Offre d'emploi : AGENT D'ACCUEIL ET D'INFORMATION (H/F
Employeur : Réseau Canopé a pour mission la formation continue notamment la formation au numérique et par le numérique et le développement professionnel des enseignants qu'ils exercent.
Organisme de rattachement : Réseau Canopé - Direction Territoriale Haute et Basse-Normandie
Versant : Fonction Publique de l'Etat
Métier : Chargée / Chargé d'accueil et de service à l'usager
Catégorie : Catégorie C (employé)
Statut du poste : Vacant
Nature de l'emploi : Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels
Nature de contrat : CDD d'1 an
Localisation : Calvados (14)
Lieu d'affectation : 21 Rue du Moulin au Roy  14000 Caen
Niveau d'études : Niveau 3 Diplômes équivalents au CAP/BEP
Télétravail :  Non
Management :  Non
Temps plein :  Oui
Date de vacance de l'emploi : 28/11/2022
Compétences attendues : Applications informatiques spécifiques à l'activité.
Outils bureautiques (Word et Excel) et de communication (messagerie électronique, boîtes vocales, internet et intranet).
Utilisation des standards téléphoniques et autres équipements d'information et d'orientation.
Maîtriser l'expression orale et écrite
Etre capable d'analyser les situations pour en hiérarchiser le traitement ; notamment être apte à prioriser le traitement des appels téléphoniques
Savoir transmettre des informations (à l'oral et à l'écrit).
Savoir s'organiser, avec méthode, rigueur, fiabilité.
Savoir gérer les aléas et faire preuve de réactivité, notamment pour apporter des réponses adaptées à des besoins spécifiques
Documents à transmettre : L'envoi du CV est obligatoire