Voici une critique laissée par un client sur un produit. Diriez-vous qu'elle est négative ou positive ? 
Critique : Cet article avait l air bien mais malheureusement arrivé cassé dans une simple enveloppe...quel manque de professionnalisme.a trop vouloir rogner sur les coûts d envoi on risque de perdre des clients...