Bien que l’on observe des progrès sur le marché du travail en ce qui a trait à la conciliation emploi-famille (CEF) depuis les trente dernières années, plusieurs problématiques persistent. La principale étant l’incompatibilité entre les exigences professionnelles et familiales qui engendre des répercussions négatives chez le parent travailleur.   Cette recherche s’intéresse à un moment précis de la vie du parent travailleur qu’est l’épisode du retour du travail à la suite d’un long congé parental : une période marquée par un niveau de stress élevé et par de grandes difficultés liées à la CEF.  De manière plus précise, cette étude s’intéresse aux facteurs qui contribuent au conflit emploi-famille au moment du retour au travail à la suite du congé parental. Nous considérons, d’une part, les mesures organisationnelles de CEF actuellement offertes, en vue de déterminer si elles réduisent le conflit emploi-famille ressenti au moment précis du retour au travail à la suite du congé parental, et d’autre part, nous validons si la présence syndicale facilite la CEF et quel est son impact dans l’accessibilité aux mesures de CEF pour le parent travailleur. Cette étude vise à mieux comprendre et à identifier quels sont les facteurs qui alimentent le conflit emploi-famille au moment précis du retour au travail et à identifier quels déterminants du conflit emploi-famille favorisent ou non l’utilisation des mesures de CEF offertes. De plus, elle permet d’identifier les mesures de CEF souhaitées par les parents travailleurs afin de faciliter le retour au travail. Puis, elle cerne l’impact de la présence syndicale dans l’instauration de mesures facilitantes au sein des organisations, ainsi que dans la protection qu’elle offre aux parents travailleurs dans l’accès et l’utilisation aux mesures de CEF au moment précis du retour au travail à la suite du congé parental.   Cette étude qualitative a été réalisée à la suite d’une collecte de données primaires recueillies auprès de onze parents travailleurs volontaires, bénéficiant d’un long congé parental de plus de six mois ou de retour sur le marché du travail depuis près de six mois suivant le congé parental. Les résultats obtenus ont permis de mettre en lumière les difficultés qu’anticipent et ressentent les parents travailleurs au moment précis du retour au travail à la suite du congé parental dans l’utilisation et l’accessibilité aux mesures de CEF offertes. Les résultats ont aussi permis de cerner l’impact que peut avoir les déterminants du conflit emploi-famille dans l’implantation de mesures de CEF adaptées aux besoins particuliers des parents travailleurs.   Nos constats ont permis d’observer que les principales difficultés de CEF rencontrées par le parent travailleur au moment du retour au travail sont liées au secteur d’activités, au taux de syndicalisation, au degré de féminisation, aux caractéristiques de l’environnement de travail et de la famille, ainsi qu’à la culture organisationnelle en place. Nos résultats permettent aussi d’identifier que les mesures de CEF actuellement offertes ne semblent pas suffisantes pour en assurer leur utilisation par le parent travailleur, et qu’elles semblent parfois inadaptées aux besoins spécifiques de ces derniers. L’enjeu principal des parents travailleurs demeure le manque de temps et la recherche d’une flexibilité dans l’aménagement de leur horaire et du lieu de travail. L’offre de mesures de CEF ne suffirait donc pas en elle-même à amoindrir le conflit ressenti au moment précis du retour au travail à la suite du congé parental. Nos résultats montrent également que les milieux syndiqués offrent une meilleure protection aux parents travailleurs désirant se prévaloir des mesures de CEF offertes contrairement aux milieux non syndiqués. En ce sens, la présence syndicale atténue le niveau de conflit emploi-famille ressenti chez le parent travailleur au moment du retour au travail à la suite du congé parental.   En outre, cette étude contribue à la littérature en se concentrant sur l’épisode du retour au travail à la suite du congé parental et en cernant l’impact de la présence syndicale sur cet épisode critique et générateur d’un stress important. Alors que peu de recherches s’intéressent de manière spécifique à ces éléments, notre étude permet une réflexion quant à la mise en place de mesures de CEF permettant un retour au travail plus aisé à la suite du congé parental. Cette étude sert aussi de référence à tous les employeurs désireux d’atténuer les difficultés de CEF rencontrées au moment du retour au travail. En ce sens, cette recherche pallie les lacunes de la littérature spécialisée sur l’étude des mesures de CEF et sur l’impact du rôle de la présence syndicale dans l'accessibilité aux mesures offertes.

Mots-clés : conciliation emploi-famille , conflit emploi-famille , parents travailleurs , congé parental , retour au travail , présence syndicale