Offre d'emploi :  Technicien.ne de support et maintenance en informatique H/F
Employeur : École Pratique des Hautes Études
Organisme de rattachement : Ecole Pratique des Hautes Etudes
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Technicienne / Technicien d’exploitation et maintenance 1er niveau
Catégorie : Catégorie B (profession intermédiaire)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert uniquement aux contractuels
Nature de contrat : CDD d'1 an
Localisation : Paris (75)
Lieu d'affectation : 4-14 Rue Ferrus   75014 Paris
Niveau d'études : Niveau 5 Diplômes de niveau bac +2
Télétravail :  Oui
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/12/2022
Compétences attendues : Savoir et savoirs faire
- Compétences systèmes Windows obligatoires, MacOS et Linux sont plus que bienvenues.
- Maîtrise d'outils de gestions de parc et d'au moins un langage de script.
- Bonnes connaissances des outils Microsoft, notamment : Active Directory, Office 365, les GPO.
- Connaissances dans le domaine des réseaux (IP,DHCP, DNS, …).
- Assurer les relations avec des fournisseurs du devis à la réparation (SAV).
- Télé-intervenir et conduire un entretient de support par téléphone.
- Travailler en équipe.
- Planifier et respecter les délais.
- Gestion des situations d'urgence.
- Rendre compte.
- Savoir s'adapter aux évolutions technologiques.

Savoir être
- Être dynamique et doté(e) d'un bon relationnel.
- Être réactif (face aux imprévus).
- Avoir le sens du service et des priorités.
- Faire preuve de rigueur et d'organisation.
Documents à transmettre : L'envoi du CV et d'une lettre de motivation est obligatoire