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language:
- fr
pretty_name: Accueil UBS
size_categories:
- n<1K
license: cc-by-sa-4.0
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# Introduction

Ce jeu de données rassemble 339 extraits de conversation téléphoniques extraites du jeu de données [Accueil_UBS](https://www.ortolang.fr/market/corpora/sldr000890/v1).
L'objectif est de faciliter l'évaluation des systèmes de reconnaissance automatique de la parole dans des situations réelles, spécifiquement dans les centres d'appel et en français.

# Accueil UBS
Le corpus Accueil_UBS est un corpus pilote de dialogue oral homme-homme finalisé correspondant à une tâche d’accueil téléphonique par le standard d’une université. Il a été enregistré en conditions réelles au sein de l’Université de Bretagne Sud et regroupe un ensemble de dialogues entre un(e) appelant et le personnel d’accueil du standard. Le corpus distribué comprend les fichiers audio enregistrés ainsi qu’une transcription orthographique des dialogues ainsi recueillis. Tous les dialogues sont en français. Il est distribué sous licence CC BY-SA.

# Modifications apportées

#### 1. Filtres
Les échantillons répondant aux critères suivant ont été supprimés:
 - avec superposition de voix
 - de moins de 3 mots
 - contenant une épellation (principalement UBS)
 - ayant été anonymisés (remplacement des noms et prénoms par "Nom" et "Prénom")
#### 2. Standardisation du texte
Le texte brut reste disponible sous la clé "raw_sentence".

Les transformations suivantes ont été apportées, sous la clé "sentence":
- suppressions des caractères ne correspondant pas à du texte parlé ("e", "#", "[]", "()")
- les nombres sont écrits avec des chiffres (dix-sept → 17) à l'aide du package [Text2Num](https://github.com/allo-media/text2num)

# Citation
 
Jean-Yves Antoine (2016). Accueil_UBS [Corpus]. ORTOLANG (Open Resources and TOols for LANGuage) - www.ortolang.fr, v1, https://hdl.handle.net/11403/sldr000890/v1.