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지식 경영

지식경영(knowledge management)은 지식을 창출, 저장, 전이, 적용하려고 조직에서 개발한 일련의 비즈니스 프로세스를 말한다. 지식경영은 환경에서 학습하고 지식을 비즈니스 프로세스에 통합하는 조직의 능력을 향상 시킨다. 지식경영은 다른 정보시스템 투자와 마찬가지로 지식경영 프로젝트의 투자수익률을 극대화하기 위해 협력적 가치와 구조, 행동 패턴들을 개발해야 한다.

**지식 관리 시스템**
지식 관리 시스템(knowledge management system)은 조직구성원의 지식자산에 대한 자세, 조직의 지식 평가/보상 체계, 지식공유 문화 등 조직차원의 인프라와 통신 네트워크, 하드웨어, 각종 소프트웨어 및 도구 등 정보기술 차원의 인프라를 기본 전제로 하고 있다. 지식관리시스템은 지식베이스, 지식스키마, 지식맵의 3가지 요소로 구성되어 있다. 지식베이스가 원시데이터를 저장하는 데이터베이스에 비유된다면 지식스키마는 원시데이터에 대한 메타데이터를 담고 있는 데이터사전 또는 데이터베이스 스키마에 비유될 수 있다. 지식스키마 내에는 개별 지식의 유형, 중요도, 동의어, 주요 인덱스, 보안단계, 생성-조회-갱신-관리 부서 정보등과 전사적인 지식분류체계 등의 내용이 들어 있다. 집을 지을 때 설계가 중요하듯이 지식관리시스템을 구축할 때에도 먼저 지식스키마가 잘 구축되어야만 향후 저장된 지식을 활용하거나 유지-보수하는 작업이 효율적으로 수행될 수 있다.

**사례**
세계적인 컨설팅사인 아서 앤더슨(Arthur Andersen)사는 인트라넷에 기반한 지식 공간(Knowledge Space)이라는 지식관리시스템을 개발하여 전사적으로 활용하고 있다. 여타 초우량 컨설팅 기업들과 마찬가지로 아서 앤더슨사의 지식관리시스템은 전 세계의 다양한 기업들을 대상으로 수행한 컨설팅 프로젝트 과정 및 결과에 대한 사례분석지식과 25000여 명에 이르는 컨설턴트들의 자기 개발과 업무수행을 지원하기 위한 원격학습, 사이버도서관, 제안서작성 지원도구 등으로 구성되어 있다. 또한 동시에 전 세계 80여 그룹을 지원할 수 있는 원격회의시설, 엑스트라넷을 이용한 고객정보서비스 기능, 자사 컨설턴트들 간의 연결 및 정보교류를 지원하는 원격접속지원 기능 등의 통신인프라를 갖추고 있다. 이러한 지식관리시스템을 기반으로 아서 앤더슨사의 컨설턴트들은 전 세계 어디에서 어떤 유형의 비즈니스 문제에 당면하더라도 개인의 역량에 제약받지 않고 수 십년 간 축척된 조직의 노하우 및 거미줄 같이 연결된 전문가 네트워크의 지원을 받아 일 당 백의 문제해결능력을 발휘할 수 있다.

**종류**

**전사적 지식관리시스템**
디지털 콘텐츠와 지식을 수집, 저장, 확산, 활용하기 위한 범용적이고 통합된 기업 차원의 노력.- 구조적 지식시스템- 반구조적 지식시스템- 지식네트워크시스템

**지식작업시스템**
새로운 지식을 창출하고 발견하도록 과학자, 기술자, 기타 지식 근로자들을 지원하는 전문화된 워크스테이션과 시스템- CAD(컴퓨터 지원 설계)- 가상현실- 투자 워크스테이션

**지능형 기술**
패턴 발견과 지식을 의사결정 및 지식 영역과 적용하기 위한 도구들.- 데이터마이닝- 신경망- 전문가시스템- 사례기반추론- 퍼지 논리- 유전자 알고리즘- 지능형 에이전트

**전사적 지식관리 시스템**
전사적 지식관리 시스템(Enterprise-wide knowledge management systems)은 기업 차원에서의 디지털 콘텐츠와 지식을 수집, 저장, 배포, 적용할 수 있도록 지원한다. 이런 시스템들은 구조적, 비구조적 문서와 기타 지식 객체들을 조직하고 저장하는 데이터베이스와 도구들, 특정 분야의 전문지식을 보유한 직원을 찾기 위한 디렉터리와 도구들, 협업과 의사소통을 위한 웹 기반 도구 등을 제공한다.

**지식 작업 시스템**
지식 작업 시스템(knowledge work systems :KWS)은 새로운 지식의 발견과 창출 임무가 있는 기술자, 과학자, 지식노동자들을 위해 만든 전문화 된 시스템이다.

**지식 근로자**
지식근로자(knowledge worker)란 조직에서 필요한 지식과 정보를 창출하는 연구자,설계자, 건축가, 과학자, 기술자 등을 포함한다. 높은 교육 수준과 업무를 처리함에 있어 독립적인 판단 능력이 중요하다.
 조직의 3가지 핵심 중요 역할- 조직이 기술, 과학, 예술 등 다양한 분야에서 최신 지식을 유지하도록 한다.- 그들의 지식영역에서 내부 컨설턴트로서의 역할을 담당한다.- 변화관리자로서 활동하며, 변화 프로젝트를 평가, 주도, 촉진한다.

**같이 보기**
 정보 관리- 지식공학

**각주**

**참고 문헌**
 경영정보시스템 원론(제2판), 이재규, 권순범, 임규건, 2005년

**외부 링크**

분류:정보 시스템
분류:사업 용어
분류:인지과학
분류:하이퍼텍스트
분류:지식 서비스
분류:지식 생태계
결합 응용 설계

결합 응용 설계(Joint application design, JAD)는 최종 사용자와 정보시스템 전문가가 한 자리에 모인 대화의 자리에서 시스템 설계를 논의할 수 있게 한다. 정보 요구를 가속화하고 초기 시스템 설계를 개발하는 것으로 사용자 참여를 유도하여 시스템 설계를 가속화한다.

**각주**
분류:소프트웨어 개발 프로세스
분류:정보 시스템
분류:소프트웨어 요구사항
구조적 지식 시스템

구조적 지식 시스템(structured knowledge systems)은 기업 어딘가에 존재하는 구조적 텍스트 문서, 보고서나 발표 자료 형태의 구조적 지식을  라이브러리 형태로 구성하여 이를 기업 어디에나 접근할 수 있도록 조직화 하고, 이러한 형태의 시스템들을 구축하는 것이다.

**같이 보기**
 지식경영

**각주**
분류:사업 용어
반구조적 지식 시스템

반구조적 지식 시스템(semistructured knowledge)은 관리자들의 이메일, 음성 메일, 채팅 내용, 비디오, 디지털 사진, 부로셔나 게시판 등 다소 구조적이지 못한 문서 형태로 기업 내부 어딘가에 존재하는 정보들이 요구되는 반구조적 지식을 관리하는 시스템이다. (산업체에서는 디지털자산관리시스템이라고 한다.)

**같이 보기**
 지식경영

**각주**
분류:사업 용어
지식 네트워크 시스템

지식 네트워크 시스템은 필요한 지식이 기업 내 전문가들의 머릿속에 있는 암묵지 일 때 발생하는 문제를 해결한다. 지식네트워크 시스템은 잘 정의된 지식영역에서 기업전문가의 온라인 디렉터리를 제공하고, 직원들이 원하는 분야의 기업 내 전문가를 찾기 쉽도록 커뮤니케이션 기술을 활용한다. 전문가가 개발한 해결책을 최우량 사례(best practice)나 FAQ로 지식베이스에 저장함으로써 다른 사람들이 활용할 수 있도록 지원한다.

**같이 보기**
 지식경영

**각주**
분류:사업 용어
야키스 데 오브레곤

야키스 데 오브레곤(Yaquis de Obregón)은 멕시코 소노라주 오브레곤를 연고지로 하는 프로 야구팀이다. 멕시코 퍼시픽 리그 소속이며, 에스타디오 토마스 오로즈 가이탄 야구장을 홈구장으로 사용하고 있다. 총 5회의 우승을 차지하였고, 2011년 캐리비안 시리즈에서 첫 우승을 차지하였다.

**역대 성적**

**야구단 정보**

**외부 링크**
  공식 홈페이지
분류:멕시코 태평양 리그 팀
분류:1970년 설립된 야구단
추론 엔진

추론 엔진(inference engine)은 지식베이스를 검색하는데 사용되는 전략이다.
지식기반을 통해 추론행위를 함으로써 주어진 규칙과 사실을 이용하여 새로운 사실을 탐색하는 행위를 하는 전문적인 프로그램을 말한다. 지식획득을 용이하게 하는 형태로 표현해야 하며 저장이 간단해야 하고, 표현이 정확해야 한다. 또한 여러 가지 표현방식을 가지고 있어야 한다.

**추론방법**
정방향 추론과 역방향 추론 등 2가지 전략이 사용된다. 추론은 언제든지 정돈되어있다.- 정방향 추론 (forward chaining): 사용자가 입력한 정보에서 시작하여 결론에 도달할 때까지 지식베이스를 검색한다. 규칙 조건(if) 부분이 참이면 그 규칙의 실행(then)부분이 수행된다. 처리과정은 수행할 명령문이 없을 때까지 계속된다.- 역방향 추론 (backward chaining): 지식베이스 검색을 위한 전략으로 가설에서 시작하여 그 가설이 채택이 되거나 기각될 때까지 사용자에게 선택된 사실을 질문한다. 이 추론의 시작점을 목표라고 하며, 추론의 방향은 이 목표를 지지하는 하위 목표 또는 사실들이 참인지를 알아보는 방향으로 진행된다. 예를 들어, 앞 절에서 예로 든 동물원 예제에서 어떤 동물이 치타인지를 알고 싶다고 하면, 질문 또는 추론의 목표는 치타이고 이것은 지식에서 "THEN 치타이다"를 결론으로 하는 규칙의 THEN부분부터 시작하여 거꾸로 추론이 진행되어 그 규칙의 조건부분이 참인지를 알아보게 된다.

**같이 보기**
 후방 추론- 전문가 시스템- 전방 추론

**각주**

**참고 문헌**
 경영정보시스템 원론, 이재규,권순범,임규건, 2005
분류:전문가 시스템
분류:결정 이론
분류:추론
경쟁 우위

다른 기업들 보다 월등 한 기업들은 다른 기업들에 비해 경쟁우위에 있다고 말한다. 우수한 지식과 정보 자산 때문에 다른 기업들이 접근 할 수 없는 특별한 자원에 접근할 수 있거나 이미 보유한 자원들을 더 효율적으로 사용할 수 있다. 수익 성장, 수익성, 생산성 향상, 측면에서 월등하여 장기적으로 경쟁 기업들에 비해 높은 주식 시장 가치로 나타난다.

**경쟁우위의 두 가지 방향**
1. 경쟁우위는 기업 외부로부터 발생한다.
정부규제의 완화, 환율의 변동등과 같은 기업 외부환경의 변화는 경쟁우위를 발생시키는 주요 요인이 된다. 일반적으로 산업내 외부환경의 변화가 심해질수록 기업의 상대적인 경쟁우위의 변화는 심해진다. 왜냐하면, 보유하고 있는 경영자원이 서로 다르기 때문에 환율이나 유가변동에 따른 충격이 기업마다 다르기 때문이다. 또한 환경의 변화에 기업이 어떻게 대응하냐에 따라서 경쟁우위가 달라지기도 한다. 불규칙한 시장의 변화에 민첩하게 대응 할 수 있는 능력은 기업이 경쟁우위를 창출하는데 아주 중요한 요인이 되기 때문이다.
2. 경쟁우위는 기업내부에서 발생한다.
기업 내부의 새로운 혁신을 통하여 경쟁우위가 창출된다. 기업이 기술혁신을 통해서 신제품을 만들어 내거나, 혁신적으로 원가를 줄일 수 있는 방법을 개발하는 등의 혁신을 이루어낼 때, 기업에게는 상당한 경쟁우위가 발생한다. 이러한 전략적 혁신은 기업에게 경쟁우위를 발생시킬 뿐만 아니라, 산업구조자체를 변화시킨다.

**같이 보기**
 비교 우위- 핵심 역량- 규모의 경제- 암묵적 지식- 가치 사슬

**각주**
분류:사업 용어
분류:경제 이론
분류:경영
분류:전략적 경영
분류:경쟁 (경제학)
분류:마케팅 전략
행위자 기반 모형

행위자 기반 모형(Agent-based model, ABM)은 소비자, 주식 시장 등 복잡한 거시적 현상을 미시적 행위자의 상호작용으로 설명하기 위해 제안된 모형이다.
에이전트 기반 모델링의 한 예로 P&G가 있는데, 변화하는 경영환경에 대응하여 공급사슬상의 다른 구성원들간의 관계를 개선하기 위해 에이전트 기반 모델링을 사용하였다.

**같이 보기**
 복잡계- 전산사회학- 라이프 게임- 창발- 진화 알고리즘- 인터넷 봇- 다중 에이전트 시스템- 소프트웨어 에이전트

**각주**
분류:계산 모형
분류:체계 이론
분류:다중 에이전트 시스템
전환 비용

전환 비용(Switching cost)는 한 제품에서 경쟁사의 다른 제품으로 전환하는 데 드는 비용을 말한다. 생산자나, 소비자가 현재 사용하는 기술, 제품, 서비스에서 다른 기술, 제품, 서비스로 전환할 때 발생하는 소비자의 비용을 말한다.

**같이 보기**
 진입 장벽- 클로즈드 플랫폼- 거래 비용

**각주**
분류:전략적 경영
분류:독점
분류:마케팅 전략
효율적 고객 응대 시스템

효율적 고객 응대 시스템(efficient Customer Response System)은 소비자 만족에 초점을 둔 공급사슬의 효율을 극대화 하기 위한 모델을 말한다. 소매점 측의판매시점 정보를 제조업체와 공유하여 제조업체가 재고상황을 점검한다. 별도 주문 없이도 적절한 시점에 납품할 수 있게 한다. 소비자 행동을 유통과 생산, 공급사슬들에 직접 연결한다. 효율적인 고객 응대 시스템을 도입하면 빠른 속도의 재고를 보충, 고객의 요구를 만족, 낮은 운영비용이 가능하다.

**이용 사례**
 연속적인 재고 보충 시스템- 주문조립시스템

**각주**
분류:관리 시스템
분류:공급망 관리
제품 차별화

제품 차별화(product differentiation)는 고객의 편의를 위해 제품이나 서비스에 큰 변화를 주는 것을 말한다. 자사 제품에 타사 제품과는 다른 특징이나 특성을 부여하여 자사 제품에 대한 구매 의욕을 자극하는 방법이다.

**개요**
제품차별화란 자기회사의 기존 또는 수정제품(修正製品)을 소구(訴求)하여 경쟁제품과의 차별을 강조하고 소비자수요를 흡수하려는 것이다. 원래 시장에 제공하는 제품에는 무언가의 차이가 인정되고, 동질적 제품은 거의 존재하지 않는다고 하여도 무방하다.
자유경쟁이 지배하는 경제사회에서는 기업이 노력하여 얻은 가성(家聲：good will)에 따라 차별적 유리성(差別的遊離性)을 추구하려는 제반 노력을 구사하고 있고, 그럼으로써 당연히 자사제품의 차별을 소구하려는 노력이 파생하게 된다.
한편, 구매자측에 있어서도 필요와 욕구에 의거하여 상호 이질적인 구매자의 선호(選好)가 나타나기도 하고, 정보에 대한 부분적 무지(無知)도 이 경향을 촉진한다. 이리하여 시장의 불완전성과 이질적 제품의 존재는 제품분화 내지 제품차별화를 필연적이게 하는 것이다.
제품차별화가 기업의 시장전략에 가장 잘 짜넣어졌을 때 기술혁신(技術革新：innovation)의 비중이 극히 피상적·비물질적인 성격을 갖는 것이고, 그 근소한 차이를 강조함으로써 기본적으로는 거의 차이없는 제품을 마치 우월성과 장점을 지니고 있는 것처럼 소비자에게 확신시키려 하고 있다. 이는 낭비로서 더 나아가 무모한 제도화라는 비난이 따르지 않을 수 없는 것이다. 마케팅에 관계하는 사람은 이것에 대하여 일반적으로 소비수요의 이질성을 들어 설명하려 한다.
즉, 제품차이가 심리적인 것이기도 하고, 소비수요 중에는 종류의 차이에 희구레벨(希求 level)을 설정하고 만족감을 맛보려 하는 한 사회경제적으로나 개별경제적으로 충분히 의의를 갖는 것이라고 말하고 있다.
제품차별화는 전형적으로는 광고를 통한 브랜드소구(brand 訴求)·포장(包裝：packaging)·네이밍(naming), 기타 판매촉진(sales promotion)을 통해 전개되지만, 이 중 제일 중요한 것은 브랜드(brand：상표)이다. 이에는 제조업자 브랜드(national brand)와 상업자브랜드(private brand)가 있고, 또 제조업자 브랜드에는 2개 이상의 제품라인에 동일의 브랜드를 붙이는 통일브랜드(family brand) 정책과, 개개의 제품에 각각 다른 브랜드를 붙이는 개별브랜드(individual brand) 정책이 있다.

**같이 보기**
 골디락스 원리- 크리플웨어- 비가격경쟁- 마케팅- 대량 고객화- 시장세분화- 제품 관리- 브랜드- 원산지- 프리미엄 (사업 모형)- 포지셔닝- 가격 차별- 호텔링의 법칙

**각주**
분류:마케팅
분류:경영
분류:제품 관리
분류:불완전 경쟁
대량 고객화

대량 고객화(mass customization, 매스커스터마이제이션)는 맞춤화된상품과 서비스를 대량생산을 통해 비용을 낮춰 경쟁력을 창출하는 새로운 생산과 마케팅 방식을 말한다. 대량 맞춤(화)라고도 한다.

**같이 보기**
 델- 인더스트리 4.0- 긴 꼬리- 메일 머지- 제조업- 개인화- 제품 차별화- 제품 관리- 프로슈머- 3차원 인쇄- 구조도

**각주**
분류:마케팅 전략
분류:생산 및 제조
분류:전략적 경영
분류:시장세분화
틈새시장

틈새시장(niche market, -市場)은 고객 구매 패턴, 기호, 선호도 등을 분석하여 특정 시장을 집중적으로 공략한 것이다. 제한된 자원에 집중하여 비교우위를 확보할 수 있는 기회를 제공한다는 점에서 시장을 형성하고 지속시키기 유리하다. 예를 들어 특정 소비자 집단, 일부 품목, 특정 지역을 집중적으로 공략하는 것을 말한다.

**같이 보기**
 시장 세분화- 마케팅 전략- 니치 (동음이의)

**각주**

**외부 링크**
 niche
분류:시장세분화
리드 타임

리드 타임(lead time)은 상품의 주문일시와 인도일시 사이에 경과된 시간을 말한다.
생산 리드타임은 생산을 계획하여 공정에 착수하는 시점부터 제품이 완성되어 완제품 창고에 입고되는 시점까지의 기간을 의미함

**같이 보기**
 시간 제한- 레이턴시
분류:출판
분류:공급망 관리
분류:생산 및 제조
분류:프로젝트 관리
분류:경영 계획
분류:린 생산
2012년 캐리비안 시리즈

2012년 캐리비안 시리즈(Caribbean Series 2012)는 라틴 아메리카의 프로 야구 대회로 2012년 2월 도미니카 공화국 산토도밍고에서 개최될 예정이다.

**개요**
 대회 일시: 2012년 2월- 대회 장소: 도미니카 공화국 산토도밍고- 주관 : 도미니카 윈터 베이스볼 리그- 협력 : 푸에르토리코 베이스볼 리그, 멕시칸 퍼시픽 리그, 베네수엘라 프로페셔널 베이스볼 리그

**출전팀**
분류:2012년 야구
분류:캐리비안 시리즈
수익 모델

수익 모델(revenue model)은 비즈니스, 일반적으로는 온라인 비즈니스가 서비스를 화폐화하는 방식을 가리킨다. 또, 수익 모델은 기업이 어떻게 수익을 내고 이익을 발생시키고 투자에 대한 최고의 수익률을 내는지 설명한 것이다.

**구독형 수익 모델**
구독형 수익모델(subscription revenue model)은 신문이나 고객의 리뷰, 논평, 리포트 등을 판매해 수익을 내는 모델이다. 구독형 수익 모델을 사용하기 위해서는 제공 자료가 다른 자료와 구분되고 복제가 어려우며 어디서든 쉽게 구할 수 없는 높은 부가가치가 포함되어 있어야 한다.

**거래 수수료형 수익 모델**
거래 수수료형 수익모델(transaction fee revenue model)은 거래를 할 때마다 수수료를 받아 수익을 얻는 수익모델이다.

**판매형 수익 모델**
판매형 수익 모델(sales revenue model)은 고객에게 서비스, 상품, 정보를 팔아서 수익을 내는 모델이다.

**제휴형 수익 모델**
제휴형 수익모델(affiliate revenue model)은 제휴 웹 사이트가 방문자를 다른 웹사이트로 보내주거나, 잠재고객들에게 필요한 웹사이트를 소개해주고 소개료 또는 손님이 구입한 금액의 일부를 받는 수익모델이다.

**사례**
 Mypoints - 기업과 잠재고객을 연결시켜줌으로써 수익을 얻음- Epinions, Yelp –잠재고객을 웹사이트로 이끌면서 수익을 얻음- Amazon - 블로그에서 아마존 로고를 놓고 아마존으로 오게 이끔
개인 블로거들 - 몇몇 블로거들은 판매 채널로 링크시키거나, 제품에 대해 높이 평가하는 글을 올려 제조자로부터 돈을 바로 받거나, 무료로 제품을 제공 받는다

**광고형 수익 모델**
광고형 수익 모델(advertising revenue model)은 전자 상거래의 가장 큰 수익 모델이다. 상품과 유통비용 방문자에게 광고를 노출하기 위해 드는 상품, 유통 비용은 광고주가 지불하기 때문에 고객에게 무료로 제공된다. 웹사이트의 메시지(배너), 검색명단, 비디오, 위젯, 게임, (인스턴트 메시지) 다른 온라인미디어로 제공된다. 이를테면 야후는 배너광고를, 구글은 검색어에 맞는 광고를 제공하여 수익을 얻는다.

**각주**
분류:사업 모형
분류:수익
풀 기반 모델

풀 기반 모델(pull-based model)은 새로운 정보 흐름이 웹 기반 도구로 가능해지자, 공급사슬관리는 풀 기반 모델을 더 손쉽게 따를 수 있게 되었다. 풀 기반 모델은 수요 주도 모델이나 주문 생산이라고도 하는데, 이는 고객 주문이이나 구매에 대한 실제 행위에서 공급사슬의 운영이 촉발된다. 고객이 주문한 것만 생산하고 전달하는 거래는 소매업체에서 유통업체, 그리고 제조업체를 거쳐 마침내 공급업체에 이르는 공급사슬 위로 이동한다. 이를테면 월마트의 지속보충시스템과 델 컴퓨터의 주문생산시스템은 풀 기반 모델의 한 예이다.

**같이 보기**
 푸시 기반 모델

**각주**
분류:경영
분류:사업 모형
푸시 기반 모델

푸시 기반 모델(push-based model)은 초기 공급사슬관리시스템이 주도한 모델로, 우선 생산이라고도 한다. 푸시 기반 모델에서는 생산관리자가 제품의 수요에 대한 예측이나 최상의 예상을 바탕으로 생산일정을 수립하며, 이렇게 생산된 제품은 고객에게 이송된다.

**같이 보기**
 풀 기반 모델

**각주**
분류:경영
분류:사업 모형
전사적 소프트웨어

전사적 소프트웨어(Enterprise software)는 모범 실무(best practice)를 반영하여 미리 정의된 수많은 비즈니스 프로세스를 근간으로 만든 소프트웨어이다. 기업은 전사적 소프트웨어를 구축하기 위해 컨설팅회사나 전사적 소프트웨어 회사를 고용하여 실제로 수년에 걸쳐 이 업체에 축적된 모범 실무에 대한 지식 베이스를 활용한다. 기업은 비즈니스를 수행하는 방식에 따라 시스템을 맞춤화하기 위해, 전사적 소프트웨어가 제공하는 기능 구성 테이블을 사용하게 될 것이다. 예를 들어, 기업은 생산 설비, 지리적 조직단위, 유통채널별로 수익을 파악할지를 결정하기 위해 이 테이블을 사용할 수 있다.
전사적 소프트웨어가 조직의 비즈니스 수행방식을 지원하지 않는다면, 기업은 비즈니스 프로세스가 작동하도록 지원하기 위해 일부 소프트웨어를 다시 작성할 수 있다. 그러나 전사적 소프트웨어는 유난히 복잡하므로, 광범위한 맞춤화는 시스템의 주요 이점이라고 할 수 있는 정보와 프로세스의 통합성을 대가로 시스템 성능을 저하할 수도 있다. 기업이 전사적 소프트웨어에서 얻을 수 있는 이점을 극대화 하고자 한다면, 소프트웨어에서 제공하는 비즈니스 프로세스를 따르도록 기업의 일하는 방식을 변경해야 한다.

**주요 전사적 소프트웨어 업체**
 SAP- 오라클- SSA Global- Lawson Software- 마이크로소프트
전사적 소프트웨어 패키지 중에는 중소기업을 위해 설계된 버전도 있는데, 이 버전은 응용서비스제공자(ASP)를 통해 웹상에서 제공될 수도 있다. 전사적 시스템은 초기에 기업 내부의 후방 업무에 관한 비즈니스 프로세스를 자동화하기 위한 목적으로 설계되었지만 이제는 점점 외부지향적으로 변화되며, 고객, 공급자, 여타 조직과 커뮤니케이션을 할 수 있도록 변화한다.

**같이 보기**
 응용 소프트웨어- 경영정보학- 엔터프라이즈 아키텍처- 전역 정보 네트워크 아키텍처- 경영 정보 시스템- 서버- 전략 정보 시스템

**각주**
분류:경영
분류:엔터프라이즈 아키텍처
뱅크시

뱅크시(Banksy)는 1990년대 이후로 활동 중인 영국의 가명 미술가 겸 그래피티 아티스트(graffiti artist), 영화 감독이다. 스위스의 예술가 Maître de Casson이 Banksy일지도 모른다는 추측이 있다. Maître de Casson은 자신의 웹 사이트에서 이를 부인했다.
그의 풍자적인 거리 예술과 파괴적인 풍자시는 특유의 스텐실 기술로 제작되는 어두운 유머와 그래피티를 결합한다. 그의 정치적, 사회적 논평이 담긴 작품은 전 세계 도시의 거리, 벽, 다리 위에 제작되었다. 뱅크시의 작품은 예술가와 음악가들의 협력을 의미하는 브리스톨 지하 무대에서 성장했다. 평자들은 그의 스타일이 파리에서 스텐실 작업을 하기 시작한 Blek le Rat와 비슷하다고 지적했다. 뱅크시는 그래피티 아티스트이자 나중에 영국 일렉트로닉 밴드인 Massive Attack의 창립 멤버가 된 3D(Robert Del Naja)에게 영감을 받았다고 말한다. 뱅크시는 그의 예술 작품을 벽과 자체 내장된 소품 조각같은 공개적인 장소에 전시한다. 뱅크시는 사진이나 자신의 그래피티를 판매하지 않지만, 미술 경매인들은 그의 거리 작품들을 팔려고 시도하는 것으로 알려져 있다. 뱅크시의 첫 번째 영화인 Exit Through the Gift Shop은 세계 최초의 “거리 예술의 재난 영화“로, 2010년 선댄스 영화제에서 데뷔했다. 그 영화는 2010년 3월 5일 영국에서 발매되었다.
그의 영화는 아카데미상 최우수 다큐멘터리로 지정되었고, 2014년 그는 2014웨비 어워드에서 올해의 사람을 수상했다.

**주요 작품**
파일:Bansky one nation under cctv.jpg | One Nation Under CCTV
</galle

**외부 링크**
 en - en - Banksy- 2612991

**각주**

분류:1974년 출생
분류:영국의 미술가
분류:거리 미술가
분류:브리스틀 출신
분류:영국의 아나키스트
분류:신원 불명자
분류:그래피티 아티스트
분류:영국의 영화 감독
분류:살아있는 사람
분류:잉글랜드의 아나키스트
분류:20세기 화가
분류:21세기 화가
분류:2000년대 반문화
분류:2010년대 반문화
분류:2020년대 반문화
CHKDSK

IBM PC DOS 1.0의 CHKDSK.COM
CHKDSK(체크디스크, "check disk"의 준말)는 도스, OS/2, 마이크로소프트 윈도우 운영 체제가 설치된 컴퓨터에 쓰이는 명령어로, 하드 디스크와 플로피 디스크의 파일 시스템 무결성 상태를 보여주고 논리 파일 시스템 오류를 수정한다. 사용법은 명령 프롬프트로 해당 드라이버를 들어간 후 chkdsk '옵션'을 입력하면 실행된다. 옵션은 chkdsk /?를 입력하면 입력할 수 있는 옵션들이 나온다.
CHKDSK는 도스 프롬프트, 윈도우 탐색기, 윈도우 명령 프롬프트, 윈도우 파워셸, 복구 콘솔에서 실행할 수 있다.

**윈도 NT 기반 CHKDSK의 표시**
파일 시스템 유형은 NTFS입니다.
경고!  /F 매개 변수가 지정되지 않았습니다.
CHKDSK를 읽기 전용 모드로 실행하는 중입니다.
1단계: 기본 파일 시스템 구조 검사...
750848개의 파일 레코드가 처리되었습니다.
파일 검증 작업을 완료했습니다.
12102개의 큰 파일 레코드가 처리되었습니다.
0개의 잘못된 파일 레코드가 처리되었습니다.
2단계: 파일 이름 연결 검사...
32676개의 재분석 레코드가 처리되었습니다.
821032개의 인덱스 항목이 처리되었습니다.
색인 검증 작업을 완료했습니다.
0개의 인덱싱되지 않은 파일이 검색되었습니다.
0개의 인덱싱되지 않은 파일이 손실 및 찾기로 복구되었습니다.
32676개의 재분석 레코드가 처리되었습니다.
3단계: 보안 설명자 검사...
보안 설명자를 검증했습니다.
35093개의 데이터 파일이 처리되었습니다.
CHKDSK가 Usn 저널을 검증하고 있습니다.
38616000개의 USN 바이트가 처리되었습니다.
USN 저널 검증을 마쳤습니다.
Windows에서 파일 시스템에 문제가 없음을 확인했습니다.
더 이상 작업이 필요하지 않습니다.
전체 디스크 공간:  419430399KB
33259296KB (176034개 파일)
색인 35094개:      94032KB
잘못된 섹터:          0KB
시스템 사용:     881131KB
로그 파일이      65536KB가 되었습니다.
사용 가능한 디스크 공간:  385195940KB
각 할당 단위:       4096바이트
디스크의 전체 할당 단위 개수:  104857599개
디스크에서 사용 가능한 할당 단위 개수:   96298985개

**같이 보기**
 스캔디스크- 단편화 제거- fsck

**각주**

**외부 링크**
 en  Microsoft TechNet Chkdsk article- en  Understanding what CHKDSK does (NTFS only) – Microsoft Article- en  Troubleshooting Disks and File Systems - TechNet Article on Windows XP resources to troubleshoot hard disk errors
분류:외부 도스 명령어
분류:윈도우 명령어
분류:OS/2
분류:하드 디스크 소프트웨어
분류:OS/2 명령어
한수진 (아이스하키 선수)

한수진(韓修珍, 1987년 9월 22일~)은 대한민국의 아이스하키 선수이다.

**경력**
초등학교 4학년 때부터 아이스하키를 접했으며, 연세대학교 음대에 입학한 이후에도 아이스하키를 계속 이어갔다. 이후 2011년 동계 아시안 게임과 2017년 동계 아시안 게임, 세계 선수권 대회에 출전하였다. 2018년 동계 올림픽 대표로 출전해 7~8위전인 스웨덴전에서 한국 올림픽 출전 사상 2번째골이자 순수 한국인 선수로는 첫골을 기록하였다.

**학력**
 서울예술고등학교- 연세대학교 피아노과

**각주**

**외부 링크**
 한수진- 369656- en  한수진 - Olympedia
분류:1987년 출생
분류:살아있는 사람
분류:20세기 대한민국 사람
분류:21세기 대한민국 사람
분류:대한민국의 여자 아이스하키 선수
분류:대한민국의 올림픽 아이스하키 참가 선수
분류:2018년 동계 올림픽 아이스하키 참가 선수
분류:대한민국 여자 아이스하키 국가대표팀 선수
분류:대한민국의 아시안 게임 아이스하키 참가 선수
분류:2011년 동계 아시안 게임 아이스하키 참가 선수
분류:2017년 동계 아시안 게임 아이스하키 참가 선수
분류:2025년 동계 아시안 게임 아이스하키 참가 선수
분류:서울특별시 출신 스포츠인
분류:예원학교 동문
분류:서울예술고등학교 동문
분류:연세대학교 교육과학대학 동문
바이오 숯

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바이오 숯(Biochar) 또는 바이오차는 나무와 풀, 옥수숫대 등 유기물질을 무산소 밀폐공간 안에서 태워 얻는 숯이다. 그 과정에서 가열해 발산되는 가스는 채취해 연료로 사용할 수 있고 마지막엔 숯이 남게 된다. 최근에는 대한민국에서 농업분야 부문에서의 탄소 중립을 위해 바이오 숯을 연구 중에 있기도 하다.

**같이 보기**
 활성탄- 펠릿 연료

**각주**
분류:환경토양학
분류:토양개량제
농업용 석회

농업용 석회(農業用石灰)는 산성화된 토양을 중화시키기 위해 사용되는 염기성 암모니아 석회이다. 
분쇄된 석회석 또는 백악으로 만든 토양 첨가제이다. 주요 활성 성분은 탄산칼슘이다. 추가 화학 물질은 광물 공급원에 따라 다르며 산화칼슘을 포함할 수 있다. 생석회(산화칼슘) 및 소석회(수산화칼슘)라고 하는 석회 유형과 달리 분말 석회석은 석회 가마에서 석회 연소가 필요하지 않다. 밀링만이 필요하다. 이러한 모든 유형의 석회는 때때로 토양 개량제로 사용되며 산도를 교정하기 위한 기초를 제공한다는 공통 주제가 있지만 오늘날 농장용 석회는 종종 분쇄된 석회암이다. 역사적으로 과거 수세기 동안 농지의 석회 처리는 종종 탄 석회로 이루어졌다. 그 차이는 돌과 광석의 저렴한 대량 생산 규모의 미세 밀링이 19세기 중반 이후 개발된 기술에 의존한다는 사실에 의해 적어도 부분적으로 설명된다.

