DreamBlooms/HansPub-15000-to-45000 huggingface dataset:
system: [SYSTEM]

user: 1. 引言 随着“互联网+”推广与普及，在教育教学中融入互联网科技已成为教育创新发展的新常态。2020年上半年，在新型冠状病毒肺炎的影响下，学校正常线下教学工作受到严重冲击，为了保质保量地完成教学任务，各大高校响应教育部“停课不停教，停课不停学”的号召，积极开展以互联网为依托的线上教育 [ 1 ]。“雨课堂”是一款由清华大学推出的线上教育平台。该平台对传统的教育教学模式进行革新，可以让学生进行碎片化的学习，其易用性高、灵活性较强，可变单项填鸭式教学为主动思考式教学。同时，该平台以意图声闻像的方式呈现教学内容，加强师生之间的互动，以数据驱动学习，使得学生的学习过程循序渐进。山东大学口腔医学院以雨课堂为依托，在课时压缩的情况下，针对本科生口腔组织病理学课程进行教学改革探索。
system: [SYSTEM]

user: 2. 实验方法 2.1. 研究对象 本研究纳入山东大学口腔医学院2017级口腔医学五年制及八年制本科生84人为试验组，选取了《口腔组织病理学》作为试点课程，在2020年第一学期引进雨课堂进行教学。以2019年采用传统教育教学法讲授的《口腔组织病理学》课程的学生95人作为对照组。 2.2. 传统教学方法的具体实施方法 将2019年接受《口腔组织病理学》授课的口腔医学五年制及八年制本科生作为对照，采用常规的传统教学方法，即依据教学大纲进行线下 + PPT授课教学。其教学内容、授课教师等条件与试验组一致，唯一的区别在于没有采用雨课堂授课。 2.3. 雨课堂教育教学的具体实施方法 在授课之前雨课堂的应用为了使学生能够进行良好的课前预习，教师在进行正式授课之前，会依托此平台发布与此次课程相关的课件或其他资料，使学生了解本此授课内容，带着问题进入课堂。在开课前，教师可在该平台上发布相关预习知识摸底测试，根据平台测试的反馈信息，教师可在快速了解学生困惑、调动学生上课积极性的同时，对各个知识点进行有的放矢地授课；同时，学生可对自己对知识掌握的水平产生了一定的客观认识，进行重点的听课。 在授课过程中雨课堂的应用在正式授课时，学生可通过扫描二维码进入班级，教师可在雨课堂后台了解学生的到场人数、名册等，以实时进行提问及发布课堂小测。除了采取上述提问式教学外，学生可发挥学习主动性，将自己不能理解的授课内容通过按下“不懂”键或者留言弹幕的方式表达出来，教师在以此为落脚点着重剖析知识，做到“教与学，学与教”的反馈。此外，在授课过程中，学生可点击“收藏”按钮，对不懂的知识点或者重点内容进行收藏，方便课后反复研读。如此，师生之间良好互动，教育教学进程得到了良好的推动。 在授课之后雨课堂的应用在本章节授课结束后，教师可将课件发送给学生，以便学生随时随地翻阅课件与习题，进行课后复习。另外，教师可推送相关的链接资源共享，在基础知识掌握的前提下，学生能够汲取更多的课外知识。不仅如此，教师基于此平台对发布网上作业及章节测试，电子化阅卷不仅节省时间，更可以多方位、全视角对学生的知识掌握情况进行剖析，使教师有针对性地进行统一辅导及讲解。 2.4. 评价指标 对口腔医学五年制及八年制本科生进行教学问卷调查采用问卷网设计问卷调查，问卷内容包括：1) 雨课堂的优势与不足；2) 雨课堂的教学效果。 口腔组织病理学期末考试成绩以对照组与试验组期末考试成绩为依据。为了使成绩具有可比性，对照组和试验组均从一个题库中随机抽取考试题。 2.5. 统计分析 采用Prism6.0软件进行统计分析，数据以平均值 ± 标准差表示，两组之间的差异采用t检验进行比较，p < 0.05 被认为是有统计学意义。
system: [SYSTEM]

user: 3. 结果 3.1. 雨课堂的适应度 在授课期间，72.97%的学生对雨课堂适应，27.03%的学生对雨课堂的适应程度不佳(图1)。 3.2. 雨课堂的优势与不足 学生对雨课堂的评价中，更多的是聚焦在课件方面。超过半数的学生认为雨课堂的优势在于可随时随地可进行课件的翻阅进行习题训练，对不懂得课件进行收藏，以便后期学习(图2)。此外，43.24%的学生可展开个性化碎片学习，提高学习效率；31.08%的学生表示，雨课堂可提高出勤率，减少课堂上玩手机的频率，提高注意力，促进思考。 图1. 在授课期间使用雨课堂的适应度 图2. 雨课堂的功能优势 对于雨课堂的不足之处而言，大部分学生则表示雨课堂对网络要求高，有时出现卡顿现象，这对授课的流畅性提出新的挑战。值得注意的是，有相当一部分(28.38%)同学习惯于传统授课模式，不习惯于雨课堂授课，其授课时的具体应用有待于进一步改革(图3)。 图3. 雨课堂的不足之处 3.3. 成绩比较 未接受雨课堂教学的学生成绩为79.84 ± 21.47，其中优秀者36人，良好者35人，中等者10人，及格者3人，不及格者11人；接受雨课堂教学的学生成绩则为76.06 ± 13.26，其中优秀者10人，良好者31人，中等者20人，及格者17人，不及格者6人；在课时压缩的前提下，接受雨课堂教育的学生成绩能够与之前的学生成绩相持平，其成绩符合正态分布，且标准差显著减小。换句话说，接受雨课堂教学的学生成绩比较稳定，知识储备相对较薄弱的学生能够紧跟教师步伐，掌握知识的重、难点。
system: [SYSTEM]

user: 4. 讨论 《口腔组织病理学》是口腔医学的基础学科之一，是沟通基础理论知识与临床实践的桥梁。在传统的教学模式下，该课程的绝大部分授课时间用于知识讲解，这种填鸭式的教学模式使师生之间的互动明显不足。加上课前与课后师生之间的交流也相对匮乏，使得教师难以及时掌握学生对知识的了解情况。另一方面，随着课时的不断压缩，教师的授课压力也明显增加，能在有限的时间内进行课外拓展成为了教师面临的又一大难关。针对上述“被动学习”、“缺乏互动”、“课外拓展较少”的问题，本轮改革以清华大学开发的雨课堂为依托，对教学模式进行革新，做到“主动学习”、“实时互动”、“课外拓展”的有效转向。 随着科技的发展，手机进入课堂已成为必然趋势。近年来许多学者围绕着雨课堂开展了一系列的教学实践活动，取得了较好的效果，但在口腔组织病理学教学方面还未有相关报道 [ 2 ]。本研究显示试验组干预后口腔组织病理学本科生的期末成绩与对照组相近，却没有很大幅度的提高，其原因可能有以下几个方面：1) 课时压缩。受课时压缩的影响，教师只能加快教学进度以完成教学目标，而雨课堂恰恰可以弥补此问题，重点突出地进行授课以完成教学任务，能够使成绩与先前相持平；2) 学生对雨课堂尚不熟悉。近三分之一的学生还不能完全适应雨课堂的教学模式，其普及推广待于进一步加强。此外，大部分学生表示除了课堂上提高出勤率、提高课堂注意力、增加与教师的互动频率、促进思考之外，课后还能提高自主学习的能力，开展个性化碎片学习，激发了学习兴趣 [ 3 ]。在开展的过程中，本研究还募集了雨课堂教学过程中存在的问题，如网络卡顿影响教学流畅度、文献资料及题库学习板块缺失等 [ 4 ]，我们将不断探索、不断改进，以推动其良好发展 [ 5 ]。 总之，雨课堂的出现，顺应了时代的发展，适应了学情的改变，有利于提高学生的学习效率及师生的互动，真正实现“主动学习”、“实时互动”、“课外拓展”的有效转向。我们将不断优化改革，不断改进教学方式，以拓宽学生的知识广度与深度。
system: [SYSTEM]

user: 摘要 随着新冠疫情的严重影响在近两年来不断发酵，疫情防控已成为中国乃至全世界最为迫切的任务和挑战，疫苗的全民接种也是势在必行。而医药冷链物流其为满足人们疾病预防、诊断和治疗的目的而进行的冷藏药品实体从生产者到使用者之间的一项系统工程，其进行保管的冷藏药品、货品物流的一项复杂的系统性工程。而冷链仓储是冷链物流的重要环节之一，而如果温控或链条的其他环节导致没有达到药品的储存条件，则会导致严重的经济损失和对病患健康乃至生命安全造成影响。本文以北京A医药公司下属冷链仓储部门为例，针对公司现状及存在的问题进行分析及研究。运用调查研究法对公司的实际情况进行实地考察；运用案例分析法，对仓储过程中出现的实际问题进行分析；同时使用仓储管理的理论以及文献综述法，为本文提供可靠的理论依据。通过调查发现，A公司的货位调度、应急管理均存在提升的空间，同时存在设备信息管理系统缺失的问题，本文将以理论结合实践为公司的战略发展提供实质帮助，通过货位管理、应急管理、以及设备信息系统三方面优化仓储结构及管理，解决公司低温仓储管理中现存的问题。
system: [SYSTEM]

user: 1. 绪论 随着新冠疫情的严重影响在近两年来不断发酵，疫情防控已经成为中国乃至全世界最为迫切的任务和挑战。各类冷链药物，尤其是各类疫苗的需求也在高速增长，据《2020中国医药冷链物流发展报告》显示，截止2019年我国医药冷链市场销售额超过3395.03亿元，相比前年同比增长20.09%，相关数据预计，2020年我国医药冷链的市场规模约为4000亿元。 随着我国低温医药产品需求的增长，医药冷链仓储的需求也不断增长。如图1，从2014到2019年间，我国活动冷库市场需求量由2014年的270.15万立方米到2019年的568.97万立方米，是2014年的2.2倍。同时每年也以近35%的速度增长。由此可知，我国疫苗血液制品和其他生物制品的市场规模均有所增长。 北京作为首都，承担了来自全国各地的大量人员流动、贸易往来，乃至医疗上也会有大量的患者来北京寻求更好的治疗等等。因此其低温药品和相关防疫的医疗用品、耗材尤其是疫苗等重要物资都需要通过冷链仓储来保证其存量和使用。而仓储作为医药冷链物流活动的重要环节，包括运输、仓储以及其他包装、分拣等增值服务，如果能够在仓储环节对相应的问题进行斧正和改良，不仅能够有效地降低物流成本，也能更好地保证相关药品的质量。本文将以北京A医药经营有限公司为例，主要对该公司在北京市的冷链仓储环节存在的问题，根据具体客户信息进行数据分析和对策分析，从而达到为企业降低成本的目的。 近年来，对医药仓储和冷链仓储的研究数量和成果不断增加，但对医药冷链这一重叠；领域更多是以技术为导向的研究而非管理为导向。大部分还是以应用某一种技术或系统为主旨展开研究。而低温的医药仓储是一个综合性的现实性的行业问题，其综合管理的问题绝非是高新技术和系统堆砌所能替代的。对于低温医药仓储的对应管理则能使得以上的技术和信息要素得到更多收益，减少无端消耗的成本，提高仓储运营效率，系统的有效性、削减仓储运营成本，减少药品仓储质量风险等众多积极效果。 图1. 2014~2019年中国活动冷库市场需求情况
system: [SYSTEM]

user: 2. 文献综述 2.1. 理论基础 仓储管理理念 [ 1 ]：仓储管理是对仓库和仓库中物料的管理。它是仓库组织为充分利用存储资源提供高效存储服务而进行的计划、组织、控制和协调的过程。 仓储管理内容 [ 2 ]： ① 员工绩效管理。劳动力作为最重要的生产要素，首先要注意仓储管理中的人员管理。人力成本和整个经济的发展，也在不断的增加。使用高效的应用方式，是有效管理决策的关键，评估员工的表现。优秀的团队鼓励员工，挖掘团队成员的所有价值，以及他们个人的知识和技能用于解决问题，实现组织的目标。 ② 仓库布局管理：仓库可以被视为整个物流系统的中心，良好的仓库布局将直接影响仓储运营的效率。因此，所有的操作流程都应该根据产品特性、物流流程等进行结构化，以达到时间和行动浪费的最小化。 ③ 有效的物料储存手段。贮存最常见的功能是保证贮存物的使用价值不被破坏。然而，由于材料本身的特性及其所处的环境等技术因素，有可能使其数量和质量下降，因此，使用必要的管理手段促进材料免于损坏，以减少不必要的浪费是非常重要的。 2.2. 相关研究 2.2.1. 相关技术 王华东(2010)杨莉(2015)分别提出射频识别技术及在医药仓储的应用。对射频识别技术在医药领域中的应用，药品安全RFID标准等内容进行了介绍。提出将RFID这一非接触式的自动识别技术应用于冷链仓储环节，以实现冷链物流的可追溯性，提出了将RFID技术运用到冷链物流的仓储过程，实现出入库、库存管理过程的全程自动化、可视化和可追溯性；在仓储过程中可实时监控冷链物流仓储环境，创建基于RFID技术的冷链存储的可追溯系统。与传统的冷链物流仓储管理技术相比，增加了冷链仓储实时监控功能，提高了仓储环节的自动化、信息化程度，提高了冷链物流仓储的质量 [ 3 ] [ 4 ]。 孙丽(2011)介绍了RFID技术的发展现状，并分析仓储管理系统的总体需求在硬件和系统设计与开发上找出与RFID技术进行结合。以此提高了仓储管理效率。该系统易于操作，有助于提高仓管人员效率，降低错发概率，具有很高的使用价值和广泛的应用场景 [ 5 ]。 刘顺清(2015)通过对冷链药品和商业经营活动的分析，运用RFID技术，设计医药冷链物流仓储管理系统，并进行基于此技术的冷链药品入库作业流程设计和实施效果分析 [ 6 ]。 梁露丝(2010)过程分析X公司的医药冷链物流，把有关X公司的医药冷链物流的过程和优化冷链药品和射频识别技术基础上的问题进行分析，为了提高整个冷链物流的质量，以此提高药品的质量，增加消费者满意度 [ 7 ]。 薛义俊(2019)通过仓储和配送的角度，探讨了智慧物流的发展现状和未来的发展方向，介绍了人工智能、物联网、无人车、大数据等技术的在仓储应用领域进步和发展 [ 8 ]。 2.2.2. 相关理论与工具 杨玮(2015)通过分析某企业冷链物流实际运营情况，构建UML以及多色集合相结合的冷链仓储的流水线模型，进行模型结构分析和时间准确性分析，保证了作业流程模型的可行性，同时创建作业流程优化的策略，建立新的冷链物流仓储系统出入库流程模型。通过对比改进前后作业流程模型的预期执行时间，验证了模型优化的可行性 [ 9 ]。 张媛媛(2018)在药品冷链管理中如何调节温度和湿度，并在改进长期记忆周期的神经网络的基础上，提出预测制冷链温度和湿度的方法，重点是药品配送中心的仓库和药房 [ 10 ]。 张卫国(2016)通过讨论冷链仓储解决方案的实施、偏差评估与分析，提出合理的钢货架结构设计与调整方案，结合冷链仓储效能优化建议、出入库物流响应时效与搬运作业管理模式，以期有效改善和优化冷链仓储管理系统，有效降低冷链仓储企业作业成本 [ 11 ]。 王志宇(2018)冷链仓储系统是冷链仓储物流的主要形式之一。子母式的主链建筑钢结构货架上，建立线性双向立体存储设备，和主梭车的，母梭在圆形轨道运行，港口和隧道和自动识别工作，发布或双向线性和沿海的子链交叉循环流量的合理配置，智能存储操作，处理和放置标签，或为存储在水平平面图单元中的所有物品。更改图库，通过运输线路或其他装卸设施进行地面搬迁或货物出入境作业，共同构建智能、动态的物流仓储和作业管理系统 [ 12 ]。 2.2.3. 类似企业以及案例对策研究 李佳沨(2017)张庆英(2010)冷链物流中心的有效运作依赖于冷链物流设备的科学运作的管理。通过研究影响冷链关键设备正常运行的因素，提出了冷链设备管理的基本思路，其管理功能各冷链物流设备管理信息系统的分析与设计为更好地管理中心提出了可供参考的方法和思路 [ 13 ] [ 14 ]。 康玉婷(2018)冷链存储是冷链物流产业链的重要组成部分，物流存储效率可以降低物流成本，提高冷存储效率。而成本管理和控制是物流行业实施精细化管理的重要途径，成本管理效率的优化已成为物流行业的一个热点问题。通过目前我国冷物流行业的仓储现状及认识和把握问题，从经济角度提出了一系列优化物流行业仓储成本的控制和管理策略 [ 15 ]。 苏磊(2011)通过冷链医药仓储的运作和管理思想等层面以JHJS公司为案例进行企业案例分析和拓展 [ 16 ]。 夏金牛(2019)研究YF制药的仓储管理问题。希望，通过研究其仓储管理的现状，分析存在的问题，以及研究对象存储管理问题的原因后，通过运用仓储管理的相关理论，尝试给一个优化的解决方案，然后通过优化方案的评价方法，并提出相应的保障措施 [ 17 ]。 吴锦梅(2018)以N物流园冷链仓储为研究对象，开展冷链仓储货位优化研究。主要介绍N物流园冷链仓储规划和运营调查分析以及货位优化模型建立。和N物流园公司冷链仓储货位优化模型应用和检验。并对N物流园冷链仓储的企业诊断 [ 18 ]。 谢美娥，熊少杰以九州通医药物流有限公司和A公司南京配送中心为例仓储管理优化设计与研究 [ 19 ] [ 20 ]。 通过以上文献，我参考仓储管理、技术手段、学习研究相关企业的案例分析。认为可以通过冷链仓储工具管理，仓储设备信息管理系统革新，以及流程变更等方面。通过以上论述中的方式，尝试对A医药冷链仓储的问题进行汇总并提出相应的对策分析。
system: [SYSTEM]

