Offre d'emploi : Téléconseiller(ère) relation client niveau 2
Employeur : CNED
Organisme de rattachement : Centre National d'Enseignement à Distance (CNED)
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil, de relation et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Nature de contrat : CDD de 3 ans
Localisation : Ille et Vilaine (35)
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2024
Compétences attendues : Compétences opérationnelles :
Organiser son travail, planifier et rendre compte de ses activités
Collecter, analyser, synthétiser et diffuser des informations
Maîtriser et mettre en œuvre une procédure
Maîtriser les techniques de communication (écrite, orale, numérique)

Compétences comportementales :
Qualités relationnelles (écoute, capacité de communication, esprit d'équipe)
Autonomie
Rigueur
Maîtrise de soi
Réactivité
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire