Offre d'emploi : Agent d'accueil - Direction de la Vie Etudiante
Employeur : Le Crous Bourgogne Franche-Comté
Organisme de rattachement : CROUS Bourgogne Franche-Comté
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD d'1 an
Localisation : Cote d'Or (21)
Niveau d'études : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Spécialisation : Secrétariat, bureautique
Langues : Anglais
Niveaux : Seuil
Télétravail :  Non
Management :  Non
Date de vacance de l'emploi : 01/03/2026
Compétences attendues : Connaissance, savoir :
- Connaissance de la réglementation liée à l'instruction (documents ministériels)
- Aisance avec l'outil informatique (utilisation de plusieurs applications numériques : MSE, Aglae, Olafe, pack Office, AMP…)
- Bonne maîtrise et pratique des techniques d'accueil, d'information et d'orientation des publics

Savoir-faire :
- Communiquer de façon claire, précise et concise
- Compréhension de la hiérarchie des normes (lois, décrets, circulaires, notes internes…)

Savoir être : 
- Bonne organisation et gestion des priorités
- Autonomie et rigueur 
- Bon relationnel et sens du service
- Discrétion
- Disponibilité : activité cyclique, périodes à forte charge de travail pouvant impliquer une adaptation des horaires
- Adaptabilité aux différents publics : étudiants, parents, établissements ENS, services du Crous (langage, courtoisie).
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire