Le TOP 6  des compétences  SOFT SKILLS en Occitanie et compétences psychosociales
Type de service : formation
Thématiques : trouver un emploi : suivre ses candidatures et relancer les employeurs, preparer sa candidature : organiser ses demarches de recherche demploi, choisir un metier : confirmer son choix de metier
Publics : tous publics
Conditions d'accès : Etre demandeur d emploi inscrit a France Travail au moment de l entree en formation (ou dans les 3 jours suivants)Avoir un projet professionnel actif (en recherche d emploi, de reconversion ou de stabilisation professionnelle)Etre motivee a developper ses competences relationnelles et comportementalesAucun diplome ni experience professionnelle specifique requisEtre autonome dans les usages de base du numerique (navigation, messagerie, visioconference)

Procedure d admission: 
Aucune
Modes d'accueil : a distance
Adresse : A distance et sur site , 30900 Nîmes

### Objectif de la formation

Permettre aux demandeurs d'emploi de développer les 6 compétences comportementales clés identifiées par la Région Occitanie (communication, autonomie, fiabilité, organisation, travail en équipe, adaptabilité) et les compétences psychosociales (régulation émotionnelle, affirmation de soi, coopération) nécessaires pour renforcer leur employabilité, sécuriser leur parcours d'insertion professionnelle et s'adapter durablement au monde du travail.

### Contenu de la formation

### Contenu du programme (21 heures – modulable)

(réparti sur 3 jours ou en distanciel synchrone)

#### Jour 1 – Communication interpersonnelle & Gestion des interactions

* Écoute active, reformulation, questionnement ouvert
* Communication non violente (CNV) : besoins, jugements, émotions
* Gestion des conflits relationnels (non psychologique) : stratégie de décentration, désescalade
* Jeux de rôle : entretien de recrutement, feedback à un collègue, réunion tendue

#### Jour 2 – Posture professionnelle & Affirmation de soi

* Savoir-être professionnel : codes, ponctualité, fiabilité, présence
* Assertivité : dire « non », exprimer un désaccord, demander de l'aide
* Renforcement de la confiance en soi : identification des ressources personnelles, gestion du regard de l'autre
* Atelier « ma carte de compétences relationnelles »

#### Jour 3 – Adaptabilité, Coopération & Autonomie

* Flexibilité cognitive : gérer le changement, l'incertitude, les imprévus
* Travail en équipe : coopération vs. collaboration, gestion des rôles, intelligence collective
* Organisation et autonomie : priorisation, gestion du temps, prise d'initiative
* Co-développement : résolution de situations professionnelles réelles