Offre d'emploi : Technicien.ne support aux utilisateurs
Employeur : L'EHESP (Ecole des Hautes Etudes en Santé Publique) est un établissement d'enseignement supérieur d'enseignement et de recherche situé à Rennes (Campus de Villejean).
Organisme de rattachement : Ecole des Hautes Etudes de Santé Publique (EHESP)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Ille et Vilaine (35)
Spécialisation : Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/04/2025
Compétences attendues : Titulaire d'une formation initiale en informatique (minimum bac pro, idéalement BTS ou DUT), vous bénéficiez d'une bonne connaissance des services numériques fournis par une DSI, ainsi que des techniques d'installation et de maintenance des matériels et des logiciels : Windows, Active Directory, Microsoft 365, Exchange, téléphonie IP, Android.

Grâce à votre expérience professionnelle dans les métiers de l'assistance, vous maîtrisez les techniques et outils du support informatique : accueil des utilisateurs, analyse et suivi des demandes, gestion de parc, supervision et prise en main à distance.

Au service des usagers des services numériques, vous avez à cœur de les accompagner dans leur montée en compétences, dans une logique d'écoute et de conseil, de respect des processus définis, de promotion des bonnes pratiques, et d'amélioration continue du service rendu.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire