Cet avis sur le produit a-t-il un ton négatif ou positif ? 
 Avis : "Bonjour. L'emballage carton (extérieur) de ce produit n'est pas compatible avec le produit...?..pas assez résistant à l'écrasement. Les deux dernières expéditions sont arrivées dans un carton partiellement écrasé. Résultat : chaque fois 2 ampoules cassées . Salutations."
 Réponse :