Cette évaluation sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "bonjour. je souhaiterai faire une reclamation quand a la carte amazon prime que vous m avez mis d office le 12 juillet. pourriez vous me rembourser svp la somme de 49 euros merci d avance pour votre compréhension. Cdlt"
 Réponse :