prop · H903174 · 2022-03-22 00:00:00 — åtgärder som näringsidkaren har vidtagit för att lindra eller av- hjälpa den skada som en konsument eller en annan näringsidkare har lidit,3. tidigare överträdelser som näringsidkaren har gjort sig skyldig till,4. i den utsträckning det framgår, den vinst som näringsidkaren har gjort eller förlust som undvikits genom överträdelsen,5. i gränsöverskridande fall, sanktioner som har påförts närings- idkaren i andra medlemsstater i Europeiska unionen, ifall informa- tion om sådana sanktioner finns tillgänglig via den mekanism som inrättats genom Europaparlamentetsoch rådets förordning (EU) 2017/2394 av närmast föregående räkenskapsåret. Avgiften får inte överstiga tio procent av näringsidkarens årsom- Årsomsättningen ska avse om- Om överträdelsen har skett under eller om uppgifter om årsomsättning annars saknas eller är bristfälliga, får första verksamhetsår eller om upp- giften får i ett sådant fall fastställas saknas eller är bristfälliga, får års- till ett belopp i kronor motsvarande Riktas talan mot flera näringsidkare ska avgiften fastställas särskilt för var och en av dem. När marknadsstörningsavgiften fastställs ska särskild hänsyn tas till hur allvarlig överträdelsen är och hur länge den har pågått. 4Senaste lydelse 2016:793. 5Senaste lydelse 2016:793. 2021/22:174 Bilaga 3 2021/22:174 Bilaga 3 2017 om samarbete mellan de nationella myndigheter som har till- synsansvar för konsumentskydds- lagstiftningen och om upphävande av förordning (EG) nr 2006/2004, och 6. andra försvårande eller för- mildrande omständigheter. Avgiften får efterges om det finns synnerliga skäl för det. 1.Denna lag träder i kraft . 2.Äldre bestämmelser gäller för marknadsföring som har vidtagits före ikraftträdandet. Förslag till lag om ändring i socialförsäkringsbalken (2010:110) Härigenom föreskrivs i fråga om socialförsäkringsbalken (2010:110) att 64 kap. 46 § ska ha följande lydelse. 2021/22:174 Bilaga 3 Marknadsföring eller försäljning av tjänster och produkter på premiepensionsområdet får inte ske via telefon. Ett avtal som har ingåtts i strid med förbudet i första stycket är ogiltigt. Pensionsspararen är då inte skyldig att betala för några tjänster eller Ett handlande som strider mot Ett handlande som strider mot förbudet i första stycket ska vid förbudet i första stycket ska vid tillämpning av 5, 23 och 26 §§ tillämpning av 5, 23 och 26 §§ marknadsföringslagen (2008:486) anses som otillbörligt mot konsu- anses som otillbörligt mot konsu- Ett sådant handlande kan enligt bestämmelserna i 29–36 §§ marknadsföringslagen. Denna lag träder i kraft . 1 Senaste lydelse 2018:772. 2021/22:174 Bilaga 3 Förslag till lag om ändring i radio- och tv-lagen (2010:696) Härigenom föreskrivs i fråga om radio- och tv-lagen (2010:696) att 17 kap. 9 § ska ha följande lydelse. En handling som strider mot 8 kap. 7 § första stycket, 8 och 9 §§, 14 § första och andra styckena, 9 a kap. 10 och 11 §§ och 15 kap. 4 § ska vid tillämpningen av 5, 23 och 26 §§ marknadsföringslagen (2008:486) anses vara otillbörlig marknadsföring mot konsumenter. En sådan handling kan medföra en marknadsstörningsavgift enligt bestämmelserna i 29–36 §§ mark- nadsföringslagen. Denna lag träder i kraft . 1 Senaste lydelse 2020:875. Förslag till lag om ändring i alkohollagen (2010:1622) Härigenom föreskrivs i fråga om radio- och tv-lagen (2010:696) att 7 kap. 8 § ska ha följande lydelse. 2021/22:174 Bilaga 3 Ett handlande som strider mot 1–6 §§ och 7 § första stycket eller föreskrifter som utformats med stöd av 7 § andra stycket ska vid tillämpningen av 5, 23 och 26 §§ marknadsföringslagen (2008:486) anses vara otillbörlig mot konsu- menter och, i fall som avses i 2 §, även mot näringsidkare. Ett hand- lande som strider mot 3 § kan med- föra marknadsstörningsavgift enligt bestämmelserna i 29–36 §§ mark- nadsföringslagen. Ett handlande som strider mot 1–6 §§ och 7 § första stycket eller föreskrifter som utformats med stöd av 7 § andra stycket ska vid tillämpningen av 5, 23 och 26 §§ marknadsföringslagen (2008:486) anses vara otillbörlig mot konsu- menter och, i fall som avses i 2 §, även mot näringsidkare. Denna lag träder i kraft . 2021/22:174 Bilaga 3 Förslag till lag om ändring i lagen (2018:2088) om tobak och liknande produkter Härigenom föreskrivs i fråga om lagen (2018:2088) om tobak och liknande produkter att 7 kap. 8 § ska ha följande lydelse. utövar tillsyn över att denna lag och anslutande föreskrifter följs när det gäller marknadsföring, i andra fall än som avses i 3 §, enligt 4 kap. 1–8 §§. Vid tillsyn tillämpas bestämmelserna i marknads- föringslagen (2008:486). strider mot 3 kap. 3 eller 4 § eller strider mot 3 kap. 3 eller 4 § eller 4 kap. 1–8 §§ ska, vid tillämpningen 4 kap. 1–8 §§ ska, vid tillämpningen av 5, 23 och 26 §§ marknads- av 5, 23 och 26 §§ föringslagen, anses vara föringslagen, anses vara föringsåtgärd som strider mot 4 kap. 3, 3 §, 5 § 2 eller enligt bestämmelserna i 29–36 §§ Denna lag träder i kraft . 1 Senaste lydelse 2020:344. 2021/22:174 Bilaga 4 Efter remiss har yttranden över delbetänkandet lämnats av , , Energiföretagen , Energi- gas , , , Fondbo- lagens förening, Förvaltningsrätten i , (juri- diska institutionen), , Integritetsskyddsmyndig- heten, IT&Telekomföretagen, vid , , , , , , Livsmedels- företagen, Myndigheten för press, radio och tv, , , , , , , (Patent- och ), Styrelsen för ackreditering och teknisk kontroll (Swedac), , Svensk Dagligvaruhandel, , , , Konsu- menter, TU – Medier i och . Yttranden har också kommit in från , , Föreningen Installatörsföretagen, Annonsörer och Visita. Bil , Dataspelsbranschen, Direct Selling , Funktionsrätt , , Företagarna, , Konsumenternas Bank- och , Konsumenternas Energi- marknadsbyrå, , Kontakta, Livsmedels- verket, , M , Näringslivets delega- tion för marknadsrätt, ombudsmän (), , Svensk Försäkring, (), , Swedish Incubators & Science Parks, Svensk Digital Handel, Svensk Värdepappersmarknad, Svenska försäkringsförmedlares förening, , , Telekområdgivarna och Transportföretagen har bjudits in att yttra sig, men har avstått från att lämna synpunkter på förslagen i betänkandet eller inte svarat på remissen. 2021/22:174 Bilaga 5 Förslag till lag om ändring i lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden Härigenom föreskrivs1 i fråga om lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden dels att 3 a § ska ha följande lydelse, dels att det ska införas åtta nya paragrafer, 9 c–9 j §§, av följande lydelse. Vid tillämpning av 3 § ska ett Vid tillämpning av 3 och 9 c §§ avtalsvillkor anses oskäligt om det ska ett avtalsvillkor anses oskäligt innebär att konsumenten är hän- om det innebär att konsumenten är visad till att använda ett telefon- hänvisad till att använda ett telefon- nummer med förhöjd taxa för att ta nummer med förhöjd taxa för att ta kontakt med näringsidkaren per telefon med anledning av ett mellan telefon med anledning av ett mellan dem ingånget avtal. dem ingånget avtal. får på talan av Konsumentombuds- mannen besluta att en närings- idkare ska betala en sanktions- någon som handlar på närings- idkarens vägnar uppsåtligen eller av oaktsamhet har använt ett av- talsvillkor som med hänsyn till pris oskäligt mot konsumenten. för ett visst fall beslutar att inte föra talan om sanktionsavgift, får en sammanslutning av näringsidkare väcka en sådan talan. Avgiften tillfaller staten. Jfr och rådets direktiv (EU) 2019/2161 av om ändring av rådets direktiv /13/EEG och och rådets direktiv /6/EG, 2005/29/EG och 2011/83/EU vad gäller bättre upprätthållande och modernisering av unionens konsumentskyddsregler, i den ursprungliga lydelsen. Senaste lydelse 2014:13. När domstolen ska pröva om en sanktionsavgift ska påföras ska den bedöma hur allvarlig överträdelsen är. Vid bedömningen ska särskild hänsyn tas till överträdelsens art, varaktighet och omfattning. Talan om att påföra en sank- tionsavgift för en överträdelse får inte tas upp till prövning, om över- trädelsen omfattas av ett förbud som har förenats med vite enligt denna lag och talan om utdömande av vitet har väckts. Sanktionsavgiften ska fastställas till lägst och högst av näringsidkarens omsättning det närmast föregående räkenskapsåret. Om överträdelsen har inträffat under näringsidkarens första verk- samhetsår eller om uppgifter om årsomsättningen annars saknas eller är bristfälliga, får årsomsätt- ningen uppskattas av domstolen. Avgiften får i ett sådant fall fast- ställas till ett belopp i kronor mot- svarande högst . När sanktionsavgiften fastställs ska domstolen ta hänsyn till 1.överträdelsens allvar med be- aktande särskilt av dess art, varaktighet och omfattning, 2.åtgärder som näringsidkaren har vidtagit för att lindra eller avhjälpa den skada som en konsu- ment har lidit, 3.tidigare överträdelser som näringsidkaren har gjort sig skyldig till, 4.i den utsträckning det framgår, den vinst som näringsidkaren har gjort eller förlust som undvikits genom överträdelsen, 2021/22:174 Bilaga 5 2021/22:174 Bilaga 5 5. i gränsöverskridande fall, sanktioner som har påförts när- ingsidkaren för samma överträdel- se i andra medlemsstater i Euro- peiska unionen, ifall information om sådana sanktioner finns till- gänglig via den mekanism som in- rättats genom och rådets förordning (EU) 2017/2394 av om samarbete mellan de nationella myndigheter som har tillsynsansvar för konsument- skyddslagstiftningen och om upp- hävande av förordning (EG) nr 2006/2004, och 6.försvårande eller förmildran- de omständigheter utöver dem i 1–5. Näringsidkaren får befrias från att betala avgiften om det finns synnerliga skäl för det. Sanktionsavgiften ska betalas till Kammarkollegiet efter det att domen har fått laga kraft eller den som anges i domen. Om avgiften inte betalas ska Kammarkollegiet lämna den obetalda avgiften för indrivning. Bestämmelser om indrivning finns i lagen (1993:891) om indrivning av statliga fordringar m.m. En sanktionsavgift får dömas ut bara om stämningsansökan har delgetts den som anspråket riktar sig mot från det att överträdelsen upphörde. En sanktionsavgift faller bort om domen inte har kunnat verkställas från det att den fick laga kraft. För att säkerställa betalningen av ett anspråk på sanktionsavgift får domstolen besluta om kvarstad. I ett sådant fall tillämpas bestäm- melserna i 15 kap. rättegångs- 1.Denna lag träder i kraft . 2.Äldre bestämmelser gäller för avtalsvillkor som har använts före ikraftträdandet. 2021/22:174 Bilaga 5 Förslag till lag om ändring i prisinformationslagen (2004:347) Härigenom föreskrivs1 i fråga om prisinformationslagen (2004:347) dels att 12 § ska ha följande lydelse, dels att det ska införas en ny paragraf, 7 a §, av följande lydelse. med angivande av att priset har sänkts ska även det tidigare priset Det tidigare pris som ska anges ska vara det lägsta pris som sänkts gradvis, ska i stället det pris som gällde före den första pris- Det tidigare priset behöver inte anges för varor som snabbt kan försämras eller bli för gamla. Om en näringsidkare inte lämnar Om en näringsidkare inte lämnar eller enligt föreskrift som med- eller enligt föreskrift som med- delats med stöd av denna lag ska delats med stöd av denna lag ska tillämpas, med undantag av be- stämmelserna i 29–36 §§ om mark- ska anses vara väsentlig enligt 10 § information ska anses vara väsent- lig enligt 10 § tredje stycket mark- Denna lag träder i kraft . Äldre bestämmelser gäller för prisinformation som har lämnats före 1 Jfr och rådets direktiv (EU) 2019/2161 av om ändring av rådets direktiv /13/EEG och och rådets direktiv /6/EG, 2005/29/EG och 2011/83/EU vad gäller bättre upprätthållande och modernisering av unionens konsumentskyddsregler, i den ursprungliga lydelsen. 