Rédigez un titre pour l'avis suivant : J'ai demandé (et obtenu) le remplacement du CD (vendu à un prix hors norme, faut-il le préciser ?). Je trouve inadmissible d'envoyer à un client un produit ainsi détérioré. Je vois, de plus, que je dois attendre septembre pour le récupérer. Je suis un client régulier, très déçu.
CD arrivé détérioré