Offre d'emploi : Chargé.e de relation sur l'offre de services SI H/F
Employeur : Rectorat de région académique Occitanie
Ministère de l'éducation nationale et de la jeunesse

Direction de région académique des Systèmes d'Information et de l'Innovation (DSI²) 
Organisme de rattachement : Rectorat de région académique - Occitanie
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé de relation sur l'offre de services SI
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Haute Garonne (31)
Date de vacance de l'emploi : 01/01/2025
Compétences attendues : Connaissances – Savoirs : 
•	Architecture fonctionnelle
•	Méthodes de mise en production
•	Connaitre les principes de gestion de tickets et de parc : ITIL
•	Faire preuve de pédagogie pour permettre l'accompagnement des utilisateurs
•	Appliquer les normes, procédures et règles
•	Savoir rendre compte à bon escient

Savoir- faire :
•	Capacité d'organisation, rigueur et sens des priorités
•	Rédiger et mettre à jour la documentation 
•	Accompagner les changements

Savoir être :
•	Capacité à travailler en mode collaboratif
•	Capacité à gérer le stress
•	Capacité à s'adapter à un environnement technologique en perpétuelle évolution
•	Créativité / Sens de l'innovation
•	Etre disponible, à l'écoute et patient avec les utilisateurs
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire