Rappel de produit : kits balustre torval et helga
Marque : geom
Catégorie : autres
Sous-catégorie : divers
Modèles ou références : kit balustre hetre torval ; kit balustre sapin helga
Identification des produits : 5059340634241,tous les lots,non concerné, ; 5059340632001,tous les lots,non concerné
Date de début de commercialisation : 2023-02-01
Date de fin de commercialisation : 2024-04-16
Zone géographique de vente : france entière
Distributeurs : brico depot
Nature juridique du rappel : volontaire (sans arrêté préfectoral)
Date de publication : 2024-08-06T11:48:13+00:00
Motif du rappel : pour des raisons de sécurité, ces produits ne conviennent pas à une installation au-dessus de 1 mètre.  la balustrade peut se casser, entraînant un risque de blessures et de dommages matériels.
Risques encourus : blessures
Description complémentaire du risque : risque de chute de blessures et de dommages matériels
Conduites à tenir par le consommateur : contacter le service consommateur
Numéro de contact : 0974481796
Modalités de compensation : remboursement|echange
Date de fin de la procédure de rappel : 2025-01-31
nous demandons à tout client ayant installé le produit à une hauteur supérieure à 1 mètre, de :¤1.faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous êtes à proximité et éviter de vous appuyer dessus. s’assurer que la balustrade ne soit pas utilisée pour supporter des charges lourdes. ¤2.s’assurer que les enfants et les personnes vulnérables se trouvant à proximité soient surveillés.¤3.contacter immédiatement le numéro suivant :  0974481796 (prix d’un appel) du lundi au samedi de 8h30 à 18h30.