Accélérer le changement de comportement des ménages vers davantage de tri à la source de leurs bio-déchets
Acronyme : PICOLECT 2
Mots-clés : Economie circulaire / Déchets
Contexte : Depuis le 1er janvier 2024, conformément au droit européen et à la loi anti-gaspillage de 2020, les collectivités territoriales sont dans l’obligation de proposer des solutions aux professionnels et particuliers pour trier et valoriser les déchets organiques. Toutefois, l’adoption du tri à la source des déchets ménagers organiques par les ménages est difficile car le geste est perçu comme contraignant sans qu’il y ait forcément un retour financier, en particulier pour ceux vivant en zone dense ou en habitat collectif (Carrus et al., 2008). En effet, le tri, nécessite du temps et de l’organisation (plusieurs poubelles dans le logement) et peut être perçu comme peu hygiénique. De plus, à défaut d’un système de collecte des déchets organiques en porte-à-porte, ou d’une possibilité de composter au domicile, le ménage doit se déplacer pour déposer ses déchets alimentaires. A ce jour, le taux de tri des déchets ménagers organiques s’élève à 21% du potentiel théorique en France, avec d’importantes différences entre les localités, qu’elles soient urbaines ou rurales (Favoino & Giavini, 2020). PICOLECT 2 est un projet de recherche-innovation qui complète le projet PICOLECT en cours (2306D0004) qui vise à tester sur le terrain avec 3 partenaires syndicat de collecte ou collectivité (SBA63, SMICVAL, Lunel Agglo) l’efficacité de campagnes de communication ciblées s’appuyant sur des messages incluant des messages normatifs (normes sociales de type descriptive et injonctive, Thøgersen, 2006) et sur une comparaison sociale des messages qui mettent en avant la facilité du geste de tri et les bénéfices individuels ou collectifs (locaux et globaux) de l’action de tri.
Description : L’objectif scientifique de PICOLECT 2 est de comprendre comment les processus cognitifs de traitement de l’information en relation avec l’implication de l’individu dans le tri des biodéchets et différentes caractéristiques des messages (émetteur du message, formulation incitant ou non à une délibération cognitive, émotions suscitées par les affiches) Influencent l’efficacité de communications persuasives visant à augmenter le tri des biodéchets et s’appuyant sur plusieurs nudges (normes sociales descriptives et injonctives, comparaison sociale, réduction de l’effort, bénéfices individuels et collectifs). Les enjeux scientifiques de PICOLECT2 sont ainsi de mieux caractériser les conditions d’efficacité des communications testées dans le premier projet PICOLECT ce projet complètera l’analyse des différents facteurs qui viennent renforcer ou atténuer l’efficacité de communications persuasives à changer les comportements de tri des biodéchets, et dans un second temps de tester une plus grande variété de messages, auprès d’échantillons de panélistes. Il propose également d’élaborer et tester un proxy du comportement réel de tri. En effet, beaucoup de collectivités s’appuient sur des enquêtes pour évaluer l’efficacité des politiques mises en place en faveur du tri des biodéchets, soit parce que leurs systèmes de collecte ne permettent pas un suivi des comportements individuels (par exemple, point d’apport volontaire accessible sans badge), soit parce qu’elles n’ont pas les ressources humaines permettant de traiter des données complexes. Il s’agira donc d’élaborer une mesure comportementale observable dans le cadre d’une enquête en ligne qui permette d’approcher le comportement réel de tri ; et de tester sa corrélation avec le comportement observé via les données du projet PICOLECT.
Objectifs et résultats attendus : Les objectifs du projets sont organisés en différentes tâches 1 : Élaboration des messages et des affiches 2 : Élaboration d’un proxy du comportement réel de tri des biodéchets 3 : Étude quantitative sur le terrain 4a : Pré-test quantitatif des messages alternatifs (terrain panéliste) 4b : Test de l’impact des messages alternatifs en relation avec le processus de traitement cognitif (terrain panéliste) 4c : Impact de l’humour sur l’efficacité des affiches Sur la base de l’ensemble des résultats des tâches ci-dessus, ce projet visera à : Réaliser des communications et articles scientifiques Réaliser un guide technique à destination de l’ensemble des organismes en charge de la collecte de biodéchets (collectivités, syndicats de collecte, entreprises privées) qui reprend le protocole expérimental en y ajoutant : des compléments aux cahiers des charges des communications en apportant des consignes supplémentaires sur la forme des messages pour améliorer leur efficacité (par exemple, d’après la littérature, on suppose que pour les normes descriptives il vaut mieux éviter les messages comportant des chiffres, alors que pour la norme injonctive c’est l’inverse), illustrées avec les différentes versions des messages qui seront testées dans ce projet. des recommandations concernant l’usage des émotions et de l’humour dans les communications une nouvelle mesure (le proxy) permettant de réaliser des expérimentations et des études dans des collectivités n’utilisant pas de badge un catalogue des communications réalisées et testées par différentes collectivités. Les fiches de communications seront conçues suite à des entretiens et enquêtes avec des collectivités pour optimiser la compréhension et la lisibilité de celles-ci.
Bénéficiaire : INSTITUT NATIONAL DE RECHERCHE POUR L'AGRICULTURE L'ALIMENTATION ET L'ENVIRONNEMENT
Localisation : Occitanie, Occitanie, FRANCE
Début : 01/01/2025 — Durée : 36 mois
Budget total : 352895.13 € — Aide ADEME : 199881.37 €
Statut : Suivi du projet