT企业中，只要是能力范围允许，各科任老师可以进行年级的轮换，各职能部门也可以相应的部门轮换，当人们的低层次需求得到满足后高层次的需求就会成为行为的主要驱动力，创业型企业应尽量满足人才的这种需求，创造内部合理的晋升机制。因此ZT企业中，只要是能力范围允许，各科任老师可以进行年级的轮换，各职能部门也可以进行相应的部门轮换，增强需求的驱动力。 3.2.3. 提供培训的机会 培训就是对人力资源增值的投资，当员工接受培训时他们会有一种被认可和重视的感觉，起到激励的作用，并促进人力资源转变成人力资本。培训对于企业来说也至关重要，如果我们把培训作为企业与员工个人进步的手段，必然会产生较为正面的引导作用。几乎所有的大型企业之所以能够持续引进人才，在员工培训上都是相当重视的，例如平安保险公司规定将员工工资总额的一部分用于培训工作，为了实现自身的培训能力，公司还成立了平安大学，每年为公司各部门和客户提供了大量的人才，平安的这种培训体系恰能满足人才继续学习的愿望，对人才的吸引力极强。ZT公司结合自身需要要充分为人才提供培训的机会，对管理人员可以采用不脱产培训的方式对需要的技能进行专门培训，或采用校企联合进行定向培训。同时可以选择与相关师范类高校合作，对公司内从事教学工作的员工进行系统规模化的培训，对于技术类人才则可以在理工类高校进行培训 [ 5 ] 。 3.2.4. 运用策略，完善薪酬结构 适当的策略是企业吸引人人才的有力砝码，创业型企业可以从以下几个方面采取不同的措施： 1) 薪酬策略 薪酬管理是任何一个企业中都会面临的重大问题，是吸引人才的重要影响因素。首先就是要体现竞争性，对外企业要必须保持一定的竞争优势。因为这直接体现了一个企业对于人才的吸引力。二是要考虑成本问题，员工的薪酬水平过高，就会增加企业的成本，于企业发展不利。创业型企业与大型企业相比虽然提供的薪酬水平竞争性相对较弱，但是在薪酬管理方面创业型企业仍具有一些优势。相比大型企业来说，创业型企业所需的人才比大型企业少，在很大程度上减轻了人力资源成本，这样可以为部分人才提供相对较高的薪酬水平。相比大型企业来说，创业型企业所需的人才比大型企业少，在很大程度上减轻了人力资源成本，这样可以为部分人才提供相对较高的薪酬水平。 在具体实施时，ZT公司可采用如下策略： 其一、可设置“特聘”职位。当某种人才对企业的发展特别重要的，而企业内部难以满足，企业便通过设置“特聘”职位的方式，在提供较高的薪酬的基础上来吸引所需的人才，从而解决由于薪酬的公平性带来的高成本问题 [ 6 ] 。 其二、针对教学类和营销类员工，可采用“底薪 + 提成 + 奖金”的方式。底薪可以参考原有的薪酬制度制定，而奖金可以当做是人才的“特权”， 根据工作性质和人才层次的不同可采取不同的计量标准： ① 对于从事技术工作的员工：可以根据他参与的项目为企业所带来的效益，以项目提成的方式给与奖励；而对于一般的员工可以采取一次性奖金以鼓励他们在教学平台的搭建和教学软件的研发上的创新。 ② 对于从事管理工作的员工：可以实行“目标管理”。根据目标管理的要求制定相应的管理目标，并根据目标完成情况以及效果来确定奖金数额。对于目标的制定和考核标准可以由企业单方面来制订，也可以由企业与员工双方协商制订。 ③ 对于从事市场方面工作的员工：可以采取以市场业绩为依据来确定报酬，如招收学生人数、课程的购买量、学习吧的加盟量等相关指标，同时辅以“目标管理”-业绩的方式来鼓励他们在开拓新市场，让业绩来增强优秀员工的工作挑战性。 ④ 对于从事教学方面工作的员工：可以采用“基本工资 + 30%课时费 + 奖金”的形式，基本工资可以确保教师在课时费为零的情况下保证其基本保障，而课时费秉承了多劳多得的分配原则，奖金更多的发挥着激励的作用。这些对于优秀人才来说都是相当有利的。 2) 福利策略 福利是企业吸引人才的重要措施，在很多方面发挥着工资难以达到的作用。由于工资的增加会缴纳更多的个人所得税，所以片面提高工资水平未必能够从根本改变员工的实际收益，若企业能够将员工的工资部分福利化，这样在无形之中就等于增加了员工的实际收入。 福利体现了企业对员工的关怀，让员工更容易产生一种认同感和归属感。在创业型企业中，可以将福利作为吸引人才的一种措施，但如何实施就要结合具体情况而定。如给急需的人才以特殊的待遇等。随着企业的发展与壮大，福利要具有一定的竞争性，首先国家规定的强制性福利一定要有，然后根据所需人才的个人特点或人才的要求适当配置一些其他的福利项目。如对于一些高质量的人才，企业可以考虑为其解决住宿、家属、通信费等等。对于微创企业来说，这样做是有一定困难的，因为“庙小”资金也就少。但不是没有办法解决，可以采取某些非核心业务外包的模式来降低人力资源成本，提高核心人员的福利待遇，把钢用在刀刃上。 3) 配股策略 人才作为企业发展的重要资源，对企业的发展起着至关重要的作用，而让企业员工参与到企业的股份分配中，一方面能充分提高员工的工作积极性，起到较好的激励作用；而另一方面，可以增强员工对于企业的认同感和归属感。但作为企业必须根据自身实际情况选择适当的配股方式。目前，ZT公司只有几个原创始人持有股权，员工或者说是高级技术员工没有股权，这不利于稳定人才。 ① 可以考虑“干股”的形式，这是企业送给人才的一种特殊股权，实际上就是一种福利，享受利润分红但不拥有企业产权。 ② 贡献股，即根据员工对企业的贡献而给予的一种股份，这类股份可最大化的体现出人才的价值，从而调动员工的工作积极性。 3.3. 创造良好的企业文化氛围 据一项对世界500强企业的相关调查研究表明这些企业之所以出类拔萃，关键是有优秀的企业文化。 企业文化是企业的价值观在企业行为上的具体体现。实际上，企业文化已然将成为企业成功与否的基石和能否吸引和留住人才的重要因素。良好的企业文化氛围的营造最主要是如何进行企业文化的建设。企业文化建设的实质就是要树立“以人为本，员工中心”的人本思想，把爱护员工，尊重员工，承认员工的劳动和做出的成绩作为管理者工作的出发点和归宿，全面构建和谐的企业文化和畅通的沟通渠道，让员工了解和参与企业的决策与管理，并切实为他们提供各种必要的保障，增强他们的认同感、归属感和忠诚度，让他们毫无怨言地努力与奉献，才是抓住企业文化建设的核心因素，从根本上稳定人心，特别是员工的归属感。 优秀的企业文化，必须以员工为中心，平等地对待第一位员工，提倡团队精神并且鼓励创新，有规范化的制度保障。这些对于创业型企业就更为需要。良好的企业氛围是企业吸引人才的重要条件，这里面既有物质上的满足，更有精神上的自我实现，而这一切都取决于企业的制度与氛围。创业型企业主要可以从以下几个方面创造良好的企业氛围： 1) 创造优美的组织环境 舒适优美的环境可以让人心情舒畅，工作在其中可以减轻疲劳感。创业企业虽然一般来说占地面积不大，但是可以使并不算大的面积变得很美观，企业需尽力营造良好的环境。在ZT企业中，整个公司从小处着眼，尽可能的把物品摆放得井井有条；办公室窗明几净，并配上舒适的桌椅和必要的办公用品，在墙壁上根据不同的教学、工作环境悬挂一些名言警句、山水字画等，使整个工作场所让人感到心情舒畅、愉快。 2) 树立良好的领导者形象 作为企业领导者来说，其形象往往代表了整个企业的形象。创业型企业领导者影响力往往是很大的，因此作为企业领导者要注重自身的修养，提升自己的人格魅力，重言传更重身教，通过自己的实际行动在员工心目中树立一个良好的形象，并通过相关举措激发员工的工作积极性。 创业者虽为员工，但相对其他人已有更多的经验，因此领导者可以用自主创业的艰辛历程来激发员工的积极性，用自己的取得的成就获得员工的认同，用自己的责任心争取员工的信任。 