user: 3. A医药有限公司现状分析 3.1. A医药有限公司简介 尽北京A医药经营有限公司成立于1999年，是一家集医院药品销售、跨区域商业分销、疫苗服务、医疗耗材及器械销售、零售及患者服务、中药饮片、进口保税、供应链延伸服务、第三方物流于一体的大型综合服务性医药经营企业，业务区域覆盖全国，拥有丰富的上下游渠道资源，公司始终处于行业领先地位。2011年，被上药集团全资收购，打造为其北方网络分销平台。 并先后与国内外700余家知名制药企业建立了长期合作伙伴关系。目前在北京市有800余家医疗机构，在全国有1000余家疫苗CDC销售客户和100余家医疗器械的分销合作网络。2002年成为北京市首批取得GSP认证的企业之一。2005年：北京市首家军队战备药品储备单位，北京市首批获得疫苗经营许可的企业之一，首家使用SAP-ERP系统的全国医药商企。2013年启动空港物流仓储项目，完全按照新版GSP标准建造，打造现代化医药物流基地，启动临床试验用药配送中心建设，首开行业先河。 但同时由于系统建成时间过长，很多新的仓储问题比如冷链的库内包装，新情况下的应急操作流程，以及以前没有重视的仓储设备管理，都出现了相应的问题，并危害了公司的产品质量和经营安全。 本文的研究的对象是A公司物流运营中心的冷链医药仓储业务，主要研究问题包括包装区域、应急移货、设备信息管理。 3.2. 公司基础数据分析 A公司仓储区位数据 A公司在北京江苏两地建立了大量的药品仓储基地包含阴凉库、冷库、常温库等各类仓储条件，具体区位条件如下图2。 上图为北京和江苏各库区的库区分类，各库型所占面积以及各库可查的部分货位数量。具体数据如下表1所示。 A公司在2019年取得了北京市境外疫苗厂商代理资格，获得了包括重组带状疱疹疫苗(CHO细胞)、13价肺炎球菌多糖结合疫苗等疫苗的运营资格。以下表2是A公司一二类疫苗仓储信息。 此外A公司具有良好的冷链包装资源能力：冷藏车辆全部装备GPS和温度全程跟踪系统；冷藏车采用独立制冷，厢式多点温控记录。 图2. A公司仓储布点图 Table 1 Company A’s warehouse information tabl 地址 类型 面积(m 2 ) 货位数量 A区 阴凉库 3404.37 冷库 823 (容积3477.98 m 3 ) 常温库 520.44 B区 阴凉库 7737.7 (特药库158.55) 冷库 755 (容积5427 m 3 ) 常温库 2334 恒温库 60.3 C区 B-1 常温库 1000 拆零1200、托盘5000 (自动2046) B-2 阴凉库 9948 冷库 302 (容积1148.5 m 3 ) 恒温库 1608 B-3C 阴凉库 6313 D区 阴凉库 8938.8 托盘9500 冷库 1469.74 (容积10，237.7 m 3 ) 常温库 90 E区 冷库 424 (容积3392 m 3 ) 托盘15，645 表1. A公司仓储信息表 资料来源：作者整理自制。 Table 2 Vaccine storage information of Company 疫苗仓库 类型 面积 体积 货位数量 B库 二类苗存储 367 2936 405 F库 一类苗存储 82 680 222 D疫苗库 二类苗存储 492 3936 300 表2. A公司疫苗仓储信息表 资料来源：作者整理自制。 配备验证合格专业冷链周转箱，保障全程2~8度温度控制和数据实时反馈。 运输服务能力；提供北京至全国端到端的全链条配送运输服务。 配送范围覆盖北京市内3000多家医院、疾控所、经销商等客户。 配套资源支持航运、公路、铁路等多种方式、各类时效以及冷链运输方式。 每年对承运商家评选和月度KPI跟踪优化；各类运输应急预案保障措施。 3.3. 公司冷链仓储业务流程描述 A公司物流运营中心主要配置WMS物流管理系统、SAP系统、OA以及与其他特殊的业务公司相对接的系统，部分实现了货位精准管理。 质检上架基本流程： 质检：wms的质检是对已收货确认的且有质检要求的货品，进行质检判定，系统根据质检登记结果更新货品的库存状态。 上架：wms的上架是将货品从收货库位移到存货库位的操作，表示货品正式入库存放，对应ERP的就是入库过账可销售。 可以看出通过验收登记后从货品状态到区位都有了一定的记录，我在下文会尝试通过类似方式解决设备信息登记问题。 通过以上信息我们大体了解了wms系统应用于药品的仓储流程，我尝试以此流程对公司的设备管理情况加以改进。 设备管理信息现状：公司目前的设备信息管理还处在纸质化阶段，主要以人工填写并进行档案存档，以纸质档案进行保存一些设备信息会存在部分遗失而且新增设备记录缺乏的情况，且缺乏各流程部门监督。
system: [SYSTEM]

