Service d'accompagnement au numérique
Type de service : aide materielle
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, numerique : acceder a des services en ligne, numerique : acceder a une connexion internet, numerique : acquerir un equipement, numerique : maitriser les fondamentaux du numerique
Publics : tous publics
Frais : gratuit
Modes d'accueil : en presentiel
Horaires d'accueil : Mo 09:00-12:00,13:00-16:45;Tu 13:00-16:45;We 09:00-12:00,13:00-16:45;Th 13:00-16:45;Fr 09:00-12:00,13:00-16:45; Nos accompagnements se font exclusivement sur RDV. L'accueil physique et téléphonique pour renseignement,information reste ouvert sans rendez-vous.
Adresse : Galerie de l'Arlequin , 38100 Grenoble

## Pimms MédiationLes **Pimms Médiation** sont des associations à but non lucratif, présentes partout en France dont l'objet social est de (re)créer du lien social au travers plusieurs formes (Médiation sociale et numérique, médiation numérique, médiation social, etc.). Ainsi, les Pimms Médiation de l'Isère vise entre autre à informer, orienter et accompagner les usagers dans leurs démarches administratives dans le but de lutter contre le non-recours aux droits et aux services et à la montée en compétences sur les outils numériques.En Isère, nous possédons :- **4 sites fixes** -> *Grenoble, Pont-de-Claix, Vizille et Villefontaine.*- **2 bus itinérants** -> *parcourent les zones reculées en Isère (zones rurales, montagneuses et quartiers fragiles).*Nous accueillons sans aucune distinction tous les publics. Nos 6 sites sont labelisés France Services. Nous accompagnons gratuitement les usagers.## Labelisation France ServicesD'abord nommé Maison de Services Au Public (MSAP) puis France Services en 2019, les Pimms Médiation de l'Isère sont labelisés depuis 2020.France Services est un lieu qui regroupe en un même lieu plusieurs services institutionnels. L'objectif est de permettre à l'ensemble des habitants d'accéder à un service de proximité et/ou de bénéficier d'un accompagnement administratif sur de nombreuses thématiques de la vie quotidienne : emploi, retraite, famille, social, santé, logement, énergie, services postaux, accès au droit, etc.Attention cependant, les Frence Services n'ont pas vocation à se substituer aux institutions françaises (CAF, CPAM, France Travail, Finances publiques, etc.). Les France Services peuvent répondre qu'à un premier niveau d'information et d'accompagnement.En 2025, les France services rassemblent 12 organismes partenaires : Caf, CPAM, Assurance Retraite, Chèque Energie, Finances Public, France Renov', France Titres, France Travail, La Poste, Urssaf, MSA et Point justice.