**같이 보기**
 이회암- 토양 pH
분류:토양개량제
혈분

혈분(血粉)은 도축이나 도계에서 과정에서 생산되는 동물의 혈액을 가열 건조하여 분말로 만들어진 것이다. 가축의 사료 또는 토양개량제로 이용된다.

**같이 보기**
 선지
분류:먹이
분류:토양개량제
분류:유기 비료
미치 탤벗

미치 러셀 탈보트(Mitchell Russell Talbot, 1983년 10월 17일 ~ )는 전 중화 직업봉구 대연맹 Lamigo 몽키스의 선수이다.

**아마추어 시절**
여섯 형제 중 막내인 탤벗은 유타주 세다 시티의 캐논뷰 고등학교를 졸업했다. 고교야구 시즌 동안 솔트 레이크 트리뷴지의 올스테이트 세컨드 팀(All-State second team)의 멤버였다.

**미국 프로야구 시절**
2002년 신인 드래프트에서 휴스턴 애스트로스의 2라운드 지명을 받았고, 마이너 리그 생활만 유지하다가 2006년 벤 조브리스트와 함께 오브리 허프와 2:1로 탬파베이 레이스로 트레이드되었다. 2008년 9월 15일이 돼서야 본격적으로 메이저 리그 생활을 시작하게 된다. 2009년 12월 21일 그는 켈리 쇼팩과 클리블랜드 인디언스에 1:1로 트레이드된다. 2010년 메이저 리그 클리블랜드에서 10승 13패를 거두었다. 하지만 2011년 10월 20일 FA 자격을 얻었다. 메이저 리그 시절에 친하였던 대한민국 선수로는 탬파베이 시절에 함께하였던 투수 류제국과 서재응 등이 있다.

**한국 프로야구 시절**

**삼성 라이온즈 시절**
메이저 리그 10승 경력을 높이 사서, 2011년 12월 2일 삼성 라이온즈에 영입되어 2012년에 활약했다. 그의 삼성행에는 저스틴 저마노가 영향을 주었으며, KIA전에 강한 모습을 보여 주었다. 그 해 14승 3패를 거두어 승률왕을 차지했다. 하지만 정규 시즌 막판 팔꿈치에 이상을 보인 것으로 인해 팔꿈치 부상을 우려하였던 삼성 라이온즈에서는 그를 보류선수 명단에 넣기는 했으나 재계약을 유보하였다. 결국 우려가 현실이 되면서 삼성 라이온즈는 재계약 불가 통보와 함께 2013년 1월 6일에 탈보트를 임의탈퇴 공시했고, 동시에 대체 선수로 네덜란드 본토 출신의 릭 반덴허크와 계약하였다. 이후 마이애미 말린스와 뉴욕 메츠에서 마이너 리그생활을 하였다.

**대만 프로야구 시절**
2014년 8월 대만 프로 야구팀 Lamigo 몽키스와 계약을 맺고 입단하여 정규시즌 6경기 출장하여 3승 3패 2.60의 방어율을 기록했고 타이완 시리즈에 출전하여 우승에 기여했다.

**한국 프로야구 복귀**

**한화 이글스 시절**
다시 대한민국 무대에 도전하고 싶었던 그는 에이전트를 통하여 원 소속 팀이었던 삼성 구단에 임의탈퇴 해제를 요청하였고, 이에 구단에서 동의하여 해제하였다. 2014년 12월 5일 한화 이글스와 60만 달러에 계약을 체결하면서 3년만에 한국프로야구에 복귀하였다.
2015년 6월 9일 대구에서 열린 삼성 라이온즈와의 주중 3연전 첫 경기에서 KBO 리그 개인 첫 완투승을 거두었다. 2015년 9월 26일 넥센 히어로즈와의 경기에서 6과 3분의 1이닝 무실점을 기록하며 한국프로야구 복귀 3년 만에 10승을 거두었다. 이로써 한화 이글스는 2011년 류현진 이후 4년만이자 외국인 선수로써는 2007년 세드릭 바워스 이후 8년 만에 10승 투수를 배출하였다.
2015년 1군 30경기에 등판해 10승 11패, 평균자책점 4.72를 기록하였다.
시즌 후 재계약이 논의되었으나, 메디컬 테스트 결과 시즌 중 통증이 있었던 허리 부위에 부상 재발이 우려된다는 소견을 받았다. 결국 부상 우려로 인해 한화와 재계약에 실패하여 완전히 자유계약 공시됐다.

**대만 프로야구 복귀**
2016년 Lamigo 몽키스에서 활동했다.

**각주**

**외부 링크**
 62451-  미치 탤벗 - 스탯티즈
분류:1983년 출생
분류:살아있는 사람
분류:메이저 리그 베이스볼 투수
분류:KBO 리그 투수
분류:KBO 리그 외국인 선수
분류:라미고 몽키스 선수
분류:KBO 승률상 수상자
분류:탬파베이 레이스 선수
분류:클리블랜드 인디언스 선수
분류:삼성 라이온즈 선수
분류:한화 이글스 선수
분류:대한민국에 거주한 미국인
분류:대만에 거주한 미국인
분류:KBO 리그 개막전 선발투수
분류:20세기 미국 사람
분류:21세기 미국 사람
분류:유타주 출신 야구 선수
편집기 전쟁

편집기 전쟁(Editor war)이란 vi와 Emacs 사용자들 사이에서 일어나는 분쟁을 일컫는 용어이다. 이 전쟁은 해커 문화와 자유 소프트웨어 공동체의 지속적인 부분으로 되고있다.
Emacs와 Vi 간의 싸움은 유즈넷 그룹에서 일어난 성전(聖戰)의 하나였으며, 적어도 1985년 이래로 자신들이 선택한 편집기가 편집에 대한 완벽의 전형이라고 주장하면서 수많은 악성 댓글이 오갔다. 운영 체제, 프로그래밍 언어, 버전 관리, 심지어는 소스 코드 들여쓰기 방식에 이르는 여러 부분에 걸쳐 관련 전쟁이 발발하였다.

**같이 보기**
 브라우저 전쟁

**각주**
분류:문서 편집기
분류:인터넷 문화
분류:Vi
분류:이맥스
분류:소프트웨어 전쟁
대구광역시의 문화유산자료

대구광역시의 문화재자료는 문화재자료 중에서 대구광역시 내에 있는 문화재를 의미한다.

**지정목록**

**참고 자료**
  대구광역시 공보-  대구광역시 고시/공고
*문화재자료
분류:대한민국의 문화유산자료
부산광역시의 유형문화재

부산광역시의 유형문화재는 유형문화재 중에서 부산광역시 내에 있는 문화재를 의미한다.