user: 4. A公司冷链仓储问题 上一章主要介绍了北京A公司低温医药仓储的区位、占地面积、配备的信息系统以及部分的仓库日常流程。从中主要体现出了包括包装流程区域分属问题、应急调货流程问题、设备信息管理问题这三项，我将逐一阐述并通过研究尝试找出行之有效的解决方案。 4.1. 库内包装流程区域分属问题 根据第二章的信息，公司在常规药品包装上并无过多问题，但在疫苗以及水基质药品的包装上缺乏流程建设，而疫苗以及水基质药物的特殊性在于，仓储分区内的包装是商品价值中占比极大且重要的一部分只有包装完备的冷链药品才能在运输过程后保障其价值不受损毁，因此包装作为冷链医药仓储所需具备的重要功能区间。 目前A公司各地低温库包装区常年成为备送区，大部分包装作业流程并不在包装区完成而在包材库进行完成，但相关包材的储存温度在−20℃，而各库根据要求对低温药品的温度数据要求不完全一致，但总体在2℃~8℃区间内。如果出现以上包装区域以及包装流程不规范的情况易导致药品过低温出现损毁。 同时不同熟练度的仓管员的操作流程不同，易导致药品变质、温度记录数据缺失导致的责任不明等诸多问题，而这些问题更易导致疫苗以及水基质药品出现严重的问题。这也说明包装流程的规范化流程存在较大的提升空间。 4.2. 库内应急调货流程不规范 A公司的库房管理制度中，库存的各项日常流程都有着相对完善的流程说明，但作为冷链医药部门缺乏应急调货的流程管理，首先在实习期间经常会有紧急供应手术药物的情况发生，大部分是一类不常用的药物，医院不常备货，如氨茶碱等。因此需要设立各类外事库，而外事库之间的紧急调货十分常见。在公司操作中大部分是依靠当天的业务员和库房进行沟通进行特殊配送，但这一情况，需要足够熟悉情况的业务和完备的库房管理制度。 除此之外，由于低温药品，尤其是疫苗和水基质药品对储存温度的要求极高，库内一旦出现故障，大量的药品都会在很短的时间内变质。因此需要建立完备的应急移库操作。 4.3. 公司低温库设备信息管理问题 根据第二章的数据，公司的医药相关的管理信息系统由wms系统为主导只需要少量人工进行操作，十分完备。但设备管理并没有建立线上的信息化管理，以纸质版的冷链设备维保明细档案保存，只强调了设备信息的定时维护，没有厂商以及关键零部件的溯源、使用年限等信息，在设备需要大型维护的时候很难制定相关措施。其次，纸质档案十分容易丢失，出现问题时整理可用信息的难度较大，同时新增设备和相关信息缺乏更新。在设备出现问题时很难起到应有的作用。
system: [SYSTEM]

user: 5. 公司冷链仓储解决对策 5.1. 库内包装流程区域分属问题解决对策 根据前文，我们得出包材温度和和储存药品温度相差巨大，因此低温药品的包装流程应严格执行包装区域和包装流程两方面的标准化。以下为包装区域分属问题措施，以及各类疫苗以及水基质药品的包装流程及对比。 5.1.1. 包装区域分属问题解决对策 a. 冷链药品包装的包装有严格的温度要求，所有操作需在2℃~8℃冷库进行。 b. 库房划分有DPS区域(Digital Picking System，指利用电子标签实现摘果法出库)，复核包装区、集货备货区、补货区。由于 使用电子标签进行自动拣选分类，需要WMS设定自动补货程序，按实际存放量设定。在系统中设置区域为合格品区。 c. 将操作场地分为三个区域，分别为包材暂存区、包装区和待发货区。各区以分隔绳隔离。 5.1.2. 低温药品包装流程问题措施 针对在疫苗以及水基质药品的包装上缺乏流程建设的问题，我根据实习操作经历、国家规定的冷链药品(疫苗)、液态水基质包装标准操作规程，以及A包材的品种以及制度文件，进行流程撰写如下，以下以运输方式为划分，包括(1) 航空、铁路发货、(2) 冷藏车发运、以及(3) 非温控车发运的不同包装要求进行对比研究，并对包材的包装流程进行举例。 通过和单位相关各级人员了解后，均认为能极大的提升疫苗以及水基质药品的冷链包装效率，确保了流程的规范化和科学性。同时根据温控数据对比(见下图3、图4)。 图3. 包材库包装温度 图4. 备货区包装温度 图3是在包材区按照上文问题中的错误操作集合操作后的温控数据。由于温控器距离药品较近显示为2℃但实际整体封装温度低于2℃。图4是通过包装区按照严格的操作流程进行包装的，温度一直控制在2℃~8℃区间内。由此可以判断通过对包装区域进行优化分属，以及对各物流途径下的包装流程进行规范化，能够更好的保障疫苗以及水基质药品质量，同时也实现了包装在仓储中的提升附加价值的作用，以更专业的质量保证提高了企业竞争力。 5.2. 应急移货与调货流程规范化对策 应急移货是冷库发生机械故障等情况造成库内温度不能达到温度要求的情况时，而进行的移库操作，在实习中通过与领导和同事进行沟通讨论，并且根据标准规章制度和各冷库的区位、设备等因素结合后，改进出的管理流程和实际操作的优化。管理流程上此种移库是由物流部总监判断是否进行移库操作；冷库温度超标报警后，基建安全在岗值班人员应立即报告质量管理部经理和物流部领导，请专业人员及时进行修理。 同时启动备用冷库，若在质量部验证的最长小时内不能达到规定温度，报告物流部经理以及基建安全高级经理，两位经理同时报告物流部总监，物流部总监进行判断是否进行移库，如果进行移库，马上启动紧急移库操作，对冷库内的药品进行紧急移库处理。如果不能达到移库条件，启用备用的验证冷藏车进行暂时存储应急方案，以保证药品质量。 报损冷库药品转移至常温库操作：只有在药品确认报损后，才可以将药品从冷库移库到常温库。申请人提出申请后，保管员将需要移库的药品从系统中导出，并请申请人签字确认，药品已确认报损，可以移库。物流部仓储主管对所有移库品种信息进行核对，并签字确认。保管员进行需要移库药品的实物移库操作，并将相关单据存档保存。 Table 3 Time limit of cryogenic drug warehouse transfe 保温箱型号 装卸货时限 SN-02 (无冰) 16分钟(库房 + 装车：8分钟，温控车卸货 + 入库：8分钟) SN-03 (无冰) 40分钟(库房 + 装车：20分钟，温控车卸货 + 入库：20分钟) SN-04 (无冰) 40分钟(库房 + 装车：20分钟，温控车卸货 + 入库：20分钟) SN-05 (无冰) 40分钟(库房 + 装车：20分钟，温控车卸货 + 入库：20分钟) 表3. 低温药品移库时限 资料来源：作者整理。 通过上表3中对温控和时间管理上的流程改进，应急移货在温控上更好的完成标准的温控和时间要求，管理上实现了权责统一层层把关。在流程上通过5S管理，激励和规范仓储人员，提高工作效率的同时保证了应急调货的安全性。 5.3. 公司低温库设备管理信息系统优化建议 加强冷链设备管理信息系统的功能，通过上文的介绍，A公司具有数量庞大的冷链运输和仓储设备，包括立体高架、平层货架、电子拆零系统、配置发电机、UPS等不间断供电设备；电动叉车、手持终端以及各类对应各种药品的包材；安全设施方面配置消防栓、喷淋、烟感等消防设施；这些种类繁多的设施需要进行统一管理和维护。可通过WMS系统和公司OA来完成。 其管理包括两方面包括设备运行管理和维修管理。 5.3.1. 设备运行管理 设备运行管理的改进重点在于进行动态管理、线上实时系统的搭建。对由运行记录、故障管理、事故管理、保养管理等系统模块所组成的设备运行模块进行有序的保养，完成设备的各种运行检测、保证在岗设备正常运行。通过记录设备故障，对故障进行分析从而了解事故原因，同时建立完整的线上事故档案。以便维修计划对设备的故障及事故进行快速的溯源处理。 5.3.2. 维修管理 维修管理是冷链医药设备管理中的一个重要部分。本模块从设备维修的历年信息中得出小修、中修、大修、维护保养的时间周期；编制设备大。修年度计划、季度维修计划、月份维修计划、以及单机维修计划，信息系统实时显示和更新单机维修档案以及对设备维修配件的管理。从而做出设备维修的整体规划，以减少维修费用。具体包括五个方面的内容，即：维修基本信息、大修年度计划、季度维修计划、月份维修计划，以及单机维修计划。 维修管理的优化在于通过与各部门沟通，从设备信息中得出在岗设备编制计划中的小修，中修，大修记录。同时完整建立线上流程和数据记录以及维修检查的月度、季度、年度计划构建以单个机器为单位的信息化维修档案。从而形成维修管理的整体计划，这样可以大幅度的简化管理程序，同时相对于纸质的文字档案而言，拥有上述的设备信息管理系统更能实时管控各项设备的数量和质量。对于精细化和科技含量高的冷库以及低温药品仓储作业来说极大地提高了安全系数和工作效率。
system: [SYSTEM]

user: 6. 结语与展望 6.1. 结语 本文首先对仓储管理、低温仓储的概念、相关理论以及医药冷链企业仓储管理的相关理论基础进行了阐述，然后详细介绍了A医药有限公司在仓储管理架构，仓储区位情况，冷链仓储设备以及冷链仓储所使用的信息系统的现状，阐述了其优势的同时研究发现其在包装管理作业流程、应急转存的应对、以及信息系统上所出现的问题。并对每个问题提出详细的解决措施。 结合理论知识以及实际调研数据以及工作经历分析并给出了相应对策，通过建立完整的包材管理和包装流程制度，以及合理的库位规划。做出了应对疫苗和水基质药物的冷链包装流程，在保障药品安全的情况下提升附加值，增加了企业利润。在流程上通过5S管理、依托原有的冷库药品移库管理规定，细化和改进了应急调货的流程。兼顾了安全性和对风险因素的反应与处理。在管理信息系统方面对设备运行管理和维修管理进行了系统化无纸化的改进，建立完整的设备档案。通过这三方面的改进，从而更好的保障了冷链医药产品质量，减少了冷链设备和仓储风险。 在全民接种新冠疫苗已成定局的当下，随着疫苗和和各类低温仓储药物的需求量不断提高，低温仓储这一高附加值的环节变得日益重要，技术和管理的迭代也在逐渐加快，对各种细节的优化也成为了企业节约成本、增加利润、开拓市场的有力增长点。通过对A医药有限公司的研究和实习经历，我深入了解了医药冷链仓储的特殊性和重要性。希望通过本文对A医药公司物流运营中心的医药冷链仓储业务管理优化问题的研究，可以使处于医药行业的企业更重视冷链医药冷链管理的优化，同时优化企业的细节增长点，建立行业制度的同时，做到全方面发展，为国家医疗行业的发展和抗疫事业的斗争作出贡献。 6.2. 研究不足与展望 文在进行包装和应急移货流程优化，统计流程的同时，很难兼顾各地区仓库的不同区位因素和可能发生的其他情况，同时也为了力求标准化提升了实际操作的难度，需要在系统和物料上增加更多的成本进行兼容。但从长远角度来看，上游货物的标准化生产带来的必然是下游仓储环节的标准化包装和储运。一旦先于行业标准的建立就能够成为执牛耳者。对企业的发展前景是具有极大意义的。
system: [SYSTEM]

user: 摘要 教学质量是高校生存和发展的生命线。本文就当前高校课堂教学质量评价存在的共性问题进行了分析，在明确问题的基础上，我们应建立教师自评、学生评价、同行评价、督导评价和管理人员评价等多种形式结合的教学质量综合评价体系，评价内容更趋科学、每个评价主体所占的权重不同，评价反馈机制畅通及时、灵活。以期使课堂教学质量评价真正助力于高校教学质量的提升，助力于教师的发展。
system: [SYSTEM]

user: 1. 引言 教育评价事关教育发展方向，是当前教育改革的一件大事。2017年9月，中共中央办公厅、国务院办公厅印发的《关于深化教育体制机制改革的意见》指出：要建立健全教育评价制度，建立标准健全、目标分层、多级评价、多元参与、学段完整的教育质量监测评估体系，健全第三方评价机制，增强评价的专业性、独立性和客观性 [ 1 ]。2018年6月，教育部部长陈宝生在“新时代全国高等学校本科教育工作会议”上强调：要把教学质量作为教师专业技术职称评判、绩效考核的重要依据，多维度考评教学规范、课堂教学效果、教学改革研究等教学成绩 [ 2 ]。2020年10月，中共中央、国务院印发了《深化新时代教育评价改革总体方案》，目标很明确，落实立德树人根本任务，遵循教育规律，扭转不科学的教育评价导向，系统推进教育评价改革。换句话说，立德树人是高等教育的立身之本，课堂教学又是立德树人，人才培养的主阵地，而课堂教学质量的好坏直接影响人才培养质量 [ 3 ]。因此，教师能不能尽到教书育人、立德树人的责任，课堂教学质量好不好，需要一套科学、健全的课堂教学质量评价体系。完善的课堂教学质量评价体系，既能确保教学质量，又能起到科学管理的作用。
system: [SYSTEM]

user: 2. 当前高校课堂教学质量评价存在的共性问题 近年来，每所高校都可以认识到课堂教学质量评价的重要性，也有相应的课堂教学质量评价办法。学生评价和同行评价是必选项，有的把管理人员评价、督导评价等纳入。评价过程中存在的一些共性问题如下所述。 2.1. 评价目标的偏离 课堂教学质量评价的目的是什么？毋庸置疑，针对发现的问题和不足，帮助教师改进课堂教学的方式方法，推敲教学设计，提高教学质量。同时还可以通过听课、评课等，加强教师之间的互相交流，促进教师的专业职业发展。然而，目前我们的评价只有一个功能，课堂教学质量评价结果用作教师年度评优考核、职称晋升的依据。但课堂教学质量评价绝不仅仅是这个功能，更重要的应该是促进教师的成长和发展。 2.2. 评价主体的权重 《教育部关于深化高校教师考核评价制度改革的意见》(教师[ 2016 ] 7号)中明确指出，“学校应实行教师自评、学生评价、同行评价、督导评价等多种形式相结合的教学质量综合评价” [ 4 ]。目前，大多数高校教师自评占比为零，同行评价、督导评价所占比重一般不超过30%，学生评价占比高，不低于70%。确实学生评价比较客观、公正，但权重过高，成为唯一信息来源，课堂教学效果主要依赖于学生的评教信息，忽略了其他评价主体的作用，尤其是教师自评，需要占有一定的权重。 2.3. 评价内容的合理 无论是学生，还是教师，课堂教学评价就是根据既定的内容进行选项评价，更为荒唐的是评价者根本不需要看“内容”，就可以做出评价。这与目前高校重科研轻教学，重教书轻育人，对教师的教育教学工作不够重视等分不开。另外现有的评价内容过于空泛，定量化不强，这样的评价针对性差，实际指导意义也就不大。 2.4. 评价反馈的机制 课堂教学质量评价反馈机制不畅通，起不到“以评促改”的应有作用。由于评价反馈机制不健全，很多时候，教学管理人员碍于面子，只能笼统给出意见，甚至避重就轻，不能有效帮助教师改进课堂教学。另外，高校指挥棒的导向，教师公共课、听课、说课等活动往往流于形式，并不能起到应有的作用。
system: [SYSTEM]

user: 3. 课堂教学质量评价的思考 3.1. 课堂教学质量评价的原则 1) 师德师风是第一标准。教师对学生成长的影响，不仅仅取决于教师的知识储备，更重要的取决于教师的精神修养和师德。教师的思想、信念和道德，对学生的成长产生着潜移默化的积极影响和教育作用。因此，教师的师德师风是课堂教学质量评价首先要考虑的标准和原则。 2) 定性和定量结合的原则。想要做好课堂教学，有一定的规律可循，但因人而异，即“教学有法，教无定法，贵在得法”。说明教学有的可以定量考评，有的不行。因此，课堂教学质量评价需采取定性和定量相结合的原则，提高评价结果的公信力。 3) 科学性和客观性的原则。课堂教学质量评价要坚持科学有效，充分利用信息技术，过程评价与结果评价相结合，提高教育评价的科学性、专业性、客观性。 3.2. 课堂教学质量评价的内容及权重 课堂教学评价范围包含教与学两个方面，是促进学生成长、教师专业发展和提高课堂教学质量的重要手段。评价主体有教师、学生、同行、督导和管理人员等五大类。由于评价主体不同，评价内容就有所侧重和不同。 3.2.1. 教师自评 上好一堂课的关键取决于教师，可以说教师是课堂教学的第一责任人，因此，教师要参与课堂教学评价中来。课堂教学除了教学内容正确外，还有很多要素组成，比如教师教学态度、课堂教学结构、设计、方法、语言艺术、气氛烘托等等……教师的教学感受以及不足纳入课堂评价中，合情合理。 评价权重：理论上教师所占权重要大，但毕竟评价结果与其自身利益关联较高，因此，教师自评的比重不易过大。教师自评的比重不超过10%。 评价重点：教师的教学态度、教学组织、教学管理、教学设计、教学手段与方法、教学效果等方面展开，准确给出自身的教学优势、特色、以及问题和不足。 评价方式：定性描述为主，通过教学大纲、教学反思以及教师自评表获得，也可以设置一些开放性问题，与学生交流，探讨教学。 3.2.2. 学生评价 课堂教学是双向的，教师的授课对象是学生，课堂教学好与坏，学生有最直接、最深刻的体验和感受，因此，最具有发言权的应该是学生。 评价权重：学生评教相对公正，但也会出现一些问题，比如学生根本不重视，甚至闭着眼睛都可以评，学生不评教，其惩罚措施就是不能查看学期末的考试成绩。另外，很多高校单独将学生评价摘出来(例如学生评教的后5%，教师不能参与当年晋升职称的评定等)，作为教师晋升职称、年度考核等次的依据，不可避免的会出现一些游说，碍于情面的通融评教，并不能真实反映教师的教学水平。现行学生评教的比重过大，应适当降低其比例，学生评价的比重不超过45%。 评价重点：现行评价指标也从教学态度、教学内容、教学手段与方法、教学效果等方面展开，但指标权重相同，没有任何区分度。因此构建基于教师与学生发展的评价指标体系尤为重要。以学生为中心，构建包括教师教学态度、教学能力、课堂教学内容、教学方法及手段、课堂氛围、作业批改与评价、教学效果等指标，主要回答两个问题：第一是学生心中负责任的老师；第二是学生心中行之有效的课堂教学。 学生评教的目的不仅仅用于高校行政管理，更重要的是教师能否有效根据学生意见和建议，真正改进和提高 [ 5 ]。现在高校新进的教师学历要求肯定是博士，但并没有要求有没有师范背景，换言之，新进教师并没有经过严格的训练，就第一时间走上讲台，再加上长期重科研轻教学，认为科研就是一切，教师并没有分配足够的时间来教书育人。如果学生评教的结果真正促进教学，受到尊重，学生评教的动机才会越纯粹，真实客观才有保障。 评价方式：网上评教方式，定量评价为主；同时通过学生座谈会、问卷调查等形式，多元化征求学生对课堂教学的意见和建议。 3.2.3. 同行评价 同行教师一般来自于学院，一个学院的学科设置一般相同或相近，在教学内容方面比其他评价主体更具专业优势，可以说是课堂教学质量评价的重要组成部分 [ 6 ]。 评价权重：高校课堂呈现以学术性为主的专业知识，专业学术方面的教学教法以及创新，只有内行才可以鉴赏。因此，同行教师评价的重要性不言而喻，权重应不低于25%。 评价重点：学生评价更多的站在“服务”角度，同行评价是站在“学术”角度，即借鉴授课者的教学特色，又避免授课者教学中的一些问题，互相促进，提高教学质量。评价内容主要包括学科专业知识(概念、理论等讲解，学科前沿发展、教学重难点等)、教学设计、教学能力、教学研究水平等方面进行评价。 评价方式：定性和定量相结合的方式进行。同行评价方式多种多样，一般采用内部同行听课、教研活动交流和探讨方式，还有教学会议交流、外部同行评价等方式。同行互相听课活动最直接，得到同行的认可和建议。教学研讨目前有些缺失，类似于过去教研室的活动，今天演变为教学团队，教师之间互相交流，促进成长。教学会议指的是教学委员会委员和行业教师之间交流，探讨教学的可能性及未来的期待。外部同行评教是指将教学材料送往同业领域德高望重的学者进行评价。 3.2.4. 教学督导评价 很多高校的教学督导是由学校教务部门牵头，聘请教学经验丰富、治学严谨的退休教师担任。以湖北大学为例，每学期每个院不少于2位教学督导，采取不定期随堂听课、师生教学座谈会等方式，对部分教师(重点关注新进、兼职、外聘教师)的课堂教学情况进行随机检查，并最终汇总形成教学督导工作报告进行反馈。教学督导与教师之间没有直接的利益关系，能够做出规范、客观的评价。 评价权重：尽管教学督导评价与其他相比，相对客观、公正，但年龄差距导致的教学理念有所不同，教学信息化等因素影响，并不能全面把握教师的教学信息。因此，教学督导评价权重不超过15%。 评价重点：教学督导重点关注教学规范和教学管理。根据听课记录表，教学督导会学习记录教师的课堂表现，并针对课堂教学秩序、教学效果以及教师的教学全过程进行全面中肯的评价，最后通过口头交流或者听课记录表的形式告知授课教师。 评价方式：定性为主，听课、评课的方式评价课堂教学质量。 3.2.5. 管理人员评价 高校管理人员中，领导评价一般都是随机听课查课，自上而下评价；教学秘书由于工作关系，与教师的接触机会增多，比较了解老师。 评价权重：教学秘书不评价专业内容，主要通过开课、实习、考试等一系列规范和教学档案与教师链接，管理人员带有随机性，评价权重不宜过高，评价一般不超过5%。 评价重点：主要关注教师教学态度、课堂秩序、完成相关教学任务的效率和质量等内容。 评价方式：定性为主，时间一般安排在期初、期中和期末，进行检查和抽查进行评价。
system: [SYSTEM]

user: 4. 结语 教学质量是高校生存和发展的生命线。不断提高课堂教学质量是学校和每一位教师的共同心愿 [ 5 ]。因此，高校应建立教师自评、学生评价、同行评价、督导评价等多种形式结合的教学质量综合评价体系，评价权重合理，评价内容科学，反馈机制及时、灵活。通过分析，我们将教师自评、学生评价、同行评价、教学督导评价和管理人员评价的权重分别是10%、45%、25%、15%、5%。此外，我们还要注意以下几点：一是教书育人不能割裂。提到育人，有的教师认为这是思政老师的事情，与专业教师无关。然而整个教学过程就是育人的过程，二者不能割裂开来。因此，教书必育人的理念要植根于每一位教师心中。二是注重时效。无论是综合评价还是单项评价的结果都应及时反馈给教师，尤其是听课、座谈交流的建议和意见更要及时，否则失去了“促进、改进”的教学意义。三是评价内容的多样。除了定量的评价结果外，定性评价结果应正式提交反馈报告。四是评价结果的应用。课堂教学质量评价结果不单单是用作教师年度评优考核、职称晋升的依据，更重要的用在提高教师的教学质量上。根据评价结果挖掘优秀教学案例，促进教师之间的沟通、交流，良性循环，实现教与学相长、师与生共赢，真正实现“评价是为了改进教学、促进教师发展”的目的，锻造一支品行学问都过硬的优秀教师队伍，这才是提高教学质量的关键。
system: [SYSTEM]

user: 摘要 “抽样与数据分析”一直是中考数学重点考查内容之一，在湖南历年中考数学中也逐渐占据着重要的地位。它的基础知识一般与现实生活中的应用紧密联系在一起，通过对数据的处理、分析，从而推测出整体数据的大致特性，可以帮助人们做出有效的预测与决策。因此，掌握一定的“抽样与数据分析”知识与方法，是当今每个公民必备的素养。文章结合2020年湖南各地中考数学试题，对“抽样与数据分析”这类考题涉及的基本知识、主要题型、典型例题等作一个专题解题分析，供大家参考。
system: [SYSTEM]

user: 1. 引言 抽样是用来估计和推断全部样品的特性，是社会调查、科学实验、质量检测普遍适用的一种有效方便的研究方法。而数据更是体现了事物的特性，对数据进行分析与整理，更能反映它的数据蕴含的信息。《义务教育数学课程标准》在“抽样与数据分析”中不仅注重学生基础知识与技能，也强调统计图表的问题转化与信息交流，不仅仅只是呆板地考验学生能否做出数学题目，更要求学生对数学思想及解题方法融会贯通，体会数学的魅力所在。该专题作为数学的一个重要分支，不仅成为我们学习的重点内容，而且与我们生活息息相关，人们无时无刻不与数据打着交道，因此掌握该内容是我们必不可少的一部分 [ 1 ] [ 2 ] [ 3 ]。
system: [SYSTEM]

user: 3. 解题分析 “抽样与数据分析”在湖南中考中考察的知识点较零散，对学生阅读、数据提取、分析等的能力还是有较高的要求。解题方面，笔者认为应该着重关注以下三个“要点”，即基础知识、信息提取、阅读理解三方面 [ 4 ] [ 5 ] [ 6 ]。 3.1. 牢固掌握基础知识 基础知识是整个内容的重中之重，在上述试题分析中的三类题型中的各个例题无不从基础知识出发，可见基础知识的重要性。只有基础知识的地基打牢了，才能使本专题拿下高分。 例题8 (2020年怀化卷)小明到某公司应聘，他想了解自己入职后的工资情况，他需要关注公司所有员工工资的( ) A. 众数 B. 中位数 C. 方差 D. 平均数 解析：由题意知，小明到某公司应聘，了解这家公司的员工的工资情况，就要全面的了解中间员工的工资水平，故最应该关注的数据是中位数，选B。 评析：在2020年湖南中考中，选择、填空题型考察的大多为本专题的基础知识，分数范围在5到10分，占据了一定的比重，对中考学生拿高分有一定的影响。所以掌握好本专题的基础知识，为解决此类题的关键之一。 3.2. 学会有效信息提取 在本专题中，信息是提供我们解题的关键，在题目中、统计图表中都要筛选出对我们有用的信息，并理解信息在题目中所代表的含义。2020年湖南中考试题中，大部分有关试题都伴随着统计图及表格，对数据的提取、分析能力有一定的考察。 例题9 (2020年湖南怀化卷)为使学生们的课外更加精彩充实，学校准备开展课外活动，有四类可供学生选择，分别是“A. 唱歌类、书画类、运动类、围棋类”。现随机抽取了八年级部分学生，调查了它们的选取意向，并根据调查结果绘制了两幅不完整的统计图，请你依据图表信息回答下列问题： 1) 本次抽查学生有名，扇形统计图中“唱歌类”的圆心角的度数为。 2) 补全条形统计图。 3) 若七年级学生共有600名，请你估计该校学生选择“运动类”的 学生共有多少名？ 解析：1) 20 ÷ 40 % = 50 (人)，圆心角： 10 50 × 360 ∘ = 72 ∘ 2) 5 0 − 1 0 − 8 − 2 0 = 12 (人) 3) 8 50 × 600 = 96 (名) 评析：在2020年湖南中考中，解答题型考察的大多为图表结合实际问题，分数范围在7到10分，信息是提供我们解题的关键，在题目中、统计图表中都要筛选出对我们有用的信息，并理解信息在题目中所代表的含义，因此学会有效信息处理为解决此类题的关键之二。 3.3. 提高阅读理解 在湖南中考题型中 [ 3 ]，与其他题型的主要区别就在于篇幅较长，一般出现在简答题中，占有较高的分值，大多会以实际生活为背景出题，集中考察学生的阅读理解水平。例如试题分析中的例题7，涉及的知识点难度不大，但阅读题目较费时，也是一个不易点。 例题9 (2020年湖南湘潭卷)“停课不停学”突如其来的新冠肺炎疫情让网络学习成为了今年春天一道别样的风景。隔离的是身体，温暖的是人心。“幸得有你，山河无恙”，在钟南山、白衣天使等人众志成城下，战胜了疫情。在春暖花开，万物复苏之际，某校为了解九年级学生居家网络学习情况，以便进行有针对性的教学安排，特对他们的网络学习时长(单位：小时)进行统计．现随机抽取20名学生的数据进行分析： 收集数据：4.5，6，5.5，6.5，6.5，5.5，7，6，7.5，8，6.5，8，7.5，5.5，6.5，7，6.5，6，6.5，5 整理数据： 分析数据： 应用数据： 1) 填空：a = ______，b = ______； 2) 补全频数直方图； 3) 若九年级共有1000人参与了网络学习，请估计学习时长在 5 < x ≤ 7 小时的人数． 解析：1) 5 < x ≤ 6 的人数是 20 − 2 − 8 − 4 = 6 (人)，所以 a = 6 ；根据数据，6.5出现的次数最多，众数 b = 6.5 ； 2) 频数分布直方图补充如下： 3) 由图可知，学习时长在 5 < x ≤ 7 小时的人数所占的百分比 6 + 8 20 × 100 % = 70 % ， ∴ 1000 × 70 % = 700 (人)。 评析：在2020年湖南中考中，解答题型考察的大多为图表结合实际问题，分数范围在10分左右，阅读能力是中考数学中本专题的一大特色，考查了初中生实际生活问题的解决能力，也是一个不小的难题，因此学会有效信息处理为解决此类题的关键之三。
system: [SYSTEM]

user: 4. 总结提升 湖南中考中抽样与数据分析题量与难度都在适度范围内，考察知识点集中表现为试题分析中的题型，注重本专题的解法分析，灵活运用并掌握即可。 作为学生，在学习本专题时，要重视课堂教学，及时归纳梳理知识点，对各个基础知识逐个突破理解。本专题考察学生的综合能力，而这些能力在短时间不可能瞬间获得，需要在平时的积累中不断养成和提高，例如阅读理解能力，需要从实际问题和统计图表提取有用的信息，更是要有扎实的基础知识打地基。 作为老师，在教授本专题时，要做到“深研精教”，引导学生对各个基础知识逐个突破理解，让学生在学习中经历数据收集、整理、分析的全过程，做到重理解更重实践，培养学生的数据分析理念，在解决数学问题中体会其中蕴含的数学思想，使得学生处理此类问题时得心应手。 总而言之，“抽样与数据分析”在湖南中考数学中占据一定的分值，难度中等还是必考内容。许多学生认为这类专题简单且无用，教师应当在教学过程中强调这类专题的重要性，让学生从被动学习转化成主动了解，把新观念新思想传授给学生，提高学生的学习兴趣，在学习过程中勇于探索、敢于挑战，培养学生有序观察、理性思考的习惯。
system: [SYSTEM]

user: 摘要 在“一带一路”战略背景下，国内企业与其他国家的经济业务往来越来越频繁，为了解工程造价咨询类公司在海外市场的开拓情况，本文从国际竞争力的角度对工程造价咨询企业进行深入研究。
system: [SYSTEM]

user: 1. 引言 2013年，为了使欧亚各国经济联系更加紧密、相互合作更加深入、发展空间更加广阔，中国国家主席习近平倡议建设“新丝绸之路经济带”和“21世纪海上丝绸之路” [ 1 ]，“一带一路”是两个合作倡议的简称，倡议的支撑点是与沿线国家和地区的经济合作交流，涵盖了亚非欧主要国家与经济体，在之前已经与部分国家签订了的各合作机制下，利用已有的有效合作平台，积极开展一系列与沿线国家的合作交流，加强双边合作交流，加深两国之间的友好关系，在商业资源和商品需求上达成共识，在保证对方合作伙伴利益不受损失的同时，追求自身的最大利益，达到双方的共赢。随着近年来在国家各种经济政策的调控下，国内经济水平不断进步，本国市场的饱和状态越来越明显，在此现状下，开展境外贸易已成为我国企业经济业务活动的主要方向，“走出去”已成为企业的必然选择。 在“一带一路”的倡议下，沿线国家和地区对各建筑类的建设需求日益增加，特别是在基础设施方面，例如：道路、桥梁、水利、房屋建筑等，面对发展中国家建筑水平不高，设备设施条件不足、缺乏具有强大操作能力的高技术人员等问题，国内建筑公司可响应国家政策号召，抓住此次机遇，利用这次机会打开国外市场，将国内较为成熟的技术、人员、设备等引入国外，做到建筑行业的“走出去”。 在建筑行业的整个运行流程中，最重要的一部分就是工程报价，有些是作为建筑公司的一个单独职能部门，有些则是专门为其他对工程造价有相关咨询需求而成立的公司，向企业提供专业、合理的工程造价建议。工程造价在整个建筑行业上都占据着举足轻重的地位 [ 2 ]，作为不可缺少的一部分，造价咨询中的投标报价不仅决定着企业对外承包建设的成功与否，也决定着工程“走出去”的质量高低。因此在当前“一带一路”形势下、全球一体化的形势下，对把握难得的机遇，研究工程造价面临的国际竞争形势具有重要意义。 国内外对工程造价问题特别是在跨国、国外领域的研究并不多，国外关于工程造价咨询的研究，多集中在建筑专业服务，较少单独地将工程造价拿出来作为某一研究对象。而由于我国工程造价咨询行业相比较于一些发达国家而言起步较晚，相关的法律法规制度还在探索之中，同时暂未形成比较完整的市场体系，与发达国家相比，还存在一定的差距。本文着重研究工程造价在国外市场上的竞争优势分析，给国内企业开阔海外市场、在“一带一路“建设中提高竞争力提供基础理论支撑。
system: [SYSTEM]

user: 2. 中国工程造价咨询企业的状态分析及存在的问题 2.1. 整体行业发展较为落后 在工程造价咨询活动当中，多数从事该工作的人员是在计划经济时期由相关的预算人员转型而来，因此其业务水平往往也还停留在“算量套价”这一层次，相关知识面与知识结构无法满足市场经济体制发展的全新要求，也无法适应全新报价形式和全方位造价监控等新的形势。 2.2. 总体规模 国内工程造价咨询企业的整体营业规模较大，全国覆盖范围较广。改革开放以来，随着经济建设，顺应国家号召，全国性地开始对公共基础设施进行建筑施工，大规模的开发建设保障性建筑，越来越多的工程咨询企业顺应市场需求开始成立、发展，迄今已有了较大的行业规模，形成了数量众多的工程造价咨询企业。 2.3. 行业环境 1) 经济环境。我国整体经济呈不断上升的状态，对工程咨询企业来说这是一个良好且有前景的市场状态。2020年国内生产总值1015986亿元，是历史上中国第一次超过100万亿元，根据计算，总体比上年增长了2.3%。其中，第一、二、三产业分别增加77，754、384，255、553，977亿元，各自增长幅度分别相对于上一年度为3.0%、2.6%、2.1%，随着我国经济市场与建筑市场的双同发展，我国基本建设投资规模呈增长趋势，投资规模的加大促进了工程造价的不断发展，工程造价咨询企业在建设投资中越来越体现其优越地位。 2) 市场环境。随着“一带一路“政策的不断推广实施，线路上的国家和地区纷纷取得了不同程度上的发展，在发展过程中，随之而来的是大规模的基础建设工作，作为优先发展的道路交通基础建设和有关民生的基础设施，给工程造价咨询企业带来的是大量的业务发展机会。 2.4. 产业结构 资质管理要求、市场进出壁垒偏低。我国工程造价咨询企业的资质等级分为甲乙两级，以资金、人员等方面作为评级标准。就资金而言，甲级企业占全部企业的绝大部分；就人员而言，行业需要的从业者是将造价、技术、管理等多维度知识能够融会贯通的人员，然而我国对这一方面暂时还未形成一个严格的体系。所以从整体上来说，企业间资质区分并不明显，资质管理方面壁垒较低。 同时，工程造价咨询行业的经济性壁垒也较低。一般而言，根据咨询企业的业务特征，其运营所需要的特殊资源较少，所以企业在筹资方面无需花费太多的时间，并且运营成本低，沉没成本和生产专业技术难以成为新工程造价企业进入市场的壁垒。