Titre professionnel Employé Commercial
Type de service : formation
Thématiques : choisir un metier : confirmer son choix de metier, choisir un metier : connaitre les opportunites demploi, choisir un metier : decouvrir un metier ou un secteur dactivite, preparer sa candidature : organiser ses demarches de recherche demploi, preparer sa candidature : valoriser ses competences, se former : monter son dossier de formation, se former : trouver sa formation
Publics : actifs, demandeurs emploi
Précisions sur les publics : Demandeur d'emploi, Salarié du secteur privé non agricole
Frais : gratuit
Précisions sur les frais : Financement individuel: 14 € HT/heure
En alternance: Formation financée par l'OPCO ou autre organisme
Conditions d'accès : Avoir une expérience professionnelle de 2 ans environ dans le domaine du commerce - Maitriser les outils bureautiques
Maitriser l'écriture, la lecture
Modes d'accueil : en presentiel
Adresse : 217 Avenue Pierre Brossolette Campus BROSOLLETTE, 10000 Troyes

***Objectifs pédagogiques :***

**Le stagiaire sera capable de :**

- Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal

- Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal

**Durée :**

Parcours complet : 778 heures, soit 463 heures en centre et 315 heures en entreprise.

Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins identifiés.

**Public :**

- Demandeur d’emploi (H/F)

- Public en reconversion (H/F)

- Salarié (H/F)

- Salarié alternant (H/F)

- Particulier (H/F)

**Organisation de la formation :**

Formation théorique et formation pratique en structure

- Possibilité de distanciel

- Pédagogie active

- Exercices, études de cas

*Modalités pédagogiques et matérielles adaptées aux personnes en situation de handicap, suivant l’évaluation des besoins avant l’entrée en formation par le relais handicap.*

**Métiers visés/équivalence :**

- Employé de libre-service / commercial

- Employé de rayon non alimentaire

- Employé commercial caisse et services

- Employé en approvisionnement de rayon

- Employé polyvalent de libre-service

- Employé qualifié libre-service

- Employé de commerce drive

- Équipier de commerce et/ou caisse

- Équipier magasin / polyvalent / Aide commis

- Niveau 3 (CAP-BEP)

- Insertion emploi

**Modalité et délai d'accès :**

- Réunion d’information individuelle ou collective, tests, entretien évaluation individuel, dossier de candidature

- Résultat d’admission communiqué à l’issue de l’entretien de motivation (sous 7 jours)

- Sessions de formation : Nous consulter pour les dates de formation

**Evaluations/validation :**

Evaluations en cours de formation par compétence (ECF) et Epreuve de synthèse (examen).

- Mise en situation professionnelle

- Le candidat tire au sort un scénario

- Entretien technique

- Le jury questionne le candidat

- Entretien final

- Temps d’échange sur le dossier professionnel

**Statut :**

- Stagiaire de la formation professionnelle

- Salarié

- Salarié alternant

**Coût de la formation :**

14 € HT / Heure

*Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, nous appliquerons le barème du coût-contrat en vigueur, consultable sur :*

[*https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissagemise- *](<https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissagemise->)*a-jour-du referentiel-des-niveaux-de-prise-en-charge/*

**Accueil & Intégration**

**CCP 1 : Mettre à disposition des clients les produits de l’unité marchande dans un environnement omnicanal**

- Approvisionner l’unité marchande

- Assurer la présentation marchande des produits

- Contribuer à la gestion et optimiser les stocks

- Traiter les commandes de produits de clients

**CCP 2 : Accueillir les clients et répondre à leur demande dans un environnement omnicanal**

- Accueillir, renseigner et servir les clients

- Contribuer à l’amélioration de l’expérience d’achat

- Tenir un poste de caisse et superviser les caisses libre-service

**Compétences transverses :**

- Maitriser les outils bureautiques et collaboratifs

- Favoriser sa recherche d’emploi ou de stage

- Communiquer via les réseaux sociaux en respectant les obligations légales

- Citoyenneté / RSE

**Préparation à la certification**

- Présentation de la certification

- Accompagnement au Dossier Professionnel

- Préparer la soutenance

**Validation :**

Le titre professionnel Employé (e) Commercial (e), composé de 2 blocs de compétences (valable jusqu’à la prochaine révision) est délivré à la suite d’une session d’examen : certification. Le TP peut être obtenu en formation continue et initiale :

- Par blocs séparés,

- Dans son intégralité.

*Passerelle : Poursuite d’études possible sur un niveau 4 (Bac) dans le même domaine.*

\*\*\*POSSIBILITE DE VALIDER CE TITRE PAR LE BIAIS DE LA VAE \*\*\*(Validation des acquis de l’expérience)

\*\*Nouveauté 2023 \*\*: Votre éligibilité à la VAE est étudiée quel que soit votre profil. Le dispositif est ouvert à toute expérience permettant l’acquisition de compétences directement liées à la certification visée, sans durée minimum requise.