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user: 3. BOPPPS模式下的管理信息系统教学模式设计 为更准确具体地描述课程设计中的实施细节，本文以Kenneth C. Laudon和Jane P. Laudon撰写的管理信息系统经典教材《管理信息系统，英文精要版》第11版为例，该书大量应用案例分析的形式展示理论内容，非常符合BOPPPS学习模式所提倡的互动式学习。同时，本文选取其中第一章《Business Information Systems in Your Career》作为情景，是学生学习管理信息系统课程中最重要的一章。传统课堂教学安排中，学生刚踏入管理信息系统这门课，往往认为本章较陌生且内容繁多，学习难度较大，本文试对教学模式进行改进和完善，运用BOPPPS学习模式，使课堂尽可能达成有效学习、互动学习、深度学习的目标。表1列出管理信息系统第一章《Business Information Systems in Your Career》符合BOPPPS教学模式的课堂教学设计。 Table 1 The BOPPPS teaching model in lesson design 课程名称：管理信息系统 授课章节：第一章Business Information Systems in Your Career 教学模块 教师活动 学生活动 引入(Bridge-In) 安排及导读案例《The San Francisco Giants Win Big With Information Technology》 阅读案例 目标建立(Objective) 老师讲解课程内容目标，目标需细化且明确(如信息系统如何改变现今的企业) 学生进行分组讨论，概括学习目标 摸底(Pre-Assessment) 对学生进行初步课程知识点相关提问(如什么是信息系统) 学生回答问题 互动学习(Participatory Learning) 1. 老师进行课程知识点讲解(如信息系统三维度分析) 2. 辅以生活周遭常见的信息系统为对象(如學校信息系统) 1. 学生分组讨论(宿舍信息系统)，推派代表发言 2. 老师点评并进行师生间讨论 测试(Post-Assessment) 老师使用信息化工具(如APP)来进行课堂中的小测 学生使用APP来回答小测问题 小结(Summary) 1. 老师梳理课程知识点 2. 布置课后作业(案例分析) 1. 学生复习及反思课程中知识点 2. 完成课后的案例分析报告 表1. BOPPPS教学模式课堂设计 3.1. 引入阶段 在实际管理信息系统教学中，可以从案例开始。案例是非常适合作为课程引入的第一阶段，案例是由真实世界中企业在运营中所遭遇到的环境挑战或问题而编写完成，代入感强，学生可以初步了解到信息系统对现代化企业的重要性和可给企业带来的竞争优势，引起学生学习动机及活跃课堂气氛并提升学生课堂参与度，主动性亦有所提高 [ 7 ]。在实际课堂教学中，可以给予学生约10分钟时间先阅读第一章教学中所使用的案例《The San Francisco Giants Win Big With Information Technology》，学生可以从案例中了解到“旧金山巨人棒球队为何要采用信息系统？”，“球队遇到何种困境或是挑战？”，“信息系统帮助球队获得什么效益？”，“球队应考虑哪些系统、人员及组织的因素来支持信息系统的实施”。接着，授课老师可以讲解案例中的情境，并将案例内容与将要授课的知识点内容连接起来，从藉由案例中提炼课程内容知识点的方式，从而使学生了解企业建设信息系统的动机及原因，因此案例可作为BOPPS引入阶段的课堂设计之一。 3.2. 目标建立 作为课程中最关键的部分，学习目标的建立能够明确指导学生的方向。在《Business Information Systems in Your Career》章节教学中，学习目标集中在解释“信息系统如何改变现今的企业”，“为什么信息系统对现今的企业如此重要”。在实际课堂教学中，在引入阶段案例讲解后，目标建立可以采用的课程设计为学生分组讨论方式来达成。如让学生先对本章的内容进行简单的讨论并尝试概括本节最重要的学习目标及内容都汇总在黑板上时，教师可在学生概括的内容上更进一步解释并细化这些课程目标，强调目标的明确性，让学生可以了解到课堂结束后能够学到什么内容、能够起到什么作用、如何去运用等等。比如说在“信息系统如何改变现今的企业”，老师可以给予这目标定一个关键词“互联网”，这样学生就知道该为目标掌握哪些知识，有助于学生学习与理解，从而提高学习效率。 3.3. 摸底阶段 作为评估学生水平的摸底阶段，是课堂正式开始讲授新知识前的重要组成部分。通过测试，不仅让教师对即将开始的讲解有适应当前学生知识水平的起点，也可以让学生对自己的长处和不足有基本的认识 [ 10 ]。在《Business Information Systems in Your Career》章节教学中，摸底需要紧扣课程目标，摸底可以通过提问方式来进行，教师可准备若干问题跟授课知识点相关，请学生在回答。摸底阶段还未进入到教师正式授课部分，因此提问需要让学生轻松无压力的回答。这边的学生答案没有对错，只是要让老师了解学生目前的知识基础情况。举例来说“什幺是信息技术？什么是信息系统”，“信息系统改变了企业的什么？是业务流程吗？还是商业模式？”。这些问题只是让老师初步了解学生的知识对于即将要讲授的课程知识的差距，教师可以根据摸底阶段来调整上课的方式、进度跟课程设计，是否需要引用额外的补充教材或资料，以便做出判断。 3.4. 互动学习 这一阶段是BOPPPS学习模式实现有效学习的核心环节，主要内容是通过学生间的讨论、师生间的讨论来提高学生的积极性、提升教学效果。在《Business Information Systems in Your Career》章节教学中，在分析企业或组织信息系统时，以老师先进行此知识点的讲授，解释信息系统三维度(人、组织与技术)及每个维度所包含的关键构成要素，以生活周遭常见的信息系统(如学校信息系统)当做范例，有助于学生理解此知识点。老师讲解完毕此知识点后，引导学生以分组讨论的方式，讨论对象也同为生活周遭的信息系统，如宿舍信息系统等，此对象也作为为互动学习的范例。接着，进行分组学生间的讨论，之后请小组代表发言，老师进行点评并进行师生间讨论，提升学生对此知识点的吸收，以加强动学习的成效。另外，在分组讨论时，网络化教学平台可预先上传讨论对象的补充资料，以供学生在互动中参考，以训练学生积极思考、研究前沿问题的能力。 3.5. 测试阶段 测试是评估学生学习成果的重要手段。在实际课堂教学中，采用以个人方式的方式进行测试。在第一章数个知识点讲解完毕后(举例来说知识点为信息系统可以协助企业获得竞争优势上)，教师可准备若干关于知识点的题目(如判断及选择题)，请学生在课堂中作答，可采用课堂信息化建设的辅助教学APP (如：云班课)，学生只需打开手机APP参与测试提交答案即可。教师可以收到及时的每个学生作答情况，除了了解学生对于课程各知识点的学习成果，也方便老师调整上课方式，在答题错误率较高的知识点，多花时间进行讲解说明。此外，信息化建设的测试方式，也将大大方便老师统计、分析结果、改善课堂设计和节约课堂时间。 3.6. 小结阶段 小结是一堂课的必要组成部分，总结本章的知识要点。举例来说在《Business Information Systems in Your Career》章节教学中，请学生总括“为什么企业要投资信息系统？为了要获得什么目标”，可以让学生复习及反思课程中重要的知识点。之后老师最后进行本章节知识点的梳理，以便于学生能够更为系统地掌握。此外，小结阶段老师也可以布置课后作业(如课后案例分析报告)，老师可以通过对课后作业的批阅及反馈，真正了解学生对于本章知识点掌握情况，并且将学生作业中所反馈的问题及需求在下次上课时进行解决，同时老师也根据学生的实际问题及需求对课程设计与教学方案做出调整，使之更为适应学生学习状况。