La résistance du consommateur

Ce clip porte sur la résistance du consommateur. Il s'agit de comprendre pourquoi le consommateur résiste,à quoi et comment. On répond à la première question dès lors qu'une pression ou qu'une influence s'exerce sur lui,qu'il la perçoit et qu'il la juge dissonante,c'est à dire contraire à ses valeurs. Résister peut alors concerner ce qu'on lui propose,la manière dont on cherche à l'influencer et les acteurs qui tentent de le faire. Les différentes modalités de résistance sont examinées à la suite.

Disciplines : Études et analyses des marchés
Mots-clés : dissonance,pouvoir,influence,résistance du consommateur
Type de document : image en mouvement
Type de ressource : lecture
Niveau : licence,master
Auteurs ou éditeurs : Dominique ROUX,AUNEGE,CERIMES