Offre d'emploi : Secrétaire de résidence universitaire H/F - Pôle Hébergement de Besançon - Crous BFC
Employeur : Crous Bourgogne Franche-Comté
Organisme de rattachement : CROUS Bourgogne Franche-Comté
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Secrétaire
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Doubs (25)
Niveau d'études : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Langues : Anglais
Niveaux : Intermédiaire ou de survie
Date de vacance de l'emploi : 25/08/2025
Compétences attendues : •	Maitrise des applications métiers (H3, H3web, E-bail, Visale, Globe, centrale et Cité'U)
•	Maîtrise des nouvelles technologies de communication, de gestion (logiciels, internet, tableur, messagerie, etc) ;
•	Maîtrise de l'expression écrite et orale ;
•	Connaissance souhaitée d'une seconde langue (Anglais, Allemand, espagnol ou autre)
•	Appliquer les règles de facturation
•	Travail en équipe / en réseau
•	Capacité relationnelle, d'écoute avec les résidents ;
•	Rigueur dans l'exécution des tâches ;
•	Capacité d'organisation pour respecter les échéances de fin de mois et organiser la rentrée universitaire et disponibilité pour la JPO ; 

Objectifs du poste :
-	Optimiser le taux d'occupation des logements ;
-	Optimiser le taux de paiement des loyers ;
-	Etre capable à chaque instant de présenter les disponibilités en cas de demandes d'hébergement ;
-	Satisfaire au mieux les résidents en répondant à leurs questions ; 
-	Etre polyvalent.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire