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user: 4. 问卷的实证研究 4.1. 问卷的设计与发放 论文在“STAR”法访谈的基础上，通过文献综述，征求专家的意见，编制成30个项目的初始问卷。问卷采用Likert五维量表，要求被试者根据自己的真实感受评价这30个项目的重要程度。“1”代表“很不重要”；“2”代表“不重要”；“3”代表“一般重要”；“4”代表“重要”；“5”代表“很重要”；从“1”到“5”分别赋予其相应的分值。 4.2. 问卷的预测试 预测对象性质与正式问卷要抽取的对象的性质相同。预试在北京进行，共发放调查问卷40份，回收38份，通过检查，剔除数据不全或明显不认真填写的问卷，得到有效问卷34份，有效回收率达85%。对回收的问卷进行预测试，主要包括项目区分度检验、Cronbacha一致性检验和探索性因子分析。 4.2.1. 项目区分度检验 项目区分度是指测量项目对被试心理水平差异的区分能力。具有良好区分度的项目能区分开不同水平的被试。因此，区分度可以看作是效度的一项指标，是评价项目质量、筛选项目的主要依据。采用通过对高低分组别，进行独立样本T检验对量表题项进行差异比较，来检验其区分效度。具体做法是，按测试总分将被试总分从低到高排序，分别取分数最高和最低的27%划分为高分组和低分组，进行项目平均数差异显著性检验。在结果中，如果T值达到统计学显著性水平，则说明该项目具有良好的区分度，能区分个体的心理反应水平。反之，则说明该项目不具有效度。可以看出，30个项目中，Q4、Q31项目的“方差方程的Levene检验”的Sig.值分别为0.051、0.062，大于0.05，没有达到统计学的显著水平，表明这两个项目不具有鉴别度，不可取。其余28个项目都达到了统计学的显著水平，项目具有鉴别度，可以接受。 4.2.2. 一致性系数检验 Cronbach’s Alpha系数是由L. J. Cronbach提出的，是描述问卷内部一致性的信度系数。凡是校正的项总计相关性系数小于0.4，且项已删除的Cronbach’s Alpha值不减反增的项目都应该删除。在删除Q4和Q31之后的Cronbach一致性系数检验的运行结果如表1、表2所示。 表1、显示除Q5之外的校正项目总计相关性系数都大于0.4，表明该问卷信度较高，因此剔除Q5，该问卷的其余27个项目均可保留。 Table 1 The reliability statistic Cronbach’s Alpha 项数 0.951 28 表1. 可靠性统计量 Table 2 Project overall statistic 项目 校正的项总计相关性 项已删除的Cronbach’s Alpha 值 项目 校正的项总计相关性 项已删除的Cronbach’s Alpha 值 Q5 0.320 0.952 Q19 0.743 0.948 Q6 0.579 0.950 Q20 0.656 0.949 Q7 0.595 0.949 Q21 0.662 0.949 Q8 0.730 0.948 Q22 0.679 0.949 Q9 0.442 0.951 Q23 0.708 0.948 Q10 0.697 0.948 Q24 0.503 0.950 Q11 0.463 0.951 Q25 0.718 0.949 Q12 0.677 0.949 Q26 0.736 0.948 Q13 0.580 0.950 Q27 0.732 0.948 Q14 0.684 0.949 Q28 0.810 0.948 Q15 0.651 0.949 Q29 0.633 0.949 Q16 0.660 0.949 Q30 0.695 0.949 Q17 0.643 0.949 Q32 0.514 0.950 Q18 0.549 0.951 Q33 0.701 0.949 表2. 项目总体统计 4.3. 数据统计与分析 问卷发放的对象为北京高校的在校大学生，本次研究一共发放问卷120份，收回有效问卷97份。回收问卷后，对其基本情况进行统计，得到表3。 4.3.1. 探索性因子分析 对问卷数据进行KMO检验和Bartlett球形检验。检验结果显示，KMO值为0.857，根据我国学者郭志刚(1999)提出的观点，KMO值需要大于0.7才适合做因子分析，说明本次收集的数据适合进行探索性因子分析，Bartlett的球形检验的Sig.值为0.000，达到了显著性水平。 对问卷数据进行主成分分析，采用最大方差法进行正交转轴旋转，最终提取特征值大于1的因子共5个，累积解释的旋转平方和载入为73.578%。第一个因子包括：Q4、Q5、Q6、Q7、Q8、Q9、Q10，命名为“学校因素”；第二个因子包括：Q11、Q12、Q13、Q14、Q15、Q16、Q17，命名为“学院因素”；第三个因子包括：Q18、Q19、Q20、Q21、Q22、Q23，命名为“辅导员因素”；第四个因子包括：Q24、Q25、Q26、Q27、Q28，命名为“老师因素”；第五个因子包括：Q29、Q30、Q31、Q32、Q33，命名为“人际关系”。接下来将五个因子所包含的题项进行总结，如表4所示。 4.3.2. 信度和效度的检验 文章的实证研究是否具有足够的说服力，在很大程度上取决于问卷设计是否合理以及数据获取是否有效。因此，在进行问卷分析之前，需要对问卷进行信度和效度检验。 Table 3 Basic information of questionnaire statistic 被试者 样本数 百分比(%) 性别 男 40 41.2 女 57 58.8 年级 大一 46 47.7 大二 34 35.1 大三 9 9.3 大四 8 8.2 学科 理工科 17 17.5 文科 80 82.5 表3. 问卷基本信息统计 Table 4 The title of the description of each factor containin 因子 所含项目描述 学校因素 4、校园文化积极向上；5、学校有浓厚的学习氛围；6、学校能给予学生职业生涯规划的指导； 7、学校积极组织各种校级、市级和国家级的学科竞赛活动；8、学校积极组织学生参与大学生创新项目，培养学生专业兴趣；9、学校对于竞赛活动获奖者给予德育加分或者物资奖励；10、学校重视各类学生社团活动。 学院因素 11、学院经常组织学术性讲座，重视培养学生的专业兴趣；12、建立本科生导师制，对学生进行个性化指导；13、学院提供学生求职、就业方面的信息(微信圈，QQ群、座谈会等)；14、学院对求职、考研，出国等同学进行针对性的指导(经验交流会、大班会)；15、针对就业困难的同学提供专门指导；16、学院定期举办心理辅导讲座； 17、根据学生的需求进行一对一的心理辅导。 辅导员因素 18、辅导员能够经常开班会和座谈会，和学生进行信息沟通；19、辅导员能和学生(挂科，学习困难同学)进行一对一的深度沟通；20、辅导员关心学生的日常生活情况；21、辅导员在学业上给予关心；22、在学生遇到危机事件的时候，辅导员能够果断决策，迅速处理；23、辅导员在学生情绪不稳定的时候能够给予安抚。 老师因素 24、老师吸纳本科生参与自己承担的科研项目；25、老师平易近人，善于与同学沟通交流；26、老师兴趣广泛，善于引导学生；27、老师知识渊博，善于启发和激励学生，使学生对本专业充满兴趣； 28、老师的课堂管理方式比较民主、开明。 人际关系 29、与学长、学姐沟通良好；20、学长、学姐在学习和求职方面给予帮助和指导； 21、宿舍文化积极融洽；22、同学之间关系友善； 33、当遇到学业考研方面的困难时，同学能提供力所能及的帮助。 表4. 各因子所包含的题目描述 文章采用Cronbach’s Alpha系数法对问卷的内部一致性进行测量，对经过探索性因子法提炼出的5个因子进行信度检验，分析结果如表5所示。 根据表5的分析结果显示，所有因子的Cronbach’s Alpha值都在0.7以上，可看出本研究的信度较好。