rir · H2B56 · 2014-03-27 00:00:00 — Bortfallsanalysen för denna grupp visar att fördelningen mellan förvaltningsrätterna är relativt lika, det vill säga ingen av förvaltningsrätterna är underrepresenterade. Som framgår av tabell 3 är en stor andel av bortfallet i undersökningen abonnentfel, det vill säga det gick inte att få fram telefonnummer till intervjupersonen. Av de som kontaktades och inte ville delta, uppgav många som orsak att de mådde för dåligt, enligt . Ett högt bortfall kan innebära risker för felkällor om bortfallet avviker på ett systematiskt sätt från den grupp som svarat. Vid tolkningen av undersökningens resultat har vi ändå bedömt att det för stratum 2 är tillförlitligt. De svar som framkommer i undersökningen för stratum 2 stämmer väl överens med vad som framkommit i Brå:s , i intervjuer under granskningen samt iakttagelser som gjorts i samband med aktstudien. Det frågeformulär som användes vid telefonintervjuundersökningen återfinns i bilaga 3. Efter avslutad datainsamling genomfördes följande av Statistikkonsulterna: Kontroller av data Avidentifiering Iordningställande av variabelbeskrivningar Framtagning av tabellmaterial GRANSKAR: MEDBORGARNA OCH FÖRVALTNINGEN Bilaga 2 Granskningsformulär aktstudie Med hjälp av knappar kan du gå fram och tillbaka i formuläret. Med knappen Rensa rensas svaren på den aktuella sidan. Med knappen Stäng sparas svaren tillfälligt. Du kan gå in och fortsätta svara. Enkäten avslutas när du gått till sista sidan och mötts av meddelandet Tack för din medverkan! Det finns alltså ingen speciell knapp för att avsluta och skicka. Efter sista frågan kan du även skriva ut dina svar. Fråga 1: KFA direkt Har målet blivit KFA direkt? Fråga 2: Tider/datum Ange följande datum. Ange datum enligt yyyy/mm/dd, ex.vis 2011/10/02. Vid okänt eller liknande – lämna blankt. Start kanslifas (t1) . Start beredningsfas (t2) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Datum KFA (t3) . Start uppsättandefas (t4) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Överlämnat till domare (t5) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Domsdatum (t6) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Dom expedieras (t7) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ATT ÖVERKLAGA TILL FÖRVALTNINGSRÄTTEN – HANDLÄGGNINGSTIDER OCH INFORMATION TILL ENSKILDA Fråga 3: Komplettering Har FR begärt komplettering av myndighet och/eller klagande alternativt att dessa beretts tillfälle att yttra sig? Fråga 4: Komplettering Ange antalet gånger som FR begärt komplettering av respektive part. Vid noll gånger – lämna blankt. Fråga 5: Parterna yttrat sig Har FR begärt komplettering av myndighet och/eller klagande alternativt att dessa beretts tillfälle att yttra sig? Fråga 6: Parterna yttrat sig Antal gånger som parterna yttrat sig. Vid noll gånger – lämna blankt. Fråga 7: Anstånd Har anstånd begärts? GRANSKAR: MEDBORGARNA OCH FÖRVALTNINGEN Fråga 8: Anstånd Ange antalet gånger som anstånd har begärts för respektive part. Vid noll gånger – lämna blankt. Fråga 9: Anstånd Har anstånd beviljats? Fråga 10: Anstånd Ange antalet gånger som anstånd har beviljats för respektive part. Vid noll gånger – lämna blankt. Fråga 11: Nytt KFA Har målet tagits upp för nytt KFA under beredningsfasen? Fråga 12: Nytt KFA Ange antalet gånger som målet ansetts vara KFA. Vid noll gånger – lämna blankt. ATT ÖVERKLAGA TILL FÖRVALTNINGSRÄTTEN – HANDLÄGGNINGSTIDER OCH INFORMATION TILL ENSKILDA Fråga 13: Omfördelning under beredningsfas Har målet blivit omfördelat till ny domare och/eller handläggare under beredningsfasen? Fråga 14: Omfördelning under beredningsfas Ange antalet gånger som målet blivit omfördelat till ny domare och/eller handläggare under beredningsfasen. Vid noll gånger – lämna blankt. Fråga 15: Omfördelning under uppsättandefas Har målet blivit omfördelat till ny domare och/eller handläggare under uppsättandefasen? Fråga 16: Omfördelning under uppsättandefas Ange antalet gånger som målet blivit omfördelat till ny domare och/eller handläggare under uppsättandefasen. Vid noll gånger – lämna blankt. GRANSKAR: MEDBORGARNA OCH FÖRVALTNINGEN Bilaga 3 Frågeformulär telefonintervjuundersökning Hej, jag ringer från och vi genomför en undersökning på uppdrag av . har i uppdrag att granska olika myndigheter och just nu granskar de förvaltningsrätterna. Att vi ringer dig beror på att du har överklagat ett beslut till förvaltningsrätten och fått dom i ärendet eller . vill gärna veta hur du uppfattar förvaltningsrättens information och bemötande samt om handläggningstiden fick några negativa konsekvenser för dig. Du kommer att svara helt anonymt och svaren kommer bara att redovisas i sammanfattande tabeller och diagram. planerar att presentera sin granskning . Vi är mycket tacksamma om du har möjlighet att delta i den här telefonintervjun, som tar . Vid mål enligt socialtjänstlagen, s.k. SoL-mål (1801): A.Jag börjar med att fråga om vad din överklagan gällde. Gällde den ekonomiskt bistånd? (Med ekonomiskt bistånd avses försörjningsstöd i form av pengar till exempelvis mat, hyra, möbler eller kläder.) Meddela: Då ingår du inte i undersökningen målgrupp och jag får tacka för besväret. Vid annat mål än 1801: Jag inleder med att fråga kring dina kontakter med förvaltningsrätten. Om man svarat Ja på fråga A. Då går jag över till att fråga kring dina kontakter med förvaltningsrätten. 1.Hade du något ombud som företrädde dig? (Med ombud menas en person som fått en formell fullmakt från dig att företräda dig) ATT ÖVERKLAGA TILL FÖRVALTNINGSRÄTTEN – HANDLÄGGNINGSTIDER OCH INFORMATION TILL ENSKILDA Och vem företrädde dig, var det ett juridiskt ombud eller någon annan? Om ja på fråga 1. Annan (anhörig, vän/bekant, god man etc) Har du tidigare överklagat ett beslut till förvaltningsrätten? 4.Fick du ett brev med information om förenklad delgivning från förvaltningsrätten i samband med att de tagit emot ditt överklagande? (Förenklad delgivning är information om hur förvaltningsrätten kommer att delge dig som klagande skriftligt material under handläggningen av ärendet. Information om förenklad delgivning skickas i vissa fall ut i samband med att förvaltningsrätten har mottagit ett ärende.) 5.Då undrar jag hur lätt eller svårt du tyckte det var att förstå informationen. Tycker du det var lätt, ganska lätt, ganska svårt, svårt eller varken eller? Om Ja på fråga 4. Vet ej/tveksam GRANSKAR: MEDBORGARNA OCH FÖRVALTNINGEN 6.Jag ska nu läsa upp några saker som handlar om hur lätt eller svårt du tycker att det var att få information om ditt ärende och hur processen fungerade. För varje delfråga kan du svara att det var lätt, ganska lätt, ganska svårt, svårt eller varken eller. Hur lätt eller svårt tycker du att det var att få reda på..? a.Vilken förvaltningsrätt som skulle handlägga ditt ärende b.Att förvaltningsrätten mottagit din överklagan c. Kontaktuppgifter till domstolen d.Hur handläggningen av ditt ärende förväntades ta e.Vad som förväntades av dig under processens gång vill jag att du fortsätter att tänka på de exempel på information vi precis gick igenom 7.I vilken utsträckning hade det underlättat för dig att få skriftlig information om dessa saker då processen startade? Var det i liten utsträckning, ganska liten utsträckning, ganska stor utsträckning eller stor utsträckning? 8.Blev du ombedd av förvaltningsrätten att komplettera ditt ärende och/eller fick möjlighet att yttra dig under handläggningens gång? (Förvaltningsrätten kan i vissa fall skicka ett brev till den som överklagat och be denna lämna synpunkter och kommentarer på ett underlag. Det är denna typ av yttrande som vi syftar på här.) ATT ÖVERKLAGA TILL FÖRVALTNINGSRÄTTEN – HANDLÄGGNINGSTIDER OCH INFORMATION TILL ENSKILDA 9.Nu går jag över till några frågor om handläggningstiden och om den fick några konsekvenser för din försörjning. Jag läser upp några påståenden som du får svara ja på om du instämmer och nej om du inte instämmer. a.Du hade en reducerad egen försörjning ärendet pågick b.Du blev helt eller delvis försörjd av någon anhörig ärendet pågick Du fick ta av dina besparingar Du fick sälja personliga ägodelar Du fick låna pengar ärendet pågick 10.Nu går jag över till att fråga om själva domen och hur den var skriven. Var den skriven på ett begripligt sätt, det vill säga förstod du hur förvaltningsrätten kommit fram till beslutet? Vet ej/tveksam 11.Har du några övriga synpunkter på hur förvaltningsrätten handlade ditt ärende? Försök kategorisera respondentens svar i en eller flera av nedanstående kategorier. Om Annat – ange kortfattat vad. Det tog att avgöra ärendet Du blev helt eller delvis försörjd av någon anhörig ärendet pågick Det var svårt att få besked om hur det gick med ärendet Informationen (både muntlig och skriftlig) från förvaltningsrätten var svår att förstå GRANSKAR: MEDBORGARNA OCH FÖRVALTNINGEN vill jag avsluta med att ställa några korta frågor om dig själv. Kryssa utan att fråga. Hur gammal är du? Vilken är din högsta avslutade utbildning, är det grundskola, gymnasium eller högskola? ATT ÖVERKLAGA TILL FÖRVALTNINGSRÄTTEN – HANDLÄGGNINGSTIDER OCH INFORMATION TILL ENSKILDA GRANSKAR: MEDBORGARNA OCH FÖRVALTNINGEN Alla tidigare utgivna rapporter finns tillgängliga på Svensk rymdverksamhet – en strategisk tillgång? Statliga myndigheters skydd mot korruption Staten på elmarknaden – insatser för en fungerande Mer patientperspektiv i vården – är nationella riktlinjer en metod? Ungdomars väg till arbete – individuellt stöd och matchning mot – når förmånerna fram? Energieffektivisering inom industrin – effekter av statens insatser i – effektivt utbyte av medlemsskapet På väg ut i världen – statens främjandeinsatser för export Statens kunskapsspridning till skolan Skattekontroll – en fråga om förtroendet för offentlig förvaltning Landsbygdsprogrammet – från jordbruksstöd till landsbygdsstöd? Sjunde AP-fonden – svarar förvaltningen av premiepensionen mot Kränkt eller diskriminerad i skolan – är det någon skillnad? Statens tillsyn över skolan – bidrar den till förbättrade Ett steg in och en ny start – hur fungerar subventionerade anställningar för nyanlända? Tågförseningar – orsaker, ansvar och åtgärder Klimat för pengarna? Granskningar inom klimatområdet 2009–2013 Statens satsningar på – leder de i rätt Statens hantering av riksintressen – ett hinder för bostadsbyggande Försvarsmaktens förmåga till uthålliga insatser Transparensen i budgetpropositionen – tillämpningen av det ATT ÖVERKLAGA TILL FÖRVALTNINGSRÄTTEN – HANDLÄGGNINGSTIDER OCH INFORMATION TILL ENSKILDA Statens insatser för riskkapitalförsörjning – i senaste laget Bostäder för äldre i avfolkningsorter Staten och det civila samhället i integrationsarbetet Effekter av förändrade regler för deltidsarbetslösa