CALM/arwiki huggingface dataset:
بلاك بيري لمتد (بالإنجليزية: بلاك بيري لمتد) هي شركة كندية متعددة الجنسيات متخصصة في برمجيات المؤسسات وإنترنت الأشياء. كانت تُعرف في الأصل بإسم ريسيرش إن موشين ، وقد طورت علامة بلاك بيري التجارية لأجهزة الاستدعاء التفاعلي والهواتف الذكية والأجهزة اللوحية . انتقلت إلى شركة برمجيات وخدمات مؤسسية تحت إشراف الرئيس التنفيذي جون إس . تشين . يتم استخدام منتجاتها من قبل العديد من الشركات وصناع السيارات والوكالات الحكومية. وتشمل بلاك بيري سيلانس، بلاك بيري آتهوك الصورة حلول أمن السيبراني الذكاء الاصطناعي على أساس نظام الاتصالات في حالات الطوارئ (ECS) منصة . نظام التشغيل في الوقت الحقيقي كيو ان اكس ؛ و بلاك بيري إنتربرايز سيرفر (بلاك بيري Unified Endpoint Manager)، وهو نظام أساسي لإدارة نقطة النهاية الموحدة (UEM). تم تأسيس بلاك بيري في عام 1984 باسم ريسيرش إن موشن بواسطة مايك لازاريديس ودوغلاس فريجين . في عام 1992، عين لازاريديس جيم بالسيلي، وعمل لازاريديس وبالسيلي كرئيسين تنفيذيين مشاركين حتى 22 يناير 2012، عندما أصبح ثورستن هاينز رئيسًا ومديرًا تنفيذيًا. في نوفمبر 2013، تولى جون س. تشن منصب الرئيس التنفيذي. كانت استراتيجيته الأولية تتمثل في التعاقد من الباطن على التصنيع مع شركة فوكسكون، والتركيز على تكنولوجيا البرمجيات. حاليا، تتضمن استراتيجيته تكوين شراكات ترخيص مع مصنعي الأجهزة مثل تي سي إل (شركة) وتوحيد محفظة برامج بلاك بيري.
1984-2001: السنوات الأولى والنمو.
تأسست شركة ريسيرش إن موشن لمتد في مارس 1984 بواسطة مايك لازاريديس ودوغلاس فريجين. في ذلك الوقت، كان لازاريديس طالب هندسة في جامعة واترلو بينما كان فريجين طالب هندسة في جامعة وندسور . في عام 1988، أصبحت ريسيرش إن موشين أول مطور لتكنولوجيا البيانات اللاسلكية في أمريكا الشمالية وأول شركة خارج الدول الاسكندنافية تقوم بتطوير منتجات الاتصال لشبكات اتصالات البيانات اللاسلكية من موبيتكس. في عام 1990، قدمت ريسيرش إن موشين قارئ "DigiSync Film KeyKode". في عام 1991، قدمت ريسيرش إن موشين أول محول بروتوكول موبيتكس. في عام 1992، قدمت ريسيرش إن موشين أول حل لنقاط البيع من موبيتكس، وهو صندوق محول بروتوكول يتفاعل مع المعدات الطرفية الموجودة في نقطة البيع لتمكين الاتصال اللاسلكي. في عام 1993، قدمت ريسيرش إن موشين ريسيرش إن موشينجيت، أول بوابة موبيتكس X.25 للأغراض العامة. في نفس العام، أطلقت ريسيرش إن موشين إريكسون موبيديم AT ومودم انتل اللاسلكي الذي يحتوي على برامج ثابتة لمودم ريسيرش إن موشين. في عام 1994، قدمت ريسيرش إن موشين أول محطة طرفية لنقاط البيع المتنقلة من موبيتكس. في نفس العام، حصلت ريسيرش إن موشين على جائزة إيمي للابتكار التقني وجائزة كيه بي إم جي هاي تكنولوجي. في عام 1995، قدمت ريسيرش إن موشين فريدوم، أول مودم راديو من النوع II PCMCIA لشركة موبيتكس.
في عام 1995، تم تمويل "ريسيرش إن موشين" من قبل المستثمرين المؤسسيين الكنديين ورأس المال الاستثماري من خلال اكتتاب خاص في شركة خاصة. قادت شركة صندوق مشاريع العمل الكندية المحدودة. الجولة الأولى من المشروع باستثمار قدره 5,000,000 دولار كندي مع استخدام العائدات لاستكمال تطوير أجهزة وبرامج نظام الترحيل ثنائي الاتجاه لشركة ريسيرش إن موشين. قامت الشركة بجمع مبلغ إجمالي قدره 30.000.000 دولار كندي في تمويل ما قبل الاكتتاب العام قبل طرحها العام الأولي في بورصة تورنتو في يناير 1998 تحت الرمز ريسيرش إن موشين.
