Offre d'emploi : Agent.e d'accueil polyvalent.e
Employeur : Nantes Université
Organisme de rattachement : Nantes Université
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Loire Atlantique (44)
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/03/2024
Compétences attendues : Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires : 
- Connaissance des techniques de communication
- Connaissance du fonctionnement de l'Université et de la localisation de ses sites
- Notions de base sur la réglementation en matière d'hygiène et de sécurité
- Connaissance des moyens de lutte contre l'incendie
- Notions de secourisme

Savoir-faire opérationnels : 
- Maîtriser les techniques d'accueil et de communication
- Maitriser les outils de communication (messagerie, KSUP) et les outils bureautiques (Excel, Word,
Powerpoint)
- Travailler en équipe, partager l'information, travailler en réseau
- Adapter son langage, ses messages au type de public ou interlocuteur et en fonction les situations rencontrées
- Savoir gérer la confidentialité des informations et des données

Savoir-être : 
- Capacité de communication (écoute, disponibilité, relationnel, sens du contact)
- Discrétion et confidentialité
- Ponctualité et rigueur
- Autonomie dans l'organisation et la planification des activités
- Dynamisme, réactivité et capacité d'adaptation face aux interlocuteurs variés et aux situations imprévues
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire