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user: 1. 引言 1.1. 认知失调 认知失调理论(the cognitive dissonance theory)由Festinger于1957年提出，他认为态度的认知因素可以分为若干个基本元素，几个认知元素之间有的是协调的，有的则可能是不协调的(项光勤，2010)。当个体所持的两个或两个以上的认知元素不协调时，就会出现认知失调。认知失调会唤醒情绪，使个体内心会产生不愉快或紧张的体验。在这种情况下，为了摆脱消极情绪的困扰，个体总是力求通过改变自己的观点或行为以达到新的认知协调，减少认知失调的途径主要有改变自己对行为结果的认知；改变自己的行为；改变自己对行为结果的认识(王秋玲，董娟，2010)。 比较经典的一些认知失调的研究都是通过实验来实现的(朱芸，张锋，1998)。如费斯廷格和他的助手James Carlsmith设计的强迫服从(forced compliance)实验。Linder，Cooper和Jones在1967年共同进行了的一个旋转线轴实验研究，证明选择是产生认知失调的条件。Zanna和Cooper在1974年设计了一个研究有关错误归因对个体产生认知失调是否有影响的实验研究。Davidson & Kicsler于1964年所做的决策前后的行为的实验研究。等等(费斯汀格，1999)。 随着近年来认知失调理论的不断完善和研究方式的不断创新，在近几年涌现出一些更为简便的测量问卷，能够对认知失调行为进行研究。例如，功能失调性态度量表(Dysfunctional Attitudes Scale， DAS)，认知失调情绪测量问卷等。本研究选用由历宁宁(2010)翻译的认知失调情绪问卷中文版来进行测量。 认知失调在很大程度上受到个体的归因方式的影响，由于个体受到自己归因方式的影响，在认知功能上就会产生较大差异，甚至出现认知失调而产生心理问题(许峰，2001)。近年来国内有关认知失调的研究多集中在其关于大学生的心理健康和归因方式等(G. G. Anthony， L. R. David，殷培桂，1988)。如刘元兴(2007)的研究，黄芳圆(2011)的研究等。 1.2. 应对方式 应对(coping)，或称应付，是心理应激与心理健康之间的重要中介机制。具体地说就是，在应激环境或事件中，个体对该环境或事件的认知评价以及为平衡自身精神状态所采取的行为措施。应对方式(coping style)是指个体在面对挫折和压力时所采用的认知和行为方式，又可称作应对策略或应对机制。它是心理应激过程中一种重要的中介调节因素，个体的应对方式影响着应激反应的性质与强度，并进而调节着应激与应激结果之间的关系。简单地说，应对方式就是个体在具体的应激环境或压力事件中，为缓解压力影响而进行的认知行为调节的手段、方法和策略。 现在常见的关于应对方式的问卷量表有：黄希庭等人编制的中学生应对方式量表(Coping Style Scale for Middle School Students， CSSMSS)，姜乾金等人(1999)编制的特质应对方式问卷，肖计划等编制的应对方式问卷。本研究选用由解亚宁(1998)编制的简易应对方式问卷。 当代大学生，由于需要面对生活中方方面面的压力源，他们应对这些压力的倾向也就成了一个影响到大学生心理健康的重要因素。特别是在大学生们在处理人际问题时候的应对方式(张秋艳，张卫，岳颂华，王才康，2004；孙配贞，郑雪，余祖伟，2010；刘春燕，2003；李恒，2007)。近年来，国内关于应对方式的研究也多集中于大学生的人际关系发展、主观幸福感、人格特征等。如赵丽英(2012)、岳颂华等(2006)、陈红等(2002)的研究等。 1.3. 宽恕 汉语中，“宽恕”与“恕道”同义，它是中国传统伦理学的重要范畴、中华民族的传统美德之一。早在春秋战国时期，孔子就提出“忠恕之道”的思想，把“忠”与“恕”相联系。他说：“吾道一以贯之”(傅宏，2002)。曾参释道“夫子之道，忠恕而已矣”(《论语·以仁》)。在孔子看来，忠是在处理人与人的关系中，尽心尽力对待别人；恕是推己及人，把他人与自己看成是同等的、平等的，把他人当作和自己一样对待，是自我与他人间的一种善意的共存意识。同时，孔子认为恕道的代表人物是“不念旧恶，怨是用希”的伯夷与叔齐(《理伦》)，所以其弟子曾子也用“犯而不校”来概括恕道的内涵与特点(《泰伯》)。在《现代汉语词典》中，宽恕指宽容饶恕，宽容指宽大能容人、有气量；饶恕则指免予责备或惩罚(罗春明，黄希庭，2004)。 在西方，最早阐释宽恕的文献可能是希伯来圣经和新约。希伯来圣经中的宽恕包含nasa、calacb和kapbar，意为神的宽恕，指上帝对罪人的罪恶的监视、保密、净化或消除。新约中的宽恕来源于希腊文apbiemi、apoluo、cbarizomai和agape，意为上帝消除、放弃、赦免对罪人的惩罚，同时恢复罪人同自己的和谐关系及满足自己对罪人的无条件的爱(李兆良，2009)。 要对宽恕进行心理学的研究，就必须给宽恕下操作性定义。Pingleton把宽恕定义为受害者受到伤害后放弃报复和惩罚侵犯者的需求。Hargrave认为宽恕就是受害者不再憎恨侵犯者。North认为宽恕是受害者消除对侵犯者的愤怒和憎恨，并以同情、仁慈和爱的方式来对待他人的过程。这些定义关注受害者受到伤害后对待侵犯者的态度及情绪的变化。Enright及其同事扩展了North的定义，认为宽恕应包含受害者对侵犯者的认知、情绪和行为反应三方面，而North的定义中只涉及宽恕的情绪反应方面。因此，他们认为宽恕是受害者在受到不公正的伤害后，其对侵犯者的负面的认知、情绪和行为反应的消失，并出现正面的认知、情绪和行为反应的过程。McCullough等的定义以共情、利他和迁就理论为基础，认为宽恕是促使受害者对侵犯者产生共情的一系列的动机变化过程，该过程降低了受害者报复和疏远侵犯者的动机，增强了受害者善待侵犯者的动机，并促使受害者与侵犯者和解。他们同时指出宽恕并不是动机，而是一个亲社会动机的变化过程。上述定义中，后两个定义较可操作且也较为综合；已有不少实证研究使用这两个操作性定义(傅宏，2003)。 宽恕发展阶段模型(Enright， 1989)。Enright整合了前人的研究认为，人们对于各种不同复杂程度的宽恕理由的理解存在着明显的年龄阶段性差异，并且与科尔伯格公正发展模型中公正发展的阶段相对应。Enright、Santos、AlMabuk (1989)以9~36岁被试进行研究，证实了以上观点，发现l) 宽恕水平在不同年龄组之间存在显著差异。其中四年级组学生(平均年龄9.67岁)显著低于大学生组和成人组；七年级组学生(平均年龄12.42岁)显著低于大学生组和成人组；十年级组学生(平均年龄巧.58岁)的宽恕水平显著低于成人组。2) 宽恕的发展与公正发展呈显著正相关。该研究显示，大多数青少年的宽恕发展水平大致处于第三阶段—期待性宽恕阶段。青年和成人多数处于第四阶段—规则期待性宽恕阶段。作为宽恕发展的最高阶段第六阶段爱的宽恕阶段仅局限于成人(陶琳瑾，2007)。 目前，宽恕的心理学研究主要采用叙事法、问卷法和实验法。叙事法又名临床访谈法，通常是让被试叙述某些与冒犯有关的事件，要求被试把自己认为重要的或有意义的方面在故事中详细描述出来，然后由研究者对其报告中有价值的内容进行分析。研究表明，叙事法能比较好地测量出人们的宽恕水平。Zechmeister等人采用叙事法针对冒犯者与被冒犯者对人际冲突所做出的解释进行了研究。宽恕研究中用得最多的问卷有2类：一类是测量受害者对某个人的某次冒犯的宽恕，代表性的问卷有Susan-Wades的与冒犯有关的人际动机问卷和Enright宽恕问卷。另一类是测量宽恕倾向，代表性的量表为宽恕意愿量表。从内容维度来看，宽恕的测量可分为对具体的侵犯的测量、宽恕自己与宽恕他人的测量、宽恕倾向的测量；从方向维度来看，宽恕的测量可分为受害者给予宽恕及侵犯者寻求宽恕的测量；从评定的方法维度来看，可分为自陈报告、同伴报告、旁观者报告、以及对受害者行为的测量。宽恕的实验研究主要包括2个方面，一是探讨宽恕的影响因素和各种影响因素之间的关系，即宽恕的认知函数研究；一是探讨宽恕的临床干预效果(袁小帆，伊永生，2009)。 上述3种方法中，叙事法主要是一种质的研究方法，它有助于对宽恕的内涵及其过程进行更深入的理解，有助于确定影响宽恕的主要因素及各种因素的出现与否对宽恕的影响，有助于探明人们宽恕的动机。问卷法有助于进行宽恕的实证研究以及不同研究间的比较。实验法中的认知函数的研究主要是确定影响宽恕的各因素间的内在关系 。 1.4. 问题提出 纵观学者们对宽恕问题的研究，对大学生的研究还多处于自我宽恕方面的内容，并没有更多的将应对方式和认知失调与宽恕的关系进行更深的探讨。 大学生的应对方式问题一直以来都是学者热衷研究的对象，因为应对方式是应激与心理健康之间的重要中介，与很多心理因素相联系，宽恕通常发生的时机，是在他人对自身利益发生侵害后，也是受到应激的一种反应。所以应对方式也与宽恕存在一定的相关。 因此，本研究的目的是通过相关研究的方式探寻认知失调、应对方式与宽恕之间的相关关系，来进一步完善宽恕行为的发生机制。宽恕对于人际关系的良好维持存在着积极的意义，以此为目的研究有助于大学生心理健康工作的发展与进步。 具体来说，本研究的主要目的在于： 1) 了解大学生认知失调、应对方式和宽恕的特点。 2) 探讨大学生认知失调、应对方式和宽恕的相关关系。 1.5. 研究假设 1) 认知失调、应对方式与宽恕行为在性别、年级、是否担任过学生干部、是否做过兼职、家中排行上存在差异。 2) 认知失调、应对方式与宽恕之间存在显著相关。