Offre d'emploi : Téléconseiller(ère) relation client niveau 2
Employeur : CNED
Organisme de rattachement : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Rhône (69)
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2023
Compétences attendues : Compétences opérationnelles
 Organiser son travail, planifier et rendre compte de ses activités
 Collecter, analyser, synthétiser et diffuser des informations
 Maîtriser et mettre en œuvre une procédure
 Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique)


Compétences comportementales
 Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe)
 Autonomie
 Rigueur
 Maîtrise de soi
 Réactivité
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire