"À moins que le nom de votre maison ne soit Ritz-Carlton, choisissez l'approche subtile et donnez-leur une date limite pour leur départ."
Question : "Vous pouvez utiliser n'importe quel type d'approche pour un délai donné si votre maison n'est pas le Ritz Carlton." est "vrai", "faux", ou "incertain" ?