Offre d'emploi : AGENT ACCUEIL POLYVALENT (H/F)
Employeur : CROUS AIX MARSEILLE AVIGNON 
Organisme de rattachement : CROUS Aix-Marseille-Avignon
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDI
Localisation : Bouches du Rhône (13)
Lieu d'affectation : 31 avenue Jules Ferry 13621 Aix-en-Provence Cedex 1
Télétravail :  Non
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 14/01/2026
Compétences attendues : SAVOIR : 

-	Maîtrise des fonctions d'accueil et la relation au public, 
-	Maîtrise des outils applicatifs Crous (SAGA, DAE-EPA, OLAFE, H3, MSE, BOCVEC, Centrale),
-	Maîtrise des outils bureautiques,
-	Excellente expression écrite et orale,
-	Connaissance de l'environnement universitaire et des services du CROUS,
-	Connaissance de la règlementation en vigueur,
-	Connaissances en anglais.



SAVOIR-ETRE : 

-	Sens de l'organisation et rigueur administrative,
-	Qualités relationnelles et sens du service public, 
-	Capacité à gérer des situations urgentes et à respecter les délais,
-	Capacité de gestion des conflits et du stress,
-	Disponibilité, 
-	Bonne présentation,
-	Esprit d'équipe et adaptabilité dans la gestion des objectifs et priorités
-	Réserve, discrétion et respect de la confidentialité,
-	Sens de l'accueil, 
-	Ecoute, 
-	Bon relationnel.