**지정목록**
 제1호 ~ 제100호- 제101호 ~ 제200호- 제201호 ~ 제300호

**외부 링크**
  부산광역시 홈페이지 - 고시/공고
*시도유형문화재 
부산광역시
퇴비

300px
퇴비(堆肥, compost)는 짚, 잡초, 낙엽 등을 높게 겹쳐 쌓아 자연 발효시켜 만든 비료이다. '두엄'이라고도 한다. 잘 부숙된 퇴비의 질소는 속효성이고 비효도 지속적이며, 인산은 작물이 이용하기 쉽다. 퇴비는 흙의 보수성을 증가시키고 흙의 물리성(physical property)을 좋게 하며 흡비력을 증가시키고 흙의 산성화를 저지하는 등 흙의 화학적 개량에 도움이 된다.
퇴비는 식물 비료로 사용되며 토양의 물리적, 화학적, 생물학적 특성을 개선하기 위해 사용되는 성분의 혼합물이다. 일반적으로 식물 및 음식물 쓰레기를 분해하고 유기 물질 및 거름을 재활용하여 제조된다. 생성된 혼합물에는 식물 영양소와 박테리아, 원생동물, 선충류 및 곰팡이와 같은 유익한 유기체가 풍부하다. 퇴비는 정원, 조경, 원예, 도시 농업, 유기농업에서 토양 비옥도를 향상시켜 상업용 화학 비료에 대한 의존도를 줄인다. 퇴비의 이점에는 비료로서 작물에 영양분을 제공하고, 토양 개량제 역할을 하며, 토양의 부식질 또는 부식산 함량을 증가시키고, 토양 내 병원균을 억제하고 토양 매개 질병을 줄이는 데 도움이 되는 유익한 미생물을 도입하는 것이 포함된다.
가장 단순한 수준에서 퇴비를 만들려면 녹색 폐기물과 갈색 폐기물을 혼합하여 수집해야 한다. 녹색채소는 나뭇잎, 풀, 음식물 찌꺼기 등 질소가 풍부한 물질이다. 브라운은 줄기, 종이, 우드 칩과 같이 탄소가 풍부한 목재 재료이다. 몇 달이 걸리는 과정을 통해 물질이 부식질로 분해된다. 퇴비화는 물, 공기, 탄소 및 질소가 풍부한 물질의 투입량을 측정하여 면밀히 모니터링되는 다단계적 과정일 수 있다. 분해 과정은 식물 물질을 파쇄하고, 물을 추가하고, 혼합물을 정기적으로 뒤집어 적절한 통기를 보장함으로써 도움이 된다. 곰팡이, 지렁이 및 기타 유해물질은 유기물을 더욱 분해한다. 호기성 박테리아와 곰팡이는 투입물을 열, 이산화탄소 및 암모늄 이온으로 변환하여 화학 공정을 관리한다.
퇴비화는 폐기물 관리의 중요한 부분이다. 식품 및 기타 퇴비화 가능한 물질은 매립지 폐기물의 약 20%를 차지하고 혐기성 조건으로 인해 이러한 물질이 매립지에서 생분해되는 데 더 오랜 시간이 걸리기 때문이다. 퇴비화는 혐기성 조건으로 인한 메탄 배출을 줄이고 경제적, 환경적 공동 이익을 제공하기 때문에 매립에 유기 물질을 사용하는 것보다 환경적으로 우수한 대안을 제공한다. 예를 들어, 퇴비는 토지 및 하천 매립, 습지 건설, 매립지 피복에도 사용될 수 있다.

**역사**
퇴비의 역사는 적어도 로마 제국 초로 거슬러 올라가며 대 카토의 기원전 160년 작품 농사와 농업에 관하여(De Agri Cultura)에 언급되었다. 전통적으로 퇴비화에는 다음 심기 시즌까지 유기 물질을 쌓아두는 작업이 포함되었으며, 이 시기에는 해당 물질이 토양에서 사용할 수 있을 만큼 충분히 부패했다. 이 방법의 장점은 퇴비화에 필요한 작업 시간이나 노력이 거의 필요하지 않으며 온대 기후의 농업 관행에 자연스럽게 들어맞는다는 것이다. 단점(현대적인 관점에서 볼 때)은 공간이 1년 내내 사용되며, 강우 노출로 인해 일부 영양분이 침출될 수 있고, 질병을 일으키는 유기체와 곤충이 적절하게 통제되지 않을 수 있다는 것이다.
퇴비화는 1920년대부터 유럽에서 유기농업을 위한 도구로 다소 현대화되기 시작했다. 도시 유기 물질을 퇴비로 전환하기 위한 최초의 산업 시설은 1921년 오스트리아 벨스에 설립되었다. 농업 분야에서 퇴비화를 초기에 지지한 사람으로는 생물역학이라는 농업 방법의 창시자인 루돌프 슈타이너(Rudolf Steiner)와 애니 프랑세-하라(Annie Francé-Harrar)가 있다. 멕시코 정부를 대신하여 임명되었으며 1950~1958년에 국가를 지원하여 침식 및 토양 황폐화에 맞서 싸우는 대규모 부식질 조직을 설립했다.

**같이 보기**
 두엄- 인광석- 인공 비료

**각주**
분류:폐기물 관리
분류:토양
분류:비료
분류:유기 비료
분류:위생 시설
지원 활동

지원 활동(support activities)은 주요활동의 효과적 수행을 지원하기 위한 활동을 말한다. 기업 인프라, 인적 자원 관리, 기술 관리, 조달활동으로 구분되어 있다.

**각주**
분류:경영
분류:정보 시스템
벤치마킹

벤치마킹(benchmarking)이란 측정의 기준이 되는 대상을 설정하고 그 대상과 비교 분석을 통해 장점을 따라배우는 행위를 말한다. 기업 경영 분야에서 '벤치마킹'이란 어떤 기업이 다른 기업의 제품이나 조직의 특징을 비교 분석하여 그 장점을 보고 배우는 경영 전략 기법을 말한다.
컴퓨터 분야에서 '벤치마킹'이란 어떤 정보 시스템이나 홈페이지 등을 다른 정보 시스템이나 홈페이지 등과 비교 분석하여 평가하고 그 장점을 따라배우는 것을 말한다.

**유래**
벤치마킹(benchmarking)은 원래 토목 분야에서 강물 등의 높낮이를 측정하기 위해 기준점인 벤치마크(benchmark)를 표시하는 행위를 말한다. 여기서 벤치마크란 측정의 기준점을 말한다. 기업 경영 분야에서 벤치마킹 기법은 미국의 제록스(Xerox) 사가 일본의 경쟁 기업들의 경영 노하우를 알아내기 위해 직접 일본에 건너가 조사 활동을 벌이고 그 결과를 경영 전략에 활용하여 다시 기업 경쟁력을 회복한 것에서 비롯되었다.

**BMT**
BMT란 Benchmark Test 또는 Benchmarking Test의 약자로서 벤치마크 테스트, 벤치마킹 테스트, 벤치마크 시험, 벤치마킹 시험 등이라고 부른다. BMT는 일반적인 성능 테스트와는 달리 실존하는 비교 대상을 두고 하드웨어나 소프트웨어의 성능을 비교 분석하여 평가하는 것을 말한다. 예를 들어 다양한 서버 컴퓨터 기종간의 처리 속도를 테스트하기 위해 실제 서버를 이용하여 성능을 측정하고 테스트 결과를 바탕으로 평가를 내리는 것을 벤치마킹 테스트라고 말한다.

**경영학**
품질추구적 조직들이 시장점유율을 향상하기 위한 시도로서, 가장 성공한 경쟁기업을 벤치마킹하기 시작하였다. 벤치마킹(benchmarking)이란 어떤 기업이 다른 기업들보다 월등하게 과업을 수행하는 방법과 이유를 밝혀주는 기술로서, 어떤 기능을 수행하는 데 탁월한 하나 또는 그 이상의 조직을 확인, 규명하여, 개선을 위한 아이디어의 원천으로서 그 탁월한 기업의 실천방법을 모방하는 것이다.
따라서 벤치마킹은 순수한 창조보다는 창조를 위한 모방, 즉 창조적 모방을 통해서 우량기업의 우수 경영기법을 활용하는 전략으로서, 그것을 활용하는 기업의 목적은 다른 기업의 최고 실천활동을 모방하거나 개선하는 것이다.
오늘날 많은 기업들은 초우량기업들의 경영전략이나 경영관리 전반에 관해서 벤치마킹을 함으로써 타사의 강점을 활용하고 있다. 그리고 그와 같은 노력은 단순히 동종기업만을 상대로 하는 것이 아니고 이종기업들도 대상으로 한다는 데 특징이 있다.
벤치마킹 세 가지 조건하에서 유용한 결과를 산출한다.
# 신제품보다는 기존제품에 대해 배울 때,
# 고객을 만족시키는 방법을 포함하여 기업의 실천사항을 배우는 데 유용하다.
# 당기업이 이에 경쟁적인 품질 프로그램을 가지고 있는 경우에만 이상적인 성과를 이룩할 수 있다.

**기본원칙**
벤치마킹의 기본원칙은 다음과 같다.
# 접근방법을 계획한다. 개선해야 할 특정한 영역을 설정한다. 자신의 과정절차를 연구하고, 그 과정을 잘 수행하고 있는 기업을 확인·규명한다.
# 관련되는 수행자를 선정한다. 변화를 하고자 하는 사람은 조사를 행하고자 하는 사람이 되어야 한다.
# 정보를 교환할 준비를 해야 한다. 당신이 조사하는 조직이 당신이 가지고 있는 문제에 대해 해결책을 보유하고 있어야 한다.
# 불법적인 행동을 피한다. 가격담합, 시장분할, 기타 불법적인 조치로 인식되는 논의가 되지 않도록 한다.
# 신뢰성 있는 자료를 비밀로 유지한다. 어떤 경쟁자에게도 기업에 대한 정보를 누설하지 않도록 한다.

**단계**
한편 벤치마킹은 여섯 가지 단계로 이루어진다.
# 어느 기능을 벤치마킹할 것인가를 결정한다.
# 측정해야 할 주요 성과변수를 확인·규명한다.
# 최고수준 기업의 성과를 측정한다.
# 기업의 성과를 측정한다.
# 그 차이를 좁히기 위한 프로그램과 조치활동을 구체화한다.
# 실행하고 결과를 조사한다.

**각주**
분류:전략적 경영
모범 사례

모범 사례(模範事例, 베스트 프랙티스)는 경영 목적을 지속적이고 효과적으로 달성하기 위한 가장 성공적인 해결책이나 문제해결 방법이다. 언론 등에 따라 모범 경영, 모범 실무, 최상의 업무수행방법, 최상의 접근방법 등으로 옮기기도 한다. 성공적인 해결책이나 문제해결 방법을 지속적이고 효과적으로 달성 함으로써 경쟁 우위 확보가 가능하다.

**같이 보기**
 안티패턴- 있을 수 있는 세계 중 최상의 세계- 사업 규칙- 최적표준

**각주**
분류:경영
분류:소프트웨어 개발 철학
분류:품질 경영
가치 웹

가치 웹(Value Web)은 전체시장에서 서비스 또는 상품 생산을 위한 가치사슬과 협력할 수 있는 
을 사용하는 개별적 회사의 집합이다. 전통적인 가치사슬 보다 고객 지향 적이고, 덜 직선적인 방법으로 운영된다. 고객,공급자, 그리고 동일 산업 혹은 관련 산업의 다른 교역 파트너의 비즈니스 프로세스들을 동기화시킬 수 있다. 공급과 수요의 변화를 유연하게 할 수 있다. 기업은 고객에게 요청 받은 제품이나 서비스를 적절한 가격과 적절한 장소에서 빠르게 의사 결정을 할 수 있다.

**같이 보기**
 가치 (경제)

**각주**
분류:경영
핵심 역량

핵심 역량(核心力量, core competency)은 기업이 보유한 세계적 수준의 능력과 활동이다. 오랜 경험에서 얻은 지식과 문헌 조사와 시대에 뒤떨어지지 않은 새로운 외부 지식을 보유한 일류 연구 조직이나 핵심 인력에 의존한다. 정보 시스템은 역량강화를 위해 전략사업단위(Strategic business unit, SBU)간 정보공유를 장려한다. 현재의 역량을 강화한다. 직원이 외부의 신지식을 인식하게 도움을 준다. 관련 시장에 기존 비즈니스 영향력을 활용할 수 있게 도움을 준다.

**같이 보기**
 경쟁 우위

**각주**
분류:경제 이론
분류:전략적 경영
비즈니스 생태계

비즈니스 생태계(Business ecosystem)는 공급자, 유통업자, 아웃소싱 기업, 운송서비스 기업, 기술 제조업자들의 느슨하게 결합된 상호 의존적인 네트워크의 또 다른 용어다. 과거 산업구조는 각 역할 별로 고정되어 그 경계가 분명하고, 또 하나의 산업분야에 만 집중했지만 최근 몇몇 기업은 하나의 산업분야에만 참여하지 않고 해당산업 전반에 참여한다. 비즈니스 생태계는 여러 산업 사이에서 발생한다.

**특징**
 keyston firms 핵심기업: 소수, 비즈니스 생태계를 지배하여 플랫폼을 제공한다.- Niche firms 틈새기업: 다수, 핵심기업이 만든 플랫폼을 사용한다.

**비즈니스 생태계에서의 정보시스템의 역할**
핵심기업의 공개형 IT기반 플랫폼 개발에 도움을 준다. 디지털 기업 시대에서는 IT를 통한 산업생태계의 창조를 강조하는데 플랫폼 사용의 증가를 통해 한계비용은 감소하고 한계수익은 증가할 수 있기 때문이다. 소규모 기업(틈새기업)은 핵심기업들이 만들어 놓은 생태계에 진입하여 비즈니스 활동을 하기 위한 의사결정에 정보시스템을 이용한다.

**같이 보기**
 기업가 정신- 무역- 지식- 조직 (사회과학)- 가치 (경제)- 가치 사슬- 가치 웹

**참고 문헌**
분류:사업 용어
전략적 전환

전략적 전환(Strategic transitions)은 전략시스템의 도입을 통해 사업의 목표, 고객 및 공급자와의 관계, 내부 운영, 정보구조의 변화를 요구한다. 조직의 사회적, 기술적 요소들에 영향을 미치는 이런 사회기술적 변화는 사회기술적 시스템 수준간의 이동을 일으키는 것을 말한다.

**각주**
분류:경영
분류:정보 시스템
데이터 의존성

데이터 의존성은 프로그램의 변화가 데이터에 대한 변화를 요구할 때처럼 파일에 저장된 데이터와 이 파일을 갱신하고 유지하는 데 필요한 특정 프로그램 간의 결합관계를 의미한다.

**각주**
분류:컴파일러
분류:병렬 알고리즘 분석