Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Acheté pour ma mère, car elle a des difficultés à entendre lié à son âge; de son première utilisation la surprise fut agréable, enfin nous pouvions communiquer par téléphone. Par contre il est important d'utiliser le bon embout adapté au bon diamètre de chaque oreille. Donc, nous sommes satisfaits.