frs · H8121949 · 2021-03-03 00:00:00 — Svar på fråga 2020/21:1949 av (SD) Handläggningstider inom arbetslöshetsförsäkringen har frågat mig hur jag avser att agera för att underlätta situationen för individer som tvingas ansöka om arbetslöshetsersättning och avsevärt korta handläggningstiderna. Under den pågående Coronapandemin ökade handläggningstiderna hos vissa arbetslöshetskassor. Det finns de som fått vänta oacceptabelt länge på att få sin arbetslöshetsersättning. Förutsättningarna var exceptionella men det ligger i arbetslöshetskassornas ansvar att kunna skala upp sin organisation för att hantera fler ersättningssökande när arbetslösheten stiger. Som jag tidigare informerat om har arbetslöshetskassorna fått ett tillfälligt bidrag om för att undvika långa handläggningstider och därmed tid utan ersättning för dem som blivit arbetslösa. Fördelningen har gjorts för att få så stor positiv påverkan på deras samlade handläggningstider som möjligt. Det har skett stora förbättringar av handläggningstiderna . 24 av 25 arbetslöshetskassor har rimliga handläggningstider. var den genomsnittliga väntetiden för att få utbetalning från en arbetslöshetskassa . De arbetslöshetskassor som då hade de längsta väntetiderna hade en väntetid på fem eller , vilket får anses vara normala väntetider. Undantaget är Alfa-kassan där situationen fortsatt är mycket problematisk med betydligt längre väntetider. Regeringen har under hela Coronapandemin följt utvecklingen vad gäller väntetider och även haft dialog med a-kassor och representanter för arbetslöshetskassorna. A-kassorna har gjort stora insatser för att hantera den ökade arbetslösheten och ärendetillströmningen. De bedömer nu att de klarar att hantera den rådande situationen, och även en situation där ytterligare fler blir arbetslösa. Vad gäller Alfa-kassan har a-kassorna signalerat att de behöver göra en gemensam och kraftfull insats för att komma ner till normala väntetider. Jag välkomnar initiativen till förstärkt samarbete mellan a-kassorna för att Alfa-kassan ska få normala handläggningstider. Regeringen har en fortsatt nära dialog med Alfa-kassan och a-kassor. Vi behöver även dra lärdom så att kommande uppgångar i arbetslöshet eller kriser kan mötas på ett bättre sätt. Regeringen har därför gett Inspektionen för arbetslöshetsförsäkringen (IAF) i uppdrag att granska, analysera och utvärdera orsakerna till de långa handläggningstiderna hos vissa arbetslöshetskassor . IAF ska bland annat analysera hur handläggningstiderna påverkats hos de arbetslöshetskassor som haft en stor ökning av ansökningar om ersättning. IAF ska även undersöka hur arbetslöshetskassorna använt det tillfälliga bidraget på för att motverka långa handläggningstider, och vilken effekt det haft. Uppdraget ska rapporteras till regeringen . Det är IAF som har ansvar för tillsyn över arbetslöshetsförsäkringen. Om handläggningstiderna blir för långa kan IAF inleda tillsyn av den aktuella arbetslöshetskassan. IAF har också riktat kritik mot Alfa-kassan för de långa handläggningstiderna. IAF har även pågående tillsynsärenden mot Alfa-kassan, Småföretagarnas a-kassa och Hotell och restauranganställdas a-kassa. Regeringen fortsätter att följa utvecklingen.