frsrdg · H904RS1 · 2022-02-21 00:00:00 — Riksdagstrycket är en viktig förutsättning för den parlamentariska beslutsprocessen. Förvaltningen ska se till att riksdagstrycket produceras och distribueras så att kammarens tidsplan kan hållas. Förutom riksdagstrycket producerar förvaltningen även rapporter, utredningar, informationsmaterial och böcker om . Tabell 14 Antal originalsidor i riksdagstrycket RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Antalet originaltrycksidor är ett mått på hur stor textmängd som producerats i beslutsprocessens olika dokument. Det är de politiska förslagen som styr variationerna . har den löpande verksamheten fungerat väl trots pandemirestriktioner och många nya snabbt processade riksdagsbeslut. Kammarens tidsplan har kunnat hållas, vilket är målet. Utvecklingsarbete inom uppdragsområde A Här redovisas resultatet av de utvecklingsaktiviteter som listas i verksamhetsplanen . Aktiviteterna ingår i de strategier som syftar till att förvaltningen ska kunna förverkliga målbilderna i den strategiska planen – 2022. Strategi: Upprätthålla och utveckla kompetensen i konstitutionella och sakpolitiska frågor Genom flera kompetensutvecklingsinsatser har medarbetarnas kunskaper i både konstitutionella och sakpolitiska frågor utvecklats. Insatserna har framför allt genomförts digitalt och har bland annat handlat om regler om minoritetsskydd i utskotten, voteringsregler i kammare och utskott, falska majoriteter i utskott, allmänna handlingar, och den uppdaterade . För att upprätthålla och utveckla kompetensen har alla enheter som arbetar i anslutning till kammaren genomfört en certifieringsutbildning. Strategi: Skapa robusta, säkra och användarvänliga it-system Utvecklingen av Rixsystemen avslutades vid utgången av mars månad. Prioriteringar har gjorts inom projektet, och resterande utvecklingsbehov har lämnats över till systemförvaltningen i den löpande verksamheten. Flera av de förbättringar som utvecklats inom ramen för projektet kommer inte att kunna tas i bruk förrän /22. Det beror på att de hänger samman med andra förbättringar som planerats för utveckling inom ramen för systemförvaltningen. Förseningen beror bland annat på förändringar i bemanningen av nyckelfunktioner och på att lösningarna har krävt mer arbete än beräknat med kravställning, utveckling och acceptanstester av systemets flöden. Arbetet med att utveckla och säkra digitala lösningar för deltagande på distans vid sammanträden i utskotten och pågår. har förvaltningen bland annat, tillsammans med leverantören, gjort en översyn av den befintliga tjänsten och utfört samtliga rekommenderade åtgärder. Kameror har installerats i samtliga sessionssalar. Den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR) begränsar möjligheterna att använda alternativa lösningar. Förvaltningen har även gett stöd vid utskottssammanträden och kunnat felsöka och lösa problem vid användning av digitala mötestjänster. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 sammanträden har särskilt följts upp med avseende på teknik och användar- De användare som har upplevt problem i samband med samman- trädet har fått återkoppling. För offentliga utfrågningar och internationella mö- ten används hyrtjänster. Förvaltningen har också löpande gjort uppföljning av tekniken samt bistått med informations- och utbildningsinsatser. Arbetet på området säker teknik fortsätter men med viss försening. manenta tekniska lösningarna är försenade på grund av beroenden till bygg- och fastighetsprojekt, samt begränsade resurser inom specialiserad it. derna kommer att följa tidsplanen för bygg- och fastighetsprojekt framgent. Strategi: Stegvis införa en helt digital dokumenthantering i den parla- Målet är att på lång sikt införa en helt digital dokumenthantering i den parla- Den digitala inlämningstjänsten för interpellationer och skriftliga frågor har lanserats, vilket har krävt implementering av en funktion för digital signatur. Det innebär att ett första steg tagits i digitaliseringen av det parlamentariska arbetet. Arbetet tillsammans med fort- sätter men mycket förberedelsearbete kvarstår. Strategi: Utveckla beredskapen och kontinuitetsförmågan såväl i freds- tid som vid krigsfara och krig samt planera för civilt försvar Coronapandemin har fortsatt påverka samhället och har en krisledningsgrupp med tillhörande stab varit Staben har följt utvecklingen i omvärlden, inom och Riks- En rad åtgärder har genomförts för att säkerställa stödet till den parlamentariska processen och dessutom undvika smittspridning inom har också en översyn av förvaltningens beredskapsorganisation Syftet var att identifiera hur styrdokument och arbetsformer bör utvecklas för att öka beredskapsorganisationens proaktivitet och enhetlighet. Utifrån översynen pågår arbete med att revidera styrdokument för incident- hantering och tjänsteman i beredskap (TIB) samt kris- Även beredskapsfunktionernas arbetsformer revideras. har också ett strategiskt samordningsforum bildats för Riksdags- förvaltningens arbete med krisberedskap och totalförsvar. syftet med gruppen är att skapa en samlad helhetsbild över arbetet med kris- beredskap och totalförsvar inom och därmed bidra till ökad samordning av frågorna. Gruppen har framför allt utvecklat en gemensam färdplan för utveckling av förvaltningens beredskap för kriser, krig och krigsfara. Planen är fastställd av riksdagsdirektören (dnr 331- 2021/2022). Arbetet med kontinuitetsuppdraget som syftar till att stärka förmågan att upprätthålla budget- och lagstiftningsprocessen slutfördes . RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 nuitetsarbetet har därefter fortsatt genom att respektive avdelning arbetat vidare med att stärka avdelningens kontinuitetshantering. Inom utskottsavdelningen har exempelvis en kontinuitetsplan utvecklats som kopplar samman avdelningens planering med den övergripande kontinuitetsplanen för lagstiftnings- och budgetprocessen. Såväl den nationella totalförsvarsövningen 2020 (TFÖ 2020) som avslutande delövning inom ramen för TFÖ 2020 påverkades av coronapandemin. Den sista delövningen gällde krigsdelegationens roll och uppgifter i krig och krigsfara. Delövningen skulle ha genomförts , men fick skjutas fram . har också en rapport med slutsatser från övningar inom ramen för TFÖ 2020 tagits fram och förankrats inom förvaltningen. har även en rad andra säkerhetsrelaterade övningar genomförts. I syfte att dra lärdomar från händelserna i och stormningen av har förvaltningen bland annat genomfört en samverkansövning med de närmast berörda myndigheterna och en säkerhetsövning i kammaren utifrån ett likartat scenario. Även utskottsavdelningen har genomfört övningar och kompetenshöjande åtgärder. Strategi: Stödja utvecklingen av mer enhetliga arbetsformer i utskottsarbetet har förvaltningen tagit fram en promemoria och en checklista för utskottens arbete med uppföljning och utvärdering samt för utskottens hantering av granskningsrapporter från effektivitetsrevisionen. Do- kumenten har diskuterats och förankrats vid ordförandekonferensen. Förvaltningen har gjort en uppföljning av arbetsrutinerna för EU-information och överläggningar i utskotten och för samråd i . Med utgångspunkt i uppföljningen har ordförandekonferensen haft ett erfarenhetsutbyte. Vidare har förvaltningen tagit fram ett förslag till utformning av kansliernas underlag till utskottens första beredningstillfälle av motionsbetänkanden. Förslaget har diskuterats i ordförandekonferensen, som ställde sig bakom förslaget och ansåg att anvisningarna i relevanta delar även ska tillämpas på kansliernas underlag i övriga ärenden som behandlas. Därutöver har förvaltningen inlett arbetet med att utveckla och en arbetsgrupp har fått i uppdrag att uppdatera och digitalisera handboken. utvecklades it-stödet för att ta fram ledamöternas frånvaro vid votering planenligt och togs i drift . Arbetsbeskrivningar kommer att tas fram . arbete med att planera och samordna aktiviteterna kring EU-ordförandeskap fortsatte och löper på enligt plan. För samordning av frågor som rör ordförandeskap RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 finns en samordningsfunktion i förvaltningen. der året haft 16 möten. Det har handlat om såväl praktiska frågor kring ar- rangemangen som hur många möten ska stå värd för under ordfö- Talmanspresidiet och gruppledarna står för den politiska samord- ningen av arbetet. Natos parlamentariska församling skulle äga rum i den 14–17 Mot bakgrund av pandemiläget beslutade församlingen , efter samråd med Natodelegation, att den skulle arrangeras digitalt. Natos parlamentariska församling tillhandahöll den digitala plattformen, och den svenska Natodelegationen hade ett begränsat värdskap, bland annat ge- nom att engagera svenska högnivåtalare. med såväl innehållsmässigt som tekniskt stöd vid deltagandet i sessionen. innehade ordförandeskapet för den parlamentariska Östersjö- konferensen (BSPC) 2021. slutades med den årliga konferensen, som skulle hållits i den 29–31 augusti men på grund av pandemiläget arrangerades digitalt. konferensen arrangerades även ett ungdomsforum. har fortsatt med det bilaterala demokratifrämjande samarbetet med parlamentet i Nordmakedonien med syftet att stärka demokra- tiska institutioner och förmedla demokratiska värden. Med anledning av pan- demin har utbytet i första hand ägt rum vid digitala möten mellan styrgrupp och den makedonska motsvarigheten. Förvaltningen bistår med sekretariatsstöd till den ut- 3.2 Ledamöter och partikanslier – uppdragsområde B uppdrag inom område B är att svara för ett väl fungerande stöd och service till ledamöterna och partikanslierna. I uppdraget ingår att ge ledamöterna tillgång till bland annat utredningstjänster, intranät, bibliotek och arbetsrum. Förvaltningen hanterar och betalar också ut arvoden, resekostnadsersättningar, traktamenten och pensioner samt stöd till partigrupperna. En öppen och säker riksdag där stödet och servicen till ledamöter och partikanslier är lättillgänglig och enhetlig. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Resultat av det löpande arbetet – sammanfattning har säkerställt att ledamöter och partikanslier har fått ett väl fungerande stöd och en god service. Bedömningen baseras i huvudsak på följande uppgifter: •Faktaunderlag och utredningstjänster samt bibliotekstjänster har levererats och med hög kvalitet. Förvaltningen tog emot 1 634 uppdrag . En övervägande del av utredningarna levererades inom den tid som uppdragsgivaren önskat. Partikanslierna är överlag nöjda med utredningarna och deras kvalitet. •Arbetsverktygen digitala mötestjänsten, Intranätet och kammarappen har fungerat stabilt. Digitala mötestjänsten, Intranätet och kammarappen har fungerat stabilt med enbart några mindre avvikelser . •Ledamöter och partikanslier har fått stöd och service enligt gällande regelverk, rutiner och fastställda nivåer. Förvaltningens stöd och service har i stort fungerat enligt gängse rutiner men delvis fått anpassas på grund av coronapandemin. Antalet ärenden till servicecenter har ökat något jämfört med föregående år, vilket kan förklaras av den gradvisa återgången till arbete på plats i . Coronapandemin har inneburit att ledamöterna har rest i mindre utsträckning, vilket fört med sig ett fortsatt mindre antal ärenden om ersättning för resekostnader och traktamenten att hantera för förvaltningen. Information om rutiner och förändringar har getts via Intranätet. Kontakterna med ledamöterna har på grund av pandemin skett mestadels på distans. •Ett tillräckligt säkerhetsskydd och verksamhetsskydd har upprätthållits. Förvaltningen har arbetat systematiskt för att upprätthålla säkerhetsskyddet och verksamhetsskyddet. På ett övergripande plan har inga avvikelser identifierats. Coronapandemin har medfört att vissa enskilda planerade aktiviteter har försenats, men tillfälliga och tillräckliga åtgärder har vidtagits när det har behövts. Resultat av utvecklingsarbetet – sammanfattning Utvecklingsarbetet inom uppdragsområdet har i stora delar genomförts enligt plan. Flera utvecklingsprojekt pågår för att förbättra service och administrativt stöd. Nya tjänster har tillkommit vid digitalt servicecenter, ett digitalt stöd för hantering av övernattningsbostäder och arbetsplatser utvecklas, och arbetet med att utveckla och säkra lösningar för ledamöternas digitala möten pågår. Film används alltmer på Intranätet för att kommunicera instruktioner av olika slag. En del utvecklingsinsatser på säkerhetsområdet som krävt närvaro i har inte kunnat genomföras på grund av restriktioner under coronapandemin. 2021/22:RS1 RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Tabell 15 Intäkter, kostnader och transfereringar inom uppdragsområde B (Belopp anges i tkr) –1 417 110 –1 470 965 –1 409 556 De minskade kostnaderna jämfört med beror främst på lägre avsättningar för ledamöters pensioner och avgångsförmåner i resultaträkningen. hanterar riksdagsledamöternas ekonomiska ersättningar, till exempel arvoden, traktamenten, resekostnadsersättningar och avgångsförmåner (inkomstgaranti och ekonomiskt omställningsstöd). Stödet innebär även att ge ledamöterna en introduktion i regelverket. Pensioner, det vill säga ålderspension, efterlevandepension och sjukpension, administreras på förvaltningens uppdrag av (). Verket sköter även utbetalningarna av avgångsförmåner. Utbetalningarna av avgångsförmåner varierar . Generellt sett är utbetalningarna som högst året efter ett valår för att sedan sjunka fram till nästa riksdagsval i takt med att utbetalningar av ett- och tvååriga inkomstgarantier och ekonomiskt omställningsstöd upphör. Coronapandemin har inneburit att ledamöternas och anställdas resande har varit lägre även . Det har i sin tur fört med sig ett fortsatt mindre antal ärenden om ersättning för resekostnader och traktamente att hantera för förvaltningen. Förvaltningen har fortsatt arbetet kring nya frågeställningar rörande tjänsteresor med anledning av pandemin. Arbetet med att uppgradera reseräkningssystemet har fortsatt och kommer att slutföras . Förvaltningen har även tagit fram instruktionsfilmer för att underlätta för ledamöterna att använda det uppgraderade systemet. Ett arbete med att förbereda en upphandling av ett nytt reseräkningssystem inleddes (se 3.2 Ledamöter och partikanslier, avsnittet Utvecklingsarbete inom uppdragsområde B). gjordes också en förnyad konkurrensutsättning av resebyråtjänsten. Kontakterna med ledamöterna har på grund av pandemin fortsatt skötts mestadels på distans. Omställningsstöd för övergång till yrkesverksamhet Ledamöter och ersättare som lämnar har rätt till omställningsstöd för övergång till yrkesverksamhet. Omställningsstödet motsvarar det stöd som erbjuds genom trygghetsavtalen på arbetsmarknaden, RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 bland annat genom och . Tjänsten har upphandlats av . Stödet kan bestå av både rådgivningsinsatser och kompetensutveckling. Kostnaden för åtgärderna får sammanlagt inte överstiga per person. avropade åtta tidigare ledamöter omställningsstöd i form av rådgivningsinsatser eller kompletterande utbildning. påbörjade en upphandling av en ny leverantör för tjänsten. Riksdagspartierna får stöd till partigruppernas och ledamöternas arbete i genom anslag.23 Stödet betalas ut i form av basstöd (ett grundbelopp och ett tilläggsbelopp), stöd till ledamöternas politiska sekreterare, stöd till ledamöternas resor utomlands och stöd till språkutbildning. En partigrupp som företräder regeringen har rätt till ett grundbelopp. Öv- riga partigrupper har rätt till två grundbelopp. Tilläggsbeloppet är per ledamot och år. Stödet till politiska sekreterare ska motsvara kostnaderna för en politisk sekreterare per ledamot. Beloppet per politisk sekreterare och månad ligger till grund för beräkningen 2021. Stödet till resor utomlands är och ledamot för de första 20 riksdagsplatserna och för riksdagsplatser utöver dessa. Partigruppen får dessutom och ledamot för resor inom EES samt per ledamot och år för språkutbildning efter ordinarie val. Tabell 16 Stödet till partigrupperna (Belopp anges i tkr) 23Enligt lagen (2016:1109) om stöd till partigrupperna för riksdagsledamöternas arbete i . RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 För att de säkerhetsåtgärder som vidtas i ska vara rätt dimensionerade gör förvaltningen säkerhetsanalyser och andra typer av bedömningar av vad som är skyddsvärt, vad som hotar det skyddsvärda och vilka sårbarheter som finns i skyddet. Detta görs på såväl strategisk som operativ nivå. Från årets början och fram till genomfördes 1 298 registerkontroller. Avgränsade säkerhetsanalyser har upprättats inför nationella evenemang samt det svenska ordförandeskapet i EU 2023. (Se även 3.2 Ledamöter och partikanslier, avsnittet Utvecklingsarbete inom uppdragsområde B.) Förvaltningen har fortsatt att utveckla sin förmåga att skydda information samt upptäcka och hantera säkerhetsincidenter. I samband med förändringar i förvaltningens it-miljö har förvaltningen genomfört analyser för att identifiera skyddsvärden och tekniska säkerhetsgranskningar för att identifiera sårbarheter. Förvaltningen har fortsatt att utveckla förmågan att upptäcka och hantera informationssäkerhetsincidenter. har 12 tekniska säkerhetsgranskningar genomförts och 3 kravställningar med avseende på säker it24 har gjorts. Det har genomförts 15 informationsklassificeringar av it-system, och 5 instruktionsfilmer om informationssäkerhet har publicerats på Intranätet. Tabell 17 Informationssäkerhet – tekniska säkerhetsgranskningar En viktig del av informationssäkerhetsarbetet är kunskap. har cirka 650 personer deltagit i utbildningsinsatser för ledamöter, partikanslianställda, tjänstemän och konsulter. Det är en stor ökning jämfört med och 2019 då cirka 360 respektive 350 personer deltog. Ökningen beror på en bred satsning på utbildning . Tabell 18 Informationssäkerhet – utbildningar Obligatorisk introduktionsutbildning för nyanställda Introduktionsutbildning för nya ledamöter 24Instruktionen Säker it (dnr 139-2020/21). RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Förvaltningen () gör utredningar på uppdrag av framför allt ledamöter och partikanslier. kom drygt hälften av uppdragen från partikanslierna och en fjärdedel från enskilda ledamöter. En femtedel av uppdragen kom från utländska parlament. Rapporter från omfattas av uppdragssekretess. Det betyder att rapporterna blir offentliga endast om uppdragsgivaren hänvisar till utredningen i ett offentligt sammanhang. Tabell 19 Fördelningen av inkomna utredningsuppdrag, antal och procent Förvaltningen tog emot 1 634 uppdrag. Det kan jämföras med 1 669 uppdrag 2020 och 1 608 uppdrag 2019. Faktaunderlag och utredningstjänster fortsätter att levereras och med god kvalitet. har av uppdragen levererats inom den tid som uppdragsgivaren önskat, vilket är något högre än de två föregående åren (både 2020 och 2019.) I de fall förvaltningen inte kan leverera beror det ibland på att uppdragsgivaren angett en för snäv tidsram sett till uppdragets omfattning. En annan orsak är att förvaltningen inte fått statistiska underlag eller andra underlag från externa leverantörer. Förvaltningen följer upp alla tidsplaner med respektive uppdragsgivare. Kvaliteten på utredningstjänsterna följs löpande upp genom dialog med partikanslierna. har haft dialogmöten med samtliga åtta partikanslier, som generellt är nöjda med utredningarnas kvalitet. offentliggjordes 163 av de rapporter som levererats till ledamöter och partikanslier . Detta är fler än 2020 (145) och 2019 (116). 26Nationella parlament, delstatsparlament, kansliet vid Europeiskt centrum för parlamentarisk forskning och dokumentation (CERPD) och (). 27Med övriga menas ECPRD Summary Reports, med flera. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 På uppdrag av riksdagsledamöter, partikanslier och anställda gör informationssökningar och tar fram faktaunderlag. ger alla med arbetsplats i tillgång till en nyhets- och mediebevakningstjänst, Nyhetsportalen, med möjlighet till individuellt anpassad bevakning. Ett av uppdrag är att utbilda ledamöter och förvaltningens medarbetare i att använda tjänster. Antalet uppdrag som gällde informationssökningar var färre jämfört med . Liksom 2020 var det färre uppdrag som var kopplade till resor och besök men även antalet uppdrag på andra områden gick ned. Arbetsmetoden att bibliotekarier finns på plats hos utredningstjänsten har fortsatt digitalt men inte fysiskt, vilket kan vara en bidragande orsak till att uppdragen från utredningstjästen minskade. Andelen ledamöter som använde tjänsten Nyhetsportalen var fortsatt mycket hög; av ledamöterna hade aktiverat en bevakningsprofil (2020: , 2019: ). har inte kunnat förnya avtal med vissa leverantörer av nyhetstjänster med anledning av regler om behandling av personuppgifter i den europeiska dataskyddsförordningen (GDPR). Förvaltningen arbetar med lösningar för att återigen kunna teckna avtal med leverantörerna. Färre kurser har hållits och totalt har det också varit färre deltagare. Minskningen beror främst på att har gett färre utbildningar på förfrågan, då efterfrågan inte varit lika stor . har 23 utbildningstillfällen genomförts med totalt 85 deltagare. har tagit fram koncept för kurser i avancerad informationssökning och källkritik för användare inom förvaltningen och , och pilotutbildningar har hållits. Kurserna börjar hållas . Tabell 20 Antal uppdrag – informationssökningar Intranätet ska vara ett effektivt arbetsverktyg för ledamöter, partikanslier, chefer och medarbetare i . Intranätet tillhandahåller tjänster, nyheter och innehåll som anpassas för olika målgrupper. Intranätet har fungerat stabilt . Utveckling har skett genom en uppgradering och vidareutveckling av sökfunktionen. Den digitala inlämningstjänsten för interpellationer och skriftliga frågor har införts. I samband med arbetet gjordes även tillgänglighetsanpassningar i formulären utifrån lagen om tillgänglighet till digital offentlig service. Intranätets kalender har förbättrats, både vad det gäller teknik och innehåll. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 har Intranätet fortsatt att vara huvudkanal för intern kommunikation med anledning av coronapandemin. De åtgärder som krisledningen beslutat om samt talmansbeslut och överenskommelser med gruppledarna med anledning av coronapandemin har kommunicerats löpande via Intranätet. I slutrapporten från utredningen om under coronapandemin 2020, som överlämnades till talmannen , framgick att en majoritet (tre fjärdedelar) av respondenterna ansåg att den coronarelaterade information som tillhandahållits via Intranätet varit bra eller mycket bra. lanserades Skypeguiden på Intranätet, en ingång med samlad information i form av praktiskt stöd vid digitala möten. Antalet besök (405 581) är en ökning jämfört med (366 678 besök) och ungefär samma som 2019 (407 885 besök). Intranätet har haft ett snitt på 34 000 besök , vilket är en ökning jämfört med (31 000 besök). av besöken har skett via smarttelefon eller pekplatta. Arbetsverktygen digitala mötestjänsten och kammarappen Kammarappen har fungerat stabilt med enbart några mindre avvikelser . Även arbetsverktyget digitala mötestjänsten har fungerat stabilt. Beställningar, felanmälningar och förfrågningar från ledamöter, partikanslier och anställda lämnas till förvaltningens servicecenter. Antalet inkomna fastighetsärenden ökade jämfört med föregående år, vilket kan förklaras med den gradvisa återgången till arbete på plats i . inkom 2 987 ärenden, vilket kan jämföras med 2 538 ärenden och 3 970 ärenden . Merparten av servicecenters ärenden kommer fortfarande in via e-post. Därför krävs fortsatt arbete med integration av det digitala servicecentret på Intranätet, för att få större genomslag. (Se även 3.5 Myndighet och arbetsgivare, avsnittet It-stödet till ledamöter och anställda.)