CALM/arwiki huggingface dataset:
إيلاس مكدانيل (مواليد 30 ديسمبر 1928 - وفيات 2 يونيو 2008)، والمعروف باسم Bo Diddley، كان مغني وعازف غيتار وكاتب أغاني ومنتج موسيقى أمريكي لعب دورًا رئيسيًا في الانتقال من البلوز إلى الروك آند رول. أثر على العديد من الفنانين، بما في ذلك بودي هولي، وإلفيس بريسلي، والبيتلز، ورولينغ ستونز، وذي انيميلس، وذا كلاش.
الفريق أول ركن جمال الدين عمر محمد إبراهيم (1960 - 25 مارس 2020)، عسكري وسياسي سوداني، أول وزير دفاع في الحكومة الانتقالية بعد الإطاحة بالرئيس السابق عمر البشير، كما شغل منصب رئيس هيئة الاستخبارات العسكرية.
ماجستير علوم عسكرية من كلية القيادة والأركان المشتركة السودانية، وحصل على زمالة كليتي الدفاع الوطني في السودان، وسوريا، ودبلوم الدراسات الدولية من جامعة نيروبي، ودبلوم العلوم العسكرية، بالإضافة لعدد من الدورات العسكرية والاستخباراتية.
عمل معلما بمعهد الشؤون الإدارية وبمعهد الاستخبارات العسكرية، كما تولى منصب رئيس شعبة الاستخبارات بعدد من المناطق العسكرية، وشغل مناصب: مدير مركز المعلومات بهيئة الاستخبارات العسكرية، ومدير إدارة الاستخبارات البرية، ومدير إدارة الاستخبارات العامة، ومدير الإدارة العامة للمعلومات، ومدير الإدارة العامة للعلاقات الدولية بوزارة الدفاع، والأمين العام لوزارة الدفاع.
شغل منصب رئيس هيئة الاستخبارات العسكرية في مارس 2017، وفي 15 أبريل 2019 رُقّي إلى رتبة فريق أول، ثم عين في 23 مايو 2019 عضوا بالمجلس العسكري الانتقالي ورئيسا للجنة الأمن والدفاع بالمجلس.
كلف بمهام: ملحق عسكري في كينيا، وممثل وزارة الدفاع في معظم اجتماعات المنظمة الإقليمية لقوة طوارئ شرق إفريقيا وقوات القدرة الإفريقية الجاهزة للتصدي للأزمات.
توفي إثر إصابته بذبحة صدرية في جوبا عاصمة جنوب السودان، حيث كان يشارك في مفاوضات بين الحكومة والجماعات المسلحة.
نهر هانتان هو نهرٌ في كوريا الجنوبية يجري عبرَ مقاطعة غانغوون وغيونغي. يعتبرُ واحدًا من روافد نهر إيمجين، الذي يتصل في نهايته مع نهر هان ويصب في البحر الأصفر. يُعتبر نهر هانتان موقعًا مهمًا للتجديف في المياه البيضاء.
حُدد العامل المعدي لأول مرةٍ في منطقة نهر هانتان بواسطة الطبيب لي هو-وانج، ولأن منشوراته الأصلية ترجمت اسم النهر بشكلٍ مُميز على أنه "Hantaan"، فإن هذا الهجاء لا يزال مرتبطًا بفيروس هانتان (Hantaan virus). يُطلق الاسم أيضًا على جنس فيروسات هانتا.
في عام 2007 بدأ بناء سد هانتانغانغ في مسار النهر السفلي. كان من المتوقع أن يكتمل في منتصف عام 2015. الغرض الوحيد من السد هو السيطرة على الفيضانات.
آكل النمل الحرشفي الآسيوي العملاق ، هو أحد الأنواع المنقرضة من انواع آكل النمل الحرشفي (جنس البنغوليات) الذي يعتبر موطنه الأصلي في قارة آسيا.
في عام 1926؛ وصف اي. دوبوا عظام حيوان آكل النمل الحرشفي الآسيوي العملاق (الاسم العلمي : "M. paleojavanica") التي كانت قد اكتشفت في جاوة . بعد ذلك، وفي وقت لاحق؛ كشف اللورد ميدواي عن مجموعة أخرى من العظام، وكان ذلك خلال حفريات في كهوف نيا في ماليزيا. في عام 1960، حدد ديرك آلبيرت هوجيير هذه العظام على أنها عظام تخص أنواع منقرضة من المخلوقات. عن طريق استخدام وسيلة التأريخ بالكربون المشع؛ تم تحديد هذه العظام التي تم اكتشافها بكهوف نيا على ان عمرها هو حوالي ما بين 42,000-47,000 سنة.
شركة تصنيع الجرارات الإيرانية المعروفة أيضًا باسم إتيمكو ، هي شركة تصنيع الجرارات والسيارات وقطع غيار السيارات والآلات الثقيلة ذات الموقع الرئيسي والمقر الرئيسي في تبريز ، إيران . تم إدراجها في 100 شركة حظ في إيران. تمتلك شركة تصنيع الجرارات نادي تراكتور رياضي منذ 1970 إلى 2011.
بناءً على اتفاقية تم التوصل إليها عام 1966 بين إيران ورومانيا لتأسيس شركة تصنيع جرارات في إيران، تم إنشاء الشركة في تبريز عام 1968. كان الهدف الأول للشركة هو تصنيع 10000 وحدة جرارات من 45-65 محرك حصان مع علبة تروس تفاضلية مفردة ومزدوجة. في عام 1976 ، بدأ ماسي فيرغسون في تجميع الجرارات في الشركة بمعدل 13000 وحدة لكل عام. في الوقت الحالي، تم زيادة الطاقة الإنتاجية إلى 30000 وحدة لكل عام. في عام 1987 ، بدأ المصنع في زيادة قدرته في المسابك ليتمكن من إنتاج منتجات الصب لمختلف الصناعات. في الوقت الحاضر لديها أكبر قدرة مسبك بين الشرق الأوسط. في عام 1990 بدأ المصنع في إنتاج شاحنات صغيرة وعربات صغيرة وراء منتجاته الرئيسية.
تأهلت شركة إيران لصناعة الجرارات للحصول على أيزو 9000، وحصلت أيضًا على مكافآت تتعلق بالجودة والتصدير.
"تقوم شركة تصنيع الجرارات الإيرانية" حاليًا بتصدير 13 منتجًا مختلفًا إلى عشر دول.
شركة جابر ابن حيان الدوائية تشارك في تصنيع وبيع الحقن والمضادات الحيوية الفموية والمراهم وأجهزة الاستنشاق وبخاخات الأنف واللآلئ (كبسولات هلامية ناعمة). كانت الشركة تعرف سابقًا باسم "سكويب إيران" وغيرت اسمها في عام 1979. تأسست الشركة عام 1960 ومقرها في طهران، إيران. الشركة هي شركة مساهمة عامة وعضو في بورصة طهران برأس مال مسجل قدره 378,000,000,000 ريال إيراني .
كانت حركة برلين حركة فكرية وسياسية معادية للسامية في القيصرية الألمانية في ثمانينيات القرن التاسع عشر. تكونت الحركة من الأفراد والمنظمات غير المرتبطة.
تطورت الحركة في أعقاب ذعر عام 1873 الذي أدى إلى ركود في الولايات المتحدة وأجزاء من اقتصاد أوروبا الغربية. لقد هاجمت اليهود والرأسمالية. إلى جانب هذا، فقد عارضت الليبرالية وكانت تمثل خوفًا من الديمقراطية الاشتراكية. وأخيرًا، خرجت الحركة من مفهوم عنصري للهوية الوطنية من جانب الطبقة الوسطى الألمانية.
كان لدى الحركة عدة قادة. الصحافي والكاتب أوتو غلاغاو قاد مجلة، "der Kulturkämpfer"، (محارب الثقافة) التي نشرت هذه الأفكار. لقد قاد اللاهوتي والسياسي اللوثري أدولف ستويكر الحزب الاجتماعي المسيحي، كما كان الممثل الوحيد المنتخب للحزب في الرايخستاغ.
فقدت الحركة قوتها بعد خسائر الحزب الاجتماعي المسيحي في انتخابات 1887. بالإضافة إلى ذلك، أُبعد المستشار أوتو فون بسمارك نفسه عن الحزب. كانت أهمية الحركة في كونها أول حركة معادية للسامية في ألمانيا الحديثة.
تأسست شركة جي تكرير النفط في عام 2003 ؛ باستثمار صندوق تقاعد العاملين في صناعة النفط، بسعة اسمية 1,800,000 طن كأكبر منتج للوحدات البيتومينية في الشرق الأوسط. تمتلك الشركة موقعين للإنتاج والتخزين في أصفهان وبندر عباس والمكتب الرئيسي في طهران. يحتوي موقع أصفهان على 4 وحدات منفصلة لإنتاج القار المنفوخ، بسعة اسمية تبلغ 40.000 برميل في اليوم، وقيعان 7100 برميل في اليوم، وبيتومين مستحلب بطاقة 200 طن في اليوم. هذا الموقع عبارة عن وحدة منفصلة لإنتاج البيتومين المعدل والبوليمر بطاقة 100 ألف طن سنويا. معمل جي للنفط هو أكثر معمل البيتومين الصناعي تجهيزًا في البلاد والمنطقة، وقد تم الاعتراف به كأول معمل اعتماد دولي مع 17025 شهادة قياسية منذ عام 2007 ؛ المختبر كمورد لاختبار نتائج أنواع مختلفة من البيتومين وشركات التفتيش المختلفة، بما في ذلك SGS و أطلس كوبكو في المنطقة وكذلك في محطات الاستيراد والتصدير في بندر عباس لخدمات التسليم المختلفة، كل تم إطلاقه عام 1395 (2015). يتكون المجمع من 8 وحدات خزانات بسعة 3000 طن (إجمالي سعة التخزين 24000 طن) ، تم تصميمه وتصنيعه وتشغيله على أساس المعايير الدولية لـ الجمعية الأمريكية لاختبار المواد و حجم أنبوب الحديد و معيار API 682 و NFPA20 .
