sou · H4B353 · 2016-08-31 00:00:00 — 2.betalaren har initierat betal- ningstransaktionen med använd- ning av ett kortbaserat betal- ningsinstrument som getts ut av betaltjänstleverantören, och 3.betaltjänstleverantören auten- tiserar sig gentemot den konto- förvaltande betaltjänstleverantör- en före varje begäran om besked. Den betaltjänstleverantör som begär besked enligt första stycket får inte lagra eller använda det svar som den kontoförvaltande leverantören lämnat för andra syften än för att genomföra den enskilda betalningstransaktionen. En betaltjänstleverantör som ger ut kortbaserade betalnings- instrument ska kommunicera på ett säkert sätt med den kontoför- valtande betaltjänstleverantören. Bestämmelserna i 20–22 §§ gäller inte för betalningstrans- aktioner som initieras genom kort- baserade betalningsinstrument där elektroniska pengar enligt defini- tionen i 1 kap. 2 § 2 lag (2011:755) om elektroniska peng- ar lagras. Om en kortbaserad betal- ningstransaktion initieras av eller via betalningsmottagaren och det exakta beloppet inte är känt för betalarens godkän- nande av genomförandet av betal- ningstransaktionen får betalarens betaltjänstleverantör reservera medel på betalarens betalkonto för täckning av transaktionen endast om betalaren har godkänt det exakta belopp som reservationen avser. Betalarens betaltjänstleveran- tör ska frigöra de medel som en- ligt första stycket har reserverats på betalarens betalkonto utan onödigt dröjsmål efter att ha tagit emot information om betalnings- transaktionens exakta belopp och senast efter mottagandet av betalningsordern. En betalare har rätt till återbetalning från sin betaltjänstleve- rantör om betalningstransaktionen initierats av eller via betalnings- mottagaren, och 1.betalningstransaktionens exakta belopp inte angavs i samband med att den godkändes, och 2.betalningstransaktionens belopp överstiger det belopp som be- talaren rimligen kunde ha förväntat sig med hänsyn till sitt tidigare utgiftsmönster, villkoren i ramavtalet och andra relevanta omstän- digheter. På begäran av betaltjänstleve- På begäran av betaltjänstleve- rantören ska betalaren informera rantören ska betalaren informera leverantören om sådana omstän- leverantören om sådana omstän- digheter som avses i första digheter som avses i första uppgå till hela beloppet av den uppgå till hela beloppet av den betalarens betalkonto får inte in- falla senare än den dag då beloppet debiterades kontot. Om betalaren och betaltjänstleverantören har avtalat om att en referensväxelkurs ska tillämpas på betalningstransaktionen, och den avtalade referensväxelkursen har använts, får betalaren inte hävda att förutsättningarna i första stycket 2 är uppfyllda på grund av den växelkurs som tillämpats. För autogireringar som om- fattas av artikel 1 i Europaparla- mentets och rådets förordning (EU) nr 260/2012 av om antagande av tekniska och affärsmässiga krav för betal- ningar och autogireringar i euro och om ändring av förordning (EG) nr 924/200912 har betalaren 12 EUT L 94,30.3.2012, s. 22 (Celex 32012R0260). Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med be- talaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalnings- order, oavsett om den har initi- erats av betalaren, eller betal- ningsmottagaren såvida inte ut- förandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag.Detsamma gäller om betalnings- ordern har initierats av en leve- rantör av betalningsinitierings- tjänster.89En betaltjänstleverantör som vägrar att utföra en betalnings- order eller initiera en betalnings- transaktion ska underrätta betal- tjänstanvändaren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de tidsfrister som anges i 37 och 38 §§. Av under- rättelsen ska framgå en ovillkorlig rätt till återbetal- ning inom de tidsfrister som följer av 27 §. En betaltjänstleverantör som vägrar att utföra en betalnings- order ska underrätta betaltjänst- användaren om detta på avtalat sätt möjligt och senast inom de tidsfrister som anges i 18 och 19 §§. Av underrättelsen ska framgå 1.om möjligt, skälen för vägran, och 2.vilket förfarande som tillämpas för att rätta till fel som kan ha föranlett vägran. Betaltjänstleverantören får ta ut en avgift för en underrättelse enligt första stycket om 1.det finns skälig grund för vägran, och 2.leverantören får ta ut sådan avgift enligt ett ramavtal med betal- tjänstanvändaren. Om villkoren i betaltjänst- leverantörens ramavtal med be- talaren är uppfyllda, får betalarens betaltjänstleverantör inte vägra att utföra en godkänd betalnings- order, oavsett om den har initi- erats av betalaren, eller betal- ningsmottagaren såvida inte ut- förandet av betalningsordern skulle strida mot annan lag. Vid tillämpning av 18, 19 och Vid tillämpning av 37, 38 och 25–29 §§ ska en betalningsorder 44–48 §§ ska en betalningsorder vägrat att utföra anses inte ha vägrat att utföra anses inte ha blivit mottagen av leverantören. blivit mottagen av leverantören. initieras av eller via betalning- initieras av en leverantör av be- eller via betalningsmottagaren får det att denne har överfört ordern betalaren inte återkalla betal- eller gett sitt godkännande till ningsordern efter det att betalar- att genomföra transaktionen till en har gett sitt godkännande att till leverantören av betalningsini- tieringstjänster eller gett sitt god- transaktionen till mottagaren. Vid autogiro får betalaren, trots första stycket och utan att det påverkar rätten till återbetalning, återkalla betalningsordern senast i slutet av den bankdag som föregår den dag som avtalats för debite- ring av medlen. och en betaltjänstleverantör har och en betaltjänstleverantör har avtalat enligt 9 § om den tid- avtalat enligt 28 § om den tid- punkt vid vilken en betalnings- punkt vid vilken en betalnings- order ska anses vara mottagen, får order ska anses vara mottagen, får användaren trots första stycket användaren trots första stycket senast i slutet av den bankdag senast i slutet av den bankdag som föregår den avtalade dagen. som föregår den avtalade dagen. Efter de tidpunkter som anges Efter de tidpunkter som anges i 13 och 14 §§ får betalnings- i 32 och 33 §§ får betalnings- ordern återkallas endast om detta ordern återkallas endast om detta har avtalats mellan betaltjänst- har avtalats mellan betaltjänst- Bestämmelserna i 37–41 §§ gäller för betalningstransaktioner i som genomförs i euro eller i svenska kronor.Bestämmelserna i 37–41 §§ gäller också för betalningstrans- aktioner där det sker en växling mellan euro och svenska kronor, om användaren och dennes betal- tjänstleverantör. För att återkal- lelse efter de tidpunkter som anges i 14 § första och andra styckena ska få ske, krävs även att betalningsmottagaren god- känner återkallelsen. användaren och de berörda betal- tjänstleverantörerna. För att åter- kallelse efter de tidpunkter som anges i 33 § första och andra styckena ska få ske, krävs också att betalningsmottagaren god- känner återkallelsen. Bestämmelserna i 18–22 §§ gäller för betalningstransaktioner i som genomförs i euro eller i svenska kronor. Bestämmelserna i 18–22 §§ gäller också för betalningstrans- aktioner där det sker en växling mellan euro och svenska kronor, om 1.växlingen sker i , och 2.när det gäller en transaktion till eller från ett annat land, över- föringen av medlen mellan länderna sker i euro. Bestämmelserna i 18–22 §§ är även tillämpliga på andra betal- ningstransaktioner än de som anges i första och andra stycke- na. Bestämmelserna i 18, 19, 21 och 22 §§ är dock inte tillämp- liga, om annat har avtalats mellan betaltjänstanvändaren och betal- tjänstleverantören. Om använ- daren och leverantören, med av- vikelse från 18 § första stycket, avtalar om när kreditering av betalningsmottagarens leveran- törs konto senast ska ske, får tid- punkten inte vara senare än efter det att betal- ningsordern mottagits enligt 19 §. Bestämmelserna i 37–41 §§ är även tillämpliga på andra betal- ningstransaktioner än de som anges i första och andra stycke- na. Bestämmelserna i 37, 38, 40 och 41 §§ är dock inte tillämp- liga, om annat har avtalats mellan betaltjänstanvändaren och betal- tjänstleverantören. Om använ- daren och leverantören, med av- vikelse från 37 § första stycket, avtalar om när kreditering av betalningsmottagarens leveran- törs konto senast ska ske, får tid- punkten inte vara senare än efter det att betal- ningsordern mottagits enligt 38 §. mottagits enligt 9 §, ska betalar- mottagits enligt 28 §, ska betalar- ens betaltjänstleverantör se till ens betaltjänstleverantör se till konto senast vid slutet av näst- konto senast vid slutet av näst- För betalningstransaktioner som initierats på papper får betal- tjänstleverantören förlänga tiden med en bankdag. Betalningsmottagarens betaltjänstleverantör ska valutera och göra betalningstransaktionens belopp tillgängligt på mottagarens betal- konto. Valuteringsdagen för kreditering av betalningsmottagarens betal- konto ska vara senast den bankdag då betalningstransaktionens be- lopp krediteras mottagarens betaltjänstleverantörs konto. lopp ställs till mottagarens för- lopp ställs till mottagarens för- det att beloppet krediteras mot- det att beloppet krediteras mot- tagarens leverantörs konto. tagarens leverantörs konto när 1. inte görs någon valutaväx- 2. görs en växling mellan euro och en medlemsstats valuta eller mellan två medlemsstaters valutor. Tredje stycket gäller även be- talningar inom en och samma Valuteringsdagen för debitering av betalarens betalkonto infaller tidigast när betalningstransaktionens belopp debiteras detta betal- konto. För autogiro gäller att en betalningsorder ska lämnas i sådan tid att betalningstransaktionen kan slutföras på den överenskomna för- fallodagen. inte har något betalkonto hos inte har något betalkonto hos emot medlen, ska denne göra emot medlen, ska denne göra dem tillgängliga för mottagaren dem tillgängliga för mottagaren inom den tid som anges i 18 och inom den tid som anges i 37 och Om en betalningsorder utförts med hjälp av en unik identifika- tionskod, ska betalningsordern anses ha utförts korrekt i förhållande till den betalningsmottagare som angetts i identifikationskoden. Om den unika identifika- Om den unika identifika- tionskod som angetts av betal- tionskod som angetts av betal- tjänstanvändaren är felaktig, ska tjänstanvändaren är felaktig, ska ansvarig enligt 25–29 §§ för att ansvarig enligt 44–48 §§ för att genomförts eller för brister i genomförts eller för brister i genomförandet av transaktionen. genomförandet av transaktionen. nade betalningsordern ska dock nade betalningsordern ska dock vidta skäliga åtgärder för att få vidta skäliga åtgärder för att få tillbaka de medel som betal- tillbaka de medel som betal- rantören får ta ut en avgift av rantören får ta ut en avgift av användaren för de åtgärder som användaren för de åtgärder som vidtas, om ett ramavtal med an- vidtas, om ett ramavtal med an- vändaren medger det. vändaren medger det. rantör ska bistå i detta arbete och lämna all relevant information för att medlen ska kunna återfås. Om det inte är möjligt att återfå de medel som betalnings- transaktionen avsåg ska betal- tjänstleverantören till den betal- tjänstanvändare som lämnade be- talningsordern på skriftlig begäran förse betaltjänstanvändaren med all relevant information som denne behöver för att återvinna medlen på rättslig väg. Betalarens betaltjänstleverantör ansvarar gentemot betalaren för att en betalningsorder som betalaren har initierat utförs korrekt. leverantör kan styrka att mot- leverantör kan styrka att mot- tagarens leverantör har tagit emot tagarens leverantör har tagit emot enligt 18 §, ansvarar mottagarens enligt 37 §, ansvarar mottagarens för att transaktionen genomförs för att transaktionen genomförs leverantör ansvarar för genom- leverantör ansvarar för genom- förandet av en betalningstrans- förandet av en betalningstrans- aktion enligt 25 § första stycket, aktion enligt 44 § första stycket, ska leverantören utan onödigt ska leverantören utan onödigt dröjsmål återbetala beloppet i en dröjsmål återbetala beloppet i en transaktion som inte genom- transaktion som inte genom- förts eller genomförts bristfälligt förts eller genomförts bristfälligt till betalaren eller återställa det till betalaren eller återställa det ställning till den som det skulle ha ställning till den som det skulle ha haft om den bristfälligt genom- haft om den bristfälligt genom- förda transaktionen inte hade ägt tering av betalarens betalkonto får Om betalningsmottagarens betaltjänstleverantör ansvarar för genomförandet av en transaktion enligt 25 § andra stycket ska leverantören ställa transaktionens belopp till betalningsmottagarens förfogan- de eller kreditera mottagarens betalkonto med motsvarande be- lopp. Om en betalare har initierat en betalningsorder, och betal- ningstransaktionen inte genom- förs eller genomförs bristfälligt, ska betalarens betaltjänstleveran- tör på begäran av betalaren försöka spåra betalningstransaktionen och underrätta betalaren om resul- tatet. inte infalla senare än den dag då beloppet debiterades kontot. Om betalningsmottagarens betaltjänstleverantör ansvarar för genomförandet av en transaktion enligt 44 § andra stycket ska leverantören ställa transaktionens belopp till betalningsmottagarens förfogan- de eller kreditera mottagarens betalkonto med motsvarande be- lopp. Valuteringsdagen för kredi- tering av betalningsmottagarens betalkonto får inte infalla senare än den dag då beloppet skulle ha valuterats om transaktionen hade genomförts korrekt. När en betalningstransaktion genomförs för sent ska betalnings- mottagarens betaltjänstleverantör, på begäran av betalarens betal- tjänstleverantör se till att valute- ringsdagen för kreditering av betal- ningsmottagarens konto inte in- faller senare än den dag då beloppet skulle ha valuterats om betalnings- transaktionen hade genomförts korrekt. Om en betalare har initierat en betalningsorder, och betal- ningstransaktionen inte genom- förs eller genomförs bristfälligt, ska betalarens betaltjänstleveran- tör på begäran av betalaren försöka spåra betalningstransaktionen och underrätta betalaren om resul- tatet. Detta ska vara avgiftsfritt för betalaren. emot mottagaren för att betal- emot mottagaren för att betal- till mottagarens förfogande enligt till mottagarens förfogande enligt 20 § och för att en betalnings- 39 § och för att en betalnings- order som initierats av eller via order som initierats av eller via mottagaren överförs korrekt till mottagaren överförs korrekt till enlighet med 19 §. enlighet med 38 §. En betaltjänstleverantör som är ansvarig enligt första stycket och har försökt utföra en betalningsorder ska överföra den berörda betalningsordern på nytt till betalarens betal- Om en betalningsorder över- förs sent ska beloppet valuteras på senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om betalningstrans- aktionen hade genomförts korrekt. tör ansvarar gentemot betalaren tör ansvarar gentemot betalaren för en inte genomförd eller brist- för en inte genomförd eller brist- transaktion som initierats av eller transaktion som initierats av eller via betalningsmottagaren, utom via betalningsmottagaren, utom rantör ansvarar gentemot mot- rantör ansvarar gentemot mot- tagaren enligt 27 §. tagaren enligt 46§. rantör som är ansvarig enligt rantör som är ansvarig enligt första stycket ska återbetala be- första stycket ska återbetala be- betalaren eller återställa det debi- betalaren eller återställa det debi- ning till den som det skulle ha ning till den som det skulle ha haft om den bristfälligt genom- förda transaktionen inte hade ägt rum. Om en betalningstransaktion initierats av eller via betalnings- mottagaren, och transaktionen inte genomförs eller genomförs bristfälligt, ska mottagarens betal- tjänstleverantör på begäran av mottagaren försöka spåra betalningstrans- aktionen och underrätta mot- tagaren om resultatet. haft om den bristfälligt genom- förda transaktionen inte hade ägt rum. Valuteringsdagen för kre- ditering av betalarens betalkonto ska infalla senast den dag då beloppet debiterades kontot. Om betalarens betaltjänstleve- rantör kan visa att betalnings- mottagarens betaltjänstleverantör har tagit emot betalningstrans- aktionens belopp vid en för sent genomförd betalningstransaktion ska betalningsmottagarens betal- tjänstleverantör valutera beloppet på betalningsmottagarens betal- konto senast den dag då beloppet skulle ha valuterats om transak- tionen hade genomförts korrekt. Om en betalningstransaktion initierats av eller via betalnings- mottagaren, och transaktionen inte genomförs eller genomförs bristfälligt, ska mottagarens betal- tjänstleverantör på begäran av mottagaren försöka spåra betalningstrans- aktionen och underrätta mot- tagaren om resultatet. Detta ska vara avgiftsfritt för mottagaren. Betaltjänstleverantören får kräva att betaltjänstanvändaren an- svarar för betalningstransaktionens belopp, om användaren inte underrättar leverantören utan onödigt dröjsmål efter att ha fått vet- skap om att transaktionen genomförts på ett felaktigt sätt. Detsam- ma gäller om leverantören har lämnat information om transaktionen till användaren eller gjort informationen tillgänglig för denne enligt bestämmelserna i 4 kap. och användaren inte underrättar leveran- tören från det att beloppet belastat kontot. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska underrättas enligt första stycket även om en leverantör av betal- ningsinitieringstjänster har initi- erat den felaktigt genomförda be- talningstransaktionen. Om en betalningstransaktion inte har genomförts eller genom- förts bristfälligt och den har initi- erats av betalaren via en leve- rantör av betalningsinitierings- tjänster ska den kontoförvaltande betaltjänstleverantören betala tillbaka beloppet i betalnings- transaktionen till betalaren eller återställa det debiterade betal- kontots kontoställning till den som det skulle ha haft om den brist- fälligt genomförda betalnings- transaktionen inte hade ägt rum. Detta ska inte påverka tillämp- ningen av 42 § andra, tredje och fjärde styckena och 49 §. Ansvar för obehöriga transaktioner Om det har genomförts en obehörig transaktion från beta- betalkonto ska den konto- förvaltande betaltjänstleveran- tören, om inget annat följer av 52– 56 §§, eller senast i slutet av den bankdag som in- träffar efter det att betaltjänst- leverantören har fått kännedom om transaktionen betala tillbaka ett belopp som motsvarar trans- aktionen. Leverantören ska åter- ställa det debiterade betalkontot till den ställning som skulle ha förelegat om den obehöriga trans- aktionen inte hade ägt rum. Valuteringsdagen för kreditering av betalarens betalkonto får inte infalla senare än den dag då beloppet debiterades. Om leverantören har rimlig anledning att misstänka att beta- laren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga transaktionen, och skriftligen in- formerar om detta, har leverantören dock alltid rätt till en skälig tid för att under- söka transaktionen innan åter- betalningen ska göras. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska återbetala beloppet enligt första stycket även om en leverantör av betalningsinitieringstjänster har initierat den obehöriga trans- aktionen. Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att ett betalningsinstrument kommit bort eller använts obe- hörigen, får betaltjänstleveran- tören kräva att betalaren står för beloppet, dock högst . Första stycket gäller inte om betalaren inte kunnat upptäcka att betalningsinstrumentet kommit bort eller använts obehörigen innan den obehöriga transaktion- en genomfördes, eller om någon på betaltjänstleverantörens sida har orsakat den förlust som uppkom- mit till följd av den obehöriga transaktionen. Om en obehörig transaktion har kunnat genomföras till följd av att en skyldighet enligt 6 § åsido- satts genom grov oaktsamhet, an- svarar betalaren för hela beloppet. Är betalaren konsument är an- svaret enligt första stycket begrän- sat till högst . Har betalaren handlat särskilt klander- värt, ansvarar han eller hon dock för hela beloppet. Oavsett vad som föreskrivs i 52 och 53 §§, ska betalaren inte ansvara för något belopp som har belastat kontot efter det att han eller hon har anmält till betal- tjänstleverantören att betalnings- instrumentet ska spärras. Detta gäller dock inte om betalaren genom svikligt handlande har bidragit till den obehöriga trans- aktionen. Om betalarens betaltjänstleve- rantör inte har krävt stark kund- autentisering ska den stå för hela beloppet för en obehörig trans- aktion. Detta gäller dock inte om betalaren genom svikligt hand- lande har bidragit till den obehö- riga transaktionen. Om betalningsmottagaren eller dennes betaltjänstleverantör inte har godtagit stark kundautenti- sering ska de ersätta betalarens betaltjänstleverantör för den förlust som drabbat leverantören enligt första stycket. Betalaren ansvarar för hela be- loppet om han eller hon inte underrättar betaltjänstleverantör- en utan onödigt dröjsmål efter att ha fått vetskap om den obehöriga transaktionen. Detsamma gäller om betaltjänstleverantören har lämnat betalaren information om transaktionen och betalaren inte underrättar betaltjänstleveran- tören från det att beloppet belastat kontot. Det är den kontoförvaltande betaltjänstleverantören som ska underrättas enligt första stycket även om en leverantör av betal- ningsinitieringstjänster har initierat den obehöriga transaktionen. Om en betalningstransaktion inte genomförs, genomförs brist- fälligt eller genomförs obehöri- gen och felet är hänförligt till en betaltjänstleverantör eller mellan- hand som inte är ansvarig gent- emot betaltjänstanvändare enligt44–48 §§ eller 51–55 §§ har den leverantör som ansvarar gentemot en användare enligt dessa be- stämmelser rätt till ersättning av den leverantör eller mellanhand som orsakade att transaktionen inte genomfördes eller genom- fördes bristfälligt. Rätten till er- sättning omfattar även fall där den betaltjänstleverantör som har orsakat felet har underlåtit att tillämpa stark kundautentisering.Ersättningen ska motsvara de förluster, inbegripet belopp som betalts till betaltjänstanvändare, som uppkommit hos betaltjänst- leverantören enligt 44–48 §§ och 51–55 §§. Om även någon annan än betalaren är behörig enligt konto- avtalet att använda ett betalnings- instrument, ska, vid bedömningen enligt 51–56 §§ av om betalaren ansvarar för något belopp, den andra personens handlande räknas som om betalaren själv hade hand- lat. Om en betalningstransaktion inte genomförs, genomförs brist- fälligt eller genomförs obehöri- gen och felet är hänförligt till en betaltjänstleverantör eller mellan- hand som inte är ansvarig gent- emot betaltjänstanvändare enligt 25–29 §§ har den leverantör som ansvarar gentemot en användare enligt dessa bestämmelser rätt till ersättning av den leverantör eller mellanhand som orsakade att transaktionen inte genomfördes eller genomfördes bristfälligt. Ersättningen ska motsvara de förluster, inbegripet belopp som betalts till betaltjänstanvändare, som uppkommit hos betaltjänst- leverantören enligt 25–29 §§. Om en leverantör av betal- ningsinitieringstjänster är ansvarig för en betalningstransaktion som inte har genomförts eller genom- förts bristfälligt eller för en obe- hörig betalningstransaktion ska leverantören ersätta den kontoförvaltande betaltjänst- leverantören för de förluster, in- begripet belopp som betalats till betaltjänstanvändaren, som upp- kommit hos betaltjänstleverantören enligt 44–48 §§ eller 51–55§§. Bestämmelserna i detta kapitel får inte frångås till nackdel för en Första stycket hindrar dock Första stycket hindrar dock inte att en betaltjänstleverantör inte att en betaltjänstleverantör kommer överens med en betal- kommer överens med en betal- tjänstanvändare som inte är kon- tjänstanvändare som inte är kon- sument om avvikelser från be- sument om avvikelser från be-