prop · H70363 · 2019-12-17 00:00:00 — Om konsumenten har tagit emot varor i samband med avtalet, ska följande skrivas in: a)Följande ska skrivas in: —”Vi kommer och hämtar varan” eller —”Du ska återsända varan till oss eller överlämna den till … [skriv i förekommande fall in namn och geografisk adress på den person ni bemyndigat att ta emot varan] utan onödigt dröjsmål och i vart fall dagar efter den dag då du meddelat oss om ditt beslut att frånträda avtalet. Ångerfristen ska anses ha iakttagits om du skickar tillbaka varorna innan löpt ut.” b)Följande ska skrivas in: —”Vi kommer att betala kostnaderna för återsändandet av varan.” —”Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan.” —Om det handlar om ett distansavtal och du inte erbjuder dig att betala kostnaderna för återsändandet av varan och varan till följd av sin natur normalt inte kan återsändas per post: ”Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan, dvs. … EUR [skriv in beloppet]” eller om kostnaderna för återsän dandet av varan inte rimligtvis kan förhandsberäknas: ”Du kommer att få betala de direkta kostnaderna för återsändandet av varan. Kostnaderna uppskattas till maximalt cirka … EUR [skriv in beloppet].” eller —Vid avtal utanför fasta affärslokaler, där varorna levererats till konsumentens bostad när avtalet ingicks och på grund av sin karaktär inte kan skickas tillbaka på normalt sätt med post: ”Vi kommer och hämtar varan på vår egen bekostnad.” c)”Du är ansvarig endast för varornas minskade värde till följd av annan hantering än vad som är nödvändigt för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.” Vid tjänsteavtal eller avtal om leverans av vatten, gas och el i de fall när försäljningen inte sker i en begränsad volym eller en fastställd kvantitet, eller leverans av fjärrvärme ska följande skrivas in: ”Om du bett att tjänsterna ska börja utföras eller vatten/gas/el/fjärrvärme börja levereras [stryk det som inte gäller] redan under ångerfristen ska du betala ett belopp som står i proportion till vad du mottagit till dess att du meddelade oss din avsikt att frånträda avtalet, jämfört med hela omfattningen av avtalet.” (Blanketten ska fyllas i och återsändas bara om du vill frånträda avtalet) —Till [här ska näringsidkaren skriva in sitt namn, geografiska adress och, i förekommande fall, sitt faxnummer och sin e-postadress]: —Jag/Vi (*) meddelar härmed att jag/vi (*) frånträder mitt/vårt (*) köpeavtal avseende följande varor (*)/tjänster (*) —Beställdes den (*)/mottogs den (*) —Konsumentens/konsumenternas namn: —Konsumentens/konsumenternas adress: —Konsumentens/konsumenternas underskrift (endast om denna blankett meddelas på papper) (*) Stryk det som inte är tillämpligt. L 304/86 Europeiska unionens officiella tidning Direktiv /577/EEG Direktiv /7/EG Artikel 3 jämförd med artikel 2.8 och 2.9 och artikel 16 h Artikel 1 jämförd med artikel 2.7 Artikel 2.1 och 2.2 Artikel 2.4 första meningen Artikel 2.4 andra meningen Artikel 3.3 e och f Artikel 3.1 första strecksatsen Artikel 3.1 andra strecksatsen Artikel 3.1 tredje strecksatsen Artikel 3.1 fjärde strecksatsen Artikel 3.3 e och f Artikel 3.1, femte strecksatsen Artikel 6.3 och artikel 16 k jämförd Artikel 3.2 första strecksatsen Artikel 3.2 andra strecksatsen Artikel 3.3 f (för bostadsuthyrning), (paketresor), 3.3 h (tidsdelat bo ende), 3.3 k (passagerartransporttjäns ter med vissa undantag) och artikel 16 l (undantag från ångerrätten) Artikel 4 första meningen Artikel 6.1 b, c och h och artikel 7.1 Artikel 4 andra meningen Artikel 6.1 a och artikel 7.1 Artikel 4 tredje meningen Artikel 4 fjärde meningen Artikel 6.1 b och c Europeiska unionens officiella tidning L 304/87 Direktiv /577/EEG Direktiv /7/EG Artikel 6.1 o och p Artikel 6.1 jämförd med artikel 8.1, Artikel 9.1 och 9.2, artikel 10, artikel 13.2, artikel 14 Artikel 13 och artikel 14.1 andra och Artikel 6.3 första strecksatsen Artikel 6.3 andra strecksatsen Artikel 6.3 tredje strecksatsen Artikel 16 c och d Artikel 6.3 fjärde strecksatsen Artikel 6.3 femte strecksatsen Artikel 6.3 sjätte strecksatsen Artikel 18.1 (för köpeavtal) Artikel 18.2, 18.3 och 18.4 (se artikel 13 i direktiv /58/EG) Artikel 6.9 för bevisbördan när det gäl ler förhandsinformation som ska ges innan avtalet ingås; för resterande del: L 304/88 Europeiska unionens officiella tidning Direktiv /577/EEG Direktiv /7/EG Artiklarna 9 och 11 Artiklarna 13, 14 och 15 Bilagan till och rådets förordning (EG) nr 2006/2004 av om samarbete mellan de Ska anses som en hänvisning till nationella tillsynsmyndigheter som ansvarar för konsumentskydds lagstiftningen (”förordningen om konsumentskyddssamarbete”) (1) Punkterna 2 och 11 EUT L 364, 9.12.2004, s. 1. Sammanfattning av departementspromemorian Tydligare regler vid konsumentavtal (Ds 2019:3) 2019/20:63 Bilaga 2 I promemorian lämnas förslag som i huvudsak syftar till att förtydliga regler på konsumenträttighetsområdet, företrädesvis i fråga om distansavtal och avtal utanför affärslokaler. Genom tydligare regler blir det enklare för konsumenterna och näringsidkarna att veta vilka rättigheter respektive skyldigheter som de har. Det handlar bl.a. om den information som en näringsidkare ska lämna till en konsument innan ett avtal ingås. Det är även fråga om ett antal bestämmelser som gäller konsumentens ångerrätt. Exempelvis ska en näringsidkare vara skyldig att överlämna ett formulär till konsumenten som kan användas för att ångra ett avtal. Vidare föreslås en bestämmelse om när risken för en vara går över på konsumenten i vissa fall när varan transporteras till konsumenten. Slutligen föreslås en bestämmelse om att en konsument har rätt att få tillbaka sådant som konsumenten har betalat till följd av ett ogiltigt avtalsvillkor. Bakgrunden till förslagen är en översyn av genomförandet av EU:s direktiv om konsumenträttigheter . Lagändringarna föreslås träda i kraft . är avlämnad när köparen, själv eller genom en transportör som köparen har anlitat eller någon annan som handlar på köparens vägnar, har fått varan i sin besittning.Om det är säljaren som har erbjudit transportalternativet, ska varan dock inte anses avlämnad i och med att den har tagits om hand av en transportör som köparen har anlitat. 1Förslag till lag om ändring i konsumentköplagen (1990:932) Härigenom föreskrivs att 6 § konsumentköplagen (1990:932) ska ha följande lydelse. är avlämnad när den har kommit i köparens besittning. 1.Denna lag träder i kraft . 2.För avtal som har ingåtts före ikraftträdandet gäller 6 § i den äldre lydelsen. 2Förslag till lag om ändring i lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden Härigenom föreskrivs att 13 § lagen (1994:1512) om avtalsvillkor i konsumentförhållanden ska ha följande lydelse. 2019/20:63 Bilaga 3 Ett avtalsvillkor som innebär att konsumenten ska betala mer för en vara, tjänst eller annan nyttighet än det som i avtalet anges vara priset för nyttigheten är utan verkan mot konsumenten, om denne inte uttryckligen har godkänt villkoret. En konsument som har betalat enligt ett avtalsvillkor som är utan verkan enligt första stycket har rätt att få tillbaka det som har betalats. Denna lag träder i kraft . 1 Senaste lydelse 2014:13. näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten,digitalt innehåll: data som produceras och tillhandahålls i digital form. 2019/20:63 Bilaga 3 3Förslag till lag om ändring i lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler Härigenom föreskrivs i fråga om lagen (2005:59) om distansavtal och avtal utanför affärslokaler dels att 1 kap. 2 § och 2 kap. 2–5, 10–12 och 15 §§ ska ha följande lydelse, dels att det ska införas två nya paragrafer, 2 kap. 2 a och 15 a §§, av följande lydelse. I lagen avses med distansavtal: avtal som ingås inom ramen för ett av näringsidkaren organiserat system för att träffa avtal på distans, om kommunikationen uteslutande sker på distans, affärslokal: fast eller rörlig detalj- handelslokal där näringsidkaren per- manent eller vanligen driver verksam- avtal utanför affärslokaler: avtal som ingås – då näringsidkaren och konsu- – då näringsidkaren och konsu- menten är närvarande på menten är närvarande på någon annan plats än i närings- någon annan plats än i närings- idkarens fasta eller rörliga affärs- idkarens affärslokal eller efter det lokal eller efter det att konsumenten att konsumenten lämnat ett anbud lämnat ett anbud på en sådan plats, på en sådan plats, –i näringsidkarens affärslokal eller med hjälp av ett medel för distanskommunikation i omedelbar anslutning till att konsumenten kontaktats av näringsidkaren på någon annan plats där de varit närvarande, eller –under en utflykt som har organiserats av näringsidkaren i marknadsförings- eller försäljningssyfte, konsument: en fysisk person som handlar huvudsakligen för ändamål som faller utanför näringsverksamhet, näringsidkare: en fysisk eller juridisk person som handlar för ändamål som har samband med den egna näringsverksamheten. 1Senaste lydelse 2014:14. Innan ett avtal ingås ska näringsidkaren ge konsumenten information om 1.sitt namn, organisationsnummer, telefonnummer och telefaxnummer samt sin adress och e-postadress, och, om näringsidkaren agerar för någon annans räkning, dennes motsvarande uppgifter, 2.varans eller tjänstens huvudsakliga egenskaper i den omfattning som är lämplig med hänsyn till varan eller tjänsten och till hur informationen ges, 3.varans eller tjänstens pris, inbegripet skatter och avgifter, eller, om priset inte kan anges i förväg, hur priset beräknas; om avtalet löper eller avser en prenumeration, ska även kostnaderna per faktureringsperiod och anges, 4.kostnader för leverans eller porto och andra tillkommande kostnader, 5.kostnaden för att ett medel för distanskommunikation används, om inte kostnaden är beräknad efter normaltaxa, 6.villkoren för betalning samt för leverans eller fullgörande på något annat sätt och tidpunkt för leverans eller fullgörande; om avtalet ska ingås på näringsidkarens webbplats, ska det i början av beställningsprocessen anges vilka betalningssätt som godtas och om det finns några begränsningar för leveransen, 7.handpenning eller andra ekonomiska garantier som konsumenten ska lämna och de villkor som gäller för detta, 8.den rätt som konsumenten har att reklamera enligt lag, hur reklamation kan göras och gatuadressen till det verksamhetsställe dit konsumenten kan vända sig för att framställa klagomål, 9. huruvida och under vilka förut- 9. huruvida och under vilka förut- sättningar det finns en ångerrätt, sättningar det finns en ångerrätt, tidsfristen och övriga villkor för tidsfristen och övriga villkor för ångerrätten, hur ångerrätten utövas ångerrätten samt hur ångerrätten ut- samt att det finns ett standardfor- mulär för utövande av ångerrätten och hur konsumenten kan ta del av 10.den skyldighet konsumenten vid utövande av ångerrätten kan ha att på egen bekostnad återsända varan samt, vid distansavtal, kostnaden för att återsända varan om den är sådan att den inte kan återsändas med post, 11.huruvida konsumenten är skyldig att ersätta näringsidkaren enligt 15 § 3 eller 4, 12.åtaganden från näringsidkaren eller tillverkaren om att, utöver vad som följer av lag, återbetala det som betalts för varan eller byta ut eller reparera varan eller utföra någon form av service på den, om den inte överensstämmer med uppgifter som läm- 2 Senaste lydelse SFS 2018:1321. 2019/20:63 Bilaga 3 nats i utfästelser eller marknads- 12. garantier eller liknande ut- 13. den assistans och service som fästelser samt den assistans och gäller efter försäljningen, service som gäller efter försälj- 13. uppförandekoder som gäller 14. uppförandekoder som gäller för näringsidkaren och hur konsu- för näringsidkaren och hur konsu- menten kan ta del av dem, menten kan ta del av dem, 14. avtalets löptid, 15. avtalets löptid, 15. kortaste giltighetstid för kon- 16. kortaste giltighetstid för kon- sumentens skyldigheter enligt av- sumentens skyldigheter enligt av- 16. villkoren för att säga upp 17. villkoren för att säga upp avtalet, om det gäller tills vidare avtalet, om det gäller tills vidare eller förnyas automatiskt, eller förnyas automatiskt, 17. funktionen hos digitalt inne- 18. funktionen hos digitalt inne- håll, inbegripet tekniska skyddsåt- håll, inbegripet tekniska skyddsåt- gärder, och vilken maskin- och pro- gärder, och, i den utsträckning gramvara som krävs för att använda näringsidkaren känner till eller det digitala innehållet, och rimligen kan förväntas känna till det, vilken maskin- och program- vara som krävs för att använda det digitala innehållet, och 18. vilka möjligheter som finns 19. vilka möjligheter som finns att få en tvist med näringsidkaren att få en tvist med näringsidkaren prövad utanför domstol. prövad utanför domstol. Vid en auktion får informationen enligt första stycket 1 ersättas med motsvarande uppgifter om auktionsförrättaren, om det är möjligt att delta i auktionen även på ett annat sätt än genom att använda ett medel för distanskommunikation. Under samma förutsättning får information enligt första stycket 8 om gatuadressen till det verksamhetsställe dit konsumenten kan framställa klagomål avse auktionsförrättarens verksamhetsställe. Om det finns en ångerrätt, ska sådan information som avses i 2 § första stycket 9 ge konsumenten ett standardformulär för utövande av I fråga om distansavtal ska infor- I fråga om distansavtal ska infor- mationen enligt 2 § ges klart och mationen enligt 2 § vara klar och begripligt och på ett sätt som är an- begriplig och ges på ett sätt som är passat till det medel för distans- anpassat till det medel för distans- 3Senaste lydelse SFS 2018:1321. kommunikation som används. Särskild hänsyn ska tas till behoven hos underåriga och andra särskilt utsatta personer. Om avtalet ska ingås genom ett sådant medel för distanskommunikation som gör att information endast kan ges i begränsad omfattning eller , ska åtminstone information enligt 2 § första stycket 1, i fråga om näringsidkarens namn och organisationsnummer, 2–4, 14 och 16 ges med hjälp av det kommunikationsmedlet. Om det finns en ångerrätt, ska information enligt 2 § första stycket 9 också ges med hjälp av kommunikationsmedlet. Övrig information enligt 2 § första stycket ska ges på något annat lämpligt sätt i enlighet med kraven i första stycket i denna paragraf. Om avtalet ska ingås på näringsidkarens webbplats, ska konsumenten särskilt uppmärksammas på innehållet i den information som ges enligt 2 § första stycket 2–4 och 14–16. kommunikation som används. samma gäller det standardformulär för utövande av ångerrätten som avses i 2 a §. tas till behoven hos underåriga och andra särskilt utsatta personer. Om avtalet ska ingås genom ett sådant medel för distanskommuni- kation som gör att information en- dast kan ges i begränsad omfattning åtminstone information enligt 2 § första stycket 1, i fråga om när- ingsidkarens namn och organisa- tionsnummer, 2–4, 15 och 17 ges med hjälp av det kommunikations- Om det finns en ångerrätt, ska information enligt 2 § första stycket 9 också ges med hjälp av formation enligt 2 § första stycket och det standardformulär för ut- övande av ångerrätten som avses i 2 a § ska ges på något annat lämp- ligt sätt i enlighet med kraven i första stycket i denna paragraf. Om avtalet ska ingås på närings- idkarens webbplats, ska konsu- menten särskilt uppmärksammas på innehållet i den information som ges enligt 2 § första stycket 2–4 och 15–17. När ett distansavtal har ingåtts ska näringsidkaren inom rimlig tid ge konsumenten en bekräftelse på avtalet. Bekräftelsen ska ges senast när varan levereras eller tjänsten börjar utföras. Bekräftelsen ska ges i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för konsumenten och innehålla den information enligt 2 § som inte redan har getts i sådan form. Om konsumenten i enlighet med 11 § 11 har gått med på att det inte finns någon ångerrätt vid köp av digitalt innehåll, ska det framgå av bekräftelsen. Om näringsidkaren enligt 2 a § ska ge konsumenten ett standardformulär för utövande av ångerrätten och formuläret inte redan har getts i en handling eller i någon annan läsbar och varaktig form 4 Senaste lydelse SFS 2018:1321. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta från den dag som anges i 12 § (ångerfrist). Konsumenten får för detta ändamål antingen använda det standardformulär för utövande av ångerrätten som avses i 2 a § eller lämna eller sända ett annat otvetydigt meddelande om sitt beslut att frånträda avtalet. Om konsumenten lämnar meddelandet på näringsidkarens webbplats, ska näringsidkaren utan dröjsmål bekräfta mottagandet av meddelandet i en läsbar och varaktig form som är tillgänglig för konsumenten. 2019/20:63 Bilaga 3 som är tillgänglig för konsumenten, ska formuläret ges i sådan form tillsammans med bekräftelsen. I fråga om avtal utanför affärs- I fråga om avtal utanför affärs- lokaler ska informationen enligt 2 § lokaler ska informationen enligt ges klart och begripligt i en 2 § vara klar och begriplig och ges i en handling eller, om konsumen- samtycker till det, i en annan läsbar ten samtycker till det, i en annan och varaktig form som är till- läsbar och varaktig form som är till- gänglig för konsumenten. gänglig för konsumenten. hänsyn ska tas till behoven hos ma gäller det standardformulär för utövande av ångerrätten som avses i 2 a §. Särskild hänsyn ska tas till behoven hos underåriga och andra särskilt utsatta personer. När ett avtal har ingåtts ska näringsidkaren ge konsumenten en kopia av det undertecknade avtalet eller en bekräftelse på avtalet. Kopian eller bekräftelsen ska ges i en handling eller, om konsumenten samtycker till det, i en annan läsbar och varaktig form som är tillgänglig för konsumenten. Om konsumenten i enlighet med 11 § 11 har gått med på att det inte finns någon ångerrätt vid köp av digitalt innehåll, ska det framgå av kopian eller bekräftelsen. Konsumenten har rätt att frånträda avtalet (ångerrätt) genom att till näringsidkaren lämna eller sända ett meddelande om detta från den dag som anges i 12 § (ångerfrist). Om konsumenten lämnar meddelandet på näringsidkarens webbplats, ska näringsidkaren utan dröjsmål bekräfta mottagandet av meddelandet i en läsbar och varaktig form som är tillgänglig för konsumenten. 5Senaste lydelse SFS 2018:1321. 6Senaste lydelse 2014:14. Om konsumenten i rätt tid och på ett ändamålsenligt sätt har lämnat eller sänt ett meddelande enligt första stycket, får meddelandet åberopas även om det försenas, förvanskas eller inte kommer fram. Ångerrätt gäller inte för avtal som 1.avser en tjänst som har fullgjorts, om konsumenten uttryckligen har samtyckt till att tjänsten börjar utföras och gått med på att det inte finns någon ångerrätt när tjänsten har fullgjorts, 2.avser en vara eller tjänst vars pris beror på sådana svängningar på marknaden som näringsidkaren inte kan påverka och som kan inträffa under ångerfristen, 3.avser en vara som har tillverkats enligt konsumentens anvisningar eller som annars har fått en tydlig personlig prägel, 4.avser en vara som snabbt kan försämras eller bli för gammal, 5.avser en vara som med bruten försegling inte lämpligen kan återlämnas på grund av hälso- eller hygienskäl och förseglingen har brutits av konsumenten, 6.avser en vara som till sin natur är sådan att den efter leverans sammanblandas med en annan vara på så sätt att varorna inte kan skiljas från varandra, 7.avser alkoholhaltig dryck till ett bestämt pris, när leverans inte kan ske och värdet på drycken vid leveransen beror på sådana svängningar på marknaden som näringsidkaren inte kan påverka, 8.avser en förseglad ljud- eller bildupptagning eller ett förseglat datorprogram och förseglingen har brutits av konsumenten, 9.avser lösnummer av en tidning eller en tidskrift, 10.ingås vid en auktion, om det är möjligt att delta i auktionen även på ett annat sätt än genom att använda ett medel för distanskommunikation, 11. avser digitalt innehåll som 11. avser digitalt innehåll som levereras på något annat sätt än på levereras på något annat sätt än på ett fysiskt medium, om konsumen- ett fysiskt medium, om konsumen- ten uttryckligen har samtyckt till ten uttryckligen har samtyckt till att leverans på detta sätt och gått med leverans inleds under ångerfristen på att det inte finns någon ångerrätt, och gått med på att det därigenom inte finns någon ångerrätt, 12.avser kulturevenemang, idrottsevenemang eller någon annan liknande fritidsaktivitet, servering, catering eller någon annan liknande tjänst, inkvartering, varutransport eller biluthyrning, om näringsidkaren ska tillhandahålla tjänsten på en bestämd dag eller , eller 13.avser en brådskande reparations- eller underhållsåtgärd vid ett besök ikonsumentens bostad, om besöket äger rum på konsumentens initiativ och uttryckliga begäran och reparations- eller underhållsåtgärden omfattas av konsumentens begäran eller har ett direkt samband med denna. 7Senaste lydelse 2014:14. 2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, under förutsättning att näringsidkaren, på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket, har gett konsumenten dels information enligt 2 § första stycket 9, dels det standardformulär för utövande av ångerrätten som avses i 2 a §,3. en proportionell andel av det avtalade priset, i den mån priset är 2019/20:63 Bilaga 3 Vid avtal om överlåtelse eller upplåtelse av en vara börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten får varan i sin besittning. Vid avtal om en tjänst börjar ångerfristen löpa den dag då avtalet ingås. Om avtalet avser flera varor eller en vara som består av flera delar, börjar ångerfristen löpa den dag då konsumenten får den sista varan respektive den sista delen av varan i sin besittning. I fråga om regelbunden leverans av varor börjar ångerfristen dock löpa när konsumenten får varorna från den första leveransen i sin besittning. I fråga om avtal om leverans av vatten, gas eller el, när försäljningen inte sker i en begränsad volym eller en fastställd kvantitet, och i fråga om avtal om leverans av fjärrvärme, börjar ångerfristen löpa den dag då avtalet ingås. Detsamma gäller i fråga om avtal om digitalt innehåll som levereras på något annat sätt än på ett fysiskt medium. Ångerfristen enligt första–tredje Ångerfristen enligt första–tredje styckena börjar aldrig löpa förrän styckena börjar aldrig löpa förrän konsumenten har fått information konsumenten, på det sätt som an- om ångerrätten enligt 2 § första ges i 3 § eller 5 § första stycket, har stycket 9 på det sätt som anges i 3 § fått dels information om ånger- eller 5 § första stycket. rätten enligt 2 § första stycket 9, ångra sig upphör dock senast ett år dels det standardformulär för ut- efter det att ångerfristen skulle ha övande av ångerrätten som avses i löpt ut om information hade getts 2 a §. Rätten att ångra sig upphör på föreskrivet sätt. dock senast efter det att ånger- fristen skulle ha löpt ut om infor- hade getts på föreskrivet sätt. Om konsumenten utövar sin ångerrätt, ska konsumenten ersätta näringsidkaren för 1.förhöjda leveranskostnader på grund av konsumentens val av leveransmetod, 2. en varas värdeminskning i den mån den beror på att konsumenten hanterat varan i större omfattning än som varit nödvändigt för att fastställa dess egenskaper eller funktion, under förutsättning att näringsidkaren har gett konsumenten information enligt 2 § första stycket 9 på det sätt som anges i 3 § eller 5 § första stycket, 3. en proportionell andel av det avtalade priset, i den mån priset är Senaste lydelse 2014:14. Senaste lydelse 2014:14. skäligt, för en tjänst som delvis ut- skäligt, för en tjänst som delvis ut- ångerrätten, under förutsättning att