prop · H603140 · 2019-06-18 00:00:00 — V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 2018/19:140 Bilaga B O L A G S Ö V E R S I K T E R B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö är ledande järnvägsentreprenör och erbjuder drift och underhåll samt om- och nybyggnad av järnvägar i och . Verksamheten i bedrivs, utöver stabsfunktionerna, i fyra regioner, Syd, Väst, Mitt och Nord, samt enheten Produktionsstöd. Både i och i har det fattats beslut om ökade satsningar på järnvägsunderhåll såväl som nyanläggning, vilket kommer att stärka marknaden . Styrelse och revisorer valda /2020 Ordf: : , , och Wester- •Omsättningen ökade men resultatet blev sämre p.g.a. förlust i ett projekt. •Orderingången minskade till följd av att både och upphandlat lägre volymer. •Vd meddelade att hon lämnar Infranord . kom- mer att tillträda rollen som ny vd senast . •Lönsamhet: Avkastning på eget kapital ska uppgå till . Avkast- ningen uppgick till . Soliditeten uppgick till . •Utdelning: 50–av resultatet efter skatt. Föreslagen utdelning på 41 (67) motsvarande av resultatet efter skatt. Mål för hållbart företagande •Stärka säkerhetskulturen: Delmålet för olycksfallsfrekvens är högst 2023, mätt som totalt antal arbetsskador (1 dags sjukskrivning eller mer) delat med antal miljoner arbetade timmar. Infra- nord fokuserar på att stärka den interna säkerhetskulturen. Det övergripande målet är att antalet allvarliga olyckor ska vara noll. För att nå målet arbetar man genom utbildning, rutiner och säkerhets- system. Utfallet var 3,5 (5,0). Ekonomiska mål och uppföljning •Attraktiv arbetsplats: Nöjd Medarbetar Index (NMI) 2023. Infran- ord befinner sig i en generationsväxling och behöver utveckla och rekrytera nya medarbetare. Stora pensionsavgångar utgör en utmaning. Bola- gets kompetensförsörjningsplan syftar till gemensam, enhetlig och systematisk rekrytering, introduktion, medarbetar- utveckling, kompetensöverföring och succession. Infranords företagskultur ska vara inkluderande och inspirerande. NMI-utfallet var 68 (66). •Utveckla kunderbjudandet: Nöjd Kund Index (NKI) 2022. Bolaget ska utveckla sina tjänster inom väl defi- nierade teknikområden och verka för kontraktsmodeller som är gynnsamma för såväl branschens aktörer som sam- hället i stort. Digitalisering av järnvägen är en trend som skapar affärsmöjlighe- ter. NKI 2017 var 59. Målet mäts vartan- nat år. •Intern effektivitet: Infranords konkur- renskraft är avhängig låga administra- tionskostnader och en effektiv verk- samhetsstyrning. Bolaget ska arbeta systematiskt med förbättringar genom att öka användningen av systemstöd och förenkla arbetssätt. Arbetet omfattar en rad åtgärder – från nedbrytning av mål för hela organisationen till kontinuerlig utveckling och införande av standardi- serade produktionsmetoder för frekvent förekommande arbetsuppgifter. Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. Nyval av och vid stämman 2019, och avgick Arb rep: , suppl: , Rev: (KPMG) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 402 (385) tkr. Arvode till stämmovald ledamot upp- går till 197 (190) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Re, Avkastning på eget kapital (genomsnitt), % Rop, Avkastning på operativt kapital (genomsnitt), % Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Mål: ≥16% Mål: ≥33% Mål: 50– Nytt mål antaget av bolagsstämman 92 42 58 43 57 Anställda Ledning Styrelse1 1) /2020 V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö B O L A G S Ö V E R S I K T E R äger, utvecklar och förvaltar stationer, stationsområden, underhållsdepåer samt gods- och kombiterminaler längs den svenska järnvägen. Jernhusen fyller en viktig funktion genom att konkurrensneutralt och på affärsmässiga grunder förvalta och utveckla ett antal fastigheter med central funktion för den spårburna trafiken. Styrelse och revisorer valda /2020 Ordf: : , , , , •Högre hyresintäkter i befintligt fast- ighetsbestånd men lägre rörelsere- sultat p.g.a. lägre orealiserade vär- deförändringar. Fastigheternas marknadsvärde ökade med och uppgick till 16 . •Jernhusen emitterade sina första gröna obligationer . Jern- husens ramverk för gröna obligatio- ner fick omdömet Market Best Prac- tice av analysföretaget . •Nya kranar invigdes på , lastkapaciteten ökade . Ett centralt läge som bidrar både till rationell citylogistik i regionen och att gods från kontinenten lastas om och fort- sätter sin resa genom per tåg. •Planarbete i och har fortsatt för att skapa nya stationsnära stadsdelar. •Lönsamhet: Genomsnittlig avkastning på eget kapital över en konjunkturcykel. Den lägre nivån förklaras av lägre orea- liserade värdeförändringar i fastighets- beståndet. Genomsnittlig avkastning var . •Kapitalstruktur: Soliditet 35–45 pro- cent, utfallet var . Räntetäck- ningsgrad minst , utfallet var 5,2. •Utdelning: Allt kapital som inte behövs i verksamheten ska delas ut, med beak- tan av finansiella och strategiska mål. Normalt en tredjedel av resultatet före skatt exklusive värdeförändringar. Ekonomiska mål och uppföljning vilket överstiger en tredjedel men är inom målet. Mål för hållbart företagande •Fler nya grupper ska lockas att resa kol- lektivt genom att utveckla trygga och trivsamma stationsområden. 500 000 kvm BTA tillskapade i stationsnära lägen till 2030. har inga ytor till- skapats. Nöjd Resenärsindex (NRI) ska vara över 75 och ingen station under 2020. NRI uppgick till 73 . 500 000 enheter hanterade på Jernhusens hanterades 145 275 enheter. •Halvera användningen av köpt energi på fastigheter till 2030 . Använd- ningen var lägre än basåret. •Samtliga bebyggda fastigheter ska vara miljöklassade/certifierade 2020. 44 bygg- nader klassades/certifierades . •0 markföroreningar med negativ påver- kan på människa och miljö . 31 fastigheter har säkerställts . av inköpsvolymen ska vara kvalitetssäkrad i hållbarhetshänseende genom leverantörsuppföljning 2018. •Senast 2018 ska alla hyresavtal som nytecknas/omförhandlas vara gröna. tecknades gröna avtal. •Topp 3 i Attraktiv Arbetsgivarindex 2020. •Resultat > 1 över genomsnittet i Employee Net Promoter Score (eNPS). Uppnådde 17 i eNPS 2018, 8 över snittet. Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. Arb rep: suppl: : (PwC) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 260 (250) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 125 (120) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Re, Avkastning på eget kapital (genomsnitt), % Rop, Avkastning på operativt kapital (genomsnitt), % Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Mål: ≥12, Mål: 35– Mål: 33, Nytt mål antaget av bolagsstämman 42 58 57 43 43 57 Anställda Ledning Styrelse1 1) /2020 V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 2018/19:140 Bilaga B O L A G S Ö V E R S I K T E R B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö är en ledande leverantör inom utbildning, bemanning och omställning. tillhandahåller tjänster för att utveckla och matcha människors kompetens mot näringslivets behov. har verksamhet på cirka 60 orter över hela och är auktoriserat som bemannings-, utbildnings-, rekryterings- och omställningsföretag av respektive bransch- organisation. Bolagets tjänster är riktade till individer, kunder inom det privata näringslivet samt kunder i den offentliga sektorn. marknadsandel av den totala bemannings- marknaden är , vilket gör till den fjärde största aktören totalt inom bemanning i , och den största inom segmentet bemanning av yrkesarbetarkonsulter (blue-collar). Inom segmentet utbildning är med sin drygt 14 procentiga marknads- andel näst största aktören efter . bemyndigade regeringen att avyttra statens aktier i . Styrelse och revisorer valda /2020 Ordf: : , och . Nyval av , och vid stämman 2019, , och avgick Arb rep: son-Rask, , suppl: , Per Svärdh Rev: (PwC) •Ökad omsättning för bemannings- verksamheten men stora utma- ningar för utbildningsverksam- heten. •Rörelseresultatet uppgick till -, inklusive jämförelsestörande poster (omstrukturering) på -. Utvecklingen i form av lägre intäkter och lägre marginal inom utbildningsverksamheten ledde till kraftiga besparingsåtgärder. •Anders Uddfors är ny vd . •Lönsamhet: avkastning på eget kapital ska uppgå till . •Kapitalstruktur: Soliditet 30–, riktvärde . •Utdelning: Ordinarie utdelning av årets resultat. Årets resultat uppgick till -. Bolagets soliditet uppgick till , vilket understiger målnivån. Ingen utdelning föreslås . Mål för hållbart företagande •Egenförsörjning: Fler individer kom- mer i egenförsörjning. Andel i utbild- ningar upphandlade av Arbetsförmed- lingen som har sysselsättning efter insatser > . Andel i yrkes- högskoleprogram som har sysselsättning 6 månader efter insatser > . Andel i stöd- och matchningsprogram som har sysselsättning efter insatser > . •Affärsetik: Ett hållbart affärsetiskt för- hållningssätt som tål full genomlysning. Antal korruptionsincidenter 0 stycken. •Mångfald: Ökad mångfald genom att värdesätta människors olikheter och skilda kompetenser. anställda av vardera könet. Inga oskäliga löneskillnader kopplat till kön. •Utfall Egenförsörjning: Andel i utbild- ningar upphandlade av Arbetsförmed- lingen som har sysselsättning efter insatser 42 (38) procent. i yrkeshögskoleprogram som har syssel- sättning 6 mån efter insatser 93 (71) procent. •Utfall Affärsetik: 0 (0) stycken korrup- tionsincidenter. •Utfall Mångfald: Totalt 30 (32) procent kvinnor, kvinnors lön i andel av män- nens 97 (98) procent. Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 305 (280) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 142 (130) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet -3,9 Re, Avkastning på eget kapital (genomsnitt), % -34,4 Rop, Avkastning på operativt kapital (genomsnitt), % -29,7 Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Ekonomiska mål och uppföljning -34,4 Mål: ≥20% Mål: 30– Mål: ≥50% Nytt mål antaget av bolagsstämman 1) /2020 V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö B O L A G S Ö V E R S I K T E R , , är en internationell högteknologisk gruv- och mineralkoncern och en världsledande producent av förädlade järnmalmsprodukter för ståltill- verkning. tillverkar och levererar förädlade järnmalmsprodukter och tjänster till kunder över hela världen. Andra närliggande produkter och tjänster som bygger på kunnande och som stödjer huvudaffären kan ingå i verksamheten. ska av kunderna uppfattas vara den leverantör som ger mest mervärde och därmed vara ledande inom sina utvalda marknads- segment. För är hög och jämn produktkvalitet samt kostnadseffektivitet kritiska fakto- rer för att klara konkurrensen. Styrelse och revisorer valda /2020 Ordf: : , , , , , och rep: , , suppl: , , : •Förbättrat resultat vilket påverkats av fortsatt goda marknadsvillkor med högre järnmalmspriser och en stärkt dollarkurs. •Produktionsvolymerna strax års rekordnivå trots omfat- tande underhållsarbeten. •Under året sjösattes initiativet SUM () tillsammans med ABB, Epiroc, •Första spadtaget till en unik pilo- tanläggning i togs för HYBRIT – ett samarbete med Vat- tenfall och för att göra värde- kedjan från gruva till stål fossilfri. •Förvärv av brittiska som breddar erbjudandet inom industrimineraler. •Investering i pilotanläggning för en ny teknik som förädlar restproduk- ter från järnmalmsproduktionen. •Prospekteringsarbetet intensifieras för att säkerställa järnmalmsfyndig- heter efter 2030. •Lönsamhet: Avkastning på eget kapital . •Kapitalstruktur: Nettoskuldsättnings- grad på 0–. Utfallet uppgick till . •Utdelning: 40–av årets resultat. Målet har uppnåtts. Utdelningen uppgick till . Ekonomiska mål och uppföljning Mål för hållbart företagande •LKAB ska minska utsläppen av kväve till vatten till 2021 jäm- fört med 2015. Målet har upp- nåtts. •LKAB ska minska punktutsläppen av stoft från reningsanläggning till 2021 jämfört med . Målet har uppnåtts. •LKAB ska minska koldioxidutsläppen per ton färdig produkt till 2021 jämfört med och minska utsläppen av kväve till luft. Målet har uppnåtts avseende kväve medan koldioxidutsläppen har minskat . •LKAB ska minska energiintensite- ten (kWh per ton färdig produkt) till 2021 jämfört med . Målet har ej uppnåtts. •Andelen anställda kvinnor samt kvinn- liga chefer i ska 2021 uppgå till . Andelen kvinnor i bolaget var och andelen kvinnliga chefer . Målen har inte uppnåtts. •Olycksfall med frånvaro ska uppgå till högst 3,5 per miljon arbetstimmar 2021. Målet har inte uppnåtts. •LKAB efterlever sin uppförandekod och bolaget har en väl fungerande dialog med sina intressenter. Målet har uppnåtts. Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 650 (640) tkr. Arvode till stämmovald ledamot upp- går till 290 (280) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet Re, Avkastning på eget kapital (genomsnitt), % Rop, Avkastning på operativt kapital (genomsnitt), % -0,1 Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer -16,3 -3,1 -6,6 -20 2014 2015 2014 2015 2016 2017 2018 Mål: ≥12% Mål: 0– Mål: 40– Nytt mål antaget av bolagsstämman 1) /2020 V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 B O L A G S Ö V E R S I K T E R B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö – Samhällsomvandling i samförstånd Att flytta två samhällen. Det är utma- ningen som och Malmfälten står inför, för att ska kunna fortsätta bryta järnmalm och vara ett världsledande exportföretag. ambition är att underlätta omställningen och kompensera för den påverkan som samhällsomvand- lingarna har på de människor och sam- hällen som berörs. fortsatte samhällsomvand- lingarna i och . Nya bostadsområden har tagit form och famil- jer fortsätter att flytta. Omdragningen av väg E10 i som påbörjades tog också ny fart. En opinionsundersök- ning som gjort visar att av Kirunaborna respektive av Gällivareborna har stort förtroende för förmåga att ta sitt ansvar i sam- hällsomvandlingarna. I bygger hundratals nya bostäder och kommersiella lokaler . Tillsammans med kom- munerna och andra aktörer har 400 lägen- heter nyproducerats och 260 rivits, och flera nya områden såsom Luossavaara, Jägarskolan och nya centrum är på gång. I har avvecklingen fortsatt som förtätningen och expan- sionen av pågår. stod 35 bostadsrätter inflyttnings- klara i det nya bostadsområdet på lågfjället Repisvaara. Totalt har även byggt över hundra villor till fastighetsägare som föredragit nya hus framför pengar. Ytterli- gare 548 lägenheter samt ett antal villor är under planering eller byggnation. tryggades framtiden för fjärr- värmen i både och genom avtal med och om ersättning av fjärrvärmeanläggningar i de områden som påverkas. Utvecklingen för och verksam- hetsorterna förutsätter en väl fungerande dialog och samverkan mellan inblandade parter. mäter kontinuerligt den påverkan gruvbrytningen orsakar och har en cen- tral roll i förändringsprocesserna. Tillsam- mans med kommunerna kommer överens om tidsplaner för samhällsom- vandlingarna. Kommunerna bestämmer hur de nya samhällena ska se ut och enligt minerallagen (1991:45) är det som finansierar de kostnader som uppstår när gruvbrytningen gör omvandlingarna nöd- vändiga. är en aktiv part, både som beställare av nya fastigheter och samver- kanspartner, för att bidra till att skapa val- frihet i bostadsfrågan. Viktigt att notera är att inte har något särskilt beslu- tat samhällsuppdrag i förhållande till sam- hällsomvandlingarna i Malmfälten, utan verkar utifrån sitt kommersiella uppdrag och gällande lagstiftning. Kommunerna ansvarar för stadsplanering och att lagstiftning som plan- och byggla- gen samt följs. De har plan- monopol för att planera nya stadsdelar och bestämma hur samhällena ska se ut. Kom- munerna har även ett ansvar att bygga infrastruktur och att driva planarbetet så att byggklar mark finns när den behövs. Statliga myndigheter involveras vid behov, till exempel , , och . Bygg- och anläggningsföretag är sedan med och bygger upp de nya samhällena. Principen om utveckling före avveckling, det vill säga att viktiga samhällsfunktioner är färdiga eller under uppbyggnad innan tidigare bebyggelse avvecklas, är en led- stjärna i samhällsomvandlingarna I samhällena berörs bland annat fastig- hetsägare, hyresgäster och näringsliv av förändringarna. Det pågår även viktiga samråd med samebyarna. För att mini- mera negativ påverkan på samebyarna och renskötseln har ingått avtal om samverkan med de tre samebyar som direkt berörs av verksamheten och expan- sionen i och . Avtalen bygger i tillämpliga delar på principen FPIC, (Free Prior and Informed Consent) som kommit till uttryck i internationell rätt om urfolksrättigheter. påverkan på samhällena i Malm- fälten innebär att behöver få till- gång till den mark som påverkas av gruv- driften i rätt tid för att gruvproduktionen inte ska behöva begränsas eller stoppas. Den främsta risken för är att det blir fördröjningar i processen, men även att kostnaderna för samhällsomvand- lingen blir högre än beräknat. För att hantera dessa risker ser till att löpande anpassa gruvbrytnings- planerna till marktillståndsfrågorna. God framförhållning i tidplanerna för förvärvsprocesser och ansökningsproces- ser hos myndigheter är högt prioriterat. Ersättningsreglerna för reglering av skada har vidare tagits fram för att säkerställa att sakägare kan gå skadelösa genom proces- sen medan undviker att betala för stor ersättning. Tidplanerna för flytt sträcker sig till 2027/2030 i /. Nya lämnades över till kommun 2018. V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö B O L A G S Ö V E R S I K T E R bildades i samband med bolagiseringen av en division inom Lant- mäteriet. Metrias inriktning och affärsidé är att leverera tjänster och produkter inom insam- ling, bearbetning och tillämpningar av geografisk information och fastighetsinformation. Metria levererar allt från stora infrastrukturprojekt till att utveckla och hantera tekniska sys- tem för geografisk it. Kunderna återfinns inom bank och försäkring, telekom, energi, infra- struktur, skog och försvar samt kommuner och övrig offentlig sektor. 300 medarbetare och finns representerade på ett 25-tal orter över hela . ret ligger i . Metria har som målsättning att generera marknadsmässig avkastning och ha en rörelsemarginal i linje med branschen i övrigt. bemyndigade 2017 reger- ingen att avyttra statens aktier i . Styrelse och revisorer valda /2020 Ordf: : , , , och . Nyval av vid stämman 2019, avgick Arb rep: , Arb suppl: , Rev: (EY) •Nettoomsättning i nivå med före- gående år, men lägre rörelseresul- tat. Det lägre resultatet beror bl.a. på fortsatta investeringar i linje med bolagets lagda strategi samt lägre försäljning. •Säljförmågan har förstärkts genom en ny KAM- (ger) och marknadsorganisation. •Nyrekryteringar till viktiga funk- tioner för fortsatt utveckling till ett än mer affärsdrivet och effek- tivt bolag. •Lönsamhet: EBITDA-marginal ska uppgå till . •Kapitalstruktur: Soliditeten ska uppgå till . •Utdelning: av årets resultat. Endast målet för soliditet uppnåddes. Solidi- teten uppgick till . Ingen utdel- ning föreslås . Mål för hållbart företagande •Attraktiv arbetsgivare: är att ha en positiv trend. Employer Net Promotor uppgick till 5 (3). •Ökade intäkter från produkter med posi- tiv miljöpåverkan: Utfallet för året upp- gick till 30 (26) procent. •Minskad miljöpåverkan från resor, gram CO2 från tjänsteresor/intäktskrona. Utfallet var 1,17. Nytt miljömål fram är att minska gram CO2/intäktskrona . Saknar särskilt beslutat samhällsuppdrag. Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 200 (188) tkr. Arvode till stämmovald ledamot upp- går till 100 (95) tkr. Arvode utgår inte till ledamot som är anställd i . - varav hänförbart till minoritet -5,1 Re, Avkastning på eget kapital (genomsnitt), % -9,5 Rop, Avkastning på operativt kapital (genomsnitt), % -22,9 -0,1 -0,2 Antal anställda i medeltal Rapporterat enligt GRI:s riktlinjer Ekonomiska mål och uppföljning -0,8 Mål: ≥10% Mål: ≥30% Mål: ≥30% Nytt mål antaget av bolagsstämman 1) /2020 V E R K S A M H E T S B E R Ä T T E L S E F Ö R B O L A G M E D S T A T L I G T Ä G A N D E 2 0 1 8 2018/19:140 Bilaga B O L A G S Ö V E R S I K T E R B O L A G M E D S TAT L I G T Ä G A N D E A – Ö förvaltar, på regeringens uppdrag, det nordiska miljömärket Svanen och EU:s miljömärke EU Ecolabel (Blomman). Bolaget deltar i arbetet med utform- ning och utveckling av kriterier för olika varor och tjänster och licensierar produkter som klarar kraven. En licensierad produkt får märkas. Syftet är att genom frivillig märkning underlätta för företag att utveckla sina produkter med hänsyn till miljö och klimat och på ett enkelt sätt kommunicera det till konsumenterna, så att de i sin tur enklare kan välja mer mil- jöanpassade varor och tjänster. Miljömärkning bidrar därmed till en mer hållbar pro- duktion och konsumtion. Svanen är ett mycket starkt varumärke – av allmänheten känner igen märkningen. Kännedomen om EU-miljömärket är lägre men stiger. Undersök- ningar visar att konsumenter ser miljömärkningar som det bästa verktyget för att göra håll- bara val. Styrelse och revisorer valda /2020 Ordf: : , , , och . Nyval av vid stämman 2019, avgick Arb rep: , Rev: (EY) Arvode till styrelsens ordförande uppgår till 155 (150) tkr. Arvode till stämmovald ledamot uppgår till 53 (50) tkr. Arvode utgår inte till ledamot •Den nya nordiska varumärkesstra- tegin började tillämpas med bety- delse för bl.a. val av produktgrup- per och kriterier samt för hur varumärket ska vårdas och utvecklas. •Kriterier utarbetades inom Svanen för två nya produktgrupper: skid- valla och förpackningar för fly- tande livsmedel. •Omsättningen steg kraftigt för pro- dukter märkta med Svanen och EU-Blomman, sammantaget , vilket visar en ökning i antalet produkter på marknaden som klarat märkningens krav och därmed minskar miljöpåverkan. •Framgången för produktgruppen hus fortsatte liksom för den nya produktgruppen fonder med flera nya licenser. Bolagets verksamhet syftar inte till vinst. Mål för hållbart företagande Följande mål gäller –2019: •Människan: Bolagets intressenters (kon- sumenter, kunder, medarbetare) nöjdhet och förtroende ska öka med 10 procent- enheter. •Affären: Det ska säljas miljö- märkta varor på svenska marknaden för och miljömärkta tjänster ska sälja så mycket att det ger årliga licensintäkter om . Målet för tjänsterna reviderades 2018 från eftersom det uppnåddes . •Planeten: Hälften av bolagets produkt- grupper ska vara framgångsrika, väleta- blerade ekonomiskt och miljöeffektiva. •Utfall Människan: Intressenternas nöjd- het minskade med drygt 7 procenten- heter 2018. Den viktigaste orsaken till detta är omställningsproblem som upp- stod i samband med omorganisationen 2017. Ett omfattande arbete pågår för att vända utvecklingen och nå målet. •Utfall Affären: Försäljningen av miljö- märkta varor uppgick till 2018. Licensintäkterna från mil- jömärkta tjänster uppgick till 26,2 mil- joner kronor. Det innebär att målet för varor uppnåddes men att det reviderade målet för tjänster ännu inte uppnåtts. •Utfall Planeten: Andelen som uppfyllde kriterierna som ställts upp för bedöm- ning av måluppfyllelsen var . Har särskilt beslutat samhällsuppdrag att stimulera utveckling och användning av produkter som ur miljösynpunkt är bättre än andra i övrigt jämförbara produkter.