bonjour … je devais recevoir aujourd hui deux colis venant de chez vous …. on ne m avait pas avertie … ce matin, un livreur m a contactee pour me dire qu il laissait un colis au voisin … sans me dire lequel c était …. cet apres midi, je recois un message me disant que le second colis a été livre et laisse sur ma boite a lettres, alors que je suis chez moi et que personne n a sonné pour que j ouvre la porte ! au total, je me retrouve avec deux colis dans la nature !!!! vos services m ont habituee a plus de sérieux …. que me proposez-vous de faire pour remédier a ca ? merci !
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