Rappel de produit : fenêtre pour toit plat à ouverture motorisée électrique (cvu)
Marque : velux
Catégorie : maison-habitat
Sous-catégorie : produits de construction
Modèles ou références : référence produits cvu 0220q & 0225q
Identification des produits : 5702329187251,tous les lots,non concerné, ; 5702329187275,tous les lots,non concerné, ; 5702329187299,tous les lots,non concerné, ; 5702329187312,tous les lots,non concerné, ; 5702329187336,tous les lots,non concerné, ; 5702329187350,tous les lots,non concerné, ; 5702329187374,tous les lots,non concerné, ; 5702329187398,tous les lots,non concerné, ; 5702329187411,tous les lots,non concerné, ; 5702329187435,tous les lots,non concerné, ; 5702329187459,tous les lots,non concerné, ; 5702329187473,tous les lots,non concerné, ; 5702329187497,tous les lots,non concerné, ; 5702329187510,tous les lots,non concerné, ; 5702329265492,tous les lots,non concerné, ; 5702329265515,tous les lots,non concerné, ; 5702329265553,tous les lots,non concerné, ; 5702329265577,tous les lots,non concerné, ; 5702329265614,tous les lots,non concerné, ; 5702329265638,tous les lots,non concerné
Conditionnements : carton
Date de début de commercialisation : 2022-04-01
Date de fin de commercialisation : 2023-04-25
Zone géographique de vente : france entière
Distributeurs : grandes surfaces de bricolage, négoce de matériaux
Nature juridique du rappel : volontaire (sans arrêté préfectoral)
Date de publication : 2023-05-17T15:53:51+00:00
Motif du rappel : dans de rares cas, des pièces métalliques de la fenêtre pour toit plat peuvent devenir conductrices de courant (230v) et une décharge électrique peut se produire en cas de contact physique avec la fenêtre.
Risques encourus : choc électrique
Description complémentaire du risque : dans certaines circonstances, la condensation naturelle qui se forme lors de la phase d'installation du produit peut créer un environnement très humide qui pourrait engendrer le phénomène.
Conduites à tenir par le consommateur : ne plus utiliser le produit ; contacter le point de vente ; contacter le service consommateur
Numéro de contact : 0555045485
Modalités de compensation : echange|réparation
Date de fin de la procédure de rappel : 2023-12-31
Informations complémentaires : la plaque d'identité du produit est visible de l'intérieur du produit
il faut s'abstenir de tout contact physique avec la fenêtre elle-même afin d’éliminer tout risque de décharge électrique. le produit ne présente pas de risque s’il est manipulé via sa télécommande ou son clavier.