frsrdg · GX04RS2 · 2010-01-01 00:00:00 — -att handlingar tillkomna i beslutsprocessen, däribland ljud- och bildupptag- ningarna, bevaras för eftervärlden. Vård och bevarande av bygg- Sammanfattningsvis kan sägas att förvaltningen har vidtagit åtgär- der för att säkerställa att inredning och konst samt dokumentsamlingarna vårdas och bevaras för framtiden. har ett stort antal arbeten ge- nomförts för att vårda och bevara hus. har redovisat för styrelsen att ett omfattande under- hållsbehov finns avseende fastigheter. Förvaltningen har därför på styrelsens uppdrag initiera ett långsiktigt underhållsprogram. Arbetet fortsät- ter med att dels utveckla detta mer i detalj dels kostnadsbedöma arbetena. 72 Det arbete som innebär fastighetsförvaltning och syftar till att erbjuda ändamålsenliga lokaler redovisas under avsnitt 2.6 Stöd och service till ledamöter och partikanslier. 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING Åtgärder för vård, underhåll och bevarande I tabellen nedan redovisas per fastighet de åtgärder som vidtagits för att vårda, underhålla och bevara hus. Tabell: Åtgärder som vidtagits för att vårda, underhålla och bevara upprustning av miljön i Bankhallen. pentryn, utbyte av delar av köksutrustning, om- byggnad av kyl- och serveringsdisk obligatorisk ventilationskontroll (OVK) Mars/Vulcanus (ledamotshuset) renovering av reningsanläggningen till badanlägg- ningen för att minska kemikalieanvändning, injuste- ring och optimering av värmesystem obligatorisk ventilationskontroll (OVK) obligatorisk ventilationskontroll (OVK) obligatorisk ventilationskontroll (OVK) ombyggnad av entré och reception, pågår Renovering och underhåll av fastigheterna och Cephalus Riksdagsstyrelsen beslutade74 att ett långsiktigt underhålls- och renove- ringsarbete skulle inledas i fastigheter Cephalus 10 och 12, del B. Del A, där bl.a. har sina lokaler renoverades 1996. Projektering för kommande renoverings- och underhållsarbeten av fastig- heterna , del B, och Cephalus har påbörjats. För att arbetena ska kunna påbörjas beslutade75 riksdagsstyrelsen att riksdagsförvaltningen får teckna ett långsiktigt hyreskontrakt för plan 5 i fastigheten 18, där delar av administrativa avdelningen är placerade. Samtliga tjänstemän som sitter i kvarteret , del B, kommer att flytta till . Enligt styrelsens beslut kommer dessa lokaler efter upprustning att övergå till den politiska verksamheten. Styrelsen beslutade också att uppsägningen av hyreskontrakt i fastigheter- na 12 och Cephalus 10 kunde inledas som en förberedelse för att genomföra arbetena och tömma lokalerna i de båda kvarte- ren. Ersättning kommer att utgå i enlighet med gällande regler. 73Hyrs ut till ombudsmän (). 74Dnr 270-2775-2008/09. 75Dnr 270-2775-2008/09. RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 Genom årets upprustning av Bankhallen har akustiken förbättrats, valven och målningarna i taket belysts på ett bättre sätt och en estrad iordningställts. De genomförda åtgärderna bedöms öka förutsättningarna att använda lokalen för publika och interna evenemang. genomfördes representation i , vilket är en minskning av beläggningen jämfört med (80 tillfällen) och 2007 (74 tillfällen). Kraven på en representativ inredning är höga i offentliga lokaler. Antalet besökare till , både allmänhet och officiella gäster, är myck- et stort. har också en samling av konst som syftar till att vara re- presentativ för svensk samtidskonst. Särskilda konstvisningar för allmänheten ordnas regelbundet. inredning och konst vårdas och förnyas kontinuerligt. Några konstköp gjordes dock inte . Bevarande av äldre ljud- och videoupptagningar från kammaren har samtliga videoupptagningar från kammaren digitaliserats. Det innebär att alla upptagningar från kammaren nu finns bevarade i digitalt format och kan beställas via arkiv. Äldre riksdagstryck görs tillgängligt Inskanningen av äldre riksdagstryck gör det möjligt att publicera det äldre riksdagstrycket på webbplats. har propositionerna skannats in och publicerats, och har även protokollen publi- cerats på webbplatsen. har ca 1 300 000 sidor skannats in. Utskottsbe- tänkanden ska publicerade . Utgivning av äldre protokoll trycktes och distribuerades protokollen från borgarståndet 1751 1752. Arbetet med prästeståndet, borgarståndet samt ridderskapet och adeln 1755175676 pågår. 76 samlades bara under ståndsriksdagen, därav tomma år. De skulle enligt riksdagsordningen sammanträda , men höll alltid på längre, därav dubbelår för riksdagarna. 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING Uppdrag: Att vara en väl fungerande och framsynt myndighet och arbetsgivare ska vara en väl fungerande och framsynt myndighet. I detta ligger strävan efter en hög kostnadseffektivitet, korrekt tillämpning av lagar och regler, exempelvis när det gäller diarieföring, upphandling samt att ha en hög ambition när det gäller arbetsgivarrollen. I området ingår även det särskilda myndighetsuppdraget att svara för in- formation om EU och det stöd förvaltningen svarar för gentemot myndigheter och nämnder. Nöjdhet (NMI, NKI) Genomfört/uppnått mål I denna redogörelse har följande särskilt beaktats: -att riksdagsförvaltningen har en korrekt tillämpning av de lagar som riksda- gen stiftat som gäller statliga myndigheter -att verksamheten bedrivs effektivt och ändamålsenligt -att de åtgärder som vidtagits i syfte att uppfylla förvaltningens treåriga miljömål har medfört att miljöarbetet fortskrider i enlighet med beslutade handlingsplaner. -att riksdagsförvaltningen ger väl fungerande stöd och service till myndigheter och nämnder -att EU-upplysningen på uppdrag ger allmänheten opartisk och allsidig information om EU, medlemskap och EU-arbetet i riksda- gen. Årets genomgång av de riksdagsbeslut från /09 som berör statsförvaltningen visar att samtliga har beaktats av riksdagsförvaltningen. har ett arbete inletts med att inarbeta regler för intern kontroll i riksdagsmyndigheternas styrdokument. arbetar redan strukturerat med bl.a. riskanalyser, vilket är en viktig del i arbetet med intern styrning och kontroll. arbetar kontinuerligt och med hög ambition för ökad effektivitet, höjd kvalitet och en löpande verksamhetsutveckling. har initiativ tagits bl.a. i syfte att se över och modernisera riksdagsför- valtningens instruktion, förbättra myndighetens kris- och beredskapsplanering och genom certifiering säkerställa ett väl fungerande miljöledningssystem. De åtgärder som vidtagits i syfte att uppfylla förvaltningens treåriga mil- jömål har medfört att riksdagsförvaltningens miljöarbete fortskrider i enlighet med beslutade handlingsplaner. RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 bedömer att åtgärderna ovan har givit effekt genom en, generellt sett, ökad kvalitet i verksamheten. EU-upplysningen har genom sitt mångfasetterade och högkvalitativa in- formationsmaterial givit allmänheten opartisk och allsidig informa- tion om EU, medlemskap och EU-arbetet i . Ändamålsenlig verksamhetsstyrning planering och uppföljning har utvecklat budget- och plane- ringsprocessen, och finns en ny form för tertialvis redovisning till riksdagsstyrelsen av såväl verksamheten som det ekonomiska utfallet. Nytt är att det upprättas en form av tertialbokslut för redovisningen och att de totala kostnaderna fördelas på de fem uppdragsområdena. Perso- nalkostnadernas fördelning är schabloniserad och baseras på uppskattad ned- lagd tid. identifieras de beslut som har fattat om styrning och förvaltning av statliga myndigheter. Därefter sker en genomgång av förvalt- ningens efterlevnad av dessa. De verksamheter som berörs av besluten är i hög grad medvetna om, respektive följer, de beslut som fattar. I syfte att säkerställa kvaliteten i verksamheten genomförs årliga enkätun- dersökningar, se avsnitt 2.4. har ytterligare åtgärder vidtagits för att tydliggöra uppdrag och ekonomiska ramar för enheterna. I processen för förvaltningens verksamhetsstyrning ingår även att genom- föra riskanalyser i samband med den årliga planeringen och att se till att dessa följs upp och redovisas för riksdagsstyrelsen. Detta är i linje med vad som innefattas av begreppet intern styrning och kontroll. För att ytterligare stärka funktionen har en internrevisionsansvarig rekryterats. Inom miljöområdet har miljöledningssystemet etablerats och vidareutveck- lats. Den certifiering78 som riksdagsförvaltningen fick har varit ett viktigt steg i att skapa en god och verkningsfull styrning av miljöarbetet. En tjänst som miljöstrateg har inrättats i syfte att skapa ett långsiktigt miljö- medvetande i det löpande arbetet. Riksdagsdirektören har för förvaltningens miljöarbete fastställt fyra över- gripande mål, som redovisas i det följande: oMålet är att minska pappersförbrukningen med under perio- den 20082011. Inköpen av papper har minskat jämfört med . Den totala pappersförbrukningen påverkas av hur stor aktiviteten är i kammaren. 77För övrig information om miljöledningsarbetet, se riksdagsförvaltningens helårsrapport, dnr.250-1819-08/09. 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING och skrivelser emellertid varit ungefär lika mellan åren beror minskningen troligtvis på att tryckningen av dokument är alltmer behovsanpassad enligt principen print-on-demand. Ett exempel på detta är att antalet upplagor av propositioner har minskat från 560 till 200 beroende på att propositioner fr.o.m. /10 endast delas ut till det behandlande utskottets ledamöter. Övriga ledamöter får endast sammanfattningen. Upplagan av snabbprotokollen har också minskat från 780 till 473 exemplar, och riksdagskalendern och meddelanden från kammarkansliet delas endast ut till de ledamöter som har beställt dessa. oMålet är att koldioxidutsläppen från resor ska minska . har 27 av riksdagsförvaltningens tjänstemän som kör bil i tjänsten genomgått en eco-driving-utbildning79. Utbildningens syfte är att genom gynnsam körning effektivisera bränsleförbrukningen och därmed minska koldioxidutsläppen. Koldioxidutsläppen från riksdagsförvaltningens fordon har dock ökat något, medan bränsleförbrukningen per mil har minskat jämfört med . regleras tjänstemännens resande genom att en flyg- resa endast får företas vid tjänsteresa om den innebär en tidsvinst på minst fyra timmar80. Efter regelns ikraftträdande har antalet flygresor på sträckor minskat. Koldioxidutsläppen från flygresor har för tjänstemän minskat medan motsvarande siffra för ledamöter är jämfört med . Även koldioxidutsläppen från bilresor har minskat. Anledningen till minskningen är framför allt att antalet resor minskat totalt, framför allt utrikes resor, men också att tåg väljs i allt större utsträck- ning. Antalet årskort på flyg fortsätter också att minska. Kostnaden för klimatkompensationen för de flygresor som tjänstemän och ledamöter genomförde uppgick till ca . Pengarna har använts för delfinansiering av övergången till ny och mer effektiv elproduk- tion i två olika sockerbruk i . oMålet är att energiförbrukningen för uppvärmningen av loka- ler ska minska . Energianvändningen till uppvärmning har ökat något jämfört med . minskade den , vilket innebär att det krävs en minskning på för att uppnå treårsmålet. oMålet är att elanvändningen ska minska 2010. minskade elanvändningen jämfört med och . Anledningen till minskningen är bl.a. en minskning av antalet 79Efter genomförd utbildning beräknas att bränsleförbrukningen i genomsnitt kan minskas med . 80Undantag får göras om särskilda skäl finns. RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 servrar i datahallarna, byte till lågenergilampor och lysdioder samt installatio- ner av automatisk styrning. Exempelvis drar den nya belysningen i Bankhal- len efter ombyggnationen mindre el jämfört med tidigare. En ökad medvetenhet bland personalen om värdet av att släcka lampor, stänga av datorer m.m. har troligtvis också bidragit till att sänka elanvänd- ningen i hus. Sammanfattningsvis innebär de åtgärder som vidtagits att riks- dagsförvaltningens miljöarbete fortskrider i enlighet med beslutade hand- lingsplaner. Av instruktionen81 framgår att riksdagsförvaltningen ska svara för säkerhet och för fredstida krishantering i . I syfte att säkerställa riksdagsförvaltningens förmåga att leda och hantera allvarliga händelser och kriser har det genomförts ett flertal utbild- ningar och övningar med förvaltningens krisledningsgrupp (ledningsgrup- pen), tjänsteman i beredskap (TiB), enhetschefer och krisledningsstaben. Utbildningen har varit inriktad mot att utbilda i stabs- och ledningsmeto- dik, att fastställa ledningens och stabens arbetsformer vid en kris och att led- ningens inledande åtgärder vid en allvarlig händelse. Förvaltningens kris- och beredskapsplan är under revidering. Arbetet sker i samverkan med och ett flertal andra myndigheter som är väsentliga ur beredskapssynpunkt för krisberedskap. aktualiserade sin pandemiplanering , mot bakgrund av utbrotten av den nya influensan A(H1N1). Riksdagsdirektö- ren fastställde en handlingsplan mot den nya influensan. Inom förvaltningen bildades en pandemigrupp och en grupp för samverkan med partigruppskans- lierna. inleddes, i samverkan med företagshälsovården, vaccination av ledamöter samt anställda vid förvaltningen, partigruppskansli- erna och JO. Totalt vaccinerades ca 800 personer. har anslutits till radiokommunikationssy- stemet . Installationen av antennätet påbörjades och ska vara klar . genomför ett stort antal upphandlingar enligt lagen om offentlig upphandling. var tolv av dessa över tröskelvärde- na att jämföra med åtta 2008. De flesta upphandlingar görs inom IT- och fastighetsområdena. Inom IT- området sker flertalet upphandlingar som avrop från den statliga inköpssam- ordningen medan upphandlingarna på fastighetsområdet regelmässigt är av större omfattning. 81 Lagen (2000:419) med instruktion för riksdagsförvaltningen, 1 och 2 §§. 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING har bl.a. avtal om leverans av ett nytt mediehanteringssystem tecknats efter en omfattande upphandlingsprocess. Vidare har ett nytt avtal om leverans av elkraft tecknats. Som en följd av att riksdagsförvaltningen har blivit miljöcertifierad ställs längre gående miljökrav i upphandlingarna på ett mera systematiskt sätt än tidigare; elkraftsupphandlingen är ett sådant exem- pel. Detta har uppmärksammats av . Väl fungerande stöd och service till myndigheter och nämnder Av RO 9 kap. 4 § framgår att riksdagsförvaltningen även har uppgifter som syftar till att stödja myndigheter. Det är bl.a. att handlägga frågor om förhandlingar om anställnings- och arbetsvillkor för arbetstagare, upprätta förslag till anslag på statsbudgeten, dock inte för , samt hand- lägga frågor om förvaltningen inom och frågor om förvaltning av ekonomisk natur inom myndigheter, utom . I riksdagsförvaltningens instruktion förtydligas dessa uppgifter. Exempel- vis framgår det att riksdagsförvaltningen ska tillhandahålla de resurser och den service m.m. som i övrigt behövs för övriga riksdagsorgans verksamhet. har lämnat service och administrativt stöd i olika utsträckning till vissa av riksdagsorganen. Stödet har främst avsett ombudsmän () i form av ekonomiadministration, viss lönead- ministration, fastighetsförvaltning, teknisk utrustning och IT-tjänster samt medverkan vid budgetplanering m.m. Dessutom har riksdagsförvaltningen bistått JO i arbetet med utvärdering av ett nytt ärendehanteringssystem, och pågår planering för införande och driftsättning av detta system. informationsresurser och servicefunktioner är till- gängliga även för JO:s tjänstemän, som utnyttjar både låneservicen och fram- för allt de juridiska databaserna. har personal dessut- om bistått med råd när JO gjorde en översyn av sin interna biblioteksfunktion. Ett resultat av det är att det s.k. ombudsmannabiblioteket har flyttats från magasin till . Även vissa begränsade administrativa resurser har ställts till förfogande främst till nämnder och fasta delegationer. Stödet till de interparlamentariska delegationerna redovisas under uppdragsområdet Stöd till arbetet i kammare och utskott m.m. För följande sex nämnder under sköter riksdagsförvaltningen den ekonomiska administrationen i form av bl.a. arvodesutbetalningar till nämndens ledamöter. Ledamöter arvoderas med medel från riksdagsförvaltningens anslag. RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 Då nämnder inte har egna pressfunktioner fick de även stöd i arbetet med presservice och pressmeddelanden. Det pågår ett arbete med 82 att se över regleringen av nämnder. Tabell: nämnder 2009, antal sammanträden, kostnader i tusental kronor m.m. (inkl. kostnader De centrala kollektivavtal om bl.a. löner och förmåner som slöts för riks- dagsmyndigheterna gäller från t.o.m. . Avtalsperioden löper således fortfarande och innefattar bl.a. ytterligare ett lönerevisionstillfälle per . Några ytterli- gare centrala kollektivavtal för riksdagsområdet har inte träffats . Förslag till anslag på statsbudgeten m.m. I enlighet med bestämmelserna i instruktionen biträder riksdagsförvaltningen vid beredningen av budgeten för ombudsmän () och lämnar ett yttrande över budgetförslag. genomfördes en översyn av REA-lagen, främst påkallad av be- stämmelserna om intern styrning och kontroll83 som gäller de förvaltnings- myndigheter under regeringen som har ålagts att inrätta en internrevision. Några motsvarande bestämmelser finns inte på område. Slutbe- redning pågår. 82Dnr 049-321-08/09. 83I förordningen (2007:603) om intern styrning och kontroll. 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING Opartisk och allsidig information om EU EU-upplysningen har uppdrag att ge allmänheten opartisk och allsidig information om EU, medlemskap och EU-arbetet i riksda- gen. Informationen sker via EU-upplysningens webbplats, svarsservice (tele- fon och e-post), trycksaker och utbildningar. En tillgänglig och korrekt webbplats EU-upplysningens webbplats är den viktigaste informationskanalen ut till allmänheten med bl.a. nyheter, information om och svar på de vanligaste frågorna om EU. Antalet besökare på webbplatsen har ökat kraftigt, , jämfört med . Ökningen var delvis väntad med anledning av de EU-händelser som har inträffat . lanserades två särskilda temasidor på webbplatsen, den ena om valet till och den andra om det svenska ordförandeskapet i EU. Temasidan om valet har varit särskilt välbesökt. Webbplatsen får höga betyg av besökarna när det gäller grafik, struktur, in- formation och användarvänlighet. I årets mätningar anger av de svaran- de att webbplatsen är bra eller mycket bra. I serviceenkät till le- damöterna får informationen på webbplatsen i genomsnitt 7,7 i betyg. Tabell: Besök på webbplatsen (antal) Svarsservice möter allmänhetens behov av EU-information EU-upplysningen erbjuder en rikstäckande svarsservice för att möta medbor- garnas behov av information om EU, medlemskap och EU-arbetet i . Det totala antalet kontakttillfällen har ökat markant jämfört med . Va- let till och det svenska ordförandeskapet andra halv- året har bidragit starkt till detta, framför allt det förstnämnda. är frågor om EU:s institutioner och den fria rörligheten särskilt vanliga i svarsservicen. I en utvärdering bland användare av svarsservicen har önskemål om öppet- tider under lunchtid framkommit. Telefontiderna ändrades därför fr.o.m. september till kl. 913. Andelen interna förfrågningar har ökat, och i riksdagsförvaltningens inter- na serviceenkät till ledamöter och partikanslianställda får EU-upplysningen höga betyg för kompetens och service. visar enkäten att det finns behov av ytterligare informationsinsatser för att öka kännedomen om EU- upplysningens tjänster internt. RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 Tabell: Svarsservice EUU, antal förfrågningar uppgift är att skapa goda förutsättningar för att riks- dagen ska kunna uppfylla sina konstitutionella och demokratiska uppgifter samt sina internationella åtaganden. omfattar följande organisatoriska enheter: och talmansstab bistår riksdagsdirektören och talmän- nen i deras arbete. Kammarkansliet (KK) svarar för planering och genomförande av arbetet i kammaren och samordning av EU-arbetet samt utredningshjälp till ledamöter och partigruppskanslier. internationella kansli (RIK) svarar för internationel- la kontakter och biträder talmannen och de vice talmännen i deras internatio- nella engagemang. Utskottens och EU-nämndens kanslier biträder ledamöterna i deras arbete i utskotten och . Administrativa avdelningen (ADM) svarar för administrativa frågor, såsom personal, ekonomi, administrativt ledamotsstöd, juridik, intern service och IT- stöd samt även för fastighetsförvaltning och bevakning av byggnader. Kommunikationsavdelningen (KA) svarar för information och faktaunder- lag om , arbete och EU samt ansvarar för riksdagstrycket och tryckning av andra dokument. I figuren nedan visas riksdagsförvaltningens organisation . Siffrorna anger antalet anställda inom respektive organisatorisk enhet.84 84 ADM: Ekonomienheten 10, enheten för adm. ledamotsservice 11, juridiska enheten 9, personalenheten 12, säkerhetsenheten 44, fastighetsenheten 24, enheten intern service 86, IT-enheten 73, 8. KK: 10, protokollskansliet 27, 49, KK- sekretariat 7. KA: 22, informationsenheten 44, (inkl. arkivet) 45, EU-upplysningen 15, tidningen 11, 4. 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING Sammanlagt arbetade 671 personer i riksdagsförvaltningen , varav 385 kvinnor och 286 män. Nedan redogörs för de viktigaste strategiska satsningar inom det personalad- ministrativa området som genomfördes . Antalet anställda personer med tillsvidareanställning, eller vikariat, var 671 vid utgången av 2009, mot 661 vid utgången av 2008 (2007). Antalet anställda har således ökat med tio personer. Antalet årsarbetskrafter uppgick till 602 personer, föregående år 600. Antalet årsarbetskrafter har inte ökat på samma sätt som antalet anställda. Antalet årsarbetskrafter ger en mer rättvis bild av resurserna än antalet an- ställda . Medelanställningstiden är , vilket är oförändrat jämfört med föregå- ende år. Tidigare års skillnad i medelanställningstid där tiden för kvinnor var något längre är nu nästan helt utjämnad. För kvinnor är tiden och för män . RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 Tabell: Anställningstid fördelad på kvinnor och män Personalomsättningen har minskat och var 2009 , att jämföra 2008 (2007). Totalt slutade 62 personer (79 personer 2008 respektive 53 personer 2007) sin anställning, varav 18 personer (18 personer 2008 och 10 personer 2007) gick i pension. Av de 62 som slutade innehade 21 tidsbegränsade anställning- ar. Tabell: Orsak till anställningens upphörande Övergång till annan statlig verksamhet Övergång till privat anställning Tabell: Antalet anställda fördelat på organisatorisk enhet och kön sekretariat, talmansstab, kammar- 2009/10:RS2 RESULTATREDOVISNING Andelen kvinnor vid utgången av 2009 var av de anställda, vilket är oförändrat jämfört . Tabell: Antalet anställda fördelat på ålder och kön Medelåldern för de anställda är , vilket är oförändrat jämfört med före- gående år. Kvinnornas medelålder är och männens . Sammanfattningsvis har det skett mycket små förändringar när det gäller anställningstid och ålder. har medelanställningsti- den ökat med och medelåldern med . Personalomsättningen har minskat 2009. En förklaring kan vara det allmänt försämrade läget på arbetsmarknaden. Ett elektroniskt rekryteringsverktyg har tagits i bruk . Verktyget har införskaffats i syfte att effektivisera och kvalitetssäkra rekryteringsproces- serna. har tre enhetschefer, en kvinna och två män, rekryterats. Dessa chefsrekryteringar har utförts i enlighet med den chefsrekryteringspolicy som antagits av riksdagsstyrelsen. Tabell: Antalet chefer85 fördelat på organisatorisk enhet och kön riat, talmansstab, kammarkansliet, RIK 85 Enhetschef eller högre chef med personalansvar. RESULTATREDOVISNING 2009/10:RS2 Andelen kvinnliga chefer inom riksdagsförvaltningen är , vilket är något högre än 2008 då det var . Tabell: Antalet chefer fördelat på ålder och kön Medelåldern för chefer i riksdagsförvaltningen är . Det är en liten minskning av medelåldern, som var 2008. För att bl.a. säkerställa till- gången på goda chefer har ett omfattande chefsutvecklingspro- gram genomförts .