Jeu de données : Le marché du haut et très haut débit fixe (déploiements)
Titre : adresse fibre mal référencé
Date : 2020-11-13 18:27

Bonjour, j'ai un problème que personne n'arrive pas à résoudre. Orange a installer la fibre dans mon quartier depuis quelque mois, tout le quartier est éligible sauf moi, car mon adresse est mal référencé, au lieu de 79 route des usines-65300 Lannemezan, il on mit 79 rue des graves. J'ai contacter Orange, mon fournisseur Free, ma mairie, mais personne n'arrive à me renseigner.  Dans le cadastre de la mairie 79 rue des graves n'existe pas. Du coup quand je fais test éligibilité fibre avec ma vrai adresse route des usines, je ne suis pas éligible et avec la fausse, je suis éligible.La mairie m'a envoyé un certificat de numérotage, mais je ne sais pas ou l'envoyer. Toute aide serait la bienvenue, car je ne pourrais jamais avoir la fibre a cause de ce problème d'adresse. Merci.
Bonjour
Dans un premier temps il est nécessaire d'insister auprès de votre opérateur Free pour qu'il transmette auprès de l'opérateur d'infrastructure Orange l'erreur d'adresse.
Vous pourrez également nous adresser ces informations à l'adresse suivante : xx
Bonne journée
L'Arcep
Clôture du ticket

Annotation : Erreur dans les données fournies  (Fiabilité )