Уязвимость компонентов Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm, Kernel/System/CustomerCompany.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/StaticDB.pm, Kernel/System/TicketSearch.pm системы запроса билетов OTRS, позволяющая нарушителю получить доступ к конфиденциальным данным, нарушить их целостность, а также вызвать отказ в обслуживании

Уязвимость компонентов Kernel/Output/HTML/PreferencesCustomQueue.pm, Kernel/System/CustomerCompany.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm, Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/StaticDB.pm, Kernel/System/TicketSearch.pm системы запроса билетов OTRS связана с непринятием мер по защите структуры SQL-запроса. Эксплуатация уязвимости позволяет нарушителю, действующему удаленно, получить доступ к конфиденциальным данным, нарушить их целостность, а также вызвать отказ в обслуживании

CVE: CVE-2013-4717
CVSS v2.0: 9