Service d'accompagnement au numérique
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, numerique : acceder a des services en ligne, numerique : acceder a une connexion internet, numerique : acquerir un equipement
Publics : tous publics
Frais : gratuit
Modes d'accueil : en presentiel
Horaires d'accueil : Tu-Fr 08:30-12:30,13:30-17:00; Mo 13:00-17:00
Adresse : 100 Rue du Rempart , 59300 Valenciennes

Equipement à disposition : 4 postes informatiques en libre-service avec accès aux sites : Ameli.fr, Annuaire Santé, Ameli Santé, la CAF, l’Assurance retraite, le France Travail, Service public, Impôt, mon DMP.   - Possibilité d’effectuer de nombreuses démarches en ligne : paiement des franchises, imprimer des formulaires, connaitre ses droits, éditer des attestations d’indemnités journalières, de droits, d’invalidité, de rentes, déclarer un recours contre tiers, envoyer un mail à la CPAM, déclarer la naissance d’un enfant, déclarer la perte, le vol ou le dysfonctionnement d’une carte Vitale.   - Accès au Forum Ameli par les assurés pour poser des questions, les réponses sont certifiées par un expert.   - Possibilité de se connecter sur d’autres sites avec ses identifiants Ameli via France connect.   - Promotion de Mon compte Ameli par les conseillers.   - Promotion et activation du Dossier Médical Partagé dans les accueils.   - Prise de photo pour effectuer sa demande de Carte Vitale via le Compte Ameli   2 Bornes Multi-services (BMS) dont 1 accessible 24/24