Pris au piège d'un jeu obscur

Court métrage présentant le témoignage détaillé d'un conflit de travail réel,comportant du stress et une placardisation,voire du harcèlement. Il s'accompagne d'une notice pédagogique.   Objectifs :  1) reconnaître et analyser les situations de conflit interpersonnel ;  2) évaluer les enjeux psychologiques,organisationnels et éthiques ;  3) proposer un plan d'action,mobilisant médiation et arbitrage.

Disciplines : Négociation, gestion des conflits
Mots-clés : éthique,relations humaines,management,stress,conflit
Type de document : texte,image en mouvement,son,ressource interactive
Type de ressource : lecture,étude de cas,exercise,glossaire,liste de références
Niveau : master
Publics visés : learner
Activité induite : s'auto-former,s'exercer
Proposition d'utilisation : Le dispositif retenu pour l'utilisation de la ressource produite est de type présentiel enrichi ou amélioré : en cours magistral ou en TD.
Auteurs ou éditeurs : Arnaud PELLISSIER-TANON,Renaud MULLER,Thomas Grosperrin,Université Paris 1 Panthéon-Sorbonne,Université Blaise-Pascal Clermont-Ferrand 2,AUNEGE