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Incubateur des territoires — Investigations
Organisation : Agence nationale de la cohésion des territoires

## Investigations 

Héritée de la méthode « Startups d’Etat » du réseau beta.gouv, une investigation est la première étape méthodologique de construction d’un service public numérique. Elle consiste à identifier une problématique de politique publique, à concevoir un premier prototype de solution et à la tester au contact du public qu’elle cible en réalisant systématiquement une mesure de son impact.

L’Incubateur des Territoires propose d’adapter cette méthodologie au contexte particulier des collectivités territoriales pour s’appliquer au design de services publics au sens large et répondre aux besoins, y compris non-numériques, exprimés par les territoires.

Sur une période de 12 semaines, l’investigation réunit un ou plusieurs agent(s) public(s), accompagné(s) d’un(e) coach, spécialiste du design de service. Elle est parfois menée et financée entièrement par l’Incubateur des Territoire et la collectivité partenaire ou bien en autonomie totale ou partielle par les incubateurs locaux membres du réseau des incubateurs de territoire.

Fréquence de mise à jour : punctual
Tableau de suivi ANSM
Organisation : Agence nationale de la cohésion des territoires

## Accompagnement numérique sur-mesure 

Pour répondre aux enjeux d’outillage numérique des petites collectivités, l’Incubateur des Territoires a développé une offre d’accompagnement numérique sur-mesure dédiée et adaptée à leurs besoins, calqué sur le modèle d’intervention traditionnelle de l’ANCT. 

Le dispositif s’adresse aux communes de moins de 3500 habitants et EPCI de moins de 15000 habitants et consiste en un diagnostic, approfondi et personnalisé, des collectivités pour évaluer leurs besoins spécifiques en matière d’outillage numérique et identifier les potentielles solutions à déployer. Ce diagnostic, établi par un expert du numérique dédié au territoire pendant deux mois, fait ensuite l’objet de préconisations. 

Outre l’identification de solutions numériques pérennes, développées en open source et déployables à moindre coût, l’accompagnement vise également à sensibiliser et former agents et élus aux enjeux du numérique (ouverture des données, logiciel libre, cybersécurité…) et aux méthodes « centrées-usagers » éprouvées par l’Incubateur. 

Fréquence de mise à jour : punctual