Accueillir pour analyser la demande des personnes et poser les bases d'un diagnostic partagé - Bloc de compétences du titre professionnel conseiller …
Type de service : formation
Thématiques : trouver un emploi : suivre ses candidatures et relancer les employeurs, preparer sa candidature : organiser ses demarches de recherche demploi, choisir un metier : confirmer son choix de metier
Publics : tous publics
Précisions sur les publics : Tout public
Conditions d'accès : Identiques aux prerequis pour le titre :Il est necessaire d avoir effectue dans le cadre d un travail sur son projet professionnel des enquetes metier et a minima une periode d immersion dans une structure d insertion pour valider le projet.Pour une bonne adaptation en formation, des connaissances et competences de niveau sont necessaires notamment en communication, analyse et synthese. Une bonne aisance sur Word et internet est requise.La mise en question de ses pratiques et la gestion de ses emotions sont sollicitees pendant la formation.Prerequis techniques : posseder un ordinateur recent et une bonne connexion a internet.
Modes d'accueil : a distance
Adresse : Rue de Rosel , 14000 Caen
Modalités de mobilisation : Selon le dispositif d'accès à la prestation, ses modalités peuvent comporter une ou plusieurs des étapes suivantes :Information individuelle ou collective,Dossier de demande de formation,Identification, voire évaluation des acquis,Entretien individuel de conseil en formation, de façon à définir le parcours le plus adapté entre un parcours standard, un parcours raccourci ou un parcours renforcé.Le délai d'accès aux prestations dépend de la programmation sur nos différents sites et des places disponibles, en constante évolution. Vous pouvez consulter en ligne les dates programmées pour chaque site et contacter un conseiller client au 3936 pour plus d'informations.

### Objectif de la formation

- rechercher des informations sur son territoire  
- accueillir du public sur le flux téléphonique et en premier entretien  
- préparer et animer des informations collectives  
- analyser sa pratique professionnelle

### Contenu de la formation

**Période d'intégration**

**Rechercher des informations sur son territoire**

* les mesures et dispositifs d'insertion
* les partenaires de sa structure

**Accueillir du public sur le flux téléphonique et en premier entretien  
  
Préparer et animer des informations collectives  
  
Analyser sa pratique professionnelle  
  
Période de certification**