prop · H50377 · 2018-01-30 00:00:00 — 4. se till att användare när som helst har möjlighet att på lämpligt sätt anmäla till leverantören att ett betalningsinstrument har kommit bort eller obehörigen använts eller begära att en spärr hävs enligt 4 § fjärde stycket, och 5. förhindra användning av betalningsinstrumentet när en anmälan enligt 4 har lämnats. En betaltjänstleverantör ska efter det att en anmälan eller en begäran enligt första stycket 4 lämnats bevara information som gör det möjligt för betaltjänstanvändaren att visa att en anmälan eller begäran har lämnats. Sådan information ska lämnas till användaren om använ- daren begär det. En anmälan enligt första stycket 4 ska vara avgiftsfri för betaltjänst- användaren. Betaltjänstleveran- tören får endast ta ut en avgift för de ersättningskostnader som är direkt hänförliga till betalnings- instrumentet. 1.skydda de personliga behörig- hetsfunktioner som är knutna till betalningsinstrumentet, 2.vid vetskap om att betalnings- instrumentet kommit bort eller obehörigen använts anmäla detta till betaltjänstleve- rantören, och 3.i övrigt följa de villkor som gäller för användning av betal- ningsinstrumentet enligt avtal med betaltjänstleverantören. skyldigheter i samband med En betaltjänstanvändare har rätt att använda betalningsinitierings- tjänster om det berörda betalkontot är tillgängligt online. Denna rätt gäller oberoende av om det finns ett avtal om detta mellan leverantören av betalningsinitieringstjänster och den kontoförvaltande betaltjänst- leverantören. En leverantör av betalningsini- tieringstjänster får inte 1.vid någon tidpunkt inneha betalarens medel i samband med tillhandahållandet av en betalnings- initieringstjänst, 2.lagra känsliga betalningsupp- gifter som tillhör betaltjänstanvän- daren, 3.begära andra uppgifter av betaltjänstanvändaren än sådana som krävs för att tillhandahålla betalningsinitieringstjänster, 4.använda, ha tillgång till eller lagra uppgifter för andra ändamål än för att tillhandahålla den betal- ningsinitieringstjänst som uttryck- ligen begärs av betalaren, eller 5.ändra beloppet, uppgift om betalaren eller något annat inslag i transaktionen. En leverantör av betalnings- 1. säkerställa att för andra än användaren och utgivaren av dem, och att dessa uppgifter överförs genom leveran- 2. se till att eventuell övrig information om betaltjänstanvänd- aren som leverantören har fått när den tillhandahåller betalningsini- tieringstjänsten endast lämnas till betalningsmottagaren och endast med användarens uttryckliga god- kännande. En leverantör av betalnings- initieringstjänster ska identifiera sig gentemot betaltjänstanvänd- arens kontoförvaltande betaltjänst- leverantör varje gång en betalning initieras. När den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören har tagit emot en betalningsorder från leveran- tören av betalningsinitieringstjäns- ter och betalaren har godkänt betalningstransaktionen i enlighet med 3 §, ska den kontoförvaltande betaltjänstleverantören omedel- bart ge leverantören av betal- ningsinitieringstjänster all till- gänglig information om initi- eringen och genomförandet av betalningstransaktionen. Informa- tionen ska lämnas efter det att betalningsordern har tagits emot från leverantören av betal- ningsintieringstjänster. En kontoförvaltande betaltjänst- leverantör ska behandla en betal- ningsorder som tas emot från en leverantör av betalningsinitie- ringstjänster på samma sätt som en betalningsorder som tas emot direkt från betalaren när det gäller val av tidpunkt, prioritering och avgifter, såvida inte det finns objektiva skäl för en annan behandling. ter ska kommunicera på ett säkert av betalningsinitieringstjänster ska kommunicera på ett säkert sätt även med betalaren och betal- ningsmottagaren. Rätten att använda kontoinformationstjänster och betaltjänstleverantörernas skyldigheter i samband med tillhandahållandet av dessa tjänster En betaltjänstanvändare har rätt att använda kontoinforma- tionstjänster om det berörda betalkontot är tillgängligt online. Denna rätt gäller oberoende av om det finns ett avtal om detta mellan leverantören av kontoinformations- tjänster och den kontoförvaltande betaltjänstleverantören. En leverantör av kontoinforma- kopplade till betalkontot, och 3. inte använda, ha tillgång till eller lagra uppgifter för några andra ändamål än för att uttryckligen har begärt. En leverantör av kontoinforma- 1. säkerställa att hetsfunktioner inte är tillgängliga för andra än användaren och utgivaren av dem och att dessa uppgifter överförs genom leverantören på ett säkert och effektivt sätt, och 2. endast ha tillgång till infor- mation från angivna betalkonton och sådana betalningstransaktioner som hör till kontona. En leverantör av kontoinforma- tionstjänster ska för varje kom- munikationssession identifiera sig gentemot den kontoförvaltande betaltjänstleverantören. En kontoförvaltande betaltjänst- leverantör ska behandla en begäran om uppgifter som över- förs via en leverantör av konto- informationstjänster på samma sätt som en begäran direkt från betaltjänstanvändaren, såvida inte det finns objektiva skäl för en annan behandling. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören och leverantör- en av kontoinformationstjänster ska kommunicera på ett säkert sätt med varandra. Skyldighet att ge tillgång till betalkonto En kontoförvaltande betal- tjänstleverantör får vägra en leve- rantör av betalningsinitierings- tjänster eller kontoinformations- tjänster tillgång till ett betalkonto endast om den kontoförvaltande leverantören av skäl som är objektivt motiverade och veder- börligen styrkta gör bedömningen att leverantören av betalnings- initieringstjänster eller konto- informationstjänster 1.har obehörig tillgång till betalkontot, eller 2.obehörigen har initierat en betalningstransaktion från betal- kontot. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska medge till- gång till betalkontot så snart det inte längre finns skäl att vägra sådan tillgång. En kontoförvaltande betaltjänst- leverantör som vägrar en leveran- tör av betalningsinitieringstjänster eller kontoinformationstjänster tillgång till ett betalkonto enligt 20 § ska på avtalat sätt underrätta betaltjänstanvändaren om att till- gång till betalkontot har vägrats och om skälen för detta. Betaltjänstanvändaren ska under- rättas innan tillgång till betalkontot vägras eller efter det att tillgång vägrats. Någon information till betalaren får dock inte lämnas om det skulle vara oförenligt med annan lag eller om det är motiverat av säkerhetsskäl att inte göra detta. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska meddela om en leverantör av betalnings- initieringstjänster eller konto- informationstjänster har vägrats tillgång till ett betalkonto enligt 20 § och om skälen för detta. Besked om tillgängliga medel En kontoförvaltande betaltjänst- leverantör ska, på begäran av en betaltjänstleverantör som ger ut kortbaserade betalningsinstru- ment, ge besked om det belopp som krävs för genom- förande av en kortbaserad betal- ningstransaktion är tillgängligt på betalarens betalkonto, om 1.betalarens betalkonto är till- gängligt online för begäran, och 2.betalaren uttryckligen har godkänt att den kontoförvaltande betaltjänstleverantören lämnar ett sådant besked. En begäran som avses i första stycket ska besvaras med antingen ja eller nej och ger inte den konto- förvaltande betaltjänstleverantör- en rätt att reservera medel på betalarens betalkonto. På begäran av betalaren ska den kontoförvaltande betaltjänst- leverantören underrätta betalaren om identiteten på den betaltjänst- leverantör som begärt ett besked som avses i första stycket samt om det svar som lämnats. En betaltjänstleverantör som ger ut kortbaserade betalningsinstrument får begära ett sådant besked som avses i 23 § om 1.betalaren uttryckligen har godkänt att en sådan begäran görs, och 2.betalaren har initierat betal- ningstransaktionen genom att använda ett kortbaserat betal- ningsinstrument som getts ut av betaltjänstleverantören. En betaltjänstleverantör som begär besked enligt första stycket får inte lagra eller använda det svar som den kontoförvaltande betaltjänstleverantören lämnar för andra syften än för att genomföra transaktionen. Den betaltjänstleverantör som begär ett besked enligt 24 § ska kommunicera på ett säkert sätt med den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören och innan beskedet begärs autentisera sig gentemot denne. Bestämmelserna i 23–25 §§ gäl- ler inte för betalningstransaktioner som initieras genom kortbaserade betalningsinstrument där elek- troniska pengar enligt definitionen i 1 kap. 2 § 2 lagen (2011:755) om elektroniska pengar lagras. Om en kortbaserad betalnings- transaktion initieras av eller via betalningsmottagaren och det exakta beloppet inte är känt för betalarens godkän- nande av genomförandet av betal- ningstransaktionen, får betalarens betaltjänstleverantör reservera medel på betalarens betalkonto för täckning av transaktionen endast om betalaren har godkänt det exakta belopp som reservationen avser. Betalarens betaltjänstleverantör ska frigöra de medel som enligt första stycket har reserverats på betalarens betalkonto utan onödigt dröjsmål efter att ha tagit emot information om betalningstransaktionens exakta belopp och efter att ha tagit emot betalningsordern. 6 § 28 § En betalare har rätt till återbetalning från sin betaltjänstleverantör om betalningstransaktionen initierats av eller via betalningsmottagaren, och 1.betalningstransaktionens exakta belopp inte angavs i samband med att den godkändes, och 2.betalningstransaktionens belopp överstiger det belopp som betalaren rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt tidigare utgifts- mönster, villkoren i ramavtalet och andra relevanta omständigheter. På begäran av betaltjänstleve- På begäran av betaltjänstleve- rantören ska betalaren informera leverantören om sådana omstän- leverantören om sådana omstän- digheter som avses i första digheter som avses i första uppgå till hela beloppet av den uppgå till hela beloppet av den senast den dag då beloppet Om betalaren och betaltjänstleverantören har avtalat om att en referensväxelkurs ska tillämpas på betalningstransaktionen, och den avtalade referensväxelkursen har använts, får betalaren inte hävda att förutsättningarna i första stycket 2 är uppfyllda på grund av den växel- kurs som tillämpats. De villkor för återbetalning som anges i första stycket 1 och 2 gäller inte för autogireringar som omfattas av och rådets förordning (EU) nr 260/2012 av om antagande av tekniska och affärs- mässiga krav för betalningar och autogireringar i euro och om ändring av förordning (EG) nr 924/2009. Vägran att utföra en Vägran att utföra en betalningsorder eller initiera en En betaltjänstleverantör som vägrar att utföra en betalningsorder ska underrätta betaltjänstanvän- daren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de tidsfrister som anges i 18 och 19 §§. Av underrättelsen ska fram- gå En betaltjänstleverantör som vägrar att utföra en betalningsorder eller initiera en betalningstrans- aktion ska underrätta betaltjänst- användaren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de tidsfrister som anges i 40 och 41 §§. Av underrättelsen ska fram- gå 1.om möjligt, skälen för vägran, och 2.vilket förfarande som tillämpas för att rätta till fel som kan ha för- anlett vägran. Betaltjänstleverantören får ta ut en avgift för en underrättelse enligt första stycket om 1.det finns skälig grund för vägran, och 2.leverantören får ta ut sådan avgift enligt ett ramavtal med betaltjänst- användaren. Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med betalaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalningsorder, oavsett om den har initierats av betalaren, eller betalningsmot- tagaren såvida inte utförandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag. betalaren är uppfyllda, får betalarens oavsett om den har initierats av tagaren, såvida inte utförandet av betalningsordern skulle strida mot Detsamma gäller om betalningsordern har initierats av en leverantör av betalnings- initieringstjänster. Vid tillämpning av 18, 19 och Vid tillämpning av 40, 41 och 25–29 §§ ska en betalningsorder 47–53 §§ ska en vägrat att utföra anses inte ha blivit vägrat att utföra anses inte ha blivit mottagen av leverantören. mottagen av leverantören. initieras av eller via betalnings- initieras av en leverantör av mottagaren får betalaren inte åter- kalla betalningsordern efter det att denne har överfört ordern eller får betalaren inte återkalla betal- gett sitt godkännande till att ningsordern efter det att betalaren har gett sitt godkännande att initi- tieringstjänster eller gett sitt kännande till att genomföra trans- aktionen till mottagaren. Vid autogiro får betalaren, trots första stycket och utan att det påverkar rätten till återbetalning, återkalla betalningsordern senast i slutet av den bankdag som föregår den dag som avtalats för debitering av medlen. Om en betaltjänstanvändare och Om en betaltjänstanvändare och en betaltjänstleverantör har avtalat en betaltjänstleverantör har avtalat enligt 9 § om den tidpunkt vid enligt 31 § om den tidpunkt vid vilken en betalningsorder ska anses vilken en betalningsorder ska anses vara mottagen, får användaren trots vara mottagen, får användaren trots första stycket återkalla en betal- första stycket återkalla en betal- ningsorder senast i slutet av den ningsorder senast i slutet av den bankdag som föregår den avtalade bankdag som föregår den avtalade Efter de tidpunkter som anges i 13 och 14 §§ får betalningsordern Efter de tidpunkter som anges i 35 och 36 §§ får betalningsordern återkallas endast om detta har återkallas endast om detta har daren och dennes betaltjänst- daren och de berörda betaltjänst- efter de tidpunkter som anges i efter de tidpunkter som anges i 36 § 14 § första och andra styckena ska första och andra styckena ska få ske i fråga om en betalningstrans- aktion som har initierats av betalningsmottagaren, krävs också Betaltjänstleverantören får ta ut en avgift för återkallande enligt första stycket om möjligheten att ta ut sådan avgift framgår av ramavtalet med den betaltjänstanvändare som återkallat betalningsordern. Bestämmelserna i 18–22 §§ gäller för betalningstransaktioner i som genomförs i euro eller i svenska kronor. Bestämmelserna i 18–22 §§ gäller också för betalningstrans- aktioner där det sker en växling mellan euro och svenska kronor, om Bestämmelserna i 40–44 §§ gäller för betalningstransaktioner i som genomförs i euro eller i svenska kronor. Bestämmelserna i 40–44 §§ gäller också för betalningstrans- aktioner där det sker en växling mellan euro och svenska kronor, om 1.växlingen sker i , och 2.när det gäller en transaktion till eller från ett annat land, över- föringen av medlen mellan länderna sker i euro. Bestämmelserna i 18–22 §§ är även tillämpliga på andra betal- ningstransaktioner än de som anges i första och andra styckena. Bestämmelserna i 18, 19, 21 och 22 §§ är dock inte tillämpliga, om annat har avtalats mellan betal- tjänstanvändaren och betaltjänst- leverantören. Om användaren och leverantören, med avvikelse från 18 § första stycket, avtalar om när kreditering av betalningsmottagar- ens leverantörs konto senast ska ske, får tidpunkten inte vara senare än efter det att betalningsordern mottagits enligt 9 §. När en betalningsorder har mot- tagits enligt 9 §, ska betalarens betaltjänstleverantör se till att betalningstransaktionens belopp Bestämmelserna i 40–44 §§ är även tillämpliga på andra betal- ningstransaktioner än de som anges i första och andra styckena. Bestämmelserna i 40, 41, 43 och 44 §§ är dock inte tillämpliga, om annat har avtalats mellan betal- tjänstanvändaren och betaltjänst- leverantören. Om användaren och leverantören, med avvikelse från 40 § första stycket, avtalar om när kreditering av betalningsmottagar- ens leverantörs konto senast ska ske, får tidpunkten inte vara senare än efter det att betalningsordern mottagits enligt När en betalningsorder har mot- tagits enligt 31 §, ska betalarens betaltjänstleverantör se till att betalningstransaktionens belopp vid slutet av nästföljande bankdag. vid slutet av nästföljande bankdag. För betalningstransaktioner som initierats på papper får betaltjänst- leverantören förlänga tiden med en bankdag. Betalningsmottagarens betaltjänstleverantör ska valutera och göra betalningstransaktionens belopp tillgängligt på mottagarens betalkonto. Valuteringsdagen för kreditering av betalningsmottagarens betalkonto ska vara senast den bankdag då betalningstransaktionens belopp kredi- teras mottagarens betaltjänstleverantörs konto. tjänstleverantör ska säkerställa att ställs till mottagarens förfogande så ställs till mottagarens förfogande så snart som möjligt efter det att snart som möjligt efter det att Valuteringsdagen för debitering av betalarens betalkonto infaller tidigast när betalningstransaktionens belopp debiteras detta betalkonto. har något betalkonto hos betal- har något betalkonto hos betal- medlen, ska denne göra dem medlen, ska denne göra dem den tid som anges i 18 och 19 §§. den tid som anges i 40 och 41 §§. Om en betalningsorder utförts med hjälp av en unik identifikationskod, ska betalningsordern anses ha utförts korrekt i förhållande till den betal- ningsmottagare som angetts i identifikationskoden. Om den unika identifikationskod Om den unika identifikationskod som angetts av betaltjänstanvänd- som angetts av betaltjänstanvänd- aren är felaktig, ska betaltjänst- aren är felaktig, ska betaltjänst- enligt 25–29 §§ för att betalnings- enligt 47–53 §§ för att betalnings- transaktionen inte har genomförts eller för brister i genomförandet av eller för brister i genomförandet av skäliga åtgärder för att få tillbaka skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som betalningstransak- tionen avsåg. Leverantören får ta ut en avgift av användaren för de åtgärder som vidtas, om ett ram- avtal med användaren medger det. de medel som betalningstransak- tionen avsåg. Leverantören får ta ut en avgift av användaren för de åtgärder som vidtas, om ett ram- avtal med användaren medger det. Betalningsmottagarens betaltjänst- leverantör ska bistå leverantören och lämna all tillgänglig informa- tion som är relevant för att medlen ska kunna återfås. Om det inte är möjligt att få tillbaka de medel som betalnings- transaktionen avsåg, ska betal- tjänstanvändarens betaltjänst- leverantör på skriftlig begäran ge den betaltjänstanvändare som lämnade betalningsordern all till- gänglig information som denne behöver för att få tillbaka medlen genom ett rättsligt förfarande. Betalarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot betalaren för att en betalningsorder som betalaren har initierat utförs korrekt. rantör kan styrka att mottagarens rantör kan styrka att mottagarens leverantör har tagit emot betalnings- leverantör har tagit emot betalnings- transaktionen genomförs korrekt. transaktionen genomförs korrekt. leverantör ansvarar för genom- leverantör ansvarar för genom- förandet av en betalningstrans- förandet av en betalningstrans- aktion enligt 25 § första stycket, aktion enligt 47 § första stycket, dröjsmål återbetala beloppet i en dröjsmål betala tillbaka beloppet i en transaktion som inte genomförts betalaren eller återställa det debite- betalaren eller återställa det debite- rade betalkontots kontoställning till rade betalkontots ställning till den den som det skulle ha haft om den som det skulle ha haft om den tionen inte hade ägt rum. tionen inte hade ägt rum. Om betalningsmottagarens betal- tjänstleverantör ansvarar för genomförandet av en transaktion enligt 25 § andra stycket ska leve- rantören ställa transaktionens belopp till betal- ningsmottagarens förfogande eller kreditera mottagarens betalkonto med motsvarande belopp. Om en betalare har initierat en betalningsorder, och betalnings- transaktionen inte genomförs eller genomförs bristfälligt, ska betalar- ens betaltjänstleverantör på begäran av betalaren försöka spåra betalnings- transaktionen och underrätta betalaren om resultatet. senast den dag då beloppet debite- rades kontot. Om betalningsmottagarens betal- tjänstleverantör ansvarar för genomförandet av en transaktion enligt 47 § andra stycket ska leve- rantören ställa transaktionens belopp till betal- ningsmottagarens förfogande eller kreditera mottagarens betalkonto med motsvarande belopp. Valu- teringsdagen för kreditering av betalningsmottagarens betalkonto ska infalla senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om transaktionen hade genomförts korrekt. Om en betalningstransaktion inte genomförs i enlighet med 40 §, ska betalningsmottagarens betaltjänstleverantör, på begäran av betalarens betaltjänstleveran- tör, se till att valuteringsdagen för kreditering av betalningsmottag- arens konto infaller senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om betalningstransaktionen hade genomförts korrekt. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska återställa det debiterade betal- kontots ställning enligt första stycket även om en leverantör av en betalningsinitieringstjänst har initierat den felaktigt genomförda transaktionen. Om en betalningstransaktion som initierats av betalaren inte genomförs eller genomförs brist- fälligt, ska betalarens betaltjänst- leverantör på begäran av betalaren försöka spåra betalningstransak- tionen och underrätta betalaren om resultatet. Detta ska vara avgiftsfritt för betalaren. initierats av eller via initierats av eller via mottagaren för att betalningstrans- mottagaren för att betalningstrans- mottagarens förfogande enligt 20 § mottagarens förfogande enligt 42 § och för att en betalningsorder som och för att en betalningsorder som initierats av eller via mottagaren initierats av eller via mottagaren med 19 §. med 41 §. En betaltjänstleverantör som är ansvarig enligt första stycket och har försökt utföra en betalningsorder ska överföra den berörda betalningsordern på nytt till betalarens betaltjänstleverantör. Om en betalningsorder inte överförs i enlighet med 41 §, ska beloppet valuteras på betalnings- mottagarens betalkonto senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om betalningsordern hade överförts korrekt. Betalarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot betalaren för en inte genomförd eller bristfälligt genomförd betalningstransaktion som initierats av eller via betal- ningsmottagaren, utom då mot- tagarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot mottagaren enligt 27 §. En betalares betaltjänstleve- rantör som är ansvarig enligt första stycket ska återbetala betalnings- transaktionens belopp till betalaren eller återställa det debiterade betal- kontots kontoställning till den som det skulle ha haft om den brist- fälligt genomförda transaktionen inte hade ägt rum. Om en betalningstransaktion initierats av eller via betalnings- Betalarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot betalaren för en inte genomförd eller bristfälligt genomförd betalningstransaktion som initierats av eller via betal- ningsmottagaren, utom då mot- tagarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot mottagaren enligt 50 §. En betalares betaltjänstleve- rantör som är ansvarig enligt första stycket ska betala tillbaka betalningstransaktionens belopp till betalaren eller återställa det debi- terade betalkontots ställning till den som det skulle ha haft om den bristfälligt genomförda transak- tionen inte hade ägt rum. Valu- teringsdagen för kreditering av betalarens betalkonto ska infalla senast den dag då beloppet debiterades kontot. Andra stycket gäller inte om en betalningstransaktion inte genom- mottagaren, och transaktionen inte genomförs eller genomförs brist- fälligt, ska mottagarens betaltjänst- leverantör på begäran av mottag- aren försöka spåra betalningstransaktionen och underrätta mottagaren om resul- tatet. förs i enlighet med 40 § men betalarens betaltjänstleverantör kan styrka att betalningsmot- tagarens betaltjänstleverantör har tagit emot betalningstransak- tionens belopp.