من أجل إنشاء نظام إدارة متكامل (IMS) ، يتوافق مع المتطلبات البيئية وجودة الإنتاج، نجحت الشركة في الحصول على شهادات ISO / IEC17025 بحلول عام 2012 ، ISO9001 إلى 2008 ، ISO / TS29001 إلى 2010 ، ISO14001 إلى 2004 ، ISO10015 إلى عام 1999 ، BS-OHSAS18001 إلى 2007 ، و ISIRI إيران الموحدة.
بنك كافارين ، الذي يُترجم بالعربية إلى "مصرف ريادة الأعمال" هو مصرف خاص في إيران . تأسس في عام 2001 ، وهو الآن أحد البنوك الخاصة الرائدة في إيران وأيضًا أول بنك خاص يتم إنشاؤه منذ الثورة الإيرانية في عام 1979.
شركة لقمان الدوائية والصحية هي شركة أدوية إيرانية . تشارك الشركة في اكتشاف وتطوير وتصنيع وتسويق حلول الرعاية الصحية في إيران.
تأسست لوقمانز عام 1968 تحت اسم «IDI الدوائية». في عام 1979 ، غيرت الشركة اسمها إلى لقمان ووسعت عملياتها.
تم إدراج الشركة في بورصة طهران منذ عام 1997.
مجموعة مبنى هي مجموعة من الشركات الإيرانية المشاركة في تطوير وتنفيذ محطات الطاقة الحرارية والمتجددة، والنفط والغاز، والنقل بالسكك الحديدية وغيرها من المشاريع الصناعية، بالإضافة إلى تصنيع المعدات الرئيسية بما في ذلك توربينات الغاز والبخار، والمولدات الكهربائية، وشفرة التوربين والريش، اتش ار اس جي والمراجل التقليدية وأنظمة الكهرباء والتحكم وضاغط الغاز والقاطرة والمعدات الأخرى ذات الصلة.
تم تسمية الشركة في البداية بشركة إيران لإدارة مشاريع محطات توليد الطاقة ، (ماپنا) التي تعمل كمختصر للعنوان الفارسي. تم إسقاط العنوان الكامل في أكتوبر 2012 بعد تنويع أنشطة الشركة القابضة، حيث أصبحت مبنى العلامة التجارية الرسمية للشركة.
تأسست شركة مبنى في عام 1993 بهدف مبدئي أن تصبح مقاولًا عامًا لمحطات الطاقة الحرارية ولكنها قامت بتطوير وتنويع خطوط أعمالها وقدراتها في الصناعات الأخرى بعد عقدين من إنشائها. المجموعة هي المقاول العام الأول والرائد في الشرق الأوسط لمحطات الطاقة الحرارية في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا.
اعتبارًا من عام 2015 ، كانت الشركة عبارة عن تكتل للشركة الأم مع 40 شركة تابعة. [7] هناك خمسة أقسام رئيسية للمجموعة: [8]
القوة .
مشاريع استثمارية .
النقل بالسكك الحديدية .
شركة الاتصالات المتنقلة الإيرانية ، يختصر عادة باسم (MCI) وكما هو معروف في إطار برنامجها اسم العلامة التجارية همارش أفال ، (بالعربية: "الرفيق الأول" ) ، هو أول وأكبر مشغل للهاتف المحمول في إيران . هي شركة تابعة لشركة الاتصالات في إيران ولديها ما يقرب من 17 مليون مشترك بنظام الدفع الآجل و 49 مليون مشترك مسبق الدفع. تتوفر خدمة الحمرا أفال في 1239 مدينة وأكثر من 70.000 كيلومتر من الطرق السريعة في إيران. تقدم خدمات التجوال عبر 271 مشغل شريك في أكثر من 112 دولة.
في ديسمبر 2010 ، تم عرض 5.5٪ من أسهمها في السوق الإيرانية خارج البورصة ( بورصة إيران فارا ) ، بقيمة 396 مليون دولار، والتي كانت أكبر اكتتاب عام حتى الآن في سوق الأسهم الإيرانية خارج البورصة .
في أغسطس 2013 ، انتقلت الشركة من السوق الإيرانية خارج البورصة إلى بورصة طهران
بلغت القيمة السوقية للشركة في أبريل 2014 4.3 مليار دولار.
حاليا، 90٪ من أسهمها مملوكة لشركة الاتصالات الإيرانية ، و 10٪ المتبقية من الأسهم عامة في بورصة طهران.
في عام 2015 ، أطلقت الشركة تقنيات 3G و 4G من خلال اسم علامة تجارية جديدة باسم نوترينو.
شركة مباركه للصلب ، هي شركة إيرانية للصلب، تقع في 65  كم جنوب غرب أصفهان ، بالقرب من مدينة مباركية ، أصفهان ، إيران. وهي أكبر صانع للصلب في منطقة الشرق الأوسط وشمال إفريقيا ، وواحدة من أكبر المجمعات الصناعية العاملة في إيران. تم تشغيل الشركة بعد الثورة الإيرانية في عام 1979 وبدأت عملياته خلال عام 1993. خضع لعملية تجديد كبيرة خلال عام 2000 ، ومن المقرر أن يتم تجديده الثاني والثالث في 2009-2010 ، ليصل إجمالي إنتاج الصلب إلى 7,200,000 طن متري في السنة. تمتلك الشركة نادي سيباهان الناجح لكرة القدم.
تم فرض على الشركة عقوبات من قبل الولايات المتحده بسبب دعم الإرهاب
تتكون منتجات الشركة من لفائف ولفائف مدرفلة على الساخن والبارد، ولفائف مخللة، ولفائف شريطية ضيقة، وألواح صفيح ولفائف مجلفنة، ولفائف وبلاطات مسبقة الدفع. يتم إنتاج هذه المنتجات وفقًا للمعايير الوطنية والدولية. إنها تلبي احتياجات الصناعات المختلفة مثل: السيارات، والأجهزة المنزلية، وصنع الأنابيب، وأوعية الضغط، والمواد الغذائية، والمواد الكيميائية والتعبئة الطبية، والبناء، والنقل، والصناعات البحرية، ومعدات المعادن الثقيلة.
1- منظمة تطوير وتجديد المناجم والصناعات المعدنية الإيرانية
2-شركة رعاية تنمية رأس المال - مساهمة خاصة
3-البنك التجاري
4-شركة صدرا تامين للاستثمار - مساهمة عامة
5- صندوق التأمينات الاجتماعية الريفية والبدوية
6- شركة استثمار محافظة طهران
7- شركة بهزازان تدبير زنجان للطاقة - مساهمة خاصة
8- شركة استثمار محافظة خراسان الرضوي
9- صندوق التقاعد الوطني
10- شركة سابا كابيتال للتطوير والإدارة - مساهمة خاصة
11- شركة استثمار محافظة خوزستان
12-شركة الاتدبیرکران الاقتصاد الأوراسي
أيلين سان بابلو بافييرا ( - ) عالمة سياسية وعالمة نفسية فلبينية. وأحد كبار خبراء الصين في بلادها.
في أكتوبر 1979، حصلت بافييرا على درجة بكالوريوس العلوم في العلاقات الخارجية، مع مرتبة الشرف من جامعة الفلبين. وبسبب أنها كانت طالبة في تدرس التاريخ الصيني الحديث في جامعة بكين، فقد سُمح لها بإجراء بحوث في الصين لأول مرة من 1981 إلى 1983. درست اللغة الصينية، وحصلت على دبلوم من معهد بكين للغات وسافرت إلى شمال وغرب البلاد. في عام 1987، حصلت بافاريا على بكالوريوس الآداب في الدراسات الآسيوية، متخصصة في الصين وشرق آسيا. متبوعة بشهادة دكتوراه في العلوم السياسية عام 2003.
من عام 1980 إلى عام 1986، عملت كباحثة ومدربة في معهد العلاقات الخارجية في وزارة الخارجية. ثم عملت كمعلمة في كلية العلوم السياسية في جامعة الفلبين حتى عام 1990، وعملت كمنسقة بحوث في مركز موارد التنمية في الفلبين والصين حتى عام 1993. كانت بافييرا رئيسة مركز العلاقات الدولية والدراسات الإستراتيجية لمعهد الخدمة الخارجية من يونيو 1993 إلى مايو 1998 وفي نفس الوقت معلمة من 1996 إلى 1997 في كلية العلوم السياسية بجامعة أتينيو دي مانيلا.
من يونيو 1998 إلى ديسمبر 2001، كانت بافييرا مديرة تنفيذية لمركز موارد التنمية في الفلبين والصين وفي نفس الوقت وحتى يونيو 2005 كانت تعمل كأستاذ مشارك في جامعة آسيا الوسطى في الفلبين. ومن سبتمبر 2003 إلى أكتوبر 2009، كانت عميد المركز الآسيوي. ومن يوليو 2005 عملت كأستاذ ورئيس تحرير دراسات السياسة التنظيمية الآسيوية والسياسة في واشنطن العاصمة. ولاحقا أصبحت الرئيس والمدير التنفيذي لمؤسسة مسارات آسيا والمحيط الهادئ للتقدم.
توفيت بافييرا بسبب الالتهاب الرئوي الناجم عن فيروس COVID-19 في صباح يوم في مستشفى سان لازارو، مانيلا، الفلبين. أصيبت بالمرض في 12 مارس، وكانت قد عادت من باريس - فرنسا بعد أن شاركت في مؤتمر هناك. كانت بافييرا هي أرملة الراحل فيليجاس بافييرا الذي توفي بنوبة قلبية في 2018،
شركة الحفر الشمالية هي شركة إيرانية متخصصة في حفر آبار النفط والغاز وخدماتها في جميع مناطق إيران والعالم للعملاء العالميين. تمت خصخصة الشركة في يونيو 2009. اعتبارًا من فبراير 2010 ، امتلكت شركة مهر اغتساد، وهي شركة استثمارية شبه حكومية، 20٪ من أسهمها في بورصة طهران .
امتلكت الشركة تسعة منصات أرضية وثلاثة منصات جاكوب خلال هذه السنوات وتدير عمليات الحفر في الخليج العربي وبحر قزوين وتركمانستان وكوزستان وإيلام وخراسان وبوشهر وفارس في إيران.
في عام 2009، سادرا أطلقت بنيت محليا الحفر شبه قابل للطفو لبحر قزوين التي تملكها شركة النفط الوطنية الإيرانية . يمكن للمنصة شبه الغاطسة أن تعمل على أعماق مائية تصل إلى ويمكن أن ينزل إلى تحت قاع البحر. إيران-البورز (من عام 2010 تسمى إيران أميركابير) يتم تشغيلها من قبل شركة الحفر الشمالية
وقعت شركة الحفر الشمالية وشركة تطوير تكنولوجيا البترول الصينية (CPTDC) عقدًا بقيمة 143 مليون دولار لإنشاء منصة حفر في الخليج العربي بحلول عام 2011. تم تسليم اثنين من تلك الحفارات إلى إيران في 2011 و 2012 ، سميت سهر I و سهر II. على الرغم من السياسات الحكومية للاكتفاء الذاتي، ألغت شركة الحفر الشمالية في إيران صفقة مع الشركات المصنعة المحلية في عام 2013 ووقعت عقدًا مع الشركات المصنعة الصينية لبناء 14 منصة حفر برية وبحرية بقيمة 850 مليون دولار.
سيرجيو باسي (1951 - 16 مارس 2020) هو مُغني شعبي إيطالي.
نشأ سيرجيو مع أجداده في قريةٍ صغيرة في كودوجنو، لومبارديا. بعد أن نشأ، انتقل إلى لنيانو، ثم إلى بياتشنزا، وعاش في سان فرانسيسكو آل كامبو لمُدة سبع سنوات. ثم عاد إلى مسقط رأسه.
خلال جائحة فيروس كورونا في إيطاليا 2020، كان مَريضًا بفيروس كورونا المرتبط بالمتلازمة التنفسية الحادة الشديدة النوع 2. في 16 مارس 2020، توفي في كريما بسبب إصابته بالفيروس.
متحف أنو (متحف Hylmarks fylkesmuseum سابقًا) يقع في هامر، النرويج هو متحف إقليمي لبلديات ستانغ، هامر في وسط شرق النرويج. ويشمل أطلال الكاتدرائية في القرون الوسطى المذكورة في الكتاب التاريخي كريستين لافرانسداتر لسيغريد أوندست الأدبي الرائع .
يتألف المتحف من حدائق الكاتدرائية والمتحف الشعبي وحديقة الأعشاب النشطة التي تتميز بالنباتات المستخدمة للتداوي في العصور الوسطى. بالإضافة إلى ذلك، يضم المتحف واحدة من أكبر مجموعات التصوير الفوتوغرافي في النرويج، والتي تغطي منطقة هدماركا بأكملها منذ اندراج التصوير الفوتوغرافي لأول مرة.
يحتوي أيضًا ستورهامرلافين على متحف حديث ومميز يعود تاريخه إلى القرن السابع عشر. تم إعادة تصميمه من قبل المهندس المعماري سفيري فيهن وافتتح في عام 1974. توجد أطلال الكاتدرائية تحت هيكل زجاجي صممته مجموعة لند اند سلاتو للعمارة وتم الانتهاء منه في عام 1998.
هناك العديد من الجوانب الجديرة بالملاحظة في المتحف:
باب المقام مسلسل سوري درامي من تأليف محمد أبو معتوق وإخراج فهد ميري، أُنتج عام 2008
تدور أحداث العمل في مدينة حلب أوائل الخمسينيات من القرن الماضي يعالج العمل قضية الخلاف بين الفكر المتنور والفكر المتزمت بين شقيقين على خلفية قصة حب جميلة في إطار العادات والتقاليد الحلبية في تلك الفترة
يُعتبر تسويق الخدمات (بالإنجليزية: Services marketing) أحد الفروع الاختصاصية للتسويق. ظهر تسويق الخدمات كحقل دراسة منفصل في أوائل ثمانينيات القرن المنصرم، بعد إدراك حقيقة أن الميزات الفريدة للخدمات تطلبت استراتيجيات مختلفة بالمقارنة مع تسويق السلع المادية.
يشير مصطلح تسويق الخدمات عادة إلى خدمات البيع بالتجزئة ومعاملات الشركات، ويتضمن تسويق خدمات مثل خدمات الاتصالات، والخدمات المالية، وجميع أنواع الضيافة، وخدمات الترفيه والتسلية السياحية، واستئجار السيارات، والعناية بالصحة، والخدمات المهنية، والتجارية. عادة ما يستخدم مسوقو الخدمات مزيجًا تسويقيًا موسعًا يتألف من سبعة عناصر، وهي: المنتَج، والسعر، والمكان، والترويج، والأشخاص، والدليل المادي، والعملية. يناقش أحد المناهج المعاصرة، الذي يُعرف باسم منطق الخدمة المسيطر، فكرة أن الاختلاف بين المنتَجات والخدمات الذي استمر طوال القرن العشرين كان زائفًا وأخفى حقيقة بيع الجميع للخدمات. يغير منطق الخدمة المسيطر الطريقة التي يفهم المسوقون عن طريقها مفهوم القيمة المقترحة، كما أنه يغير المفاهيم المتعلقة بدور المستهلك في عملية توصيل الخدمة.
الخدمات: تعاريف.
تعرّف الجمعية الأمريكية للتسويق تسويق الخدمات على أنه وظيفة تنظيمية ومجموعة من العمليات تسعى لتحديد، أو خلق، أو تواصل، أو توصيل قيمة ما إلى الزبائن، ولإدارة علاقات العملاء بطريقة تقدم النفع إلى المنظمة وأصحاب المصالح. تُعتبر الخدمات (عادة) نشاطات اقتصادية غير ملموسة يقدمها طرف إلى آخر. تحقق الخدمات المقدمة النتائج المرجوة خلال فترة زمنية معينة للمستقبلين، والأشياء، وأصول أخرى تقع مسؤوليتها على عاتق المشترين. يتوقع مشترو الخدمات تقديم قيمة ما من سلع، أو عمل، أو مهارات مهنية، أو منشآت، أو شبكات، أو أنظمة مقابل تقديم المال، أو الوقت، أو الجهد، لكنهم لا يملكون أيًا من العناصر المادية المطلوبة.
يمكن تعريف استقبال الخدمة على أنه المدة التي يتعامل فيها الزبون مع الخدمة. عادة ما يتضمن تفاعل الزبون مع مزود الخدمة التواصل وجهًا لوجه مع المسؤول عن تقديم الخدمة، بالإضافة إلى التفاعل مع العناصر المادية لبيئة الخدمة بما في ذلك المنشآت والمعدات.
مفاهيم الخدمة.
ناقش العلماء مطولًا فكرة طبيعة الخدمات. ركزت إحدى أقدم محاولات تعريف الخدمات على نقطة اختلافها عن السلع. أبرزت تعاريف أواخر القرن الثامن عشر وبدايات القرن التاسع عشر طبيعة الملكية وتكوين الثروة. جادل الاقتصاديون الكلاسيكيون فكرة أن السلع أشياء ذات قيمة يمكن بناء حقوق الملكية وتبادلها استنادًا عليها. تنطوي الملكية على حيازة شيء مادي من خلال عملية الشراء، أو المقايضة، أو كهدية من المنتِج أو المالك السابق، وتتبع ملكيته قانونيًا للمالك الحالي. على النقيض من ذلك، عند شراء الخدمات، لا تنتقل ملكية السلع.
وجهات نظر تاريخية.
ميّز عمل آدم سميث الإبداعي"، ثروة الأمم"، بين مخرجات ما أسماه العمالة «المنتِجة» و«غير المنتِجة». صرّح أن العمالة المنتجة تعني أنه من الممكن تخزين السلع المنتَجة سابقًا بعد إنتاجها ومقايضتها تدريجيًا مقابل المال أو أشياء أخرى ذات قيمة. لكن أدت العمالة غير المنتجة سواء كانت «محترمة...أو مفيدة... أو ضرورية» خدمات زائلة لحظة إنتاجها وبالتالي لا تساهم في تكوين الثروة.
ناقش عالم الاقتصاد الفرنسي جان بابتست ساي فكرة أن الإنتاج والاستهلاك أمران متلازمان في الخدمات، وصاغ مصطلح «المنتجات غير المادية» لوصفها. في عشرينيات القرن العشرين، كان ألفريد مارشال ما يزال يستخدم فكرة أن الخدمات «منتجات غير مادية».
كتب جون ستيوارت مل أن الخدمات هي «خدمات غير ثابتة أو مجسدة في أي شيء، ولكنها تتكون من خدمة مقدمة ليس إلا... دون استحواذ دائم».
وجهات نظر معاصرة.
