HIT Paris 2009 - Garantir l'assistance aux utilisateurs et la qualité de service.

Thème : TIC et qualité des soins B3a : S'organiser pour le partage et l'échange de données médicales,faciliter l'adoption des outils Titre : HIT Paris 2009 - Optimiser la facilité d'usage : garantir l'assistance aux utilisateurs et la qualité de service.Public cible : managers hospitaliers,ingénieurs,professionnels de santé,industrielsDétails : Garantir l'assistance aux utilisateurs et la qualité de service. Engagée dans la mise en ?uvre du Dossier Hospitalier Patient dans le cadre de son projet de système d'information clinique,l'AP-HP s'est doté d'une organisation « Centre de Compétences et Services » et des moyens techniques indispensables pour assurer l'assistance aux utilisateurs.Intervenant : Armand Collin,Responsable Centre services,AP-HPSCD Médecine.

Disciplines : Traitement des données. Informatique,Sciences médicales. Médecine
Mots-clés : TIC,SI,HIT Paris 2009,sécurisation,assistance informatique,centre de service,centre de support SI patient,qualité de service
Type de document : image en mouvement
Type de ressource : lecture
Niveau : master,doctorat
Auteurs ou éditeurs : Armand COLLIN,Canal-U/Sciences de la Santé et du Sport,CERIMES,Canal-U/Sciences de la Santé et du Sport,CERIMES