Voici une évaluation laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Evaluation : Après avoir attendu longtemps, je pensais que c'était perdu. J'avais prévu de demander un remboursement à l'acheteur, mais je l'ai reçu plus tard. La qualité est très bonne, je donne donc quatre étoiles.