澳门通

澳门通（英语／葡萄牙语：Macau Pass），由澳门通股份有限公司销售及发行的非接触式智能电子货币储值卡统称，是目前澳门最广泛通用的电子收费系统。直至2022年底，总发卡量已逾450万张。
澳门通源于1991年由新福利所推出的巴士证月票；1999年3月正式推出，当时被广泛称为新福利IC卡，但此卡只适用于乘坐新福利之巴士时作扣除车费；2006年8月，澳门通股份有限公司成立，承接新福利IC卡系统，负责处理澳门通卡的各方面功能和研发工作，是为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司；2007年推出全新的澳门通，服务范围由交通扣费，陆续拓展至包括便利店、超级市场、食肆、停车场等业务，也用作学校、办公室和住所的通行卡。
2008年12月1日起，澳门两间巴士公司调整票价，澳门特区政府交通事务局同日推出公交车资优惠计划，使用澳门通卡乘车车费比票价调整前更优惠，令澳门通的销量急速上升。
2011年8月1日起，澳门实施「新巴士服务模式」，澳门巴士转乘服务由当日起扩大转乘路线以及可自由于三间不同巴士公司互相转乘，使用学生澳门通卡乘车车费由1.5元调整至1元，以及推出残疾人士澳门通卡，使用该卡乘搭巴士每程只需0.3元。
2015年起，澳门通全面接入全国城市一卡通互联互通，成为第五批加入的成员。意味着该联盟内的城市发行的公交卡均可以在澳门使用。
2024年12月4日起，澳门通正式加入交通联合，推出“澳门通·全国通卡”；全澳公共巴士于同日起支援非澳门发行的全国通卡支付车资（但不设任何车资或转乘优惠）。

**澳门通股份有限公司**
 澳门通股份有限公司（葡萄牙文：Macau Pass S.A.）于2006年8月注册成立，受澳门金融管理局监管，按照澳门特区政府颁布的32/93/M号法令（金融体系法律制度）进行经营。- 「澳门通」为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司，为市民及游客提供简单易用、方便快捷的电子化小额收支服务。

**名称及商标**

**名称**
 「澳门通」一词源于1991年由新福利所推出的巴士证月票，该证优惠长期乘客，一票在手，全澳「新福利」巴士通用。- 1999年，新福利以澳门通为名，推出第一代新福利澳门通IC储值卡，是最早期的澳门通卡。- 为承接新福利澳门通IC卡，澳门通股份有限公司成立，向「全澳消费，一卡通行」为目标迈进。- 2018年5月10日，澳门通股份有限在澳门科学馆举行推介会，旗下品牌改用浅灰色为企业主色调，配合湖水绿及橙黄金，体现企业稳重发展又新锐开拓的品牌性格。

**商标**
 公司品牌在2018年5月10日更换为现时使用的形象，以英文名称“MACAU Pass”的“M”字为标志，配合圆形设计，以用户日常投币动作为剪影，展现公司提供支付服务的业务核心。- 2016年4月开发的「Macaupass，澳门通行动支付」服务，2018年5月更名为“MPay澳门钱包”。产品Logo以“Pay”的首字母“P”为核心，融合投币及扫码支付条码，凸显产品提供手机支付服务。

**历史沿革**

**新福利储值卡时期**
多款澳门通卡左边为储值卡，由上至下：新福利第二、三代IC卡及第一代澳门通标志之澳门通卡。右边为月票卡，上者为正面，下者为背面- 1991年
** 新福利推出「澳门通月票」，优惠长期乘客，一票在手，全澳「新福利」巴士通用。经过多番的推广之后，「澳门通月票」已广泛被乘客接受。- 1995年
** 10月23日，为加强票务服务，新福利试行巴士自动收费系统，于3路线试行聪明卡。- 1999年
** 3月20日起，「新福利」正式推出第一代澳门通IC储值卡，采用由新福利集团属下公司「康泽科技」经多年不断研究而自行生产的「无接触式IC卡自动收费系统」；
** 此系统除可快速收取车费，免除乘客携带硬币之烦恼外；亦有效地统计行车及客况资料，大大改善澳门公共巴士服务，受到广大市民欢迎；
** 由于另一家巴士公司澳巴在澳门通发展初期未能配合，拒绝增加电子付费方式，故新福利IC卡长期未能普及；- 2002年
** 3月起，澳门通IC智能卡进行全面换卡，推出第二代新福利澳门通IC卡，为将来推出「转乘服务」及「IC卡月票」作好前期准备工作；
** 8月3日起，新福利推出「澳门通IC卡月票」，以取代巴士证月票，加强防伪，同时有效地统计行车及掌握客况资料。而传统澳门通「巴士证月票」则于2002年10月1日起全面停用；- 2003年
** 11月22日起，为了改变乘客点到点的乘车模式、减少重叠路线的运作、减轻道路交通负荷、减少重叠路的车辆投放，新福利利用了IC卡的技术，推出首期转乘优惠服务。成为澳门首间推出转乘服务的巴士公司；- 2004年
** 11月26日起，承接第一期转乘服务的理念及目的，新福利推出第二期转乘转乘优惠服务。

**澳门通股份有限公司成立后**
 2006年
** 8月起，经澳门特别行政区政府批准，澳门通股份有限公司于2006年8月注册成立。为澳门首家销售、发行及管理电子货币储值卡的公司；- 2007年
** 7月1日起，澳门通股份有限公司推出全新澳门通卡，有别于新福利澳门通IC卡，此卡可同时应用于两间巴士公司、并扩展至零售行业；
** 9月起，全澳最大型的连锁超级市场来来超级市场开始提供澳门通付费服务及加值服务，部份分店更设有「澳门通」余额查询机。
** 10月11日，澳巴正式与澳门通股份有限公司举行签约仪式，标志着澳巴与澳门通正式合作。预期至2008年一、二月，澳巴各线公交车辆将陆续接受澳门通卡支付车资，届时澳门居民及旅客可持澳门通卡享用两巴服务。
** 11月起，澳巴11路线正式试用澳门通收费系统，及后再分别于22及25路线陆续试用系统。
** 12月起，澳门电讯有限公司位于高地乌街及台山巴坡沙大马路之门市提供澳门通卡之新卡售卖及加值服务。
** 发卡量超过13万张。- 2008年
** 3月起，澳门通正式通用于全澳两家巴士专营公司旗下所有路线；
** 5月1日起，新福利储值卡停止发售；
** 5月15日起，澳门Circle-K便利店开始提供澳门通付费服务及加值服务；
** 6月21日起，新福利储值卡停止增值；
** 7月起，澳巴部份路线推行转乘服务。
** 7月1日起，推出「长者车资优惠计划」，持卡乘车每程一律澳门币0.3圆车资优惠。
** 10月15日起，推出「学生车资优惠计划」，持卡乘车每程一律澳门币1.5圆车资优惠。
** 12月1日起，澳门公共巴士票价作出调整，政府同时推行《公交车资优惠计划》，使用澳门通卡乘搭新福利及澳巴可享有政府补贴车资；- 2009年
** 2月1日起，大昌行澳门食品有限公司之大昌食品专门店开始提供澳门通付费服务及加值服务。第三代晶片澳门通卡（2018年5月至2024年1月）
** 3月起，泰丰超级市场，位于澳门氹仔新世界花园地下之分店提供澳门通付费服务及加值服务。
** 4月起，东望洋饼店开始提供澳门通付费服务及加值服务。
** 7月27日，澳门通与澳门旅游局合作，推出「澳门世遗景点『澳门通巴士卡』」，以推广澳门世界遗产、展现澳门世遗城市的风采。此卡不设按金，亦不可享澳门政府提供的公交车资优惠计划。
** 8月5日，澳门渔人码头内之城市广场购物中心开始提供澳门通付费服务及加值服务。
** 9月3日，澳门通与可口可乐合作「可口可乐」限量珍藏版澳门通卡。第四代第一版（2024年2至8月）及第二版晶片澳门通卡（现今）（2024年9月起）- 2010年
** 加入中国银联网路
** 发行全国首张海外具交通行业应用的银联双币闪付卡
** 1月25日起，澳门科学馆开幕，澳门通持卡人可用澳门通卡购买澳门科学馆入场票。
** 5月起，澳门全线7-Eleven便利店接受澳门通卡付款服务。
** 5月16日，新式澳门通读卡器在澳门新福利D37车上进行测试
** 5月26日起，马里奥饼店接受澳门通卡付款。
** 10月23日起，旅游学院接受澳门通卡付款。。- 2011年
** 1月1日起，使用学生澳门通卡乘车车费由1.5元调整至1元。
** 8月1日起，澳门实施「新巴士服务模式」，澳门巴士转乘服务由当日起扩大转乘路线以及可自由于三间不同巴士公司互相转乘，以及推出残疾人士澳门通卡，使用该卡乘搭巴士每程只需0.3元。- 2012年
** 8月16日起，澳门通推出「多啦A梦限量版澳门通礼品包」限量珍藏版多啦A梦澳门通卡。- 2013年
** 2月28日，澳门通与岭南通成功合作开发联名卡，以「一卡一芯双钱包」形式推出，在广东省发行的名为「岭南通·澳门通」联名卡已率先于4月22日发售，售价为CNY¥68，而澳门版本名为「澳门通·岭南通」联名卡则为带有中国银联的闪付金融IC卡功能，当中澳门通钱包更带有澳门币和人民币双制式，澳门通澳门币钱包可于澳门通付款系统及于澳门、香港及世界各地接受中国银联的闪付系统使用，澳门通人民币钱包可于中国内地接受中国银联的闪付系统使用，而岭南通钱包则可于广东省内使用，预计将于5月中推出。
** 应邀参加中国(广州)国际金融交易∙博览会
** 推出自动加值服务
** 研发智能电动车充电咪表
** 荣获两项冠军商务大奖：创新大奖及环境绩效大奖- 2014
** 推出华通商旅系列储值卡
** 推出食在澳门通计划，开拓中小餐饮业应用
** 开展手机及线上支付业务
** 与香港八达通卡有限公司签定合作协议- 2015
** 与支付宝签定并建立战略伙伴关系，成为澳门独家合作伙伴- 2016
** 与澳门特区政府签订「非接触式智能储值电子钱包小额征收服务」合同
** 4月26日宣布推出第三方支付平台──「M+ Pay」（澳门通移动支付服务，MacauPay；即Mpay前身）
** 12月9日至12月12日四天，与支付宝共同推动全澳首个电子支付商圈。- 2017
** 与大丰银行、澳门国际银行及广发银行达成战略合作伙伴关系，启用快捷支付服务。- 2018
** 5月10日召开记者会，宣布公司品牌及旗下产品新形象，「澳门通移动支付服务」更名为「MPay澳门钱包」，并同时开发正扫、反扫、B2B、C2C等多样服务。- 2021年
** 11月18日，为追踪COVID-19本地确诊者之出行情况，交通事务局推出“巴士实名登记计划”，并于12月11日午夜0时起实施。- 2022年
** 5月24日起，澳门通卡可直接拍卡乘坐澳门轻轨氹仔线，并可享有相关车资优惠。- 2023年
** 2月10日终止「巴士实名登记计划」；期间累计超过59万张澳门通卡完成资料登记，超过60万张澳门通卡完成拍卡激活。
** 8月24日，澳门通宣布与Alipay合作，将于该年内拓展MPay跨境支付覆盖范围至海外四十余个国家，包括阿联酋、英国、瑞士、欧洲经济区30个国家（如法国、德国、义大利等）、澳洲、新西兰、卡塔尔、新加坡、马来西亚、南韩、日本、菲律宾、泰国及美国在内的跨境支付功能。
** 9月19日蚂蚁集团宣布七款于亚洲的电子钱包加入「流动支付国际化推广服务」，包括Mpay在内的五个亚洲国家或地区的七个行动支付。在中国内地商家扫瞄Alipay+付款码就能直接消费。- 2024年
** 12月4日：澳门正式加入交通联合，并推出澳门通交通联合全国通卡
** 12月20日：带有交通联合标志的岭南通·澳门通在广州正式发行，但只限中国大陆销售- 2025年
** 1月2日：带有交通联合标志的深圳通·澳门通在深圳正式发行，但只限中国大陆销售

**应用技术**
发卡之初有消息称「澳门通」卡乃采用由中国大陆握奇数据系统有限公司生产的TimeCOS®FLY芯片，符合ISO/IEC 14443标准的Type A卡。此技术其后在「深圳通」和「广深铁路快通卡」均有采用。
但实际流通的「澳门通」卡采用的是飞利浦MIFARE芯片。2012年3月澳门日报称在该年1月初，已有一位25岁无业青年成功破解，澳门警方表示非法充值37万元澳门币。买到破解卡的受害者在警察局报案时，在场的澳门通职员称全部流通的澳门通均为Mifare芯片。香港城市大学聪明卡设计中心主任郑利明说：「Mifare晶片是十多年前产品，论保安技术在当时首屈一指，但时至今日，其防火墙却严重落伍。」

**服务应用**
 公共巴士- 其他用途 (零售及自助服务机)
公共交通、便利店、超级市场、食在澳门通、自动贩卖机、餐饮／饼店、生活娱乐、门禁及考勤、停车场、体育场馆、校园、会所／住户证、部份咪表。
注：旧式新福利IC卡，已停止加值服务。新福利IC卡在所有领域不适用，且不享有政府的公交车资优惠计划。

**加值地点**
新式「澳门通」卡
澳门通客户服务中心及各认可服务供应商。
旧式新福利澳门通IC卡
已停止增值。

**种类及形式**
购买时需要缴付售价*和预付票值。销售版澳门通是匿名性质，毋须出示身份证明文件就可以购买。使用者遗失了这张澳门通，只会遗失了卡内的储值金额，并不会遗失其他任何个人资料。
澳门通亦有发行个人化澳门通卡予长者、残疾人士及学生使用。
现时澳门通推出过之「销售版」澳门通产品，有澳门通手表、澳门通迷你卡及特别版澳门通卡。

**由澳门通股份有限公司发行之澳门通产品**

**由新福利发行之澳门通卡**
 备注：
** 首次购买个人化澳门通卡，行政处理费及制作费为澳门币50圆，不予退还。(注：首次申请个人化学生、残疾及长者卡之行政处理费及制作费由政府资助。)
** 首次购买销售版澳门通卡，毋须缴付按金，惟该卡售价不设退回。
** 所有由新福利发行的IC卡，已停止发售及提供增值服务。
** 由2007年10月1日起，新福利及澳巴取消对「颐老咭」持有者作出任何乘车优惠，同时停止出售长者储值卡及长者IC卡月票。取而代之的是由政府补贴购买长者月票，原价澳门币210圆，澳门政府补贴其中190圆，即长者只须缴付余下的20圆，就可每月无限次乘搭所购月票之公司营运之巴士路线。但由7月1日起政府取消澳门币20圆长者月票，改为推出长者个人化澳门通，每程收费澳门币0.3圆，政府按次补贴，并享有两巴之转乘优惠。
注：发卡少于两个月申请退卡需缴付手续费澳门币10圆，超过两个月则不收取额外费用。另外，卡片之售价不作退回。

**争议**

**澳门通卡换卡事件**
2019年12月，有部分车主反映第一代澳门通卡不能缴付泊车咪表停车费，初时有车主向澳门通换卡但不获接纳，如要换卡需要实名认证和收费，引发社会公愤和「公关灾难」。及后到2020年1月初，澳门通才取出解决方案并与咪表承办商科阳泊车管理有限公司恊调并恢复原有第一代澳门通卡拍卡功能，并提出两个解决方案: 一、在咪表上张贴告示留意交易结果、改用硬币或其他支付方式支付咪表收费。二、第一代澳门通卡可到客户服务中心更换新卡或即场升级第一代澳门通卡程式就可正常使用。三、澳门通与其他合作伙伴 (如超市、停车场收费处)设自助点拍卡机即场更新澳门通功能。
2025年3月24日至6月1日，澳门特别行政区政府推出“2025年社区消费大奖赏”大型促消费活动，于过往手机支付优惠的基础上额外增设总额300元的“长者消费立减优惠”。由于旧版“澳门通长者卡”无法支援拍卡领取立减优惠，政府特意协助持有旧版澳门通长者卡的长者更换新卡。据民众建澳联盟收到长者反映，如长者们自行前往「澳门通服务中心」办理「旧卡换新卡」，则需支付50元费用，并等待约8个工作天取得新卡，期间才可获发「临时卡」；更有多名长者致电澳门电台中文频道的晨间时事节目投诉反映换卡问题是宣传不足和扰民，随后经济及科技发展局代表亲自致电节目回应表示，对已收取50元手续费的「澳门通长者卡」退回到之后领取的新卡之内，另于3月14日至5月20日期间旧版「长者卡」换新卡时不会收取手续费。

**电子消费券争议**

**2020年6月1日MPay澳门钱包故障**
2020年6月1日，MPay澳门钱包由当日早上11点半起出现大规模故障达5至7小时，到傍晚6点或之前开始逐步恢复正常。澳门金融管理局于2020年7月4日发出新闻稿，认为澳门通没有照相关指引进行系统测试，责成澳门通检讨及改善。

**自动加值保证金**
2021年4月，有社交平台流传居民反映指MPay用家若绑定澳门通卡且申请自动加值功能，则需缴交500元保证金，引起部分用家不满。澳门通公司回复记者查询时表示，当用户MPay余额不足以自动加值时，澳门通公司会代替用户垫付金额，因此收取保证金是基于风险防范及控制而作出之规定。

**2021年3月15日MPay澳门钱包异常事件**
2021年3月15日，MPay澳门钱包由早上起出现网络异常，期间有用户一度不能进入系统页面，直至接近傍晚时段才回复正常。

**2021年下旬澳门通卡实名制争议**

**公共巴士乘车码被指一市独大**
过去在澳门乘坐公共巴士，若以现金支付车资，只能支付原价，没有车资补贴优恵。而使用澳门通卡或Mpay钱包，才能享有车资优恵。因此长久以来，澳门通卡、Mpay钱包提供的乘车码，都是大众乘坐澳门公共巴士时最主要的支付方式。
根据澳门政府公报刊登第122/2023号行政长官批示，自2023年8月11日起，使用澳门金融机构的“聚易用＋”任一支付工具，所生成的“乘车码”支付巴士车资，亦可享现有的巴士车资及转乘优惠。

**参看**
 澳门公交车资优惠计划- 澳门巴士转乘服务- 轻轨通（澳门轻轨专用储值卡）- 羊城通（广州）- 东莞通（东莞）- Suica（日本）- 易通卡（新加坡）- 八达通（香港）- 悠游卡（台湾）- 一卡通（台湾）- 金陵通（南京）- 南京市民卡（南京）- 岭南通（广东省部份地区）- 深圳通（深圳）- 珠海通（珠海）- 中山通（中山）

**注释**

**参考资料**

**外部连结**
 MPay查询官网- Macaupasscard- macaupass