Offre d'emploi : Conseiller / Conseillère Numéro vert Parcoursup (Nantes)
Employeur : ONISEP
Organisme de rattachement : Office National d'Information sur les Enseignements et les Professions (ONISEP)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : *Conseillère / Conseiller d'orientation et d'insertion*
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Susceptible d'être vacant 
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD d'1 an
Localisation : Loire Atlantique (44)
Lieu d'affectation : 9 Rue René Viviani 44200 Nantes
Niveau d'études : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 03/11/2025
Compétences attendues : Compétences opérationnelles
•	Disposer d'une réelle aisance orale : maîtrise de la langue, bonne élocution.
•	Savoir conduire un entretien téléphonique, analyser et reformuler (voire parfois « décoder ») les demandes des usagers.
•	Disposer de qualités rédactionnelles : maîtrise de la langue, capacité à synthétiser, à vulgariser des notions complexes.
•	Maîtriser l'outil informatique ; être capable de prendre en main l'outil de gestion de la communication en ligne et les outils documentaires à disposition.
•	Savoir travailler en équipe et s'insérer au sein d'équipes constituées et expérimentées.
Compétences comportementales
•	Qualités d'écoute et d'empathie, être capable de s'adapter au niveau de langue de son interlocuteur et à d'éventuelles situations conflictuelles.
•	Aptitude à actualiser ses connaissances sur le secteur d'activité.
•	Sens de la confidentialité et du service public.
•	Aptitude au respect de normes, rigueur, fiabilité.
•	Aptitude à accepter tout retour formulé par l'encadrement sur le travail effectué : les réponses apportées font l'objet d'un contrôle qualité.
•	Créativité, esprit de synthèse, autonomie.
•	Capacité d'animation.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire