prop · H50377 · 2018-01-30 00:00:00 — När den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören har tagit emot en betalningsorder från leveran- tören av betalningsinitieringstjäns- ter och betalaren uttryckligen godkänt betalningstransaktionen i enlighet med 3 §, ska den konto- förvaltande betaltjänstleveran- tören ge leverantören av betal- ningsinitieringstjänsten all till- gänglig information om initi- eringen och genomförandet av betalningstransaktionen. tionen ska lämnas efter det att betalningsordern har tagits emot från leverantören av betal- tjänstleverantören ska behandla en betalningsorder som tas emot från en leverantör av betalningsinitie- ringstjänsten på samma sätt som en betalningsorder som tas emot direkt från betalaren när det gäller val av tidpunkt, prioritering och avgifter, om det inte finns objek- tiva skäl för en annan behandling. ter ska tillämpa säker kommuni- kation när de kommunicerar med pa säker kommunikation även när den kommunicerar med betalaren Rätten att använda kontoinformationstjänster Betaltjänstanvändaren har rätt att använda kontoinformations- tjänster om det berörda betal- kontot är tillgängligt online. Denna rätt gäller oberoende av om det finns ett avtal om detta mellan leverantören av kontoinfor- mationstjänster och den konto- förvaltande betaltjänstleveran- tören. Betaltjänstleverantörens skyldigheter vid tillhandahållandet av kontoinformationstjänster Vid tillhandahållandet av konto- informationstjänster får leveran- tören inte 1.tillhandahålla tjänster utan betaltjänstanvändarens uttryckliga godkännande, 2.begära känsliga betalnings- uppgifter som är kopplade till betalkontot, eller 3.använda, ha tillgång till eller lagra uppgifter för andra ändamål än för att genomföra den konto- informationstjänst som uttryckligen begärs av betaltjänstanvändaren. Leverantören har endast rätt till tillgång till information från angivna betalkonton och sådana betalningstransaktioner som hör till kontona. Leverantören av en kontoinfor- mationstjänst ska säkerställa att betaltjänstanvändarens personliga behörighetsfunktioner inte är till- gängliga för andra än leverantören samt användaren och utgivaren av dem och att dessa uppgifter över- förs genom leverantören på ett säkert och effektivt sätt. Leverantören av en kontoinfor- mationstjänst ska för varje kom- munikationssession identifiera sig gentemot den kontoförvaltande betaltjänstleverantören. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska behandla en begäran om uppgifter som över- förs via en leverantör av konto- informationstjänster på samma sätt som en begäran direkt från betaltjänstanvändaren, om det inte finns objektiva skäl för en annan ska tillämpa säker kommunikation när de kommunicerar med Skyldighet att ge åtkomst eller leverantör av en betalnings- initieringstjänst åtkomst till ett betalkonto endast om den konto- som är objektivt motiverade och fått åtkomst till kontot eller betalningstransaktion från kontot. leverantör av en kontoinforma- tionstjänst tillträde till ett betal- som är objektivt motiverade och har fått tillträde till kontot. tjänstleverantören ska medge åt- komst eller tillträde till betal- finns skäl för vägran. betaltjänstleverantören enligt 20 § vägrar åtkomst eller tillträde till ett betalkonto ska leverantören på avtalat sätt underrätta betaltjänst- användaren. I underrättelsen ska skälen för vägran anges. Om användaren inte kan underrättas innan åtkomst eller tillträde vägras, ska en underrättelse lämnas efter vägran. Betaltjänstanvändaren får inte underrättas enligt första stycket om en underrättelse är oförenlig med andra föreskrifter. Detsamma gäller om det är motiverat av säkerhetsskäl att inte lämna underrättelsen. Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska underrätta om en vägran enligt 20 §. I underrätt- elsen ska skälen för vägran anges. Besked om tillgängliga medel Den kontoförvaltande betal- tjänstleverantören ska, på begäran av en betaltjänstleverantör som har gett ut ett kortbaserat betalnings- instrument, ge ett klart besked om huruvida det belopp som krävs för genomförande av en kortbaserad betalningstransaktion är tillgängligt på betalarens betal- konto eller inte, om 1.betalarens betalkonto är till- gängligt online för begäran, och 2.betalaren uttryckligen har godkänt att den kontoförvaltande betaltjänstleverantören lämnar ett sådant besked. Begäran ger inte den konto- förvaltande betaltjänstleverantör- en rätt att reservera medel på betalarens betalkonto. På begäran av betalaren ska den kontoförvaltande betaltjänst- leverantören underrätta betalaren om identiteten på den betaltjänst- leverantör som begärt ett besked som avses i första stycket samt om det svar som lämnats. har gett ut ett kortbaserat betal- ningsinstrument får begära ett sådant besked som avses i 23 § om godkänt att en sådan begäran görs, 2. betalaren har initierat betal- använda ett kortbaserat betal- ningsinstrument som getts ut av lagra eller använda det svar som syften än för att genomföra trans- Den betaltjänstleverantör som enligt 24 § begär ett besked ska tillämpa säker kommunikation och innan beskedet begärs autentisera sig gentemot den kontoförvaltande betaltjänstleverantören. Bestämmelserna i 23–25 §§ gäl- ler inte för betalningstransak- tioner som initieras genom kort- 2 § 2 lagen Om en kortbaserad betalnings- transaktion initieras av eller via exakta beloppet inte är känt vid tidpunkten för betalarens godkän- transaktionen, får betalarens betal- tjänstleverantör reservera medel på betalarens betalkonto endast för täckning av transaktionen och om betalaren har godkänt det exakta belopp som reservationen avser. Betalarens betaltjänstleverantör ska frigöra de medel som har reserverats på betalarens betal- konto så snart det kan ske efter att leverantören tagit emot informa- tion om betalningstransaktionens exakta belopp eller tagit emot betalningsordern. 6 § 28 § En betalare har rätt till återbetalning från sin betaltjänstleverantör om betalningstransaktionen initierats av eller via betalningsmottagaren, och 1.betalningstransaktionens exakta belopp inte angavs i samband med att den godkändes, och 2.betalningstransaktionens belopp överstiger det belopp som betalaren rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt tidigare utgifts- mönster, villkoren i ramavtalet och andra relevanta omständigheter. På begäran av betaltjänstleve- På begäran av betaltjänstleve- rantören ska betalaren informera leverantören om sådana omstän- leverantören om sådana omstän- digheter som avses i första digheter som avses i första uppgå till hela beloppet av den uppgå till hela beloppet av den teringsdagen för kreditering av betalarens betalkonto ska bestäm- mas till senast den dag då beloppet Om betalaren och betaltjänstleverantören har avtalat om att en referensväxelkurs ska tillämpas på betalningstransaktionen, och den avtalade referensväxelkursen har använts, får betalaren inte hävda att förutsättningarna i första stycket 2 är uppfyllda på grund av den växel- kurs som tillämpats. De villkor för återbetalning som anges i första stycket 1 och 2 gäller inte för autogireringar som omfattas av och rådets förordning (EU) nr 260/2012 av om antagande av tekniska och affärs- mässiga krav för betalningar och autogireringar i euro och om ändring av förordning (EG) nr 924/2009. Vägran att utföra en Vägran att utföra en betalningsorder eller initiera en vägrar att utföra en betalningsorder vägrar att utföra en betalningsorder eller initiera en betalningstrans- daren om detta på avtalat sätt aktion ska underrätta betaltjänst- möjligt och senast inom de användaren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de Av underrättelsen ska fram- tidsfrister som anges i 40 Av underrättelsen ska fram- 1.om möjligt, skälen för vägran, och 2.vilket förfarande som tillämpas för att rätta till fel som kan ha för- anlett vägran. Betaltjänstleverantören får ta ut en avgift för en underrättelse enligt första stycket om 1.det finns skälig grund för vägran, och 2.leverantören får ta ut sådan avgift enligt ett ramavtal med betaltjänst- användaren. Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med betalaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalningsorder, oavsett om den har initierats av betalaren eller betalningsmot- tagaren såvida inte utförandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag. Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med betalaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalningsorder, oavsett om den har initierats av betalaren eller betalningsmot- tagaren, såvida inte utförandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag. Detta gäller även om betalaren initierat betalnings- ordern via en leverantör av betalningsinitieringstjänster. Vid tillämpning av 18, 19 och 25–29 §§ ska en betalningsorder som betaltjänstleverantören har vägrat att utföra anses inte ha blivit mottagen av leverantören. initieras av eller via betalnings- mottagaren får betalaren inte åter- kalla betalningsordern efter det att Vid tillämpning av 40, 41 och 47–53 §§ ska en betalningsorder som betaltjänstleverantören har vägrat att utföra anses inte ha blivit mottagen av leverantören. När en betalningstransaktion initieras av en leverantör av betalningsinitieringstjänster eller av eller via betalningsmottagaren får betalaren inte återkalla betal- gett sitt godkännande till att ningsordern efter det att betalaren har gett sitt godkännande att initi- kännande till att genomföra trans- aktionen till mottagaren. Vid autogiro får betalaren, trots första stycket och utan att det påverkar rätten till återbetalning, återkalla betalningsordern senast i slutet av den bankdag som föregår den dag som avtalats för debitering av medlen. Om en betaltjänstanvändare och Om en betaltjänstanvändare och en betaltjänstleverantör har avtalat en betaltjänstleverantör har avtalat enligt 9 § om den tidpunkt vid enligt 31 § om den tidpunkt vid vilken en betalningsorder ska anses vilken en betalningsorder ska anses vara mottagen, får användaren trots vara mottagen, får användaren trots första stycket återkalla en betal- första stycket återkalla en betal- ningsorder senast i slutet av den ningsorder senast i slutet av bankdag som föregår den avtalade bankdag som föregår den avtalade Efter de tidpunkter som anges i Efter de tidpunkter som anges i 13 och 14 §§ får betalningsordern 35 och 36 §§ får betalningsordern återkallas endast om detta har återkallas endast om detta har daren och dennes betaltjänst- daren och berörd betaltjänst- För att återkallelse efter För att återkallelse efter de tidpunkter som anges i 14 § de tidpunkter som anges i första och andra styckena ska få första och andra styckena ska få ske ske, krävs även att betalnings- i fråga om en betalningstrans- aktion som har initierats av betalningsmottagaren, krävs att Betaltjänstleverantören får ta ut en avgift för återkallande enligt första stycket om möjligheten att ta ut sådan avgift framgår av ramavtalet med den betaltjänstanvändare som återkallat betalningsordern. 18–22 §§ 40–44 §§ gäller för betalningstransaktioner i gäller för betalningstransaktioner i som genomförs i euro eller som genomförs i euro eller i svenska kronor. i svenska kronor. 18–22 §§ 40–44 §§ gäller också för betalningstrans- gäller också för betalningstrans- aktioner där det sker en växling aktioner där det sker en växling mellan euro och svenska kronor, mellan euro och svenska kronor, 1.växlingen sker i , och 2.när det gäller en transaktion till eller från ett annat land, över- föringen av medlen mellan länderna sker i euro. 18–22 §§ är 40–44 §§ är även tillämpliga på andra betal- även tillämpliga på andra betal- ningstransaktioner än de som anges i första och andra styckena. anges i första och andra styckena. Bestämmelserna i 18, 19, 21 och Bestämmelserna i 40, 41, 43 och 22 §§ är dock inte tillämpliga, om 44 §§ är dock inte tillämpliga, om annat har avtalats mellan betal- annat har avtalats mellan betal- leverantören, med avvikelse 18 § första stycket, avtalar om när 40 § första stycket, avtalar om när ens leverantörs konto senast ska ens leverantörs konto senast ska ske, får tidpunkten inte vara senare ske, får tidpunkten inte vara senare än efter det att När en betalningsorder har mot- När en betalningsorder har mot- tagits enligt 9 §, enligt 31 §, vid slutet av nästföljande bankdag. vid slutet av nästföljande bankdag. För betalningstransaktioner som initierats på papper får betaltjänst- leverantören förlänga tiden med en bankdag. tjänstleverantör ska valutera betal- belopp tillgängligt på mottagarens konto ska vara senast den bankdag konto ska bestämmas till senast den bankdag då betalningstransak- tionens belopp krediteras mottag- arens betaltjänstleverantörs konto. ställs till mottagarens förfogande så ställs till mottagarens förfogande så snart som möjligt efter det att snart som möjligt efter det att även betalningar inom en och av betalarens betalkonto infaller av betalarens betalkonto ska bestämmas till tidigast den dag då debiteras detta betalkonto. har något betalkonto hos betal- har något betalkonto hos betal- tjänstleverantören som tar emot medlen, ska denne göra dem medlen, ska leverantören göra den tid som anges i 18 och 19 §§. inom den tid som anges i 40 och Om en betalningsorder utförts med hjälp av en unik identifika- tionskod, ska betalningsordern anses ha utförts korrekt i för- hållande till den betalnings- mottagare som angetts i identifi- kationskoden. Om den unika identifikationskod som angetts av betaltjänstanvänd- aren är felaktig, ska betaltjänst- leverantören inte vara ansvarig enligt 25–29 §§ för att betalnings- transaktionen inte har genomförts eller för brister i genomförandet av transaktionen. Betaltjänstleverantören till den betaltjänstanvändare som lämnade betalningsordern ska dock vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som betalningstransak- tionen avsåg. Leverantören får ta ut en avgift av användaren för de åtgärder som vidtas, om ett ram- avtal med användaren medger det. Betalningsorder med unik identifikationskod Om en betalningsorder lämnas med hjälp av en unik identifika- tionskod, ska betalarens betal- tjänstleverantör anses ha utfört betalningsordern korrekt såvitt avser den betalningsmottagare som angetts i identifikationskoden. Om den unika identifikationskod som angetts av betaltjänstanvänd- aren är felaktig, ska betaltjänst- leverantören inte vara ansvarig enligt 47–53 §§ för att betalnings- transaktionen inte har genomförts eller för brister i genomförandet av transaktionen. Betaltjänstleverantören till den betaltjänstanvändare som lämnade betalningsordern ska dock vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som betalningstransak- tionen avsåg. Leverantören får ta ut en avgift av användaren för de åtgärder som vidtas, om ett ram- avtal med användaren medger det. Betalningsmottagarens betaltjänst- leverantör ska bistå leverantören och lämna all tillgänglig informa- tion som är relevant för att medlen ska kunna återfås. Om det inte är möjligt att få tillbaka de medel som betalnings- transaktionen avsåg trots att har vidtagit skäliga åtgärder enligt tredje stycket, ska betaltjänst- ge betalaren all tillgänglig informa- tion som denne behöver för att farande för att få tillbaka medlen. Betalarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot betalaren för att en betalningsorder som betalaren har initierat utförs korrekt. rantör kan styrka att mottagarens rantör kan styrka att mottagarens leverantör har tagit emot betalnings- leverantör har tagit emot betalnings- enligt 18 §, enligt 40 §, transaktionen genomförs korrekt. transaktionen genomförs korrekt. leverantör ansvarar för genom- leverantör ansvarar för genom- förandet av en betalningstrans- förandet av en betalningstrans- aktion enligt 25 § första stycket, aktion enligt 47 § första stycket, ska leverantören så snart det kan dröjsmål återbetala beloppet i en ske betala tillbaka beloppet i en betalaren eller återställa det debite- betalaren eller återställa det debite- rade betalkontots kontoställning till rade betalkontots ställning till den den som det skulle ha haft om den som det skulle ha haft om den tionen inte hade ägt rum. tionen inte hade ägt rum. bestämmas till senast den dag då beloppet debiterades kontot. enligt 25 § andra stycket ska leve- enligt 47 § andra stycket ska leve- transaktionens belopp till betal- transaktionens belopp till betal- med motsvarande belopp. med motsvarande belopp. ska bestämmas till senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om transaktionen hade genomförts Om en betalare har initierat en transaktionen inte genomförs eller genomförs bristfälligt, ska betalar- begäran av betalaren så snart som tör, se till att valuteringsdagen för möjligt försöka spåra betalnings- arens konto bestäms till senast den betalaren om resultatet. dag då beloppet skulle ha valuterats återställa det debiterade betal- stycket även om en leverantör av initierat den felaktigt genomförda Betalningstransaktioner som initierats av eller via betalningsmottagaren Betalningsmottagarens betal- tjänstleverantör ansvarar gentemot mottagaren för att betalningstrans- aktionens belopp ställs till mot- tagarens förfogande enligt 20 § och för att en betalningsorder som initierats av eller via mottagaren Om en betalningstransaktion som initierats av betalaren inte genomförs eller genomförs brist- fälligt, ska betalarens betaltjänst- leverantör, oavsett om denne har ansvar för det inträffade, på begäran av betalaren försöka spåra den initierade betalningstransaktionen och underrätta betalaren om resultatet. Detta ska vara avgifts- fritt för betalaren. Betalningstransaktioner som initierats av eller via betalningsmottagaren Betalningsmottagarens betal- tjänstleverantör ansvarar gentemot mottagaren för att betalningstrans- aktionens belopp ställs till mot- tagarens förfogande enligt 42 § och för att en betalningsorder som initierats av eller via mottagaren 2017/18:77 överförs korrekt till betalarens betaltjänstleverantör i enlighet med 19 §. En betaltjänstleverantör som är ansvarig enligt första stycket och har försökt utföra en betalningsorder ska överföra den berörda betalningsordern på nytt till betalarens betaltjänstleverantör. överförs korrekt till betalarens betaltjänstleverantör i enlighet med 41 §. Om betalningsmottagarens betaltjänstleverantör har försökt att överföra en betalningsorder i enlighet med första stycket men misslyckats, ska leverantören överföra den berörda betalningsordern på nytt till betalarens betaltjänstleverantör. Om betalningsmottagarens betaltjänstleverantör inte har överfört en betalningsorder enligt första stycket, ska betalnings- transaktionens belopp valuteras på mottagarens betalkonto senast den dag då beloppet skulle ha valut- erats om betalningsordern hade överförts korrekt. ansvarar gentemot betalaren för en ansvarar gentemot betalaren för en inte genomförd eller bristfälligt som initierats av eller via betal- som initierats av eller via betal- ningsmottagaren, utom då mot- ningsmottagaren, utom då mot- enligt 27 §. enligt 50 §. tör som är ansvarig enligt första tör som är ansvarig enligt första stycket ska återbetala betalnings- stycket ska betala tillbaka betal- eller återställa det debiterade betal- betalaren eller återställa det debi- kontots kontoställning till den som terade betalkontot till den ställning det skulle ha haft om den brist- som kontot skulle ha haft om den inte hade ägt rum. tionen inte hade ägt rum. teringsdagen för kreditering av bestämmas till senast den dag då beloppet debiterades kontot. Andra stycket gäller inte om en initierats av eller via betalnings- mottagaren, och transaktionen inte fälligt, ska mottagarens betaltjänst- kan visa att betalningsmottagarens leverantör på begäran av mottag- spåra betalningstransaktionen och underrätta mottagaren om resul- tatet. Betaltjänstleverantören får kräva att betaltjänstanvändaren ansvarar för betalningstransaktionens belopp, om användaren inte underrättar leverantören utan onödigt dröjsmål efter att ha fått vetskap om att transaktionen genomförts på ett felaktigt sätt. Detsamma gäller om leverantören har lämnat information om transaktionen till användaren eller gjort informationen tillgänglig för denne enligt bestämmelserna i 4 kap. och användaren inte under- rättar leverantören från det att beloppet belastat kontot. mottagarens betaltjänstleverantör ska då valutera beloppet på betal- ningsmottagarens betalkonto senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om transaktionen hade genomförts korrekt. Om en betalningstransaktion som initierats av eller via betalningsmottagaren inte genom- förs eller genomförs bristfälligt, ska mottagarens betaltjänstleverantör, oavsett dennes ansvar för det inträffade, på begäran av mot- tagaren för- söka spåra den initierade betal- ningstransaktionen och underrätta mottagaren om resultatet. Detta ska vara avgiftsfritt för mot- tagaren. Betaltjänstleverantören får kräva att betaltjänstanvändaren ansvarar för betalningstransaktionens belopp, om användaren inte underrättar leverantören så snart det kan ske efter att ha fått vetskap om att transaktionen genomförts på ett felaktigt sätt. Detsamma gäller om leverantören har lämnat information om transaktionen till användaren eller gjort informa- tionen tillgänglig för denne enligt bestämmelserna i 4 kap. och användaren inte underrättar leverantören från det att beloppet belastat kontot. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska underrättas enligt första stycket även om en leverantör av betal- ningsinitieringstjänster har initi- erat den felaktigt genomförda betalningstransaktionen. Om en betaltjänstleverantör eller mellanhand som inte är ansvarig 2017/18:77 bristfälligt och felet är hänförligt till en betaltjänstleverantör eller mellanhand som inte är ansvarig gentemot betaltjänstanvändare en- ligt 25–29 §§, har den leverantör som ansvarar gentemot en använ- dare enligt dessa bestämmelser rätt till ersättning av den leverantör eller mellanhand som orsakade att transaktionen inte genomfördes eller genomfördes bristfälligt. Ersättningen ska motsvara de förluster, inbegripet belopp som betalts till betaltjänstanvändare, som uppkommit hos betaltjänst- leverantören enligt 25–29 §§. mot betaltjänstanvändaren enligt 47–53 §§ eller 5 a kap. har orsakat att en betalningstransaktion inte genomförts eller genomförts brist- fälligt eller att en obehörig betal- ningstransaktion genomförts, ska leverantören eller mellanhanden ersätta den betaltjänstleverantör som är ansvarig mot betaltjänst- användaren för de förluster, inbegripet belopp som betalats till betaltjänstanvändaren, som upp- kommit hos denna betaltjänst- leverantör enligt 47–53 §§ eller 5 a kap. Ersättningen ska motsvara de förluster, inbegripet belopp som betalats till betaltjänstanvändare, som uppkommit hos betaltjänst- leverantören enligt 47–53 §§ och 5 a kap. Om en leverantör av betalnings- initieringstjänster har orsakat att en betalningstransaktion inte har genomförts eller genomförts brist- fälligt eller att en obehörig betal- ningstransaktion genomförts, ska leverantören ersätta den kontoför- valtande betaltjänstleverantören för de förluster, inbegripet belopp som betalats till betaltjänst- användaren, som uppkommit hos betaltjänstleverantören enligt 47–53 §§ och 5 a kap. En betaltjänstleverantör ska ha lämpliga och effektiva förfaranden för hantering av klagomål från betaltjänstanvändare. Möjlighet att avvika från Bestämmelserna i detta kapitel får inte frångås till nackdel för en betaltjänstanvändare. Första stycket hindrar dock inte att en betaltjänstleverantör kom- mer överens med en betaltjänst- användare som inte är konsument om avvikelser från bestämmelserna i 1 § första stycket, 6–8 §§, 13–15 §§ och 25–30 §§.