CALM/arwiki huggingface dataset:
خطط إدارة أحواض الأنهار هي أدوات إدارية تستخدم في الإدارة المتكاملة لموارد المياه. وهي تحتوي بشكل عام على الموارد المائية في أحواض مصبات الأنهار وخطط توزيع المياه.
تعتبر خطط إدارة أحواض الأنهار مطلبًا في التوجيه الإطاري للمياه ووسيلة لتحقيق حماية وتطوير واستدامة استخدام البيئة المائية في جميع أنحاء أوروبا. ويتضمن ذلك المياه السطحية العذبة (بما في ذلك البحيرات والعيون والأنهار) والمياه الجوفية والنظم البيئية مثل الأراضي الرطبة التي تعتمد على المياه الجوفية ومصبات الأنهار ومياه السواحل التي تمتد لمسافة ميل بحري واحد.
يتطلب هذا التوجيه أن تكون من الدول الأعضاء حتى يهدف لتحقيق - على الأقل - "حالة جيدة" لكل مستجمع مائي يوجد داخل مناطق أحواض الأنهار بها. يحب أن تنتج كل دولة عضو خطة لكل منطقة لأحواض الأنهار داخل أراضيها.
ويجب أن تتضمن الخطط: أهدافًا لكل مستجمع مائي وتقديم أسباب عدم تحقيقها الأهداف عند الضرورة وبرنامجًا للإجراءات المطلوبة لتحقيق هذه الأهداف.
نُشرت خطط إدارة أحواض الأنهار في العديد من الدول الأعضاء في ديسمبر 2010.
إدارة أحواض الأنهار في المناخ المتغير - وثيقة توجيهية.
في نوفمبر 2009، أصدرت إدارة المياه بالدول الأعضاء في الاتحاد الأوروبي وثيقة توجيهية بشأن التكيف مع تغييرات المناخ في إدارة المياه. وهذه الوثيقة هي النتيجة الأولى لكثير من الإجراءات الواردة في الورقة البيضاء للجنة الأوروبية التي كانت بعنوان "التكيف مع تغييرات المناخ نحو إطار أوروبي لاتخاذ الإجراءات". وتنص الوثيقة على توجيهات حول كيفية أخذ التغييرات المناخية في الاعتبار عند تنفيذ الإطار التوجيهي للمياه وتنفيذ توجيه الفيضانات وإستراتيجية ندرة المياه والجفاف.
في علم المياه, يعتبر التوجيه إحدى التقنيات المستخدمة في التنبؤ بالتغييرات التي ستحدث في شكل المياه وهي تتحرك عبر مجرى النهر أو الخزان. وفي التنبؤ بالفيضانات، ربما يريد علماء المياه معرفة كيف يمكن لموجات قصيرة من المطر الكثيف في مدينة عند منبع النهر أن تتغير عند وصولها المدينة. ويمكن استخدام التوجيه لتحديد ما إذا كانت دفعات المطر تصل المدينة كفيض عارم أم كقطرات. ويتضمن التوجيه مسائل أخرى مثل الخزانات وتصميم القنوات ودراسات السهول الفيضية ومحاكاة مساقط المياه.
إذا قيس تدفق المياه عند نقطة معينة "أ" في مجرى المياه عدة مرات باستخدام مقياس التدفق؛ يمكن استخدام هذه المعلومات في إنشاء الرسم المائي. وعادة ما يُطلق على المطر الغزير لمدة قصيرة حالة فيضان، ويمكن أن يتسبب في وجود قمة في الرسم البياني عند النقطة "أ" يمر بطولها.
وعند قياس التدفق عند النقطة "ب" يتم تعيين مصب للنقطة "أ"، ربما تتنبأ بأن القمة ستكون بنفس الشكل (أو موجة فيضان) وأن يكون لها نفس الشكل. وبالرغم من ذلك فإن هيئة النهر ومقاومة التدفق داخل النهر (من القاع, على سبيل المثال) يمكن أن يؤثر في شكل موجة الفيضان. وفي كثير من الأحيان يتم التخفيف من حدة موجة الفيضان (قمة الفيضان منخفضة).
يمكن تصنيف أساليب التوجيه بصورة عامة إلى فئتين:
التوجيه الهيدروليكي.
يقوم التوجيه الهيدروليكي على حل المعادلات التفاضلية الجزئية للتدفق في المجرى المفتوح غير الثابت. والمعادلات المستخدمة هي معادلات ساينت فينانت أو معادلات ديناميكية الموجة.
التوجيه الهيدرولوجي.
يستخدم التوجيه الهيدرولوجي معادلة الاستمرارية للهيدرولوجيا. وفي أبسط أشكالها يساوي التدفق الداخلي للنهر في النطاق التدفق الخارجي في النطاق بالإضافة إلى المخزون:
تشير مشكلة المواصلات في المناطق الريفية إلى الصعوبات التي يمر بها الأشخاص في توفير روابط النقل إلى المجتمعات الريفية. يؤدي ضعف الكثافة السكانية في المناطق الريفية إلى زيادة صعوبة النقل العام القابل للنمو، على الرغم من أن الأشخاص الذين يعيشون في المناطق الريفية عادةً ما يحتاجون إلى طرق لنقل بضائعهم أكثر من سكان المناطق الحضرية. ويمكن أن تؤدي المستويات العالية من امتلاك السيارات إلى التقليل من حدة المشكلة، ولكن يلزم وجود وسائل للنقل العام لمجموعات ريفية معينة (الأطفال الصغار أو المسنون أو الفقراء). قد يؤدي زيادة نسبة امتلاك السيارات إلى زيادة الضغط على شبكة النقل الريفية الحالية، مما يحث على تقليل الاعتماد على خدمة النقل العام، مما يؤدي بدوره إلى التشجيع على امتلاك السيارات بصورة أكبر، مما يؤدي إلى خلق حلقة مفرغة من انحدار خدمة النقل العام.
البيع وإعادة الاستئجار
يعد هذا المصطلح شكلاً من أشكال المعاملة بضمان عقار والتي تشتمل على
البيع السريع لمسكن مستأجر مملوك لصاحب الأرض أو الشركة واستئجاره من المالك الجديد.
البيع وإعادة الاستئجار في المملكة المتحدة.
في المملكة المتحدة، يتم بيع المسكن وإعادة استئجاره من المالك السابق عادةً، ولكن ليس دائمًا، بناءً على إيجار مؤمن قصير الأمن.
عادةً ما يكون سعر الشراء أقل من القيمة السوقية.
مميزات هذا النظام.
يمكن الحصول على قيمة بيع العقار في وقت أقصر من ذلك المطلوب
للبيع المعد للسكن (أي بلا تسلسل). بالإضافة إلى ذلك، يلغي خيار إعادة الاستئجار الحاجة إلى نقل ملكية المنزل.
عيوب هذا النظام.
تكمن سلبيات هذا النظام في أنه في نظام إعادة الاستئجار يتم توفير إيجار بحيازة محدودة للعقار في بعض الأحيان، تصل في في بعض الحالات من 6 إلى 12 شهرًا، يحق للمالك بعد ذلك امتلاك العقار بعد تقديم إخطار قبل ذلك بشهرين اثنين فقط. بالإضافة إلى ذلك، قد تؤدي عملية إعادة التمويل اللاحقة إلى تحكم مالك جديد العقار، مما يؤكد
على الريبة في عملية الاستئجار.
تضخم السوق المعتمد على هذا الخيار في السنوات الأخيرة، ولكن
أصبح انفتاح الشركات وطول مدة بقائها موضع شك.
بالإضافة إلى قصر مدة الاستئجار، فإن مستقبل الاستئجار بهذا النظام ما يزال مجهولاً.
تقوم هذه الشركات بعمل دعاية في بعض وسائل الإعلام على أنها شركات رهن عقاري، مدعمة ذلك
بعمليات إسقاط لكتيبات دعاية من الباب للباب.
يتم تنظيم هذه الطريقة الآن بواسطة هيئة الخدمات المالية بالمملكة المتحدة. تم تقديم التنظيم الداخلي في الأول من يوليو لعام 2009. وتم تقديم التنظيم الكامل في الأول من يوليو لعام 2010.
مسابقة البيع عبارة عن برنامج تحفيزي يتم فيه تقديم مكافآت للبائعين على أساس المبيعات و/أو النتائج الخاصة بهم. توجد ثلاثة أنواع منها:
عملية اتخاذ قرار البيع هي عملية بيع رسمية تستخدمها الشركات لإدارة عمليات اتخاذ القرار الخاصة بأي عملية بيع. إن عملية اتخاذ قرار البيع (SDP) عبارة عن "سلسلة من الخطوات تتبعها بينما تقوم بإرشاد الزبائن المحتملين من أول التواصل الأولي حتى قيامهم بالشراء". تتضمن هذه الطريقة التخطيط لجدول زمني معين والأحداث الهامة في بداية عملية البيع، ويحدث كل منها بصورة داخلية مع العميل التجاري. يمكن إدارة هذه العملية باستخدام برنامج عملية اتخاذ قرار البيع (SDP) لأغراض معينة. يتيح برنامج SDP للعملاء والبائعين العمل بصورة تعاونية خلال دورة المبيعات بهدف إغلاق الصفقات الكبيرة/الطويلة بصورة أسرع. يتكامل نظام SDP بصورة مثالية مع البرنامج الذي يقوم بأتمتة بعض عمليات البيع (أتمتة قوة المبيعات) ويساعد في إدارة بيانات العميل (إدارة علاقات العملاء). يقوم برنامج SDP بإدارة عملية البيع بينما يقوم برنامج SFA وCRM بإدارة علاقات العملاء.
يعتمد برنامج SDP على مفهوم الأتمتة المعتمدة على العميل ويحوله إلى المقدمة. يدرك البرنامج أنه لا يمكن للأعمال التجارية التحكم بالأفراد أو الفرق ولكنه يمكنه التحكم بعملية البيع في الشركة. ويتيح البرنامج للعملاء والبائعين للعمل بشكل تعاوني خلال دورة المبيعات. يعمل التعاون على دفع عملية البيع تجاه اتخاذ القرار النهائي، يمكن أن تحتوي خطوات برنامج SDP على:
تعد كل دورة بيع بصورة أساسية مشروعًا مع أبرز المراحل الأساسية والمهام وعمليات التسليم المرتبطة به التي تتطلب المشاركة والتعاون والإسهام من العديد من الأفراد من جانب كلٍ من العميل وعملية المبيعات.
وفقًا لخبراء صناعة تقنية المعلومات، قد يؤدي الاستثمار في البرامج الخاصة بعملية اتخاذ القرار إلى وجود فرق تنافسي في أي صناعة. تقول إحدى المقالات، التي تم نشرها في هارفارد بيزنس رفيو وكتبها أندرو ماكافي وإيريك برينجولفسون، بأن التنافس السوقي في الولايات المتحدة الأمريكية يتصاعد "ليس لزيادة المنتجات التي يتم التعامل معها رقميًا ولكن لزيادة العمليات التي يتم التعامل معها رقميًا. تمامًا مثلما يمكن تكرار صورة رقمية أو لوغاريتم البحث على الإنترنت بسرعة وبصورة لا متناهية وبدقة عن طريق نسخ البت المتضمن، يمكن نشر عملية الأعمال الخاصة بالشركة بدقة أكبر عبر المؤسسة عن طريق تضمينها في تكنولوجيا المعلومات الخاصة بالمؤسسة. نتيجة لذلك، يمكن لشخص مبتكر لديه طريقة أفضل للقيام بالأشياء بالسيطرة على إحدى الصناعات".
مميزات برنامج SDP.
تاريخيًا، يمكن إدارة عملية اتخاذ قرار المبيعات من خلال ممارسة المبيعات الشائعة لخطط الإغلاق أو خطط تقييم الحلول والتي تقوم بتمرير المعلومات في مستندات بصيغة إكسيل أو وورد للأمام وللخلف بين العميل والبائع. يؤدي هذا إلى خلق تحديات فيما يتعلق بـ التحكم بالإصدار، وإخفاء البيانات، وضعف الرؤية، ونقص المشاركة المثمرة
مع برنامج SDP، يمكن للمستخدم أن يستفيد من:
1. أسعار إغلاق أسرع وإغلاق أقل للمبيعات: بدلاً من التعبئة والملء وإرسال خطط إغلاق معتمدة على ملفات Excel أو Word، يمكن للمستخدمين تحديث برنامج SDP عبر الإنترنت. يمكن لبرنامج SDP أن ينشئ الأحداث الهامة وتعيين مهام وإرسال تذكيرات وتتبع تواريخ الإكمال، تتساوى دورة المبيعات الأضيق مع أسعار الإغلاق وتؤدي إلى خفض التكاليف الإجمالية للبيع.
2. ميزة تنافسية: تدفع تكنولوجيا برنامج SDP إلى العمل التعاوني والوصول إلى كفاءات أكبر والحصول على تواصل أوضح خلال كل خطوة من دورة المبيعات مما يعطي الشركات معرفة أكبر بقدرتهم على التنافس.
3. تواريخ إغلاق موثوق بها: يقدم برنامج SDP تعاونًا فعالاً بين العميل والبائع في كل خطوة من خطوات دورة المبيعات لخلق نقاط فحص مستمرة وتاريخ إغلاق متفق عليه وديًا.
4. أحد طرق الوصول للحقيقة: بدلاً من تمرير خطط إغلاق مبنية على ملفات وورد أو إكسيل للأمام وللخلف والتي يمكن أن تعاني من التحكم بالإصدار وحقول المعلومات المشتتة - يقدم برنامج SDP وصولاً آمنًا معتمدًا على الإنترنت من أي المتصفح لعرض معلومات موحدة ومحدثة (تشمل مخططات جانت)عن حالة المبيعات. يقوم بتحديث التوقعات المعينة للعميل وإدارة المبيعات وفريق المبيعات الموسع بالكامل بدقة.
قد تحدث مشكلة في حالة قيام الشركة بتنفيذ نظام SDP جديد لا يضع منهجًا واقعيًا للمبيعات لرسم خريطة طريق للعملية، في حالة عدم تمكن فريق العمل من التعامل مع برنامج SDP كميزة، فلن يكون من المحتمل أن يقوموا بالتسوية للعملية واستخدام البرنامج بفعالية.
إستراتيجيات التنفيذ.
يوصي خبراء المبيعات والتسويق بأن تتحدث الشركات مع موظفي المبيعات الخاصين بهم وعملائهم للوصول إلى رؤية أعمق لتحقيق تنفيذ ناجح لنظام SDP المشكل، "يلزم وجود فهم أعمق للعملية للتنافس بفعالية، وفقًا لبات ثال، كبير المسؤولين التشغيليين/شريك مجموعة Prime Resource Group Inc، ويقوم المؤدي الذكي والقائد الذكي في وقتنا الحالي بتنفيذ نظام يقوم باستعراض مراحل العملية بشكل سليم وصولاً إلى تنفيذ المهمة المطلوبة.؛ وبمجرد إكمال المهمة، من المهم قيام فريق المبيعات بـ "البيع"، ويحتاج فريق المبيعات بفهم كيف سيقوم برنامج SDP بمساعدتهم في الإدارة وإنهاء الصفقات بصورة أفضل؛ مما يؤدي إلى منحهم الثقة والقيادة اللازمة لاستخدام النظام.
كثافة المبيعات هي مقياس للأداء في البيع بالتجزئة، وهو العائد الناشئ عن إحدى المناطق المحددة في مكان البيع، ويتم تقديمها كقيمة مالية لكل متر مربع، وكلما زاد الرقم، تم استغلال المساحة المبنية بكفاءة.
يتم أيضًا اقتباسها جنبًا إلى جنب مع المؤشرات الأخرى مثل المبيعات عن طريق المقايضة.
كثافة المبيعات عبارة عن نسبة يتم احتسابها عن طريق تقسيم إجمالي مبيعات التجزئة خلال عام بواسطة السطح الإجمالي لكافة المخزونات المملوكة بواسطة بائع التجزئة (لا يتم عادة تضمين البيع بالجملة المحتمل/إعفاء المبيعات)، وهناك جدل حول ما إذا كان يجب تضمين مبيعات بائع التجزئة عبر الإنترنت في عداد النسبة مع وضع الترابط الكبير في إستراتيجية التسويق بين المبيعات عبر الإنترنت والمبيعات من المخزون نفسه في الاعتبار.
يشير مصطلح عملاء المبيعات المتوقعين إلى شخص أو كيان لديه اهتمام وقدرة على شراء منتج أو خدمة. وتمثل هذه الخطوة المرحلة الأولى من عملية البيع. ويمكن الإشارة إلى عملية التعرف على عملاء المبيعات المتوقعين باعتبارها عملية جذب العملاء المحتملين، وهي عملية يتم إجراؤها إما عن طريق مؤسسة التسويق أو مؤسسة المبيعات.
وقد يكون لدى العميل المحتمل شركة أو عملاً تجاريًا (عميل محتمل من شركة لشركة) مرتبطًا بشخص (أشخاص). إن عملاء المبيعات المتوقعين هم عملاء محتملون - ويقصد بهم أي شخص يقوم بالتسجيل للحصول على نوع من العروض، بدلاً من أن يكون شركة أو علامة تجارية معينة. ويتم إجراء عملية التعرف على عملاء المبيعات المتوقعين إما في عمليات الشركات المتعلقة باكتشاف عملاء محتملين مثل العروض التجارية، أو التسوق المباشر أو الدعاية أو التسويق عبر الإنترنت أو الرسائل الإلكترونية أو وسائل التحايل أو من أنشطة التوقع الخاصة بموظف المبيعات مثل الاتصال العشوائي أو التواصل من خلال إحدى شبكات التواصل الاجتماعي. ولكي يتم تأهيل عملاء المبيعات المتوقعين ليكونوا عملاء محتملين، أو لنقل إحدى الفرص من خطوة عملية "اكتشاف عملاء المبيعات المتوقعين" إلى عملية "جذب عميل محتمل"، فإنه يجب أن يتم تنفيذ التأهيل وتقييمه. بالمثل، يتضمن هذا التعرف على عملاء المبيعات المتوقعين عن طريق الاستفهام المباشر عن مدى صلاحية استخدام المنتج الخاص بالعميل المحتمل، وتوفر التمويل والإطار الزمني اللازمين للشراء. وتعد هذه أيضًا هي نقطة الدخول إلى نفق المبيعات أو مخروط المبيعات أو خط تدفق المبيعات.
تصبح بعض الشركات التي تقوم بتوفير قوائم عملاء المبيعات المتوقعين بالنسبة للأعمال التجارية المصدر الوحيد لاكتشاف عملاء المبيعات المتوقعين عن طريق تكامل الاتصالات الصادرة مع رسائل البريد الإلكتروني أو الحملات البريدية لجذب عميل محتمل. وترتبط "نظرية إجراء سبعة اتصالات وصولاً إلى البيع" بفكرة جذب العملاء المحتملين والتي تقدم للعملاء المحتملين هذه البداية باتصال خارجي متبوعًا برسالة بريد إلكتروني وفي بعض الأحيان خطاب بريدي. في الوقت الذي يقوم فيه المشتري المحتمل بالحصول على قائمة عملاء المبيعات المتوقعين، يصبح العميل خبيرًا بالعلامة التجارية ويحصل على فرصة طلب الحصول على معلومات إضافية.
عند بيع قوائم عملاء المبيعات المتوقعين عبر الإنترنت من إحدى شركات التسويق، يوجد مجموعة كبيرة من المنتجات التي تعتمد على كيفية البيع للعملاء المتوقعين وسياسات الشركات فيما يتعلق بهذا الأمر. يتم بيع قوائم عملاء المبيعات المتوقعة الحصرية عبر الإنترنت لشركة واحدة، ولكن يمكن بيعها مرة أخرى في اليوم التالي باعتباره عميل متوقع مشترك أو إدراجه في نظام اقتناص فرص المبيعات. يتم بيع قوائم عملاء المبيعات المتوقعين المشتركة للعديد من الشركات، وتكون لدى كل شركة سياسة مختلفة فيما يتعلق بعدد مرات البيع حيث إنه كلما زاد عدد مرات البيع قلت القيمة/الجودة التي تصبح عليها. يتم بيع الكثير من قوائم عملاء المبيعات المتوقعين على أنها قوائم قديمة، ومعنى هذا أن عمر قائمة عملاء المبيعات المتوقعين يتراوح ما بين يوم واحد وأكثر من عام، على الرغم من أنه من المعتاد أن يتم بيعها بناءً على الاختلاف، مثل أن يكون من عمر 1 إلى 7 أيام، ومن 30 إلى 60 يومًا، ومن 60 إلى 90 يومًا.
ويتم استخدام البيانات الاجتماعية بصورة متزايدة بواسطة الشركات لتحديد الزبائن المحتملين، تعطي الشبكات الاجتماعية مثل فيس بوك وتويتر وبيإنتريست وجوجل بلاس رؤية أعمق عن العملاء المحتملين. وتقوم مواقع تجميع البيانات الاجتماعية مثل Namegeneration.net وInfousa.com وSpoke.com بتسهيل عملية بيع هذه البيانات ليتم استخدامها في المبيعات والتسويق والتعيينات،
وبمجرد وجود فرصة عميل محتمل مؤهل، يتم تنفيذ عمليات إضافية مثل البحث عن المعلومات الخلفية عن الموظف المحتمل، والسوق العام للفرصة المحتملة، ومعلومات الاتصال والتي لا يتم تقديمها بصورة أولية أو المعلومات الأخرى المفيدة للتواصل مع إحدى الفرص المحتملة وتقييمها لترقيتها لتكون عميلاً محتملاً في خطوة المبيعات التالية.
كما تم في السنوات الأخيرة إبعاد الصناعة عن "shared" نظام الفرص البيعية، حيث تتم إعادة بيع الفرصة البيعية الواحدة لشركات مختلفة. يقوم المعلنون بدلاً من ذلك بنشر البرامج الخاصة بالفرص التسويقية بصورة متزايدة، وفي مقابل الفرص البيعية، لا تعد الفرص التسويقية عامة لعلامة تجارية محددة (على سبيل المثال عند قيام إحدى الأمهات بالتسجيل في علامة تجارية معينة مثل HUGGIES في مقابل "diapers")،
عادةً يتم إنشاء فرص البيع لإغلاق عملية البيع. نتيجة لذلك، تمتلئ بالمعلومات - قد تحتوي فرصة المبيعات على ليس فقط المعلومات الأساسية لشخص ما (مثل الاسم الأول، واللقب والبريد الإلكتروني... إلخ)، ولكنها تحتوي أيضًا على معلومات مفصلة مثل مجموع FICO، ودخل الأسرة... إلخ، وعلى العكس تمامًا، تحتوي الفرص التسويقية فقط على معلومات الاتصال الأساسية للشخص، مثل الاسم والبريد الإلكتروني ومعالجة التواصل الاجتماعي عبر الإنترنت، يستخدم المعلنون المعلومات المتضمنة في إحدى الفرص التسويقية لبناء علاقة طويلة الأمد مع المستهلك عن طريق البريد الإلكتروني ومواقع Facebook وTwitter أو موقع الشركة.
وإذا قام أحد العملاء المحتملين بالشراء في النهاية، فإن هذا يعرف باسم التحويل و"عملية بيع مغلقة". وغالبًا ما تتم الإشارة إلى عملاء المبيعات المتوقعين الذين يتحولون إلى الشراء في صورة معدل التحويل، وهي إحدى الطرق المستخدمة لقياس فعالية عملية البيع أو فريق المبيعات أو موظف المبيعات.
إدارة المبيعات هي علم من علوم التجارة يركز على التطبيق العملي لتقنيات البيع وإدارة عمليات البيع بالشركة. وهي وظيفة هامة في التجارة؛ لأن صافي المبيعات خلال بيع المنتجات والخدمات وينتج عنها ربح وتحفز غالبية الأعمال التجارية. وعادة ما تكون هذه هي أهداف إدارة المبيعات ومؤشرات الأداء.
مدير المبيعات وظيفة معروفة تطلق على الشخص المسئول عن إدارة المبيعات. وتتضمن هذه المسئولية تخطيط المبيعات والموارد البشرية وتنمية المواهب والقيادة والتحكم في الموارد مثل الأصول التنظيمية.
تخطيط المبيعات.
يشتمل تخطيط المبيعات على الإستراتيجية وتحديد أهداف مبيعات تقوم على الربح والحصص والتنبؤ بالمبيعات وإدارة الطلب وإعداد وتنفيذ خطة المبيعات.
خطة المبيعات هي الوثيقة الإستراتيجية التي تحدد أهداف العمل التجاري والموارد وأنشطة البيع. وعادة ما تتبع خطة التسويق الرئيسية والتخطيط الإستراتيجي
وخطة العمل التجاري مع المزيد من التفاصيل حول طريقة تحقيق الأهداف من خلال البيع الفعلي للمنتجات والخدمات.
تعيين موظفي المبيعات.
هناك ثلاث مهام تستخدم عند التعيين لوظيفة إدارة المبيعات هي تحليل الوظيفة ووصف الوظيفة ومؤهلات الوظيفة
ويتم إجراء التحليل الوظيفي لتحديد مهام معينة يكون البائع مسئولاً عنها بصورة يومية. ويجب على التحليل الوظيفي تحديد الأنشطة التي تعد حيوية لنجاح الشركة. وأي شخص له علاقة بتنظيم المبيعات أو قسم الموارد البشرية يمكن أن يقوم بالتحليل وكذلك أي متخصص من جهة خارجية (سبيرو "Spiro" صفحات 134). ويجب أن يكون لدى الشخص المسئول عن إكمال التحليل الوظيفي فهم عميق للنشاط اليومي للبائعين.
وبعد ذلك يتم كتابة التحليل الوظيفي بطريقة واضحة كوصف للوظيفة، وتتألف المعلومات العامة من:
1. المسمى الوظيفي
2. العلاقة التنظيمية
3. أنواع المنتجات والخدمات المبيعة
4. أنواع العملاء المدعوين
5. المهام والمسئوليات المتعلقة بالوظيفة
6. متطلبات الوظيفة
7. المواصفات المطلوبة للتوظيف
سوف يحدد الوصف الوظيفي الفعال خطط المكافآت وحجم عبء العمل والواجبات الملقاة على عاتق البائعين. كما أنه مسئول بشكل أساسي عن أدوات التوظيف مثل نموذج طلب التقدم للوظيفة والاختبارات النفسية.
لكن أصعب جزء في هذه العملية هو تحديد المؤهلات المطلوبة للوظيفة. والسبب وراء هذه الصعوبة هو أن التوظيف يؤثر على الميزة التنافسية للشركة في السوق فضلا عن مقدار الإيرادات، بالإضافة إلى ذلك، يحب أن يكون هناك مجموعة من السمات المطلوبة للتوظيف والمتعلقة بكل وظيفة من وظائف المبيعات داخل الشركة. عند وجود شخص لا يمتلك التفوق في المجال المحدد؛ قد يرجع ذلك لعوامل خارجية تتعلق بالجو المحيط بهذا الشخص.
ويجب ملاحظة ضرورة الحرص على عدم التمييز فيما يخص التوظيف، وهناك عدد من المؤهلات (مثل الخلفية العرقية والعمر...إلخ) التي لا يمكن استخدامها في عملية الاختيار للوظيفة.
إعداد تقارير المبيعات.
يتضمن إعداد تقارير المبيعات مؤشرات الأداء الرئيسي لقوة المبيعات.
تشير مؤشرات الأداء الرئيسي إلى ما إذا كانت عمليات البيع يتم تشغيلها بفاعلية وأنها تحقق النتائج وفق نص خطة المبيعات. ويجب أن تتيح تقارير المبيعات لمديري المبيعات إمكانية اتخاذ إجراءات تصحيحية في الموقت المناسب عند الانحراف عن القيم المتوقعة، كما أنها تسمح لكبار المديرين بتقييم مدير المبيعات.
وتعتبر "النتائج ذات الصلة" وليس "العملية ذات الصلة" هي المعلومات المتعلقة بـ مخروط المبيعات ونسبة المبيعات المحققة.
ويمكن أن توفر تقارير المبيعات مقاييس لمكافآت إدارة المبيعات، كما أن مكافآة أفضل المديرين بدون وجود تقارير مبيعات دقيقة وموثوق بها لا يعتبر موضوعيًا.
وكذلك يتم إعداد تقارير المبيعات من أجل الاستخدام الداخلي للإدارة العليا، إذا كانت خطط المكآفآت للأقسام الأخرى تعتمد على النتائج النهائية، من الضروري تقديم نتائج عمل قسم المبيعات للأقسام الأخرى.
وفي النهاية، فإن تقارير المبيعات لازمة للمستثمرين والشركاء؛ لذا يجب على النظام الإداري أن تكون لديه قدرات على إعداد تقارير متقدمة لتلبية احتياجات أصحاب المصلحة على اختلافهم.
سيد منور حسن (1941 - 2020)، كان زعيم الجماعة الإسلامية الباكستانية.
ولد في آب (أغسطس) 1941 في مدينة دهلي (دلهي) الهندية إذ ينحدر من عائلة مرموقة فيها، اختارت عائلته العيش في باكستان عقب تقسيم شبه القارة الهندية فهاجرت إلى كراتشي في عام 1947.
درس في جامعة كراتشي وحصل على درجة ماجستير في علم الاجتماع (1963)، وفي "الدراسات الإسلامية" (1966) من نفس الجامعة.
انضم في المرحلة الجامعية إلى اتحاد الطلاب الوطني (NSF)-يمثل تجمعا للطلبة الشيوعيين – وانتخب رئيسا له في عام 1959.
شهدت حياته تغييرا فعليا عندما اقترب من أنشطة جمعية الطلبة الإسلامية التي تتبع الجماعة الإسلامية في باكستان ودرس كتابات السيد أبو الأعلى المودودي.
نتيجة لذلك، انضم إلى جمعية الطلبة الإسلامية في عام 1960، وانتخب رئيسا لوحدة جامعة كراتشي، ووحدة مدينة كراتشي وعضوا في «اللجنة التنفيذية المركزية». ولاحقاأصبح رئيسها الوطني في عام 1964، وعمل بهذه الصفة لثلاث فترات متتالية. خلال فترة توليه منصبه نظمت الجمعية عدة حملات تعبئة للرأي العام فيما يتعلق بقضايا التعليم.
انضم إلى مجمع البحوث الإسلامية (اسرا) ثم إلى دراسات بيت المقدس التابعة لها في كراجي وعمل فيه كمساعد باحث عام 1964. ونشر المجمع تحت إشرافه 70 من الكتب العلمية. كما شغل منصب اصبح الأمين العام للمركز، واصبح مدير تحرير صحيفة الفرقان والرسالة.
تولى منصب الأمين العام المساعد في الجماعة بين 1992-1993 م، ثم أصبح الأمين العام سنة 1993 م ثم زعيماً سنة 2009 م.
سيد منور حسن يتحدث الإنكليزية والأوردية. تتوفر العديد من خطاباته(معظمها باللغة الأردية) في شكل كاسيت. وهو يرأس عددا من هيئات التخطيط والبحث داخل الجماعة.
توفي يوم الجمعة 26 يونيو 2020 في مدينة كراتشي.
عمليات البيع هي مجموعة من أنشطة الأعمال التجارية التي تساعد مؤسسة البيع في أن يتم تشغيلها بكفاءة وفاعلية لدعم إستراتيجيات الأعمال والأهداف. كما يمكن الإشارة إلى عمليات البيع على أنها عمليات البيع أو دعم المبيعات أو العمليات التجارية.
تختلف مجموعة أنشطة عمليات البيع من شركة إلى أخرى، لكنها غالبًا ما تتضمن الفئات التسع التالية:
غالبًا ما تكون العلاقة المتبادلة بين أعضاء فريق عمليات البيع والأقسام الأخرى مثل المالية والتسويق وتكنولوجيا المعلومات عن طريق ممثلي العلاقات المتبادلة. وسوف يعبرون عن احتياجات المبيعات في المقابلات والمشروعات متعددة الوظائف.
عمليات البيع كوظيفة.
هناك عدد متزايد من الشركات الكبيرة ومتوسطة الحجم أصبحت تهتم بإنشاء أقسام لعمليات البيع داخل مؤسساتها، ولكل مركز متميز في عمليات البيع فإن 54% من مجموعات عمليات البيع عمرها أقل من ثلاثة أعوام.
وفي الماضي لم تكن هذه الوظائف موجودة وكان يقوم بها مديرو المبيعات أو يقوم بها جميع من بالمؤسسة، لكن الشركات تدرك الآن أهمية الفائدة التي تحققها أنشطة عمليات البيع والحاجة إلى المركزية والقيادة المركزية.
فائدة عمليات البيع.
تساعد أنشطة عمليات البيع القيادات في اتخاذ القرارات السليمة في الوقت المناسب لقيادة الأداء على المدى القصير والطويل، كما تساعد قيادات المبيعات على المواءمة بين موارد البيع والفرص الكبرى بطرق فعالة من حيث التكلفة كما تساعد في ضمان أن جميع العاملين بالمبيعات يُعاملون بالعدل ويتقاضون مرتباتهم المحددة بدقة، وتساعد كذلك في تحسين أداء المبيعات من خلال عمليات أفضل واستخدام التكنولوجيا والمنهجيات، والمساعدة في تحسين معنويات الموظفين.
وفي النهاية نقول إن أنشطة عمليات المبيعات تساهم بشكل كبير في نجاح مؤسسات البيع وقدرة المؤسسات على تحقيق/تجاوز الأهداف التجارية.
حصة المبيعات.
حصة المبيعات هي الحد الأدنى من الأهداف لمدة زمنية محددة، يمكن أن تكون حصة المبيعات هي المبلغ الأدنى من الدولارات (القيمة النقدية) أو المُنتج المبيع (الحجم)، كما يمكن أن تكون حصص المبيعات لنشاط المبيعات مثل: عدد الاتصالات اليومية، وعادة ما تحدد الإدارة حصة المبيعات ومجال المبيعات، ويمكن أن تكون هذه المدة الزمنية يومًا أو أسبوعًا أو شهرًا أو ربع سنة أو سنة.
مناطق المبيعات.
مناطق المبيعات هي في العادة المنطقة الجغرافية المحددة للبائع أو مجموعة من البائعين. كما يمكن تحديد المنطقة الجغرافية المخصصة لكل من صاحب الامتياز أو الموزع أو الوكيل، كما يمكن تحديد مناطق المبيعات من خلال نوع العملاء وكذلك نوع تجار التجزئة أو تجار الجملة في المنطقة الجغرافية. وقد تتسع مناطق البيع لتشمل: قارة أو أمة أو نصف أمة أو تكون صغيرة مثل: بلدة أو مدينة. يمكن أن يكون لدى مدير المبيعات مناطق مبيعات مختلفة أكثر من الأشخاص الذين يشرفون عليهم.
في علم الوراثة الميكروبية، يدل مصطلح المعكوس على أي طافرة عادت إلى النمط الوراثي أو النمط الظاهري السابق لها عن طريق الطفرة الكابتة، أو عن طريق وجود طفرة تعويضية في مكان آخر في الجين (الموقع الثاني للانعكاس).
أمر البيع، معروف اختصارًا باسم SO, هو أمر يصدره صاحب العمل التجاري للعميل، ويمكن أن يصدر أمر البيع للمنتجات و/أو الخدمات، وبالنظر إلى التباين الواسع للأعمال التجارية، فهذا يعني أنه يمكن إجراء هذه الأوامر بعدة طرق، وعمومًا فإن وسائل التنفيذ تقوم على العلاقة بين مستلم الأمر والمنتج وهي كما يلي:
أمر البيع هو وثيقة داخلية، مما يعني أن الشركة هي التي تصدرها، يجب أن يسجل أمر البيع أمر الشراء الصادر عن العميل وهو وثيقة خارجية، وبدلا من استخدام وثيقة أمر الشراء، يسمح نموذج أمر البيع الداخلي بمراقبة عملية تدقيق الحسابات الداخلية للتحقق من اكتمالها حيث يتم مراقبتها من خلال الرقم التسلسلي لأمر البيع الذي يمكن أن تستخدمه الشركة في وثائق أوامر البيع الخاصة بها، ويعتبر أمر الشراء الخاص بالعميل هو الوثيقة التي ينشأ عنها أمر البيع، وبما أن أمر البيع وثيقة داخلية يمكن بالتالي أن تتضمن العديد من أوامر الشراء الخاصة بالعميل، وفي البيئة الصناعية يمكن تحويل أمر البيع إلى أمر عمل لتوضيح أن العمل على وشك تصنيع أو إنشاءأو التصميم الهندسي للمنتجات التي يريدها العميل.
أمر البيع الإلكتروني.
لم تعد الكثير من أوامر البيع ورقية بل يتم نقلها إلكترونيًا عبر الشبكة الداخلية للشركة، ويمكن توصيل أوامر البيع هذه عبر مختلف تطبيقات الأعمال التجارية للشركة.
إنجاز أمر العميل.
تشكل الخطوات المتضمنة في إنجاز الطلبات الموجودة في أمر البيع عملية إنجاز الأمر.
كاتدرائية سانت مايكل هي كاتدرائية الكنيسة الأرثوذكسية في أمريكا أبرشية ألاسكا، في لنكولن، بنيت في القرن 19، كان تحت سيطرة روسيا في أمريكا الشمالية، وكانت أول كاتدرائية أرثوذكسية بنيت في العالم الجديد. وبعد عام 1872، جاء الكاتدرائية تحت سيطرة مقر أبرشية ألاسكا. فقد كان معْلَمًا تاريخيا وطنيا منذ عام 1962، لفتا للانتباه معرضا للنفوذ الروسي في أمريكا الشمالية.
دمر حريق عرضي الكاتدرائية أثناء ليلة 2 يناير 1966، ولكن أعيد بناء الكاتدرائية في وقت لاحق. تمتاز بالقباب الخضراء والمبنى الجديد والصلبان الذهبية التي هي معلم بارز من سيتكا.
الدكتور صفوت مصطفى خليلوفيتش، (بالبوسنية : Safvet Halilović ) من مواليد مدينة زنيتسا في البوسنة والهرسك عام 1968م/1388هـ.