Rappel de produit : rappel des vélos e-actv 900 lf grey // e-actv 900 lf green // e-ld 940 lf // e-actv 900 hf // e-ld 920 mf
Marque : rockrider // btwin
Catégorie : sports-loisirs
Sous-catégorie : equipements de sports et de loisirs
Modèles ou références : 8751864  e-actv 900 lf grey ; 8751865 e-actv 900 lf green ; 8862494 e-ld 940 lf ; 8774848 e-actv 900 hf ; 8664452 e-ld 920 mf
Identification des produits : tous les lots,non concerné
Zone géographique de vente : france entière
Distributeurs : zenride - 48 rue rené clair, 75018 paris
Nature juridique du rappel : volontaire (sans arrêté préfectoral)
Date de publication : 2025-12-12T15:57:03+00:00
Motif du rappel : dans le cadre de notre engagement constant pour la qualité et la sécurité de nos produits, nos équipes ont identifié une défaillance dans la version 8.2 du logiciel moteur qui peut entraîner un mouvement en sens inverse des pédales de façon aléatoire
Risques encourus : blessures
Conduites à tenir par le consommateur : rapporter le produit au point de vente ; contacter le point de vente
Numéro de contact : 0765290142
Modalités de compensation : réparation
Informations complémentaires : tous les lots de modèles susmentionnées ayant la version du motteur 8.2. les clients pourront contacter decathlon directement afin de savoir si leur modèle est impacté ou pas.