วิกิพีเดีย:คำถามพบบ่อย/องค์กร

วิกิพีเดียนับว่าเป็นเว็บไซต์หนึ่งที่มีชื่อพอสมควร การที่มีผู้เชี่ยวชาญจากที่ต่าง ๆ แวะเวียนมาเพื่อเขียนเนื้อหาเกี่ยวกับองค์กรของตัวเอง ทั้งองค์กรของภาครัฐและเอกชน และไม่ว่าจะได้ค่าตอบแทนหรือไม่ก็ตาม ก็เป็นเรื่องที่ปกติและพบได้ไม่ยาก อย่างไรก็ตาม การทำเช่นนี้ถือว่าเป็นผลประโยชน์ทับซ้อน และยังรวมไปถึงเมื่อคุณเขียนเกี่ยวกับตัวคุณเองหรือเพื่อนของคุณด้วย
หน้าคำถามที่พบบ่อยนี้เกี่ยวกับแนวทางของวิกิพีเดียต่อผลประโยชน์ทับซ้อน
__TOC__

**ฉันสามารถว่าจ้างสักคนเพื่อเขียนเกี่ยวกับองค์กรของฉันได้หรือไม่**
ไม่ได้
หากคุณได้รับการติดต่อว่ารับจ้างเขียนบทความบนวิกิพีเดีย นั่นอาจเป็นการหลอกลวง โดยเฉพาะที่เขียนว่า "แนะนำโดยเดอะนิวยอร์กไทมส์" หรือบอกว่าได้จ่ายเงินให้กับผู้ดูแลระบบของวิกิพีเดีย เพื่อให้เผยแพร่ (ผู้ดูแลระบบของเราเป็นอาสาสมัครไม่ต่างจากผู้แก้ไขอื่น ๆ) บทความที่เขียนโดยการว่าจ้างเหล่านี้มักจะเขียนได้ไม่ดีนัก และส่งผลลบต่อองค์กรของคุณเอง และจบที่ถูกลบโดยผู้ดูแลระบบในเวลาไม่นาน

**จำเป็นต้องชี้แจงความเกี่ยวข้องของฉันเกี่ยวกับองค์กรหรือไม่**
หากคุณได้รับว่าจ้างเพื่อแก้ไขวิกิพีเดีย คุณต้องเปิดเผยผลประโยชน์ทับซ้อนของคุณบนหน้าผู้ใช้และบนหน้าคุยของบทความที่เกี่ยวข้อง ผู้แก้ไขที่ไม่ได้รับการว่าจ้างเพื่อแก้ไขวิกิพีเดีย แต่มีผลประโยชน์ทับซ้อนบางประการ ควรเผิดเผยความเกี่ยวข้องของตัวเองด้วย
คุณสามารถขอให้แก้ไขเปลี่ยนแปลงหรือแนะนำการแก้ไขบนหน้าคุยได้ โดยใช้แม่แบบ คำขอแก้ไข ซึ่งจะช่วยให้ผู้อื่นมีส่วนร่วมในการแก้ไขได้
การดำเนินการนี้นับว่าจำเป็นจึงจะนับว่าถูกต้องตามข้อกำหนดการใช้งานของมูลนิธิวิกิมีเดีย ตามเนื้อหาดังนี้
การเข้ามีส่วนร่วมรับจ้างโดยไม่เปิดเผย
คุณต้องเปิดเผยการเป็นลูกจ้าง คู่ค้า ผู้รับผลประโยชน์ที่ตั้งใจไว้ และความเกี่ยวข้องใด ๆ ก็ตามโดยได้รับหรือคาดว่าจะได้รับซึ่งค่าตอบแทนเพื่อการมีส่วนร่วม คุณต้องเปิดเผยอย่างน้อยทางใดทางหนึ่งต่อไปนี้:- คำแถลงในหน้าผู้ใช้ของท่าน- คำแถลงในหน้าพูดคุยซึ่งประกอบการเข้ามีส่วนร่วมรับจ้าง หรือ- คำแถลงในคำอธิบายอย่างย่อซึ่งประกอบการเข้ามีส่วนร่วมรับจ้าง
กฎหมาย หรือนโยบายจำเพาะของโครงการและนโยบายมูลนิธิที่ใช้ได้ เช่น ที่ว่าด้วยผลประโยชน์ทับซ้อน อาจจำกัดการเข้ามีส่วนร่วมรับจ้างเพิ่มหรือกำหนดให้เปิดเผยรายละเอียดเพิ่ม อาทิ การละเมิดเครื่องหมายการค้าของวิกิมีเดีย (อธิบายในส่วนที่ 6) เพื่อโฆษณาบริการว่าจ้างแก้ไขเนื้อหา การลบถ้อยแถลงเปิดเผยผลประโยชน์ทับซ้อน หรือการนำออกจากระบบโดยต้องเสียค่าใช้จ่ายในการแก้ไขในลักษณะที่ทำให้การเปิดเผยข้อมูลอย่างเพียงพอซึ่งเป็นไปไม่ได้ในทางปฏิบัติถือเป็นการละเมิดส่วนนี้

**ขออนุญาตโฆษณาองค์กรหรือกิจกรรม ลูกค้า ผลิตภัณฑ์ บริการ หรือผู้นำในองค์กรได้หรือไม่**
ไม่ได้ วิกิพีเดียไม่ใช่ที่สำหรับการโฆษณาบริการ ผลิตภัณฑ์ หรือสิ่งอื่นใดก็ตาม อย่างไรเสีย แม้ว่ารายการบริการของบริษัทของคุณมีความโดดเด่นมากเพียงพอ แต่รายการนั้นควรมีขึ้นเพื่อการอธิบายองค์กรเท่านั้น นโยบายเกี่ยวกับมุมมองที่เป็นกลางของเราระบุว่าเนื้อหาที่เป็นการโฆษณาหรือส่งเสริมการขายจะต้องถูกนำออก การโฆษณายังถือว่าเป็นสแปมและนำไปสู่การบล็อกหรือแม้แต่การแบนได้

**Am I allowed to edit articles about myself or my organization?**
Not directly. If you feel that there is material within an existing article which is incorrect or not neutral, please point this out on the article's talk page. Likewise, if you have content which you think should be added, please discuss this on the talk page. Using the template edit COI will help draw attention to your request.

**Do these rules apply when the organization is not for profit?**
Yes. We make no distinction between for-profit and non-profit companies.

**Can you "lock" an article so that it stays on my preferred text, or so that only certain people can update it?**
No. We can protect articles to halt vandalism or a content dispute, but both our neutral point of view and page protection policies prevent administrators from using the tool to enforce a particular version. Also, nobody owns any article in Wikipedia. Wikipedia is an encyclopedia, not a vanity press, and "official" descriptions and biographies do not belong here.

**What rules should I follow while editing?**
Avoid editing articles relating to your organization entirely, because of the conflict of interest. You can make suggestions on the talk page, or request edits using the edit COI template. If you get involved in the talk page, please announce your conflict of interest there. You can use the connected contributor template for a general COI, and the connected contributor (paid) template if you are being paid for your contributions. Any edit requests must follow Wikipedia's content policies, particularly:
*Verifiability: Content that is added must be published by a reliable source. This means a third-party source – for most content, your company website does not count as a source. You need to avoid original research. This means that information that is included must have been published by someone other than yourself (or your company). 
*Neutral point of view: Wikipedia strives to keep the tone of its articles neutral. Both favorable and unfavorable information may be included, but advertising is not permitted and neither are attacks. If you can quote the opinions of relevant authoritative sources, please do so, but disproportionately favoring one viewpoint is not allowed; such edits will be removed and will most likely lead to a block if you are editing under a conflict of interest.

**Why doesn't Wikipedia have an article on my organization?**
Many people see that a similar organization, campaign, product, or service has an article and assume their organization is also entitled to an article. However, writing an article about yourself or your organization creates a conflict of interest (see above), and such articles are often deleted. Note that Wikipedia is not a directory of all companies.
Wikipedia requires significant coverage in multiple independent sources for articles on organizations and companies per Wikipedia:Notability (organizations and companies). You might choose to add to your own website a comprehensive list of any independent reliable sources, such as newspaper articles, which have been published about your organization. Such a list can help Wikipedia understand why you think your organization is notable.

**My organization deserves an article on Wikipedia, but none exists. What can I do?**
First, see the question directly above this one. If you believe your organization is notable enough to deserve an article, the best thing to do is to create a draft and provide any useful sources in the draft. Specifically:
#On your user page, disclose your relationship to the organization.
#Find a number of independent reliable sources that have substantial information about the topic and provide links to them in the request. Your own organization's material about itself does not count as such a source.
#Create a draft. You may choose to do this through the Wikipedia:Article wizard.
#Make sure the draft follows the guidance in Help:Your first article.
#Submit the draft. If accepted, your draft will now be one of Wikipedia's articles. Congratulations! If it has been rejected, make sure to follow the guidance given by the decliner to improve the draft to Wikipedia's standards.
Note that starting new articles is one of the hardest tasks to do on Wikipedia. Wikipedia has a lot of policies and guidelines that are not very obvious and may trip you up. We delete many articles from Wikipedia every day. A gentler introduction to Wikipedia is to begin by making small edits to existing articles, to gain experience and understanding before adding new articles. See our Wikipedia:Cleanup and Wikipedia:Maintenance pages for lists of articles that need work. You may also request adoption by an experienced user who will help you learn to edit here. If you can find a similar organization that already has an article about it, then examine its style and tone and use that as a model for building your article.

**My organization's article has been nominated for deletion and I think it should be kept. What can I do?**
The most reliable method of convincing people that an article should be kept is to provide a list of multiple independent, third-party reliable sources that describe the subject in detail, such as newspaper articles or critical reviews. Sources do not have to be available online or for free, but they must say more than one or two sentences about the company or product, and they must not have been connected to your company.
Some things to take note are:
*Avoid comments like "I like it" or "But it's a really good company".
*Please don't try to subvert the discussion by creating multiple accounts to comment from or getting other people to do that for you. This practice is known as sockpuppeting, and will result in you being blocked.
*Consider writing about your organization on another wiki which specializes in information about your type of organization. Specialized wikis often accept a wider range of articles in their subject specialty than Wikipedia does. If your company has a local or regional presence, look for a City wiki in your locality. City wikis generally accept articles about every local organization, with far less concern for notability. You may find a list of specialized wikis at Wikipedia:Alternative outlets.

