Titre Professionnel Médiateur social accès aux droits et services
Type de service : formation
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, difficultes administratives ou juridiques : accompagnement pour lacces aux droits, lecture ecriture calcul : maitriser le francais, se former : monter son dossier de formation, se former : trouver sa formation
Publics : actifs, demandeurs emploi
Précisions sur les publics : Adhérent au Contrat de Sécurisation professionnelle (CSP), Stagiaire de la formation professionnelle, Demandeur d'emploi, Salarié du secteur privé non agricole
Frais : gratuit
Précisions sur les frais : France Travail
Transition Pro
CFP
La Région Grand Est
AGEFIPH
Contrat pro
Contrat d'apprentissage
Auto-financement.
Conditions d'accès : Niveau 3 et/ou expérience professionnelle significative - Pratique de la bureautique - Satisfaire aux épreuves de sélection
Curriculum vitæ
Pièce d'identite en cours de validité
Modes d'accueil : en presentiel
Adresse : 217 Avenue Pierre Brossolette Campus BROSOLLETTE, 10000 Troyes

***Objectifs pédagogiques :***

- Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire

- Assurer un service de médiation sociale

- Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale

***Durée :***

Parcours complet : 875 heures soit 490 heures en centre et 385 heures en entreprise

Durées indicatives et ajustables en fonction des besoins identifiés.

***Organisation de la formation :***

Le rythme de la formation : pédagogie de l’alternance (uniquement contrat d’apprentissage ou de professionnalisation)

– pédagogie alternée (centre de formation et périodes de stage)

→ Pédagogie active

→ Exercices, études de cas, mise en situation

Modalités pédagogiques et matérielles adaptées aux personnes en situation de handicap, suivant l’évaluation des besoins avant l’entrée en formation par le relais handicap.

***Métiers visés/équivalence :***

***\-***Médiateur social

\-Médiateur social en milieu scolaire

\-Médiateur de ville

\-Médiateur social en santé

\-Médiateur social énergie

\-Médiateur social et culturel

\-Niveau 4 (BAC): Médiateur(trice) social(e) accès aux droits et services

***Modalité et délais d'accès :***

→ Réunion d’information individuelle ou collective, tests, entretien évaluation individuel, dossier de candidature

→ Séances de formations en présentiel

→ Résultat d’admission communiqué à l’issue de l’entretien de motivation (sous 7 jours)

→ Sessions de formation : Nous consulter pour les dates de formation

***Evaluation/validation :***

**Evaluation tout au long de la formation :**

→ Évaluations diagnostiques, contrôle continu, évaluations en cours de formation par compétence (ECF)

**Examen final**

→ Mise en situation professionnelle - 30 min

→ Entretien technique - 50 min

Le candidat présente oralement son

analyse de la pratique, puis le jury questionne le candidat

→ Questionnement à partir du dossier de production - 50 min

Présentation orale du dossier et questions du jury

→ Entretien final - 20 min

Temps d’échange sur le dossier professionnel

***Coût de la formation :***

- 15 € HT / Heure

- Dans le cadre d’un contrat d’apprentissage, nous appliquerons le barème du coût contrat en vigueur, consultable sur : [https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissage-mise-a-jour-du-referentiel-des-niveauxde-prise-en-charge/](<https://www.francecompetences.fr/fiche/apprentissage-mise-a-jour-du-referentiel-des-niveauxde-prise-en-charge/>)

    **Contenu de la formation :**

    **Accueil & intégration**

**BLOC 1: Participer à une veille sociale et s’inscrire dans les réseaux professionnels d’un territoire**

→ Analyser les caractéristiques d’un territoire d’activité

→ Identifier les acteurs en lien avec son activité et s’insérer dans

des réseaux existants

→ Contribuer à la veille sociale sur un territoire d’activité

**BLOC 2: Assurer un service de médiation sociale**

→ Accueillir les personnes et présenter le cadre de la médiation sociale

→ Identifier avec la personne les différentes composantes d’une situation

→ Contribuer à la résolution de situations conflictuelles par un processus

de médiation sociale

→ Rétablir la communication entre une personne et une structure par

un processus de médiation sociale

→ Accompagner la personne dans la mise en œuvre de ses démarches

auprès d’une structure

→ Faciliter l’accès aux droits et aux services dématérialisés

→ Rendre compte de son activité

→ Analyser sa pratique de médiateur social accès aux droits et service

**BLOC 3: Faciliter et organiser des activités supports à la médiation sociale**

→ Contribuer à l’élaboration et à la construction d’une activité support à la médiation sociale

→ Contribuer à la mise en œuvre d’une activité support à la médiation sociale

→ Participer à l’évaluation d’une activité support à la médiation sociale

**COMPÉTENCES TRANSVERSES**

→ Respecter les principes fondamentaux de la médiation

→ Faire preuve d’innovation et de créativité

→ Actualiser ses compétences

→ Maitrise du Français professionnelle à l’écrit

**PRÉPARATION A LA CERTIFICATION**

→ Préparer les écrits et l’oral demandé par le titre professionnel

→ Passage du titre professionnel

- **Validation :**

Le titre professionnel Médiateur social accès aux droits et services , composé de 3 blocs de compétences (valable jusqu’à la prochaine révision) est délivré suite à une session d’examen : certification. Le TP peut être obtenu en formation continue ou initiale :

- Validation totale,

- Validation par bloc de compétences

\*\*\*Passerelle : \*\*\* Poursuite d’études possible sur un niveau 6 (Bac+2) dans le même domaine ou insertion sociale.

Pas de passerelle vers d’autres certifications.