Après déballage du colis : paquaging en sale état qui laissait bien présager quelque chose d'autre. Après ouverture de la boîte du produit (salement amochée), le plastique contenant le lecteur était aussi cassé (cf photo) et... surprise : pas de câble fourni à l'intérieur! Alors qu'il était clairement mentionné sur la boîte (cf photo). Du coup, obligé d'acheter un câble en urgence pour pouvoir le faire fonctionner en attendant. Nous avons appelé le service client Amazon pour obtenir le câble manquant, et le service client de dire qu'il ne faisait mention d'aucun câble sur le descriptif web ! Sur notre ancien achat (exactement le même lecteur chez amazon) il est arrivé avec le câble. Bref, le service client a proposé un retour du produit, sauf que nous en avons besoin donc pourquoi ne pas envoyer simplement le câble manquant ! Il est clair que vu l'état des emballages à l'arrivée il y a eu un soucis à l'envoi donc à Amazon de prendre ses responsabilités !
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Emballage arrivé en "sale état" câble non fourni