서울중앙지방법원-2016고단3651

범죄사실 [범행개요] D, E은 부부이고, E, F와 G은 남매로서, D, E은 2004년경부터 2016. 3.경까지 (주)H, (주)I, (주)J, (주)K, (주)L, (주)M, (주)N, (주)0, (주)P, (주)Q, (주)R, (주)S, (주)T, (주)U, (주)V, (주)W, (주)X, (주)Y, (주)Z, (주)AA 등의 법인을 본인이나, 가족, 지인, 직원들 명의로 보유하면서, 고객들이서비스 내용을 전화로만 설명 들어 정확히 이해하기 어렵고, 실제 서비스 내용이 설명을 들은 것과 다르더라도 결제금액이 소액이어서 별달리 이의를 제기하지 않은 채 포기하고 넘어가는 경우가 대부분이라는 점을 악용하여, 실제로는 고객들이 이용하는 휴대전화 요금의 50%를 할인해 주는 것이 아니라, 회원가입비와 별도로 선불통화요금을 납부하는 경우에 한하여 별정통신사로부터 구입한 선불통화권을 특별한 조작을 거쳐 이용할 수 있게 해주는 것에 불과하고, 그마저도 처음부터 모든 고객들에게 안내하는 것이 아니라 특별히 서비스 이용방법을 문의하는 고객에게만 알려주며, 결제한 금액은 추후 계약이 만료된 이후 환불해줄 것이라고까지 속여 회원가입비 명목의 금원을 결제하게 하고, 고객들이 항의하며 결제 취소나 환불을 요구하는 경우 계약 취소기간이 경과하여 취소할 수 없다고 하거나, 과다한 위약금을 요구하여 취소하지 못하게 하고, 카드사 등에 내용증명을 보내거나 소비자보호원 등에 신고하는 고객에 한해 극히 예외적으로 결제취소나 환불을 해주는 방법으로 수익을 올리거나(신규회원모집 사기), 멤버쉽센터 보상과나 법무팀을 사칭하며 고객들이 회원으로 재등록을 하더라도 그때까지 결제한 금액을 전액 환불해 줄 의사가 없음에도 예전에 가입한 멤버쉽 회원으로 재등록하면 서비스를 그대로 제공하고 5년 만기 후 그때까지 결제한 금액을 전액 돌려줄 것이라고 속이거나(환급 사기), 미납금이 전혀 없는 고객들에게 전화하여 예전에 가입한 멤버쉽 회원 가입 미납금이 있는데 일정 금액을 차감하고 결제하면 더 이상 청구하지 않고 결제한 금액은 3년 후 상품권으로 보상할 것이며, 결제를 하지 않으면 강제집행이 들어가거나 법원에서 지급명령이 송달될 것이라고 속여 (미납금 사기), 피해자들로 하여금 반복적으로 결제하는 방법으로 전화사기업체를 운영하며 장기간 막대한 수익을 올렸다. 위 전화사기업체는 E이 관리하고 AB, AC, AD 등이 근무하며 카드승인 업무, 급여정산 등을 처리하는 관리과, 직접 고객들과 통화하여 카드번호 등을 알아낸 후 관리과에 카드승인을 의뢰하는 상담팀들로 구성된 1, 3, 7, 12국과 각 국별로 여러 개의 상담팀으로 구성되어 있으며, F, AE 등은 각 국장, 피고인과 AF, AG, AH, AI, AJ, AK 등은 각 과장, AL, AM, AN 등은 각 팀장, AQ은 대리, 피고인 AP, AQ, AR, AS, AT, AU, AV, AW 등은 각 상담원으로 근무한 사람들이다. G과 F는 1국의 업무를 총괄하며 DB나 구체적인 범행방법이 기재된 멘트지를 제공하고 급여를 정산하여 지급하는 업무를 담당하였고, 피고인과 AF은 직원들을 면접한 후 채용하여 교육하는 등 관리하고 G과 F로부터 DB나 멘트지를 제공받아 직원들에게 전달하며 직원들이 범행에 성공한 고객들을 상대로 확인전화를 하거나 관리과에 카드 승인을 의뢰하는 업무를 담당하였고, AP 등은 DB에 기재된 고객들에게 전화하여 결제를 유도하는 상담원 업무를 담당하였다. [범행내용] 1. 미납금 내지 환급 사기 피고인은 D, E, F, G 등과 공모하여 2013. 10. 11.경 서울 강남구 AX빌딩 302호에서 피해자 AY에게 전화하여 멤버쉽 센터 보상과 내지 법무팀을 사칭하며, 예전에 가입 한 멤버쉽 회원 가입 미납금이 있는데 서비스 이용 실적이 없었으므로 누적된 보상포인트로 절반 정도를 공제한 금액만 결제하면 더 이상 청구를 하지 않고 마감처리할 것이고, 결제한 금액은 계약기간 종료 후 현금처럼 사용가능한 포인트로 전액 환급될 것이며, 결제를 하지 않으면 강제집행이 들어가거나 법원에서 지급명령이 송달될 것이라고 속여 이에 속은 피해자로 하여금 미납금 납부 명목으로 1,596,000원을 결제하게 한 것을 비롯하여, 2008. 2. 4.경부터 2016. 3. 8.경까지 별지 범죄일람표(미납금)-수정 기재와 같이 1,228회에 걸쳐 합계 1,880,539,800원을 결제하게 하여 같은 금액 상당의 재산상 이익을 취득하였다. 2. 신규회원 가입 사기 피고인은 D, E, F, G 등과 공모하여 2013. 1. 3. 경 서울 강남구 AX빌딩 302호에서 불상의 방법으로 취득한 DB를 이용해 피해자 AZ에게 전화하여 휴대폰 마일리지 보상센터를 사칭하며, 오랜 기간 같은 휴대폰 번호를 사용하여 할인을 받을 수 있는 대상이 되어 5대의 휴대폰 요금을 만 85세까지 50% 할인받을 수 있는데, 다만 위와 같은 서비스를 무료로 제공하는 경우 방송통신위원회의 제재를 받거나 공정거래법상 문제가 생길 수 있어 일정한 보증금을 내야 하는데, 납부한 보증금은 만기가 되면 돌려받을 수 있다고 속여 피해자로 하여금 신규회원 가입비 명목으로 696,000원을 결제하게 한 것을 비롯하여, 2008. 3. 26. 경부터 2016. 3. 7. 경까지 별지 범죄일람표 기재와 같이 672회에 걸쳐 합계 319,623,200원을 결제하게 하여 같은 금액 상당의 재산상 이익을 취득하였다. 증거의 요지 1. 피고인의 일부 법정 진술 1. 증인 AF, AL의 각 법정 진술 1. 피고인 및 AF, F, AP, AR, AQ, AS, AT, AV, AW에 대한 각 검사 피의자신문조서 1. F, AF에 대한 각 검사 진술조서 1. 피고인 및 AO, AL, AF, AP, AQ, AR, AS, AT, AV, AU, AW, BA에 대한 각 경찰 피의자신문조서 1. 각 경찰 압수조서 1. 각 수사보고서 1. 각 고객 DB, 고객통화 멘트지, 가입신청서, 내용증명서, 공문 법령의 적용 1. 범죄사실에 대한 해당법조 및 형의 선택 각 형법 제347조 제1항, 제30조(징역형 선택) 1. 경합범 가중 형법 제37조 전단, 제38조 제1항 제2호, 제50조 양형의 이유 1. 양형기준 [권고형의 범위 ] 조직적 사기 > 제3유형(5억 원 이상, 50억 원 미만) > 가중영역(3년 ~ 9년) ※ 서술식기준 : 동종경합 합산 결과 유형 2단계 상승 [특별가중인자] 불특정 또는 다수의 피해자를 대상으로 하거나 상당한 기간에 걸쳐 반복적으로 범행한 경우 2. 선고형의 결정 이 사건 전화 사기 범행은 조직적으로 장기간에 걸쳐 다수의 피해자를 상대로 다액을 편취한 것으로 그 죄질이 좋지 않은 점, 피고인의 근무기간이 길고, 피해액도 크며 적극적으로 피해자들을 기망하는 등 가담정도가 중한 점, 한편 피고인은 상위 공범들의 지시에 따라 범행을 행한 것으로 보이고 피고인이 실제로 취득한 이익은 그 중 일부에 불과한 점, 피고인은 아무런 형사처벌을 받은 전력이 없는 점, 상위 공범들이 절반 가량의 피해자들과 합의를 하였고, 피고인도 일부 피해자들과 합의를 한 점, 기타 피고인의 연령, 성행, 지능과 환경, 범행의 동기, 수단과 결과, 범행 후의 정황 등 양형조건들을 고려하여 양형기준 범위 내에서 주문과 같이 형을 정한다. 이상의 이유로 주문과 같이 판결한다.