frs · GO12409 · 2000-12-20 00:00:00 — Svar på fråga 2000/01:409 om demokrati för äldre har frågat mig hur regeringen tänker minska de äldres och andra gruppers rädsla och oro för att inte bli fullt delaktiga i de demokratiska rättigheterna när det gäller IT-utvecklingen. Den offentliga verksamheten är något som angår alla medborgare. I ett demokratiskt samhälle är det av stor betydelse, att myndigheternas verksamhet så långt möjligt sker i öppna former och under insyn av allmänhet och medier. Offentlighet är en av grundprinciperna i det svenska samhället. Statliga myndigheters arbete och kontakter med medborgare ska kännetecknas av stor tillgänglighet och ett så begripligt språk som möjligt. Medborgarnas krav samt förutsättningarna för att utveckla och tillmötesgå krav på öppenhet förändras över tiden. Förvaltningen måste därför dra nytta av de möjligheter som finns att använda ny teknik som ett medel för att underlätta insyn och öppenhet. Informationsteknikens utbredning har skett explosionsartat . Med hjälp av Internet kan tillgängligheten av offentlig information öka. Undersökningar visar att surfar över 4 miljoner svenskar på Internet; i gruppen 50@79 år är det och i gruppen 12@24 år är det . Det är dock fortfarande stora grupper som inte har tillgång till detta medium. Det har samband med faktorer som kön, ålder, socialgrupp, utbildningsnivå, bostadsort etc. I proposition 1999/2000:86 Ett informationssamhälle för alla betonar därför regeringen att det fordras ett aktivt arbete för att öka datortillgången och motverka tendenser till ökande klyftor om alla ska få tillträde till informationssamhället och dess möjligheter. Det är viktigt att alla medborgare har tillgång till den teknik som med säkerhet kommer att bli allt viktigare för demokratin . Informationsteknikens möjligheter att bidra till fördjupad demokrati är också en fråga om tillgång till information. I handlingsprogrammet En förvaltning i demokratins tjänst redovisas att ett system för spridning och hämtning av information har utvecklats i samverkan mellan statliga myndigheter. Det gör det möjligt för medborgarna att sända in uppgifter till myndigheter och initiera ärenden elektroniskt. är det viktigt att myndigheterna beaktar att det finns grupper av medborgare som inte vill eller kan utnyttja informationstekniken. Men tillgänglighet är inte bara en fråga om teknik. Det handlar också om fysisk tillgänglighet för äldre och funktionshindrade. Det handlar om språkligt stöd för flyktingar och svenskar med utländsk bakgrund. Det handlar kanske framför allt om en förvaltning som är öppen för personliga kontakter. Ur ett demokratiperspektiv är sådana kontakter, diskussioner och samtal av särskild betydelse; här har emellertid de politiska partierna och folkrörelserna den viktigaste rollen. Under större delen av 90-talet har det skett ett utvecklingsarbete med olika former av medborgarterminaler där de som saknar dator och kunskaper om hur en dator används kan få hjälp. Här spelar biblioteken en viktig roll. Att undvika informationsklyftor är i hög grad också en fråga om förbättrad utbildning, framför allt till grupper som annars har svårt att tillgodogöra sig samhällets utbildningsutbud. På detta område har inte minst folkbildningens organisationer en stor uppgift att fylla exempelvis genom att anordna datakurser för äldre.