Offre d'emploi : Conseiller/ère numéro vert MON MASTER
Employeur : ONISEP
Organisme de rattachement : Office National d'Information sur les Enseignements et les Professions (ONISEP)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : *Conseillère / Conseiller d'orientation et d'insertion*
Catégorie : Catégorie A (cadre)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 6 mois
Durée du contrat : 6 mois
Localisation : Seine et Marne (77)
Lieu d'affectation : 12 Mail Barthélémy Thimonnier   77185 Lognes
Niveau d'études : Niveau 6 Licence/diplômes équivalents
Niveau d'expérience min. requis : Débutant
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 19/02/2024
Compétences attendues : •	Disposer d'une réelle aisance orale : maîtrise de la langue, bonne élocution et maîtrise de la conduite d'un entretien téléphonique.
•	Disposer de qualités d'écoute et d'empathie, être capable de s'adapter au niveau de langue de son interlocuteur et à d'éventuelles situations conflictuelles.
•	Savoir analyser et reformuler (voire parfois « décoder ») les demandes des usagers.
•	Disposer de qualités rédactionnelles, bonne orthographe.
•	Aptitude à actualiser ses connaissances sur le secteur d'activité.
•	Aisance avec l'outil informatique (outil de gestion de la communication en ligne et des outils documentaires à disposition).
•	Aptitude au travail en équipe 
•	Sens de la confidentialité et du service public.
•	Aptitude au respect de normes, rigueur, fiabilité. Les réponses apportées font l'objet d'un contrôle qualité.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire