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user: 2. 理论背景和研究假设 2.1. 领导者政治技能 按照以往的经典定义，政治技能这一概念包括了四个维度 [ 3 ] ：社会机敏度、人际影响力、交往能力和表面真诚度。这四个维度的具体内涵分别如下所述。1) 社会机敏度。拥有高政治技能的个体是他人情绪和行为的敏锐观察者，他们具有较高的自我觉察度。高政治技能者对于社会交往的理解较深刻，对他人的言行敏感、能准确捕捉并解读自己和他人的行为背后的含义。这是发挥影响力、建立良好关系的基础。高政治技能的领导可以准确觉察下属的所思所想，敏锐的捕捉到下属情绪、心态等方面的细微变化。2) 人际影响力。高政治技能的个体一般都较为灵活、能根据不同的对象和环境调整自己的行为，以此对周围的人施加有效的影响以达成目标。高政治技能的领导不仅能有效觉察到不同对象和场合的各色需求，使自己的行为适应环境的需要，充分施展个人魅力，从而对下属和合作伙伴施加有效的影响。3) 交往能力。高政治技能的个体很容易发展友谊、建立有益的同盟，可以熟练地在人群中发现最有价值的联系，并建立起强大的社交网络。高政治技能的领导是优秀的谈判者和冲突管理者，他们可以通过自己高超的人际交往能力为组织建立起有效的资源和联盟，通过谈判和冲突处理为组织争取到最大化的利益。4) 表面真诚度。高政治技能的个体会表现出高水平的正直、真诚、可靠，让他人感觉自己很诚恳、可信赖。正因如此，尽管高政治技能者有较高的机敏度、影响力和交往能力，也不会让他人轻易感受到被操纵。这会优化他人对于高政治技能者行为意图的感知和解读。因此，高政治技能的领导所展示的表面真诚对内容易获取下属的信赖，对外容易赢得合作伙伴的好感。 基于高政治技能个体在上述四个维度的优异表现，之前的实证研究结果大都肯定了个体政治技能对个人目标达成(例如：晋升、融资等)的正面作用 [ 8 ] 。特别地，以往的研究发现，在某些情境下，政治技能的作用效果更为突出，比如，在规则缺失、公平性较差的情境下，政治技能会对个人绩效产生更为显著的促进作用 [ 9 ] ；再如，在初次或短期接触等需要个人使用印象管理技巧的情境下，政治技能高的个体会比政治技能低的个体得到更高的绩效评价 [ 10 ] 。另外，高政治技能还可以作为有效缓冲，减轻一些原本不利于个人形象的行为带来的负面效果，例如，当员工政治技能低时，其主动性人格会降低领导对其评价，但当员工政治技能高时，这种负面效果就会消失 [ 11 ] 。综上所述，在规则模糊、双方接触时间短的情境下，或者是个体从事有争议性的行为时，政治技能的重要性就显得尤为突出。 中国的领导者就常常面对着更需要政治技能的情境，结合上述结论，分析具体原因如下。一是，相对于普通员工，领导拥有数量更庞大的弱链接社会关系、面对着更多项要求各异的工作任务，从这个意义上讲，这种需要频繁的短期交往、印象管理技巧的情境为领导者的政治技能发挥作用提供了更大的空间。二是，和西方成熟的资本市场相比，中国作为改革开放不久的新兴市场，规则更为模糊、合作关系也少有世代传承，加之当代商业道德和传统社会伦理的激荡冲突，使得当下中国商业社会中道德模糊地带的区域更广、灰度更高、争议更大。在这种情况下，相对于西方领导者，中国领导者更需要有效的政治技能来应对相对复杂的环境。因此，我们选择中国领导者的政治技能作为研究对象，探究其影响和发挥作用的内在机制。理论模型参见图1。 2.2. 领导者政治技能与下属绩效 我们认为，领导者政治技能的重要意义之一在于其能够有效提高下属绩效。首先，以往的研究结果显示，整体来讲，个体的政治技能会对其目标达成起到促进作用，而领导的目标是提高下属总体绩效，高政治技能对于达成此目标也应有相应的促进作用。为完成提高员工绩效这一目标，领导者需要高超的政治技能来应对组织内外的挑战：对内，领导者需要高政治技能来协调员工之间的利益和诉求，赢得他们的信任和敬爱，激励他们努力工作、迸发出更高的绩效；对外，领导者也需要高政治技能争取更多合作者、打败更多竞争者从而为组织成员提供更多的资源和更好的平台支持，为下属绩效提高提供助力。 具体来说，政治技能的四个维度均会对于提高下属绩效有不同程度的助益。一是，高政治技能领导的高社会机敏度，使他们对于自我和他人行为有敏锐的觉察力，可以高效体察和协调下属的诉求，因人而异地满足下属们的需求，提高下属的工作满意度、给予下属最有效的支持，从而提高下属绩效。二是，高政治技能的领导的高人际影响力，能有效的引导、激励下属，优化下属的行为，也能使领导在谈判和冲突中更好地捍卫组织和其成员的利益，有助于员工提高绩效。三是，高政治技能领导的强大交往能力有利于他们赢得下属的敬爱，和各类下属均维持良好的人际互动关系，也能使他们在复杂的环境中为组织争取到更多的合作者和支持者，提供更多的资源和更大的平台，这些都会成为提高下属绩效的助力。四是，高政治技能的领导表面真诚，这有助于培养下属对其的信赖，使得下属可以更加心无旁骛的投入工作。综上所述，笔者提出。 假设1. 领导者政治技能和下属绩效正向相关。 2.3. 信任的中介机制 上文探讨了领导者的政治技能是如何直接提高下属绩效的，以下部分将从领导和员工互动关系的视角进一步分析领导者政治技能提高下属绩效的内在机制。 Mayer等人将下属对领导的信任(Trust in Leader)定义为对领导的动机和行为有积极的认知并愿意向领导展示自己的脆弱性。信任领导往往意味着相信领导的行为是正直、前后一致，且言行相符 [ 12 ] 。以往的研究发现，对领导信任是一种可以显著影响下属工作行为的态度，对员工的绩效的改变起着重要作用。这是由于，信任领导的员工更加相信自己的努力和付出会得到领导的重视、认可和公平对待，也继而相信勤勉工作可以取得相应的回报和理想的结果。此时，员工更有动力也更可能会踏实地专注于自己的工作内容本身，而无需将精力耗费在揣测领导意图和曲意迎合上。 信任可分为情感信任和认知信任两种类型。情感信任是指建立在情感基础上的信任，由于领导表现出的亲和、关心自己从而对领导产生更亲密的情感链接，在此基础上更加信任领导；而认知信任是员工基于理性认知上对于领导能力、责任感和可靠性等方面的积极判断，是由于认识到领导品格高、能力强而更信任领导。从情感信任的角度讲，高政治技能的领导对员工的需求较为敏感，擅长印象管理、发挥个人魅力，容易拉近和员工的距离，提高亲和力，让员工在和领导相处的过程中感受到更多的积极情绪，因此更易取得员工的情感信任。从认知信任的角度讲，高政治技能的领导会表现出高水平的正直、真诚，这会使得员工产生对其可靠性品格的正面判断；且高政治技能领导高超的谈判和冲突管理能力有利于为组织争取更多的利益，这也会使得让员工对其能力有较高的评估，因此，领导的高政治技能也有利于员工建立起对领导品质和能力的认知信任。 其次，员工对高政治技能领导的信任会对员工绩效产生积极作用。当领导的高政治技能使得员工对其信任提升时，员工将更坚信在高政治技能领导的带领下，自己的努力会得到公平的回报、自己的个人诉求会得到领导的关照和满足、组织也会在能干的领导的带领下蓬勃发展。这种对领导的信任将会推进员工更有动力、也更为专心地积极投入工作，也理所当然会取得更理想的业绩。 综上，员工会对高政治技能的领导产生较高的信任度，而这种高信任度会使员工对工作更为投入，从而获得更高的个人绩效。因此，笔者提出。 假设2. 员工的信任中介了领导者政治技能和下属绩效之间的正向相关关系。 2.4. 领导–部属交换关系的中介机制 领导–部属交换关系(Leader Member Exchange)是指领导和成员在组织背景下的交换质量 [ 13 ] ，高领导–部属交换关系意味着在组织环境中，领导和成员的交换关系质量高。而领导–部属交换关系的质量对于员工的绩效起着重要的作用：当下属认为自己和领导建立了高质量的交换关系时，他们会感受到领导对自己的照拂和支持，也会更为努力地投入工作、用更高的绩效表现来回馈领导，维持这段高质量的交换关系。在这一过程中，员工的绩效表现往往得到极大提升。领导–部属交换关系是基于领导和部属双方的相互信任，喜爱和尊重而产生的，而领导的行为和特质正是使下属对领导产生上述积极态度、影响领导部属交换关系质量的重要前因。 领导者的政治技能可以通过提高领导成员交换关系提升员工的绩效。首先，高政治技能的领导会让下属感受到更高质量的交换关系，包括让员工感受到领导的交换意愿以及提高员工的交换意愿两个层面。具体来说，一是，高政治技能的领导更有能力让下属感受到领导的善意，也更容易传达出他们对于下属的欣赏等积极态度，加之他们具有表面真诚和高人际影响力的特点，可以向下属展现出领导的真诚和亲和，更能有效地达到他们想展示出的形象效果。二是，高政治技能的领导更能激发下属对领导的喜爱和尊重，使员工更有和其建立高质量交换关系的意愿。这种领导具有较强的社会机敏度，可以面向不同的员工展现出有针对性的领导风格，更容易博得不同性格和偏好的员工的喜爱，再辅之以高超的社交能力，使让他们总体上较易建立和发展良好的亲密关系。加之高政治技能领导高超的谈判技巧和政治手腕，使他们对内能树立起更高的威望和地位，对外能为组织争取到更多的资源，这使得下属们出于获取资源的角度考虑，也更有意愿和这样的领导建立起高质量的交换关系。在关系双方这样的良性互动下，领导和成员的关系更容易建立起正向循环。 其次，员工和高政治技能领导开展高质量的领导部属交换关系对于员工绩效会产生积极作用。当领导的高政治技能使得领导部属交换关系得到提升时，作为交换关系的一方，下属为了回报领导、维持这种关系，会更加努力地工作，用高绩效来回馈领导，而作为交换关系的另一方，高政治技能的领导也会为员工提供更优质的资源、更理想的平台和更广阔的发展机会。在关系双方的共同作用下，员工的绩效更有可能得到显著的提高。 综上，高政治技能的领导会使员工感受到高质量的领导部属交换关系，高质量的交换关系会进一步激励员工更为努力的工作，也使员工能获取相应的资源、对工作更为投入，进而获得更高的个人绩效，即高政治技能的领导可以通过提高领导部属交换关系来促进下属绩效的提升。因此，笔者提出。 假设3. 领导部属交换关系中介了领导者政治技能和绩效之间的正向相关关系。 图1. 研究模型