芝加哥泰諾投毒案

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芝加哥泰諾投毒案是1982年在美國芝加哥都會區發生的一系列因藥物篡改（投毒）而導致的中毒死亡事件。受害者服用了強生公司旗下泰諾品牌，被人摻入氰化鉀的對乙酰氨基酚膠囊。最初的中毒事件導致7人死亡，隨後的模仿犯罪事件又導致數人死亡。
該系列案件中，尚未有任何嫌疑人受到指控或定罪，但紐約市居民詹姆斯·威廉·劉易斯因向強生公司寫信，承認對此次死亡事件負責並要求支付100萬美元以阻止中毒事件而被判犯有敲詐勒索罪。強生公司當時為此事件設立10萬美元懸賞金，截至2023年仍無人認領。此次事件也促使非處方藥包裝改革和聯邦反篡改法的出臺。

**案件經過與早期處理措施**
1982年9月28日，12歲的瑪麗·克萊曼因服用了一粒特強泰諾膠囊而住院，翌日不治身亡。9月29日，另外六人服用了受汙染的泰諾，其中包括亞當·詹納斯（27歲）、斯坦利·詹納斯（25歲）和特蕾莎·詹納斯（20歲），每人各服用一瓶泰諾。最終，詹納斯一家三人、瑪麗·麥克法蘭（31歲）、保拉·普林斯（35歲）和瑪麗·雷納（27歲）均因服用受汙染的泰諾死亡。
在受命調查詹納斯一家的死亡事件後，阿靈頓海茨唯一的公共衛生官員護士海倫·詹森走訪了詹納斯的住處，發現了一瓶泰諾，隨附的收據表明該藥是同一天購買的。她發現有六粒膠囊已經消失，於是將藥瓶交給調查員尼克·皮肖斯。詹森懷疑，詹納斯一家的死亡與受汙染的泰諾有關。皮肖斯隨即向庫克縣副首席法醫埃德蒙·R·多諾霍打電話，多諾霍懷疑氰化物可能是罪魁禍首，並要求皮肖斯聞一下藥瓶。當皮肖斯聞到一股類似杏仁的氣味時，多諾霍要求縣首席毒理學家邁克爾·謝弗對膠囊進行檢測。謝弗的團隊確定，在詹納斯藥瓶中剩餘的44粒膠囊中，有4粒所含的氰化物幾乎是致命劑量的三倍。當局召開新聞發佈會，建議公眾暫時不要服用泰諾。
而克萊曼服用的泰諾亦被醫護人員清點。調查人員發現，詹納斯的藥瓶和克萊曼的藥瓶均來自同一批次MC2880，強生公司決定召回該批次的所有泰諾產品。之後調查人員又發現其他批次的藥瓶也受到汙染（例如瑪麗·麥克法蘭持有的膠囊被追溯到1910 MD和MB 2738的批次），因此召回範圍擴大到涵蓋上述批次以及在芝加哥地區購買的所有瓶裝特強泰諾膠囊（不區分批次），使其成為有史以來最大的藥品召回之一。
跨部門調查發現，這些被汙染的膠囊在芝加哥地區的多家商店出售或上架，其中包括兩家不同的Jewel Foods分店（一家位於阿靈頓海茨，一家位於埃爾克格羅夫村）；一家Osco藥店（位於紹姆堡）；一家沃爾格林藥店和一家Dominick's雜貨店（均在芝加哥）；以及一家Frank's Finer Foods（位於溫菲爾德）。其中一瓶膠囊已被人購買，但因瓶內有異味，法官劉易斯·V·摩根的妻子琳達·摩根尚未服用。
為了保障公眾安全，強生公司向醫院和經銷商發出警告，並停止了泰諾的生產和廣告。在發生其他事件（如加利福尼亞州發生泰諾藥瓶中添加士的寧）後，1982年10月5日，強生公司在美國全國範圍內召回泰諾產品。當時估計有3100萬瓶泰諾流入市場，零售價值超過1億美元（相當於2023年的3.16億美元）。在確定泰諾膠囊被人為篡改後，強生公司還在全國媒體上發佈廣告，呼籲民眾不要服用任何含有對乙酰氨基酚的產品。強生公司還提出，將公眾已購買的所有泰諾膠囊換成固體藥片。
在美國境外的機場，海關亦對遊客是否攜帶泰諾藥物進行盤問。

**警方調查**
經過警方的調查發現，受汙染的膠囊是在賓夕法尼亞州和德克薩斯州兩個不同的地方生產的，這表明膠囊是在產品上架銷售後遭到了篡改。警方的假設是，有人從芝加哥地區的當地商店的貨架上取下瓶子，將氰化鉀放入一些膠囊中，然後將包裝好的膠囊放回商店貨架上，供不知情的顧客購買。除了導致受害者死亡的五瓶受汙染的藥物外，後來在芝加哥地區還發現了其他幾瓶受汙染的藥物。
1983年初，應聯邦調查局的要求，《芝加哥論壇報》專欄作家Bob Greene公佈了第一位，也是最年輕的受害者瑪麗·克萊曼的住址和墓地位置。這篇報道是在克萊曼家人同意下撰寫的。聯邦調查局刑事分析師John_E._Douglas對此提出了一個理論：如果嫌疑人知道了他們的位置，他們可能會造訪住處或墓地。這兩個地點都處於24小時視頻監控之下長達數月，但兇手始終未露面。
芝加哥警察局公佈了一張監控照片，照片中保拉·普林斯在芝加哥北威爾斯街1601號的一家沃爾格林藥店購買了被氰化物浸透的泰諾。警方認為，普林斯身後幾英尺處的一名留著鬍子的男子可能是兇手。

**嫌疑人**
在初步調查期間，一名叫詹姆斯·威廉·劉易斯的男子被指控向強生公司寫信，要求支付100萬美元以阻止氰化物謀殺。劉易斯被警方形容為「變色龍」，曾在美國多個州份居住，先後使用至少20個化名並從事多項工作。劉易斯被捕後，他向當局講述了襲擊背後的兇手可能是如何實施謀殺的。其手段是：兇手在商店購買泰諾，在瓶子里加入氰化物，然後將它們放回商店貨架。此外，警方還發現劉易斯曾擁有一本有關毒藥的書。而根據一份機密執法文件，在與氰化物有關的頁面上發現了他的指紋。劉易斯否認對中毒事件負責，但他承認寫了信，並表示自己花了三天時間才寫好。在審判期間，他的律師聲稱劉易斯“只是想讓當局的注意力集中在他妻子的前僱主身上”。劉易斯後因敲詐勒索被判10年監禁。劉易斯出獄後，夫婦於1995年遷居馬薩諸塞州。2007年，當局確定這封信的郵戳日期是1982年10月1日。這意味著，如果劉易斯的三天時間線準確的話，他應該是在第一批有關中毒事件的新聞報道之前開始寫這封信的。當面對這些信息時，劉易斯撤回了他的時間線。2009年初發布的法庭文件顯示，“司法部調查人員認定劉易斯應對中毒事件負責，儘管他們沒有足夠的證據指控他”。2010年1月，劉易斯和他的妻子向當局提交了DNA樣本和指紋。劉易斯表示：“如果聯邦調查局公平行事，我就沒有什麼可擔憂的”。隨後的檢測顯示，劉易斯夫婦的DNA樣本與藥瓶上發現的任何DNA都不匹配。劉易斯繼續否認對中毒事件負責。劉易斯於2023年7月9日在馬薩諸塞州去世，享年76歲。
警方還調查了第二名男子羅傑·阿諾德，他是梅爾羅斯公園Jewel-Osco的倉庫工人，他告訴警方他持有氰化鉀。而阿諾德經常光顧的酒吧老闆馬蒂·辛克萊向警方舉報了阿諾德，稱阿諾德曾討論過用白色粉末殺人，而且在婚姻破裂後，他的性情變得越來越古怪。阿諾德曾與受害者瑪麗·雷納的父親在同一家倉庫工作，阿諾德的妻子曾在雷納為她購買含氰化物的膠囊的商店對面的一家醫院接受治療。警方之後在阿諾德的家中發現了一份《窮人的詹姆斯·邦德》的副本，其中包含製造氰化鉀的說明。阿諾德曾多次被警方拘留，但從未受到指控。1983年夏，阿諾德誤將一名偶然的路人約翰·斯坦尼莎當作辛克萊，開槍將斯坦尼莎殺害。斯坦尼莎是一名計算機顧問，也是三個孩子的父親，當時她正和幾個朋友離開酒吧。阿諾德於1984年1月被判謀殺罪名成立，並因二級謀殺罪被判處30年監禁，但實際服刑15年。阿諾德於1996年在獄中表示：“我殺了人，一個完全無辜的人。我當時有選擇。我本可以一走了之。”他於2008年6月去世。2010年，阿諾德的遺體被挖掘（隨後重新埋葬），以便取出他的股骨進行DNA檢測。檢測顯示阿諾德的DNA與藥瓶上發現的DNA樣本不匹配。

