Offre d'emploi : Gestionnaire de mesure - Politiques du travail - Département travail H/F
Employeur : Direction Départementale de l'Emploi du Travail et des Solidarités (DDETS) du PUY DE DOME
Organisme de rattachement : Direction départementale de l'emploi, du travail et des solidarités du Puy-de-Dôme
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé de l’instruction de dossiers administratifs
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Localisation : Puy de Dôme (63)
Lieu d'affectation : Cité administrative 2 rue Pélissier CS 40159 63034 CLERMONT-FERRAND Cedex 1
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 01/09/2022
Compétences attendues : Connaissances :
- Connaître le droit du travail, de l'emploi et de la formation professionnelle
- Avoir une excellente maîtrise de la réglementation du travail, pour les questions posées habituellement. Connaître les dispositions des conventions collectives.
- Connaître les procédures et méthodes relatives au contrôle

Savoir-être :

- Savoir agir dans un contexte complexe, faire preuve de créativité, trouver de nouvelles solutions, former d'autres agents, être référent dans le domaine
- Savoir contrôler l'application d'une règle et la faire respecter
- Savoir être en relation avec les usagers.
- Avoir le sens du contact humain : courtoisie, amabilité, sourire, patience, écoute, contrôle de soi.

 Savoir :
- écouter et clarifier les demandes de l'usager
- réorienter si nécessaire
- apporter une réponse et l'expliquer
- conduire un entretien
- adapter le temps consacré en fonction de la personne reçue


Savoir-faire :
- Savoir rédiger des documents administratifs

- Savoir travailler avec d'autres
- Savoir partager et communiquer des informations aux services.
- Savoir actualiser ses connaissances.
- Savoir intégrer rapidement les évolutions législatives et réglementaires