Offre d'emploi :  Technicien(Ne) De Support Informatique Niveau 2 - UO CNED Ecole Toulouse
Employeur : CNED
Organisme de rattachement : Centre National d'Enseignement à Distance
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Technicienne / Technicien support utilisateurs
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Haute Garonne (31)
Niveau d'études : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/01/2024
Compétences attendues : Compétences opérationnelles :
- Prendre en compte une demande, un contexte, une contrainte, une complexité
- Conduire un entretien d'assistance par téléphone 
- Appliquer les techniques d'installation et de maintenance des équipements
- Savoir planifier et prioriser son activité
- Savoir respecter les délais


Compétences comportementales :
- Bonne aptitude relationnelle : aptitude à la communication et à l'écoute, au travail en équipe
- Sens de l'analyse et esprit de synthèse
- Sens de l'organisation et des responsabilités
- Autonomie et rigueur