Offre d'emploi : Technicien.ne d'exploitation d'assistance et de traitement de l'information H/F - Site de Besançon 
Organisme de rattachement : CROUS Bourgogne Franche-Comté
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Technicienne / Technicien d'exploitation et maintenance 1er niveau
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Doubs (25)
Niveau d'études : Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Spécialisation : Informatique, traitement de l'information, réseau de transmission des données
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2025
Compétences attendues : Connaissances :
- Applications métiers,
- Système d'exploitation (connaissance générale),
- Architecture des équipements locaux (connaissance générale),
- Architecture et environnement technique du système d'information,
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes,
- Langages de programmation (notion de base),
- Sécurité des systèmes d'information,
- Systèmes de gestion de base de données (notion de base),
- Environnement et réseaux professionnels,
- Anglais technique (connaissance générale).

Savoir-faire : 
- Utiliser les outils et/ou des techniques de gestion de parc informatique,
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements,
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone (maîtrise),
- Appliquer les procédures et techniques de service après-vente,
- Travailler en équiper,
- Appliquer les normes, procédures et règles,
- Savoir planifier et respecter des délais.

Savoir être :
- Rigueur et fiabilité,
- Sens de l'organisation,
- Capacité d'écoute.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire