prop · H903140 · 2022-06-21 00:00:00 — •Utdelning: 50–av resultatet efter skatt. Ingen utdelning lämnades . Mål för hållbart värdeskapande Infranord har ett verktyg, hållbarhetskom- passen, där Infranords väsentliga hållbar- hetsområden målsätts och följs upp. Dessa hållbarhetsområden inkluderar: Ekonomiska mål och uppföljning •Hälsa och säkerhet: Målet för olycksfalls- frekvens är mindre än 2024, mätt som totalt antal arbetsskador (1 dags sjuk- skrivning eller mer) delat med antal miljo- ner arbetade timmar. Infranord fokuserar på att stärka den interna säkerhetskulturen. Det övergripande målet är att antalet all- varliga olyckor ska vara noll. För att nå målet arbetar man genom utbildning, rutiner och säkerhetssystem. Utfallet var 4,0 (4,2). •Icke-diskriminering: Nöjd Medarbetar Index (NMI) 2024. Infranord befinner sig i en generationsväxling och behöver utveckla och rekrytera nya med- arbetare. Stora pensionsavgångar de när- maste åren utgör en utmaning. Bolagets kompetensförsörjningsplan syftar till gemensam, enhetlig och systematisk rekrytering, introduktion, medarbetar- utveckling, kompetensöverföring och succession. Infranords företagskultur ska vara inkluderande och inspirerande. NMI-utfallet var 64. •Kvalitet i leverans: leveran- törsutvärdering UppLev ska vara minst 2024. Bolaget ska utveckla sina tjänster inom väl definierade teknikområ- den och verka för kontraktsmodeller som är gynnsamma för såväl branschens aktö- rer som samhället i stort. Digitalisering av järnvägen är en trend som skapar affärs- möjligheter. Utfallet var 3,3 (3,4). Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. Rev: (KPMG) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 432 (420) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 210 (205) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Avkastning eget kapital, % Avkastning operativt kapital, % Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Bolaget har satt klimatmål -7,2 Mål: ≥16% Mål: ≥33% Mål: 50– Nytt mål antaget av bolagsstämman b) /2023 Verksamhetsberättelse för bolag med statligt ägande 2021 53 2021/22:140 Bilaga Bolagsöversikter Bolag med statligt ägande A–Ö äger, utvecklar och förvaltar stationer, stationsområden, underhållsdepåer samt gods- och kombiterminaler längs den svenska järnvägen. Jernhusen fyller en viktig funktion genom att konkurrensneutralt och på affärsmässiga grunder förvalta och utveckla ett antal fastigheter med central funktion för den spårburna trafiken. Styrelse och revisorer valda /2023 Ordf: : KjellÅke Averstad, , , •Högre fastighetsintäkter p.g.a. min dre påverkan av covid19pandemin, men lägre än ett normalår. Stora posi tiva värdeförändringar på fastigheter om 1,2 (–0,4) mdkr var det främsta bidraget till ett starkt resultat. •Fastigheternas marknadsvärde uppgick till 19 . •Lansering av färdplan för hur husen ska bli klimatneutralt till 2045 och halvera sin klimatpåverkan till •Andel grön finansiering uppgick till /22. •Jernhusen tog nästa steg i utvecklingen av området runt i genom bildandet av ett gemensamt bolag mellan Jernhusen och NCC för utveckling av Park Central. •Lönsamhet: Totalavkastningen ska uppgå till under en konjunkturcykel. Utfallet var 10,4 pro- cent. Genomsnittlig totalavkastning var . •Kapitalstruktur: Belåningsgrad 45–55 Utfall: där kraftiga värdeökningar på fastigheterna bidrog till en nivå under målnivån. Räntetäck- ningsgrad minst . Utfall: 6,7. Ekonomiska mål och uppföljning •Utdelning: Ordinarie utdelning ska uppgå till mellan 40–av årets resultat efter skatt (efter återläggning av värdeförändringar och därtill hörande uppskjuten skatt). De årliga utdelnings- besluten ska beakta genomförandet av bolagets strategi, finansiell ställning samt kapitalstrukturmålet. Utdelningen uppgick till , motsvarande av det utdel- ningsgrundande resultatet. Mål för hållbart värdeskapande •Säkert, sunt och tryggt för alla: Mål: Noll personer allvarligt skadade. Utfall: Noll personer allvarligt skadade. •Lönsam tillväxt: Mål: Totalavkastning om över en konjunktur- cykel. •Klimatneutralt: Mål: Klimatpåverkan halverad jämfört med och klimatneutralt . Utfall: 12 572 totala utsläpp CO2e 2021 (8 037). Ökat utsläpp beror framför allt på en högre projektvolym. Komplette- ring med intensitetsmått som visar utsläpp per kvadratmeter sker . Färdplan för att nå ett klimatneu- tralt Jernhusen lanserad . Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag Arb rep: , Rev: (PwC) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 285 (272) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 138 (131) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Avkastning eget kapital, % Avkastning operativt kapital, % Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Bolaget har satt klimatmål Mål: ≥6% Mål: 45– Mål: 40– Nytt mål antaget av bolagsstämman 54 Verksamhetsberättelse för bolag med statligt ägande 2021 37 63 43 57 57 43 Anställda Ledning Styrelse b) b) /2023 Bolag med statligt ägande A–Ö Bolagsöversikter är en av ledande matchningsaktörer med tjänster inom vuxenutbildning, bemanning, rekrytering, matchning och omställning. Med ett brett tjänsteutbud arbetar bolaget med att tillgodose kompetensbehov på hela arbetsmarknaden. har verk- samhet på cirka 60 orter över hela och är auktoriserat som bemannings-, utbild- nings-, rekryterings- och omställningsföretag av respektive branschorganisation. tjänster är riktade såväl till individer som kunder inom det privata näringslivet samt kunder i den offentliga sektorn. var den tredje största aktören totalt inom bemanning i , och den största aktören inom segmentet bemanning av yrkesarbetar- konsulter (blue-collar). Styrelse och revisorer valda /2023 Ordf: : , , , , och . avgick Arb rep: Rev: (KPMG) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 343 (330) tkr. Arvode till stämmovald ledamot •Lernia ökade omsätt ningen och levere rade ett starkt resultat. •Över 14 000 personer fick nytt jobb med hjälp av tjänster. •Bemanningsverksamheten har ut vecklats starkt som utbild ningsverksamheten inte levererar till fredsställande resultat. Matchnings verksamheten har visat på lönsam tillväxt. •Lönsamhet: avkastning på eget kapital ska uppgå till . Avkastningen uppgick till . •Kapitalstruktur: Soliditet 30–. Bolagets soliditet uppgick till . •Utdelning: Ordinarie utdelning ska uppgå till mellan av årets resultat, med ett riktvärde om , under förutsättning att solidite- ten efter utdelning hamnar inom målin- tervallet samt med beaktande av genom- förandet av koncernens strategi och investeringsbehov. Utdelningen uppgick till vilket mot- svarade av årets resultat. Ekonomiska mål och uppföljning Mål för hållbart värdeskapande •Jobbskapande: Målet för antalet personer som med hjälp av tjänster fick ett nytt jobb 2021 höjdes till 15 000 och utfallet blev 14 428. •Arbetsmiljö: Målet att minska antalet arbetsrelaterade skador nåddes inte. Istället ökade antalet arbetsrelaterade skador. Målet att med- arbetare som rekommenderade som arbetsgivare skulle uppnå eNPS 30 för stationära medarbetare och 25 för bemanningskonsulter nåddes inte. Utfallet blev 8 respektive 15. •Mångfald: Andelen kvinnor inom uppgick till jämfört med målet om jämn fördelning. av de anställda har utländsk bakgrund vilket överstiger målet att ska spegla sam- hället i övrigt i detta avseende. av de anställda bemanningskonsulterna var vilket överstiger målet att motverka ungdomsarbetslöshet genom att är . Kvinnors löner uppgick till av mäns vilket tyder på att målet att inga oskäliga löneskillnader ska finnas i stort uppnås. Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. uppgår till 160 (154) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Avkastning eget kapital, % Avkastning operativt kapital, % Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Bolaget har satt klimatmål -4,9 -34,4 -26,7 Mål: ≥13% Mål: 30– Mål: 30– Nytt mål antaget av bolagsstämman Anställda Ledning Styrelse a) a) /2023 Verksamhetsberättelse för bolag med statligt ägande 2021 55 2021/22:140 Bilaga Bolagsöversikter Bolag med statligt ägande A–Ö , , är en internationell högteknologisk gruv- och mineralkoncern och en världsledande producent av förädlade järnmalmsprodukter för ståltillverkning. bryter och förädlar järnmalm till klimateffektiva produkter som levereras till kunder över hela världen. Industrimineraler och strategiska produkter och tjänster som stödjer huvudaffären är en del av verksamheten. omställning till noll utsläpp av koldioxid från egna processer och produkter till 2045, att ta ett steg fram i värdekedjan samt utvinna kritiska mineraler ur gruvavfall är en förutsättning för att säkra långsiktig konkurrenskraft. Styrelse och revisorer valda /2023 Ordf: : , , , , , , och Arb rep: , , •Rekordresultat och historiskt starkt operativt kassaflöde om 20 mdkr. •LKAB producerade, i samarbete med och , världens första vätgasreducerade järnsvamp för en fossilfri stålproduktion inom ramen för HYBRIT. •Efter stora satsningar på prospek tering ökade mineralreserverna med redovisades mineraltillgångar på sällsynta jordartsmetaller. •Mark och miljödomstolen avvisade samlade tillståndsansökan för den befintliga verksamheten i . Beslutet har överklagats. •Lönsamhet: Avkastning på eget kapital ska överstiga . •Kapitalstruktur: Nettoskuldsättnings- grad . Utfallet uppgick till –24,. •Utdelning: 40–av årets vinst. Utdelningen uppgick till . Mål för hållbart värdeskapande •Minska olycksfall med frånvaro till högst 3,5 per miljon arbetstimmar till 2021. Utfall: 8,2 per miljon arbetstimmar. Säkra och sunda arbetsplatser prioriterat, stort fokus på att åtgärder vidtas för att bryta negativ utveckling. •Andelen anställda kvinnor och kvinnliga chefer . Utfall: Mål uppnått, . •LKAB efterlever sin uppförandekod och bolaget har en väl fungerande dialog med sina intressenter. •Minska koldioxidutsläpp med minst /ton färdig produkt till 2021 (/ton) jämfört med , och samti- digt minska utsläpp av kväve till luft till <158 g/ton. Utfall: /ton och / ton. Ersättning av eldningsolja till tall- becksolja minskade totala koldioxidut- släppen men ökade utsläppen av kväve till luft. •Minska utsläpp av kväve till vatten till 2021 (/ton) jämfört med . Utfall: /ton. •Minska utsläpp av stoft till luft från reningsanläggning till 2021 (/m3ntg) jämfört med . Åtgärder vidtagna vid underhålls- stopp . •Minska energiintensiteten (kWh/ton fär- dig produkt) till 2021 (138 kWh/ton) jämfört med . kWh/ton på grund av fler oplanerade stopp och lägre produktionsvolymer. Nya mål för hållbart värdeskapande som stöttar vision att leda omställ- ningen av sin industri mot en hållbar fram- tid beslutades av styrelsen för perioden –2030. Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. suppl: , , Rev: (KPMG) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 700 (680) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 315 (303) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Avkastning eget kapital, % Avkastning operativt kapital, % Scope 1 696 097 Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer a) Ekonomiska mål beslutade på extra bolagsstämma . Ekonomiska mål och uppföljning -0,9 -3 -3,9 -24,5 -30 2017 2018 2019 2020 2021 2017 2018 2019 2020 2021 Mål: ≥9% Mål: <60% Mål: 40– Nytt mål antaget av bolagsstämman 56 Verksamhetsberättelse för bolag med statligt ägande 2021 Bolaget har satt klimatmål a) /2023 Bolag med statligt ägande A–Ö Bolagsöversikter – Samhällsomvandling i samförstånd nya strategi visar vägen mot noll utsläpp av koldioxid från egna processer och produkter och säkrar bola- gets verksamhet bortom 2060. Strategin bygger på tre huvud- sakliga omställningsspår: Ny världsstandard för gruvbrytning, koldioxidfri järnsvamp med vätgasteknik och att utvinna kritiska mineraler ur gruvavfall. omställning förutsätter en lyckosam prospektering, tillgång till marken som påverkas samt omfattande investeringar i bolagets egen verksamhet. Till det kommer massiva investeringar i utbyggnad av förnyelsebar el och vätgas för att möjliggöra omställningen tillika behov av infrastruktursatsningar inom transport men även nya bostäder och behov av ny kompetens. Tusentals nya jobb kan skapas i Malmfälten och . Genom prospektering säkerställs den långsiktiga tillgången till järnmalm, men det krävs tillgång till markområden som potentiellt har malm. Det förutsätter respekt för omgivningen, ansvar för miljön och samverkan med invånarna, kommunerna och de lokala näringarna. tar ansvar för den påverkan som gruvbrytningen har genom att kompensera och underlätta omflyttningen för de som påverkas. Utvecklingen av samhällena befinner sig i en intensiv fas med projekt för avveckling och flytt av utvalda kulturbyggnader, iordningsställande av mark, infrastruktur i utvecklingsområden för nybyggnationer av bostäder och andra viktiga fastigheter som måste ersättas. antog kommun detaljplaner som även vun- nit laga kraft för områdena GP 2:5 och GP 3:1 för omvandling till gruvindustriområde. Även GP 3:2 antogs, dock överklagad och behandlas i Mark- och miljödomstolen. upp- täcktes en större sprickutbredning än förväntat i ett antal fastig- heter i , kontroller utökades och åtgärder vid- togs. För att underlätta omlokalisering till utvecklingsområden är nya centrum ett prioriterat område och flertal vik- tiga projekt inleddes i form av byggande av nya bostä- der, hotell och kontors- och butikslokaler. Nödvändig mark för byggnation av hyresbostäder förvärvades från kommun samt förvärv av mark i anslutning till den nya stadskärnan dit planeras att flyttas. I har avvecklingen fortsatt som förtät- ningen och expansionen av pågår. lämna- des besked om att världens första produktionsanläggning för fossilfri järnsvamp ska byggas i . antog kommun detaljplaner för områdena 4 och 6:1 på väs- tra för omvandling av områdena till gruvindustri- område, båda överklagade och behandlas i Mark- och miljö- domstolen. kommun har dock inte antagit nödvändig detaljplaneändring avseende östra , vilket riskerar att försena tidplanen för avvecklingsområdet och därmed begränsa framtida produktion. I påbörjades bygget av fleraktivitetsarenan och har fortsatt att slut- föra flera projekt för att ersätta de bostäder som avvecklas i där totalt 153 hyresrätter färdigställts och ytterli- gare 308 lägenheter är i produktion. Flytten av kulturhusen till i slutfördes . Utvecklingen för och verksamhetsorterna förutsätter en väl fungerande dialog och samverkan mellan inblandade parter. Enligt den senaste undersökningen har av befolkningen på båda verksamhetsorterna stort förtroende för förmåga att ta ansvar för sin del i samhällsomvand- lingen. mäter kontinuerligt den påverkan gruvbryt- ningen orsakar och har en central roll i förändringsprocesserna. Kommunerna och kommer överens om tidplaner för samhällsomvandlingarna. Kommunerna bestämmer hur de nya samhällena ska se ut och enligt minerallagen (1991:45) finansierar de kostnader som uppstår när gruvbrytningen gör om- vandlingarna nödvändiga. är en aktiv part, både som beställare av nya fastigheter och samverkanspartner. Viktigt att notera är att inte har något särskilt beslutat samhälls- uppdrag i förhållande till samhällsomvandlingarna i Malmfälten, utan verkar utifrån sitt kommersiella uppdrag och gällande lag- stiftning. Kommunerna ansvarar för stadsplanering och att lagstiftning som samt följs. De har plan- monopol för att planera nya stadsdelar och bestämma hur sam- hällena ska se ut. Kommunerna har även ett ansvar att bygga infrastruktur och att driva planarbetet så att byggklar mark finns när den behövs. Statliga myndigheter involveras vid behov. Bygg- och anläggningsföretag är sedan med och bygger upp de nya samhällena. Principen om utveckling före avveck- ling är en ledstjärna i samhällsomvandlingarna. I samhällena berörs bland annat fastighetsägare, hyresgäster och näringsliv av förändringarna. Det pågår även viktiga sam- råd med samebyarna. För att minimera negativ påverkan på samebyarna och renskötseln har ingått avtal om sam- verkan med de tre samebyar som direkt berörs av verksamheten och expansionen i och . Avtalen bygger i till- lämpliga delar på principen FPIC, (Free Prior and Informed Consent) som kommit till uttryck i internationell rätt om urfolksrättigheter. påverkan på samhällena i Malmfälten innebär att behöver få tillgång till den mark som påverkas av gruvdriften i rätt tid för att gruvproduktionen inte ska behöva begränsas eller stoppas. Den främsta risken för är oför- utsägbara och utdragna detaljplaneprocesser hos kommunerna som leder till fördröjningar, men även att kostnaderna för sam- hällsomvandlingen blir högre än beräknat. För att hantera riskerna ser till att löpande anpassa gruv- brytningsplanerna till marktillståndsfrågorna. God framför- hållning i tidplanerna för förvärvs- och ansökningsprocesser hos myndigheter är högt prioriterat. Ersättningsreglerna för reglering av skada har tagits fram för att säkerställa att sakägare kan gå skadelösa genom processen medan undviker att betala för stor ersättning. har stora åtaganden kopplat till ansvaret för den påverkan gruvproduktionen medför och säkerställa dessa genom buffertkapital för samhällsomvandling och efterbehandling. Verksamhetsberättelse för bolag med statligt ägande 2021 57 2021/22:140 Bilaga Bolagsöversikter Bolag med statligt ägande A–Ö förvaltar på regeringens uppdrag det nordiska miljömärket Svanen och EU:s miljömärke EU Ecolabel (Blomman). Bolaget deltar i arbetet med utformning och utveckling av kriterier för olika varor och tjänster och licensierar produk- ter som klarar kraven. En licensierad produkt får märkas. Syftet är att genom frivillig märkning underlätta för företag att utveckla sina produkter med hänsyn till miljö och klimat och på ett enkelt sätt kommunicera det till konsumenterna, så att de i sin tur enklare kan välja mer miljöanpassade varor och tjänster. Miljömärkning bidrar därmed till en mer hållbar produktion och konsumtion. Svanen är ett mycket starkt varumärke – av allmänheten känner igen märkningen. Kännedomen om EU-miljömärket är lägre men stiger. Undersökningar visar att konsumenter ser miljömärkningar som det bästa verktyget för att göra hållbara val. Styrelse och revisorer valda /2023 Ordf: : , , , , Naznoush Habashian och rep: , : () Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 165 (160) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 63 (58) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . •Pandemin fortsatte att innebära påfrestningar för flera kundgrupper men bolagets omsättning ökade och man tog steg i riktning mot sina stra tegiska mål. •Marknadsföringskampanjen ”” som samlande positivt begrepp för hållbara handlingar fortsatte med särskilda insatser mot unga i sociala mediekanaler med hjälp från influen cers och med starkt positivt gensvar från både konsumenter och kunder. •Ytterligare steg togs i satsningen mot en helt digital kundhantering och kriterieutveckling med lansering av Nordic Ecolabelling Portal där kun derna gör sin ansökan och får hjälp på resan mot en Svanen eller EU •Arbete inleddes med utveckling av kriterier för att göra det möjligt att miljömärka ehandels transporter och kontorsbyggnader. •Beslut fattades om skärpta kriterier för åtta produktgrupper, däribland leksaker, hotell och logiverksamheter samt textilier, skinn och läder. Bolagets verksamhet syftar inte till vinst. Mål för hållbart värdeskapande Följande mål gäller –2022: •Svanenmärkta varor: Öka omsättningen av Svanenmärkta varor . •Svanenmärkta tjänster: Öka intäkterna från licenser från Svanenmärkta tjänster . •EU-Blommanmärkta varor: Öka omsätt- ningen av EU-Blommanmärkta varor från de som sökt licens i . •Verksamhetens klimatavtryck: Målet skärptes 2021 till netto noll klimatav- tryck 2030 med etappmålet att minska klimatutsläppen till 2022 jämfört med . •Utfall – Svanenmärkta varor: Försälj- ningen av Svanenmärkta varor var högre än . •Utfall – Svanenmärkta tjänster: Intäk- terna ökade och var högre än . •Utfall – EU-Blommanmärkta varor: Omsättningen av EU-Blommanmärkta varor i EU från företag som söker licens i var högre än jämfö- . •Utfall – Verksamhetens klimatavtryck: Beräkningen av verksamhetens klimat- utsläpp har inte kunnat färdigställas. Ini- tialt visar den tydligt att bolaget kraftigt minskat både sina tjänsteresor och sin energiförbrukning under pandemin och att det är tjänsteresorna som ger upphov till störst utsläpp. En ny och striktare gemensam nordisk mötes- och resepolicy infördes och Miljömärkning policy revideras. Miljömärkning har ett särskilt be- slutat samhällsuppdrag att genom frivillig miljömärkning stimulera utveckling och användning av produkter som ur miljö- synpunkt är bättre än andra i övrigt jämför- bara produkter. Ett anslag på statens budget, som 2021 motsvarade av omsättningen, får användas till bidrag för utveckling av miljömärkningskriterier för konsumentprodukter och vid behov till information om märkningen. Uppföljning av verksamheten sker genom ägardialoger och granskning av bolagets officiella rappor- ter. Bolaget bedöms ha uppfyllt sitt samhälls- uppdrag väl givet omständighet- erna. Mål enligt processen för uppdragsmål har ännu inte utvecklats. - varav hänförbart till minoritet Avkastning eget kapital, % Avkastning operativt kapital, % Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Bolaget har satt klimatmål 63 37 29 71 43 57 Anställda Ledning Styrelse a) a) /2023 58 Verksamhetsberättelse för bolag med statligt ägande 2021 Bolag med statligt ägande A–Ö Bolagsöversikter Aktiebolag, , är nationalscen för opera och balett. •Deltagarbegränsningar för allmänna sammankomster och offentliga till ställningar, för att förhindra spridning av sjukdomen covid19 enligt begräns ningsförordningen (2021:8), har under större delen av 2021 kraftigt påverkat Operans möjlighet att bedriva verk samhet. •Operans betalfria kanal Operan fortsatt varit kanalen ut för att nå publiken då varit stängd för publiken. Totalt har 96 olika produktioner visats på plattfor men med över 200 000 visningar i hela landet men även utomlands. •Det gemensamma arbetet med om etablering av nytt pro duktionscenter i har fortsatt inför inflyttning 2024. Det egna kapitalet ska ge en stabil ekonomisk grund för verksamheten. Resultatet uppgick till (20,8), vilket innebär att det egna kapitalet uppgår till (60,0). Mål för hållbart värdeskapande •Operan arbetar aktivt för att publiken ska växa i antal och variation: Ökad digi- talisering genom utbud av digitala sänd- ningar och ett antal nya digitala kanaler. Dessa nya kanaler ger Operan möjlighet att bredda sin publik. Antal digitalpublik var 493 809 (927 875), andel förstagångs- publik var 6 (20) procent. 17 (26) procent. Besökare till Operans barn-, familje- och ungdomsverksamhet: 10 000 (22 000). •Operan arbetar aktivt för att vara en av mest attraktiva arbetsplatser som präglas av transparens, delaktighet och dialog på alla nivåer i organisationen: Utifrån mätverktyget eNPS (employee Net Promoter Score där skalan går från –100 till +100), var utfallet , 7 eNPS (17 eNPS). •Operan deltar aktivt med diskussion och fördjupning kring aktuella samhälls- frågor som kan relateras till Operans repertoar: har aktiviteter med koppling till föreställningarna såsom till exempel publiksamtal och debattartiklar genomförts. Antal aktiviteter per sektion: Opera 3 (5), balett 5 (2) och Unga på 0 (1). •Operan arbetar aktivt för mångfald och jämställdhet i produktioner (konstnärliga team) och bland medarbetare: i de konstnärliga teamen var /75 för kvinnor/män (67/33). Noteras bör att 2021 var ett mycket speciellt år med den pågående pandemin som påver- kar utfallssiffrorna.