Le droit à la consommation face à la réalité du terrain

Cette conférence a été donnée dans le cadre des Rencontres universitaires alençonnaises organisées par le Centre de Recherche en Droit Privé (CRDP) de l'Université de Caen Basse-Normandie et le Cercle des Juristes Alençonnais. Cette journée était consacrée en 2012 à l'endettement des personnes physiques,qu'elles agissent dans le cadre de leur vie privée ou celui de leur vie professionnelle. Elle avait pour ambition d'apprécier les mesures mises en place par le législateur depuis 2010 et de répondre aux premières difficultés pratiques suscitées par ces réformes. Sylvie Hibou débute sa conférence par un rappel du rôle de l'union fédérale des consommateurs Que choisir. Des juristes sont parfois sollicités par l'association,pour l'assister dans le cadre de « gros » dossiers. Une enquête réalisée courant janvier 2012 dans plusieurs enseignes semble montrer que,encore trop souvent,les consommateurs sont orientés vers les solutions de crédit les moins sécurisées et que la loi Lagarde n'est majoritairement pas appliquée,ou très mal : dans la majorité des cas,seuls les crédits renouvelables sont proposés. Ainsi,en 2011,232.500 dossiers de surendettement ont été déposés,soit près de 7% de plus qu'en 2010 (qui était déjà une année record)?

Disciplines : Droit
Mots-clés : consommation,crédit,endettement
Type de document : image en mouvement
Type de ressource : lecture
Niveau : formation continue
Auteurs ou éditeurs : Sylvie HIBOU,Centre d'Enseignement Multimédia Universitaire - Université de Caen Basse-Normandie,Maison de la Recherche en Sciences Humaines - Université de Caen Basse-Normandie