France Services Coeur Avesnois
Type de service : aide materielle
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, difficultes administratives ou juridiques : accompagnement pour lacces aux droits, difficultes administratives ou juridiques : prendre en compte une problematique judiciaire, numerique : acceder a des services en ligne, numerique : acceder a une connexion internet, numerique : acquerir un equipement, numerique : maitriser les fondamentaux du numerique, remobilisation : benevolat action citoyenne, sante : acces aux soins
Frais : gratuit
Modes d'accueil : en presentiel
Adresse : 1 Avenue Louis Loucheur à la médiathèque E.PRISSE D'AVENNES, 59440 Avesnes-sur-Helpe

Plus de 7 usagers de France services sur 10 s’y rendent pour bénéficier d’un accompagnement individuel dans la réalisation d’une démarche administrative. Les autres y vont pour un rendez-vous avec un partenaire, pour participer à un atelier, pour utiliser le matériel informatique et/ou pour bénéficier d’un simple renseignement.

**Les 5 thématiques qui suscitent le plus de demandes d’accompagnement sont les suivantes :**

- **La retraite** (créer un espace personnel, faire des simulations d’allocations, liquider sa pension…) ;

- **La santé ;**

- **Les impôts** (aide à la déclaration d’impôt sur le revenu, naviguer sur son espace personnel…) ;

- **Les titres d'identité ; **

- **L’immatriculation de véhicule**.

Les usagers peuvent aussi s’y rendre pour des demandes plus générales comme l’envoi de courriers, l’accompagnement à la rédaction de CV ou l’aide à la compréhension de documents administratifs.

Les maisons France services couvrent ainsi un grand nombre de domaines qui concernent directement le quotidien des Français.