frsrdg · H904RS1 · 2022-02-21 00:00:00 — Skolmagasinet Demokratin står aldrig stilla för elever på gymnasiet och folkhögskolan samt material till årskurs 4–6 distribueras löpande. Den festföreställning som ursprungligen var planerad till sköts fram till till följd av pandemin. Planering och produktion har pågått . , större händelser. Demokratin firades även med följande arrangemang . •Det avgörande klubbslaget (). togs det andra och slutliga riksdagsbeslutet om att införa allmän och lika rösträtt. Det uppmärksammades med en webbproduktion som sändes i SVT2 . Ett ljusspel projicerades på Östra fasad med anledning av den historiska händelsen. •Riksmötets öppnande (). Vid öppnande uppmärksammades riksdagsval med allmän och lika rösträtt. Ett arrangemang med musik, sång och ljusspel genomfördes på Riksplan. •100 år av demokrati – vilka lärdomar tar vi med oss? arrangerade tillsammans med regeringen ett seminarium om demokratins genombrott, utveckling och framtid. Deltagare var talman , statsminister och kultur- och demokratiminister samt gäster från forskarvärlden och civilsamhället. Seminariet sändes i . Se även 3.3 Kunskap om , avsnitten Webbplatsen riksdags demokratijubileum och Utvecklingsarbete inom uppdragsområde C. Talmansbesöken i startade på nytt efter ett kort uppehåll, nu med tema Demokratijubileet, och fortsatte att genomföras . Syftet med att besöka olika platser i är att skapa närhet till och talmannen genom att visa öppenhet och intresse för hur demokratin RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 utövas runtom i landet. ska samtliga län besökas och genomfördes åtta talmansbesök. På grund av restriktioner för folksamlingar genomfördes årets resor inled- ningsvis i digitalt eller delvis digitalt format. Det delvis digitala formatet in- nebar att talmannen eller någon av de vice talmännen åkte till orten för resan och genomförde digitala besök från . Efter att restriktionerna lyftes började resorna genomföras i vanlig ordning med alla programpunkter genomförda på plats. Detta år genomfördes öppnande i reducerat format med 500 gäster. Merparten av de traditionsenliga mingel som vanligtvis äger rum för öppnandet ställdes in. Precis som föregående år var 2021 på grund av coronapandemin annorlunda för alla som arbetar med evenemang och andra aktiviteter som samlar männi- Flera av evenemang har dock gått att genomföra i modifierat utförande, till exempel har filmer, digitala seminarier och hybridlösningar er- satt fysiska evenemang. deltog 2021 på tre externa arenor: Kulturnatten, Al- Syftet med deltagandet är att främja dialog och kunskap om , öka tillgängligheten till och insynen i arbete samt öka kännedomen om demokratins genombrott. Under Kulturnattens digitala satsning deltog med en inspelad, digital visning av utställningen vid . Till den digitala Almedals- veckan producerade fyra samtal om demokrati. playtjänst producerades två samtal. Det ena handlade om svenska rösträttsbegränsningar då och , det andra om undantagstillstånd. 3.3 Kunskap om , avsnittet Demokratijubileet.) Talmannens årliga vår- och höstmiddag ställdes in på grund av coro- Utvecklingsarbete inom uppdragsområde C Här redovisas resultatet av de utvecklingsaktiviteter som listas i verksamhets- Aktiviteterna ingår i de strategier som syftar till att förvalt- ningen ska kunna förverkliga målbilderna i den strategiska planen – RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Strategi: Utveckla den digitala kommunikationen så att fler får kunskap och information om funktion och beslut Dagens fyra webbplatser ska slås samman till en ny integrerad webbplats, och fattade riksdagsdirektören beslut om att starta ett genomförandeprojekt, En sammanhållen extern webbplats, i två etapper. Etapp 1 genomfördes –och resulterade dels i en plan för genomförandet av etapp 2 och 3, dels ett koncept för innehåll och struktur. Konceptet omfattar bland annat den visuella identiteten, en övergripande innehållsstruktur samt navigationsstruktur och designmanér. Ett projekt för att uppgradera mediehanteringssystemet, det it-system som bland annat möjliggör webb-tv på webbplats, är i sin slutfas men ligger något efter den ursprungliga tidsplanen. Anledningen är försenade leveranser. har fortsatt att annonsera i digitala medier i stället för i tryckta (med undantag för öppnande, som också annonserades i tryck). Totalt annonserade förvaltningen i 64 medier vid 12 olika tillfällen, jämfört med då det annonserades i 295 medier vid 8 olika tillfällen. visades annonserna totalt 11 230 245 gånger och gav 30 513 klick till . Motsvarande siffror 2020 var 31 294 690 visningar och 57 399 klick. Den stora skillnaden i visningar och klick beror på att förvaltningen inte längre annonserar på Facebook. Den arbetsgrupp som har till uppgift att utveckla den digitala annonseringen presenterade ett antal förslag och möjliga utvecklingsområden. Strategi: Utveckla pedagogiska metoder som gör det lätt att förstå funktion och arbete har arbetat med att ta fram ett bildmanér, som beskriver hur identitet ska uttryckas i bild och film. Målet är att skapa enhetlighet i förvaltningens alla kanaler där bild eller film är en del av kommunikationen samt att öka förståelsen och förtroendet för roll och funktion. Omställningen i samband med pandemin har lett till att förvaltningen har behövt se över sin kommunikation med skolan. Verksamheten har fått testa och pröva andra kommunikationsvägar och kanaler än tidigare, ett arbete som bör fortsätta även framöver. De digitala studiebesöken har utvecklats vad gäller både innehåll och kunskap om de tekniska möjligheterna. De har också anpassats bättre till olika mottagargrupper. Det digitala arbetssättet innebär att förvaltningen kan nå fler, exempelvis klasser som inte har möjlighet att göra ett fysiskt besök i på grund av lång resväg eller klasser som saknar budget för att resa. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Strategi: Synliggöra demokratins genombrott och dagens demokratiska frågor Demokratijubileet har deltagit på externa arenor med panelsamtal, seminarier och invigningar av utställningar, oftast digitalt. Studiematerialet som finns för nedladdning och beställning på webbplatsen har spridits brett till skolor, arbetsplatser och offentliga verksamheter. En utomhusutställning har tagits fram och visats på olika platser i landet. har planerats och producerats enligt en fastställd arbetsmetod och genomförs . Se även 3.3 Kunskap om , avsnitten Webbplatsen riksdags demokratijubileum och Demokratijubileet. Strategi: Utveckla mötesplatser för kunskapsspridning och dialog med medborgarna Ett arbete pågår för att utveckla ett koncept för hur ska arbeta med digitala evenemang. Arbetet är något försenat till följd av pandemin, men målet är att ha ett färdigt koncept för att genomföra och delta vid andra aktörers digitala evenemang. Demokratijubileets arbete har bidragit med lärdomar som kommer att vara utgångspunkt för det nya temat som förvaltningen börjar arbeta med 2022. Erfarenheterna från demokratijubileet har bland annat visat att en förutsättning för att nå ut brett är att samverka med offentliga aktörer, delta på externa arenor, erbjuda material på digitala plattformar, arbeta med vidareförmedlare och producera attraktivt studiematerial som följer läroplanen. 3.4 byggnader och samlingar – uppdragsområde D uppdrag inom område D är att vårda och bevara byggnader och samlingar så att de kan användas och . Arbetet omfattar bland annat underhåll, fastighetsförvaltning, renovering av byggnader, lokalvård och digitalisering av dokument och bilder. hus renoveras enligt en förankrad långsiktig plan, och lokalerna utvecklas utifrån verksamhetens behov med hänsyn till kulturhistoriska värden. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Resultat av det löpande arbetet – sammanfattning har vårdat och bevarat byggnader och samlingar på ett systematiskt sätt. Bedömningen baseras i huvudsak på följande uppgifter: •Fastigheter och interiörer har förvaltats enligt upprättade planer. fastigheter förvaltas enligt etablerade underhållsplaner. Un- der året har bland annat fortsatt renoveringen av fönster och det pågår restaurering av stenfasaderna på Östra . För interiörer och konst följs de beslutade vårdprogrammen och underhåll pågår enligt plan, exempelvis har mattan i Bancofullmäktige bytts ut och gardinerna restaurerats. En upphandling för restaurering av byggnadsanknuten konst i ledamotshuset har genomförts. •Användarna har varit nöjda med förvaltningens tjänster för felanmälan och förfrågningar i fastighetsfrågor. inkom 2 983 felanmälningar och förfrågningar om fastigheter, lokaler och inredning. I det nya fastighetssystemet finns ingen möjlighet att löpande följa upp användarnas nöjdhet med tjänsterna för felanmälan och förfrågningar, men inga avvikelser har noterats . Resultat av utvecklingsarbetet – sammanfattning Utvecklingsarbetet inom uppdragsområdet har genomförts enligt plan. Den långsiktiga renoveringsplanen för fastigheterna följs. Renoveringen av ledamotshuset närmar sig slutskedet och programarbetet för Cephalus beräknas bli klart . Arbetet med att utveckla lokaler som lever upp till krav på säkerhet, tillgänglighet och miljöhänsyn fortsätter. Bland annat har planen för renovering av sammanträdesrum reviderats utifrån det förändrade behovet av rum för digitala möten, och en standard för möblering av arbetsplatser har presenterats. Förstudien om digitalisering av bildarkiv är avslutad, och en plan för tillgängliggörande av bildsamlingen har tagits fram. Tabell 33 Intäkter, kostnader och transfereringar inom uppdragsområde D (Belopp anges i tkr) De lägre kostnaderna jämfört med beror i huvudsak på ett lägre utfall för planerat underhåll. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 fastigheter – förvaltning och underhåll förvaltar 13 byggnader med en yta på sammanlagt . I beståndet ingår riksbyggnaderna på , ett antal kontorsfastigheter i , fastigheter med övernattningsbostäder och ett antal bostadsrättslägenheter som ledamöter disponerar. I förvaltningens fastighetsbestånd ingår även som bland annat används för talmannens representation. hyr även lokaler och övernattningsbostäder, och hyr ut lokaler till exempelvis ombudsmän (), restauranger och butiker. fastigheter förvaltas enligt underhållsplaner. Arbetet fortgår med att arbeta bort den underhållsskuld som finns, bland annat renoveras fönster på ett flertal fastigheter. Arbetet med att restaurera trasiga fogar i stenfasaderna på Östra löper på enligt plan, och omläggningen av taken på övergångarna mellan Västra och Östra är klar. Dessutom har elva lägenheter i kvarteret renoverats. Installation av fjärrkyla i en kylcentral har genomförts , vilket innebär att egenproducerad kyla upphör och maskinerna demonteras. Tabell 34 Redovisning av investeringsplan för fastigheter (Belopp anges i tkr) Vidmakthållande av befintliga investeringar Övrig kreditram (lån i Anslag (statskapital) Avvikelsen mellan utfall och investeringsplan när det gäller underhåll och renoveringsplan beror på att några av underhållsåtgärderna inte har genomförts och att ett antal underhållsåtgärder har försenats. Till viss del beror avvikelsen på att det har varit svårare att få resurser och leveranser under coronapandemin som en del upphandlingar tagit än beräknat. Avvikelsen mellan utfall och investeringsplan för beror främst på att aktiviteter flyttats . Anledningen är att leveranser av material från har försenats till följd av coronapandemin. Dessutom har projektet genomförts på ett effektivare och mer rationellt sätt än RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Prognosen är att projektet håller sig väl inom totalbudgeten och att inflyttningen genomförs som planerat . Lokaler, interiörer och konst Förvaltningen ska vårda och bevara konstsamling och inredning. Vårdprogram för interiörer är framtagna och beslutade, och arbetet med inventering och underhåll pågår enligt plan. Det gäller även för konst. har förvaltningen bland annat genomfört följande: •restaurerat sammanträdesborden i tre sessionssalar •bytt ut mattan och restaurerat gardinerna i Bancofullmäktige •köpt in nya stolar till samtliga konferensrum på plan 5 på •inlett arbete med ändringar och anpassningar av arbetsplatser på plan 5 på •uppdaterat och renoverat möbler och gardiner i 16 övernattningsbostäder i kvarteret •tagit fram en porträttmedaljong av H.M. Konung , en byst av tidigare statsministern och porträtt av cirka 180 utskottsordförande samt upphandlat konstnär för talmansporträtt •upphandlat restaurering av byggnadsanknuten konst i ledamotshuset. Dessutom har fastighetssystemet utökats med en konstmodul och utbildningar har genomförts. Konstmodulen ska fungera som inventarieregister och digitalt verktyg för dokumentation och underhållsplanering. inkom 2 983 ärenden om fastigheter, lokaler och inredning jämfört med 2 632 ärenden . Ökningen kan förklaras med den gradvisa återgången till arbete på plats i . I det nya fastighetssystem som stegvis började tas i bruk 2018 är det inte möjligt att löpande följa upp användarnas nöjdhet med förvaltningens tjänster för felanmälan och förfrågningar, men inga avvikelser har noterats . har i uppdrag att ge ut otryckta riksdagsprotokoll från ståndsriksdagens tid. Arbetet bedrivs vid , och har pågått i olika omfattning . återstår att ge ut 10,5 protokoll om sammanlagt 17–19 volymer. Arbetet med prästeståndets respektive borgarståndets riksdagsprotokoll 1765–1766 har genomförts enligt plan. är ståndsriksdagens protokoll också digitaliserade och tillgängliga digitalt via , . RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Utvecklingsarbete inom uppdragsområde D Här redovisas resultatet av de utvecklingsaktiviteter som listas i verksamhetsplanen . Aktiviteterna ingår i de strategier som syftar till att förvaltningen ska kunna förverkliga målbilderna i den strategiska planen – 2022. Strategi: Ta fram en långsiktig och övergripande renoveringsplan för hela fastighetsbeståndet Det finns en långsiktig strategi för fastighetsbeståndet, och renoveringarna genomförs enligt plan. Renoveringen av ledamotshuset närmar sig slutskedet och förvaltningen förbereder mottagandet av fastigheten, det vill säga övergången från projekt till förvaltning. Planerna för inflyttning ligger fast. Mark- och har upphävt bygglovet för tillbyggnaden, vilket gör att dessa lokaler inte kan tas i bruk. Förvaltningen arbetar med en strategi för hantering av tillbyggnaden. Programarbetet för Cephalus pågår och beräknas bli klart . Un- der programarbetet klargörs vilka funktionskrav och tekniska krav som ska uppnås i samband med renoveringen och ett förslag till plan för genomförande tas fram. Strategi: Utveckla funktionella och flexibla lokaler som lever upp till kraven på säkerhet, tillgänglighet och miljöhänsyn Flera förstudier och projekt för att utveckla lokalerna har genomförts . Det inledande programarbetet för ny godsmottagning har sammanfattats i en rapport som ska ligga till grund för nästa steg i processen. Förstudien för storköket visade att ombyggnationen av tekniska skäl bör genomföras först i samband med att Västra renoveras. Projekteringen av Klubbrummet och tidningsrummet är klar, och pågår förberedelser för arbetet som ska genomföras . Ett sammanträdesrum i Östra har gjorts om till ett modernt Skyperum. Arbetet med att byta ut anläggningen för larm- och voteringssignalerna pågår. Innehåll och omfattning på projektet har utökats under arbetets gång. Även andra åtgärder har vidtagits för att stärka brandskyddet i fastigheterna, till exempel installationsarbeten och införande av digitalt stöd för interna brandskyddskontroller. Planen för renovering av sammanträdesrum har reviderats, bland annat med anledning av det förändrade behovet av rum för digitala möten. Strategi: Införa en enhetlig standard på utrustning och inventarier Som ett komplement till strategin att utveckla funktionella och flexibla lokaler har också en standard för möblering och inredning av arbetsrum och arbetsplatser tagits fram, dokumenterats och förankrats. Enligt planen ska den publiceras på Intranätet . RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Standarden bygger på att alla ska ha en väl fungerande arbetsplats. Förutsättningarna är dock olika i olika rum och därför kan utseendet på möblerna variera eftersom de anpassas till husens historia och stil samt rummens storlek och form. behöver man ta hänsyn till ergonomi, tillgänglighet, brandsäkerhet och arbetssätt. Standarden slår fast att viss utrustning alltid ska finnas, exempelvis höj- och sänkbart skrivbord och låsbar förvaring. Strategi: Tillgängliggöra samlingar, dokument och bilder som finns i En förstudie om digitalisering av bildarkivet slutfördes , och tog förvaltningen fram en plan för tillgängliggörande av bildsamlingen. Syftet är att öka insynen i arbete och dess historia. 3.5 Myndighet och arbetsgivare – uppdragsområde E uppdrag inom område E är att vara en väl fungerande myndighet och arbetsgivare för att på bästa sätt kunna stödja den parlamentariska processen. Till detta område hör bland annat verksamhetsplanering och uppföljning, budgetarbete, kompetensförsörjning, it-stöd, administrativa uppgifter inom ekonomi och förvaltningsjuridik samt stöd till myndigheter och nämnder. En attraktiv myndighet med kompetenta ledare och medarbetare som i samverkan utvecklar verksamheten. Resultat av det löpande arbetet – sammanfattning Förvaltningen har varit en väl fungerande myndighet och arbetsgivare. Be- dömningen baseras i huvudsak på följande uppgifter: •Förvaltningen har arbetat för att nå sina arbetsmiljömål. Förvaltningen genomförde en riskbedömning av arbetsmiljön med anledning av att många fortsatt arbetade hemifrån på grund av coronapandemin. Även handlingsplaner i vilka arbetsmiljön ingår har uppdaterats. tog en partssammansatt grupp fram nya arbetsmiljömål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Vissa aktiviteter som planerats för att nå förvaltningens arbetsmiljömål har inte kunnat genomföras fullt ut till följd av pandemin. •Förvaltningen har arbetat för att nå målsättningarna i likabehandlingsplanen. Förvaltningen bedriver ett systematiskt likabehandlingsarbete med bland annat en likabehandlingsplan som grund. Planen berör arbetsförhållanden, förvärvsarbete och föräldraskap, trakasserier, intern rörlighet samt rekrytering. Vissa aktiviteter i likabehandlingsplanen har inte kunnat genomföras fullt ut till följd av pandemin. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 •Det finns ett planerat kommunikationsstöd för prioriterade uppdrag och projekt. har planerat kommunikationsstöd ingått i ett flertal av de uppdrag och utvecklingsaktiviteter som återfinns i den strategiska planen och i verksamhetsplanen . Även löpande verksamhet har fått stöd vid behov. •Tillgången till it-stöd har varit stabil. Tillgången till it-stöd i förvaltningens verksamhet har varit stabil. Co- ronapandemin har lett till att många användare har arbetat hemifrån en stor del av året. En arbetsgrupp har bland annat genomfört en analys av rättsläget på området, stabiliserat plattformarna med tekniska åtgärder samt arbetat med löpande uppföljning, support och utbildningsinsatser till ledamöter och anställda. Tre incidenter som kan betecknas som mycket kritiska har inträffat. En av dem kunde lösas inom utlovad tid och enligt fastställd servicenivå. Resultat av utvecklingsarbetet – sammanfattning Delar av utvecklingsarbetet inom uppdragsområdet har kunnat genomföras som planerat, medan annat är försenat. Det senare handlar framför allt om att förvaltningen har behövt göra omprioriteringar av resurser inom it-verk- samheten och att HR-arbetet har påverkats av och delvis inriktats på åtgärder med anledning av coronapandemin. Exempel på genomförda utvecklingsinsatser är aktiviteter för att stärka kommunikationen om som arbetsgivare. I uppdraget att utveckla styrmodell har förslag till ny struktur av övergripande styrdokument tagits fram. Inom it-området arbetar en grupp med att skapa förutsättningar för en långsiktig planering av stödet för digitala möten och säkra lösningar. Tabell 35 Intäkter, kostnader och transfereringar inom uppdragsområde E (Belopp anges i tkr) De något högre kostnaderna jämfört med beror bland annat på ökade hyreskostnader och ett ökat hårdvaruinköp avseende datorer. Detta balanseras av andra minskade kostnader inom uppdragsområdet . RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Antalet anställda inom med en tillsvidareanställning eller tidsbegränsad anställning var 719 vid utgången av 2021, vilket är 4 fler än 2020 (715) och 31 fler än 2019 (688). Antalet årsarbetskrafter uppgick till 658, vilket är högre än 2020 (648) och 2019 (626). Tabell 36 Antal anställda fördelat på ålder och kön 25–34 år 35–44 år 45–54 år 55–59 år Medelåldern för de anställda var , vilket är en ökning med jämfört med och jämfört med . Kvinnornas medelålder var 49 och männens medelålder var 50. Andelen kvinnor av samtliga anställda var vid utgången av 2021, vilket är i det närmaste oförändrat jämfört med och 2019. Personalomsättningen var jämfört 2019. Chefer – rekrytering och struktur har elva chefer rekryterats, varav fem kvinnor och sex män. Könsfördelningen i chefsgruppen är jämn. Kvinnornas andel är , vilket är relativt lika jämfört (2019). Medelåldern för cheferna i är . Tabell 37 Antal chefer fördelat efter ålder och kön samtliga (%) 25–34 år 35–44 år 45–54 år 55–59 år RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 Den totala sjukfrånvaron i procent av tillgänglig arbetstid var 2021. Sjukfrånvaron ligger på en relativt oförändrad nivå . Långtidsjukfrånvaron som andel av den totala sjukfrånvaron var vilket är en ökning jämfört . Det innebär att den kortare sjukfrånvaron minskat. Situationen under pandemin kan vara en förklaring då färre varit sjuka, det vill säga minskad korttidsfrånvaro, medan det finns de som haft långa rehabiliteringstider efter att ha haft covid-19, vilket inneburit ökad långtidsfrånvaro. Det är små skillnader mellan kvinnors och mäns totala sjukfrånvaro. Tabell 38 Sjukfrånvaro 2016–2021 Total sjukfrånvaro i % av kalenderdagar) i förhållande till total sjukfrånvaro i % Kvinnors sjukfrånvaro i % Mäns sjukfrånvaro i % av gruppen 30–i % av gruppen eller äldre i % har generellt god förmåga att attrahera och behålla kompetens, men vissa grupper är mer svårrekryterade än andra. Därför har förvaltningen arbetat aktivt med att marknadsföra sig som arbetsgivare gentemot de yrkesgrupper där det har varit svårt att attrahera eller behålla kompetens. Målet med arbetet är att långsiktigt stärka förvaltningens kompetensförsörjning. (Se 3.5 Myndighet och arbetsgivare, avsnittet Utvecklingsarbete inom uppdragsområde E.) har haft 106 anställningar utannonserade (2020 var det 78 anställningar, 2019 var det 133 anställningar). Antalet mottagna ansökningar var 4 114 med en variation på 1–167 per anställning (2020: 6 612, 1–656 per anställning, 2019: 4 910, 3–192 per anställning). är positivt inställd till praktikanter och har haft tolv praktikanter . Praktikanterna befinner sig i den senare delen av ett RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2021 utbildningsprogram på universitets- eller högskolenivå. var det elva praktikanter och 2019 var det sju praktikanter. har genomfört förvaltningsgemensamma kompetensutvecklingsinsatser i form av bland annat projektutbildning och språkutbildning. Som en del av chefs- och ledarutvecklingsprogrammet deltog samtliga chefer i ett digitalt seminarium om förändringsledning . Som fortsättning på det temat erbjöds och genomfördes utbildning för chefer i att leda på distans samt i förändringskommunikation (se 3.5 Myndighet och arbetsgivare, avsnittet Utvecklingsarbete inom uppdragsområde E).