2 Senaste lydelse 2008:507. digitalt innehåll: data som fram- ställs och tillhandahålls i digital form,digital tjänst: en tjänst som gör det möjligt för konsumenten att ska- pa, bearbeta, lagra eller få tillgång till uppgifter i digital form, eller att utbyta uppgifter eller interagera på annat sätt med uppgifter i digital Förslag till lag om ändring i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler Härigenom föreskrivs1 i fråga om lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler2 dels att 1 kap. 2 §, 2 kap. 1–3, 6, 7, 11–13 och 15 §§ och 3 kap. 6 § ska ha följande lydelse, dels att det ska införas fem nya paragrafer, 1 kap. 5 §, 2 kap. 1 a, 2 b, 13 a och 14 a §§, och närmast före 1 kap. 5 § en ny rubrik av följande lydelse. 2021/22:174 Bilaga 5 I lagen avses med distansavtal: avtal som ingås inom ramen för ett av närings- idkaren organiserat system för att träffa avtal på distans, om kommu- nikationen uteslutande sker på distans, affärslokal: fast eller rörligt affärsställe där näringsidkaren varaktigt eller vanligen driver verksamhet, avtal utanför affärslokaler: avtal som ingås –då näringsidkaren och konsumenten är närvarande på någon annan plats än i näringsidkarens affärslokal eller efter det att konsumenten lämnat ett anbud på en sådan plats, –i näringsidkarens affärslokal eller med hjälp av ett medel för distans- kommunikation i omedelbar anslutning till att konsumenten kontaktats av näringsidkaren på någon annan plats där de varit närvarande, eller –under en utflykt som har organiserats av näringsidkaren i marknads- förings- eller försäljningssyfte, digitalt innehåll: data som produ- ceras och tillhandahålls i digital form. 1Jfr och rådets direktiv (EU) 2019/2161 av om ändring av rådets direktiv /13/EEG och och rådets direktiv /6/EG, 2005/29/EG och 2011/83/EU vad gäller bättre upprätthållande och modernisering av unionens konsumentskyddsregler, i den ursprungliga lydelsen. 2Senaste lydelse av lagens rubrik 2014:14. 3 Senaste lydelse 2020:169. 2021/22:174 Bilaga 5 form som laddas upp eller skapas av konsumenten eller av andra användare av tjänsten, distansavtal: avtal som ingås inom ramen för ett av närings- idkaren organiserat system för att träffa avtal på distans, om kommu- nikationen uteslutande sker på distans, driftskompatibilitet: förmåga att fungera med annan hårdvara eller programvara än sådan som nor- malt används med samma typ av varor med digitala delar, digitalt innehåll eller digitala tjänster, kompatibilitet: förmåga att utan konvertering fungera med sådan hårdvara eller programvara som normalt används med samma typ av varor med digitala delar, digitalt innehåll eller digitala tjänster, konsument: en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet, marknadsplats online: en tjänst som använder programvara, in- begripet en webbplats, en del av en webbplats eller en applikation, som administreras av en näringsidkare eller för dennes räkning och som gör det möjligt för konsumenten att ingå distansavtal med andra när- ingsidkare eller konsumenter, näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten, personuppgifter: sådan informa- tion som avses i artikel 4.1 i Euro- paparlamentets och rådets förord- ning (EU) 2016/679 av om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv /46/EG (allmän dataskyddsförordning), vara: lös sak, med eller utan digi- tala delar, vara med digitala delar: lös sak som är integrerad eller samman- kopplad med ett digitalt innehåll eller en digital tjänst på ett sådant sätt att avsaknaden av det digitala Detta kapitel gäller för avtal genom vilka en näringsidkare över- låter eller upplåter lös egendom till eller utför en tjänst åt en konsument och som innebär en betalnings- förpliktelse för konsumenten. Med tjänst avses i detta kapitel också uthyrning av fast egendom.Kapitlet gäller också för avtal där en näringsidkare ska tillhanda- hålla ett digitalt innehåll på något annat sätt än på ett fysiskt medium eller en digital tjänst åt en konsu- ment, även om avtalet inte innebär en betalningsförpliktelse, ifall kon- sumenten ska tillhandahålla sina personuppgifter. Detta gäller dock inte om personuppgifterna