**This article is an attack on me/my organization. What can I do?**
Your first step should be going to the article's talk page. If you feel that the article contains unnecessary attacks or unreliable information for the purpose of portraying your organization in a negative light, please explain why and discuss it with other Wikipedians. Don't misrepresent who you are on a talk page. Openness and transparency will give you more credibility. Say that you represent the organization, calmly and politely present information that makes your case along with citations that back them up. Don't try to spin the facts, it will just lessen your credibility. If you are requesting a change to the article, using the template edit COI will help draw attention to the conversation.
If this yields no response, or if you feel that the response is unsatisfactory, you have several options.
*If a claim in the article is questionable and not supported by a cited reliable source then it may be challenged by anyone. You can put a fact, Verify credibility, Verify source, or Failed verification tag beside it to request a citation or question the source. If the tag has remained there for several days, you can remove the claim.
*If unsourced information about an organization or person is especially libelous, Wikipedia policy is "to delete libelous material when it has been identified." You may remove the material and leave a note as to why on the article's talk page.
*If an article contains non-libelous but derogatory information about a living person that is not substantiated by a reliable source, this is a violation of Wikipedia's "biography of living persons" policy. You can ask for help at the biography of living persons noticeboard. 
*If you believe editors are trying to make your organization look bad, you might ask for another opinion at the neutral point of view noticeboard. If you have evidence editors are involved with an opposing organization, post a note to the conflict of interest noticeboard.
*If the entire article is libel attacking a person or organization, and you have examined the history of the offending page and found nothing but unsourced attacks, this is considered an "attack page." Add the code Db-attack (include the braces) to the top of the page. An administrator will then examine the page in question and delete it if they agree with you that the article is nothing but attacks. 
What you should not do is engage in edit wars with other users. If you perform a change and somebody else reverses you, don't simply put the change back. Instead go to the article's talk page and create a topic about it, making your argument. Escalating conflict will not help. We don't allow this and if you do this you may end up being blocked.
Above all, do not make legal threats on Wikipedia. If you do, you will be blocked until the threat is withdrawn or the legal action is resolved.

**Can I add a link to my organization's website?**
If your organization's article does not contain a link to your official website, you are welcome to add one.
However, you should avoid adding other External links to your or your organization's website. If the link is relevant, helpful and informative and should otherwise be included, please consider mentioning it on the talk page and let neutral and independent Wikipedia editors decide whether to add it. Whilst it may be tempting to linkspam, editors often notice and will remove them. Persistent linkspammers are usually blocked and may have their website(s) added to the Wikimedia spam blacklist.
It is important to understand that our blacklist is public, and many website operators use this list for their own websites, so if you end up on our blacklist other websites who use this list may block your link as well.

**Can my organization have an account?**
It is against our policy for two or more people to share an account. If there is evidence that an account is being shared, it will be blocked. 
Usernames that match your organization's name or website name (e.g. "Widgets Company") are usually viewed as inappropriate under Wikipedia's username policy. Instead, please have your organization's representative register an individual account (include your company name, e.g. "Mark at Widgets Company") and declare the affiliation on the account's user page.

**What materials can I upload? What do I need to know about the CC BY-SA license?**
Public relations agents often copy and paste content from organizations' websites into their Wikipedia articles. Please be aware that all text on Wikipedia is and must be explicitly licensed under the CC BY-SA at its original point of publication, and almost all images must be under a free license. Additions to Wikipedia that do not fall under such licenses will be removed.
The CC BY-SA and other free licenses mean that other people can take your contributions and modify them however they see fit. You are welcome to upload images, diagrams, logos and other media, and will receive a warm welcome if you license them freely. However, images that are overly promotional may be deleted.
Be aware that PR copy is almost always inappropriate in tone for Wikipedia, even if released for use under the CC BY-SA. The tone of a Wikipedia article must always be neutral, but promotional materials have an inherently non-neutral tone. Use of peacock terms common in PR, such as "innovative" and "exciting", contravene Wikipedia's Manual of Style and are often deleted. Content added to Wikipedia will almost always have to be written specifically for Wikipedia—by somebody other than your PR agent. If your PR agent adds promotional material to Wikipedia for you without disclosing their professional relationship, that's astroturfing and will be removed.

**Can I use Wikipedia as an organizational wiki?**
No. 
You may download the MediaWiki software for free, the same software which powers Wikipedia, and set up your own corporate wiki. There are also many other wiki software packages, some of which may better meet the needs of your organization. For more information, see: b:Starting and Running a Wiki Website, mw:Manual:Installation guide, and mw:Manual:Wiki on a stick.

**See also**
 Wikipedia:Conflict of interest (guideline)- Wikipedia:Plain and simple conflict of interest guide (essay)- Wikipedia:For publicists publicizing your client's work (essay)