sou · GLB3187 · 1998-01-01 00:00:00 — -: Man frågar ibland när doktorn ska komma, men ingen kan svara när han kommer. Jag vill prata om mors tillstånd, om medicinsk information; nu fick jag reda på lite i och med att jag nystade lite, när läkarräkningen kom i brevlådan. Ja, sa personalen, han har skrivit ut lite medicin till henne, de andra patienterna blev rädda för henne ... Sånt vet man inte. Varför kontaktade man inte mig? KE: Det kanske finns en eller ett par tre som talar om vad som hänt, de andra sä- ger ingenting. går jag på personalen och frågar. KE )NGER OCH -¤R MED I "ORL¤NGE DEMENSF¶RENING -YCKET AV SIN IN FORMATION HAR DE F¥TT VIA F¶RENINGEN 3OLVEIG HAR ¤NNU INTE HUNNIT G¥ P¥ N¥GOT M¶TE !LLA ¤R DE ¶VERENS OM ATT INFORMATIONEN TILL ANH¶RIGA M¥STE BLI B¤TTRE KE SKULLE ¶NSKA ATT DET GJORDES FLERA TEVEPROGRAM OM DEMENS )NGER EFTERLYSER PRAKTISK IN FORMATION 6AD SKER P¥ EN V¥RDPLANERING 3AMTLIGA TYCKER ATT DE FRIVILLIGA ORGANI SATIONERNA KAN SPELA EN VIKTIG ROLL MEN DE SKA ABSOLUT INTE TA ¶VER N¥GOT ANSVAR FR¥N SAMH¤LLET $ET ¤R VIKTIGT MED KUNSKAP !TT L¤SA OM SJUKDOMEN DELTA I STUDIECIRKLAR OCH G¥ P¥ F¶REDRAG $E TYCKER ATT DET BORDE FINNAS FLER GERIATRIKER SPECIALISTER P¥ ¥LDRANDETS SJUKDOMAR INOM LANDSTINGEN OCH KOMMUNERNA $ET ST¶RSTA M¶RKERTALET OK¤NDA DEMENSER TROR DE FINNS BLAND ¤KTA MAKAR KE: Ofta startar det med ett läkarbesök. Där skulle man få information, både om sjukdomen och demensföreningen. 3OLVEIG: Har du kommit så långt som till utredning har du kommit långt, då är du 26 /MSORG OM ANH¶RIGA -: Förut fanns uppsökande verksamhet inom . Då kunde man hälsa på och höra sig för. Det var ganska bra, då kunde man fånga upp en del människor som har det svårt. Ett glömskt gammalt par t.ex. 3OLVEIG: När 40-talisterna blir gamla så kommer de att veta mer och ställa större krav. Jag hoppas på en förbättring. )NGER: Man borde få avlastning i hemmet, få sova i lugn och ro ... -: Det går ju inte att ta semester. Man får hanka sig fram så gott det går. )NGER: Den gamle blir som en säck bak på ryggen. Man skulle ha någon att ringa 3OLVEIG: Någon att ringa till när det kokar över ... Det är nödvändigt att den perso- nen har egen erfarenhet. Jag har fått avlastning när jag vill och mamma velat. Men vad händer om den gamle inte vill? Mamma har varit foglig. KE: Pappa var inte sjuk, han behövde ingen doktor, tyckte han. Man var tvungen att lirka. -: Innan de anhöriga går på knäna, borde samhället ta över ansvaret. /MSORG OM ANH¶RIGA 27 4 Några ord om utredningen Sedan regeringen fattat beslut om att frågor om BEM¶TANDE AV ¤LDRE skulle utredas fick , kommunalråd i , uppdraget som särskild ut- redare . Företrädare för pensionärsorganisationer, fackliga organisationer, forsknings- och utbildningsinstitutioner, , , och förordnades som sakkunniga i utred- ningsarbetet. Utredaren har även haft en referensgrupp med företrädare för handi- kapporganisationerna liksom ett sekretariat. Utredningsuppdraget (dir. 1995:159) var omfattande. I uppdraget ingick bl.a. -kartlägga och analysera brister i bemötande av äldre inom omsorg och vård och i annan offentlig verksamhet, -belysa vilka faktorer hos personalen som påverkar bemötandet av äldre (exempelvis betydelsen av kön, ålder, utbildning, socioekonomisk och kulturell bakgrund), -belysa på vilket sätt dessa faktorer hos äldre har betydelse för hur den äldre upplever bemötandet och hur den äldre låter