mot · G8021978 · 1985-01-24 00:00:00 — erbjuder numera allmänheten en rad extra tjänster samt driver i viss utsträckning även affärsverksamhet där man säljer en del varor som normalt finns i bok- och pappershandeln samt i varuhus. Sådana varor gör posten reklam för i en broschyr med rubriken . Förhoppningsvis är prissättningen baserad på sunda affärskalkyler så att inte intäkterna från postens egentliga verksamhet subventionerar den handel som oftast sker i konkurrens med enskilda köpmän och handelsföretag på resp. orter. Postkontorens nya verksamhet samt det faktum att postkontoren också är avdelningskontor för medför en del problem för kunderna i postens egentliga verksamhet, dvs. förmedlingen av brev och paket samt giro- och kassaservice. Ofta uppstår köer vid poststationernas kassor på grund av extratjänsterna som ofta är tidsödande. Enligt uppgift från postverket ägnar sig posten åt följande sidoverksamhet på postkontoren: - körkortsutlämning åt TSV - social service åt kommunerna via lantbrevbärare - försäljning av emballage, brevpapper, ljudbrev och postogram - försäljning av kollektivtrafikbiljetter - bokningstjänster: på 450 postkontor kan kunden hämta ut telefonbeställda biljetter till ett antal teatrar och andra institutioner i och på vissa kontor kan biljetter köpas direkt - service med resevaluta på 500 postkontor - kreditgivning av s. k. blancokrediter på 300 kontor. Det är naturligt att all denna verksamhet leder till köbildning under vissa tidsperioder och vissa tider . Postkunder som behöver anlita posten - som är ett affärsdrivande statligt verk med monopol - för exempelvis paketoch brevinlämning samt ordinarie kassatjänster får vänta på sin tur i kön även om de framförvarande enbart är kunder i extratjänster. Det finns anledning för postverket att åstadkomma en bättre tingens ordning härvidlag. De s.k. huvudaffärsområdena måste prioriteras även i fråga om kundservicen. Förslagsvis måste särskilda kassor finnas bemannade för extratjänsterna. Eljest måste en särskild köordning upprättas så att de egentliga postkunderna har företräde. Tid är som bekant pengar - så även för dem som skall sända eller hämta brev, paket, pengar eller i övrigt anlita postens monopolverksamhet. Dimensionera för rekord! har det framkommit att postverket inte förmådde att dela ut en stor mängd julkort och andra försändelser som skulle vara adressaterna till handa före julhelgen. Många mottagare fick vänta till långt efter helgerna trots att avsändning skett inom angiven tidsgräns. skyller nu på att det kom för mycket julpost. Ursäkten är befängd, särskilt med tanke på postverkets monopolsituation. Givetvis måste postverket kalkylera det extra personalbehovet så att man dimensionerar för rekordmånga försändelser! Allmänheten har ju ingen konkurrent att tillgå när man vill sända julkort eller brev. Och även om inte julkort i rätt tid framstår som det nödvändigaste finns det ju även andra försändelser i jultid som bromsas upp när postens personal inte räcker till. Såvitt bekant är det ingen brist på sökande till postens extrajobb till julen. Ungdomar står i kö! Med hänvisning till det anförda hemställs att beslutar meddela regeringen vad som i motionen anförts om det angelägna i att postens huvudsakliga verksamhet prioriteras i kundservicen samt att det extra personalbehovet beräknas så att postbefordran sker i enlighet med de krav allmänheten har rätt att ställa på postverket.