في عام 1996، قدمت ريسيرش إن موشين جهاز النداء التفاعلي، فكان أول بيجر رسائل ثنائية الاتجاه، ومودم راديو في نفس الوقت تحت اسم ريسيرش إن موشين 900 OEM. عملت الشركة مع البيانات المتنقلة للجوال (RAM) و إريكسون لتحويل شبكة البيانات لاسلكيا الخاصة بإريكسون موبيتكس المطورة إلى اتجاهين الترحيل واللاسلكية عبر شبكة البريد الإلكتروني. كان محوريًا في هذا التطور هو إصدارInter @ ctive Pager 950، الذي بدأ بالعمل في أغسطس 1998. ولأنه كان بحجم قطعة الصابون، فتنافس هذا الجهاز مع شبكة المناداة ثنائية الاتجاه سكايتل التي طورتها شركة موتورولا.
في عام 1999، قدمت ريسيرش إن موشين جهاز بلاك بيري 850 بيجر. تم تسميته في إشارة إلى تشابه مفاتيح لوحة المفاتيح الخاصة به مع أقراص فاكهة بلاك بيري، ويمكن للجهاز تلقي بريد إلكتروني من مايكروسوفت إكستشينج سيرفر باستخدام برنامج الخادم التكميلي، بلاك بيري إنتربرايز سيرفر (BES). مهد طرح بلاك بيري الطريق أمام المنتجات المستقبلية الموجهة للشركات من الشركة، مثل بلاك بيري 957 في أبريل 2000، وهو أول هاتف ذكي من بلاك بيري. استمرت منصة بلاك بيري OS و BES في زيادة الوظائف بينما ساعد دمج التشفير ودعم S / MIME أجهزة بلاك بيري على زيادة استخدام الحكومات والشركات. خلال السنة المالية 1999-2001، نما إجمالي الأصول المعلنة في الميزانية العمومية لشركة ريسيرش إن موشين ثمانية أضعاف بسبب التوسع الهائل في السعة.
2001-2011: التوسع العالمي والمنافسة.
سرعان ما بدأت ريسيرش إن موشين في تقديم أجهزة بلاك بيري الموجهة إلى السوق الاستهلاكية أيضًا، بدءًا من بلاك بيري بيرل 8100 أول هاتف بلاك بيري يتضمن ميزات الوسائط المتعددة مثل الكاميرا. كان تقديم سلسلة بيرل ناجحًا للغاية، وكذلك سلسلة كيرف 8300 و بولد 9000 اللاحقة. عززت شراكات واسعة النطاق مع شركات النقل التوسع السريع لمستخدمي بلاك بيري على مستوى العالم في كل من أسواق الشركات والمستهلكين.
على الرغم من وصول أبل آيفون الأول في عام 2007، حافظت بلاك بيري على نمو غير مسبوق في حصتها في السوق حتى عام 2011. دفع طرح جهاز آيفون من أبل على شبكة إيه تي آند تي في خريف عام 2007 في الولايات المتحدة شركة ريسيرش إن موشين لإنتاج أول هاتف ذكي بشاشة تعمل باللمس للشبكة المنافسة في عام 2008 بلاك بيري ستورم . تم بيع العاصفة بشكل جيد ولكنها عانت من تقييمات مختلطة إلى سيئة ورضا العملاء السيئ. تخلف آيفون في البداية عن بلاك بيري في كل من الشحنات والمستخدمين النشطين، بسبب بداية ريسيرش إن موشين وشبكة توزيع أكبر لشركة اتصالات. في الولايات المتحدة، بلغت قاعدة مستخدمي بلاك بيري ذروتها عند حوالي 21 مليون مستخدم في خريف عام 2010. في ذلك الربع، بلغت قاعدة المشتركين العالمية للشركة 36 مليون مستخدم. نظرًا لتسارع نمو آيفون وجوجل أندرويد في الولايات المتحدة، بدأ بلاك بيري في التحول إلى منصات الهواتف الذكية الأخرى. ومع ذلك، استمر خط بلاك بيري ككل في التمتع بالنجاح، مدفوعًا بالنمو العالمي القوي. اعتبارًا من 1 ديسمبر 2012، كان لدى الشركة 79 مليون مستخدم للبلاك بيري على مستوى العالم مع بقاء 9 ملايين فقط في الولايات المتحدة.
حتى مع استمرار الشركة في النمو في جميع أنحاء العالم، أصبح المستثمرون ووسائل الإعلام قلقين بشكل متزايد بشأن قدرة الشركة على التنافس مع الأجهزة من أنظمة تشغيل الهواتف المحمولة المنافسة آي أو إس و أندرويد. كما أعرب المحللون عن قلقهم بشأن الاتجاه الاستراتيجي لهيكل إدارة الرؤساء التنفيذيين المشاركين. في يونيو 2014، أصدرت سي إن إن مقالًا استشهدت به بلاك بيري كواحدة من ست علامات تجارية أمريكية-كندية مهددة بالانقراض.
بعد العديد من المحاولات لترقية منصة جافا الحالية، قامت الشركة بالعديد من عمليات الاستحواذ لمساعدتها على إنشاء منصة بلاك بيري جديدة وأكثر قوة، تتمحور حول نظام التشغيل الحقيقي كيو ان اكس الذي حصلت عليه مؤخرًا. في مارس 2011، اقترح الرئيس التنفيذي المشارك لشركة ريسيرش إن موشن المحدودة آنذاك، جيم بالسيلي، خلال مؤتمر عبر الهاتف أن "إطلاق بعض أجهزة بلاك بيري الجديدة القوية" (التي تم إصدارها في النهاية باسم بلاك بيري 10) سيكون في أوائل عام 2012. لكن المحللين كانوا "قلقين من أن الترويج للأجهزة الغامضة، التي يُفترض أنها ستغير قواعد اللعبة في وقت مبكر جدًا، قد يضر بمبيعات أجهزة بلاك بيري الحالية" (على غرار تأثير أوزبورن). كان ينظر إلى تاريخ الإطلاق الأولي في وقت لاحق على أنه طموح للغاية، وأضر بمصداقية الشركة في وقت فقدت فيه منتجاتها القديمة الحالية حصتها في السوق بشكل مطرد.
في 27 سبتمبر 2010، أعلنت ريسيرش إن موشين عن جهاز بلاك بيري بلاي بوك اللوحي الذي شاع منذ فترة طويلة، وهو أول منتج يعمل على منصة كيو ان اكس الجديدة المعروفة باسم بلاك بيري تابليت أو إس. تم إصدار بلاك بيري بلاي بوك رسميًا للمستهلكين في الولايات المتحدة وكندا في 19 أبريل 2011. تم انتقاد كتاب بلاي بوك بسبب اندفاعه إلى السوق في حالة غير مكتملة وبيعه بشكل سيء. بعد شحن 900 ألف قرص خلال الأرباع الثلاثة الأولى من السوق، دفع بطء المبيعات وتكدس المخزون الشركة إلى خفض الأسعار وتدوين قيمة المخزون بمقدار 485 مليون دولار.
المنافسة الأساسية.
المنافسون الأساسيون لـ بلاك بيري هم الهواتف الذكية التي تعمل بنظام أندرويد وأبل آيفون . لعدد من السنوات، كان بلاك بيري هو الهاتف الذكي الرائد في العديد من الأسواق، وخاصة الولايات المتحدة. أدى وصول جهاز أبل آيفون ومنصة جوجل لنظام أندرويد لاحقًا إلى تباطؤ نمو بلاك بيري وانخفاض المبيعات في بعض الأسواق، وأبرزها الولايات المتحدة. وقد أدى ذلك إلى ظهور مشاعر سلبية في وسائل الإعلام والمحللين بشأن قدرة الشركة على الاستمرار كشركة مستقلة.
عندما تم طرح آيفون من أبل لأول مرة في عام 2007، أثار اهتمامًا إعلاميًا كبيرًا، حيث وصفته العديد من وسائل الإعلام بأنه "بلاك بيري كيلير". بينما استمرت مبيعات بلاك بيري في النمو، نما آيفون الأحدث بمعدل أسرع ويعزى الانخفاض بنسبة 87 بالمائة في سعر سهم بلاك بيري بين عامي 2010 و 2013 بشكل أساسي إلى أداء هاتف آيفون.
كانت النماذج الثلاثة الأولى من آيفون (التي تم تقديمها في عام 2007) متخلفة بشكل عام عن بلاك بيري في المبيعات، حيث كانت ريسيرش إن موشين تتمتع بمزايا رئيسية في دعم شركات النقل والشركات ؛ ومع ذلك، استمرت شركة أبل في اكتساب حصتها في السوق. في أكتوبر 2008، تجاوزت شركة أبل لفترة وجيزة ريسيرش إن موشين في المبيعات الفصلية عندما أعلنت أنها باعت 6.9 مليون جهاز آيفون إلى 6.1 مليون تم بيعها بواسطة ريسيرش إن موشين، مقارنةً بالأرباع المتداخلة جزئيًا بين الشركات. على الرغم من انخفاض مبيعات آبل آيفون إلى 4.3 مليون في الربع التالي وارتفعت مبيعات ريسيرش إن موشين إلى 7.8 مليون، إلا أن هذا يشير بالنسبة لبعض المستثمرين إلى علامة ضعف. بدأ آيفون من أبل في بيع هواتف ربع سنوية أكثر من بلاك بيري في عام 2010، نتيجة إطلاق آيفون 4 .
في الولايات المتحدة، بلغ بلاك بيري ذروته في سبتمبر 2010، عندما كان ما يقرب من 22 مليون مستخدم، أو 37٪ من 58.7 مليون مستخدم للهواتف الذكية الأمريكية في ذلك الوقت، يستخدمون بلاك بيري. ثم بدأ بلاك بيري في الانخفاض في الاستخدام في الولايات المتحدة، حيث تجاوزت قاعدة أبل المثبتة في الولايات المتحدة نظام بلاك بيري في أبريل 2011 استمرت مبيعات آيفون في التسارع، كما فعل سوق الهواتف الذكية، بينما بدأ بلاك بيري يفقد المستخدمين باستمرار في الولايات المتحدة. بحلول فبراير 2016، كان 1.59 مليون (0.8٪) فقط من 198.9 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة يستخدمون بلاك بيري مقارنة بـ 87.32 مليون (43.9٪) على آيفون.
نظام تشغيل أندرويد للجوال من جوجل، والذي يعمل على الأجهزة من قبل مجموعة من الشركات المصنعة بما في ذلك سوني وموتورولا وإتش تي سي وسامسونج ومجموعة إل جي والعديد من الشركات الأخرى، زاد من المنافسة على بلاك بيري. في يناير 2010، بالكاد 3 ملايين (7.1٪) من 42.7 مليون هاتف ذكي مستخدمة في ذلك الوقت في الولايات المتحدة كانت تعمل بنظام أندرويد، مقارنة بـ 18 مليون جهاز بلاك بيري (43٪). في غضون عام واحد، اجتاز أندرويد القاعدة المثبتة لجهاز بلاك بيري في الولايات المتحدة. بحلول فبراير 2016، كان 1.59 مليون (0.8٪) فقط من 198.9 مليون مستخدم للهواتف الذكية في الولايات المتحدة يستخدمون بلاك بيري مقارنة بـ 104.82 مليون (52.7٪) يستخدمون أندرويد.
في حين أن شبكة ريسيرش إن موشين المشفرة الآمنة كانت جذابة لعملاء الشركات، إلا أن أجهزتهم كانت تعتبر أحيانًا أقل جاذبية للمستهلكين من هواتف آيفون وأندرويد الذكية. غالبًا ما طور المطورون تطبيقات للمستهلكين لتلك المنصات وليس بلاك بيري. خلال عام 2010، بدأ حتى عملاء المؤسسات في تبني سياسات BYOD بسبب ملاحظات الموظفين. كما واجهت الشركة انتقادات مفادها أن أجهزتها ونظام التشغيل الخاص بها قديم وغير جذاب مقارنة بالمنافسة، فضلاً عن أن إمكانيات التصفح كانت أقل.
2011-2015: التغييرات الاستراتيجية وإعادة الهيكلة.
دفع النمو البطيء الشركة إلى تسريح 2000 موظف في صيف 2011. في سبتمبر 2011، عانت خدمة الإنترنت بلاك بيري التابعة للشركة من انقطاع كبير، مما أثر على ملايين العملاء لعدة أيام. حدث انقطاع الخدمة بشكل محرج عندما كانت شركة أبل تستعد لإطلاق آيفون 4S، مما تسبب في مخاوف من حدوث انشقاقات جماعية من النظام الأساسي.
بعد ذلك بوقت قصير، في أكتوبر 2011، كشفت ريسيرش إن موشين النقاب عن BBX، وهي منصة جديدة لهواتف بلاك بيري الذكية المستقبلية التي ستعتمد على نفس النظام الأساسي القائم على كيو ان اكس مثل بلاي بوك. ومع ذلك، نظرًا لاتهامه بانتهاك العلامة التجارية فيما يتعلق باسم BBX، تمت إعادة تسمية المنصة باسم بلاك بيري 10. أثبتت المهمة أنها شاقة، حيث أخرت الشركة الإطلاق في ديسمبر 2011 لبعض الوقت في عام 2012. في 22 يناير 2012، استقال مايك لازاريديس وجيم بالسيلي كرئيسين تنفيذيين للشركة، وسلما زمام الأمور إلى المدير التنفيذي ثورستن هاينز. في 29 مارس 2012، أعلنت الشركة عن أول خسارة صافية لها منذ سنوات. شرع هاينز في مهمة إعادة هيكلة الشركة، بما في ذلك الإعلان عن خطط لتسريح 5000 موظف، واستبدال العديد من المديرين التنفيذيين، وتأخير نظام التشغيل الجديد القائم على كيو ان اكس للهواتف ("بلاك بيري 10") للمرة الثانية في يناير 2013.
بلاك بيري 10.
بعد الكثير من الانتقادات والتأخيرات العديدة، أطلقت ريسيرش إن موشين رسميًا هاتف بلاك بيري 10 وهاتفين ذكيين جديدين على أساس المنصة، بلاك بيري Z10 وQ10، في 30 يناير 2013. تم طرح بلاك بيري Z10، أول هاتف ذكي بلاك بيري يعمل بنظام بلاك بيري 10، لأول مرة في جميع أنحاء العالم في يناير 2013، وسيطرح للبيع على الفور في المملكة المتحدة مع الدول الأخرى التالية. تحول ملحوظ عن هواتف بلاك بيري السابقة، حيث يتميز Z10 بتصميم يعمل باللمس بالكامل ومعالج ثنائي النواة وشاشة عالية الدقة. كان لدى بلاك بيري 10 70000 تطبيق متاح عند الإطلاق، والتي توقعت الشركة أن ترتفع إلى 100000 بحلول الوقت الذي ظهر فيه الجهاز لأول مرة في الولايات المتحدة. دعماً للإطلاق، بثت الشركة أول إعلان تلفزيوني لـ سوبر بول في الولايات المتحدة وكندا خلال سوبر بول XLVII. عند مناقشة قرار إنشاء نظام تشغيل خاص بدلاً من اعتماد نظام أساسي جاهز مثل أندرويد، أشار هينز، "إذا نظرت إلى قدرة الموردين الآخرين على التمايز، فهناك مساحة كبيرة للمناورة. لقد نظرنا إلى الأمر بجدية ولكن إذا فهمت ما هو وعد بلاك بيري لقاعدة مستخدميه، فإن الأمر كله يتعلق بإنجاز الأشياء. الألعاب ووسائل الإعلام، يجب أن نكون جيدين في ذلك ولكن علينا دعم هؤلاء الأشخاص الذين يتقدمون على اللعبة. القليل من الوقت لاستهلاك المحتوى والاستمتاع به إذا حافظت على هذا الغرض، فعليك البناء على هذا الأساس. وإذا أردنا خدمة هذا الجزء، فلا يمكننا القيام بذلك وفقًا لمنهج "أنا أيضًا". " قال رئيس العمليات كريستيان تير: "نريد استعادة مكانتنا كرقم واحد في العالم"، بينما صرح فرانك بولبن، مدير التسويق، "يمكن أن يكون ذلك أعظم عودة في تاريخ التكنولوجيا. الناقلون وراءنا. إنهم لا يريدون احتكارًا مزدوجًا "(في إشارة إلى أبل وسامسونج).
خلال حدث إطلاق بلاك بيري 10، أعلنت الشركة أيضًا أنها ستغير علامتها التجارية العامة من ريسيرش إن موشن إلى بلاك بيري. تم تغيير الاسم من أجل "وضع علامة بلاك بيري التجارية في مركز" العلامات التجارية المتنوعة للشركة، ولأن العملاء في بعض الأسواق "يعرفون الشركة بالفعل باسم بلاك بيري". بينما سيتم إجراء تصويت المساهمين على تغيير الاسم الرسمي لشركة بلاك بيري لمتد في اجتماعها العام السنوي المقبل، تغيرت رموزها في TSX و NASDAQ إلى BB و BBRY على التوالي في 4 فبراير 2013.
في 12 أغسطس 2013، أعلنت الشركة أنها مفتوحة للشراء وذكرت في بيان صحفي رسمي لمديري الأوراق المالية في كندا:
"شكل مجلس إدارة الشركة لجنة خاصة لاستكشاف البدائل الإستراتيجية لتعزيز القيمة وزيادة الحجم من أجل تسريع نشر بلاك بيري 10. يمكن أن تشمل هذه البدائل، من بين أمور أخرى، المشاريع المشتركة المحتملة أو الشراكات أو التحالفات الإستراتيجية أو بيع الشركة أو غيرها من المعاملات المحتملة. "
صفقة بريم واتسا / فيرفاكس.
صرح مارك وايزمان، الرئيس التنفيذي لمجلس استثمار خطة التقاعد الكندية، أنه سيفكر في الاستثمار في بلاك بيري إذا أصبحت الشركة خاصة. أيضًا في 12 أغسطس 2013، استقال المساهم الرئيسي بريم واتسا من مجلس إدارة بلاك بيري.
في 20 سبتمبر 2013، أعلنت الشركة أنها ستسرح 4500 موظف وتتكبد خسارة تشغيلية بقيمة مليار دولار كندي . بعد ثلاثة أيام، أعلنت الشركة أنها وقعت خطاب نوايا ليتم الاستحواذ عليه من قبل كونسورتيوم بقيادة شركة فيرفاكس المالية القابضة المملوكة لشركة بريم واتسا مقابل 9 دولارات لكل سهم. تم تأكيد هذه الصفقة أيضًا من قبل واتسا.
في 29 سبتمبر 2013، بدأت الشركة في تشغيل نموذج مبيعات مباشر للعملاء في الولايات المتحدة، حيث تم بيع الهواتف الذكية Q10 و Z10 المفتوحة مباشرة من موقع بلاك بيري الإلكتروني. في 15 أكتوبر 2013، نشرت الشركة خطابًا مفتوحًا في 30 مطبوعة في تسعة بلدان لطمأنة العملاء بأن بلاك بيري ستستمر في العمل. صرح أنتوني مايكل سابينو، أستاذ الأعمال جامعة سانت جون (مدينة نيويورك)، في "صحيفة واشنطن بوست" :
"هذه هي المحاولة الأخيرة لبلاك بيري للبقاء ببساطة في مواجهة المنافسة الساحقة في السوق التي اخترعتها بشكل أساسي."
جون تشين ينضم إلى بلاك بيري.
في 4 نوفمبر 2013، تم إلغاء صفقة فيرفاكس بريم واتسا لصالح ضخ نقدي بقيمة مليار دولار أمريكي والذي، وفقًا لأحد المحللين، يمثل مستوى الثقة لدى أكبر مساهم في بلاك بيري في الشركة. في الوقت نفسه، عينت بلاك بيري جون تشين في منصب الرئيس التنفيذي ليحل محل هينز المسرحين. وفقًا لـ جلوب آند ميل، كان يأمل بلاك بيري في أن يتمكن تشين، بفضل سمعته كفنان متحول، من إنقاذ الشركة.
قال جاك جولد المحلل الرئيسي في جيه جولد أسوشيتس للنشرة: "يعرف جون تشين كيف يدير شركة للهواتف المحمولة، وربما الأهم من ذلك، يمكنه جعل الأشياء تحدث في الصناعة"
أوضح تشين في رسالة مفتوحة نُشرت بعد فترة وجيزة من تعيينه: "لقد بدأنا في نقل الشركة إلى تبني عالم متعدد المنصات، BYOD من خلال اعتماد نظام أساسي جديد لإدارة التنقل واستراتيجية جديدة للأجهزة". "أنا أؤمن بقيمة هذه العلامة التجارية. مع الفريق المناسب والاستراتيجية الصحيحة المعمول بها، أنا واثق من أننا سنعيد بناء بلاك بيري لصالح جميع دوائرنا الانتخابية. "
في أبريل 2014، تحدث تشين عن إستراتيجيته للتحول في مقابلة مع رويترز، موضحًا أنه ينوي الاستثمار في أو الشراكة مع شركات أخرى في الصناعات الخاضعة للتنظيم مثل الرعاية الصحية والخدمات المالية والقانونية. وأوضح لاحقًا أن قسم الأجهزة في بلاك بيري ظل جزءًا من استراتيجيته وأن شركته كانت تتطلع أيضًا إلى الاستثمار في "الحلول الناشئة مثل تقنيات الآلة إلى الآلة التي ستساعد في دعم العمود الفقري لإنترنت الأشياء". قام لاحقًا بتوسيع هذه الفكرة في قمة بلاك بيري سيكيورتي في يوليو 2014.
في مايو 2014، تم طرح بلاك بيري Z3 منخفض التكلفة في السوق الإندونيسية، حيث كانت العلامة التجارية تحظى بشعبية خاصة. تم إنتاج هاتف الميزانية بالشراكة مع شركة مجموعة فوكسكون تكنولوجي التايوانية، والتي تعاملت مع تصميم وتوزيع المنتج. ذكر تحليل في "صحيفة نيويورك تايمز" أن النموذج كان محاولة من قبل تشين لتوليد الإيرادات بينما كان يحاول "تحويل تركيز المنظمة إلى الخدمات والبرمجيات". قال محلل في شركة إيه بي آي ريسيرش في لندن: "يعمل جون تشين فقط على الحفاظ على أعمال الهاتف بينما يرتب الطريق إلى الأمام". كجزء من جهود الأقلمة للترويج لهاتف Z3، تم نقش اللوحة الخلفية للهاتف بكلمة "Jakarta"، ولكن لا تزال هناك شكوك، حيث كان الهاتف لا يزال أكثر من ضعف تكلفة طرازات أندرويد في إندونيسيا في وقت إطلاق سراح.
2015 إلى الوقت الحاضر: انتقال البرامج.
في الربع الأول من السنة المالية 2015، قال تشين: "هذه، بالطبع، بداية مهمتنا ونأمل أن نتمكن من الإبلاغ عن نتائج أفضل في المستقبل. . . نشعر بالرضا عن مكاننا ". ذكرت "كوارتز" أن المخزون ارتفع بنسبة 30 في المائة، مقارنة بالفترة نفسها من العام السابق، بينما أعرب تشين عن حماسه لإصدار جهازي هاتف جديدين، مع كل من لوحات المفاتيح وشاشات اللمس، في النصف الثاني من عام 2014. لم يقدم تشين أرقام مبيعات لهاتف Z3 في إندونيسيا.
في سبتمبر 2015، كشف تشين عن بلاك بيري بريف، وهو هاتف ذكي مزود بلوحة مفاتيح يستخدم نظام التشغيل أندرويد مع تحسينات برمجية مطورة من بلاك بيري، بما في ذلك أداة تحميل التشغيل الآمن وتشفير القرص الكامل وحماية السلامة وبلاك بيري HUB.
عمليات الاستحواذ الاستراتيجية.
خلال هذا الوقت، قامت بلاك بيري أيضًا بتوسيع عروض برامجها وخدماتها من خلال العديد من عمليات الاستحواذ الرئيسية. ومن بين هذه الشركات شركة أمن الملفات واتش دوكس، اتصالات الأزمات آتهوك، ومورد EMM المنافس جود تكنولوجي. تم إعادة تسمية المنتجات التي تقدمها هذه الشركات تدريجيًا ودمجها في محفظة بلاك بيري الخاصة.
