Offre d'emploi : Chef du service de l'accueil et de l'expérience visite H/F
Employeur : Etablissement public du Palais de la porte Dorée
Organisme de rattachement : Etablissement Public du Palais de la Porte Dorée
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Susceptible d'être vacant 
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Paris (75)
Niveau d'études : Niveau 7 Master/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Télétravail :  Oui
Management :  Oui
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 08/10/2024
Compétences attendues : Compétences techniques :
Expérience d'encadrement d'équipe appréciée
Très bonne connaissance des logiciels de billetterie (utilisateur avancé ou administrateur fonctionnel), et si possible des outils CRM
Maîtrise des techniques d'accueil et d'organisation d'événements
Connaissance des enjeux liés à l'accessibilité (signalétique, accueil et accompagnement de PSH…) 

Savoir-faire :
Planifier, organiser et coordonner une activité 
Expérience en gestion de projet 
Définition et réalisation de paramétrage d'outil de billetterie 
Suivi et analyse de tableaux de bord 

Compétences comportementales :
Capacité à fédérer et animer une équipe
Sens des relations humaines 
Sens de l'organisation, de la coordination, grande rigueur 
Goût pour les métiers liés aux publics (accueil, événementiel, parcours de visite…) 
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire