Offre d'emploi : Directeur du département de l'Accueil, de l'orientation et de la billetterie H/F
Organisme de rattachement : Bibliothèque Nationale de France (BNF)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Directrice générale ou adjointe / Directeur général ou adjoint
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Paris (75)
Lieu d'affectation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/03/2025
Compétences attendues : Savoir 
·	Maîtrise des outils modernes de billetterie et de contrôle d'accès adaptés aux établissements culturels (bibliothèques, musées, salles de spectacle…) et sensibilité aux enjeux de transformation numérique.
·	Connaissance d'un SIGB est un plus. 
·	Force de proposition pour la démarche qualité et la conception de services orientés usagers.
. Connaissance des principes de fonctionnement d'une régie de recettes et d'avances.
Savoir-faire :
·	Expérience confirmée en management : animation d'équipes pluridisciplinaires
·	Expérience en gestion de projets complexes.
·	Expertise en accueil dans des environnements ouverts au public.
·	Capacité d'analyse et de prise de décision, dans un environnement aux enjeux multiples.
Savoir-être
·	Leadership et capacité à fédérer une équipe.
·	Sens du dialogue.
·	Orientation usager et sens du service public.
·	Créativité et sens de l'innovation.