Offre d'emploi : Responsable service support informatique
Employeur : Ecole Nationale Supérieure des Arts et Métiers - ENSAM
Organisme de rattachement : Ecole Nationale Supérieure d'Arts et Métiers  (ENSAM)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Responsable d'entité dédiée au numérique
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Susceptible d'être vacant 
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 2 ans
Localisation : Nord (59)
Lieu d'affectation : 8 boulevard de Louis XIV - 59000 LILLE
Niveau d'études : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Télétravail :  Oui
Management :  Oui
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/11/2025
Compétences attendues : Vous connaissez l'architecture des équipements locaux (réseaux et serveurs) et les systèmes d'exploitation essentiellement Windows mais aussi LINUX pour certains laboratoires de recherche 

Vous avez des notions de base des langages de scripts 

Vous avez une connaissance générale des procédures et normes de sécurité informatique 

Vous connaissez les techniques d'installation et de maintenance des équipements locaux (PC, réseaux, serveurs) 

Vous connaissez l'outil de gestion des incidents GLPI 



Savoir-faire opérationnel 

Vous savez diagnostiquer et traiter les dysfonctionnements informatiques Vous avez la capacité à partager l'information et à transférer les connaissances 

Vous avez la capacité au dialogue, à la corn m unication, à la négociation et à la gestion des conflits Vous respectez les consignes et procédures techniques, de calendrier et de confidentialité 



Savoir être 

Vous savez travailler en équipe 

Vous avez une capacité d'adaptation de votre posture en fonction du public Vous avez une bonne capacité d'organisation et le sens des priorités 

Vous savez animer une équipe et coordonner des activités d'un service 





Mots clés: 

Windows ; LINUX ; GLPI ; 





Informations complémentaires/ Profil souhaité 

Types d'expériences requises : de 2 à 5 ans Langue(s) parlé(es) souhaité(es) : Anglais (technique) Niveau d'études : BAC +2 

Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire