Services administratifs de proximité - France services
Type de service : accompagnement
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives
Horaires d'accueil :  Lundi : 9h-12h30 Mardi, mercredi, jeudi, vendredi  9h-12h et 14h-17h00 
Adresse : Place de l’Hôtel de Ville Maison pour tous, 35220 Châteaubourg

Vous rencontrez des difficultés avec internet ?
L’espace France services est là pour vous accompagner.
RSA, prime d’activité, allocation logement ou familiale, permis de conduire, carte grise…
France services, c’est en un seul et même endroit la CAF, l'Assurance maladie, l'Assurance retraite, la MSA, France Travail, les Impôts, la Poste, France Titres (ex ANTS), les services du Ministère de la Justice et de la Direction Générale des Finances Publiques, France Rénov', le chèque énergie, l'URSSAF, pour vous donner un premier niveau d’information et vous accompagner dans les démarches en ligne.
Rôle des agents France services :

 donner une information de premier niveau (accompagnement dans les démarches quotidiennes, réponses aux questions) ;
mettre à disposition et accompagner l’utilisation d’outils informatiques (création d’une adresse e-mail, impression ou scan de pièces nécessaires à la constitution de dossiers administratifs).
aider aux démarches en ligne (navigation sur les sites des opérateurs, simulation d'allocations, demande de documents en ligne)  ;
résoudre les cas les plus complexes en s'appuyant sur un correspondant au sein des réseaux partenaires, le cas échéant par un appel vidéo avec l'usager.

France services n'intervient pas pour les demandes et les renouvellements de titres de séjours pour les étrangers.
Ces démarches sont de la compétence du bureau des Étrangers à la Préfecture d'Ille-et-VilaineLe CCAS de Châteaubourg a été labellisé " France service" :
 
Missions d'un CCAS :
Le CCAS anime une action générale de prévention et de développement social dans la commune en liaison avec les institutions publiques et privées.

À ce titre, il développe différentes activités et missions légales obligatoires : participation, pré-instruction et avis du CCAS sur les dossiers d’aide sociale, domiciliation des personnes sans domicile stable si lien avec la commune, analyse des besoins…
 
Le CCAS développe également des actions facultatives directement orientées vers les populations concernées.
 
Le CCAS/CIAS se mobilise dans les principaux champs suivants :

- lutte contre l’exclusion (en particulier, aide alimentaire)
- services d’aide à domicile,
- prévention et animation pour les personnes âgées,
- gestion d’établissements d’hébergement pour personnes âgées,
- soutien au logement et à l’hébergement,
- petite enfance, enfance/jeunesse,
- soutien aux personnes en situation de handicap.
 
 
Le CCAS de Châteaubourg propose des actions ou interventions en faveur des personnes âgées, des personnes handicapées, des familles et des personnes seules démunies (aides financières diverses).
 
Le CCAS de Châteaubourg ne possède pas de service d'aide à domicile. Il faut passer obligatoirement par l'ADMR ou d'autres organismes de Châteaubourg.
 
Service de portage de repas pour les personnes âgées et personnes handicapées.
 
Le CCAS gère une résidence de 25 appartements occupés par des personnes âgées non dépendantes.
 
Au sein de la Maison pour tous, permanences d'autres services tels que de l'ADMR, des professionnels du CDAS, Relais Petite Enfance, etc.