Service départemental d'incendie et de secours d'Ille-et-Vilaine
Adresse : 2 Rue du Moulin de Joué
BP 80127 - Cedex 7
Commune : 35700 Rennes
Horaires d'accueil : lundi au vendredi : 9h-12h, 14h-17h
Les Missions du SDIS :
Prévention, protection et lutte contre les incendies, secours d'urgence aux personnes, protection et lutte contre les sinistres, catastrophes, risques technologiques, éducation préventive.
18 : SAPEURS-POMPIERS
Dans quels cas appeler ? Feu, explosion, fuite de gaz, accident (route, avion, déraillement…), blessés ou malades dans un lieu public, noyade, asphyxie, effondrement, inondation… et dans tous les cas où une vie est en danger.
112 : NUMERO D’URGENCE EUROPEEN
Avec votre téléphone portable, vous pouvez joindre les numéros d’urgence (via le 112) gratuitement, même sans carte SIM.
Comment passer une alerte efficacement ? Les conseils des sapeurs-pompiers !
Face à une personne en danger, avoir les bons réflexes peut parfois sauver une vie.
Un feu, une explosion, une fuite de gaz, un blessé, un accident...
Vous devez agir, mais vous ne savez pas comment ?
Voici quelques conseils pour passer une alerte efficacement.
Gardez votre sang-froid !
Une annonce calme, claire et complète garantit la rapidité des secours.
Précisez :

La nature du sinistre (feu, accident…),
L’adresse exacte (commune, rue…) sans oublier l’étage ou le sens de circulation sur une route par exemple),
le nombre et l’état des victimes,
les éventuels dangers particuliers…

Ne raccrochez jamais le premier !
Donnez votre numéro de téléphone et si possible, restez sur place en sécurité pour guider les secours.
Ne pensez pas que d'autres ont prévenu les secours avant vous.
Seule la présence d'un véhicule de secours sur les lieux vous dispense de donner l'alerte.
83 centres d'incendie et de secours sont présents sur le département d'Ille-et-Vilaine :
Les centres de secours en Ille-et-Vilaine | SDIS 35
Vous souhaitez obtenir un compte-rendu de l’intervention des secours à votre profit ? Votre domicile a subi un dommage matériel suite à l’intervention des sapeurs-pompiers ?
Nous contacter | SDIS 35
Les services d’urgence utilisent désormais un numéro unique, le 0 800 112 112, pour rappeler les personnes ayant contacté les secours :
Depuis le 1er octobre 2024, les rappels des centres d’appels d’urgence se font via un numéro unique, gratuit et accessible en métropole et en Outre-mer : le 0 800 112 112.  
Si la personne appelée ne décroche pas lors du rappel et rappelle plus tard ce numéro, un message vocal l’invitera à recomposer le numéro d’urgence correspondant à sa situation initiale (15, 17, 18 ou 112).  
L'assistante sociale du personnel du SDIS peut être contactée au 02 99 87 65 15.