Offre d'emploi : Téléconseiller(ère) relation client niveau 2  H/F
Employeur : CNED
Organisme de rattachement : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Ille et Vilaine (35)
Niveau d'études : Niveau 4 Baccalauréat
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2026
Compétences attendues : Compétences opérationnelles 
 Organiser son travail, planifier et rendre compte de ses activités 
 Collecter, analyser, synthétiser et diffuser des informations 
 Maîtriser et mettre en œuvre une procédure 
 Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique)

 Compétences comportementales 
 Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe) 
 Autonomie 
 Rigueur 
 Maîtrise de soi 
 Réactivité
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire