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LES JOURNALISTES COMME SCIENTIFIQUES. NOTES POUR UNE CLASSIFICATION PROFESSIONNELLE : Journalistes et sociologues. Retour sur des luttes pour écrire le social Ces notes tentent de définir la profession journalistique au moyen d'une comparaison avec les professions libérales et les professions scientifiques. Comme les professions libérales, les journalistes ont le sens du service public et s'occupent des désordres vécus par les individus. Cependant, ils n'ont pas de contacts directs avec leurs clients et ne proposent ni diagnostic ni traitement. La comparaison avec les scientifiques (en particulier les sciences appliquées) parait plus pertinente. Les journalistes ont une théorie intuitive du monde social (une théorie volontariste de l'action, avec des « grands hommes » et des événements décisifs), ils connaissent la dynamique des événements et parviennent à anticiper sur l'inattendu. Cependant, bien qu'ils produisent une forme de vérité socialement construite, ils manquent de méthodes scientifiques, éléments que les écoles formant à la communication pourraient mieux leur transmettre.
Calcul de pertinence basée sur la proximité pour la recherche d'information Le domaine de la recherche d'information, bien connu à travers les moteurs de recherche sur le web, utilise différents modèles comme le modèle booléen, le modèle vectoriel et la recherche de passage. D'autres approches prenant en compte la proximité des termes de la requête retrouvés dans les documents ont aussi prouvé leur efficacité. Dans ce contexte, nous posons l'hypothèse suivante: plus les termes de la requête se retrouvent proches (et ceci le plus grand nombre de fois) dans un document alors plus ce document doit être positionné en tête de la liste des réponses retournée par le système de recherche d'information. Tout d'abord, nous rappelons les diverses approches liées à notre recherche, ensuite nous proposons une méthode de calcul de pertinence basée sur la proximité floue- en chaque endroit du texte d'un document nous attribuons un degré de proximité floue à la requête - puis, nous montrons que notre méthode peut simuler le comportement des méthodes classiques. Avant de conclure, nous présentons les résultats des expériences ménées sur la collection CLEF 2004.
La mise à disposition des ressources électroniques dans les bibliothèques européennes L'apparition de ressources électroniques a constitué pour les bibliothèques une profonde révolution, les incitant à travailler davantage en réseau et à développer de nouveaux outils et compétences. Cette étude analyse les modalités de mise à disposition de ces ressources dans les bibliothèques universitaires et de recherche en Europe. Elle se penche sur les outils d'accès (portails et bibliothèques numériques), puis sur les systèmes d'acquisition (consortiums et agences nationales) et sur le problème de l'archivage et de la préservation des données. Pour aborder enfin les perspectives en matière de nouveaux services et la situation des bibliothèques par rapport aux autres acteurs sur le marché de l'édition scientifique.
Instrumenter l'informel dans les phases amont des projets de conception innovante Les phases amont des projets de conception peuvent être des périodes propices à l'introduction d'innovations technologiques dans les produits. Lors de ces phases, les processus de coopération et de confrontation des différents points de vue entre les acteurs impliquent des échanges d'informations qui sont parfois informels, non contractuels et peu ou pas structurés. Pourtant, ces phases de négociation et de prospective constituent des enjeux très stratégiques pour la diffusion de l'innovation. Dans le cadre d'une étude de terrain industriel, l'observation participante de l'émergence de solutions innovantes nous a conduits à élaborer un environnement collaboratif spécifique dénommé ID2 (innovation développement et diffusion). Cet outil propose une structuration semi-formelle des informations manipulées afin de favoriser les interactions entre les acteurs et la diffusion de l'innovation. Dans cet article, nous étudions dans quelle mesure les principes proposés dans ID2 peuvent être mis en oeuvre dans une configuration particulière d'un système de gestion de données techniques (SGDT) générique. Nous appuyons alors notre propos sur le maquettage du SGDT Windchill (PTC) et nous montrons les limites des deux outils proposés.
Construction et utilisation de contextes autour des noeuds d'un hypertexte pour la recherche d'information Nous faisons l'hypothèse que la mise sous forme hypertexte d'un document atomise l'information dans le sens où les noeuds de l'hypertexte qui sont créés ne sont pas auto-suffisants pour pouvoir être appréhendés. Sous cette hypothèse, le contenu seul du noeud n'est pas suffisant pour l'indexer dans un but de l'insérer dans un système de recherche d'information. Nous avons implémenté et testé une méthode de construction de contextes autour des noeuds d'un hypertexte en utilisant une méthode de classification automatique. Cette dernière est basée sur une mesure de similarité entre les noeuds prenant en compte à la fois les aspects structurels de l'hypertexte, à savoir les liens entre les noeuds, et le contenu textuel des nœuds. Notre système de recherche d'information indexe à la fois les noeuds et leurs contextes. Le modèle de requête que nous utilisons est à deux niveaux: niveau sujet et niveau contexte.
Systèmes typographiques intelligents et souples L'incertitude concernant la guerre des polices est révolue. Nous avons aujourd'hui de puissants ordinateurs, des systèmes de visualisation et d'impression à différentes définitions et une kyrielle de programmes pour saisir et formater les textes. Nous avons aussi désormais accès à des fonctionnalités typographiques subtiles, programmables et sensibles au contexte. Ces documents peuvent être diffusés sur la Toile dans de nombreuses langues et dans des fichiers multiplateformes. Mais nous avons peut-être perdu quelque chose en chemin. Il est temps d'évaluer le travail effectué par les grands pionniers de la typographie numérique et d'appliquer leurs belles idées à notre domaine de recherche. Les formats de police standard (PostScript, TrueType et OpenType) sont parfois trop rigides pour certains concepteurs de police, c'est pourquoi nous nous penchons dans cette communication sur les systèmes typographiques intelligents et souples comme METAFONT et les expériences de la fin des années 80 (Jacques André, Letterror, Hermann Zapf, parmi d'autres) et les développements intéressants du milieu des années 90 (Ares Chameleon, Incubator, Intellifont) qui ont, malheureusement, disparu sous la pression du marché. Selon nous, ces idées ne devraient pas être oubliées, c'est pourquoi nous présentons ci-dessous quelques progrès récents réalisés dans la mise au point d'un nouveau système nommé Constructor particulièrement destiné à la création directement en langage PostScript de polices paramétrées à l'aide de connaissances calligraphiques similaires à celles utilisées dans METAFONT.
Interactions et métadonnées riches pour les bibliothèques numérisées Les interfaces des bibliothèques numériques d'aujourd'hui ne transcrivent qu'une partie des activités qu 'effectue un usager de bibliothèque. Nous présentons dans cet article quelques expériences visant I) à étudier l'intérêt de métaphores d'interaction 3D pour la lecture et la navigation dans de grands corpus textuels numérisés, 2) à permettre l'acquisition de métadonnées décrivant l'aspect physique des ouvrages.
L'« INTELLIGENCE COLLECTIVE »: ANATOMIE D'UN PONCIF : Pathologies sociales de la communication Il y a plus d'une quinzaine d'années, les discours d'accompagnement de l'internet ont consacré le retour des conceptions de Marshall Mc Luhan réactualisées et recyclées, mais également de la mystique développée par Pierre Teilhard de Chardin dont participe le concept malléable d'« intelligence collective ». Reposant sur l'analogie entre le fonctionnement du cerveau, la structure du réseau de télécommunications et la représentation du corps humain comme un réseau sanguin et nerveux, l'intelligence collective résulterait de l'interconnexion des cerveaux et des ordinateurs à l'échelle planétaire. Si le concept de système nerveux appliqué à l'internet ne fait pas figure de nouveauté, son usage permet de lire tout concept juridique au miroir de l'analogie avec le cerveau au service de propositions politiques puisant dans la doxa néo-libérale (déréglementation, libéralisation, effacement de l'État...).
E-Gen: traitement automatique d'informations de ressources humaines L'internet est au cœur du marché du travail et son utilisation s'étend à mesure qu'augmente le nombre d'internautes. La recherche d'emploi au travers des « bourses à l'emploi électroniques » et l'e-recrutement se sont banalisés. Cette explosion d'informations pose divers problèmes pour leur traitement rapide et efficace. Nous présentons le projet E-Gen, qui permet d'analyser les offres d'emploi de manière automatique ou assistée. Basé sur des classifieurs pilotés par un automate de Markov, le système obtient de très bons résultats. Nous proposons également une stratégie afin d'assister les recruteurs dans la tâche - difficile et d'une grande subjectivité - de classement de candidatures. Nous évaluons différentes mesures de similarité afin d'effectuer un classement pertinent des candidatures. L'utilisation d'un modèle de relevance feedback a permis de surpasser nos résultats.
WEB ET PARTICIPATION POLITIQUE: QUELLES PROMESSES ET QUELS PIÈGES ? : 10 questions de communication Ici, la principale préoccupation est le rôle d'internet dans la participation des citoyens à la démocratie. En particulier, ce qui concerne le web en tant qu'environnement de plus en plus intégré au quotidien. Il s'agit d'abord de situer le web dans le contexte troublé de la démocratie contemporaine. Ensuite, sont retracés plusieurs points clés du débat opposant optimistes et pessimistes au sujet de ce que le web peut faire à la démocratie, avant que ne soit pointé un certain nombre de caractères relatifs à l'environnement web et à la culture des médias, le tout en lien avec thème de la participation. Quant à la dernière section, elle tente de revenir sur la logique de réseau et sa signification positive en termes de participation, offre à cet égard deux tendances problématiques entravant ce potentiel. La discussion finale accentue le caractère ambivalent de rôle démocratique du web, et l'importance de l'analyser dans des contextes spécifiques.
Catégorisation de textes en domaines et genres : Complémentarité des indexations lexicale et morphosyntaxique Cet article traite du choix de descripteurs linguistiques appropriés pour caractériser et classifier les textes. On considère généralement que les domaines sont corrélés au niveau du contenu (mots, termes, etc.) tandis que les genres sont discriminés au niveau morphosyntaxique. Malgré les bons résultats obtenus par ces choix méthodologiques, peu de travaux ont cherché à mesurer l'impact et la complémentarité des deux niveaux de description pour la classification. Cette étude vise ainsi à évaluer l'intérêt discriminant des descripteurs morphosyntaxiques et thématiques pour classer les genres et les domaines. Des résultats encourageants sont obtenus sur un corpus pilote de textes scientifiques français.
La culture de l'information et l'héritage documentaire [ étude ] Avec la « société de l'information » est apparue la notion de « culture de l'infor mation » qui, bien au-delà des professionnels, concerne aujourd'hui tout un chacun. En s'appuyant sur la littérature scientifique et sur une enquête menée auprès des acteurs de terrain, Olivier Le Deuff montre dans cet article l'influence de la documentation et des professionnels de l'information-documentation sur ce concept de culture de l'information. Il évoque notamment l'héritage des techniques documentaires en tant que technologies de l'intelligence et l'influence des associations professionnelles dans l'émergence et la construction du concept. Ce dernier s'inscrit dans la poursuite pédagogique et scientifique d'une politique de rationalisation dont relève désormais la didactique de l'information.
LES « RÈGLES » DU MÉDIATEUR DU MONDE OU LA MISE EN SCENE D'UNE ECRITURE DE PRESSE Le médiateur du Monde a suscité un certain intérêt des chercheurs en sciences sociales. Pourtant, les analyses ont laissé de côté une dimension importante de l'écriture de médiation, la propension de son titulaire à appuyer son argumentation sur le langage de la règle. Le vocable « règle » - il y a des règles à respecter lorsque l'on fait du journalisme, répète le médiateur - revient avec une relative insistance. En appuyant son raisonnement sur des règles, il a recours à une métaphore de type juridique. Le médiateur laisse par là percevoir que le travail journalistique est un travail tendanciellement codifiable. Il présente le journalisme comme une activité faites de limites ou de frontières. Finalement, médiateur paraît construire une grammaire qui concerne d'abord l'écriture de presse et ses agencements dans les rubriques du journal.
MISE EN SCÈNE DES DÉBATS TÉLÉVISÉS: VERS UNE (SOCIO)SÉMIOPOLITIQUE DES PLATEAUX DE TÉLÉVISION En tant que genre télévisé, le débat peut donner lieu à des analyses longitudinales et historisantes destinées à cerner l'évolution de l'imaginaire de parole qui s'y déploie. À l'aide d'une approche (socio)sémiopolitique, il est possible de prendre pour repère non pas les thématiques, arguments ou indicateurs langagiers à l'œuvre dans ces débats, mais les données situationnelles qui les structurent et les instituent. Sur la base d'un travail empirique prenant appui sur des débats diffusés par la télévision suisse romande (TSR), une analyse de la scénographie et des mises en scène des espaces des plateaux de télévision a été menée. On propose alors un modèle d'analyse de la situation de communication qui rend compte d'une grammaire de l'espace fondée sur un découpage du territoire en unités d'analyse (lieu, scènes, emplacements) ; le postulat avancé étant que cette situation préfigure les interactions à venir et confère aux plateaux de télévision une portée symbolique.