**21世紀的調查工作**
2009年1月初，伊利諾伊州當局重啟調查。聯邦特工搜查了劉易斯位於馬薩諸塞州劍橋的住處，並繳獲了多件物品。位於芝加哥的一位聯邦調查局發言人拒絕發表評論，但表示“我們可能會稍後公佈一些消息”。
2010年，劉易斯和阿諾德的DNA樣本被採集，結果顯示他們的DNA與在受汙染的藥瓶上發現的DNA樣本都不匹配。
在案發25週年之際（即2007年），執法官員收到了許多與該案相關的線索。聯邦調查局就此發表了一份書面聲明：
此次審查的部分原因是該案案發25週年，以及由此引發的公眾宣傳。此外，鑑於法醫技術的最新進展，重新審視此案和恢復的證據也是理所當然的。1=原文：This review was prompted, in part, by the recent 25th anniversary of this crime and the resulting publicity. Further, given the many recent advances in forensic technology, it was only natural that a second look be taken at the case and recovered evidence.
2011年5月19日，聯邦調查局要求“大學航空炸彈客”泰德·卡辛斯基提供DNA樣本，以調查此案件。卡辛斯基否認曾持有氰化鉀。前四起大學航空炸彈客犯罪事件發生在1978年至1980年的芝加哥及其郊區。卡辛斯基的父母於1982年在伊利諾伊州倫巴第擁有一所位於芝加哥郊區的住宅，他偶爾會住在此處。

**後續**

**模仿犯罪**
事件發生後，美國各地還發生了數百起涉及泰諾、其他非處方藥和其他產品的模仿犯罪。在1986年，又有三人因服用明膠膠囊而死亡，其中23歲的黛安·埃爾斯羅斯在紐約州揚克斯因服用摻有氰化物的“特強泰諾”膠囊而死亡。在華盛頓州，由百時美生產的埃克塞德林（Excedrin）膠囊被人為改動，導致蘇珊·斯諾和布魯斯·尼克爾因氰化物中毒死亡，布魯斯·尼克爾的妻子Stella Nickell最終因與這兩起謀殺案有關的故意犯罪而被捕和定罪。
案發的同一年，寶潔公司的Encaprin在芝加哥和底特律發生了一起藥物中毒事件，導致銷量急劇下降，並從市場上撤出，隨後被召回。
1991年，華盛頓州的凱瑟琳·丹尼克和斯坦利·麥克沃特因服用兩盒氰化物中毒的蘇達菲（Sudafed）而死亡，詹妮弗·梅林也因類似的中毒而陷入昏迷，但不久後即恢復健康。西雅圖聯邦法院以多項罪名判處詹妮弗的丈夫約瑟夫·梅林有罪，罪名包括丹尼克和麥克沃特的死亡以及企圖謀殺其在梅林夫婦婚姻期間遭受虐待的妻子。梅林被判處終身監禁，之後的上訴被駁回。
1986年，德克薩斯大學學生肯尼斯·法里斯被發現死於其公寓，死因是氰化物中毒。經確定，被篡改的Anacin膠囊是其體內氰化物的來源。1986年5月30日，他的死亡被裁定為一起兇殺案。1986年6月19日，美聯社報道稱，特拉維斯縣驗屍官裁定他的死亡可能是自殺。美國食藥監局確定他從自己工作的實驗室獲得了毒藥。

**強生公司反應**
強生公司對此次危機的處理獲得了正面報道。例如，《華盛頓郵報》的一篇文章稱：“強生公司有效地展示了一家大公司應該如何應對災難”。文章進一步指出：“這不是三哩島事故，公司的應對措施造成的損失比原始事件更大”，並稱贊該公司對公眾誠實。除了發佈召回通知外，該公司還與芝加哥警察局、聯邦調查局和美國食品藥品監督管理局建立了聯繫。通過建立聯繫，強生公司可以協助參與尋找膠囊摻假者，並協助防止進一步的篡改行為。儘管事件發生時，泰諾的市場份額從35%下跌至8%，但在不到一年的時間內即奪回市場份額。強生公司迅速而積極的反應是奪回泰諾市場份額的原因。1982年11月，強生公司推出採用新三重密封包裝的泰諾膠囊，並大力開展宣傳與促銷。之後的數年內，泰諾重新奪回了美國非處方止痛藥的最高市場份額。
召回事件發生後，強生子公司麥克尼爾實驗室向其保險公司Affiliated FM Insurance提交了召回費用索賠申請，但該索賠後來被駁回。訴訟裁定麥克尼爾實驗室最終未獲得賠償，因為母公司強生選擇不購買更昂貴的召回險。麥克尼爾再次向法院提起訴訟，進一步辯稱其超額責任保險條款涵蓋了召回和召回相關費用。審理此案的法院駁回了責任索賠，稱召回“不是由七人死亡事件的責任引起的，僅是與七人死亡事件有關”，並表示，法院向原告發出通知，即貨架上剩餘的泰諾可能對人體有害。
1991年，強生公司同意以未披露的金額和解所有針對芝加哥地區早期死亡事件的訴訟。強生公司發言人羅伯特·克尼芬表示：“儘管我們無法預料到犯罪分子會篡改我們的產品，也無法阻止這種情況發生，但我們想為受害者家屬做點什麼，最終把這場悲劇拋在腦後。”
由於公共關係主管哈羅德·伯森及時處理事件，該次事件也成為了危機公關的經典案例，亦成為企業公共關係的典範。

**藥品包裝改革**
此次事件促使製藥、食品和消費品行業開發Tamper-resistant packaging，例如感應密封和改進的質量控制方法。此外，產品篡改被定為美國聯邦犯罪。1988年，斯特拉·尼克爾因篡改Excedrin膠囊被判處90年監禁，成為該法出臺後第一個因汙染消費品入罪的人。
此事件還促使製藥行業放棄使用容易受到汙染的膠囊，原因是異物可以放入膠囊中，難以察覺明顯的篡改跡象。一年之內，美國食藥監局出臺更嚴格的規定，以避免產品篡改。這最終導致膠囊被固體“膠囊片”（一種製成膠囊形狀的藥片）取代，並在各種藥瓶上增加了防篡改安全密封。

**1982年萬聖節**
雖然萬聖節給討糖人送有毒糖果的情況很少見，但1982年10月發生的泰諾事件再次引發了人們對它的擔憂。一些社區不鼓勵在萬聖節討糖，美國雜貨店報告稱該年度糖果銷量下降了20%以上。

**註釋**

**參考資料**

**延伸閱讀**
 Bergmann, Joy (2000-11-02).  "A Bitter Pill – Someone Killed Seven People by Putting Cyanide in Tylenol Capsules – When James Lewis Was Caught for Writing an Extortion Letter, Prosecutors Appeared To Stop Looking for the Killer – Almost 20 Years Later No One Has Been Convicted of the Murders" date=20210513034720 . Chicago Reader. 存檔於2011-05-19.- title=Tylenol Murders- Solomon, Michael (2022-07-13).  "Poison Pill" date=20240119124600 . Medium. 存檔於2022-07-14.

**外部鏈接**
 Professionalism/Johnson & Johnson's Response to the 1982 Tylenol Poisonings