Antennes France services et Médiation Sociale et Numérique sur le territoire
Type de service : accompagnement
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, difficultes administratives ou juridiques : accompagnement pour lacces aux droits, numerique : acceder a des services en ligne
Frais : gratuit
Modes d'accueil : en presentiel
Adresse : 67 Grande Rue Mairie, 60650 Hanvoile

Les conseillers France services sont formés pour apporter des réponses adaptées à chaque situation individuelle. Ils délivrent une offre diversifiée de prestations dans le champ des [services cités ci-dessus](<https://www.economie.gouv.fr/particuliers/france-services#ServicesFranceServices>) :

- Une information de premier niveau (réponses aux questions, accompagnement des démarches administratives du quotidien comme la [déclaration de revenus](<https://www.economie.gouv.fr/particuliers/declaration-revenus-reponses-questions>), la gestion du [prélèvement à la source](<https://www.economie.gouv.fr/particuliers/prelevement-source-credits-impot>), le renouvellement des papiers d’identité, du permis de conduire et de la carte grise, etc.).

- Un [accompagnement au numérique](<https://www.cohesion-territoires.gouv.fr/inclusion-numerique-favoriser-lapprentissage-du-numerique-et-developper-les-usages#e3>) pour en favoriser l'apprentissage et en développer les usages (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs, etc.).

- Une aide aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne, etc.)

- Des prestations de conseils pour la résolution des cas complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires.

Notre Espace France Services vous accueille :

du **lundi au jeudi** de **9h00 à 12h** et de **13h30 à 17h30** et le \*\*vendredi \*\*de **9h00 à 12h30** et de **13h30 à 17h00**

Contactez nous au **03 44 46 75 41** ou par mail : [**efs@csrgrandvilliers.fr**](<mailto:efs@csrgrandvilliers.fr>)

En complément, Le Centre Social Rural du canton de Grandvilliers, dans le cadre de son partenariat avec La Poste, propose aux habitants un accueil de proximité au sein des agences postales communales. Ces permanences ont lieu à :

- \*\*Moliens, \*\*le mercredi \*\*de **9h00 à 12h00**

- \*\*Hanvoile, \*\*le jeudi \*\*de **9h00 à 12h00**

- \*\*Saint-Omer-en-Chaussée, \**le* jeudi \*\*de \**15h00 à 18h00*\*

Une permanence “Accès aux droits et aux outils numériques” vous est proposée à **Feuquières** et à **Marseille-en-Beauvaisis** :

- **Feuquières**, le \*\*mercredi \*\*de **13h30 à 17h00** à **l’Épicerie Solidaire**

- **Marseille-en-Beauvaisis**, le **vendredi** de **9h00 à 12h00** au **Centre Social**

Ces accueils ont pour mission de proposer un soutien et un accompagnement administratif en faveur des usages numériques.

Le personnel du Centre Social Rural sera ainsi présent pour accompagner les habitants à l’utilisation des outils et services en ligne de La Poste.