Offre d'emploi : Conseiller informaion des consommateurs (H/F)
Employeur : Le médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, a 2 missions légales : l'information des consommateurs d'énergie et la résolution amiable de leurs litiges. 
Organisme de rattachement : Médiateur National de l'Energie
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Hauts-de-Seine (92)
Lieu d'affectation : La defense PUTEAUX
Niveau d'études : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/11/2025
Compétences attendues : vous justifiez d'une expérience dans le domaine de la relation client et/ou du traitement des réclamations. Une expérience dans un centre d'appels clients d'un fournisseur d'énergie serait un plus.

Vous disposez d'un bon niveau de grammaire et d'orthographe et savez conduire une relation téléphonique de manière professionnelle. Vous avez le sens de l'écoute et du service. 

Vous êtes rigoureux, réactif et organisé.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire