Idée : Une communication permanente et instantanée entre les parisiens et les services de maintenance de la mairie.
Catégorie : Participation citoyenne
Périmètre : Tout Paris
Descriptif : Pour maintenir une ville en parfait état, une difficulté importante est de détecter les problèmes le plutôt possibles dès qu’ils apparaissent.;Les habitants eux mêmes peuvent être utilisés comme les lanceurs d’alertes.;Nous proposons donc un service multicanaux (téléphone, SMS, internet) pour que les habitants puissent signaler aux services de maintenance de la ville les problèmes qu’ils constatent.;Nous proposons de plus que les citoyens puissent suivre sur un site web l’évolution de la prise en compte de leurs réclamations.;Cette idée est déjà mise en pratique par plusieurs grandes villes américaines sous le nom « open311 ». Voir par exemple, la ville de Chicago http://www.cityofchicago.org/city/en/depts/311.html et notamment la vidéo décrivant ce service https://www.youtube.com/watch?v=AZv3QqFZhPg.
Déjà expérimenté : Voir la liste des villes américaines où il est mis en oeuvre http://www.open311.org
Résultat : A l'étude