prop · GG0395 · 1992-12-31 00:00:00 — 4.2 Om resenären träffat avtal ora avbeställningsskydd,har resenären i fall sora anges i punkt 4.2.1 - 4.2.3 rätt att avbeställa resanutan annan kostnad än den expeditionsavgift sora framgår av researrangörensbroschyr. Expeditionsavgiften får uppgå till av resans pris dock högst 200kronor. Vad resenären erlagt för avbeställningsskyddet skall inte återbetalas. 4.2.1Om resenäreneller dennes make/maka/sambo, resenärens eller dennes makes/makas eller sarabossläkting i rakt upp- eller nedstigande led eller syskon eller person med vilkenresenären gemensamt beställt resan före avresan men efter det att reseavtaletblivit bindande för resenären enligt punkt 1.6 drabbas av allvarlig sjukdom,försämrat sjukdomstillstånd eller olycksfall och denna händelse är av sådanart, att resenären inte rimligen kan genoraföra resan. 4.2.2Ora en annanhändelse drabbar resenären efter det att reseavtalet blivit bindande enligtpunkt 1.6 och om händelsen är av så ingripande karaktär för resenären, att detinte är rimligt att kräva att resenären skall genomföra resan. Resenären skallinte ha kunnat råda över händelsen och vare sig känt till eller bort känna tilldenna då resan beställdes. Sådan ingripande händelse är t ex brand i den egnabostaden. 4.2.3 Omperson med vilken resenären gemensamt beställt resan av- Prop. 1992/93:95 beställer sin resa med stöd av punkteraa 4.2.1 eller 4.2.2 och det är Bilaga3 oskäligt att resenären skall genoraföra resan utan den andra personens 4.2.4 Resenärsora bokat gemensara inkvartering raed person som av beställt resan med stöd av punkteraa 4.2.1 - 4.2.3 skall erhålla inkvartering av samma standard som enligt reseavtalet pä avtalat eller likvärdigt hotell/anläggning, i mm/lägenhet som är storleksmässigt anpassad till det kvarstående antalet resenärer i sällskapet. Kvarståenderesenärer skall vara berättigade att mot eriäggande av det av researrangörenuppgivna tillägget behålla det urspmngligen bokade inkvarteringsaltemativet. Vidsällskapsresor med buss eller reguljärt flyg skall resenären i fall som ovanangivits i denna punkt erlägga det tillägg sora enligt gällande prislista skallutgå vid inkvartering med högre standard, t ex enkelmm i stället för dubbelmm. 4.2.5 Resenärenskall avbeställa resan efter det att avbeställningsanlednng uppkomrait. Gmnden för avbeställningen skall på tillförlitligt sätt styrkas med lakar- och/eller släktskapsintyg. 4.3Avbeställning skall ske på det sättsom anges i resebroschyren eller i fårdhandlingama. 4.4Efter avbeställning skall belopp soraresenären har tillgodo enligt ovan återbetalas utan dröjsmål. 5.1Resenären har rätt att överlåtareseavtalet om researrangören underrättas om överlåtelsen timmar föreavresan. Vid överlåtelse har researrangören rätt att ta ut en expeditionsavgiftsom får uppgå till högst . 5.2Researrangören kan vägra att godtaöverlåtelse av reseavtalet om t ex hotell, transportör eller annan leverantörinte godkänner överlåtelsen eller ora reglema om visum, inresetillstånd ochdylikt inte medger överlåtelse av reseavtalet. Reklamation,avhiälpande av fel, krav på ersättning, m ra Prop.1992/93:95 6.1Omresearrangören inte genomför resan i enlighet med reseavtalet, kan resenären harätt till prisavdrag enligt punkt 7, till skadestånd enligt punkt 8 och till hävningav reseavtalet enligt punkt 9. 6.2För attresenären skall ha sådan rätt som anges i punkt 6.1 krävs att resenärenunderrättar researrangören om felet eller skadan (reklamerar) utan oskäligt dröjsmäl.Detta skall när så är möjligt ske pä resmålet. 6.3Krav päprisavdrag eller skadestånd skall framställas till researrangören så snart sommöjligt och senast efter hemkomsten, såvida inte synnerliga skälföreligger. 6.4Det åliggerresearrangören att så snart som raöjligt efter reklamationen avhjälpa feleteller skadan om detta inte skulle raedföra kostnad eller olägenhet för reseanangörensora är orimlig i förhållande till felets eller skadans betydelse förresenären. 7.1Omresearrangören inte avhjälpt fel på sätt som angivits i punkt 6.4, harresenären rätt till prisavdrag som skall motsvara felets betydelse. 7.2Vid fel sombeskrivs i punkt 7.2.1 - 7.3.5 skall prisavdrag utgå i enlighet med vad somsägs där. 7.2.1 Förkortad vistelse på resmålet ra ra Om vistelsen på resmålet förkortas med ,har resenären rätt till prisavdrag motsvarande en dagsandel av hela resans prisför som resan förkortas , såvida inte den förkortadevistelsen beror på force majeure. Vid sällskapsresor med reguljärt flyg till destinationerutanför gäller respektive flygbolags bestämmelser såvida inte denförkortade vistelsen beror på försuraraelse från researrangörens sida. Om återkomsten till avreseflygplatsen enligt reseavtaletförsenas med , är resenären berättigad till ersättning motsvarande200 kronor för varje påbörjat dygn som förseningen varat, såvida inteförseningen beror på force majeure. 129 9 1992/93. Vidsällskapsresor med reguljärt flyg gäller respdctive flygbolags Prop.1992/93:95 bestäraraelser, såvida inte förseningen beror på försummelse från Bilaga 3 researrangörens sida. 7.3.1 Skadateller förkoramet bagage Omresenärens bagage är försenat vid ankomsten till resmålet, skall resenärenomedelbart underrätta researrangörens personal om detta eller om sådan intefinns på resmålet, det anlitade flygbolagets personal, varefter resenären harrätt till ersättning för försenat bagage enligt följande. 7.3.2 Om bagaget inte anlänt till resmålet inom 8 timmarefter resenärens ankomst, skall researrangören betala ersättning med 200kronor. 7.3.3 Om bagaget inte anlänt till resraålet inom 24timmar efter resenärens ankomst, skall researrangören utöver beloppet enligtpunkt 7.3.2 betala ersättning för resenärens skäliga utlägg för att hyra ellerköpa sådana artiklar sora är nödvändiga för vistelsen på resraålet. 7.3.4 Om bagaget är försenat vid resenärens herakorast,skall researrangören se till att bagaget utan kostnad för resenären sänds tillresenärens bostad. Någon ersättning skall i sådant fall inte utgå. 7.3.5 Ersättning sora utbetalats till resenären enligtdenna punkt 7.3 skall inte återbetalas av resenären även om bagaget skulle komraatill rätta. Resenärens rätt till skadestånd 8.1Resenären har rätt till ersättning förskada som åsamkats resenären till följd av att reseanangören inte uppfyllt sinaförpliktelser enligt reseavtalet, såvida inte reseanangören visar att skadaninte beror på hans försuraraelse eller på försuraraelse från någon som researrangörenanlitat för att medverka vid resans genoraförande, som t ex flygföretag ellerhotell. Det åligger resenären att i möjligaste mån begränsa skadan. 8.2Researrangörens skadeståndsansvarenligt föregående punkt omfattar inte skada i näringsverksamhet eller skada avrent ideell natur. 8.3Reseanangörens skadeståndsansvar vidskada på sak eller person är begränsat till det minimibelopp som fraragår avtvingande bestämmelser i svensk lag. 8.4 Om resenären har anledning att rikta krav motnågon som rese- Prop. 1992/93:95 arrangören anlitat för att medverka vidresans genomförande, skall Bilaga 3 researrangören vara behjälplig i rimligomfattning. Researrangören och resenären har rätt att häva reseavtaleti följande fall. 9.1Omresearrangören eller resenären på ett väsentligt sätt bryter mot reseavtaleteller med hänsyn till omständigheterna får antas komma att bryta mot detta. 9.2Om det efterdet att researrangören bekräftat resenärens beställning enligt punkt 1.6 påeller i närheten av resmålet eller utefter den planerade fårdvägen inträffarkatastrof, krigshandling, generalstrejk, eller annan ingripande händelse, såsomav behörig interaationell eller svensk myndighet konstaterad allvarligsmittosam sjukdom, som väsentligt påverkar resans genomförande eller förhållandenapä resmålet då resan skall genomföras. För att avgöra om händelsen är av sådan allvarlig karaktärsom sagts i denna punkt, skall berörda myndigheter konsulteras. 9.3 Om ett tillräckligt antal anraälningar/resenärertill resan inte uppnåtts eller kvarstår. Researrangören skall i sådant fall underrätta resenären om hävningen och dagar före avresan. resans varaktighet är , får hävning av nu angiven anledning ske dagar före avresan. 9.3.1 Om en resa som avses i denna punkt ingår i en serieav resor, har researrangören rätt att häva även andra resor som ingår i sammaserie under fömtsättning att hävningen inte sker senare än föreavresedagen. 9.4 Vid hävning av reseavtalet av skäl som anges ipunkt 9.2 och 9.3 samt vid hävning från resenärens sida enligt punkt 9.1 skall ersätt ning utbetalas enligt följande. 9.4.1Om hävningensker före avresan, skall resenären återfå hela det belopp som betalts förresan. 9.4.2Ora hävningensker efter det att resan påbörjats, skall resenären återfå hela det belopp sorabetalts för resan med avdrag för värdet av de prestationer resenären erhållit iden män dessa varit till nytta för Bilaga 3 9.5 Vid hävning från reseanangörens sidaenligt punkt 9.1 har resenären inte rätt att återfå det som har betalts förresan. Om resan påbörjats, skall resenären själv svara för samtliga kostnaderför inkvartering, hemtransport m ra sora inträffat efter hävningen. Resenärens ansvar under resan 10.1 Researrangörens anvisningar m m Resenären är skyldig att följa de anvisningar för resansgenomförande som lämnas av reseledaren eller av annan person som researrangörenanlitar. Resenären är skyldig att respektera de ordningsregler som gäller förresan och för transporter, hotell etc och uppträda så, att medresenärer ellerandra inte störs. Om resenären bryter raot detta, kan researrangören hävareseavtalet enligt punkt 9.1. 10.2 Resenärens ansvar för skada Resenären är ansvarig för skada som denne vållarresearrangören genom försummelse, t ex genom att inte följa lämnade anvisningareller föreskrifter. Det åligger resenären att ersätta skada som är lagligen gmndadgentemot någon som researrangören anlitat för att medverka vid resansgenomförande. 10.3 Pass, visum ra ra Resenären är själv ansvarig för att inhärata uppgifter orasamt iaktta nödvändiga formaliteter för resans genoraförande, som t ex innehavav giltigt pass, visum, vaccinationer, försäkring. Resenären är själv ansvarig för alla kostnader somuppkommer på gmnd av brister i nämnda forraaliteter, t ex heratransport i följdav avsaknad av pass. 10.4 Avvikelse från anangemanget Resenär som efter det att resan påbörjats avviker frånarrangemanget är skyldig att raeddela detta till reseanangören eller tilldennes representant. Resenären skall timmar före av researrangörenuppgiven återresetid kontakta reseanangören för kontroll av uppgifter Bilaga 3 11. Parteraa skall försöka lösa tvist som gäller tolkningeneller tillämpningen av reseavtalet genom förhandlingar. Om parteraa inte kanenas, kan tvisten prövas av eller av allmändomstol. Bilaga 4 Prop. 1992/93:95 Bilaga 4 I promemorian föreslås en ny lag om paketresor. Förslaget,som innebär ett förstärkt konsumentskydd på reseomrädet, är bl.a. ett led i detpågående arbetet raed transformering av EG-direktiv till svensk rätt. EnligtSveriges åtagande i skall svensk rätt ha anpassats till bl.a. EG:sdirektiv om paketresor före eller den senare dag då avtaletträder i kraft. Vidare skall enligt ett luftfartsavtal mellan ,och EG ha infört regler som överensstämmer med direktivet senast den 1januari 1993. Lagförslaget ansluter nära till EG-direktivet i fråga om regleraasmateriella innehåll. Den nya lagen har dock utforraats på ett sådant sätt attden i fråga ora uppbyggnad och stmktur går väl samman med övriga svenska lagarpä konsumenträttens oraråde. Det betyder bl.a. att vissa detaljbestämmelseruteslutits från lagen i avsikt att de i stället skall införas i svensk rättgenom myndighetsföreskrifter. Lagförslaget innehåller bl.a. regler med krav påinformation till konsumenten såväl vid marknadsföring av paketresor som isamband med att avtal tecknas och inför avresa. Det innehåller också regler sombegränsar researrangörens rätt att ändra priset