Rappel de produit : neo bt pro
Marque : arva
Catégorie : appareils électriques, outils – appareils électriques, électroménager
Modèles ou références : seul le neo bt pro est concerné: , neo bt pro - réf arnineobtprov1 ean: 3700507913434, l'appareil peut également se trouver inclus dans un pack: , pack safety neo bt pro réf arpackv2pro ean : 3700507913984,  réf arpackv3pro ean : 3700507915810
Identification des produits :
3700507913434 · tous les lots · non concerné
3700507913984 · tous les lots · non concerné
3700507915810 · tous les lots · non concerné
Conditionnements : boite en craft. , 
Nature juridique du rappel : volontaire (sans arrêté préfectoral)
Date de publication : 2025-01-30T14:38:17+00:00
Commercialisé du 2022-11-08 au 2025-01-15
Zone géographique de vente : france entière
Distributeurs : voir fichier pdf dans la rubrique suivante.
Motif du rappel : nous avons identifié un problème isolé concernant certains appareils neo bt pro. ce dysfonctionnement peut entraîner une consommation anormale des piles, provoquant dans certains cas un redémarrage et rendant inactifs les modes émission et recherche.
Risques encourus : blessures, asphyxie
Description complémentaire du risque : le neo bt pro permet d'émettre un signal pour être retrouvé sous une avalanche et de chercher les victimes . le risque est donc de ne plus pouvoir chercher une victime ou ne plus être retrouvé.
Conduites à tenir par le consommateur : ne plus utiliser le produit, contacter le service consommateur
Modalités de compensation : réparation
Date de fin de la procédure de rappel : 2030-07-31
la procédure pour renvoyer votre appareil est disponible ici : https://www.arva-equipment.com/fr/content/1488-recall le délai de traitement sera au maximum de 10 jours après réception de votre appareil dans nos locaux.