Quelle veille stratégique : pour les PME de suisse romande ? L'objectif principal du projet de recherche appliquée que présente cette étude était de sensibiliser des PME de Suisse romande à la pratique de la veille en ligne et d'évaluer les conditions de réussite de plusieurs expériences de veille stratégique sur les réseaux. Après une présentation de la démarche et de la méthode adoptées par l'équipe de la Haute École de gestion de Genève, chaque phase du cycle du renseignement est analysée en détail et ses résultats évalués. Au terme de cette recherche exploratoire, l'auteure en tire des enseignements méthodologiques et dégage des perspectives pour concevoir des actions de soutien à la mise en place au sein des entreprises d'une veille permanente et réellement stratégique.
BM25t, une extension de BM25 pour la recherche d'information ciblée Cet article traite de l'intégration des balises XML dans la fonction de pondération des termes, pour la recherche d'information (RI) XML ciblée. Notre modèle permet de considérer un certain type d'information structurelle: les balises qui représentent la structure logique des documents (titre, section, paragraphe, etc.), ainsi que les balises liées à la mise en forme (gras, italique, centré, etc.). Nous prenons en compte l'influence des balises sous forme d'un poids en estimant la probabilité pour une balise de mettre en évidence les termes pertinents. Ensuite, ces poids sont intégrés à la fonction de pondération des termes. Des expérimentations sur une collection de grande taille dans le cadre de la compétition de RI XML, INEX 2008, ont montré une amélioration de la qualité des résultats en RI ciblée.
LA SANTÉ À LA TÉLÉVISION: ÉMERGENCE D'UNE QUESTION SOCIALE : Malades et maladies dans l'espace public La place de la santé à la télévision française a évolué. Un temps cantonnée aux émissions spécialisées, la thématique a lentement irradié les émissions de société, puis toute la grille de programmation. La santé a ensuite quitté la sphère scientifique et médicale, ce qui est analysé ici à travers l'utilisation et le rôle des témoignages. Ces mutations sont révélatrices de deux phénomènes: d'une part, des enjeux socioprofessionnels tant pour les médecins que pour les journalistes, mais aussi pour les hommes politiques, les malades et les associations ; d'autre part, du phénomène de « socialisation » de la maladie notamment sous l'action des médias de masse.
CENSURE RÉPRESSIVE ET CENSURE STRUCTURALE: COMMENT PENSER LA CENSURE DANS LE PROCESSUS DE COMMUNICATION Ş : Pathologies sociales de la communication La censure est-elle sur le point de disparaître du paysage des pays occidentaux ? Il semble que oui, tant ses manifestations font de plus en plus figure de scandale, alors que son but principal, au XIXe siècle, était précisément d'éviter le scandale, cette explosion dangereuse et coûteuse pour l'ordre politique et social. Pourtant, la censure a moins disparu qu'elle ne s'est transformée, prenant d'autres formes, en particulier judiciaires et même « invisibles ». Dans cette contribution, nous interrogeons donc la portée heuristique de l'élargissement du sens de la censure, pour déterminer si celle-ci est une pathologie du processus de communication ou bien, au contraire, l'une de ses composantes essentielles.
JEU DE LA MORT OU JEU AVEC LE FEU ? LES LEÇONS D'UNE PRÉTÉRITION TÉLÉVISUELLE Bien qu'il fût l'objet d'un battage médiatique exceptionnel, Le Jeu de la mort a été un échec relatif. Cette contribution en examine les causes, depuis la promotion jusqu'à la réception. D'un bout à l'autre de la chaîne, ce programme vise d'abord à créer de l'émotion chez le téléspectateur et à lui faire peur devant les conséquences possibles du pouvoir de la télévision. En revanche, son examen détaillé empêche de le considérer comme une transposition juste de l'expérience de Stanley Milgram. En particulier, il néglige de prendre en compte la présence du public. Ce dispositif de jeu, épistémologiquement critiquable, est pourtant à la base de jugements de valeur qui touchent très vite ce « point Godwin » où le raisonnement n'a plus aucune prise. La quête du spectaculaire a finalement décrédibilisé le message scientifique. À sa manière, ce documentaire témoigne de la crise d'identité du service public de la télévision française.
