Offre d'emploi : Agent d'accueil physique et téléphonique
Employeur : Université de La Réunion- DLR
Organisme de rattachement : Université de la Réunion
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 6 mois
Localisation : Réunion (974)
Niveau d'études : Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Télétravail :  Non
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 09/01/2025
Compétences attendues : Compétences*
Connaissance, savoir :
- Techniques d'accueil téléphonique et physique
- Culture internet
- Techniques de communication
Savoir-faire :
- Maîtriser les techniques de communication
- Capacité d'initiative et de réaction dans la gestion des accueils
- Savoir gérer les situations relationnelles difficiles
Savoir-être :
- Sens de l'organisation
- Être rigoureux et méthodique
- Être autonome
- Être patient
- Faire preuve de discrétion
- Être sérieux et efficace
- Sens de la diplomatie
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire