Nebol som spokojný s odpoveďou na moju sťažnosť, nakoľko mi  Váš asistentnevedel povedať, prečo som mal za posledný mesiac tak vysoký poplatok, keď som bol chorý a navyše  po operácii, no a v histórii mojich telefonátov  boli uvedené čísla, na ktoré som  nevolal. Keby si pozrel  archív mojich telefonátov, zistil by, že prakticky netelefonojem, len prijímam hovory a mesačné platby sa mi pohybujú  okolo 3,- eur.