Accès aux droits et citoyenneté numérique : accompagnement pour utiliser les outils numériques, effectuer vos démarches en ligne et exercer
Type de service : accompagnement
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, difficultes administratives ou juridiques : accompagnement pour lacces a la citoyennete, difficultes administratives ou juridiques : accompagnement pour lacces aux droits, famille : soutien a la parentalite et a leducation, numerique : acceder a des services en ligne, numerique : acquerir un equipement, numerique : maitriser les fondamentaux du numerique, preparer sa candidature : organiser ses demarches de recherche demploi, remobilisation : benevolat action citoyenne
Frais : gratuit
Modes d'accueil : a distance, en presentiel
Adresse : 3 rue de l'université RESIDENCE AWARA, 97300 Cayenne

### **Accès aux Droits & Citoyenneté Numérique**

L’accès aux services publics et aux droits fondamentaux passe de plus en plus par le numérique. Notre service d’**Accès aux droits & Citoyenneté Numérique** accompagne toute personne rencontrant des difficultés dans l’utilisation des outils numériques pour effectuer des démarches administratives, s’informer et exercer pleinement sa citoyenneté.

### **1\. Accompagnement aux démarches administratives en ligne**

De nombreuses démarches sont désormais dématérialisées, ce qui peut être un frein pour les personnes peu à l’aise avec les outils numériques. Nous proposons un accompagnement pour :

- **Créer et gérer un compte personnel** sur les plateformes administratives (CAF, Pôle emploi, Ameli, impôts, etc.).

- **Effectuer des démarches en ligne** : demande de documents officiels (carte d’identité, passeport, acte de naissance), déclaration de revenus, demande d’allocations, renouvellement de titres de séjour, etc.

- **Naviguer sur les sites institutionnels** et trouver les informations essentielles sur ses droits et devoirs.

- **Prendre un rendez-vous en ligne** avec des administrations ou services publics.

### **2\. Sensibilisation et formation à l’usage du numérique**

Pour permettre à chacun de devenir autonome dans l’usage des outils numériques, nous proposons :

- **Des ateliers d’initiation et de perfectionnement** : apprendre à utiliser un ordinateur, une tablette ou un smartphone.

- **La découverte et l’utilisation des services numériques essentiels** : messageries électroniques, plateformes administratives, visioconférences, etc.

- **Un accompagnement à la rédaction de documents numériques** : CV, lettres de motivation, courriels professionnels, etc.

### **3\. Protection des données et sécurité numérique**

Le numérique facilite l’accès aux droits, mais expose aussi à des risques (fraudes, usurpation d’identité, cyberattaques). Nous aidons à :

- **Adopter de bonnes pratiques de cybersécurité** : création de mots de passe sécurisés, protection des données personnelles.

- **Se prémunir contre les arnaques en ligne** : phishing, faux courriels administratifs, escroqueries sur les réseaux sociaux.

- **Comprendre ses droits en ligne** : respect de la vie privée, protection contre la discrimination numérique.

### **4\. Accès à la citoyenneté numérique**

Être un citoyen actif aujourd’hui implique de savoir utiliser les outils numériques pour s’informer et participer à la vie démocratique. Nous accompagnons sur :

- **L’accès à l’information fiable et vérifiée** : décryptage de l’actualité, lutte contre la désinformation.

- **La participation aux consultations citoyennes et démarches participatives en ligne**.

- **L’éducation aux médias et aux réseaux sociaux** : sensibilisation aux bonnes pratiques et aux impacts du numérique sur la société.

### **Pourquoi choisir notre service ?**

✅ **Un accompagnement personnalisé** adapté aux besoins et au niveau de chaque bénéficiaire.<br>

✅ **Des ateliers pratiques et accessibles** pour apprendre en toute confiance.<br>

✅ **Un soutien dans toutes les démarches administratives en ligne** pour éviter les erreurs et gagner en autonomie.<br>

✅ **Un engagement pour une citoyenneté numérique inclusive et responsable**.

🎯 **Notre objectif : Garantir à chacun un accès équitable aux droits et à la citoyenneté à l’ère du numérique !**