QUAND LES MOTEURS DE RECHERCHE APPELLENT AU JEU: USAGES OU DETOURNEMENTS ? : Moteurs de recherche. Usages et enjeux Certains internautes utilisent les moteurs de recherche non pas pour chercher de l'information mais pour d'autres buts. Dans cette contribution, nous nous intéressons aux applications ludiques créées par le moteur commercial Google et autour de lui. À partir d'une analyse de l'interface, nous identifions d'abord dans le moteur de recherche les traces de l'appel au jeu. Dans un second temps, nous analysons certains jeux créés par ou autour du moteur, les caractéristiques qu'ils mettent en exergue et les représentations sous-jacentes. Loin d'être anecdotiques, ces exploitations ludiques permettent d'analyser plusieurs aspects des dispositifs sous-jacents ainsi que la manière dont le moteur transforme l'activité de recherche d'information.
L'ARTTHÉRAPIE AU SECOURS DE LA COMMUNICATION. DIAGNOSTIC D'UNE MÉDIATION MANQUÉE : Pathologies sociales de la communication L'utilisation de l'art en psychiatrie recouvre actuellement une multitude de pratiques dont les visions entrent souvent en conflit. Ces pratiques impliquent néanmoins une conception commune de l'art comme outil de communication. Une perspective selon laquelle la création se voit investie du rôle de « médiateur », capable de rétablir le contact entre, par exemple, le malade et le personnel soignant, ou entre l'aliéné mental, l'aliéné social qu'a fait de lui l'internement, et « l'extérieur ». Approcher l'art-thérapie à travers le prisme de la communication ne revient pas seulement à ouvrir un angle de recherche nouveau, mais conduit surtout à interroger ce dispositif dans ses fondements et donc à le mettre en question.
Les tiers de confiance sont-ils les archivistes de l'avenir ? La nouvelle législation sur la signature électronique a favorisé la naissance d'une nouvelle profession : les tiers de confiance. Ce que ces derniers disent d'eux-mêmes et de leur rôle a beaucoup de points communs avec les compétences et les missions des archivistes et l'on peut donc se demander comment s'opérera la répartition des rôles entre les uns et les autres au fur et à mesure que se développera la production de documents sous une forme exclusivement numérique. L'état actuel du droit ne permet pas de trancher, mais l'économie et la sociologie fournissent en revanche des pistes intéressantes : le succès ou l'échec du modèle économique adopté par les tiers de confiance sera un élément décisif, mais l'évolution des mentalités au sein des deux communautés professionnelles comptera ensuite beaucoup.
Le temps dans les documents audiovisuels Cet article présente différents aspects de la structure temporelle des documents audiovisuels, émissions télé ou radiodiffusées principalement. Il décrit tout d'abord les spécificités de ces documents quant à la notion de temps avant d'examiner la manière dont ces aspects peuvent être exploités automatiquement à des fins d'analyse et de documentation, et les problèmes que cela pose.
Une méthode générique de rétroconversion de documents pour la constitution de dossiers numériques Dans un certain nombre de cas, les dossiers numériques sont constitués par rétroconversion de documents papier. Or jusqu'à présent ces rétroconversions impliquent de développer, pour chaque type de documents, un système spécifique de reconnaissance. Nous proposons donc une approche générique, la méthode DMOS (Description avec MOdification de la Segmentation), qui permet d'engendrer le système de reconnaissance adapté à partir de la description de la structure de chaque document. Cette méthode qui a déjà été utilisée sur différents types de documents (partitions musicales, formules mathématiques...), permet entre autres de repérer les structures tabulaires contenues dans une page. Elle vient d'être validée sur plus de 5 000 fiches nominatives d'incorporation militaire du XIXe siècle. En produisant une description XML (eXtensible Markup Language) du document, la méthode permet d'appliquer ensuite d'autres traitements comme la constitution de pages d'index visuels ou le masquage de champs confidentiels.
Certification et archivage légal de dossiers numériques La certification et l'archivage légal des données, alliées à la signature électronique des documents, ouvrent de nouvelles perspectives à la sécurisation des documents. Ainsi, ces technologies offrent des capacités d'identification, d'authentification, de certification qui concourent à la capacité globale d'archivage sécurisé des dossiers numériques. Cependant, il apparaît que la certification et la signature électronique ne répondent pas complètement aux besoins des entreprises en ce qui concerne l'authentification et le stockage des données sécurisées. Dans la suite de cet article, nous proposons une solution à ces problèmes.