Baromètre des réclamations depuis 2008 - Répartition des plaintes par type de contact
Organisation : Ministères économiques et financiers
Licence : Licence Ouverte / Open Licence version 2.0
Fréquence de mise à jour : annual
Mots-clés : 2014,2015,2016,2017,2018,2019,2020,2021,2022,2023,2024,accueil,barometre,consommateurs,consommation,contact,dgccrf,plaintes,reclamations,statistiques

La Direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes (DGCCRF) publie annuellement les données du Baromètre des réclamations des consommateurs.

Les consommateurs peuvent déposer une plainte à la DGCCRF par 4 voies : déplacement physique (à la direction départementale compétente), appel téléphonique, courriel ou courrier papier.

Répartition des réclamations par type de contact depuis 2008.