Titre Professionnel Conseiller de Vente
Type de service : formation
Thématiques : choisir un metier : confirmer son choix de metier, choisir un metier : connaitre les opportunites demploi, choisir un metier : decouvrir un metier ou un secteur dactivite, se former : monter son dossier de formation, se former : trouver sa formation
Publics : actifs, demandeurs emploi, personnes en situation de handicap
Précisions sur les publics : Personnes en situation de handicap, Demandeur d'emploi, Salarié du secteur privé non agricole
Frais : gratuit
Précisions sur les frais : La formation nécessite un financement individuel :
TRANSITION PRO
CPF
Pôle Emploi
Région Grand Est
AGEFIPH
Auto-financement
Contrat pro
Contrat d'apprentissage
Conditions d'accès : Et/ou expérience professionnelle de deux ans dans le secteur du commerce - Maitriser les outils bureautiques
Niveau 3 (CAP/BEP) ou Avoir une expérience professionnelle de 2 ans environ dans le domaine du commerce
Curriculum vitæ
Pièce d'identite en cours de validité
Modes d'accueil : en presentiel
Adresse : 217 Avenue Pierre Brossolette Y Schools, 10000 Troyes

***Objectifs pédagogiques :***

**Le stagiaire sera capable de :**

- Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal

- Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal

**Durée :**

Parcours complet : 865 heures, soit 550 heures en centre et 315 heures en entreprise. Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins identifiés.

**Organisation de la formation :**

- Formation théorique et formation pratique en structure

- Possibilité de distancie

- Pédagogie active

- Exercices, études de cas

*Modalités pédagogiques et matérielles adaptées aux personnes en situation de handicap, suivant l’évaluation des besoins avant l’entrée en formation par le relais handicap*

**Métiers visés / équivalences :**

- Conseiller clientèle

- Vendeur expert / Vendeur conseil

- Vendeur technique

- Vendeur en atelier de découpe

- Vendeur en magasin

    → Magasinier vendeur

- Niveau 4 (Bac)

- Insertion emploi

**Modalités et délais d'accès :**

- Réunion d’information individuelle ou collective, tests, entretien évaluation individuel, dossier de candidature

- Résultat d’admission communiqué à l’issue de l’entretien de motivation (sous 7 jours)

- Sessions de formation : Nous consulter pour les dates de formation

**Evaluations/ validation :**

Evaluations en cours de formation par compétences (ECF) et Epreuve de synthèse (examen) :

- Mise en situation professionnelle : Elle se situe dans l’univers marchand choisi par le candidat

- Entretien technique: le jury questionne le candidat :

- Questionnement à partir de production(s): le candidat présente un diaporama sur un magasin et répond aux questions du jury

- Entretien final: temps d’échange sur le dossier professionnel

    **Statut :**

    - Stagiaire de la formation professionnelle

    - Salarié

    - Salarié alternant

    

    **Coût de la formation :**

    15 € HT / Heure

    *Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, nous appliquerons le barème du coût-contrat en vigueur, consultable sur :*

    [*https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissagemise-*](<https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissagemise->)

    *a-jour-du-referentiel-des-niveaux-de-prise-en-charge/*

    **Accueil & Intégration**

**CCP1: Contribuer à l’efficacité commerciale d’une unité marchande dans un environnement omnicanal**

- Assurer une veille professionnelle et commerciale

- Participer à la gestion des flux marchands

- Contribuer au merchandising

- Analyser ses performances commerciales et en rendre compte

    **CCP2: Améliorer l’expérience client dans un environnement omnicanal**

- Représenter l’unité marchande et contribuer à la valorisation de son image

- Conseiller le client en conduisant l’entretien de vente

- Assurer le suivi de ses ventes

- Contribuer à la fidélisation en consolidant l’expérience client

    **Validation :**

    Le titre professionnel conseiller (e) de vente (e), composé de 2 blocs de compétences (valable jusqu’à la prochaine révision) est délivré à la suite d’une session d’examen : certification. Le TP peut être obtenu en formation continue et initiale :

    - Par blocs séparés,

    - Dans son intégralité.

    

    *Passerelle : Poursuite d’études possible sur un niveau 5 (Bac) dans le même domaine.*

    \*\*\*POSSIBILITE DE VALIDER CE TITRE PAR LE BIAIS DE LA VAE \*\*\*(Validation des acquis de l’expérience)

    \*\*Nouveauté 2023 \*\*: Votre éligibilité à la VAE est étudiée quel que soit votre profil. Le dispositif est ouvert à toute expérience permettant l’acquisition de compétences directement liées à la certification visée, sans durée minimum requise.