Rappel de produit : energizer lanterne portable rechargeable
Marque : energizer
Catégorie : appareils électriques, outils
Sous-catégorie : outils à main
Modèles ou références : lanterne rechargeable 1200 lumen, indicateur de batterie, bgaal9 ; gtin 7638900448863 lot produit en juin 2024. identifiable dans le compartiment situé sous le produit. la date de production est encodée dans deux cercles estampillés.
Identification des produits : 7638900448863,voir liste des produits en pièce jointe,non concerné
Conditionnements : emballage en carton entourant la lanterne (voir photo ci-dessous), type fourreau
Date de début de commercialisation : 2024-10-01
Date de fin de commercialisation : 2025-08-01
Zone géographique de vente : france entière
Distributeurs : leroy merlin
Nature juridique du rappel : volontaire (sans arrêté préfectoral)
Date de publication : 2025-10-01T16:10:27+00:00
Motif du rappel : la batterie lithium-ion n’a pas satisfait aux normes de sécurité et de qualité lors des tests de qualité post-production effectués en usine.
Risques encourus : incendie|brûlures
Description complémentaire du risque : lors des tests post-production, quelques batteries ont atteint des températures plus élevées que prévu et, dans certains cas, ont produit de la fumée. des tests additionnels ont révélé que les problèm
Conduites à tenir par le consommateur : rapporter le produit au point de vente ; contacter le service consommateur
Numéro de contact : 0134802771
Modalités de compensation : remboursement|echange|autre (voir informations complémentaires)
Date de fin de la procédure de rappel : 2025-12-31
Informations complémentaires : seul un nombre spécifique de lanternes est concerné. veuillez vérifier la présence de deux cercles sur le compartiment situé au bas de la lampe. si une flèche pointe vers « 6 » et l’autre vers « 2024 », veuillez retourner le produit.
pour toute question, vous pouvez contacter le distributeur du produit à l’adresse e-mail suivante?: customerserviceeu@energizer.com. après avoir retourné le produit, vous pouvez choisir de recevoir un nouveau produit en remplacement, équivalent à celui retourné, au lieu de recevoir un remboursement. ¤¤retrouvez toutes les informations sur les rappels de produits sur le site web?: ¤¤https://rappel.conso.gouv.fr