Offre d'emploi : Chef de mission "Système d'information, Qualité, Accompagnement et Développement H/F
Organisme de rattachement : Bibliothèque Nationale de France (BNF)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Cheffe / Chef de service dans un établissement public
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Paris (75)
Lieu d'affectation : Quai François Mauriac, 75013 Paris, France
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/03/2025
Compétences attendues : Savoir :
- Connaissance en termes de démarche Qualité et de mesure de la satisfaction Clients.
- Expérience confirmée en traitement et gestion de documents et données numériques.
- Expérience en conduite de projet, en particulier informatique, et capacité d'adaptation à la méthodologie utilisée (classique ou agile).
- Connaissance d'un ERP (administration et paramétrage).
- Pratique de l'anglais confirmée, équivalent niveau B2.
Savoir-faire : 
- Capacité de rédaction (cahier des charges, procédures, document métier).
- Forte capacité de dialogue avec les équipes DSI, les prestataires informatiques et les utilisateurs métier.
 - Appétence pour l'innovation et le développement de nouveaux services numériques.
 - Capacité d'écoute et de pédagogie, intérêt marqué pour les fonctions supports et l'accompagnement des clients et utilisateurs. 
 - Aptitude à la gestion d'équipes

Savoir-être :
- Rigueur et très bonne capacité d'organisation.
- Autonomie et sens de l'initiative.