DreamBlooms/HansPub-15000-to-45000 huggingface dataset:
system: [SYSTEM]

user: 5. 最小对比 汉语方言的一般情况是[]和[]不对立，例如北京官话有[]无[]，梅县客家话有[]无[]。而海口方言的一个鲜明特点是既有[]，也有[]，两者构成最小对立，必须看作两个不同的声母。例如： 糠[] ≠ 汤[] 考[] ≠ 敨(把包着或捆着的东西解开)[] □(按住)[] ≠ □(指水等透过纸或布)[] 牵[] ≠ 摊[] 庆[] ≠ 兴(高~)[] 以上五对例字在本地人的语感里都是不同音的，每对字的韵母和声调完全相同，只有声母存在差异，前字为[]，后字为[]。根据前文的介绍，海口方言这两个声母的古音来源也不相同，[]主要是古溪、群母字，[]主要是古透、定、晓、匣母字。 存在[ ]对立的方言当然不限于海口。根据李如龙(2001) [ 13 ] ，泰宁方言也存在[ ]的对立。例如： 后(匣)[] ≠ 豆(定)[] 戏(晓)[] ≠ 替(透)[] 胡(匣)[] ≠ 图(定)[] 许(晓)[] ≠ 苎(澄)[] 泰宁方言的[]声母主要来源于古晓、匣母字和非、敷、奉母字(保留重唇读法的字除外)，[]声母主要来源于古透、定母字和彻、澄母字。 海口方言的[]、[]对立只限于开口呼韵母，而泰宁方言的[]、[]对立在开、齐、合、撮四类韵母中都可以见到(例已见上)。海口方言没有撮口呼韵母，逢齐齿呼、合口呼韵母时，则会出现[ ]跟[]的最小对立： 天[] ≠ 医[] 休[] ≠ 柚[] 添[] ≠ 腌[] 现(清晰)[] ≠ 冤[] 胸[] ≠ 央(中~)[] 炭[] ≠ 案[] 货[] ≠ 秽[] 梯[] ≠ 围(用被子、毛毯等包住(身体)) [] 吞[] ≠ 瘟[] 脱[] ≠ 抈(用手把物品弄弯；转弯)[] 以上十对例字在本地人的语感里也是不同音的，每对字的韵母和声调完全相同，只有声母存在差异，前字为[] (逢齐齿呼韵母时)或[] (逢合口呼韵母时)，后字为[]。面对海口方言的这种情况，可以有两种不同的音位处理方案(严格地说，不做归纳，立/    /五个声母也是方案之一，本文从略)： 1) 立/   /四个声母，其中//有[ ]两个变体。 2) 立/  /三个声母，其中//有[  ]三个变体，//的变体为[]。//也可以改为//，不过//只需在声母表里罗列即可，实际标音时并不需要写出来，而//作为一个辅音声母，实际标音时通常需要写出来，既会增加记音的工作量，也会使得音节的长度变大，因此这种处理无异于自找麻烦。 上述两种处理方案中，第一种的好处是比较接近语音实际，可以凸显*在海口方言中已经分化为// (只拼开口呼韵母)和// ([ ]，分别只拼齐齿呼和合口呼韵母)两个声母，缺点是多了一个声母。第二种的好处是符合经济原则(声母的数量最少)，而且可以照顾音类的来源，即海口方言的[ ]实为//声母在齐齿呼、合口呼条件下的变化，[ ]的前身就是[]。这种处理方案的缺点是//声母的三个变体中[]和[ ]的听感相差比较大，也容易让人忽略*已经分化的事实。 值得注意的是，把分布互补、具有演变关系的[]和[ ]归纳为一个声母(即第二种处理方案)，对本地学者似乎最有吸引力，例如陈鸿迈(1996) [ 2 ] 、杜依倩(2006) [ 3 ] 、海口市地方史志编纂委员会(2004) [ 6 ] 都属于第二种处理方案。不过陈鸿迈(1996) [ 2 ] 、杜依倩(2006) [ 3 ] 没有交代//的变体和分布条件，而海口市地方史志编纂委员会(2004) [ 6 ] 也只是笼统地说“摩擦较弱”。下面引三种材料说明海南省其他闽方言中也有方言存在跟海口方言类似的情形。 陈波(1994) [ 14 ] 所列的文昌18声母中，有  三个声母(原排作o)，相关说明有三条：① 是舌根软腭清擦音，摩擦强烈。② 是喉部浊擦音，有变体。在跟齐齿呼、合口呼韵母相拼时，往往分别读成半元音、。有些人在读该声母的某些字时，完全失去声母，变得没有摩擦。③ 零声母通常带喉塞音。(喉塞音原排作问号?) 钱奠香(2002) [ 15 ] 所列的屯昌16声母中，有  三个声母，相关说明只有一条：声母实际上是喉塞音，与喉擦浊音有音位对立。 蒋政音(2007) [ 16 ] 所列的海南琼山(道统)方言17声母中，有   四个声母(原作)，相关说明为：“琼山方言的声母还有[]，[]和[]的对立。[]是比较紧的软腭音。[]是比[]更松的喉音。[]只出现在齐齿呼和合口呼之前，不能和开口呼搭配。[]在齐齿呼之前，音值类似半元音[]；[]在合口呼之前较弱，有时候听起来甚至类似零声母，但是[]和零声母形成音位的对立，如“花[]”和“蛙[]”，“婚[]”和“温[]”就形成最小对立体。”很明显，蒋政音的处理相当于前文所说的第一种处理方案，只是把//记成了，把//记成了而已。作者没有交代零声母的实际音值，而则有两个变体：在齐齿呼前音值类似半元音[]，在合口呼前是较弱的[]，虽然有时候听起来像零声母，但跟真正的零声母仍然有对立。 当然这只是音位处理层面的比较。如果考虑到音位的古音来源，海南闽语内部可能存在差别，例如梁猷刚(1986) [ 17 ] 已指出文昌话“[-]是舌根清擦音，古透母、定母(部分字)、溪母、群母(部分字)，今文昌话都读[-]，如‘偷太考，头胎，开苦区，求琴强’等。[-]是喉部清擦音，古晓匣母字，今文昌话都读[-]，如‘火戏凶，胡黄系’等”(其中“考”并非透母字，疑衍；“胎”应为透母字)。也就是说，相关的古音类在海口和文昌的分合关系是不同的，海口是“偷太胎，头，火戏凶，胡系”读// (“黄”海口读)，即古透、定、晓、匣母今读//；“开苦区，求琴强”读//，即古溪、群母今读//。而海南琼山(道统)方言的分合关系则跟海口相同，也是古透、定、晓、匣母今读//，古溪、群母今读//，例如蒋政音2007 [ 16 ] 声母所举的例字为“课苦开奇口球”，声母所举的例字为“河台太期好停”，声母所举的例字为“货花鱼蟹戏帖”。其中“期”为古群母字，同音字表作不作，不应作为声母的例字。“鱼”是古疑母字，与古透、定、晓、匣、溪、群诸母的分合无关。
system: [SYSTEM]

user: 6. 语图对比 根据前文的讨论，海口方言/  /三个声母逢开口呼韵母实现为[  ]，逢齐齿呼、合口呼韵母实现为[ / ]。一般说来，受过语音训练的人可以凭耳朵分辨出海口方言的这些语音差异，而这些语音差异在语图上也有显著的区分。图1和图2即为/  /三个声母跟开口呼韵母和齐齿呼、合口呼韵母配合时的语图表现。本文的语音样本是在普通环境下用笔记本电脑连接外置声卡录制的，采用praat (4.5.17版)软件生成语图。 从图1可见，[-] (①④)、[-] (②⑤)跟[-] (③⑥)明显不同，而[-]和[-]虽然同为擦音，在图1中也有显著的差别，其中①②的对比尤其明显。 从图2可见，①④⑦⑩是一类，②⑤⑧⑾是一类，③⑥⑨⑿是一类。第一类跟图1的①④相近，第三类跟图1的③⑥接近，第二类不仅跟第一类、第三类不同，跟图1的②⑤也不同。 图1、图2所体现的音位对立如下： 糠// ≠ 汤// ≠ 央(当~：中间)// □(按住)// ≠ □(指水等透过纸或布)// ≠ □(把食物整个送进嘴里)// 欺// ≠ 天// ≠ 医// 丘 姓 // ≠ 休// ≠ 柚// 课// ≠ 炭// ≠ 案// 昆// ≠ 吞// ≠ 温// 图1. [  ]的语图对比 图2. [ / ]的语图对比
system: [SYSTEM]

user: 7. 结论 海口方言的舌根擦音[]和喉擦音[]是对立的两个音位。海口方言的//在拼齐齿呼韵母和合口呼韵母的时候，已经分别弱化为半元音[]和[]。不过这两个半元音并不能归到现有的零声母里去，因为海口方言的零声母不论拼何类韵母一律读喉塞音[] (逢齐齿呼、合口呼韵母时比较微弱)，[ ]跟[]存在最小对立。目前把[  ]归为//既考虑到了三者的语音互补关系，也照顾到了[ ]的来源，属于最经济的音位处理方案。/  /的语音差异不仅在听感上是可辨的，在语图上也有显著的区分。
system: [SYSTEM]

user: 摘 要 本文主要是对两个方程组的实数解的个数的判定，可知方程组(1.a)在实数范围内没有实数解，方程组(1.b)在实数范围内有四个解。 关键词 :新消元法，非线性代数方程组实数解组的个数
system: [SYSTEM]

user: 1. 介绍 寻找一元高次方程的求根公式是十八、十九世纪许多数学家的主要工作，为此付出辛勤努力的有卡尔达若、费拉里以及拉格朗日、阿贝尔和伽罗华等人，卡尔达若以三次方程求跟公式著名，以及后来的费拉里的四次方程的求根公式，随后人们在寻找五次及五次以上方程的求根公式，直到两个世纪后才有拉格朗日提出置换群(部分解决了一元高次方程问题)，再随后阿贝尔给出了一元五次方程不可能有求跟公式的证明，最终由伽罗华创立的群论彻底解决了此问题，高于五次的一元高次方程没有求跟公式，从而引发了数学的一场革命性工作，开创了群论。由伽罗华理论我们可以知道非线性代数方程组同样不存在实根求解公式。一元高次方程的实数解个数的判定问题，早在19世纪初，数学家斯图姆就给出这一问题的解答，通常称为斯图姆定理。2014年初，周亚南在文献[ 1 ] 中给出了一种将多元高次方程组转变为一个一元高次方程式的新消元方法，在这里大胆猜想这个一元高次方程式的实数解的个数即为原方程组的实数解的个数。本文将通过文献[ 1 ] 中的消元法证明两个二元非线性代数方程组的实数解的个数，并证明二元高次方程组通过文献[ 1 ] 中的消元法后得到的一元高次方程组的实数解得个数即为原方程组的实数姐的个数。其中两个二元方程组如下： (1.a) (1.b) 对比方程组(1.a)、(1.b)，可知方程组(1.a)、(1.b)仅有一个符号上的区别，即方程组(1.a)中的数字8在方程组(1.b)中变为了-8。用上面的方法可知方程组(1.a)在实数范围内没有实数解组，而方程组(1.b)在实数范围内存在4组解。
system: [SYSTEM]

user: 2. 一些引理 引理1：如下的复数域内的一元高次多项式(2) (2) 在这里 角不能为零，不存在这样的实数 ， (其中 ， 以及 不全为零)满足方程组(2) 证明：当 时，可知方程式(2)变为下面的方程式： (3) 由于 角不能为零， ， 以及 不全为零，故不存在实数 ， 以及 角满足上面的式子(3)。同理，依次类推当 时也不存在实数 ， 以及 满足 时的方程式等，依次类推可知引理1正确。 引理2：对于二元非线性代数方程组来说，假设其方程组的解有如下的结构 (4) 则方程组的解有四种结构。 证明：当 时，可知方程组的解的情况如下 (4.1) 当 时，可知方程组的解的情况如下 (4.2) 当 时，可知方程组的解的情况如下 (4.3) 当 且其中一个为零时，可知方程组的解的情况如下 或者 (4.4) 从而证明了二元非线性方程组存在着四种结构，令 从(4.1)到(4.4)可知仅由(4.1)(4.2)满足 为实数，且由引理1可知，二元非线性代数方程组不存在(4.2)这样的解，故可知二元非线性代数方程组通过文献[ 1 ] 中的消元法消元后所得到的方程式的实数解的个数即为方程组的实数解的个数(把引理1，引理2进行推广是本文的后续工作)。这里有一个猜想： 猜想1：所有的多元多次非线性代数方程组均不存在 这样的解，其中 是实数且均不为零，且 。
system: [SYSTEM]

user: 3. 方程组实数解个数的判定 3.1. 方程组(1.a)实数解个数的判定 首先对方程组(1.a)进行实数解个数的判定，为了能够很好的说明情况，我们在不引用引理1和引理2的情况下证明下面的命题时，即在引理1与引理2不成立的条件下去求解方程组(1.a)的实数解的个数，可知方程组(1.a)不存在实数解，其证法如下： 步骤1：第一步：令 ，并将其代入方程组(1.a)中可以得到下面的方程组 (5) 将方程组(5)中的两个式子相除，可以得到下面的方程式(6) (6) 由方程组(6)可以得到下面的方程(4) (7) 由方程组(5)中的式子 可以得到下面的方程(8) (8) 由方程式(7)、(8)可以得到下面的方程式(9) (9) 由方程式(9)可知不存在实数 ，使 满足方程组(1.a)。 步骤2：第二步：令 ，应用新的消元法，即文献[ 1 ] 中的消元法将 代入到方程组(1.a)中可以得到下面的方程组 (10) 用文献[ 1 ] 中的消元法(其过程略，详情文献[ 1 ] )，可以得到下面的一个方程式 (11) 可知方程式(11)没有实数解，故可知方程组(1.a)没有实数解。对于多元非线性代数方程组当最终消元后得到的方程式有实数解时，在猜想1成立的条件下，方程式所得到的实数解的个数即为方程组的实数解的个数(在此可以用斯图姆定理进行求解)。 3.2. 方程组(1.b)实数解个数的判定 通过应用文献[ 1 ] 中的方法对方程组(1.b)进行消元后得到下面的方程式： (12) 由引理1和引理2可知方程式(12)的实数解的个数即为方程组(1.b)的实数解的个数，应用斯图姆定理构造斯图母序列或者应用Matlab对方程式(12)进行实数解个数的判定可知方程式(12)有四个实数解，本文后面附录一些程序目的为了验证此方法的合理性，通过附录6.2和附录6.3可以很好的验证此种方法的合理性。
system: [SYSTEM]

user: 4. 一些问题和猜想 问题2：是否可以将二元二次推广到二元多次，或者可以将二元二次推广到多元多次。 问题3：如果猜想1不正确是否可以对非线性代数方程组进行分类，如对二元多次的非线性代数方程组进行分类，或者以某种方法进行分类。 问题4：对文献[ 1 ] 中的算法进行算法复杂度方面的计算，并与现有的算法进行对比，如吴方法等进行对比，并说明其优缺点。 问题5：能否把文献[ 2 ] 中的方法推广到负数域内，这样可以扩大其数学的分支面，同样可以形成另一个数学分支。 问题6：可否对文献[ 1 ] 中的算法实现硬件方面和软件程序方面的应用，即可否实现一种应用方面的产品，如计算机什么的进行商业应用价值。
system: [SYSTEM]

user: 附录 方程组（1.a)、(1.b)以及方程式(12)的解的情况(用Matlab实验所得)。 方程组(1.a)的Matlab实验数据 [x，y] = solve('x^3 + y^3 + x * y + 2 = 0'，'3 * x^2 + 5 * y^2 + 8 = 0') x = −1.0351956239716983230999345349078 − 1.0860797567679840078400005971515*i 0.57012563333777067911661184816044 + 1.1930730013057078478572981835961*i 0.76112262221287501240437531832626 + 1.0545936668206501167625078829654*i 0.57012563333777067911661184816044 − 1.1930730013057078478572981835961*i −1.0351956239716983230999345349078 + 1.0860797567679840078400005971515*i 0.76112262221287501240437531832626 − 1.0545936668206501167625078829654*i y = 0.50427347604380860022260324419036 − 1.3377324783897099964899871991625*i 0.39031529888074811678752393904095 − 1.0456185075575501098759552850326*i −0.40116772229297776964170613059973 + 1.2005079957156981869312119384451*i 0.39031529888074811678752393904095 + 1.0456185075575501098759552850326*i 0.50427347604380860022260324419036 + 1.3377324783897099964899871991625*i −0.40116772229297776964170613059973 − 1.2005079957156981869312119384451*i 方程组(1.b)的Matlab实验数据 [x，y] = solve('x^3 + y^3 + x * y + 2 = 0'，'3 * x^2 + 5 * y^2 – 8 = 0') x = −0.018557488306377930765383674844933 −1.3791854051715946272956791522842 0.67386847923004636710492632418466 −1.1789432646077132131965463352524 1.2474614710067670704973940506774 − 1.525282130199689092396405396633*i 1.2474614710067670704973940506774 + 1.525282130199689092396405396633*i y = −1.2648293844533559016406341800081 −0.6772802749947754224284529078064 −1.1521895519488582572935294768927 0.87524606100322696808352921280336 1.6029476278284602540079647285835 + 0.7122119238855857834077677169977*i 1.6029476278284602540079647285835 − 0.7122119238855857834077677169977*i 方程式(12)的Matlab实验数据 [k，y] = solve('−101 * k^6 + 72 * k^5 + 183 * k^4 – 16 * k^3 + 305 * k^2 + 200 * k−3 = 0'，'y = 0') k = 2.0363584413885872284353601749585 0.014671930091502621724308510708936 −0.58485904345360447933030990356465 −1.3469849418760954992519728954924 0.29684245048916149985487141313045 − 1.0834395539835687600011836108365*i 0.29684245048916149985487141313045 + 1.0834395539835687600011836108365*i y = 0 0 0 0 0 0
system: [SYSTEM]

user: 生活垃圾焚烧厂渗滤液处理工艺的改造研究
system: [SYSTEM]

user: 摘 要 《生活垃圾焚烧污染控制标准》(GB 18485-2014) (简称新标准)于 2014 年 7 月 1 日 开始实施，该新标准对在焚烧厂内对渗滤液进行处理后外排的出水水质要求高于《生活垃圾焚烧污染控制标准》(GB 18485-2001) (简称旧标准)。因此，一些焚烧厂需要对原处理工艺进行改造才能满足新标准的要求。广西某生活垃圾焚烧厂原渗滤液工艺是预处理 + UASB + 两级消化、反硝化 + 外置式MBR + RO，该工艺处理后的出水的SS、重金属浓度高于新标准的限值，但对有机物的去除、脱氮已能满足新标准的要求，为节省投资，尽可能的保留原有的生化处理单元，将调节池改为溢流池，将UASB改为UBF，并增加了均衡池、纳滤单元，改造后的工艺为预处理 + UBF + 两级消化、反硝化 + 外置式MBR + NF + RO。从改造工艺各处理单元对污染物的去除效果看，渗滤液经改造工艺处理后能满足新标准的要求。 关键词 :渗滤液，处理工艺，生活垃圾焚烧厂
system: [SYSTEM]

user: 1. 引言 《生活垃圾焚烧污染控制标准》(GB 18485-2014) (简称新标准)于 2014 年 7 月 1 日 实施，该标准要求：新建生活垃圾焚烧炉自 2014 年 7 月 1 日 、现有生活垃圾焚烧炉自 2016 年 1 月 1 日 起 执行本标准，《生活垃圾焚烧污染控制标准》(GB 18485-2001) (简称新旧准)于 2016 年 1 月 1 日 废止。新标准明确要求：若渗滤液的在焚烧厂内处理或送至生活垃圾填埋场渗滤液处理设施处理，处理后须满足《生活垃圾填埋场污染控制标准》(GB16889)表2的要求(如厂址符合GB16889中第 9.1.4 条要求的地区，应满足GB16889表3的要求)后，可直接排放。旧标准要求渗滤液处理后达到《污水综合排放标准》(GB8978-1996)后可排放。《生活垃圾填埋场污染控制标准》(GB16889)表2、表3中的色度、悬浮物、总汞、总镉、总铬、六价铬、总砷、总铅的浓度限值低于《污水综合排放标准》(GB8978-1996)一级标准的浓度限值。《生活垃圾填埋场污染控制标准》(GB16889)表2、表3中还对总氮、总磷、粪大肠菌群数的浓度限值做了规定，而《污水综合排放标准》(GB8978-1996)没有对渗滤液处理后的这些污染物的浓度限值做规定。 显然，对于一些现有生活垃圾焚烧厂，若其按旧标准的要求自行对渗滤液进行处理，则需要对处理工艺进行改造以满足新标准的要求。如何对现有工艺进行改造以满足新标准的要求，成为这些生活垃圾焚烧厂颇为关切的问题。本文以广西某生活垃圾焚烧厂为例，阐明如何进行渗滤液处理工艺的改造。
system: [SYSTEM]

user: 2. 处理规模 经过转运站压缩后进入广西某生活垃圾焚烧厂的垃圾量是2000 t/d，渗滤液产生量按垃圾量的10%计，即200 m 3 /d。该焚烧厂渗滤液主要来自主厂房的垃圾池，渗滤液收集后由泵送至渗滤液处理站处理。另外，卸料平台地面冲洗水、车辆冲洗用水、初期雨水及未预见污水共约140 m 3 /d，也进入渗滤液处理站处理。所以，渗滤液处理站设计污水处理总规模为350 m 3 /d。
system: [SYSTEM]

user: 3. 处理水质 3.1. 设计进水水质 该焚烧厂位于广西南部，气候湿润、雨水较多，相应地，其生活垃圾渗滤液中各种污染物的浓度低于北方地区；同时，卸料平台地面冲洗水、车辆冲洗用水、初期雨水及未预见污水也进入渗滤液处理站处理。并参照该焚烧厂渗滤液水质的长期监测数据，设计渗滤液处理站改建工程的进水水质如表1所示。 3.2. 设计出水水质 按新标准的要求，处理后的水质达到《生活垃圾填埋场污染控制标准》(GB16889-2008)表2的要求。
system: [SYSTEM]

user: 4. 工艺改造 4.1. 原处理工艺 该焚烧厂原渗滤液处理工艺是：预处理 + UASB反应器 + 两级消化、反硝化 + 外置式膜生物反应器(MBR，混合液采用超滤系统分离) + 反渗透(RO)，见图1。出水重金属浓度达到《污水综合排放标准》(GB8978-1996)中表1要求，其他指标达到《城市污水再生利用 工业用水水质》(GB/T 19923-2005)表1中敞开式循环冷却水系统补充水要求后，回用或外排。 4.2. 工艺改造 原有处理工艺在SS、重金属的去除上不能满足新标准的要求，因此，改造工艺需强化对SS、重金属的去除能力；但原有处理工艺对有机物的去除、脱氮已能满足新标准的要求，为节省投资，改造工艺尽可能的保留原有的生化处理单元。因此，改造的工艺为：预处理 + UBF反应器 + 两级消化、反硝化 + 外置式MBR (膜生物反应器，混合液采用超滤系统分离) + NF (纳滤) + RO (反渗透)，见图2。 与原有工艺相比，改造工艺将调节池改为溢流池，将UASB改为UBF，并增加了均衡池、纳滤单元。 渗滤液的COD、BOD 5 浓度高，氨氮含量低，是很好的碳源。把调节池改为溢流池，便于在反硝化单元碳源不足时及时从中取用。 UBF反应器是由上流式污泥床(UASB)和厌氧滤器(AF)构成的复合式反应器，即UBF反应器的下面是高浓度颗粒污泥组成的污泥床，上部是填料及其附着的生物膜组成的滤料层，相当于在UASB反应器上部增加AF反应器。有机废水从UBF反应器的底部通过布水器进入，依次经过污泥床、填料层进行生化反应后，从其顶部排出，反应过程中产生的沼气通过三相分离器的收集后排出。UBF反应器的这种结构使其能够发挥UASB和AF的优点而避免二者的不足(AF的主要问题是底部易堵塞，UASB反应器的主要问题是容易发生污泥流失，启动速度慢)。所以，将UASB改为UBF，能克服原有USAB污泥易流失的问题，进一步提高有机物、SS的去除率。 增加均衡池的目的是使从溢流池直接进入反硝化单元用以补充碳源的污水、超滤单元排出的剩余污泥处理后的上清液、纳滤单元排出的浓缩液处理后的上清液、UBF单元的出水在其中进行混合、均化，以使进入外置式MBR单元的污水维持较稳定的水量、水质。 经外置式MBR处理后，污水中难生化降解的有机物形成的COD和色度仍然超标。因此，在MBR后增设纳滤(NF)单元对超滤出水进行深度处理，纳滤膜能够有效分离大部分生化过程残余有机物和多价无机盐(包括重金属) [ 1 ] 。反渗透处理的为纳滤清液，因此，反渗透浓缩液中有机物含量低，色度低，可作为焚烧厂炉渣冷却用水。 改造工艺各主要处理单元对污染物的去除效果见表2，可见，渗滤液经改造工艺处理后能满足新标准的要求。 4.3. 工艺改造技术可行性 原工艺与改造工艺处理出水水质见表3。改造工艺处理出水水质明显优于原工艺，尤其是重金属浓度远低于原工艺。改造工艺处理出水水质能达到新标准的要求。 4.4. 工艺改造经济可行性 对原工艺改造的投资约为150万元/t，而新建约需3000万元，因此工艺改造更经济。 Table 1 Design influent qualit 污染物 CODcr (mg/L) BOD 5 (mg/L) NH 4 -N (mg/L) TN (mg/L) SS (mg/L) pH 浓度 ≤60，000 ≤30，000 ≤2800 ≤3000 ≤8000 6~8 表1. 设计进水水质 图1. 原处理工艺流程 图2. 改造后的处理工艺流程 Table 2 Removal effect of pollutants in various processing units of reconstructed proces 序号 工艺单元 项目 COD (mg/L) BOD 5 (mg/L) NH 4 -N (mg/L) TN (mg/L) SS (mg/L) pH 1 预处理 (除渣 + UBF) 进水 ≤60，000 ≤30，000 ≤2800 ≤3000 ≤8000 6~8 出水 ≤12，000 ≤6600 ≤2900 ≤3000 ≤1440 6~8 去除率 ≥80% ≥78% -- -- ≥82% -- 2 外置式MBR 进水 ① ≤11，315 ≤6052 ≤2695 ≤2829 ≤1290 6~8 出水 ≤800 ≤30 ≤15 ≤40 ≤30 6~8 去除率 ≥92.9% ≥99.5% ≥99.4% ≥98.6% ≥97.7% -- 3 纳滤系统 进水 ≤800 ≤30 ≤15 ≤40 ≤30 6.5~8.5 出水 ≤100 ≤30 ≤15 ≤40 ≤30 6.5~8.5 去除率 ≥87.5% -- -- -- -- -- 4 反渗透系统 进水 ≤100 ≤30 ≤15 ≤40 ≤30 6.5~8.5 出水 ≤60 ≤10 ≤10 -- -- 6.5~8.5 去除率 ≥40% ≥66.7% ≥33.3% -- -- -- 5 排放标准(GB 16889-2008表2) ≤100 ≤30 ≤25 ≤40 ≤30 -- 6 回用标准(GB/T 19923-2005) ≤60 ≤10 ≤10 -- -- 6.5~8.5 表2. 改造工艺各工艺单元去除率效果 ① 进水水质为UBF单元的出水、从溢流池直接进入反硝化单元用以补充碳源的污水、超滤单元排出的剩余污泥处理后的上清液、纳滤单元排出的浓缩液处理后的上清液、二级消化回流液混合后的水质。 Table 3 Effluent quality of original process and reconstructed proces 工艺 COD (mg/L) BOD 5 (mg/L) NH 4 -N (mg/L) TN (mg/L) SS (mg/L) pH 总汞(mg/L) 总铅(mg/L) 总镉(mg/L) 总铬(mg/L) 六价(mg/L)铬 总砷(mg/L) 原工艺 ≤100 ≤30 ≤15 ≤60 ≤70 6~9 ≤0.05 ≤1.0 ≤0.1 ≤1.5 ≤0.5 ≤0.5 改造工艺 ≤60 ≤10 ≤10 ≤40 ≤30 6.5~8.5 0.001 0.1 0.01 0.1 0.05 0.1 表3. 原工艺与改造工艺处理出水水质
system: [SYSTEM]

user: 5. 结论 为满足新标准的要求，又要节省投资，对现有的处理工艺进行改造是较可行的方案。工艺改造主要从两方面着手：在生化处理单元中增加截留装置，提高生化处理及SS的去除效果；增加深度处理单元，如在反渗透单元前增设纳滤单元，以提高难生化降解有机物和色度的去除效果。
system: [SYSTEM]

user: 摘 要 本研究以竞值架构为基础，探讨台湾职业学校校长在组织变革中应有的领导角色，并透过阶层程序分析法(Analytic Hierarchy Process，简称AHP)建构校长竞值变革领导角色指标。本研究选定调查之专家含技职教育行政人员4人、教育行政学者6人、技职体系学者5人、职业学校教育人员7人、职业学校之家长与业界4人，合计26人，先进行三次德怀术问卷调查，再依据研究统计分析结果编制相对权重调查问卷，藉由次序量尺(ordinal scale)来做成评鉴层面与指针的成对两两做比较，求取各阶层间的权重。统计分析结果：四种职业学校竞值变革领导角色层面依权重体系之排序分别为「A创造」权重为37%、「B合作」权重为35%、「C控制」权重为16%与「D竞争」权重为13%。十二种角色层面相对较高权重者为：B-1社群建立者15.40%、A-3革新者12.60%、A-2企业家11.88%、B-2同理者11.55%、A-1梦想家11.52%。 关键词 :职业学校校长，竞值架构，变革领导角色，相对权重，阶层程序分析法
system: [SYSTEM]

user: 1. 绪论 台湾后期中等教育在过去近四十年间由高中、高职学校数的比例从1990学年度的1.00:1.06一直到2013学年度，高中、高职学校数的比例更变化为2.20:1.00，其改变的比率极大。复由于近年来受到全球化、知识经济、少子化的影响，教育生态变动极大，产业科技的移转、制造业外移，造成开发中国家非技能类的从业人员需求减少[ 1 ] 。这种情形也反应在台湾的教育现况中，亦即在高职学生的递减，直接冲击到职业学校招生，及高中需求量增加的双重不利因素下，职业学校的经营面对极大的挑战。 学校组织处于变革环境中，校长是学校的领航者，更应感受时代的变动与竞争，了解到组织的改革必须重建、与再造，不同于过去的传统典范，将组织变革视为一种适应变革时代的演进价值过程，需带领学校进行有效的改革[ 2 ] 。因此，校长将承担比过去更多元复杂的角色，除了要营造学校的和谐气氛，促使学校有效运作与发展外，亦需强调学校竞争力的提升与目标的达成，及不断创新与改革并对外争取学校发展所需的资源。 组织中有许多对立观点并存的吊诡现象 [ 3 ] [ 4 ] ，在内部整合与外部适应同时需要，以及稳定与弹性必须兼顾的情况下，冲突与矛盾是必然存在的。在面对这些吊诡现象时校长该如何自处呢？依循周全且统整性的价值选择与判断架构，有其必要性。竞值架构(competing value framework)的主要功能即在摆脱直线思考与单一价值的拘束，能同时展现诸多对立思考模式与理念 [ 5 ] ，在不同甚至对立的价值观中取得均衡，以有效处理组织中的各种现象，对于解释并组合复杂之组织现象，及在面对学校不同的利害关系人(stakeholders)时，竞值架构特别具有帮助 [ 6 ] 。综合以上论述，本研究以职业学校为范围、以竞值架构为基础，探讨在组织变革中职业学校校长应有的领导角色，初期先透过德怀术问卷调查研究统计分析结果，再据此编制相对权重调查问卷，最后透过专家小组成员的意见评判，建构校长竞值变革领导角色指标的权重分析体系。
system: [SYSTEM]

user: 2. 重要文献回顾 惯用线性思考模式的人，总是抱持「世上只有唯一的真理」的态度，因此在遇到吊诡的情境，仍以线性思考的方式来处理矛盾、对立的现象，而得到「非真即假」，不是对就是错之「非此即彼」的判断 [ 7 ] 。竞值架构即是一种能展现兼容并蓄的思考模式，此模式可将多种显为矛盾的概念同时纳入思维架构中，而不会产生互斥之情形 [ 8 ] ，亦即不像二分法的思考模式易掉入枝节中。此架构依一条横轴－内部对外部、及一条纵轴－弹性对控制之区分，两相交织而形成「理性目标模式」、「开放系统模式」、「人群关系模式」、及「内部过程模式」共四个象限，如图1所示 [ 9 ] 。 2.1. 理性目标模式 位于右下象限强调任务性的领导功能。主要的目标结果为规划、指示、目的澄清、生产效率、及任务完成，重视可预期性及外部焦点，此种类型的组织价值为竞争力和生产力。 2.2. 开放系统模式 位在右上象限强调适应性的领导功能。主要的目标结果有革新、适应、成长、外部支持及资源的获取，强调革新与创造等弹性与外部焦点。 图1. 竞值架构之组织理论模式。数据源：Quinn & McGrath (1985: 324) 2.3. 人群关系模式 处于左上象限强调信任与归属之领导功能。主要的目标结果为凝聚力、参与、士气、与沟通，强调弹性与内部焦点，鼓励分享和参与决策。 2.4. 内部过程模式 居于左下象限强调稳定与控制的领导效能。主要的目标结果为信息管理、文件档案、稳定性、例行性、集中、连续性和控制。 校长负有经营学校共同体的责任，在专业思潮充斥的教育改革声中，其角色应该变得更优质 [ 10 ] 。尤其如何在达成学校目标时亦能满足学校成员的需求；在内部稳定运作时又能兼顾对外开放并积极革新，校长变革领导角色的展现，成为重要的研究议题。亦即组织须在系统间的相互依赖性、成员的习惯、适应环境、科技、与可用资源所带来的变革上，取得稳定性的平衡 [ 11 ] 。 有许多的研究指出，领导者的角色属性对组织有重大影响(如Yukl， 2010) [ 12 ] ，这些影响包括与组织绩效有关的产出 [ 13 ] ，及组织文化的营造与变革 [ 14 ] 。 至于领导者要扮演何种领导角色呢？Goldring与Rallis (1993) [ 15 ] 认为校长必须是促进者(facilitator)、平衡者(balancer)、擎旗者与搭桥者(flag bearer and bridger)与探询者(inquirer)。促进者能够推动内部领导；平衡者能够进行垂直系统沟通；擎旗者与搭桥者能够管理环境；探询者能够评估效能并发展学校本位绩效责任制度。 Deal与Peterson (1994) [ 16 ] 主张校长必须同时扮演技术性(technical)与象征性(symbolic)的角色：技术性的角色包括计划者、资源分配者、协调者、指导者、传播者、法学家、守门员、分析家等八种角色；象征性的角色包括扮演历史学家、人类学侦探、梦想家、象征者、制陶者、诗人、演员、领导者等八种角色。 Sergiovanni (1995) [ 17 ] 从领导趋力角度，认为领导者是管理工程师、人际关系工程师、临床实务者。所谓管理工程师是指能够计划、组织、沟通与协调，依据情境制定策略；人际关系工程师是指能够提供必要的支持，鼓励成长与创意，激励士气，运用参与决定；临床实务者是指能够诊断教育问题，提供咨询与在职训练，发展课程。 就Lipman-Blumen (1996) [ 18 ] 之整合领导(connective leadership)而言，在组织变革中校长是整合者：整合行政人员、教师、家长成为学校团队，发挥1 + 1 + 2 > 3相辅相乘力量。问题解决者－校务推动免不了会发生问题，产生冲突及意见相左的现象，校长应是问题解决者，整合可行方案，解决学校组织问题。资源寻求者：校长宜整合人力、物力、财力、组织力等资源，寻求教育可用资源，达成教育目标。 Jackson (2000) [ 19 ] 则认为学校变革领导角色为：学校变革活动的倡导者、故事叙说者(鼓励对话以增进了解)、工作协调者、问题解决者、具良好人际关系能力、能关怀教师、学生及教育、体认并诠释学校教育问题的意义、鼓励教师以团队方式贡献心力。 Sergiovanni (2001) [ 20 ] 另从变革策略与领导二者的关系，提出领导者角色的改变：当变革策略以命令为主时，领导者是管理者角色，强调学校目标必须与管理系统、控制与评鉴密切结合；当变革策略以诱因为主时，领导者是激励者角色，强调以奖赏增强利害关系人的顺从；当变革策略以能力建立为主时，领导者是发展者角色，强调有效建立家长、教师与其他组织成员的能力；当变革策略以草根式的民主参与为主时，领导者是社群建造者角色，强调确认共同价值与理想、标准、目的，并为人际相处、决策、行为提供道德权威来源。换言之，二十一世纪的领导者角色已从管理者与激励者走向发展者与社群建造者。 本研究从以上相关研究分析之所得，并参考Cameron，Quinn，Degraff和Thakor (2006) [ 8 ] 及郑彩凤(2010) [ 21 ] 之论点，以竞值架构为基础，分成理性目标、开放系统、人群关系、及内部过程等四个领域，拟定「职业学校校长竞值变革领导角色指标」架构(如图2)，做为后续编制问卷调查之基础。
system: [SYSTEM]

user: 3. 研究方法 本研究采用阶层程序分析法(Analytic Hierarchy Process， AHP)做为数据分析的方式。本法之专家成员以与职业学校运作有深入了解及密切关联者为核心，包含技职教育行政人员4人、教育行政学者6人、技职体系学者5人、职业学校教育人员7人、职业学校之家长与业界4人，合计共26人。本研究除采用文献分析，探讨高级职业学校之教育环境与组织变革、竞值架构之理论内涵与相关研究、组织变革中校长领导角色之理论与相关研究等，做为问卷编制之依据。并透过三次的德怀术(Delphi technical)问卷，编制而成，将4个层面与12个角色层面与共识性较高的36个变革领导角色题目列出，并汇整而建构形成本研究评鉴层面与指针之「权重体系」AHP问卷。 AHP就其性质而言，与其说是研究方法，倒不如说是一种资料分析与统计的方法。系指先将复杂的问题系统化，再由不同层面中给予层级分解，并透过数量化的评判使用矩阵运算，分别求得各层级的优先向量作为其相对权重，最后再加以综合评估，以提供决策者选择最适方案 [ 22 ] 。 在进行成对评判比较时，填答者对于评判指标间可能无法完全一致时，此会影响分析的正确性，Saaty [ 22 ] 建议以一致性指标(Consistence Index， C. I.)与一致性比率(Consistence Ratio， C.R.)来检验权重WI之一致性，Saaty [ 22 ] 认为，一致性比率在0.1以下是合理的。
system: [SYSTEM]

user: 4. 研究结果分析 4.1. 就领域别而言 从表1中可知，一致性比率之检定发现达到可接受之程度(C.R. < 0.1)，依权重体系之排序分别为「创造」权重36%、「合作」35%、「控制」16%及「竞争」13%。「创造」及「合作」两者合计达71%，因此两者在竞值架构中皆属于「弹性」取向(请参见图2)，显见弹性取向在职校校长的变革领导角色中占有绝对性的地位。 各不同领域整体领导角色权重之分布，如图3所示。 4.2. 12个角色层面之权重分析 4.2.1. 整体分层面权重体系 在本研究中共分成12个角色层面，从表2中可知一致性比率之检定达到可接受之程度(C.R. < 0.1)，其中以「社群建立者」之15.40%为最高；其次在「革新者」、「企业家」、「同理者」及「梦想家」，亦有高度之权重。这些层面集中在「人群关系模式」与「开放系统模式」(请参见图1)，且其权重总合达到60%以上，此正响应了前述有关「创造」及「合作」价值之强调。 4.2.2. 分层面权重体系表 在本研究中各领域中均有三个角色层面，从表3~6中可知一致性比率之检定达到可接受之程度(C.R. < 0.1)。 · 「创造」领域之角色 从表3中可知，依整体权重体系之排序分别为「A-3革新者」权重为12.60%、「A-2企业家」权重为11.88%与「A-1梦想家」权重为11.52%。在相对权重部分分别为35%、33%、32%，可见此三种领导角色不论在整体角色间，或是创造领域内都非常重要，且都同等重要。 图2. 竞值架构与组织变革。数据源：研究者自行整理 图3. 整体层面权重体系直方图 Table 1 Weight analysis in four domain 层面 相对权重 权重排序 A创造 36% 1 B合作 35% 2 C控制 16% 3 D竞争 13% 4 表1. 四个领域权重分析 C.R. (一致性比率) = 0.0055 < 0.1 Table 2 The weight system of overall subdomain 分层面 整体权重 权重排序 B-1社群建立者 15.40% 1 A-3革新者 12.60% 2 A-2企业家 11.88% 3 B-2同理者 11.55% 4 A-1梦想家 11.52% 5 B-3良师 8.05% 6 C-1问题解决者 7.68% 7 C-3协调者 5.60% 8 D-1生产者 5.46% 9 D-3指导者 4.68% 10 D-2竞争者 2.86% 11 C-2监督者 2.72% 12 表2. 整体分层面权重体系表 C.R. (一致性比率) = 0.008 < 0.1 Table 3 Weight for “creation” in the roles of domain 分层面 相对权重(占整体权重) 权重排序 A-3革新者 35% (12.60%) 1 A-2企业家 33% (11.88%) 2 A-1梦想家 32% (11.52%) 3 表3. 「创造」领域之角色权重 C.R. (一致性比率) = 0.0013 < 0.1 Table 4 Weight analysis of “cooperation” in the roles of domain 分层面 相对权重(占整体权重) 权重排序 B-1社群建立者 44% (15.40%) 1 B-2同理者 33% (11.55%) 2 B-3良师 23% (8.05%) 3 表4. 「合作」领域之角色权重分析 C.R. (一致性比率) = 0.0009 < 0.1 Table 5 Weight analysis of “control” in the roles of domain 分层面 相对权重(占整体权重) 权重排序 C-1问题解决者 48% (7.68%) 1 C-3协调者 35% (5.60%) 2 C-2监督者 17% (2.72%) 3 表5. 「控制」领域之角色权重分析 C.R. (一致性比率) = 0.0086 < 0.1 Table 6 Weight analysis of “competition” in the roles of domain 分层面 相对权重(占整体权重) 权重排序 D-1生产者 42% (5.46%) 1 D-3指导者 36% (4.68%) 2 D-2竞争者 22% (2.86%) 3 表6. 「竞争」领域之角色权重分析 C.R. (一致性比率) = 0.0006 < 0.1 · 「合作」领域之角色 从表4中可知，依权重体系之排序分别为「B-1社群建立者」权重为15.40%、「B-2同理者」权重为11.55%与「B-3良师」权重为8.05%。在相对权重部分分别为44%与33%、32%，可见此二种领导角色不论在整体角色间或是合作领域内都非常重要。 · 「控制」领域之角色 从表5中可知，依权重体系之排序分别为「C-1问题解决者」权重为7.68%、「C-3协调者」权重为5.60%与「C-2监督者」权重为2.72%。其中「问题解决者」在本领域中之相对权重为48.00%，相对较为重要。 · 「竞争」领域之角色 从表6中可知，依权重体系之排序分别为「D-1生产者」权重为5.46%、「D-3指导者」权重为4.68% 与「D-2竞争者」权重为2.86%。其中「生产者」与「指导者」在本领域中之相对权重合计为78.00%，相对较为重要。 至于12种不同变革领导角色之权重分布，如图4所示。 4.3. 36种角色指标之权重分析 从表7中可知，在12项层面之下的36个角色指标之C.R.值为0.02，其一致性比率之检定达到可接受之程度(C.R. < 0.1)。经权重后发现以「成立有效完成工作的团队」(6.31%)、「以创新方法解决问题」(6.05%)及「适时变革调整」(5.70%)分居前三名，可见强调有效社群建立及创新变革乃是职校校长在进行变革领导时的重要指标。反之，在「查核重要工作之进行」、「提出周密的计划管制方式」、「经常检视各项计划的推行情形」、「分析校际间的竞争情势」及「全面了解友校的发展」等属于「控制」及「竞争」领域下之领导角色的指标，则较不受重视。 至于36种不同变革领导角色行为之权重分布，如图5所示。 本研究归纳高职校长竞值变革4个领导角色层面、12个领导角色及36项领导角色之指标之权重体系如图6所示。
system: [SYSTEM]

user: 5. 结论与建议 5.1. 结论 本研究中所建构之职校校长竞值变革领导角色指标之权重体系如图6所示。由此图中得知： 1) 四大领域内容之权重，「创造」权重为36%，「合作」权重为35%，「控制」权重为16%，以及「竞争」权重为13%。 2) 12领导角色之权重，权重比率较高者为：社群建立者(15.40%)、革新者(12.60%)、企业家(11.88%)、同理者(11.55%)及梦想家(11.52%)。 Table 7 Weight system of overall subject 题目 整体权重 权重排序 B-1-6成立有效完成工作的团队 6.31% 1 A-3-3以创新方法解决问题 6.05% 2 A-2-2适时变革调整 5.70% 3 B-1-5以团队合作方式解决问题 4.93% 4 B-2-1体贴关怀教师 4.63% 5 B-3-6以身作则 4.42% 6 A-3-4促进教师潜能发展 4.28% 7 B-1-1重视成员间的互动 4.16% 8 A-1-4因应环境需求建立愿景 4.14% 9 A-1-1提出具前瞻性的愿景 3.69% 10 A-1-2推动具开创性的计划 3.69% 10 B-2-2主动协助教师 3.46% 12 B-2-5体恤教师 3.46% 12 A-2-6获取资源支持 3.33% 14 C-1-4有效危机管理 2.99% 15 C-1-2有效处理校务问题 2.92% 16 A-2-4有效响应外界意见 2.85% 17 B-3-4引导教师增能 2.42% 18 A-3-6为教师提供挑战机会 2.27% 19 D-1-3带领同仁迈向目标 2.13% 20 D-1-6重视绩效成果的奖励 2.02% 21 D-3-3明确界定可行的学校目标 2.01% 22 C-3-5整合不同观点 1.96% 23 C-3-2善用人力资源 1.85% 24 C-3-3建立学校协调机制 1.79% 25 C-1-3有效应付突发状况 1.77% 26 D-2-4发展具竞争力的学校特色 1.60% 27 D-3-4确定校务推动的优先级 1.45% 28 D-1-5使校内的工作有效地完成 1.31% 29 D-3-1明确界定教师专业角色 1.22% 30 B-3-5开创教师工作与家庭生活的平衡机制 1.21% 31 C-2-3查核重要工作之进行 0.98% 32 C-2-5提出周密的计划管制方式 0.98% 32 C-2-2经常检视各项计划的推行情形 0.76% 34 D-2-7分析校际间的竞争情势 0.74% 35 D-2-1全面了解友校的发展 0.52% 36 表7. 整体题目权重体系表 C.R. (一致性比率) = 0.02 < 0.1 图4. 整体分层面权重体系直方图 图5. 整体题目权重体系直方图 3) 36个指标内容之权重，以校长「能成立有效完成工作的团队」最具重要性。在36个指标中本指标之相对权重达6.31%，其次以创新的方法解决问题(6.05%)及适时变革调整(5.70%)有高度之权重比率，三者合计权重已达18%而，这些指标都集中在「创造」与「合作」的领导角色。 5.2. 建议 1) 职业学校校长变革领导角色，应以兼容并包之角度去诠释，变革领导角色绝非仅强调「创造」，亦应兼重「竞争」、「合作」、与「控制」以克其功。 2) 职业学校校长可依不同阶段目标、学校特性、及需求程度择取所需求之变革领导角色指标。 3) 职校校长在进行组织变革时宜多强调「创造」与「合作」之领导角色，因此两种竞值领导角色权重比率最高，校长应多以「开放」与「弹性」的角色来因应学校组织变革之需求。 图6. 高职校长竞值变革领导角色权重体系图 4) 职校校长面对变革领导角色，宜多展现「成立有效完成工作的团队」、「以创新方法解决问题」及「适时变革调整」等角色行为。
system: [SYSTEM]

user: 场景入口对零售行业O2O模式变革的探究
system: [SYSTEM]

user: 摘 要 在“互联网+”理念的指导下，本文设想以零售行业为新的应用领域，搭建O2O模式完成行业的变革。本文以Shopping Mall内部导航为应用场景，探索生活化的场景入口对零售行业实现O2O商业业态变革的可能，以及室内导航作为场景对O2O模式搭建的作用。 关键词 :场景化，O2O商业模式，零售行业，互联网+，变革
system: [SYSTEM]

user: 1. 引言 在“互联网+”的时代，传统企业与互联网企业不再是一分为二甚至竞争对手的关系，更强调的是利用互联网技术，完成传统企业的变革，也实现互联网企业的落地。对于零售行业，互联网企业与传统企业存在激烈的竞争，天猫、京东、一号店等线上商城对线下实体产生巨大冲击。对于线下实体而言，建立O2O模式将是其实现变革，应对冲击的有效策略。 本文通过寻找生活化的场景入口，探究零售行业线下实体——Shopping Mall的O2O商业模式的构建，以实现零售行业的变革。
system: [SYSTEM]

user: 2. 零售行业线上线下的竞争格局分析 2.1. 线上线下的优势与发展瓶颈 从线上层面观察，以阿里集团为典型，实现从淘宝到天猫的发展，即电商市场C2C的集市逐步发展到B2C的线上Mall模式[ 1 ] 。C2C (Customer To Customer)模式是消费者之间的个体交易模式。而B2C模式(Business To Customer)则是企业通过网络与消费者直接进行交易的模式。市场的发展下，零售电商通过缩短中间渠道，保证价格优势，通过用户、商品纬度的数据化，使库存物流可控，优化供应链[ 2 ] 。而网络媒体的发展，使得产品的营销推广更具象化、感知化。从无所不能的集市到注重时尚与品牌的商城，凭借着诸多优势，零售行业在线上实现了巨大发展，但优质的服务、切实的产品体验一直以来都是线上销售的短板，如今在激烈竞争之下也成为其进一步发展的瓶颈。 线下实体销售的根基则透过渠道的不断分流和占领来实现。从批发市场到商业街到商品集贸到品牌商城到购物中心到大型商业综合体，线下零售行业商业业态进行了从低价到品质，从低端到高端的不断更新与提升。在中国各大中城市，人们更注重品质与消费体验，偏向并习惯于在购物中心、大型商业综合体(以下统称为Shopping Mall)享受一站式的购物体验。而零售电商的快速发展显然给Shopping Mall等商业实体带来不小的冲击，同时其在购物体验上的不足也逐渐凸显。 2.2. O2O模式的特征 单一地从线上与线下层面进行对比分析，两者各有优势且存在着激烈的竞争，但同时也出现了发展的瓶颈。因此，我们需要转变单一的对立竞争理念，互联网技术带来的变革，从来不是简单地将传统行业与互联网行业对立。而对立竞争情景的出现，则是变革所要经历的最初的步骤，是零售行业走向模式变革的开始。在互联网的时代，“互联网+”理念强调的是传统企业的变革——互联网化，是互联网作为一种技术解决传统企业所存在的问题，互联网也作为一个平台进一步带动、优化、发展传统企业。因此，构建零售行业O2O模式，使线上线下相融合，将是“互联网+”在新领域的应用，也将是是零售行业新的商业形态。 O2O模式即Online To Offline，是线上线下结合的模式，强调将线下商务与互联网技术相结合，以互联网为媒介，建立起线上营销推广、实现交易的平台，并在线下提供服务与体验，以完成商业化活动的模式[ 3 ] 。O2O商业模式突破了传统电子商务运营的经验，以线下实体为依托，在保证消费者有良好的体验经济的同时，实现线上灵活有效的运营与推广，为企业的创新带来新的商机。