澳门威尼斯人

澳门威尼斯人（The Venetian Macao）位于澳门路氹城填海区金光大道地段，占地200万平方呎，开幕时是亚洲最大的单幢式酒店及全球最大的赌场。 澳门威尼斯人在坊间俗称为澳门威尼斯人度假村、威尼斯人、威记等。

**历史**
2005年3月18日，威尼斯人澳门连同多个品牌，正式宣布一个名为路氹金光大道的发展项目——在路氹城（当时称之为：路氹新城），0.8平方公里的土地上耗时约7至10年时间分3期发展7个地段，包括20间酒店，提供共约60,000间客房、多间商场、休闲设施及赌场，总投资额预计将达到120-150亿美元（折算约为澳门元1000亿元左右），整个项目计划将包括酒店、会展和赌场三大主要部分，集合休闲、娱乐、渡假于一身。2005年5月26日该项目首期──澳门威尼斯人酒店上盖工程举行动土仪式，于2007年8月28日投入使用。其他项目也在兴建中。
2007年–2008年全球金融危机期间，美国多家公司受创，发展商金沙集团也濒临破产，兴建中的项目无限期停工。2010年，金沙集团重启工程，最终路氹金光大道于2012年全面落成。

**卖点**

**影响力**
酒店是威尼斯人（澳门）股份有限公司（下称：威尼斯人澳门）于金光大道地段的一个重点大型建设项目，集大型博彩娱乐、赌场、会展、酒店及表演、购物元素于一体。在正式启用前，首个试用的客户是英超球队曼联。第一期工程于2007年8月28日揭幕，并于晚上7:18正式对外开放，开幕首日5小时入场人数约7万人，首三天接待约30多万人次入场；而在酒店开幕后首个农历新年年初六（2008年2月12日），也就是酒店开幕后的169天便迎来第1000万名访客。 2008年，澳门威尼斯人酒店被酒店星光奖评选为中国十大最具魅力酒店之一。

**概念**
度假村酒店由威尼斯人澳门所持有及营运，其建筑特式依照美国拉斯维加斯的威尼斯人酒店。酒店以威尼斯水乡为主题，酒店范围内是充满威尼斯特色拱桥、小运河及石板路。由于澳门威尼斯人度假村酒店的概念是源于拉斯维加斯威尼斯人度假村酒店，因此一直被视为后者的复制版。

**纠纷**
某51岁澳门人，在2014年4月18日在澳门威尼斯人娱乐场耍角子机中了1279万多大奖。赌场却说是机器故障，拒绝向事主支付欠款，并表示只能补偿事主的餐费，经讨价还价后赌场表示可以给事主赢到的十分之一，不过在同一轮投注输掉的400多万也不肯发还。事主心有不甘，向香港《东方日报》投诉，又找来澳门立法会议员高天赐和梁荣仔，一起向特区政府投诉。博监局判机器故障属实，事主既得不到赢的1279万多，也拿不回输的400多万。同年7月16日，高天赐在立法会会议质问官员，雪万龙说不发彩是依法办事。立法会议员区锦新也对政府和博企做法，予以批评，说有法例缺陷——每有纷争，不是政府派人查证，而是赌场自选公司写检测报告来定断，只要指机器故障，便不用向顾客派奖金，也无须退回失灵器材错收的投注，更不会被政府惩罚。事主准备靠高天赐找经济财政司追讨。
*2008年，某24岁澳门人在澳门威尼斯人赌场某参加老虎机推广游戏，办卡时无查核底细，也一直不获告知细则条款，她输钱和几次赢得30元小奖时，都未被阻止。到她中了106万大奖即将派发时，职员才拿来条款文件和说她有亲人在赌场工作，犯了规，被取消资格，没钱收。她去政府博监局投诉，说先前无从得知有此所谓规则，裁决是不派彩。政府说赌场虽然没有把这规则写出来，但是有挂指示，指存在某些能够从赌场服务桌询问得知的规则，她有责任主动去了解了才参加游戏。

**罪案及死伤**

**工人**
2005年12月26日，地盘天秤倒塌，工人一死五伤。
2008年12月8日，威尼斯人地盘空调部件落下，压死了一工人。
2015年7月17日，威尼斯人地盘一名工人被吊臂车上散落的铁架压毙。

**客人**
2007年12月19日，38岁谭姓男赌客，在澳门威尼斯人酒店18楼某房间勒死一名39岁梁姓女高利贷中介人，及后纵火。
2013年5月10日，三男子禁锢一广东女赌客在澳门威尼斯人酒店某房间里，迫她致电亲友给钱赎人，期间吊颈自杀死亡。
2013年9月3日，有个59岁香港男人在澳门威尼斯人人工湖淹死，尸体带着遗书，警察相信他是自杀的。
2015年10月3日，有个51岁香港男人在澳门威尼斯人人工湖跳湖自杀，被救起送到医院，在翌日没命。
2018年9月4日，一男一女工干内地人，住在澳门威尼斯人酒店时被入室抢劫。
2019年9月5日，一吊颈死尸被发现在澳门威尼斯人行人天桥下侧。
2021年4月28日，一名40至50岁国藉不详的男子被酒店职员发现仰卧于35楼某房间浴室地上，尸体僵硬并有尸斑，死因仍待司警调查。
2021年5月7日，一名50岁当换钱党的黄姓内地女人于该酒店31楼某房间被一名40岁霍姓河北男人劫杀，后者被大陆公安逮捕。

**设施**

**威尼斯人度假村酒店**

**套房**
酒店大楼楼高39层，设有3,000多间标准酒店套房，是全澳最大型的酒店大楼，全部套房面积均超过750平方呎。酒店的主楼部份的设计意念源于美国拉斯维加斯威尼斯人酒店项目，酒店房分为皇室套房、贝丽套房、维罗纳套房、天伦乐套房及维雅套房五种，全部套房面积均超过70平方米（755平方尺）。
酒店共设有64间御匾会套房，除部分套房可公开预订外，全只预留予御匾会会员及酒店贵宾入住。御匾会套房面积由70平方米（755平方尺）至721平方米（7770平方尺）不等。
酒店开幕初期以优惠价作招徕，期后又给予澳门居民的预订优惠，因此开幕初期连日爆满。往后酒店不断地以优惠套餐价形式作宣传，令酒店长期入住率偏高，其中于节、假日前后的宣传更重，针对不同的节日推出不同的套餐优惠；而当金光飞航正式启航后，更推出来回船票住宿等一条龙式优惠套餐，这些宣传方式于澳门是很少见的。
酒店套房在2017年起进行翻新，将于同年十二月前完成。全面翻新后以更现代的风格为主题，并更换全新家私及固定装置。

**V**
「V」是威尼斯人休闲区一贯使用的商业用语，而澳门威尼斯人的V主要分为「V水疗中心」以及「V健身中心」。
V水疗中心
位于澳门威尼斯人度假村酒店五楼，设有多个护理疗程，多个系列（包括：Kerstin Florian及-{comfort zone}-）的品牌供宾客选用，并且设有产品销售服务。
V泳池
位于澳门威尼斯人度假村酒店的地面及五楼，纳入V水疗的其中一个部份，设有柏岸池、天蓝池和绿意池等多个游泳池，威尼斯人池畔花园以及水力按摩浴池等设施；而「池畔小屋」则设于游泳池旁，可供顾客于泳池边开办生日会或私人派对，小屋内的设备包括等离子平面电视机、古式吊扇、空调和电话等。小屋租金澳门币$300/4小时，或$600一天。
V健身中心
位于澳门威尼斯人度假村酒店七楼，设有散步、跑步专区，健身单车以及举重等基本健身设施，并备有先进的有氧运动设施和减肥训练器材。
湖景咖啡阁
位于澳门威尼斯人度假村酒店五楼，为全个「V」提供美食及饮品。

**君度十八洞小型高尔夫球场**
君度十八洞小型高尔夫球场位于威尼斯人度假村酒店大楼主体建筑面前，即大运河购物中心之上的露天平台，是澳门首个设置于酒店内的迷你高尔夫球场地。球场于2008年2月1日开幕，总面积达1.1万平方米，备有18洞，是一个供酒店套房宾客专用的小型高尔夫球场，每局每位收费澳门币$80。

**Malo Clinic Macau**
「Malo Clinic」及「Malo Clinic SPA」是MALO CLINIC Health Group的旗下公司，位于澳门威尼斯人度假村酒店内的大运河购物中心5楼。这是亚洲区内其中一所最大型及最具规模的建设，提供全面的医疗护理及水疗服务。整个「Malo Clinic」总面积约84,400平方尺。设施包括有6间手术室、58间豪华水疗室、先进水疗设备及世界级发廊等。聘请了来自全球各地的50名医生及100名理疗师。

**Malo Clinic诊所**
Malo Clinic诊所的七大专业范畴包括：口腔修复及牙科美容、预防及治疗医学、水疗、美容、美容外科、康体，及维康保健。
诊所提供的医疗门诊服务包括一般手术：心脏科、眼科、耳鼻喉科、整形外科、口腔病科、内科、儿科、泌尿科、妇科、皮肤科、肠胃科、物理疗法及美容。诊所使用最先进的医疗器材及诊断科技，包括磁力共振、眼科激光、数位式乳腺X光摄影检查术等。而MALO CLINIC最擅长的牙科服务会包括口腔手术、口腔种植、牙周病科及口腔修复科、牙科医学、儿科牙科医学、口腔保健、放射线医学、牙髓病科及齿科矫正。

**Malo Clinic SPA**
Malo Clinic SPA是一个大型的水疗中心，配合了诊所的服务，中心会提供结合诊所专门技术的治疗性方案。中心设有不同的水疗套房可供选择，包括单人、双人、豪华、尊贵豪华以至团体用护理套房。另外更附设专门提供维希淋浴、干式漂浮、按摩浴池及盐水漂浮等服务的套房。
SPA中心约有共58间理疗室供顾客使用；而独立的男士及女人更衣室分别提供热力及水疗体验，包括蒸气淋浴、桑拿、土耳其浴及不同温度的活力池。于更衣室上层分设男女休憩间，让顾客可享更方便舒适的私人空间。

**澳门威尼斯人会议中心**
澳门威尼斯人会议展览中心大堂 （2010年）
澳门威尼斯人会议中心的净使用空间约120,000方平方米，中心共设有6个展览厅和108个相连会议厅，同时可容纳约5万人以及5000个展位。中心的最大优点在于灵活的会议及展览设施能轻易作出调整设置，充分配合不同规模活动的需要，适合举办各种不同规模的会议及展览活动。另外中心另设有表演厅、萨雅剧院以及15,000座位的金光综艺馆，是全澳最大的室内活动场馆。

**路氹金光大道－金光综艺馆**
路氹金光大道－金光综艺馆是澳门最大的一个室内活动场馆，可同时容纳超过15,000人，全馆设有空气调节，场内并无任何支柱。综艺馆位于威尼斯人度假村内，与澳门威尼斯人度假村于2007年8月28日同时开幕启用，当晚更是度假村开幕的主要表演场馆，同时邀请了香港艺人谭咏麟、乐队草蜢，台湾知名歌手张惠妹、陶喆、及外国乐坛经典人物黛安娜·罗斯等到场演出。
开幕至今综艺馆举办过多个国际性盛事，当中包括NBA中国赛、重量级拳王争霸赛、网球争霸战、世界女排大奖赛等；而国际知名歌手碧昂丝·诺利斯、席琳·狄翁等，歌唱组合黑眼豆豆、小野猫（小野猫）以及警察乐队，台湾歌手周杰伦等都曾于综艺馆内举办过多场演唱会。
2008年9月金光综艺馆将会举行已停办11年的「澳门小姐竞选（2008）」，而11月则举办全球四大选美之一──「国际小姐竞选（2008）」。

**威尼斯人剧场**
威尼斯人剧场入口
位于澳门威尼斯人度假村酒店内，场内设有逾1800个座位。剧场与金光综艺馆定位不同，大多曾举办艺术家或著名乐团的表演，如：小提琴表演艺术家姚珏、歌手陈洁灵）以及格林美奖得主George Benson、中国国家交响乐团、冰上天鹅湖等等。
剧场前身为威尼斯人剧院，亦曾称为萨雅剧院（ZAIA Theater），是太阳剧团（索拉奇艺坊）在美洲以外首个进驻亚洲的长驻场馆，演出的节目是《ZAIA》（萨雅）。剧院是应剧团的要求所设计，舞台圆拱形的布景高88呎，布满闪亮星星，观众犹如望覑窗外世界，观众座位亦较拉斯维加斯及奥兰多的场馆多，剧院观众席上空的椭圆形轨道随时有演员转来转去，拉近演员与观众距离。过去，剧团一周公演6天，每日会表演一至两场长约90分钟的剧目。
2012年2月7日，金沙中国宣布重整演艺表演娱乐项目，包括重新设计威尼斯人多功能剧院、金沙城中心新设一系列新娱乐。太阳剧团亚洲长驻表演《ZAIA》（萨雅），于2013年2月19日上演最后一场。澳门本地社会人士向来认为，ZAiA虽然深受西方观众欢迎，但始终未被华人观众尤其内地观众接受。相对于水舞间的惊险刺激和感观快感备受亚洲观众受落，ZAiA的艺术感和偏休闲式剧目节奏，难免曲高和寡。

**威尼斯人购物中心**
威尼斯人购物中心瑰丽堂
全亚洲最大的曼联商品旗舰店位于该中心内
威尼斯人购物中心，（前称：大运河购物中心）是澳门最大型的室内购物中心，位于澳门威尼斯人度假村酒店第三楼层，面积达968,000平方呎，云集超过350家购物商户、数十家食店和3条各长390呎的运河。整个购物中心被一幅偌大的天幕覆盖，天幕可配合电脑控制的灯光效果，营造出晨昏日出日落的云彩和天色，配合特色街道、运河、157呎的里亚特桥，环境典雅瑰丽，令旅客仿如置身昔日威尼斯的街道。
商场内的购物商户超过350家，提供时装、珠宝、饰物、礼品、服务、餐厅以至体育用品，店舖的分布都取决于区域的设置，同一系列的店舖多数会分布在同一区域，当中只有少数是不跟从这一个惯性；而场内设有3个不同区域，这3个不同区域都是以中心内的3条室内运河而形式的，这3条运河分别是大运河、圣路卡运河及马可孛罗运河，而这3个区域都会设有大小不同的食肆。
该中心内大部份商户都是知名品牌，当中首次进驻澳门的食肆包括有板前寿司、利苑酒家、峰景餐厅、Five Guys等，除著名食肆外，更不乏多个国际知名时尚品牌，如Uniqlo 、H&M、马莎百货、Bath & Body Works、 Agnès b.、伯爵表、蒂芙尼公司、乔治·阿玛尼、克兰诗、Hogan等。
而根据集团公布的数字显示，威尼斯人购物中心及四季·名店于2008年的合计零售额为30.3亿澳门元，按2007年全澳零售126亿计算，市占24%，堪称零售巨无霸，举足轻重。但尽管如此，威尼斯人集团也因为希望可以减轻负债，拟把大运河购物中心及四季．名店出售。
自2010年初开始，多间商户陆续结业，部份店舖改为药房及钟表店，主打内地客生意，亦有部分空置。商场人流只集中于美食广场，其余范围显得冷清。

**运河**
威尼斯人购物中心内有3条室内运河，这分别是大运河、圣路卡运河及马可孛罗运河，这3条运河互不相通，各运河中有多条贡多拉船往来穿梭，顾客可付费乘船游览各运河。这3条运河的设计意念源于威尼斯水乡的迷人景色为主题，运河周围充满威尼斯特色建筑群及拱桥，让人犹如置身于浪漫的威尼斯，享受异国风情。不过自2011年开始，部份贡多拉船已停止运作。

**贡多拉**
购物中心内的贡多拉船
贡多拉源于意大利威尼斯，是当地特有的和最具代表性的传统划船，船身全漆黑色，由一船夫站在船尾划动。位于澳门威尼斯人度假村酒店的威尼斯人购物中心亦提供贡多拉游船服务，中心内的贡多拉意念也源于意大利威尼斯内穿梭不断的贡多拉。大运河购物中心内设有三条以威尼斯有名的运河命名的水道，包括「大运河」、「圣路卡运河」及「马可孛罗运河」，三条运河互不相通，各有约10条的贡多拉船提供游船服务，轮流在各自的航道穿梭，来回航程约15分钟。船夫多是外籍人士，依顾客的喜好，一边掌船一边唱歌。而酒店外围的仿圣马可广场上的人工湖，同时也提供户外贡多拉游船服务。近年数条贡多拉船被改装成龙头船，大概是为了迎合亚洲人的需要。

**圣马可广场**
购物中心内的圣马可广场
圣马可广场是意大利威尼斯的中心广场。在威尼斯，圣马可广场是唯一被称为「Piazza」的广场，其他的广场无论大小皆被称为Campi。而于威尼斯人购物中心内的圣马可广场经常举行精彩的表演节目，例如钢琴独奏、默剧等。圣马可广场旁也设有贡多拉船码头，及仿圣马可钟楼。

**饮食**
大运河购物中心内设有多家不同食府，由中西各国美食，以至自助餐、快餐、咖啡厅、酒吧、美食广场都一应俱全。大部份的食肆都是设于购物中心内，食肆的设置没有一个固定模式，令到游客可边购物边选择合适的食肆。同时娱乐场楼层亦设有数家食府，其中设有过千座位的澳门峰景餐厅，亦是全亚洲最大的餐厅之一。而娱乐场内的数家食府因设于娱乐场内，属非合家欢区域，因此并不招待21岁以下人士，换言之未成年人士只能前往其他并非设于娱乐场所之食肆或快餐店。
餐厅及美食广场一览表
除特别注解外，上述餐厅一律位于大运河购物中心内，并无年龄限制。以上列有"^"符号之餐厅位于娱乐场楼层，"#"者只招待会员，而列有"@"符号之餐厅则位于非合家欢区域，只能招待21岁以上人士。
澳门威尼斯人娱乐场

**威尼斯人旗下营运餐饮**
品粤轩
北方馆
帝王点心
醉江南
喜乐日本料理
喜乐拉面
赤龙面馆

**已结业餐饮**
枫竹自助餐
喜粤
皇雀
碧涛意国渔乡

**澳门威尼斯人娱乐场**
澳门威尼斯人娱乐场是全球最大的娱乐场，占地55万平方呎，分「帝王殿」、「赤龙殿」、「凤凰殿」以及「金鳞殿」四个主题区。场内四区共设有约870张赌桌，有百家乐、廿一点、轮盘等博彩游戏，另外还设有超过3,400部角子老虎机。赌场楼底特高，置身其中有「一望无际」或「浩瀚」的感觉。值得一提的是，娱乐场内设有两条螺旋型的电动扶梯，也是全澳仅有的两条。
娱乐场采用开放式管理，各个出入口均设有隐闭式电子安检系统，且有多名保安抽样作身分检查，赌场开放初期各出入口不设间隔，未成年人士在商场可以遥望赌场内景，因此这种开放式管理有商榷之点，到2009年起便设置间隔分隔公众通道及娱乐场。虽然娱乐场设有衣帽间，但娱乐场方面并不会强制规定入场人士存放非随身物品。

**奖项**

**邻近建筑／景点**

**交通**


**自设交通**
「路氹金光大道─金光穿梭巴士」提供来往酒店与各口岸的免费接驳专巴服务，设有以下8条路线：- 澳门威尼斯人↔ 关闸东侧上落客区- 澳门威尼斯人↔ 青茂口岸- 澳门威尼斯人↔ 横琴口岸- 澳门威尼斯人↔ 金沙娱乐场- 澳门威尼斯人 ↔ 港珠澳大桥澳门边检大楼
（2020年2月8日，受新型冠状病毒疫情影响及旅客减少，部分免费接驳专巴服务仍暂停运作，直至另行通知）- 澳门威尼斯人↔ 外港客运码头- 澳门威尼斯人↔ 澳门国际机场- 澳门威尼斯人↔ 氹仔客运码头- 南湾（新八佰伴对面）→　澳门威尼斯人（单向服务，只于金光综艺馆有活动时供持票观众使用）

**合作交通**
「路氹金光大道─金光穿梭巴士」提供来往各路氹城区酒店的免费接驳专巴服务，设有以下3条路线：
(2020年2月8日，受新型冠状病毒疫情影响，免费接驳专巴服务暂停运作，直至另行通知)- 澳门威尼斯人↔ 澳门百利宫↔新濠天地↔澳门威尼斯人- 澳门威尼斯人↔ 澳门银河- 澳门威尼斯人↔ 金沙城中心

**公共交通**

**轻轨**
Taipa路氹西站

**巴士**
 T363 连贯公路／威尼斯人（Est. do Istmo／Venetian）
 路线：15、21A、25、25AX、25B、26、26A、56、MT4、N3
 T366 望德圣母湾马路／红树林（Est. Baia N. S. Esperança／Mangal）
 路线：25B、25BS、26A、35、51A、MT1、MT3
 T367 望德圣母湾马路／连贯公路（Est. Baia N. S. Esperança／Istmo）
 路线：25B、25BS、26A、30X、35、51A、701X、MT1、MT3
 T375 连贯公路／新濠天地（Est. do Istmo／C.O.D）
 路线：15、21A、25、25AX、25B、25BS、26、26A、51X、56、MT4、N3
 T376 连贯公路／巴黎人（Est. do Istmo／Parisian）
 路线：15、21A、25、25AX、25B、25BS、26、26A、51X、56、701X、MT4、N3
 T394 新城大马路／威尼斯人（Av. Cidade Nova／Venetian）
 路线：51A、71S、72、701X
 T395 新城大马路／银河（Av. Cidade Nova／Galaxy）
 路线：51A、72

**跨境交通**
 横琴-澳门跨境通勤专线（C2线）
** 往澳门方向：仅供落客，开往新葡京酒店（终点站）
** 往横琴方向：新濠影汇（仅供上客）、横琴口岸、金源国际广场、横琴国际商务中心、环岛东路中（三一总部大厦）

**参考来源**
分类:2007年成立的旅馆