وصف تريفيس، وهو فريق محلل ومساهم في فوربس وجود بأنه "ملائم استراتيجي جيد لأعمال برامج بلاك بيري"، مشيرًا إلى أن الاستحواذ "سيساعد في تحسين دعم بلاك بيري عبر الأنظمة الأساسية لـ EMM وجلب قاعدة عملاء كبيرة ومتنوعة نسبيًا، مع المساعدة أيضًا دفع نمو الإيرادات المتزايد ". كما أشارت إلى أن عملية الاستحواذ - وهي الأكبر في تاريخ بلاك بيري - تشير إلى التزام الشركة بخطة تحول تركز على البرمجيات. بقيت متناقضة حول توقعات الشركة بشكل عام.
في يناير 2016، صرح تشين أن بلاك بيري لا تخطط لتطوير أي أجهزة جديدة تعمل بنظام بلاك بيري 10 وأن الشركة ستطلق جهازي أندرويد جديدين على الأكثر خلال عام 2016. أعلنت بلاك بيري أيضًا عن إطلاق مجموعة خدمة إدارة الأجهزة الجوّالة للمؤسسات الآمنة الجيدة، ودمج منتجات واتش دوكس وجود تكنولوجي في العديد من العروض المتدرجة جنبًا إلى جنب مع برنامجها الحالي.
شراكات ترخيص الأجهزة.
أعلنت بلاك بيري عن DTEK50، وهو هاتف ذكي متوسط المدى يعمل بنظام أندرويد، في 26 يوليو 2016. على عكس Priv، كان DTEK50 نسخة أعيدت تسميتها من هاتف ذكي موجود، الكاتيل ايدول 4 كما تم تصنيعه بواسطة تي سي إل (شركة)، أحد شركاء الأجهزة للشركة. كان من المقرر أن يكون هذا هو ثاني هاتف تم تطويره داخليًا على الإطلاق في بلاك بيري، يليه بلاك بيري DTEK60 في أكتوبر 2016 - في 28 سبتمبر 2016، أعلنت بلاك بيري أنها ستتوقف عن تطوير الأجهزة الداخلية للتركيز على البرامج، وتفويض التطوير، تصميم وتصنيع أجهزتها لشركاء من الأطراف الثالثة.
كان أول هؤلاء الشركاء BB Merah Putih، وهو مشروع مشترك في إندونيسيا. وذكر تشين أن الشركة "لم تعد تدور حول الهاتف الذكي فقط، بل كانت تدور حول الهاتف الذكي". في 15 ديسمبر 2016، أعلنت شركة بلاك بيري أنها توصلت إلى اتفاق طويل الأمد مع TCL لمواصلة إنتاج الهواتف الذكية التي تحمل علامة بلاك بيري للبيع خارج بنغلاديش والهند وإندونيسيا ونيبال وسريلانكا. أعقب هذه الشراكة اتفاقية مع أوبتيموس انفراكوم في 6 فبراير 2017 لإنتاج أجهزة في جميع أنحاء الهند والأسواق المجاورة بما في ذلك سريلانكا ونيبال وبنغلاديش.
منذ الإعلان عن الشراكات، أصدرت تي سي إل جهاز بلاك بيري كي وان وأصدرت BB Merah Putih جهاز بلاك بيري أورورا.
استشارات الأمن السيبراني.
في فبراير 2016، استحوذت بلاك بيري على شركة الأمن السيبراني إنكربشن ومقرها المملكة المتحدة، بهدف التفرع إلى أعمال الاستشارات الأمنية. أطلقت لاحقًا بلاك بيري SHIELD، وهو برنامج لتقييم مخاطر تكنولوجيا المعلومات لعملائها من الشركات. في أبريل 2017، عقد قسم الأمن السيبراني في بلاك بيري شراكة مع شركة شركة الحلفاء العالمية للتأمين القابضة، وهي شركة تأمين وإعادة تأمين عالمية. وشهدت هذه الاتفاقية دمج أداة التقييم الذاتي SHIELD من بلاك بيري في حل إدارة مخاطر الإنترنت من فريم دبليو آر إكس في العالم المتحالف.
برنامج بلاك بيري سيكيور.
في 8 ديسمبر 2016، أعلنت بلاك بيري عن إطلاق بلاك بيري سيكيور. وصفت بأنها "منصة أمان متنقلة شاملة لمؤسسات الأشياء"، بلاك بيري سيكيورعلى تعميق التكامل بين استحواذات بلاك بيري ومحفظتها الأساسية. وفقًا لمجلة فوربيس، فإنها تضع جميع منتجات بلاك بيري "تحت مظلة واحدة".
في 7 فبراير 2017، أعلنت بلاك بيري عن إنشاء بي بي إم إنتر برايس إس دي كيه، وهي أداة تطوير اتصالات منصة كخدمة. يسمح إنتر برايس إس دي كيه للمطورين بدمج وظائف المراسلة الخاصة بـ بي بي إم إنتربرايس في تطبيقاتهم. تم إصداره لشركاء بلاك بيري في 21 فبراير 2017، وتم إطلاقه رسميًا في 12 يونيو 2017.
أيضًا في فبراير 2017، أصدرت شركة ريسيرش 451 تقريرًا عن تحسن الوضع المالي لبلاك بيري والتركيز على المنتج. حدد التقرير مكانة بلاك بيري في إنترنت الأشياء واستراتيجية ترخيص الأجهزة الخاصة بها كنقاط قوة. كما تم تسليط الضوء على بي بي إم إنتر برايس إس دي كيه، إلى جانب العديد من التحديات التي لا تزال تواجه الشركة.
حتى عام 2013، زاد عدد مستخدمي بلاك بيري النشطين بمرور الوقت.
بالنسبة للفترة المالية التي تم فيها إطلاق أبل آيفون لأول مرة (في عام 2007)، أبلغت ريسيرش إن موشين عن قاعدة مستخدمين بلغت 10.5 مليون مشترك في بلاك بيري.
في نهاية عام 2008، عندما ظهر جوجل أندرويد لأول مرة في السوق، ذكرت ريسيرش إن موشين أن عدد مشتركي بلاك بيري قد ارتفع إلى 21 مليون مشترك.
في الربع الرابع من السنة المالية المنتهية في 3 مارس 2012، شحنت ريسيرش إن موشين 11.1 مليون هاتف ذكي بلاك بيري، بانخفاض 21 بالمائة عن الربع السابق وكان هذا أول انخفاض في الربع الذي يغطي عيد الميلاد منذ عام 2006. في الربع الرابع، أعلنت "ريم" عن خسارة صافية قدرها 125 مليون دولار أمريكي (حدثت آخر خسارة قبل ذلك في الربع الرابع من السنة المالية 2005). تسارعت خسارة ريسيرش إن موشين لحصتها في السوق في عام 2011، بسبب النمو السريع لمبيعات هواتف سامسونج وإتش دي سي أندرويد ؛ انخفضت حصة ريسيرش إن موشين السنوية في السوق في الولايات المتحدة إلى 3 بالمائة فقط من 9 بالمائة.
في الربع المنتهي في 28 يونيو 2012، أعلنت ريسيرش إن موشين أن عدد مشتركي بلاك بيري قد وصل إلى 78 مليون مشترك على مستوى العالم. علاوة على ذلك، أعلنت "ريم" عن إيرادات الربع الأول للسنة المالية 2013، مما يدل على أن الشركة تكبدت خسارة صافية لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً قدرها 518 مليون دولار أمريكي لهذا الربع، وأعلنت عن خطة لتنفيذ مبادرة لتوفير التكاليف بقيمة مليار دولار أمريكي. كما أعلنت الشركة عن تأجيل إطلاق نظام التشغيل بلاك بيري 10 OS الجديد حتى الربع الأول من عام 2013.
بعد إصدار أبل آيفون 5 في سبتمبر 2012، أعلن الرئيس التنفيذي لشركة ريسيرش إن موشين ثورستن هاينز أن عدد المستخدمين العالميين وصل إلى 80 مليونًا، مما أدى إلى قفزة بنسبة 7٪ في الأسهم. في 2 ديسمبر 2012، سجلت الشركة انخفاضًا في الإيرادات بنسبة 5٪ عن الربع السابق و 47٪ عن نفس الفترة من العام السابق. سجلت الشركة ربحًا وفقًا لمبادئ المحاسبة المقبولة عموماً قدره 14 مليون دولار أمريكي (صافي خسارة معدلة بقيمة 115 مليون دولار أمريكي)، وهو تحسن عن الأرباع السابقة. كما زادت الشركة احتياطياتها النقدية إلى 2.9 مليار دولار أمريكي، وهو المجموع الذي زاد في النهاية إلى ما يقرب من 600 مليون دولار أمريكي في الربع. تراجعت قاعدة المشتركين العالميين لمستخدمي بلاك بيري بشكل طفيف للمرة الأولى لتصل إلى 79 مليون مشترك، بعد أن بلغت ذروتها عند أعلى مستوى لها على الإطلاق بلغ 80 مليون في الربع السابق.
في سبتمبر 2013، أعلنت الشركة أن خدمة الرسائل الفورية المتنامية بي بي إم ستكون متاحة لأجهزة أندرويد وآيفون. ذكرت بلاك بيري أن الخدمة لديها 60 مليون عميل نشط شهريًا يرسلون ويستقبلون أكثر من 10 مليارات رسالة يوميًا. من المتوقع أن يتم تحسين "بي بي إم شانيلز" في أواخر عام 2013، حيث يتم تسهيل المحادثات بين المستخدمين والمجتمعات، بناءً على عوامل مثل الاهتمامات المشتركة والعلامات التجارية والمشاهير.
في 28 سبتمبر 2013، أكدت تقارير إعلامية أن بلاك بيري خسرت 1.049 مليار دولار أمريكي خلال الربع المالي الثاني من عام 2013. في أعقاب الخسارة، قال هاينز: "نشعر بخيبة أمل كبيرة من نتائجنا التشغيلية والمالية لهذا الربع وقد أعلنا عن سلسلة من التغييرات الرئيسية لمعالجة بيئة الأجهزة التنافسية وهيكل التكلفة لدينا".