frsrdg · H604RS1 · 2019-02-18 00:00:00 — har säkerställt att ledamöter och partikanslier har fått ett väl fungerande stöd och en god service. Bedömningen baseras i huvudsak på följande uppgifter: •Ledamöterna är nöjda med förvaltningens stöd och service. En enkät till nyvalda ledamöter om stöd och service i samband med riksdagsvalet visade att de överlag var nöjda med förvaltningens service. Även tidigare undersökningar om förvaltningens stöd har visat på likartat resultat, som till exempel serviceundersökningen med ledamöter . Trots goda omdömen från ledamöterna finns möjligheter till förbättringar, och förvaltningen arbetar därför kontinuerligt med att utveckla och förbättra stödet och servicen. •Faktaunderlag och utredningstjänster fortsätter att levereras och med hög kvalitet. tog emot cirka 1 700 uppdrag . En övervägande del levererades inom den tid som uppdragsgivaren önskat. Partikanslierna är överlag nöjda med utredningarnas kvalitet även om det framkommit synpunkter på områden som går att utveckla. •Arbetsverktygen digitala mötestjänsten, Intranätet och kammarappen har fungerat stabilt. har fortsatt att utveckla de digitala arbetsverktygen. lanserades till exempel skrivråd på Intranätet som är ett verktyg för att förenkla användandet av de skrivregler som gäller för texter. De digitala arbetsverktygen har fungerat stabilt, även om kammarappen och den digitala mötestjänsten har haft ett fåtal mindre incidenter. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 •Rätt säkerhetsnivåer har upprätthållits. För att de säkerhetsåtgärder som vidtas i ska vara rätt dimensionerade gör förvaltningen säkerhetsanalyser och andra typer av bedömningar av vad som är skyddsvärt, vad som hotar det skyddsvärda och vilka sårbarheter som finns i skyddet. gjordes specifika analyser och bedömningar av krav på fysiskt skydd inför flytt av verksamheter och renovering av lokaler samt för varje avdelning inom och för förvaltningen i sin helhet. arbete för att förbättra stödet och servicen präglades av förberedelserna för riksdagsvalet och en ny riksdag. Ex- empelvis har förvaltningen vidareutvecklat introduktionsprogrammet för nya ledamöter. Utvecklingen av servicecentret har fortsatt, och startades ett projekt för att vidareutveckla servicecentret med digitala tjänster på Intranätet. Ett annat område som varit i fokus är säkerhet. Förvaltningen har till exempel utbildat cirka 1 000 personer i informationssäkerhet, tagit fram en ny instruktion som tydligare reglerar it-säkerhetsområdet och tagit fram förslag till ny lag om säkerhetsskydd i . Tabell 14 Intäkter, kostnader och transfereringar inom uppdragsområde B (tkr) –1 332 582 –1 319 534 –1 275 716 –1 272 897 –1 801 563 De förändrade redovisningsprinciperna för avsättningarna av pensioner och avgångsförmåner inklusive sociala avgifter påverkar fördelningen inom uppdragsområdet jämfört med . Bland annat minskar intäkterna då räntepåverkan i avsättningen inte längre redovisas. Även kostnaderna minskar då avsättningen inte längre redovisas i resultaträkningen. har kostnaderna för bland annat arvoden, avgångsförmåner och fördelade lönekostnader till uppdragsområdet ökat. Att transfereringar har ökat beror främst på ökat stöd till partigrupperna i samband med valet . Inom det administrativa ledamotsstödet hanteras riksdagsledamöternas ekonomiska ersättningar, till exempel arvoden, traktamenten, resekostnadsersättningar och avgångsförmåner (inkomstgaranti och ekonomiskt omställnings- RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 Ledamotsstödet svarar även för att ge ledamöterna en introduktion i regelverket. Pensioner, det vill säga ålderspension, efterlevandepension och sjukpension, administreras på förvaltningens uppdrag av (). Verket sköter även utbetalningarna av avgångsförmånerna. Utbetalningarna av avgångsförmåner varierar . Generellt sett är utbetalningarna som högst året efter ett valår för att sedan sjunka fram till nästa riksdagsval i takt med att utbetalningar av ett- och tvååriga inkomstgarantier och ekonomiskt omställningsstöd upphör. Utbetalningarna följde detta mönster och var således högre än men lägre än . Pensionsutbetalningarna ökade med –2018. Detta ligger i linje med de bedömningar som gjordes när det nuvarande pensionssystemet för riksdagsledamöterna infördes . Regler om ledamöternas ekonomiska villkor finns i lagen (2016:1108) om ersättning till ledamöter (ersättningslagen) och riksdagsstyrelsens tillämpningsföreskrifter och allmänna råd till lagen. Lagen och tilllämpningsföreskriften trädde i kraft . Begreppet ersättning omfattar i den nya lagen inte bara direkt ekonomisk gottgörelse som arvode, resekostnadsersättning, traktamente, pension och avgångsförmåner, utan även andra förmåner av ekonomisk natur, exempelvis tillgång till teknisk utrustning, försäkring, övernattningsbostad och parkering. Ledamöternas arvode bestäms av och uppgår till . Vissa uppdrag, bland annat som vice talman samt ordförande och vice ordförande i utskotten och i , berättigar till ett tilläggsarvode. Ledamöterna har rätt till ersättning för sina tjänsteresor, det vill säga resor som görs inom ramen för uppdraget som riksdagsledamot. De beslutar själva om sina tjänsteresor, med undantag för resor till länder utanför EES. Ledamöterna har även rätt till traktamente. ska utan kostnad tillhandahålla en ledamot som bor mer än 50 kilometer från ett övernattningsboende i förvaltningens bostadsbestånd. Alternativt har ledamoten rätt till ersättning för eget boende, så kallad logiersättning. Logiersättningen är begränsad till . Ledamöterna har vidare enligt ersättningslagen rätt till arbetsrum, barnverksamhet, försäkring, företagshälsovård, parkering och teknisk utrustning. Genom lagändringar som trädde i kraft reviderades regelverket för ledamöternas avgångsförmåner. Reformen innebär att det nu finns två parallella system för avgångsförmåner: dels det tidigare systemet med inkomstgaranti, dels ett nytt system med ekonomiskt omställningsstöd. Avgångsförmånerna är inte avsedda för varaktig försörjning. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 Inkomstgarantin gäller för de ledamöter som valts in i före valet . Det krävs sammanhängande riksdagstjänstgöring för att ledamoten ska ha rätt till inkomstgaranti. Ekonomiskt omställningsstöd omfattar dem som valts in i första gången i valet eller därefter och förutsätter sammanhängande tjänstgöring. Systemen skiljer sig åt vad gäller belopp och utbetalningstid. Såväl inkomstgaranti som ekonomiskt omställningsstöd ska samordnas med andra inkomster och kan jämkas, det vill säga sättas ned eller upphöra. En före detta ledamot som inte uppnått har rätt till stödåtgärder för omställning till förvärvsarbete. Ledamöter som vid avgången fyllt har rätt till ålderspension från . Pensionen är ett komplement till den allmänna pensionen. Omställningsstöd för övergång till yrkesverksamhet Avgångna ledamöter som inte fyllt har rätt till omställningsstöd för övergång till yrkesverksamhet. Omställningsstödet motsvarar det stöd som erbjuds genom trygghetsavtalen på arbetsmarknaden, bland annat genom och . Tjänsten har upphandlats av . Stödet kan bestå av både rådgivningsinsatser och kompletterande utbildning. Kostnaden för åtgärderna får sammanlagt inte överstiga per person. avropade 56 tidigare ledamöter omställningsstöd, vilket kan jämföras med 2 avrop och 4 avrop . Sammanlagt har 86 tidigare ledamöter avropat omställningsstödet sedan det infördes . Åtgärderna har bland annat bestått av kompetenskartläggning, genomgång av det regionala arbetsmarknadsläget, starta-eget-aktiviteter och kompetensutveckling i styrelsearbete, språk, projektledning och ekonomi. Riksdagspartierna får stöd till partigruppernas och ledamöternas arbete i genom anslag.21 Stödet betalas ut i form av basstöd, stöd till ledamöternas politiska sekreterare, stöd till ledamöternas resor utomlands och stöd till språkutbildning. Stödet till partigrupperna i Basstödet består dels av ett grundbelopp, dels av ett tilläggsbelopp som är beroende av antalet riksdagsledamöter. En partigrupp som företräder regeringen har rätt till ett grundbelopp. Övriga partigrupper har rätt till två grundbelopp. Tilläggsbeloppet är per ledamot och år. 21Enligt lagen (2016:1109) om stöd till partigrupperna för riksdagsledamöternas arbete i . RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 Det finns dessutom ett stöd till politiska sekreterare. Stödet ska bekosta handläggarhjälp åt ledamöterna. De politiska sekreterarna samlar in information, utformar förslag till politiska texter, sköter kontakter med medierna, svarar på e-post och fungerar som rådgivare åt ledamöterna. Partierna beslutar själva hur stödet ska användas. Stödet ska motsvara kostnaderna för en politisk sekreterare per ledamot. Beloppet per politisk sekreterare och månad ligger till grund för beräkningen 2018. Stödet till resor utomlands ges till partigruppen för att till exempel delta i internationella konferenser. Bidraget är och ledamot för de första 20 riksdagsplatserna och för riksdagsplatser utöver dessa. Partigruppen får dessutom och ledamot för resor inom EES och ett belopp för språkutbildning. För de tre första kvartalen 2018 räknades beloppet för språkutbildning per ledamot och år till . Från och med och till och med räknas beloppet till per ledamot och år. Tabell 15 Stödet till partigrupperna (tkr) Förvaltningens arbete i samband med riksdagsvalet Ett val innebär att normala arbetsuppgifter ökar markant i omfattning och även ska utföras . Dessutom tillkommer uppgifter som utförs endast i samband med ett val. För att underlätta arbetet utsågs en valsamordning av riksdagsdirektören. 22Stödet för EES-resor gäller . Resestödet som utbetalades avsåg resor inom EU. 23Redovisas endast , då stödet till språkutbildning tidigare inte ingått i lagen. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 ordningens uppgift var att samordna främst det tvärfunktionella praktiska ar- betet, ha överblick över aktiviteterna samt löpande informera ledningen. sin hjälp hade valsamordningen i likhet med vid tidigare val en kontaktgrupp bestående av medarbetare från de mest berörda verksamheterna. per bildades även för partikanslierna och några av förvaltningens chefer. En valskola för med interna och externa medver- kande genomfördes tidigt i arbetet. Ett stormöte om valförberedelser och ett stormöte om arbetet, processerna och introduktionerna efter valet genomför- des för samtliga medarbetare respektive . rangemang filmades och gick att se i efterhand på Intranätet och var mycket Valsamordningen ansvarade för introduktionsprogrammet för nya ledamö- ter efter valet och arrangerade också flera så kallade kunskapsmingel. svaren från nya ledamöter visade att de sammanfattningsvis var nöjda eller mycket nöjda med den service och det stöd som förvaltningen tillhandahållit. Flest förslag till förbättringar fanns om processen för fördelning av övernatt- präglades valsamordningsarbetet av att det sammanföll nära i tiden med omflyttningarna med anledning av totalrenoveringen av ledamots- Det innebar att belastningen på vissa verksamheter var mycket hög un- Förvaltningen () gör utredningar på uppdrag av framför allt ledamöter och partikanslier. 1 701 uppdrag. Det kan jämföras med 1 993 uppdrag 2017 och 2 185 uppdrag Valår innebär ofta ett lägre inflöde av uppdrag. drag minskade med nästan 300 jämfört med men ligger i nivå med antalet inkomna uppdrag föregående valår (2014). Knappt två tredjedelar av uppdragen kommer från partikanslierna. knapp sjättedel kommer från enskilda ledamöter. Av de nya ledamöter som valdes in i 2018 har 22 skickat in uppdrag till utredningstjänsten. Drygt en sjättedel av uppdragen kommer från utländska parlament. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 20182018/19:RS1 Tabell 16 Fördelningen av inkomna utredningsuppdrag, antal och procent Faktaunderlag och utredningstjänster fortsätter att levereras och med god kvalitet. En övervägande del av utredningstjänstens utredningar () levererades inom den tid som uppdragsgivaren önskat (jämfört 2016). I de fall förvaltningen inte kan leverera beror det ibland på att uppdragsgivaren angett en för snäv tidsram sett till uppdragets omfattning. En annan orsak är att förvaltningen inte fått statistiska underlag eller andra underlag från externa leverantörer. Förvaltningen följer upp alla tidsplaner med respektive uppdragsgivare. Kvaliteten på utredningstjänsterna har följts upp genom dialog med samtliga partikanslier. Kanslierna har överlag förklarat sig vara nöjda med utredningarna som man menar håller god kvalitet. I dialogen har det också framkommit synpunkter på områden att utveckla. Ett internt arbete pågår för att säkra kvalitet särskilt under arbetsintensiva perioder, såsom under budgetarbetet. Rapporter från omfattas av uppdragssekretess. Det betyder att rapporterna blir offentliga endast om uppdragsgivaren hänvisar till utredningen i ett offentligt sammanhang. offentliggjordes 148 rapporter tillhörande uppdrag som kommit in från ledamöter och partikanslier . Detta är fler än 2017 (126) men något färre än 2016 (152).27 På uppdrag av riksdagsledamöter, partikanslier och anställda gör förvaltningen informationssökningar och tar fram faktaunderlag. Uppdragen var totalt sett färre än föregående år. Nedgången är till viss del förväntad, då frågorna brukar vara färre vid valår. Jämfört med valåren 2010 (101 registrerade frågor) och 2014 (117 registrerade frågor) registrerades betydligt fler frågor . 25Nationella parlament, delstatsparlament, Europeiskt centrum för parlamentarisk forskning och dokumentations kansli (CERPD) och (). 26Med övriga menas ECPRD Summary Reports, , före detta ledamöter med flera. 27Av de 1 357 uppdrag som inkom från riksdagsledamöter och partikanslier 2018 har 148 slutförda rapporter offentliggjorts. Det förekommer att rapporter offentliggörs ett eller efter att de har levererats. Dock ingår inte rapporter med diarienummer i den redovisade statistiken, även om de offentliggjordes . 2018/19:RS1 RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 Tabell 17 Antal uppdrag informationssökningar Ledamöterna, partikanslierna och anställda i förvaltningen har tillgång till en nyhets- och mediebevakningstjänst, en nyhetsportal, med möjlighet till individuellt anpassad bevakning. Andelen ledamöter som använder tjänsten är mycket hög; av ledamöterna har aktiverat en bevakningsprofil och använder portalen för sökuppdrag (2017: , 2016: ). Att siffrorna är lägre vid mätningen 2018 än 2017 och 2016 förklaras av att det har varit val, vilket innebär en omsättning av både ledamöter och anställda på partikanslierna. har haft i uppdrag att utreda tillhandahållande av nyhetsmedier till ledamöter och anställda. Detta har gjorts mot bakgrund av att det finns ett ökat behov av digital nyhetsförsörjning. har kostnaderna för nyhetsbevakningen ökat kraftigt, vilket kräver prioriteringar. Utgångspunkter för förvaltningens medieförsörjning ska vara att digitala tjänster är prioriterade framför tryckta tidningar och att det i första hand ska erbjudas tillgång till riksmedier och i andra hand övriga medier. presenterades förslaget för ledamotsrådet, som ansåg att det är rätt att prioritera de digitala tjänsterna. Förvaltningen erbjuder nyanställda på partikanslier och i förvaltningen en kurs i omvärldsbevakning. Kurserna målgruppsanpassades i större utsträckning . hölls 29 kurstillfällen med totalt 151 deltagare. Det var en minskning jämfört med (185 deltagare) men en ökning jämfört med (127 deltagare). slutförde ett projekt med att införa en ny bibliotekssystemmiljö. Det ska ge möjlighet att modernisera sina system, förenkla och effektivisera arbetsprocesser och gränssnitt samt minska antal system för att frigöra tid och få nöjdare användare. Intranätet ska vara ett effektivt arbetsverktyg för ledamöter, partikanslier, chefer och medarbetare i . Intranätet tillhandahåller tjänster, nyheter och innehåll anpassade för olika målgrupper. lanserades Valingången på Intranätet. Valingången innehöll samlad information till ledamöter, anställda vid partikanslier och medarbetare i inför, under och efter valet. Totalt hade Valingången 7 826 sidvisningar. lanserades skrivråd på Intranätet. Tjänsten riktar sig till ledamöter, anställda vid partikanslier och medarbetare i . skrivråd är ett verktyg som gör det enkelt att hitta och använda de skrivregler och andra språkliga rekommendationer som gäller för texter. RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 En användarundersökning med syfte att följa upp och utvärdera Intranätet genomfördes . Användarundersökningen bestod av både enkätfrågor och djupintervjuer. Totalt svarade 169 personer på enkäten, varav 147 var medarbetare i , 11 var anställda vid partikanslier och 11 var ledamöter. Kortare intervjuer genomfördes med 10 ledamöter, och 18 djupintervjuer genomfördes med 12 förvaltningsanställda och 6 anställda vid partikanslier. Användarundersökningen visade att Intranätet på det stora hela fungerar bra och används av alla målgrupper, men att sökfunktionen behöver förbättras. Besökssiffrorna (369 376) är en minskning jämfört med (395 705) men en ökning jämfört med (363 000). Det var i huvudsak som Intranätet hade färre sidvisningar än . Intranätet har haft ett snitt på cirka 31 000 besök , vilket är på ungefär samma nivå som 2017 (33 000 besök) och 2016 (30 000 besök). Intranätet har fungerat stabilt . För att de säkerhetsåtgärder som vidtas i ska vara rätt dimensionerade gör förvaltningen säkerhetsanalyser och andra typer av bedömningar av vad som är skyddsvärt, vad som hotar det skyddsvärda och vilka sårbarheter som finns i skyddet. Detta sker såväl på strategisk nivå som på operativ nivå. gjordes specifika analyser och bedömningar av krav på fysiskt skydd inför flytt av verksamheter och inför renovering av befintliga lokaler. Därutöver genomfördes säkerhetsanalyser och säkerhetsplaner för varje avdelning inom samt en övergripande säkerhetsanalys för förvaltningen som helhet. Ett utkast till säkerhetsplan för har tagits fram. I planen lämnas rekommendationer om säkerhetsskyddsåtgärder. Planen ska utgöra grunden för styrningen av säkerhetsskyddsarbetet i på både kort och . Inom ramen för personsäkerhets- och säkerhetsskyddsarbete i relation till riksdagsledamöter och partikanslier har med stöd av Säkerhetspolisen genomfört kunskapshöjande insatser såväl under valrörelsen som efter valet. har också löpande samverkat med ledamöter, partikanslier och Säkerhetspolisen i personsäkerhetsfrågor. ambition är att säkerheten i ska stärkas med bibehållen öppenhet. Rätt dimensionerade säkerhetsskyddsåtgärder är en förutsättning för att denna öppenhet, i termer av allmänhetens och mediernas rätt till insyn, ska kunna upprätthållas. De beslut som tidigare fattats av talmannen respektive riksdagsdirektören om säkerhetskontroller i entréer respektive andra säkerhetsåtgärder har förlängts för hela valperioden. Ge- nomförda mätningar visar att det stora flertalet besökare till som RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 genomgår säkerhetskontroll är fortsatt nöjda med hur dessa genomförs. let farliga och/eller misstänkta föremål som har upptäckts i i säker- hetskontrollerna, eller i direkta närområde, har minskat något i jäm- förelse med föregående år, men ligger fortfarande högre än . För att utveckla den operativa förmågan att upprätthålla tillträdesskyddet i hade förvaltningen ett fördjupat samarbete med Säker- hetspolisen och och samverkade även med Samverkan syftade bland annat till att förbättra den gemen- samma förmågan att hantera olika typer av scenarier. utgjorde ett tillfälle då förmågan till samverkan testades med ett bedömt gott säkerhetspersonal har också genomgått ex- tern kompetensutveckling för att öka sin förmåga att förebygga och bemöta olika typer av hot. Vidare har det skett en fortsatt utveckling av nödsituations- åtgärder i , bland annat genom att utrymningsövningar och en säker- hetsövning i kammaren har genomförts. införde förvaltningen en ny instruktion för säkerhetsprövning av anställda i , vilket bland annat medfört en ny rutin för Som en följd av detta har antalet genomförda samtal mer än fördubblats i jämförelse med föregående år. Som en del av en säkerhetspröv- ning, eller för att i övrigt skydda mot terrorism i enlighet med 14 § säkerhets- skyddslagen (1996:627), kan en registerkontroll göras för de som ska anställas i, eller anlitas av, . ler fördubblades nästintill i jämförelse med 2017, och även i jäm- förelse med 2016 skedde det en kraftig ökning. Detta bedöms bland annat bero på fler nyanställningar, förändringar i tjänster, att nya konsulter och entrepre- nörer anlitats i fastighetsprojekt samt att fler individer har registerkontrollerats till skydd mot terrorism. minskade antalet nytecknade säkerhets- skyddsavtal, det vill säga avtal som träffas mellan och ett företag om en upphandling ska omfattas av säkerhetsskydd, i jämförelse med de två föregående åren. Även i detta fall bedöms ett ökat antal registerkontroller till skydd mot terrorism vara en bidragande orsak. är många av de avtal som tidigare tecknats fleråriga. Förvaltningen har också tagit fram ett förslag till ny lag om säkerhetsskydd i och dess myndigheter som genom en framställning överlämnats Ett omfattande arbete med att ta fram föreskrifter till lagen har Förvaltningen har slutfört arbetet med att ta fram instruktionen Säker it, som tydligare reglerar it-säkerhetsområdet. Arbetet med att stödja förvaltningens användning av det nya regelverket har inletts. Informationssäkerhetsarbete kan beskrivas utifrån förmågor. om att kunna skydda information samt upptäcka och hantera säkerhetsinciden- I samband med förändringarna i förvaltningens it-miljö har förvaltningen RIKSDAGSFÖRVALTNINGENS ÅRSREDOVISNING FÖR VERKSAMHETSÅRET 2018 genomfört analyser för att identifiera skyddsvärden och tekniska säkerhetsgranskningar för att identifiera sårbarheter. Förvaltningen har därigenom kunnat ta bort ytterligare sårbarheter i it-miljön. Förvaltningen har fortsatt att utveckla förmågan att upptäcka och hantera informationssäkerhetsincidenter. En viktig del av informationssäkerhetsarbetet är kunskap. gjordes en särskild satsning på utbildning. Totalt deltog cirka 1 000 personer i utbildningsinsatser för ledamöter, partikanslianställda, anställda i förvaltningen och konsulter. Tabell 18 Informationssäkerhet – analyser och it-säkerhetsincidenter Tabell 19 Informationssäkerhet – utbildningar Obligatorisk introduktionsutbildning för nyanställda Frivillig utbildning till partigrupper Introduktionsutbildning för nya ledamöter Obligatorisk informationssäkerhetsutbildning för anställda i förvaltningen och konsulter fortsatte servicecentret det arbete som inleddes i och med dess invigning . En stor del av verksamheten var kopplad till valet, då servicecentret var en del i valsamordningsprocessen. Som en effekt av valet, omflyttningar av partikanslier och projekt ledamotshuset med mera ökade mängden anmälda fastighetsrelaterade ärenden till Servicecentret jämfört med (se även avsnitt 3.4 byggnader och samlingar). Antalet it-relaterade ärenden minskade däremot något, 36 376 ärenden jämfört med 38 433 ärenden . I samband med valet delades information ut till alla ledamöter om servicecentret i och vad personalen där kan bistå med för service och tjänster. Detta kommer att göras även . startade förvaltningen ett projekt som ska utveckla ett kommande servicecenter med digitala tjänster på Intranätet. fortsatte servicecentret att hantera och administrera mottagandet av gåvor och presenter inom ramen för lagen (2016:1117) om registrering och hantering av gåvor mottagna av riksdagsledamöter. invigdes en ny presentshop i Bankhallen, och servicecenter tar nu fram ett nytt kassa- och lagerhanteringssystem till stöd för verksamheten. Planen är att detta system ska driftssättas .