frsrdg · H804RS1 · 2021-02-22 00:00:00 — tog en partssammansatt grupp fram nya arbetsmiljömål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Förvaltningen genomförde en riskbedömning av arbetsmiljön med anledning av ändrade arbetsförhållanden med ökat arbete hemifrån. Även handlingsplaner i vilka arbetsmiljön ingår har uppdaterats. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 •Förvaltningen har arbetat för att nå målsättningarna i likabehandlingsplanen. Förvaltningen bedriver ett systematiskt likabehandlingsarbete med bland annat en likabehandlingsplan som grund. Delar av aktiviteterna i likabehandlingsplanen har tillfälligt pausats då arbete med anledning av coronapandemin fått prioriteras. •Det finns ett planerat kommunikationsstöd för prioriterade uppdrag och projekt. har planerat kommunikationsstöd ingått i ett flertal av de uppdrag och utvecklingsaktiviteter som återfinns i den strategiska planen och i verksamhetsplanen . Även löpande verksamhet har fått stöd vid behov. •Tillgången till it-stöd har i huvudsak varit stabil. Tillgången till it-stöd i förvaltningens verksamhet har i huvudsak varit stabil. Coronapandemin har lett till att många användare har arbetat hemifrån. Antalet digitala möten har därför ökat markant, vilket har inneburit utmaningar både tekniskt och resursmässigt. En arbetsgrupp har tillsatts med uppdrag att fokusera på distansarbete och digitala möten. Syftet är att förbättra teknik, lokaler och användarupplevelse. Fyra incidenter som kan betecknas som mycket kritiska har inträffat. Två av dem kunde lösas inom utlovad tid och enligt fastställd servicenivå. Resultat av utvecklingsarbetet – sammanfattning Delar av utvecklingsarbetet inom uppdragsområdet har inte kunnat genomföras som planerat. Förvaltningen har behövt göra omprioriteringar, och arbetet med den löpande verksamheten har påverkats av och delvis inriktats på åtgärder med anledning av coronapandemin. Exempel på utvecklingsaktiviteter som har kunnat genomföras är arbetet med att införa ett e-arkiv, framtagandet av underlag för riktlinjer för när molntjänster kan användas liksom arbetet med att stärka kommunikationen om som arbetsgivare. Förvaltningen har också omhändertagit resultatet av medarbetarundersökningen. Tabell 35 Intäkter, kostnader och transfereringar inom uppdragsområde E (tkr) RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 De något högre kostnaderna jämfört med beror bland annat på att förde- lade lönekostnader till uppdragsområdet har ökat samt högre kostnader för systemarkitektur och utveckling. finns poster med lägre utfall som kan hänföras till coronapandemin. Antalet anställda inom med en tillsvidareanställning el- ler tidsbegränsad anställning var 715 vid utgången av 2020, vilket är 27 fler än 2019 (688) och 32 fler än 2018 (683). Antalet årsarbetskrafter uppgick till 648, vilket är högre än 2019 (626) och 2018 (618). Tabell 36 Antal anställda fördelat på ålder och kön 25–34 år 35–44 år 45–54 år 55–59 år Medelåldern för de anställda var , vilket är en ökning () jämfört med och oförändrat jämfört med . Både kvinnornas och männens medelålder var . Andelen kvinnor av samtliga anställda var vid utgången av 2020, vilket är i det närmaste oförändrat jämfört med och 2018. Personalomsättningen var jämfört 2018. Chefer – rekrytering och struktur har fem chefer rekryterats, varav tre kvinnor och två män. Samma siffror gällde . Könsfördelningen i chefsgruppen är jämn. Kvinnornas andel är , vilket är relativt lika jämfört (2019, 2017). Medelåldern för cheferna i är , vilket är oförändrat jämfört med föregående år. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 20202020/21:RS1 Tabell 37 Antal chefer fördelat efter ålder och kön samtliga (%) 25–34 år 35–44 år 45–54 år 55–59 år Den totala sjukfrånvaron i procent av tillgänglig arbetstid var 2020. Det är en marginell ökning jämfört med men lägre än 2018. Långtidsjukfrånvaron som andel av den totala sjukfrånvaron var . Variationen , vad gäller total sjukfrånvaro och andelen långtidssjukfrånvaro är relativt liten. Skillnaden mellan kvinnors och mäns sjukfrånvaro har varit liten, det är dock första året som sjukfrånvaron för män är högre. Tabell 38 Sjukfrånvaro 2015–2020 Total sjukfrånvaro i % av kalenderdagar) i förhållande till total sjukfrånvaro i % Kvinnors sjukfrånvaro i % Mäns sjukfrånvaro i % av gruppen 30–i % av gruppen eller äldre i % har genomfört förvaltningsgemensamma kompetensutvecklingsinsatser i form av bland annat projektutbildning och språkutbildning. Med anledning av pandemin och begränsningar för fysiska träffar har merparten av utbildningstillfällena genomförts i digital form. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 Fokus för ledarskapsutveckling har varit förändringsledning. minarium genomfördes och diskussioner fördes i handledningsgrupperna för Handledningsgrupperna genomfördes även men i andra former med anledning av pandemin. tionsmaterialet för nya chefer. Den centrala introduktionsutbildningen för nya medarbetare genomfördes i Därefter gjordes anpassningar med anledning av pandemin. skickades ett mejl till nya medarbetare med information och länkar för att ändå ge en övergripande introduktion av , och dess har ett samarbete med om kom- har förvaltningen haft tre medarbetare på utbyte, och har haft fyra medarbetare på utbyte. utbyten har minskat jämfört med då motsvarande siffror var sex respektive tolv.36 Minskningen kan till stor del för- av de ändrade förutsättningarna under coronapandemin men även i vissa fall med andra konkurrerande kompetensutvecklingsinsatser. tar regelbundet emot praktikanter som befinner sig i den senare delen av ett utbildningsprogram på universitets- eller högskole- antogs elva praktikanter, och var det sju prakti- Ökningen kan förklaras genom att ytterligare en enhet har tagit emot praktikanter samt att fler praktikanter antogs på övriga enheter har haft 123 anställningar utannonse- rade (133 anställningar 2019, 67 anställningar 2018). ningar var 8 637 med en variation på 0–656 per anställning (2019: 4 910, 3– 192 per anställning, 2018: 2 498, 2–266 per anställning). Ramavtal om löner m.m. för arbetstagare hos myndigheter, som träffats mellan och fackförbundet respektive , Avtalen förlängdes i avvaktan på att nya avtal inom avtalsområde skulle bli klara. respektive pågår, och nya treårsavtal beräknas vara klara . Med anledning av coronapandemin har lokala parter träffat avtal om möj- ligheten för medarbetarna att träffa enskilda överenskommelser om arbetsti- Syftet är att vid behov kunna göra sina arbetsresor vid andra tider för att Lokala förhandlingar om nya löner från slutfördes i 36Tillförlitliga siffror saknas. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 En bra arbetsmiljö bidrar till att göra till en attraktiv, utvecklande och hälsofrämjande arbetsplats. tog en partssammansatt grupp fram nya arbetsmiljömål för den organisatoriska och sociala arbetsmiljön. Målen, som handlar om kommunikation, ledarskap, samarbete, inflytande och delaktighet, syftar till att främja hälsa och öka organisationens förmåga att motverka ohälsa. Flera arbetsmiljörelaterade frågor hade koppling till pandemin. infördes arbete hemifrån inom förvaltningen med anledning av pandemin. Förvaltningen genomförde en riskbedömning av arbetsmiljön . Or- saken var de ändrade arbetsförhållanden med ökat arbete hemifrån, och andra förändringar i verksamheten, som pandemin inneburit. Enligt resultatet upplevde medarbetarna att arbetsmiljön var god under dessa nya förutsättningar. uppdaterade alla enheter, kanslier och sektioner, med något undantag, sina handlingsplaner, i vilket arbetsmiljön var en del. har ansvar för den fysiska arbetsmiljön där ledamöter och partikanslier har sina arbetsplatser, eftersom arbetet bedrivs i . ska vara en modern arbetsplats med ett öppet arbetsklimat som värnar om principen om allas lika värde och rättigheter. Det handlar om att systematiskt arbeta mot all slags diskriminering men också om att bedriva ett långsiktigt förändringsarbete för en ökad jämställdhet och mångfald. Arbetet bedrivs bland annat med förvaltningens likabehandlingsplan som grund. De områden som likabehandlingsplanen berör avser arbetsförhållanden, förvärvsarbete och föräldraskap, trakasserier, intern rörlighet samt rekrytering. Delar av aktiviteterna i likabehandlingsplanen har tillfälligt pausats då arbete med anledning av coronpandemin fått prioriteras. Målsättningen med friskvård är att bevara det friska friskt, öka frisknärvaron, minska antalet arbetsskador och förkorta tiden för rehabilitering i samband med sjukskrivning. Vidare ingår det att göra ledamöter och anställda medvetna om betydelsen av en livsstil som minskar riskerna för fysisk och psykisk ohälsa samt att stimulera och motivera till vardagsmotion. Friskvården inriktas särskilt på att aktivera dem som är fysiskt inaktiva, både på individ- och på gruppnivå. På grund av coronapandemin har friskvårdslokalerna varit stängda delar av året men i stället har det erbjudits utomhusträning och digitala träningspass på Intranätet samt friskvårdsdag, trappdag och stegtävling på egen hand. Digitala möten med coachning, ergonomi, rådgivning om stress, sömn, kost och träning samt hälsoföreläsningar har också genomförts. Det har också funnits möjlighet RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 att få ett ergonomiprogram installerat på datorn för att minska belastningsska- dor vid stillasittande. Tillgänglighet för personer med funktionsnedsättning arbetar löpande med att förbättra tillgängligheten för personer med olika typer av funktionsnedsättningar. vara ett hinder för att kunna arbeta i eller besöka byggnader. Tillgänglighetsaspekten är central i projekt som går ut på att renovera eller bygga om byggnader. har ett antal aktiviteter genom- förts, bland annat har en trapphiss installerats i Cephalus för att förbättra till- gängligheten och åtkomsten till en konferenslokal, ett matrum och ett kök. flera fastigheter har belysning bytts ut och förbättrats. ringar i trappor både in- och utvändigt har förbättrats. När det gäller den digitala tillgängligheten och anpassningen av webbplatser till lagen (2018:1937) om tillgänglighet till digital offentlig ser- vice, se 3.2 Ledamöter och partikanslier, avsnittet Utvecklingsarbete inom uppdragsområde B, och 3.3 Kunskap om , avsnittet Utvecklingsar- bete inom uppdragsområde C. It-stödet till ledamöter och anställda Förvaltningen ska tillhandahålla den support och de redskap som ledamöter och anställda behöver när det gäller teknik, utrustning och programvaror. Det totala antalet registrerade ärenden har minskat i jämförelse med 2019, och det är främst antalet ärenden inom kategorin beställningar som Antalet ärenden inom kategorin incidenter har ökat något i jäm- förelse med föregående år, men de är färre än 2018. Antalet mycket kritiska incidenter har varit fyra, vilket är i nivå med Enligt fastställd servicenivå ska ett så kallat prio 1-ärende påbörjas och vara åtgärdat . Två av fyra incidenter lös- tes inom utlovad tid. Tabell 39 Antal mycket kritiska it-incidenter Prio 1-incidenter, mycket kritiska incidenter varav lösta i tid har verksamheten anpassats efter nya förutsättningar och behov med anledning av coronapandemin. Användarna har i stor utsträckning arbetat från hemmet och antalet digitala möten har därför ökat markant. Resurser har omfördelats för att möta behoven, och nya rutiner har införts för att minimera smittspridningen. tillsatte riksdagsdirektören en arbetsgrupp med uppgift att fokusera på de utmaningar som distansarbetet medför och ytterligare utveckla RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 tjänsterna för digitala möten. Syftet är att förbättra teknik, lokaler och användarupplevelse inom följande områden: •sammanträden i utskott och •ledamotens digitala vardag. Utmaningarna har förutom att förhindra smittspridning varit att kunna erbjuda tekniskt stabila lösningar som uppfyller såväl informationssäkerhetsmässiga som juridiska krav. Erfarenheten av att delta i och arrangera digitala möten var begränsad hos flertalet användare eftersom de flesta alltid arbetade på plats i . Behovet av stöd på plats för digitala möten var ett nytt behov som växte snabbt tillsammans med övriga behov av stöd och support i it-frågor. Antalet rum med möjlighet till digitala möten har ökat och samtliga sessionssalar har försetts med ljudförstärkning för att underlätta vid utskottens och digitala sammanträden. Möjligheten att ersätta ledamöter för fast bredband i övernattningsbostäder har utretts. Utskotten har erbjudits utbildning i digitala möten och det erbjuds även 2021. Kommunikationen på Intranätet kring digitala möten har utvecklats och information har lämnats till ledamöter och partikanslier i olika forum. nämndmyndigheter är självständiga myndigheter under med eget verksamhetsansvar, men finansieras genom anslag. ska enligt sin instruktion erbjuda nämndmyndigheterna kanslistöd. Överenskommelser om sådant stöd finns med samtliga nämndmyndigheter. Överenskommelserna följs upp minst en gång och revideras vid behov. Det finns en instruktion inom för samordningen av stödet. Nämndmyndigheterna ska upprätta en arbetsordning och lämna en verksamhetsredogörelse till . Verksamhetsberättelserna bereds av och behandlas av kammaren. En sammanställning över uppgifter om antalet sammanträden, ledamöter och kostnader 2020 redovisas i tabellen nedan. För ytterligare uppgifter om nämndmyndigheternas verksamhet hänvisas till respektive nämnds verksamhetsberättelse. Uppdraget är i en utvecklingsfas (se 3.5 Myndighet och arbetsgivare, avsnittet Utvecklingsarbete inom uppdragsområde E). 2020/21:RS1 RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 Tabell 40 nämndmyndigheter – sammanträden, ledamöter och kostnader (tkr) och vissa andra befattningshavares arbetar systematiskt med klarspråk med en flerårig handlingsplan som grund. Tyngdpunkten i handlingsplanen ligger på att stärka skribenternas förmåga att använda klarspråk. Insatserna pågår löpande och riktas i första hand till de delar av förvaltningen där behovet av stöd är som störst. Ett konkret exempel är it-avdelningens klarspråkssatsning som pågick hela 2019 och fram . har en liknande satsning inletts på serviceavdelningen. Den kommer att pågå åtminstone hela 2021. deltog 20 medarbetare i förvaltningens grundkurs i klarspråk jämfört med 31 personer 2019. Det är nu sammanlagt 588 personer som har gått kursen sedan den startade . Orsaken till det låga deltagarantalet 2020 är att flera kurstillfällen fick ställas in på grund av coronapandemin. kommunikationsstrategi betonar vikten av planerad kommunikation för att effektivt uppnå verksamhetsmålen. har planerat kommunikationsstöd ingått i ett flertal av de uppdrag och utvecklingsaktiviteter som återfinns i den strategiska planen och i verksamhetsplanen . Även löpande verksamhet har fått stöd vid behov. Några exempel är stöd till krisledningsorganisationen att hålla samman kommunikationsaktiviteterna i samband med coronapandemin, långsiktigt 37Nämnden bytte namn och hette tidigare till ombudsmän och riksrevisorerna. Den bytte namn och hette tidigare statsråds och statssekreterares övergångsrestriktioner RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 stöd till enheten ledamotsadministration i syfte att kommunicera enhetligt, strukturerat och kvalitetssäkrat med bland annat ledamöter samt kommunikationsstöd till Framtidens riksdagshus39 och dess delprojekt. bedriver ett systematiskt miljöarbete och är miljöcertifierad enligt ISO 14001. Riksdagsstyrelsen har fattat beslut om följande övergripande miljömål för : •minska utsläppen av växthusgaser •minimera förekomsten av farliga ämnen i hus •begränsa miljöpåverkan genom hållbara inköp. Utgångspunkten för miljömålen är de nationella miljökvalitetsmål som har fastställt samt de områden där har bedömt att verksamheten påverkar miljön i högre grad. Arbetet med miljömålen har påverkats både positivt och negativt av coronapandemin. När det gäller målet att minska utsläppen av växthusgaser ökade koldioxidutsläppen från förvaltningens fordon på grund av förändrade körmönster för persontransporter. Koldioxidutsläppen från flygresor minskade däremot kraftigt, vilket med god marginal kompenserar för de ökade utsläppen från förvaltningens fordon. Den totala energianvändningen minskade med när de flesta arbetade hemifrån. Insatser för att minska mängden avfall är svåra att följa upp . Den jämförande statistiken blir missvisande eftersom färre personer vistades i och avfallsmängderna kan ha minskat även av den anledningen. Mängden feltryck i interntryckeriet uppgick till endast en halv procent, vilket är det lägsta resultatet . Kemikalieanvändningen ökade för lokalvården. Det beror på att nya, icke miljömärkta kemikalier som handsprit och desinfektionsmedel har använts för att minska risken för smittspridning. Arbetet för att begränsa miljöpåverkan från inköp har löpt på. Bland annat har en upphandling av restauratör slutförts med stort fokus på miljön. Förvaltningen har också säkerställt rutiner vid inköp av datorer för att se till att explicita miljökrav ställs vid avrop från ramavtal. har valt att upphöra med att klimatkompensera för flygresor utanför EU eftersom det är osäkert hur effektiv denna åtgärd är för att minska den miljöpåverkan som verksamheten ger upphov till. Den externa miljörevision som genomfördes visade att miljöledningssystemet fungerar väl och att det finns en hög miljömedvetenhet och ambitionsnivå inom . 39Övergripande program för renovering och utveckling av olika byggnader. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 Utvecklingsarbete inom uppdragsområde E Här redovisas resultatet av de utvecklingsaktiviteter som listas i verksamhetsplanen . Aktiviteterna ingår i de strategier som syftar till att förvaltningen ska kunna förverkliga målbilderna i den strategiska planen – 2022. Strategi: Stärka kommunikationen om som arbetsgivare Utvecklingsaktiviteter som har implementerats i löpande verksamhet har stärkt kommunikationen om som arbetsgivare. Förvaltningen har publicerat redaktionellt innehåll på den sociala mediekanalen Linkedin (se 3.3 Kunskap om , avsnittet Sociala medier). På webbplats, under länken Arbeta hos oss, finns information om som arbetsgivare. Innehållet på webbplatsen är en del i marknadsföringen av som en attraktiv arbetsgivare. har arbetet med att publicera innehåll som lyfter som attraktiv arbetsgivare ökat. Intervjuer med medarbetare, i text, bild och film, har publicerats på arbetsgivarsidorna på . Strategi: Intensifiera arbetet med kompetensutveckling utifrån en strategisk planering En plan för hur förvaltningen kan utveckla sin kompetensförsörjningsstrategi och för att utveckla arbetet med kompetensanalys är framtagen. Ett arbete med att identifiera vilken kritisk kompetens som behövs är också genomfört. Utifrån det kommer förvaltningen att gå vidare med att se om det är möjligt att etablera resursutbytestjänstgöring. Aktiviteterna inom strategin är något försenade då arbetet med löpande verksamhet har fått prioriteras. Strategi: Stärka det kommunikativa ledarskapet och använda ledningskommunikation för att öka förutsättningarna för medarbetares delaktighet och ansvarstagande Ett par aktiviteter för att utveckla samverkansarbetet med de fackliga parterna inom förvaltningen planerades och en av dem är genomförd. Den handlar om förbättrad information. Satsningen på ledningskommunikation i tre steg som påbörjades har genomförts med huvudsaklig aktivitet i steg 3, individuell coachning i kommunikation. Ett fåtal chefer har dragit fördel av erbjudandet som förstärker det kommunikativa ledarskapet på individuell basis. De förändrade arbetsförutsättningarna under coronapandemin har troligen lett till att andra uppgifter har prioriterats. Resultatet av steg 2 i satsningen – workshoppar med varje avdelnings chefsgrupp – har levererats till samtliga avdelningschefer. Workshopparna resulterade i en kartläggning av ledningskommunika- RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 tionen inom respektive avdelning samt analys och förslag på utvecklingsmöjligheter. Dialogen om identifierade utvecklingsområden avdelningsvis kommer att fortsätta , då uppföljning inte har prioriterats . Strategi: Dra nytta av digitaliseringens möjligheter för att utveckla och effektivisera myndigheten har upphandlat ett e-arkiv genom att göra ett avrop på statligt ramavtal. Förberedelser är gjorda för att införa e-arkivet och ansluta två verksamhetssystem till det (Evolution och ). Projektet är försenat på grund av att avropet tog än planerat. Arbetet med att ta fram en vägledning för molntjänster pågår. Arbetet påverkades av en dom från . Inför den fortsatta beredningen av frågan inväntas resultatet av utredningen och kostnadseffektiv it-drift för den offentliga förvaltningen (dir. 2019:64), som ska lämna sitt betänkande . Förvaltningen har valt att skjuta upp arbetet med att anskaffa och införa ett it-stöd för budget-, planerings- och uppföljningsprocessen. I stället prioriteras förbättringar av själva processen innan ett nytt it-stöd införs. Flera förbättringar har genomförts , bland annat uppföljningsdialoger och bättre samordning av budget- och planeringsprocesserna. Arbetet med att införa ett digitalt system för formgivna mallar går enligt plan. Efter att förstudien avslutats har ett system upphandlats och installerats. Arbetet med gränssnitt, integration mot Intranätet och tillgängliggörandet av mallar har påbörjats och kommer att lanseras för användarna . har projektet evenemangssystem fortsatt. Projektet startade med syfte att ersätta det befintliga evenemangssystemet till förmån för ett system med förbättrad användbarhet och möjlighet till utökad användning inom . Ett nytt system har säkerhetsgranskats och funktionstestats och ska börja användas . Uppdraget att se över möjligheterna att införa e-utbildningar för medarbetare prioriterades ned till förmån för it-support till användare under coronapandemin. Utvecklingsinsatserna påbörjades först . I uppdraget ingår dokumentation av nuläge, omvärldsbevakning, behov inom förvaltningen och förslag till framtida upplägg. förberedde förvaltningen två dagars utbildning i förvaltningsledning för cheferna inom förvaltningen, men den fick med kort varsel ställas in med anledning av pandemin. I stället anordnades ett seminarium för att stärka kompetensen om förändringsledning. Arbetet med att fasa ut gammal teknik i samband med införandet av ny teknik löper i stora delar på enligt plan. beslutades om ett uppdrag med målsättning att ta fram rekommendationer för ersättare till samtliga Notesapplikationer för att därefter gå vidare med att genomföra avvecklingen. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2020 Strategi: Fortsätta att utveckla verksamheten med utgångspunkt Utrymmet för utvecklingsarbetet inom har begränsats till följd av coronapandemin. Uppdraget att undersöka hur förvaltningen kan utveckla arbetet med ett processinriktat arbetssätt har pausats. På HR-området har resultatet av förvaltningens medarbetarundersökning tagits om hand genom handlingsplaner. Inom vissa delar av förvaltningen har större utvecklingsinsatser genomförts för att bland annat utveckla arbetssätt och samarbetsformer. Däremot har andra utvecklingsaktiviteter för att stärka medarbetarskapet inom förvaltningen inte kunnat prioriteras. Det gäller också frågan om att utreda och föreslå hur det systematiska arbetsmiljöarbetet kan utvecklas. Det finns dock utvecklingsarbete som fortlöper enligt plan, såsom ett fördjupat samarbete på språk- och kommunikationsområdet. Ett exempel på det är att språkgrupp40 har breddat sin verksamhet, bland annat genom att knyta till sig medlemmar från förvaltningens samtliga avdelningar. Även arbetet med att utveckla förvaltningens styrning och processen för planering och uppföljning har fortsatt.