3) 打造优秀的企业精神 培养企业精神，增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。ZT公司在经营管理的实践中可以根据本企业精神风貌、激励现有员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观、人生观，增强员工的责任感、使命感和紧迫感。引导员工把个人奋斗目标与企业发展目标有机结合，为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。就目前该企业的“用良心做教育、以服务为导向、以质量报社会”的经营理念都可以逐渐演变成企业文化的一部分。 3.4. 提供培训的机会 培训就是对人力资源增值的投资，是给员工的一种间接的福利。当员工接受培训时他们会有一种被认可和重视的感觉，起到激励的作用，并促进人力资源转变成人力资本。培训对于企业来说也至关重要，如果我们把培训作为企业与员工个人进步的手段，必然会产生较为正面的引导作用。几乎所有的大型企业之所以能够持续引进人才，在员工培训上都是相当重视的，例如平安保险公司规定将员工工资总额的一部分用于培训工作，为了实现自身的培训能力，公司还成立了平安大学，每年为公司各部门和客户提供了大量的人才，平安的这种培训体系恰能满足人才继续学习的愿望，对人才的吸引力极强。ZT公司结合自身需要要充分为人才提供培训的机会，对管理人员可以采用不脱产培训的方式对需要的技能进行专门培训，或采用校企联合进行定向培训。同时可以选择与相关师范类高校合作，对公司内从事教学工作的员工进行系统规模化的培训，对于技术类人才则可以在理工类高校进行培训。 3.5. 创造良好的企业文化氛围 据一项对世界500强企业的相关调查研究表明这些企业之所以出类拔萃，关键是有优秀的企业文化。 企业文化是企业的价值观在企业行为上的具体体现。实际上，企业文化已然将成为企业成功与否的基石和能否吸引和留住人才的重要因素。良好的企业文化会增强员工的认同感、归属感和忠诚度，从根本上稳定人心，特别是员工的归属感。 创业型企业主要可以从以下几个方面创造良好的企业氛围与文化： 1) 创造优美的组织环境 适宜的环境可以让人心情舒畅，工作的时候可以减轻疲劳感，创业企业虽然一般来说占地面积不大，但是可以使并不算大的面积变得很美观，企业需尽力营造良好的环境。在ZT企业中，整个公司从小处着眼，尽可能的把物品摆放得井井有条；办公室窗明几净，并配上舒适的桌椅和必要的办公用品，在墙壁上根据不同的教学、工作环境悬挂一些名言警句、山水字画等，使整个工作场所让人感到心情舒畅、愉快。 2) 树立良好的领导者形象 作为企业领导者来说，其形象往往代表了整个企业的形象。创业型企业领导者影响力往往是很大的，因此作为企业领导者要注重自身的修养，提升自己的人格魅力，重言传更重身教，通过自己的实际行动在员工心目中树立一个良好的形象，并通过相关举措激发员工的工作积极性。 创业者虽为员工，但相对其他人已有更多的经验，因此领导者可以用自主创业的艰辛历程来激发员工的积极性，用自己的取得的成就获得员工的认同，用自己的责任心争取员工的信任。 3) 打造优秀的企业精神 培养企业精神，增强企业凝聚力是企业文化建设的核心部分。ZT公司在经营管理的实践中可以根据本企业精神风貌、激励现有员工奋发向上的群体意识，并以此引导员工树立正确的价值观、人生观，增强员工的责任感、使命感和紧迫感。引导员工把个人奋斗目标与企业发展目标有机结合，为企业的发展奉献自己，实现人生价值，从而实现企业和员工的共同发展。就目前该企业的“用良心做教育、以服务为导向、以质量报社会”的经营理念都可以逐渐演变成企业文化的一部分。