Offre d'emploi : Téléconseiller(ère) relation client niveau 2
Organisme de rattachement : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Ille et Vilaine (35)
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/03/2025
Compétences attendues :  Compétences opérationnelles :
- Organiser son travail, planifier et rendre compte de ses activités 
- Collecter, analyser, synthétiser et diffuser des informations 
- Maîtriser et mettre en œuvre une procédure 
- Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique) 

Compétences comportementales :
- Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe) 
- Autonomie 
- Rigueur 
- Maîtrise de soi 
- Réactivité
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire