Thủ tục: Xử lý xóa nợ bị rủi ro do nguyên nhân khách quan đối với khách hàng sau khi hết thời gian khoanh nợ vẫn không có khả năng trả nợ.
Cơ quan thực hiện: Ngân hàng Chính sách xã hội

Trình tự thực hiện:
Bước 1. Khách hàng làm Đơn đề nghị xử lý nợ (mẫu số 01/XLN).
Bước 2. NHCSXH nơi thực hiện thủ tục
- Kiểm tra tính chính xác, hợp lệ, hợp pháp các giấy tờ do khách hàng gửi đảm bảo đúng thực tế của hồ sơ;
- Phối hợp với khách hàng, cá nhân, tổ chức có liên quan tiến hành thẩm tra, lập Biên bản đề nghị xử lý nợ bị rủi ro (mẫu số 02/XLN);
- Tổng hợp hồ sơ pháp lý và lập biểu tổng hợp đề nghị xóa nợ gửi NHCSXH cấp tỉnh.
Bước 3. NHCSXH cấp tỉnh, thẩm định, kiểm tra, kiểm soát hồ sơ pháp lý do Ngân hàng nơi cho vay trình, tổng hợp các khoản đề nghị xóa nợ của chi nhánh gửi Hội sở chính để kiểm tra. Tại Hội sở chính lập biểu tổng hợp trình Hội đồng quản trị NHCSXH xem xét, quyết định.

Cách thức thực hiện:
- Hình thức: Trực tiếp. Thời hạn: 15 Ngày làm việc. Phí: . Mô tả: Khách hàng gửi hồ sơ đến NHCSXH nơi thực hiện thủ tục.

Thành phần hồ sơ:
Bản chính hoặc bản sao có chứng thực báo cáo tài chính 02 năm gần nhất
Bản chính phương án phục hồi sản xuất – kinh doanh:

Yêu cầu, điều kiện:
- Khách hàng vay vốn sử dụng đúng mục đích ghi trong Hợp đồng tín dụng;
- Khách hàng không có khả năng trả nợ sau khi đã hết thời gian khoanh nợ.

Thủ tục liên quan: Không có thông tin