Crée un texte comme contexte de la réponse "13,7%" à la question "Selon leur enquête, combien de fois MacInTouch a-t-il découvert que les iPods ne fonctionnaient plus ?" 
Texte : 
Les iPods ont été critiqués pour leur durée de vie présumée courte et leurs disques durs fragiles. Une enquête réalisée en 2005 sur le site Web de MacInTouch a révélé que la ligne iPod avait un taux d'échec moyen de 13,7% (bien qu'ils notent que les commentaires des répondants indiquent que le vrai Le taux d'échec de l'iPod peut être inférieur à ce qu'il semble ). Il a conclu que certains modèles étaient plus durables que d'autres. En particulier, les taux d'échec des iPod utilisant des disques durs étaient généralement supérieurs à 20% tandis que ceux dotés d'une mémoire flash avaient un taux d'échec inférieur à 10%. . Fin 2005, de nombreux utilisateurs se sont plaints que la surface de l'iPod Nano de première génération pouvait se rayer facilement, rendant l'écran inutilisable. Un recours collectif a également été déposé. Apple a d'abord considéré le problème comme un défaut mineur, mais a ensuite commencé à expédier ces iPods. avec des manches de protection. [citation nécessaire]