Offre d'emploi : Agent.e d'Accueil
Employeur : Nantes Université - IUT de Saint-Nazaire
Organisme de rattachement : Nantes Université
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Nature de contrat : CDD d'1 an
Durée du contrat : 1 an
Localisation : Loire Atlantique (44)
Lieu d'affectation : 58 rue Michel Ange, 44600 Saint-Nazaire
Niveau d'études : Niveau 4 Baccalauréat
Niveau d'expérience min. requis : Confirmé
Spécialisation : Accueil, hôtellerie, tourisme
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2023
Compétences attendues : Savoirs généraux, théoriques ou disciplinaires :
- Connaissance des techniques d'accueil physique et téléphonique : se présenter, orienter les usagers, rechercher l'information
- Connaissance de l'organisation et du fonctionnement du campus et de la localisation des services et des départements

Savoir-faire opérationnels :
- Accueillir et prendre des messages
- Accueillir les usagers et les intervenants
- Maîtrise d'un standard téléphonique, de la machine à affranchir (maîtrise ou à acquérir)
- Maîtrise d'outils et de logiciels bureautique (maîtrise ou à acquérir)
- Capacité à travailler en équipe
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie

Savoir-être :
- Qualités relationnelles : écoute, diplomatie
- Sens de l'organisation
- Réactivité
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire