致埃阿纳齐尔投诉泥板

致伊亚-纳希尔的投诉碑（Complaint tablet to Ea-nāṣir，Ur Excavations: Texts (see footnote) 81）p=5, Pl. XIV是一块被送往古代城邦乌尔的泥板，书写于约公元前1750年。这是一位名叫纳尼（Nanni）的客户对一位名叫伊亚-纳希尔（Ea-nāṣir）的商人的投诉。这块泥板以阿卡德语楔形文字写成，可能是已知最古老的书面客户投诉信。目前这块泥板被收藏于大英博物馆。这块泥板上的内容，尤其是对伊亚-纳希尔的抱怨，在2015年开始作为网络迷因而走红。

**描述**
这是一块in高，in宽，in厚的泥板片，表面略有破损。泥板表面文字以阿卡德语楔形文字写就，目前收藏于英国的大英博物馆。

**内容**
access-date=2023-10-23
这块泥板上的碑文详细记载了伊亚-纳希尔前往迪尔蒙购买铜，然后返回到美索不达米亚出售的经过。在某次交易中，他同意将铜锭出售给纳尼。纳尼派仆人带着钱去完成交易2015。然而这些铜被纳尼认为是不合格的，因此没有收货pp=82–83。
作为回应，纳尼制作了这封楔形文字书写的泥板信，并交给伊亚-纳希尔。上面记着他对伊亚-纳希尔的抱怨，抱怨伊亚-纳希尔提供给他的一批铜的品质不佳，而另一批铜则有交货问题。纳尼还抱怨说，他负责处理这笔交易的仆人受到了粗鲁的对待。他表示，在写这封信时，他还没有接受那批铜，但却已经为其支付了款项。

**发掘**
这块泥板是伦纳德·伍利爵士发掘出来的。他曾于1922年至1934年间率领宾夕法尼亚大学和大英博物馆的联合探险队在苏美尔城市乌尔进行了考古活动。

**翻译**
1954年，Adolf Leo Oppenheim在《美国东方学会杂志》上发表的一篇文章中翻译了这块泥板上的几行文字pp=39 n. 1。这块泥板的英文全文翻译最终由W·F·利曼斯在1960年完成pp=39–40。利曼斯的译本吸收了奥本海姆翻译的几句以及Fritz Rudolf Kraus对其中几行字含义的见解pp=39 n. 1。奥本海姆于1967年发表了自己对这块泥板的完整译本pp=82–83，但当时他并不知道还有其他关于这块石碑的译本p=200。2010年发表的一个译本，受启发于Marc Van De Mieroop与史蒂芬·J·加芬克尔（Steven J. Garfinkle）的私人通信pp=198, 198 n. 39。Walter Farber发表了一篇书评指出，这个译本“并不总是忠实于细节”p=321。伊戈尔·米哈伊洛维奇·季亚科诺夫于1990年发表了这块泥板的俄文翻译p=116。

**其他泥板**
在被认为是伊亚-纳希尔住所的废墟中还发现了其他泥板。其中包括一封来自名叫阿尔比图冉（Arbituram）的人的来信，他在信中抱怨自己尚未收到铜，而另一位男子则表示，他厌倦了收到劣质铜。2018

**遗产**
由于其看似超越时代的性质，这块投诉泥板上客户对伊亚-纳希尔的抱怨，自2015年起已成为了一个互联网迷因2022。福布斯杂志表示，它所表现的内容与现代许多客户对糟糕服务的投诉十分相似。2018
这块泥板被吉尼斯世界纪录认定为“最古老的顾客投诉”。

**脚注**

**注释**

**引注**

**参考书目**

**期刊来源**
 cite magazine|last=Baraniuk|first=Chris|date=2015-03-02|title=Ancient customer-feedback technology lasts millennia|url=https://www.newscientist.com/article/dn27063-ancient-customer-feedback-technology-lasts-millennia/|magazine=New Scientist|access-date=2023-04-27|archive-date=2019-05-19|archive-url=https://web.archive.org/web/20190519013756/https://www.newscientist.com/article/dn27063-ancient-customer-feedback-technology-lasts-millennia/|dead-url=no

**网络来源**
 dead-url=no- cite web|title=Clay tablet with oldest recorded customer-service complaint on display at the British Museum|url=https://ca.news.yahoo.com/blogs/daily-buzz/at-the-british-museum-oldest-recorded-184633671.html|website=Yahoo News|date=2015-03-10|last=Kalinauskas|first=Nadine|series=Canada|language=en|access-date=2019-04-19|archive-date=2019-05-19|archive-url=https://web.archive.org/web/20190519111410/https://ca.news.yahoo.com/blogs/daily-buzz/at-the-british-museum-oldest-recorded-184633671.html|dead-url=no- dead-url=no- cite web|title=The oldest known complaint letter|url=http://www.abc.net.au/science/articles/2015/03/24/4200708.htm|website=abc.net.au|date=2015-03-24|author-link=|last=Kruszelnicki|first=K.S.|access-date=2023-04-27|publisher=Australian Broadcasting Corporation|language=en|archive-date=2019-04-23|archive-url=https://web.archive.org/web/20190423140905/http://www.abc.net.au/science/articles/2015/03/24/4200708.htm|dead-url=no

**拓展阅读**
 language=en

**外部链接**
 Cite web|title=British Museum Object|url=https://www.britishmuseum.org/collection/object/W_1953-0411-71|website=British Museum|access-date=1 February 2024|publisher=British Museum|id=BM 131236|archive-date=2019-05-18|archive-url=https://web.archive.org/web/20190518092545/https://www.britishmuseum.org/research/collection_online/collection_object_details.aspx?objectId=277770&partId=1&searchText=WCT53297&page=1|dead-url=no- Cite web|title=UET 5 81 BM 131236 = 1953-04-11, 71 = U.16814a|url=https://www.archibab.fr/T12972|website=Archibab|access-date=28 September 2022|publisher=Collège de France