Commentaire du produit : "Les spatules ont fait le travail. rien à signaler si ce n'est que la plus grande est arrivée pliée en deux (problème de conditionnement à l'emballage). Je l'ai redressé en la chauffant avec un décapeur thermique et elle est redevenue opérationnelle." Ce commentaire dépeint le produit sous un angle négatif ou positif ?