för resan. Under de sista 20 dagaraaföre avresan får priset inte höjas, även om arrangören drabbas avkostnadsökningar. I lagen preciseras konsumentens rättigheter vid ändringari avtalsvillkoren och fel i de avtalade tjänsteraa. Konsumenten får bl.a. rättatt utan kostnad avbeställa resan vid väsentliga ändringar i avtalsvillkorenoch i vissa fall en rätt till omedelbar kostnadsfri hemtransport närarrangemangen väsentligt avviker från vad som utlovats. Regler finns också omkonsumentens rätt att överlåta resan och om skyldighet för arrangören attsnabbt vidta åtgärder när konsumenten framför klagomål. För att den svenska lagstiftningen skall överensstämma medEG-direktivet fordras också att resegarantilagens tillärapningsorarådeutvidgas. Promemorian innehåller ett förslag till en sådan lagändring. De nya bestämmelseraa föreslås träda i kraft den 1 januari1993. Bilaga 5 Prop. Promemorians lagförslag Bilaga 5 1 Förslag till Lag om paketresor Härigenom föreskrivs följande. 1§ Denna laggäller paketresor som näringsidkare i sin yrkesmässiga verksamhet säljer ellermarknadsför till konsuraenter för huvudsakligen enskilt ändamål. 2§ Medpaketresa avses i lagen ett i förväg planerat arrangemang som 1. består av transport och inkvartering eller någon avdessa tjänster tillsammans med någon annan turisttjänst som utgör en väsentlig del av arrangemanget och som inte är direkt knuten till transport eller inkvartering, 2.varar mer än24 timmar eller inbegriper överaattning särat 3.säljs ellermarknadsförs för ett gemensamt pris. Lagen gäller även om olika tjänster som ingår i anangemangetdebiteras för sig. 3 § I lagen avses med arrangör: den som annat än tillfålligtvis organiserarpaketresor och säljer eller marknadsför dem direkt eller genom enåterförsäljare, återförsäljare: den sora säljer eller marknadsförpaketresor sora arrangeras av någon annan, konsument: den som själv eller genom någon annan köper enpaketresa, avtal: den överenskoraraelse om en paketresa som träffas raellanå ena sidan konsuraenten och å andra sidan anangören och återförsäljaren elleren av dessa. 4 § Avtalsvillkor som i jämförelse med bestämmelseraa idenna lag är till nackdel för konsumenten är utan verkan mot denne. 5 § Kataloger och broschyrer som tillhandahålls konsuraenterskall på ett tydligt och begripligt sätt ange priset för resan, resraål, transportsätt,inkvartering och annan information som är väsentlig Prop. 1992/93:95 för konsumenten. Uppgifteraa i kataloger och broschyrer är bindande förarrangören och återförsäljaren. Ändringar får dock göras innan avtal träffas,om ett uttryckligt förbehåll om det har gjorts i katalogen eller broschyren ochom konsumenten tydligt informeras om ändringaraa. Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmerfår meddela närmare föreskrifter om vilken information som skall lämnas enligtförsta stycket. 6 § Innan ett avtal sluts skall konsumenten på lämpligtsätt infor meras om de formella fömtsättningar som gäller för resan, såsom pass, visum och hälsodeklarationer. före resan skall konsumenten få en detaljeradtidsplan samt på lämpligt sätt informeras om sådant som är viktigt för honomatt känna till före och under resan. Regeringen eller den rayndighet som regeringen bestämmerfår meddela närmare föreskrifter om vilken information som skall lämnas enligtandra stycket. 7 § I fråga ora Underlätelse att lämna information somavses i 5 och 6 §§ eller som annars är av särskild betydelse från konsument synpunkt gäller marknadsföringslagen (1975:1418). 8 § Alla avtalsvillkor skall framgå av en skriftlighandling. I handlingen skall även tas in sådan information om resan som är väsentlig för konsumenten. Innan avtal träffas skall konsumenten på lämpligt sätt fådel av avtalsvillkor och inforraation enligt första stycket. Han skall få enegen kopia av den skriftliga handlingen. Andra stycket gäller inte när avtal träffas oraedelbartföre avresan. Regeringen eller den myndighet som regeringen bestämmerfår meddela närmare föreskrifter om vad sora skall framgå av den skriftligahandlingen enligt första stycket. 9 § Arrangören ansvarar gentemot konsumenten för vad dennehar att fordra enligt avtalet. Ansvaret gäller även för sådana prestationer som skall fiillgöras av nägon annan än arrangören. Om återförsäljaren är part i avtalet med konsumenten,ansvarar han mot denne på samma sätt som arrangören. överlåtelse av resan Prop. 10 § Konsuraenten får överlåta paketresan till nägonsom uppfyller alla villkor för resan. Han skall då i rimlig tid före avresan underrätta arrangören eller återförsäljaren om sin avsikt att överlåta resan. När resan överlåts enligt första stycket är överlåtarenoch förvärvaren solidariskt ansvariga gentemot den andra parten i avtalet förvad som återstår att betala för resan och för extra kostnader som kan uppkommapå gmnd av överlåtelsen. 11§ Arrangörenfår ändra avtalsvillkoren väsentligt till konsumentens nackdel endast om detär nödvändigt. Han skall underrätta konsumenten omändringen och lämna besked om dennes rättigheter enligt 13 § första stycket. 12§ Detöverenskomna priset får höjas endast om det av avtalet framgår tydligt attdetta får ske och hur det nya priset skall fastställas. Ett villkor om ändringav priset får inte vara ensidigt till konsumentens nackdel. Priset får höjas endast på gmnd av 1. ändrade transportkostnader, 2.ändradeskatter, tullar eller avgifter avseende tjänster som ingår i resan, eller 3.förändringar iväxelkurser som påverkar arrangörens kostnader för resan. Priset får inte höjas under de sista 20 dagaraa föreavtalad avresedag. 13 § Konsumenten får häva avtalet, om avtalsvillkorenändras väsentligt till hans nackdel. Avstår han från att häva avtalet, skall partema träffa en särskild överenskoraraelse sora preciserar ändringar na och hur de påverkar priset. Konsumenten skall så snart sora möjligt underrättaarrangören eller återförsäljaren om sitt beslut. 14 § Häver konsumenten avtalet enligt 13 § ellerställer anangören in resan, har konsumenten rätt till en likvärdig eller bättre ersättnings resa, om arrangören eller återförsäljaren kan erbjuda detta. Om konsumenten godtar en sämre ersättningsresa, har han rätt till ersättning för mellanskillnaden. Avstår konsumenten från sin rätt till ersättningsresa,skall han återfå vad han har betalat enligt avtalet. Omkonsumenten är skuld till att resan ställs in, har han inte rätt till Prop.1992/93:95 ersättningsresa enligt första stycket eller återbetalning enligtandra Bilaga 5 stycket. 15 § I sådana fall som avses i 14 § första och andrastyckena har konsumenten rätt till skadestånd från arrangören, om det är skäligt. Rätt till skadestånd föreligger inte, om 1.resan ställtsin på gmnd av att fårre personer än ett i avtalet angivet minimiantal anmältsig och konsumenten skriftligen underrättats om det inom en i avtalet angiventid, eller 2.resan ställtsin på gmnd av ett hinder utanför arrangörens kontroll som denne inte skäligenkunde förväntas ha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inteheller skäligen kunde ha undvikit eller övervunnit. Om resan ställts in på gmnd av nägon som arrangören har anlitat,är arrangören fri från skadeståndsansvar enligt första stycket 2 endast om ocksäden som han har anlitat skulle vara fri enligt den bestämmelsen. Detsammagäller om orsaken är hänförlig till någon annan i ett tidigare led. Ändringar efter avresan samt fel 16 § Om en väsentlig del av de avtalade tjänsteraainte kan tillhanda hållas, skall arrangören ordna lämpliga ersättningsarrangeraang utan extra kostnad för konsuraenten. Kan ersättningsarrangemang inte ordnas, eller avvisarkonsumenten på godtagbara gmnder sädana anangeraang, skall arrangören, ora detär skäligt, utan extra kostnad för konsumenten tillhandahålla likvärdigtransport tillbaka till platsen för avresan eller till någon annan ort somkonsumenten godkänner. Om en förändring i paketresan enligt första eller andrastycket innebär en försämring för konsumenten, är han berättigad till prisavdragsamt skadestånd om det är skäligt. 