Le coût de l'obtention de la qualité

Le coût de l'obtention de la qualité Comment rester compétitifs en s'améliorant sans cesse ? C'est en repérant quels sont les Coûts d'Obtention de la Qualité (COQ) et ceux résultants de la Non-Qualité (CNQ) et en évaluant leur taxonomie que l'on peut au mieux réduire les coûts.                     Générique :         Le coût de l'obtention de la qualité Émission Conçue et préparée par Michel BOUTRY,Université Nancy 2 Institut d'Administration des Entreprises Emission Réalisée avec le soutien du Ministère de l'Education Nationale de la Recherche et de la Technologie Direction de la Technologie Conception Université Nancy 2 - Institut d'Administration des Entreprises,Michel Boutry Production Université Nancy 2 - Vidéoscop Directeur de production : Philippe Perrey Réalisateur : Dominique Morque Cadreur Mathieu Buffler Preneur de son Thierry Hurault Maquilleuse Jocelyne Schwartz Chargée de production Agnès Divoux Remerciements particuliers à Françoise Thibault © Université Nancy 2 - 2000

Disciplines : Comptabilité analytique
Mots-clés : entreprise,client,qualité,stratégie,coût,taxonomie
Type de document : image en mouvement
Type de ressource : lecture
Niveau : higher education
Auteurs ou éditeurs : Michel BOUTRY,Université Nancy 2,Dominique MORQUE