prop · H50377 · 2018-01-30 00:00:00 — En kontoförvaltande betal- tjänstleverantör får vägra en leve- rantör av betalningsinitierings- tjänster eller av kontoinforma- tionstjänster tillgång till ett betal- konto om den kontoförvaltande leverantören kan styrka att leve- rantören av betalningsinitierings- tjänster eller leverantören av kontoinformationstjänster har obehörig tillgång till betalkontot. En kontoförvaltande betal- tjänstleverantör som vägrar en leverantör av betalningsinitie- ringstjänster eller av kontoinfor- mationstjänster tillgång till ett betalkonto enligt första stycket ska på avtalat sätt informera betalaren om att tillgång till betalkontot har vägrats och om skälen till detta. Betalaren ska informeras innan tillgång till betalkontot vägras eller efter det att tillgång vägrats. Någon informa- tion till betalaren får dock inte lämnas om det skulle vara oför- enligt med annan lag eller om det är motiverat av säkerhetsskäl att inte göra detta. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska medge till- gång till betalkontot så snart det inte längre finns skäl att vägra sådan tillgång. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska meddela om en leverantör av betalnings- initieringstjänster eller av konto- informationstjänster har vägrats tillgång till ett betalkonto enligt första stycket och om skälen till detta. Besked om tillgängliga medel En kontoförvaltande betal- tjänstleverantör ska på begäran av en betaltjänstleverantör som ger ut kortbaserade betalningsinstru- ment, ge besked huru- vida det belopp som krävs för genomförande av en kortbaserad betalningstransaktion är tillgäng- ligt på betalarens betalkonto om 1.betalarens betalkonto är till- gängligt online för begäran, och 2.betalaren uttryckligen innan den första begäran görs har god- känt att den kontoförvaltande be- taltjänstleverantören lämnar ett sådant besked. En begäran som avses i första stycket ska besvaras med antingen ja eller nej och ger inte den konto- förvaltande betaltjänstleverantör- en rätt att reservera medel på betalarens betalkonto. På begäran av betalaren ska den kontoförvaltande betaltjänst- leverantören underrätta betalaren om identiteten på den betaltjänst- leverantör som begärt ett besked som avses i första stycket samt om det svar som lämnats. En betaltjänstleverantör som ger ut kortbaserade betalnings- instrument får begära ett sådant besked som avses i 20 § om 1.betalaren uttryckligen har godkänt att en sådan begäran görs, 2.betalaren har initierat betal- ningstransaktionen med använd- ning av ett kortbaserat betal- ningsinstrument som getts ut av betaltjänstleverantören, och 3.betaltjänstleverantören auten- tiserar sig gentemot den konto- förvaltande betaltjänstleverantör- en före varje begäran om besked. Den betaltjänstleverantör som begär besked enligt första stycket får inte lagra eller använda det svar som den kontoförvaltande leverantören lämnat för andra syften än för att genomföra den en- skilda betalningstransaktionen. En betaltjänstleverantör som ger ut kortbaserade betalnings- instrument ska kommunicera på ett säkert sätt med den kontoför- valtande betaltjänstleverantören. Bestämmelserna i 20–22 §§ gäller inte för betalningstrans- aktioner som initieras genom kort- baserade betalningsinstrument där elektroniska pengar enligt defini- tionen i 1 kap. 2 § 2 lag (2011:755) om elektroniska pengar lagras. Om en kortbaserad betal- ningstransaktion initieras av eller via betalningsmottagaren och det exakta beloppet inte är känt för betalarens godkän- nande av genomförandet av betal- ningstransaktionen får betalarens betaltjänstleverantör reservera medel på betalarens betalkonto för täckning av transaktionen endast om betalaren har godkänt det exakta belopp som reservationen avser. Betalarens betaltjänstleverantör ska frigöra de medel som enligt första stycket har reserverats på betalarens betalkonto utan onödigt dröjsmål efter att ha tagit emot information om betalnings- transaktionens exakta belopp och senast efter mottagandet av betalningsordern. En betalare har rätt till återbetalning från sin betaltjänstleverantör om betalningstransaktionen initierats av eller via betalningsmottagaren, och 1.betalningstransaktionens exakta belopp inte angavs i samband med att den godkändes, och 2.betalningstransaktionens belopp överstiger det belopp som betalaren rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt tidigare utgiftsmönster, villkoren i ramavtalet och andra relevanta omstän- digheter. På begäran av betaltjänstleve- På begäran av betaltjänstleve- rantören ska betalaren informera leverantören om sådana omstän- leverantören om sådana omstän- digheter som avses i första stycket digheter som avses i första stycket Återbetalningen ska uppgå till Återbetalningen ska uppgå till hela beloppet av den genomförda hela beloppet av den genomförda betalkonto får inte infalla senare än den dag då beloppet debiterades Om betalaren och betaltjänstleverantören har avtalat om att en referensväxelkurs ska tillämpas på betalningstransaktionen, och den Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med be- talaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalningsorder, oavsett om den har initierats av betalaren, eller betal- ningsmottagaren såvida inte ut- förandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag.Detsamma gäller om betalnings-En betaltjänstleverantör som vägrar att utföra en betalningsorder eller initiera en betalnings- transaktion ska underrätta betal- tjänstanvändaren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de tidsfrister som anges i 37 och 38 §§. Av under- rättelsen ska framgå avtalade referensväxelkursen har använts, får betalaren inte hävda att förutsättningarna i första stycket 2 är uppfyllda på grund av den växelkurs som tillämpats. För autogireringar som omfattas av artikel 1 i och rådets förordning (EU) nr 260/2012 av om antagande av tekniska och affärs- mässiga krav för betalningar och autogireringar i euro och om ändring av förordning (EG) nr 924/200912 har betalaren en ovillkorlig rätt till återbetalning inom de tidsfrister som följer av 27 §. 29 § En betaltjänstleverantör som vägrar att utföra en betalningsorder ska underrätta betaltjänst- användaren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de tidsfrister som anges i 18 och 19 §§. Av underrättelsen ska framgå 1.om möjligt, skälen för vägran, och 2.vilket förfarande som tillämpas för att rätta till fel som kan ha föranlett vägran. Betaltjänstleverantören får ta ut en avgift för en underrättelse enligt första stycket om 1.det finns skälig grund för vägran, och 2.leverantören får ta ut sådan avgift enligt ett ramavtal med betal- tjänstanvändaren. 30 § Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med be- talaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalningsorder, oavsett om den har initierats av betalaren, eller betal- ningsmottagaren såvida inte ut- förandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag. 12 EUT L 94,30.3.2012, s. 22 (Celex 32012R0260). ordern har initierats av en leve- Vid tillämpning av 18, 19 och Vid tillämpning av 37, 38 och 25–29 §§ ska en 44–48 §§ ska en vägrat att utföra anses inte ha blivit vägrat att utföra anses inte ha blivit mottagen av leverantören. mottagen av leverantören. initieras av eller via betalning- initieras av en leverantör av be- återkalla betalningsordern efter det att denne har överfört ordern eller betalaren inte återkalla betal- gett sitt godkännande till att ningsordern efter det att betalaren har gett sitt godkännande att initi- tieringstjänster eller gett sitt god- kännande till att genomföra trans- aktionen till mottagaren. Vid autogiro får betalaren, trots första stycket och utan att det påverkar rätten till återbetalning, återkalla betalningsordern senast i slutet av den bankdag som föregår den dag som avtalats för debitering av medlen. Om en betaltjänstanvändare och Om en betaltjänstanvändare och en betaltjänstleverantör har avtalat en betaltjänstleverantör har avtalat enligt 9 § om den tidpunkt vid enligt 28 § om den tidpunkt vid vilken en betalningsorder ska anses vilken en betalningsorder ska anses vara mottagen, får användaren trots vara mottagen, får användaren trots betalningsorder senast i slutet av betalningsorder senast i slutet av den bankdag som föregår den den bankdag som föregår den Efter de tidpunkter som anges i 13 Efter de tidpunkter som anges i 32 och 14 §§ får återkallas endast om detta har återkallas endast om detta har användaren och dennes betal- användaren och de berörda betal- lelse efter de tidpunkter som anges kallelse efter de tidpunkter som i 14 § första och andra styckena ska få ske, krävs även att styckena ska få ske, krävs också att 18–22 §§ 37–41 §§ gäller för betalningstransaktioner i gäller för betalningstransaktioner i som genomförs i euro eller som genomförs i euro eller i svenska kronor. i svenska kronor. 18–22 §§ 37–41 §§ gäller också för betalningstrans- gäller också för betalningstrans- aktioner där det sker en växling aktioner där det sker en växling mellan euro och svenska kronor, mellan euro och svenska kronor, 1.växlingen sker i , och 2.när det gäller en transaktion till eller från ett annat land, över- föringen av medlen mellan länderna sker i euro. i 18–22 §§ är i 37–41 §§ är även tillämpliga på andra betal- även tillämpliga på andra betal- anges i första och andra styckena. anges i första och andra styckena. Bestämmelserna i 18, 19, 21 och Bestämmelserna i 37, 38, 40 och 22 §§ är dock inte tillämpliga, om 41 §§ är dock inte tillämpliga, om från 18 § första stycket, avtalar om från 37 § första stycket, avtalar om konto senast ska ske, får tidpunkten konto senast ska ske, får tidpunkten inte vara senare än inte vara senare än mottagits enligt 19 §. mottagits enligt 38 §. mottagits enligt 9 §, ska betalarens mottagits enligt 28 §, ska betalarens vid slutet av nästföljande bankdag. vid slutet av nästföljande bankdag. För betalningstransaktioner som initierats på papper får betal- tjänstleverantören förlänga tiden med en bankdag. Betalningsmottagarens betaltjänstleverantör ska valutera och göra betalningstransaktionens belopp tillgängligt på mottagarens betalkonto. Valuteringsdagen för kreditering av betalningsmottagarens betalkonto ska vara senast den bankdag då betalningstransaktionens belopp krediteras mottagarens betaltjänstleverantörs konto. Betalningsmottagarens betal- Betalningsmottagarens betal- tjänstleverantör ska säkerställa att tjänstleverantör ska säkerställa att betalningstransaktionens belopp betalningstransaktionens belopp ställs till mottagarens förfogande så ställs till mottagarens förfogande så snart som möjligt efter det att snart som möjligt efter det att leverantörs konto när det hos 1. inte görs någon valutaväxling, 2. görs en växling mellan euro och en medlemsstats valuta eller mellan två medlemsstaters valutor. Tredje stycket gäller även be- talningar inom en och samma Valuteringsdagen för debitering av betalarens betalkonto infaller tidigast när betalningstransaktionens belopp debiteras detta betalkonto. För autogiro gäller att en betalningsorder ska lämnas i sådan tid att betalningstransaktionen kan slutföras på den överenskomna förfallodagen. emot medlen, ska denne göra dem emot medlen, ska denne göra dem den tid som anges i 18 och 19 §§. den tid som anges i 37 och 38 §§. Om en betalningsorder utförts med hjälp av en unik identifikationskod, ska betalningsordern anses ha utförts korrekt i förhållande till den betalningsmottagare som angetts i identifikationskoden. Om den unika identifikationskod Om den unika identifikationskod 25–29 §§ för ansvarig enligt 44–48 §§ för genomförts eller för brister i genomförts eller för brister i genomförandet av transaktionen. genomförandet av transaktionen. skäliga åtgärder för att få tillbaka skäliga åtgärder för att få tillbaka rantören får ta ut en avgift av rantören får ta ut en avgift av användaren för de åtgärder som användaren för de åtgärder som vidtas, om ett ramavtal med an- vidtas, om ett ramavtal med an- vändaren medger det. vändaren medger det. rantör ska bistå i detta arbete och lämna all relevant information för att medlen ska kunna återfås. Om det inte är möjligt att återfå de medel som betalnings- transaktionen avsåg ska betal- tjänstleverantören till den betal- tjänstanvändare som lämnade be- talningsordern på skriftlig begäran förse betaltjänstanvändaren med all relevant information som denne behöver för att återvinna medlen på rättslig väg. Betalarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot betalaren för att en betalningsorder som betalaren har initierat utförs korrekt. leverantör kan styrka att mot- leverantör kan styrka att mot- tagarens leverantör har tagit emot tagarens leverantör har tagit emot leverantör ansvarar för genom- leverantör ansvarar för genom- förandet av en betalningstrans- förandet av en betalningstrans- aktion enligt 25 § första stycket, aktion enligt 44 § första stycket, dröjsmål återbetala beloppet i en dröjsmål återbetala beloppet i en ställning till den som det skulle ha ställning till den som det skulle ha haft om den bristfälligt genom- haft om den bristfälligt genom- förda transaktionen inte hade ägt förda transaktionen inte hade ägt tering av betalarens betalkonto får inte infalla senare än den dag då beloppet debiterades kontot. betalkonto med motsvarande be- lopp. Om en betalare har initierat en betalningsorder, och betal- ningstransaktionen inte genomförs eller genomförs bristfälligt, ska betalarens betaltjänstleverantör på begäran av betalaren försöka spåra betalningstransaktionen och underrätta betalaren om resultatet. betalkonto med motsvarande be- lopp. Valuteringsdagen för kredi- tering av betalningsmottagarens betalkonto får inte infalla senare än den dag då beloppet skulle ha valuterats om transaktionen hade genomförts korrekt. När en betalningstransaktion genomförs för sent ska betalnings- mottagarens betaltjänstleverantör, på begäran av betalarens betal- tjänstleverantör se till att valute- ringsdagen för kreditering av betal- ningsmottagarens konto inte infaller senare än den dag då beloppet skulle ha valuterats om betalnings- transaktionen hade genomförts korrekt. Om en betalare har initierat en betalningsorder, och betal- ningstransaktionen inte genomförs eller genomförs bristfälligt, ska betalarens betaltjänstleverantör på begäran av betalaren försöka spåra betalningstransaktionen och underrätta betalaren om resultatet. Detta ska vara avgiftsfritt för betalaren. 20 § och för att en betalningsorder 39 § och för att en betalningsorder som initierats av eller via som initierats av eller via enlighet med 19 §. enlighet med 38 §. En betaltjänstleverantör som är ansvarig enligt första stycket och har försökt utföra en betalningsorder ska överföra den berörda betalningsordern på nytt till betalarens betaltjänstleverantör. Om en betalningsorder överförs sent ska beloppet valuteras på betalningsmottagarens betalkonto senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om betalningstrans- aktionen hade genomförts korrekt. ansvarar gentemot betalaren för en ansvarar gentemot betalaren för en som initierats av eller via som initierats av eller via enligt 27 §. rantör som är ansvarig enligt första rantör som är ansvarig enligt första betalaren eller återställa det debi- betalaren eller återställa det debi- till den som det skulle ha haft om till den som det skulle ha haft om transaktionen inte hade ägt rum. transaktionen inte hade ägt rum. Valuteringsdagen för kreditering av senast den dag då beloppet rantör kan visa att betalnings- har tagit emot betalningstrans- aktionens belopp vid en för sent konto senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om transak- tionen hade genomförts korrekt. initierats av eller via betalnings- initierats av eller via betalnings- mottagaren, och transaktionen inte mottagaren, och transaktionen inte bristfälligt, ska mottagarens betal- bristfälligt, ska mottagarens betal- aktionen och underrätta mot- aktionen och underrätta mot- tagaren om resultatet. tagaren om resultatet. vara avgiftsfritt för mottagaren. Betaltjänstleverantören får kräva att betaltjänstanvändaren ansvarar för betalningstransaktionens belopp, om användaren inte underrättar leverantören utan onödigt dröjsmål efter att ha fått vetskap om att transaktionen genomförts på ett felaktigt sätt. Detsamma gäller om leverantören har lämnat information om transaktionen till användaren eller gjort informationen tillgänglig för denne enligt bestämmelserna i 4 kap. och användaren inte underrättar leverantören från det att beloppet belastat kontot. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska underrättas enligt första stycket även om en leverantör av betal- ningsinitieringstjänster har initi- erat den felaktigt genomförda be- talningstransaktionen. Om en betalningstransaktion inte har genomförts eller genom- förts bristfälligt och den har initi- erats av betalaren via en leve- rantör av betalningsinitierings- tjänster ska den kontoförvaltande betaltjänstleverantören betala tillbaka beloppet i betalnings- transaktionen till betalaren eller återställa det debiterade betal- kontots kontoställning till den som det skulle ha haft om den brist- fälligt genomförda betalnings- transaktionen inte hade ägt rum. Detta ska inte påverka tillämp- ningen av 42 § andra, tredje och fjärde styckena och 49 §. Ansvar för obehöriga transaktioner Om det har genomförts en obehörig transaktion från beta- betalkonto ska den konto- förvaltande betaltjänstleveran- tören, om inget annat följer av 52– 56 §§, eller senast i slutet av den bankdag som in- träffar efter det att betaltjänst- leverantören har fått kännedom om transaktionen betala tillbaka ett belopp som motsvarar trans- aktionen. Leverantören ska åter- ställa det debiterade betalkontot till den ställning som skulle ha förelegat om den obehöriga trans- aktionen inte hade ägt rum. Valuteringsdagen för kreditering av betalarens betalkonto får inte infalla senare än den dag då beloppet debiterades. Om leverantören har rimlig anledning att misstänka att beta- laren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen, och skriftligen in- formerar om detta, har leverantören dock alltid rätt till en skälig tid för att under- söka transaktionen innan åter- betalningen ska göras. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska återbetala beloppet enligt första stycket även om en leverantör av betalningsinitieringstjänster har initierat den obehöriga trans- aktionen. Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att ett betalningsinstrument kommit bort eller använts obehörigen, får betaltjänstleverantören kräva att betalaren står för beloppet, dock högst . Första stycket gäller inte om betalaren inte kunnat upptäcka att betalningsinstrumentet kommit bort eller använts obehörigen innan den obehöriga transaktionen genomfördes, eller om någon på betaltjänstleverantörens sida har orsakat den förlust som uppkommit till följd av den obehöriga transaktionen. Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att en skyldighet enligt 6 § åsidosatts genom grov oaktsamhet, ansvarar betalaren för hela beloppet. Är betalaren konsument är an- svaret enligt första stycket begrän- sat till högst . betalaren handlat särskilt klander- värt, ansvarar han eller hon dock för hela beloppet. Oavsett vad som föreskrivs i 52 och 53 §§, ska betalaren inte ansvara för något belopp som har belastat kontot efter det att han eller hon har anmält till betal- tjänstleverantören att betalnings- instrumentet ska spärras. Detta gäller dock inte om betalaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga trans- aktionen. Om betalarens betaltjänstleve- rantör inte har krävt stark kund- autentisering ska den stå för hela beloppet för en obehörig trans- aktion. Detta gäller dock inte om betalaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen. Om betalningsmottagaren eller dennes betaltjänstleverantör inte har godtagit stark kundautenti- sering ska de ersätta betalarens betaltjänstleverantör för den förlust som drabbat leverantören enligt första stycket. Betalaren ansvarar för hela be- loppet om han eller hon inte underrättar betaltjänstleverantör- en utan onödigt dröjsmål efter att ha fått vetskap om den obehöriga transaktionen. Detsamma gäller om betaltjänstleverantören har lämnat betalaren information om transaktionen och betalaren inte underrättar betaltjänstleveran- tören från det att beloppet belastat kontot. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska underrättas enligt första stycket även om en leverantör av betal- 59 §Om en leverantör av betal- ningsinitieringstjänster är ansvarig för en betalningstransaktion som inte har genomförts eller genom- förts bristfälligt eller för en obe- hörig betalningstransaktion ska leverantören ersätta den kontoförvaltande betaltjänst- leverantören för de förluster, in-Om en betalningstransaktion inte genomförs, genomförs bristfälligt eller genomförs obehörigen och felet är hänförligt till en betaltjänstleverantör eller mellan- hand som inte är ansvarig gent- emot betaltjänstanvändare enligt44–48 §§ eller 51–55 §§ har den leverantör som ansvarar gentemot en användare enligt dessa be- stämmelser rätt till ersättning av den leverantör eller mellanhand som orsakade att transaktionen inte genomfördes eller genomfördes bristfälligt. Rätten till ersättning omfattar även fall där den betaltjänstleverantör som har orsakat felet har underlåtit att tillämpa stark kundautentisering.Ersättningen ska motsvara de förluster, inbegripet belopp som betalts till betaltjänstanvändare, som uppkommit hos betaltjänst- leverantören enligt 44–48 §§ och 51–55 §§. ningsinitieringstjänster har initierat den obehöriga transaktionen. Om även någon annan än betalaren är behörig enligt konto- avtalet att använda ett betalnings- instrument, ska, vid bedömningen enligt 51–56 §§ av om betalaren ansvarar för något belopp, den andra personens handlande räknas som om betalaren själv hade hand- lat. 58 § Om en betalningstransaktion inte genomförs, genomförs bristfälligt eller genomförs obehörigen och felet är hänförligt till en betaltjänstleverantör eller mellan- hand som inte är ansvarig gent- emot betaltjänstanvändare enligt 25–29 §§ har den leverantör som ansvarar gentemot en användare enligt dessa bestämmelser rätt till ersättning av den leverantör eller mellanhand som orsakade att transaktionen inte genomfördes eller genomfördes bristfälligt. Ersättningen ska motsvara de förluster, inbegripet belopp som betalts till betaltjänstanvändare, som uppkommit hos betaltjänst- leverantören enligt 25–29 §§. begripet belopp som betalats till betaltjänstanvändaren, som upp- kommit hos betaltjänstleverantören enligt 44–48 §§ eller 51–55§§. Bestämmelserna i detta kapitel får inte frångås till nackdel för en Första stycket hindrar dock inte Första stycket hindrar dock inte kommer överens med en betal- kommer överens med en betal- tjänstanvändare som inte är kon- tjänstanvändare som inte är kon- sument om avvikelser från be- sument om avvikelser från be- stämmelserna i 1 § stämmelserna i 1 § första stycket, 6–8 §§, 13– 25–27 §§, 32–34 §§, 44–49 §§ och 15 §§ och 25–30 §§. 51–55 §§. Hantering av operativa risker ett system med lämpliga åtgärder hantera operativa risker och säker- hetsrisker som är förknippade med de betaltjänster som de tillhanda- incidenter ska hanteras. om operativa risker och säker- hetsrisker som är förknippade med de betaltjänster som de tillhanda- håller och om de åtgärder som har vidtagits för att hantera dessa som har ägt rum i samband med användningen av olika betal- tjänster. operativ incident eller säkerhets- incident som uppkommit i dennes Om en incident enligt första stycket påverkar eller kan påverka om incidenten och om alla tillgängliga åtgärder som de kan vidta för att begränsa risken för