17 § Vid andra fel i de avtalade tjänstema än somanges i 16 § har konsumenten rätt till prisavdrag och skadesfånd. Rätt till skadestånd föreligger dock inte, om 1.felet beror påkonsumenten, 2.felet beror påett hinder utanför anangörens kontroll som denne inte skäligen kunde förväntasha räknat med när avtalet ingicks och vars följder denne inte heller skäligenkunde ha undvikit eller övervunnit. Om felet beror på någon som arrangören har anlitat, ärarrangören fri från skadeståndsansvar enligt första stycket 2 endast om ocksäden som han har anlitat skulle vara fri enligt denbestämmelsen. 1992/93:95 ma gäller om felet beror på någon annan i ett tidigare led. Vid fel som har sin gmnd i omständigheter som beskrivs iförsta stycket 2 eller andra stycket skall arrangören möjligt gekonsumenten den hjälp som behövs. 18§ Skadeståndenligt 17 § omfattar ersättning för personskada, sakskada och ren förmögenhetsskada. 19§ Vid sådanatransporter där bestämmelseraa i sjölagen (1891:35), luftfartslagen (1957:297),järavägstrafiklagen (1985:192) eller lagen (1985:193) om intemationell järavägstrafikär tillämpliga, gäller de bestämmelseraa i fråga om skadeståndsansvar genteraotkonsumenten. 20 § Anser konsumenten att det föreligger fel i vadhan har att fordra enligt avtalet, skall han genast underrätta den som skall fullgöra prestationen. Han skall även möjligt, skriftligen eller på annat lämpligt sätt, underrätta arrangören. Konsumentens skyldighet att reklaraera enligt förstastycket skall fraragå tydligt av avtalet. 21 § Om konsumenten framför klagomål som inte äruppenbart obefogade, skall arrangören eller dennes lokala representant genast vidta ätgärder för att finna en skälig lösning. 22 § utövar tillsyn över att denna lagföljs. Tillsynen skall utövas så att den inte vållar stöne kostnad eller olägenhetän som är nödvändigt. 23 § För tillsynen har eller den somverket förordnar rätt att företa inspektion hos arrangör eller återförsäljare och att ta del av samtliga handlingar som behövs för tillsynen. Arrangörer och återförsäljare skall lämna de upplysningar om verksamheten sora begärs för tillsynen. Om en arrangör eller en återförsäljare intetillhandahåller handlingar eller lämnar upplysningar i ett sådant fall somavses i första stycket, får förelägga arrangören elleråterförsäljaren vid vite att fullgöra sin skyldighet. 24 § Om enligt 23 § andra stycket harförelagt en arrangör eller en återförsäljare att tillhandahålla en handling, får beslutetöverklagas hos kammanätten. Andra beslut av Konsument- Prop. 1992/93:95 verket enligt 23 § får inte överklagas. Denna lag träder i kraft . Lag om ändring i resegarantilagen (1972:204) Prop.1992/93:95 Bilaga 5 Härigenom föreskrivs att1, 2, 4, 6, 7 och 14 (1972:204) skall ha följande lydelse. Den som yrkesmässigt anordnarsälbkapsresa till något annat land än , , , ellerSverige skall, innan han marknadsför resan, ställa säkerhet hos koraraerskol-legiura.Också den sora yrkesmässigt tillhandahåller eller på annat sätt förmedlar avannan anordnad resa av sådant slag skall ställa säkerhet hos kollegiet.Skyldigheten att ställa säkerhet gäller oavsett om resan utgår frän Sverigeeller frän ett annat land. Den som yrkesmässigt anordnarpaketresor skall, innan han marknadsför resan, ställa säkerhet hoskommerskollegium. Också den som yrkesmässigt tillhandahåller eller på annatsätt förmedlar av annan anordnad resa av sådant slag skall ställa säkerhet hoskollegiet. Skyldigheten att ställa säkerhet gäller oavsett om resan utgår fränSverige eller från ett annat land. Med sälbkapsresa avses denna lag resa, som utformats för en under åtminstone någon del av resansammanhållen grupp av resenärer. Med sälbkapsresalikställes individuell resa, om resan marknadsföres med i förväg uppgjortprogram och prbet innefattar, förutom resekostnad, även kostnad förövernattning på annan plats än på färdmedlet. Med paketresa avses ilagen ett i förväg planerat arrangemang som