behand- las av näringsidkaren endast för att uppfylla rättsliga krav som gäller för denne eller för att tillhanda- innehållet eller den digitala Prop. 2021/22:174 tjänsten gör att varan inte kan Bilaga 5 användas på det sätt som är avsett. Bestämmelser om behandling av personuppgifter finns i Europa- parlamentets och rådets förordning (EU) nr 2016/679 av om skydd för fysiska personer med avseende på behandling av personuppgifter och om det fria flödet av sådana uppgifter och om upphävande av direktiv /46/EG (allmän dataskyddsförordning), i lagen (2018:218) med komplet- terande bestämmelser till EU:s dataskyddsförordning och i före- skrifter som har meddelats i anslut- ning till den lagen. Detta kapitel gäller för avtal varigenom en näringsidkare över- låter eller upplåter lös egendom till eller utför en tjänst åt en konsu- ment. Med tjänst avses i detta kapitel också uthyrning av fast egendom. För avtal om finansiella tjänster eller om överlåtelse eller emission av finansiella instrument gäller i stället 3 kap. Detta kapitel gäller inte för avtal som 1. avser uthyrning för varaktigt boende, 2. avser uppförande av byggnad eller annan fast anläggning på mark eller i vatten, 3. ingås med hjälp av en varu- automat eller annan liknande auto- mat eller i en automatiserad affärs- lokal, 4 Senaste lydelse 2018:1338. 2021/22:174 Bilaga 5 4.ingås med en operatör genom användning av en offentlig telefon- automat, 5.avser en tjänst som fullgörs genom användning av en telefon-, internet- eller faxuppkoppling, om tjänsten utförs vid ett enda tillfälle, 6.avser vadhållning, kasinospel eller andra lotteritjänster, 7.avser försäljning av livsmedel eller andra dagligvaror för hus- hållet som levereras till en konsu- ments bostad eller arbetsplats i ett distributionssystem med regel- bunden utkörning, eller 8.omfattas av lagen (2011:914) om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt eller omfattas av bestämmelserna om paketresor i paketreselagen (2018:1217). Kapitlet gäller inte för avtal utanför affärslokaler, om det pris som konsumenten sammanlagt ska betala understiger . I fråga om avtal om transport av personer gäller endast 3 § tredje stycket och 9 §. hålla det digitala innehållet eller den digitala tjänsten. För avtal om finansiella tjänster eller om överlåtelse eller emission av finansiella instrument gäller i stället 3 kap. Detta kapitel gäller inte för avtal som 1.avser uthyrning för varaktigt boende, 2.avser uppförande av byggnad eller annan fast anläggning på mark eller i vatten, 3.ingås med hjälp av en varu- automat eller annan liknande auto- mat eller i en automatiserad affärs- lokal, 4.ingås med en operatör genom användning av en offentlig telefon- automat, 5.avser en tjänst som fullgörs genom användning av en telefon-, internet- eller faxuppkoppling, om tjänsten utförs vid ett enda tillfälle, 6.avser vadhållning, kasinospel eller andra lotteritjänster, 7. avser försäljning av livsmedel eller andra dagligvaror för hus- hållet som levereras till en konsu- ments bostad eller arbetsplats i ett distributionssystem med regel- bunden utkörning, eller 8. omfattas av lagen (2011:914) om konsumentskydd vid avtal om tidsdelat boende eller långfristig semesterprodukt eller omfattas av bestämmelserna om paketresor i paketreselagen (2018:1217). Kapitlet gäller inte för avtal utanför affärslokaler, om det pris som konsumenten sammanlagt ska betala understiger . I fråga om avtal om transport av personer gäller endast 3 § tredje stycket och 9 §. Innan ett avtal ingås ska näringsidkaren ge konsumenten information om nummer, telefonnummer och tele- telefonnummer, adress, e-postadress och andra medel för e-postadress, och, om näringsidka- ren agerar för någon annans räk- ning, dennes motsvarande uppgift- som gör det möjligt för konsument- en att bevara uppgifter i en läsbar och varaktig form, och, om närings- idkaren agerar för någon annans räkning, motsvarande uppgifter för 2.varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper i den omfattning som är lämplig med hänsyn till varan eller tjänsten och till hur informationen ges, 3.varans eller tjänstens pris, inbegripet skatter och avgifter, eller, om priset inte kan anges i förväg, hur priset beräknas; om avtalet löper eller avser en prenumeration, ska även kostnaderna per faktureringsperiod och anges, 4.personanpassning av priset på grund av automatiserat besluts- 4. kostnader för leverans eller 5. kostnader för leverans eller porto och andra tillkommande kost- porto och andra tillkommande kost- 5. kostnaden för att ett medel för 6. kostnaden för att ett medel för 5Senaste lydelse 2020:169. 2021/22:174 Bilaga 5 2021/22:174 Bilaga 5 om inte kostnaden är beräknad efter om inte kostnaden är beräknad efter 6. villkoren för betalning samt 7. villkoren för betalning samt för leverans eller fullgörande på för leverans eller fullgörande på något annat sätt och tidpunkt för något annat sätt och tidpunkt för leverans eller fullgörande; om av- leverans eller fullgörande; om av- talet ska ingås på näringsidkarens talet ska ingås på näringsidkarens webbplats, ska det i början av be- webbplats, ska det i början av be- ställningsprocessen anges vilka be- ställningsprocessen anges vilka be- talningssätt som godtas och om det talningssätt som godtas och om det finns några begränsningar för leve- finns några begränsningar för leve- 7. handpenning eller andra eko- 8. handpenning eller andra eko- nomiska garantier som konsu- nomiska garantier som konsu- menten ska lämna och de villkor menten ska lämna och de villkor som gäller för detta, som gäller för detta, 8. den rätt som konsumenten har 9. den rätt som konsumenten har att reklamera enligt lag, hur att reklamera enligt lag, hur reklamation kan göras och gatu- reklamation kan göras och gatu- adressen till det verksamhetsställe adressen till det verksamhetsställe dit konsumenten kan vända sig för dit konsumenten kan vända sig för att framställa klagomål, att framställa klagomål, 9. huruvida och under vilka 10. huruvida och under vilka förutsättningar det finns en ånger- förutsättningar det finns en ånger- rätt, tidsfristen och övriga villkor rätt, tidsfristen och övriga villkor för ångerrätten, hur ångerrätten ut- utövas samt att det finns ett övas samt att det finns ett standard- formulär för utövande av ånger- 10. den skyldighet konsumenten 11. den skyldighet konsumenten vid utövande av ångerrätten kan ha vid utövande av ångerrätten kan ha att på egen bekostnad återsända att på egen bekostnad återsända varan samt, vid distansavtal, kost- varan samt, vid distansavtal, kost- naden för att återsända varan om naden för att återsända varan om den är sådan att den inte kan den är sådan att den inte kan åter- återsändas med post, sändas med post, 11. huruvida konsumenten är 12. huruvida konsumenten är enligt 15 § 3 eller 4, enligt 15 § 3 eller 4, 12. åtaganden från närings- 13. åtaganden från närings- idkaren eller tillverkaren om att, idkaren eller tillverkaren om att, utöver vad som följer av lag, betala utöver vad som följer av lag, betala tillbaka det som betalats för varan, tillbaka det som betalats för varan, byta ut eller reparera den eller ut- byta ut eller reparera den eller ut- föra någon form av service på den, föra någon form av service på den, med uppgifter som lämnats i ut- med uppgifter som lämnats i ut- fästelser eller marknadsföring eller fästelser eller marknadsföring eller om det finns andra avvikelser från om det finns andra avvikelser från uppgifter som lämnats på ett sådant uppgifter som lämnats på ett sådant 13. den assistans och service som 14. den assistans och service som gäller efter försäljningen, gäller efter försäljningen, 14. uppförandekoder som gäller 15. uppförandekoder som gäller för näringsidkaren och hur konsu- för näringsidkaren och hur konsu- menten kan ta del av dem, menten kan ta del av dem, 15. avtalets löptid, 16. avtalets löptid, 16. kortaste giltighetstid för kon-