عندما ظهر تسويق الخدمات على شكل جزء فرعي منفصل ضمن مجال التسويق في بدايات ثمانينيات القرن العشرين، كان عبارة عن احتجاج على هيمنة النظرة التي تركز على المنتَج. عام 1960، تغير اقتصاد الولايات الأمريكية إلى الأبد. في ذلك العام، ولأول مرة في بلد تجاري رئيسي، كانت نسبة توظيف الأشخاص في قطاع الخدمات أكبر بكثير منها في الصناعات الإنتاجية. سرعان ما تبعت دول متطورة أخرى خطاها عن طريق التحويل إلى اقتصاد معتمد على الخدمات. سرعان ما بدأ العلماء ملاحظة أن الخدمات كانت مهمة بحد ذاتها، بدلًا من اعتبارها شيئًا يحتل المرتبة الثانية بعد السلع في أهميته. حفز هذا الاكتشاف حدوث تغيير في طريقة تعريف الخدمات. بحلول منتصف القرن العشرين، بدأ العلماء بتعريف الخدمات بناءً على ميزاتها الفريدة، وليس بمقارنتها بالسلع. تُظهر المجموعة التالية من التعاريف كيفية تعامل الباحثين مع جوانب متعددة لمنتجات الخدمات وتطوير تعاريف جديدة لها.
وجهة نظر بديلة.
تفترض إحدى وجهات النظر البديلة المطروحة حديثًا أن الخدمات تتضمن شكلًا من أشكال الاستئجار الذي يحقق العملاء المنفعة من خلاله. العملاء على استعداد للدفع مقابل تجارب وحلول طموحة تضيف قيمة لنمط حياتهم. يمكن استخدام مصطلح الاستئجار كمصطلح عام يصف الدفع مقابل استخدام شيء ما أو الوصول إلى مهارات أو خبرات، أو منشآت، أو شبكات (عادة لمدة محددة من الزمن)، بدلًا من شرائها بالكامل (وهو أمر غير ممكن في العديد من الحالات).
توجد أربع مجموعات شاملة ضمن إطار عمل عدم الملكية:
تم بناء مسجد القلعة في عهد الأيوبين الذين حولوا المعبدين الرومانيين، جوبيتر وباخوس، إلى قلعة. يعرف بمسجد النبي إبراهيم الخليل (ع) بحسب المرويات المحلية، ويقع خلف معبد باخوس نحو الغرب. يعتقد أن عمارته ذات تأثير بيزنطي.
الإضراب المدرسي من أجل المناخ، والمعروف أيضًا باسم "فرايديز فور فيوتشر" (إف إف إف)، شباب من أجل المناخ، إضراب المناخ أو إضراب الشباب من أجل المناخ، هو حركة دولية لطلاب المدارس الذين يأخذون إجازة من الفصل في أيام الجمعة للمشاركة في المظاهرات التي تطالب باتخاذ إجراءات صادرة عن القادة السياسيين للبت في منع حدوث الاحتباس الحراري واستبدال الطاقة المتجددة بصناعة الوقود الأحفوري.
الإضراب المدرسي المناخي المبكر.
شُكل تحالف المناخ الأسترالي للشباب في نوفمبر من عام 2006، وذلك لتنظيم إجراءات تغير المناخ التي تشمل الشباب وأطفال المدارس. جرت مظاهرات مدرسية في عام 2010 في إنجلترا تمحورت حول تغير المناخ، وارتبطت بمعسكر المناخ. دعت مجموعة مستقلة من الطلاب في أواخر نوفمبر من عام 2015 طلابًا آخرين حول العالم لتخطي المدرسة في اليوم الأول من مؤتمر الأمم المتحدة لتغير المناخ لعام 2015 في باريس. نُظم «إضراب مناخي» في اليوم الأول من المؤتمر في 30 نوفمبر في أكثر من 100 دولة، شارك فيه أكثر من 50000 شخصًا. ركزت الحركة على ثلاثة مطالب: طاقة نظيفة 100%، وإبقاء الوقود الأحفوري في الأرض، ومساعدة لاجئي المناخ.
غريتا تونبرج، 2018.
قررت الناشطة المناخية السويدية غريتا تونبرج في 20 أغسطس من عام 2018، ثم في الصف التاسع، عدم الذهاب إلى المدرسة حتى بدء الانتخابات العامة السويدية لعام 2018 في 9 سبتمبر بعد موجات الحر وحرائق الغابات التي حصلت في السويد. قالت إنها استلهمت هذا الأمر من النشطاء المراهقين في مدرسة مارغوري ستونمان دوجلاس الثانوية في باركلاند، في فلوريدا، الذين نظموا "مسيرة حياتنا (إم إف أو إل)". اعترضت تونبرج بالجلوس خارج البرلمان السويدي كل يوم خلال ساعات المدرسة وهي تحمل لافتة كُتب عليها («الإضراب المدرسي من أجل المناخ»). طالبت تونبرج الحكومة السويدية بتخفيض انبعاثات الكربون وفقًا لاتفاقية باريس. أعلنت أيضًا في 7 سبتمبر قبل الانتخابات العامة مباشرةً، أنها ستواصل الإضراب كل يوم جمعة حتى تطبق السويد اتفاقية باريس. صاغت شعار "فرايديز فور فيوتشر" (إف إف إف)، الذي حاز على اهتمام عالمي. ألهمت طلاب المدارس في جميع أنحاء العالم للمشاركة في الإضرابات الطلابية.
سافرت تونبرج إلى مدينة نيويورك في رحلة لمدة أسبوعين بالقوارب الشراعية لمواصلة لفت الانتباه إلى العمل المطلوب لمعالجة أزمة المناخ. شاركت في الإضرابات المدرسية التي خُطط لها في الولايات المتحدة في 20 سبتمبر، وذلك بعد وقت قصير من تحدثها في قمة الأمم المتحدة للمناخ في 23 سبتمبر 2019، في مدينة نيويورك.
الحركة المتنامية، 2019.
بدأ تنظيم الإضرابات حول العالم بإيحاء من تونبرج، وذلك بدءًا من نوفمبر عام 2018. بدأ الآلاف من الطلاب في الإضراب يوم الجمعة في أستراليا، متجاهلين دعوة رئيس الوزراء سكوت موريسون إلى «التركيز على التعلم في المدارس عوضًا عن القيام بالأنشطة». استمرت الإضرابات في ديسمبر على الأقل في 270 مدينة في دول من بينها أستراليا، والنمسا، وبلجيكا، وكندا، وهولندا، وألمانيا، وفنلندا، والدنمارك، واليابان، وسويسرا، والمملكة المتحدة والولايات المتحدة، وذلك بتحفيز من مؤتمر اتفاقية الأمم المتحدة المعنية بإطار تغير المناخ (سي أو بي 24)، الذي عُقد في كاتوفيتشي في بولندا.
نُظمت الإضرابات مرة أخرى في عام 2019 في البلدان المذكورة أعلاه وفي بلدان أخرى، من بينها كولومبيا ونيوزيلندا وأوغندا. وقعت الإضرابات الجماعية يومي 17 و 18 يناير من عام 2019، عندما احتج 45000 طالبًا على الأقل في سويسرا وألمانيا وحدها، ضد السياسات غير الكافية التي تتمحور حول الاحتباس الحراري. طالب التلاميذ في العديد من البلدان، بما في ذلك ألمانيا والمملكة المتحدة، بتغيير القوانين لتخفيض سن الاقتراع إلى 16 عامًا حتى يتمكنوا من التأثير على الانتخابات العامة لصالح الشباب.
نُظمت في ألمانيا مجموعات إقليمية، تواصلت بشكل مستقل داخل مجموعات واتساب ونشرت رسائلها باستخدام النشرات ووسائل التواصل الاجتماعي. بلغت الحركة أكثر من 155 مجموعة محلية بحلول فبراير من عام 2019. قام المنظمون في الولايات المتحدة بالتنسيق على مستوى كل دولة على حدة والتواصل بشكل مستقل داخل مجموعات سلاك ونشر رسائلهم باستخدام النشرات ووسائل التواصل الاجتماعي. بلغت الحركة أكثر من 134 مجموعة بحلول فبراير من عام 2019. ساعدت حركات سان رايز وأورغ.350 وون ميليون أو إف يو إس وإيرث أب رايزينغ وفيوتشر كوليشِن وإيرث غارديانز وزيرو أور وإيكستينكشن على التنسيق.
استقال وزير البيئة البلجيكي الفلاندرزي، جوك شوفلييج، في 5 فبراير من عام 2019 بعد أن زعم كاذبًا أن وكالة أمن الدولة تمتلك أدلة على أن الإضرابات المدرسية في بلجيكا كانت «مُلفقة».
وَقَّع 224 أكاديميًا في المملكة المتحدة، في 13 فبراير من عام 2019، بعد خطابات مفتوحة لدعم القضاء على الحركة الاجتماعية السياسية في عام 2018، على رسالة مفتوحة تقدم «دعمهم الكامل للطلاب» الذين يحضرون الإضراب المدرسي من أجل العمل المناخي. نُفذ في يوم الجمعة 15 فبراير، أكثر من 60 إجراءً في البلدات والمدن داخل المملكة المتحدة، بمشاركة ما يقدر بنحو 15000 محتجًا.
أعلن عالِم المناخ ستيفان رامستورف، في معهد بوتسدام لبحوث التأثيرات المناخية، يوم الجمعة من أجل الإضراب المناخي المستقبلي في بوتسدام، في ألمانيا في نفس اليوم. أعلن رئيس المفوضية الأوروبية، جان كلود يونكر، في 21 فبراير من عام 2019، عن نيته إنفاق مئات مليارات اليوروهات على التخفيف من آثار تغير المناخ، والتي تصل إلى ربع ميزانية الاتحاد الأوروبي. أعلن ذلك في خطاب ألقاه بجوار غريتا تونبرج، بل وأثنت وسائل الإعلام على حركة الإضراب المدرسي بإثارتها الإعلان.
وقع 700 باحث ناطق بالألمانية في 5 مارس من عام 2019 بيانًا لدعم الإضرابات المدرسية في ذلك البلد. دُعي باحثون آخرون لدعم البيان وصودق عليه من قبل أكثر من 26800 عالمًا من ألمانيا والنمسا وسويسرا بشكل رئيسي.