sig bemötas, -kartlägga och analysera faktorer i organisation och struktur som bidrar till brister i kvalitet och bemötande, -belysa internationella erfarenheter och kunskaper på området, -beskriva pågående utvecklingsarbete i kommuner och landsting som rör kvali- tetsutveckling och utveckling av innehållet i omsorg och vård. Hela uppdraget finns återgivet bl.a. som bilaga i delbetänkandet Rätt att flytta - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1996:161). Detta delbetänkande innehöll för- slag om en rättslig reglering för att underlätta äldres möjligheter att flytta till en annan kommun när de är i behov av omfattande vård- och omsorgsinsatser. Med smärre förändringar ingick förslaget i den proposition om ändring i socialtjänst- lagen (prop. 1996/97:124) som beslutade om . Beslutet trä- der i kraft . 28 /MSORG OM ANH¶RIGA Sedan delbetänkandet Brister i omsorg - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1997:51) och rapporten med kunskap och inlevelse - en fråga om bemö- tande av äldre (SOU 1997:52) överlämnats till socialministern inbjöd utredaren till en bred diskussion om bemötande av äldre. Materialet skickades till enskilda, organisationer, myndigheter, verksamheter m.fl. med uppmaningen att presentera synpunkter och förslag på förbättrande förändringar i bemötande av äldre. Det inspirerande material, som blev gensvaret på utredarens inbjudan, har sammanställts och ingår som bilaga i slutbetänkandet (se nedan). I det samlade kartläggningsmaterialet ingår också en rapport om bemötandet av äldre från andra länder (SOU 1997:76) samt en sammanställning av goda exempel på utvecklingsarbete i kommuner och landsting (stencil, ). Bemötandet av äldre (SOU 1997:170) 1Rätt att flytta - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1996:161) 2Brister i omsorg - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1997:51) 1Omsorg med kunskap och inlevelse - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1997:52) 2Barns bilder av åldrande - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1997:147) 3Omsorg om anhöriga - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1997:187) Invandrare i vård och omsorg - en fråga om bemötande av äldre (SOU 1997:76) kan beställas från 106 47 orderfax , ordertel. /MSORG OM ANH¶RIGA 29 1+VALITETSUTVECKLING I V¥RD OCH OMSORG OM ¤LDRE %XEMPEL FR¥N KOMMUNER OCH LANDSTING (Utredningen om bemötande av äldre, ) 24ANKAR OCH F¶RSLAG OM BEM¶TANDE AV ¤LDRE SAMMANST¤LLNING AV YTTRANDEN ¶VER "RISTER I OMSORG EN FR¥GA OM BEM¶TANDE AV ¤LDRE 3/5 OCH /MSORG MED KUNSKAP OCH INLEVELSE EN FR¥GA OM BEM¶TANDE AV ¤LDRE 3/5 Sammanställningen återfinns också i slutbetänkandet som bilaga. Stenciler enligt ovan samt delbetänkanden och rapporter på kassett, i lättläst sam- manfattning och i punktskrift för personer med olika funktionshinder kan beställas från Utredningen om bemötande av äldre, 103 33 (fax eller från tel. t.o.m. , därefter från 106 47 orderfax , ordertel. 1En intervjustudie redovisad i 1997:17 under - går det att lära? är resultatet av ett samarbete mellan Utredningen om bemötande av äldre och . Rapporten behandlar bl.a. hur per- sonalens teoretiska kunskaper omsätts i äldreomsorgens praktik. Denna skrift kan köpas från 2Slutbetänkandets sammanfattning finns översatt till engelska under titeln ponding to the elderly - security, self-determination, dignity. Distribution ge- nom , se ovan.