Offre d'emploi : Technicien(ne) informatique - Rectorat de Créteil (94)
Employeur : Rectorat de l'académie de Créteil (94)
Organisme de rattachement : Rectorat de Créteil
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Technicienne / Technicien poste de travail et maintenance
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Val de Marne (94)
Lieu d'affectation : 4, rue Georges Enesco 94010 CRETEIL
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2023
Compétences attendues : 	Savoirs faire :
•	Rédiger des comptes rendus d'intervention et des procédures techniques
•	Conseiller et accompagner les utilisateurs.
•	Connaître les normes et standards de l'internet, de la sécurité et du multimédia.
•	Relayer l'ensemble des informations nécessaires au bon fonctionnement du service
•	Diagnostiquer et corriger les dysfonctionnements décrits par les utilisateurs et procéder au suivi des incidents.
•	Réaliser des interventions d'assistance à distance pour restaurer la ou les fonctionnalités.

Savoir être :
•	Faire preuve de capacité d'écoute, de pédagogie et de dialogue.
•	Rendre compte de son travail.
•	Posséder des capacités relationnelles.
•	Être apte au travail en équipe.
•	Être rigoureux.
•	Être organisé et disponible.
•	Faire preuve d'esprit d'initiative.

Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire