Association de Médiation Sociale
Type de service : atelier
Thématiques : difficultes administratives ou juridiques : accompagnement aux demarches administratives, difficultes administratives ou juridiques : accompagnement pour lacces aux droits, difficultes financieres : acquerir une autonomie budgetaire, difficultes financieres : ameliorer sa gestion budgetaire, difficultes financieres : situation dendettement surendettement, numerique : acceder a des services en ligne, remobilisation : benevolat action citoyenne, sante : acces aux soins
Frais : gratuit
Modes d'accueil : en presentiel
Adresse : 7bis Avenue de Grande-Bretagne , 66000 Perpignan

### **Médiation accès aux droits et services**

Les usagers ont la possibilité d’être accompagnés sur plusieurs volets : **Santé, Social - Famille, Logement, Energies et fluide, Etat civil, Assurances, Impôts, Banque**….pour :

- Aider à la compréhension et à la constitution de dossiers administratifs, à la rédaction de courriers, a l’accompagnement aux démarches dématérialisées…,

- Permettre l’accès, le maintien et le renouvellement des droits,

- Trouver une solution pour améliorer une situation et orienter vers les services compétents.

### **Conseils budget**

- Explication et aide à la compréhension des factures,

- Conseils et accompagnement pour trouver les moyens adaptés au règlement des factures,

- Recherche de solutions en cas de difficultés de paiement

- Conseils pour mieux et moins consommer

- Aide à la gestion du budget familial

- Accompagnement à la procédure de surendettement

### **Conseils logement**

Conseil et information pour toutes les questions liées au logement : aide à la constitution de dossier de logement social, information sur le DALO, médiation bailleurs…

### **Prévention et lutte contre la précarité énergétique**

Aide personnalisée en lien avec des distributeurs et fournisseurs d’énergie et d’eau.

- Information sur les droits au chèque énergie

- Explication et aide à la compréhension des factures,

- Conseils et accompagnement pour trouver les moyens adaptés au règlement des factures

- Recherche de solutions en cas de difficultés de paiement, prévenir les coupures,

- Aide pour les démarches de mise en service, de résiliation,

- Conseils pour mieux et moins consommer (protéger l’environnement, réduire ses factures et utiliser l’énergie en toute sécurité).

- Orientation vers les acteurs sociaux, les partenaires solidaires…

- *Visites à domicile possibles sous conditions (SLIME)*