Categoría: Normativas

Visto el texto del Convenio colectivo del Grupo Allianz, integrado por las empresas Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, SA; Allianz Technology, SL; Allianz Technology, S.E. Sucursal en España; Allianz Soluciones de Inversión, AV, SA Sociedad Unipersonal; y BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, SA (código de convenio n.º 90104323012023), que fue suscrito con fecha 23 de marzo de 2023, de una parte por los designados por la Dirección de las citadas empresas en representación de las mismas, y de otra por los sindicatos CC.OO., UGT y CGT, en representación de los trabajadores, y de conformidad con lo dispuesto en el artículo 90, apartados 2 y 3, de la Ley del Estatuto de los Trabajadores, texto refundido aprobado por Real Decreto Legislativo 2/2015, de 23 de octubre, y en el Real Decreto 713/2010, de 28 de mayo, sobre registro y depósito de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad,
Esta Dirección General de Trabajo resuelve:
Ordenar la inscripción del citado convenio en el correspondiente Registro de convenios colectivos, acuerdos colectivos de trabajo y planes de igualdad con funcionamiento a través de medios electrónicos de este Centro Directivo, con notificación a la Comisión Negociadora.
Disponer su publicación en el «Boletín Oficial del Estado».
Madrid, 19 de junio de 2023.–El Director General de Trabajo, Ricardo Gallego Ruiz.
El presente convenio colectivo (en adelante «Convenio de Grupo Allianz») integra a las sociedades Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, SA, Allianz Technology, SL, Allianz Technology, S.E. Sucursal en España, Allianz Soluciones de Inversión, AV, SA (Sociedad Unipersonal) y BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, SA (en adelante «las empresas»), y será de aplicación para la totalidad del personal en activo de la plantilla de las mencionadas empresas, que preste sus servicios dentro del ámbito territorial del artículo 2.
Quedan excluidas expresamente de su ámbito de aplicación las personas trabajadoras de fincas urbanas de la propiedad actual o futura de las empresas, cuando las mismas no estén destinadas en su mayor parte a la actividad aseguradora. Asimismo, quedan excluidos los/las Agentes, Subagentes, Corredores de Seguros, Peritos tasadores o cualquier otro personal autónomo que preste servicios para las empresas mediante cualquier relación de carácter no laboral.
El Convenio de Grupo Allianz regula las relaciones laborales de las empresas Allianz Compañía de Seguros y Reaseguros, SA, Allianz Technology, SL, Allianz Technology, S.E. Sucursal en España, Allianz Soluciones de Inversión, AV, SA (Sociedad Unipersonal) y BBVA Allianz Seguros y Reaseguros, SA, y será de aplicación en todo el territorio del Estado español.
1. La duración general del convenio será de 5 años, desde el 1 de enero de 2022 hasta el 31 de diciembre de 2026, con las salvedades y efectos específicos que se establecen para materias determinadas respecto a las cuales se señale una fecha distinta a efectos de su vigencia.
2. Finalizado el plazo de vigencia señalado en el párrafo anterior, el convenio se entenderá prorrogado de año en año, si no media denuncia expresa por cualquiera de las partes legitimadas al efecto. La denuncia deberá producirse entre el 1 de noviembre y el 31 de diciembre del último año de vencimiento o del de cualquiera de sus prórrogas.
La parte que inste la denuncia deberá comunicarla por escrito a la otra parte, debiéndose constituir la Mesa Negociadora en los términos y plazos que establece el artículo 89 del Estatuto de los Trabajadores.
Denunciado el convenio, se entenderá que el mismo mantiene su vigencia durante el periodo de negociación.
Transcurrido un año desde la denuncia del convenio sin que se haya acordado uno nuevo, las partes acudirán al procedimiento de mediación regulado en el Acuerdo sobre Solución Autónoma de Conflictos Laborales (ASAC), para la búsqueda de solución de las discrepancias existentes. También podrán las partes acordar someterse al procedimiento arbitral previsto en el citado ASAC.
3. Sin perjuicio del desarrollo y solución final de los citados procedimientos de mediación y arbitraje, en defecto de pacto, cuando hubiere transcurrido el proceso de negociación sin alcanzarse un acuerdo, se mantendrá la vigencia del convenio colectivo.
1. Las retribuciones y condiciones contenidas en el presente Convenio de Grupo Allianz, valoradas en su conjunto y cómputo anual, podrán compensar, hasta donde alcancen, las retribuciones y mejoras que sobre los mínimos viniera en la actualidad satisfaciendo las empresas, cualquiera que sea el motivo, denominación, forma o naturaleza de dichas retribuciones y mejoras, valoradas también en su conjunto y cómputo anual, salvo que fueran calificadas como no absorbibles.
2. Las condiciones resultantes de este Convenio de Grupo Allianz, son absorbibles hasta donde alcancen, por cualesquiera otras que por disposición legal, reglamentaria, convencional o pactada puedan establecerse en el futuro y que en su conjunto y cómputo anual superen aquellas.
3. La compensación y absorción que en su caso opere durante la vigencia del presente convenio, de acuerdo con lo establecido en los apartados anteriores, respetará las mejoras contenidas en el presente Convenio de Grupo Allianz, en cuanto a su conjunto y cómputo anual.
Las condiciones del presente Convenio de Grupo Allianz forman un todo orgánico e indivisible y, a efectos de su aplicación, serán consideradas globalmente, asumiendo las partes su cumplimiento con vinculación a la totalidad del mismo.
En el supuesto de que cualquier órgano de la jurisdicción social no aprobara o resolviera dejar sin efecto alguna de las cláusulas del presente Convenio de Grupo Allianz, éste deberá ser revisado y reconsiderado en su integridad si alguna de las partes así lo requiriera expresamente.
Para la interpretación, desarrollo y seguimiento de las normas contenidas en el presente Convenio de Grupo Allianz se crea una Comisión Mixta, de naturaleza paritaria, formada por 6 representantes de las empresas designados por la Dirección y 6 representantes de las personas trabajadoras pertenecientes a los Sindicatos firmantes del Convenio de Grupo Allianz con la proporción derivada de su representatividad en el momento de la constitución de la mesa negociadora del presente Convenio de Grupo Allianz, o suplentes designados por cada una de las partes, de acuerdo con el Reglamento interno de funcionamiento de la Comisión que se elabore.
La Comisión Mixta quedará válidamente constituida con la presencia de al menos 4 representantes de las empresas y 4 de la representación social, adoptando los acuerdos por mayoría de cada una de las representaciones en proporción a la representatividad que cada uno ostenta en relación a la representación unitaria existente en las empresas, en el momento de la constitución de la mesa negociadora del presente Convenio de Grupo Allianz. En el supuesto de no producirse acuerdo, cada representación podrá expresar su posición al respecto, si bien las manifestaciones sólo tendrán el mero valor de declaraciones unilaterales de voluntad, sin eficacia vinculante alguna. Los votos particulares que puedan emitirse por cada representación tendrán igual valor, aun en el supuesto de acuerdo, sin que ello afecte por tanto a la eficacia y validez del mismo. Igualmente, las partes someterán las discrepancias producidas en su seno a los sistemas no judiciales de solución de conflictos (ASAC) en los términos establecidos en el art. 85.3.e) del Estatuto de los Trabajadores.
La solicitud de intervención de la Comisión Mixta no privará a las partes interesadas del derecho a usar la vía administrativa o judicial según proceda, en reconocimiento a la tutela judicial efectiva que le asiste.
La inaplicación en las empresas de las condiciones de trabajo reguladas en el presente Convenio Colectivo podrá producirse respecto de las materias y conforme a las causas contempladas en el artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores, siguiendo los procedimientos regulados en el mismo con las adaptaciones que se establecen a continuación.
La solicitud de descuelgue se comunicará por las empresas a la representación de las personas trabajadoras señalada en el artículo 87.1 del Estatuto de los Trabajadores, para proceder al desarrollo previo de un periodo de consultas en los términos del artículo 41.4 del Estatuto de los Trabajadores. La comunicación deberá hacerse por escrito y en ella se incluirá la documentación que resulte pertinente y justifique el descuelgue.
El acuerdo deberá determinar con exactitud las nuevas condiciones de trabajo aplicables en las empresas y su duración, que no podrá prolongarse más allá del momento en que resulte aplicable un nuevo convenio en las empresas.
Las discrepancias que pudieran surgir durante la negociación se someterán preceptivamente a la Comisión Mixta Paritaria del presente Convenio, que dispondrá de un plazo máximo de siete días para pronunciarse. La Comisión Mixta se pronunciará por resolución motivada, en la que, al menos, queden reflejados los hechos. En caso de desacuerdo, cada representación de la citada Comisión podrá expresar su pronunciamiento, con referencia a los hechos que lo motivan.
Cuando la intervención de la Comisión Mixta hubiera sido sin acuerdo, las partes deberán seguir las previsiones del artículo 82.3 del Estatuto de los Trabajadores, recurriendo en primer lugar a los procedimientos establecidos en los acuerdos sobre solución autónoma de conflictos (ASAC) que resulten de aplicación.
Las partes firmantes del presente Convenio, como sujetos legitimados en su ámbito de negociación, declaran la prioridad aplicativa de las condiciones pactadas en el presente Convenio respecto a cualesquiera otras contenidas en el Convenio Colectivo General de Ámbito Estatal para el sector de Entidades de Seguros, Reaseguros y Mutuas Colaboradoras con la Seguridad Social (en adelante Convenio General del Sector Seguros), en los términos establecidos en el Estatuto de los Trabajadores. En lo no previsto en este Convenio será de aplicación lo dispuesto en el Convenio Colectivo del Sector Seguros que resulte de aplicación en cada momento temporal y, en su defecto, en el Estatuto de los Trabajadores y demás Disposiciones Generales que resulten de aplicación.
El sistema de clasificación profesional de las empresas se articula, partiendo de los criterios básicos establecidos en el Convenio General del Sector Seguros, en grupos profesionales y niveles retributivos, encontrándose establecida su adscripción práctica en las empresas con referencia a los puestos de trabajo conforme a lo detallado en el inventario de puestos de trabajo contenidos en el Anexo I.
1.º Elementos que definen los grupos profesionales.
Son los que delimitan sus características en función de las variables señaladas en el Convenio General, para lo cual se ha ponderado el grado de influencia de cada una de dichas características necesarias para cada puesto, teniendo en cuenta las peculiaridades de la organización propia de las empresas:
– Conocimientos técnicos, experiencias y habilidades requeridas para desempeñar correctamente el trabajo correspondiente a cada puesto, con independencia de su forma de adquisición.
– Iniciativa / Autonomía, interpretándolas tanto desde el punto de vista conceptual para abordar los problemas que se presenten en el puesto de trabajo, como desde el de la necesidad de tomar decisiones y asumir sus consecuencias.
– Complejidad, como grado de dificultad que puedan presentar los problemas que debido a la intensidad, esfuerzo y creatividad necesarios para su resolución se deben habitualmente abordar y resolver en cada puesto.
– Responsabilidad, o capacidad necesaria exigida por el puesto para responder de las acciones emprendidas y de sus resultados, pudiendo desarrollarse en tres aspectos:
● Grado de autonomía para tomar decisiones.
● Dimensión económica de las consecuencias.
● Grado de influencia de eventuales errores en los procesos.
– Capacidad de Dirección, entendiéndola como la capacidad de integrar y coordinar funciones, recursos y objetivos y conseguir resultados para lo cual sea necesario orientar, motivar e influir en otras personas, responsabilizándose de ellas y de su trabajo y empleando para ello Valores de Liderazgo, como alineación de la estrategia y la comunicación, promoción de una cultura de alto rendimiento, enfoque hacia el cliente, desarrollo de personas trabajadoras y gestión de la comunicación en términos de confianza y transparencia.
– Capacidad de Trabajo en equipo, estimándose como la capacidad para, desde el dominio de una parcela propia de trabajo, compartir tareas y responsabilidades en el ámbito de un grupo orientado hacia objetivos comunes, debidamente coordinado, en un clima de comunicación abierta y confianza y con un elevado nivel de compromiso por parte de sus miembros.
Al objeto de identificar el peso específico de cada uno de estos factores, que resulta determinante a fin de definir cada puesto, se han establecido para simplificar tres criterios básicos:
– Grado importante o elevado,
– Grado Medio, o
– Grado escaso o ausente.
2.º Conceptos Generales
La definición de los grupos profesionales existentes queda establecida con carácter genérico en los siguientes términos:
– Grupo Profesional 0 - Directivos; Personal nombrado por la Dirección de las empresas, que participa en la elaboración de las políticas y directrices de la misma y se responsabiliza de la correcta aplicación de dichas políticas en su campo de actuación. En este grupo se encuadran los cargos directivos detallados en el Anexo I.
– Grupo Profesional I - Mandos Intermedios y Titulados; Este personal cuenta para el desempeño de sus tareas con propia autonomía y responsabilidad sobre el ámbito de trabajo que le haya sido encomendado y sobre los objetivos y medios materiales y humanos que la Dirección de las empresas le confíe, realizando cometidos relacionados con investigación, estudio, análisis, asesoramiento, planificación, evaluación y previsión u otros de análoga naturaleza o de organización y control de los procesos de trabajo a realizar y en su caso, mediante la definición por parte de la Dirección de las empresas de la correspondiente línea jerárquica, de las personas trabajadoras que los han de llevar a cabo, así como su motivación, integración y formación. En este grupo se encuadran los cargos funcionales detallados en el Anexo I, distribuidos según sus respectivos niveles de retribución.
Los ascensos y promociones entre categorías pertenecientes a los dos anteriores Grupos profesionales son competencia exclusiva de la Dirección de las empresas.
– Grupo Profesional II - Técnicos y Administrativos; Las personas trabajadoras pertenecientes a este grupo deben contar con un cierto grado de autonomía para realizar tareas en el ámbito de su competencia, así como para proceder a la resolución de problemas técnicos o prácticos, en su campo de actuación siguiendo normas, directrices o procedimientos al uso de las empresas. Su relación de trabajo con otras personas trabajadoras no encuadrados en los grupos descritos anteriormente será siempre de carácter funcional. En este grupo se encuadran los cargos funcionales señalados en el Anexo I, asimismo distribuidos según su nivel de retribución.
– Grupo Profesional III - Personal auxiliar y subalternos; en este grupo se encuadran las personas trabajadoras que están sujetas al cumplimiento de instrucciones detalladas para el desempeño de sus tareas, que consisten en operaciones instrumentales básicas, simples, repetitivas, mecánicas o automáticas, de apoyo o complementarias. Los puestos se encuentran detallados en el Anexo I.
– Grupo IV - Personal de nueva contratación, en formación se trata de personas trabajadoras sin experiencia ni preparación específica en el sector, que se incorporan laboralmente a las empresas para desempeñar tareas básicas y/o de apoyo a los otros Grupos profesionales, simultaneando estos trabajos con la formación necesaria para la adquisición de conocimientos que les habiliten para el desempeño de un trabajo más cualificado.
Las personas trabajadoras incluidas en este grupo recibirán durante el año de permanencia en el mismo y dentro de la jornada de trabajo, un mínimo de 15 horas adicionales de formación en torno a los elementos básicos para el conocimiento del sector asegurador. Tras este periodo y en el supuesto de continuar en plantilla, pasarán a adscribirse al Grupo profesional que corresponda, conforme al sistema establecido de clasificación profesional y las reglas sobre promociones y ascensos.
En consonancia con cuanto se expone en el Convenio General del Sector Seguros, las partes entienden al Grupo IV como un elemento dinamizador de la plantilla, permitiendo la paulatina formación e incorporación del personal a sus puestos, lo cual debe redundar en una mejor situación competitiva y productiva de las empresas y como factor de oportunidad para personas en búsqueda de empleo. Por ello valoran como objetivo apreciable la posibilidad de rentabilizar la formación otorgada durante la permanencia en el Grupo IV a través de la continuidad en las empresas, todo ello dentro del absoluto respeto tanto al elemento causal en materia de determinadas contrataciones, como a la legalidad vigente en materia de contratación laboral.
3.º Inventario de Puestos.
En el Anexo I del presente Convenio de Grupo Allianz, se recoge el inventario de los puestos de trabajo existentes en las empresas, encontrándose encuadrados en el Grupo Profesional y Nivel Retributivo correspondiente.
4.º Intervención de la Comisión Mixta.
Las reclamaciones que pudieran plantearse sobre clasificación profesional, promociones, ascensos y formación, se presentarán a la Comisión Mixta para su intervención conforme se establece en el artículo 6 del presente Convenio Colectivo.
La Comisión Mixta ante una posible falta de claridad interpretativa, podrá recabar de la Comisión de Carrera Profesional y Formación, un informe técnico, para lo cual trasladará de manera argumentada la controversia que motiva su solicitud a la que adjuntará la reclamación planteada.
La Comisión de Carrera Profesional y Formación emitirá el mencionado informe en un plazo de 15 días desde la fecha de recepción de la solicitud de su intervención.
La incorporación de nuevas personas trabajadoras en las empresas podrá producirse con motivo de:
– Creación de un nuevo puesto de trabajo inexistente con anterioridad.
– Necesidad de cubrir la vacante producida por la baja o traslado de una persona trabajadora.
– Por incrementos de actividad que requieran la contratación de personas trabajadoras en determinadas áreas.
Las categorías de entrada para la cobertura de puestos en los Grupos II (Nivel 5 y 6), Grupo III y Grupo IV, serán las siguientes:
a) Personas trabajadoras sin experiencia previa ni preparación específica en el Sector: la categoría de entrada será la correspondiente al Grupo IV, Nivel Retributivo 9, con un tiempo de permanencia máximo de un año.
b) Para el resto de las personas trabajadoras, su incorporación a las empresas se producirá en el Grupo Profesional y Nivel Retributivo que corresponda conforme al Sistema de Clasificación Profesional de las empresas.
Para la cobertura de los puestos de designación no reservada a la Dirección de las empresas, primará la pertenencia a la plantilla de las mismas, así como el desarrollo profesional positivo dentro de las empresas, debiendo en todo caso el candidato cumplir los requisitos de acceso al nuevo puesto.
La información sobre los puestos a cubrir quedará incorporada a la Bolsa de Empleo, accesible para las personas trabajadoras y sus representantes a través del Portal del Empleado y donde figurarán los requerimientos profesionales y personales para cada puesto. En caso de ser necesario, se realizarán las correspondientes entrevistas y pruebas técnicas y psicotécnicas a los candidatos/as presentados.
En aquellos casos de designación no reservada a la Dirección de las empresas y a petición de los Representantes de los Trabajadores/as, se podrán facilitar los resultados de las pruebas realizadas, así como la notificación de la decisión que se efectúa a todos los participantes en el proceso de selección.
Las empresas designarán directamente a la persona trabajadora que deba cubrir un nuevo puesto de trabajo, cuando la contratación sea de carácter temporal y tenga una duración inferior a un año.
En todo caso, las mencionadas categorías de ingreso se establecerán de acuerdo con lo indicado en el presente artículo.
Los requisitos de carácter personal que puedan exigirse para la cobertura de plazas excluirán cualquier tipo de condición de carácter discriminatorio. Las representaciones sindicales, en los casos de promoción interna y a través de la Comisión de Igualdad tendrán acceso a la información necesaria, para velar por la no discriminación y el respeto a la diversidad.
A. Clasificación Profesional y Carrera Profesional.
La Clasificación Profesional en las empresas establece una definición de puestos basada en el análisis de su misión y principales funciones, los factores contemplados en el Convenio General del Sector Seguros, el perfil de competencias y los conocimientos y habilidades requeridos, acorde con su propia estructura organizativa.
La movilidad funcional se realizará conforme al régimen jurídico, garantías y requisitos establecidos en el Estatuto de los Trabajadores, así como a lo recogido en el artículo 19 del Convenio General del Sector Seguros.
El personal de las empresas puede desarrollar su carrera profesional en tres vertientes o dimensiones:
a) En el puesto que ocupa a través del cumplimiento del itinerario formativo, desarrollo de competencias y formación en el equipo.
b) En otro puesto de trabajo de igual nivel, pero en distinta unidad, desarrollando nuevas posibilidades teórico-prácticas a nivel formativo. Siempre que se produzca un cambio de estas características, conllevará un periodo de transición durante el cual el personal afecto, recibirá la formación necesaria para el normal desarrollo de su cometido.
c) En otro nivel funcional:
– Movilidad a un nivel funcional inferior dentro del mismo Grupo Profesional, no supondrá reducción del nivel retributivo de procedencia.
– Movilidad a un nivel funcional superior, para lo cual y dentro del respeto y cumplimiento de la legislación, se tendrá en cuenta lo relativo al sistema de promociones y ascensos propio de las empresas. En este supuesto, la retribución de la persona trabajadora se ajustará a la correspondiente al nuevo nivel profesional, si el nivel retributivo de éste fuera superior al que tuviera la persona trabajadora.
– Determinadas posiciones del Grupo Profesional I conllevan funciones de especial confianza, en cuyo caso, el cese de la persona trabajadora en dicha posición y funciones será de libre disposición para la empresa. En caso de ocurrir lo anterior, y que la persona trabajadora afectada fuera reubicada en funciones propias del Grupo Profesional II, el cambio se le notificará por escrito y de forma motivada. Sin perjuicio de lo anterior, la persona trabajadora mantendrá su derecho al nivel retributivo del Grupo Profesional I, si bien la retribución variable de referencia será la correspondiente al nuevo puesto, permaneciendo tan sólo a efectos formales en el Grupo Profesional I.
En este ámbito, se ha acordado la creación de un grupo de trabajo dirigido a actualizar el Sistema de Carrera Profesional de las empresas en los términos recogidos en la Disposición Transitoria Tercera del presente Convenio.
B. Formación.
Las partes consideran que la formación aplicada en el ámbito del presente Convenio de Grupo Allianz es un factor decisivo para el desarrollo y empleabilidad de sus personas trabajadoras y que a su vez contribuye a incrementar la competitividad de las empresas, favoreciendo la adaptación a los cambios tecnológicos y al desarrollo e innovación en la actividad aseguradora.
En este sentido, y enmarcado en el Acuerdo de Carrera Profesional, se seguirá analizando y desarrollando la implantación y evolución de los itinerarios formativos profesionales, estableciendo para ello los criterios de validación y convalidación que se pudieran encontrar pendientes.
Las empresas destinarán anualmente el 1% de su masa salarial a la implantación del Plan de Formación. En esta cuantía se englobarán tanto los gastos relacionados directamente con la formación, como los necesarios para que ésta se pueda producir, como son viajes, alojamientos, medios, etc. La evaluación en cuanto a los criterios de implantación y evolución se desarrollará con la frecuencia que se determine por la Comisión de Carrera Profesional y Formación.
Las acciones de formación podrán ser realizadas tanto dentro como fuera del horario laboral. En ningún caso la realización o recepción de acciones de formación fuera del horario laboral supondrá retribución adicional alguna. La participación en cursos de formación a instancias de las empresas y en días laborables se tendrá en cuenta a efectos de recuperación por eventuales defectos horarios de acuerdo con lo indicado en el artículo 12 del presente Convenio de Grupo Allianz.
De conformidad, y con los efectos, términos y condiciones previstos en el artículo 27 del Convenio General del Sector Seguros, el número de horas de formación determinadas para cada persona trabajadora anualmente dentro del cómputo anual de jornada, en términos de media por persona trabajadora, será de 20 horas en cuyo cumplimiento se garantizará la universalidad en el acceso a la formación, y la no discriminación por razón de género, edad y nivel profesional.
En el supuesto de que la realización de los cursos de formación supusiera algún inconveniente grave de compatibilidad con la vida familiar, la Comisión de Desarrollo de la Carrera Profesional y Formación estudiaría las alternativas más adecuadas para eludir dichos impedimentos.
Igualmente las empresas facilitarán la participación de las personas trabajadoras que tengan su contrato de trabajo suspendido con reserva de puesto de trabajo, a la realización de cursos de formación que resulten adecuados para su reciclaje profesional, propiciando con ello su reincorporación al trabajo y dejando expresa constancia que en estas situaciones de excedencia con reserva de puesto de trabajo, las personas trabajadoras afectadas podrán participar en las convocatorias de formación profesional.
C. Comisión de Desarrollo de la Carrera Profesional y Formación.
Para el desarrollo de las bases y principios propugnados por el presente Convenio de Grupo Allianz, se acuerda establecer un órgano de análisis y propuesta de actividades en materia formativa y de carrera profesional en las empresas, que se denominará «Comisión de Desarrollo de la Carrera Profesional y Formación».
La citada Comisión estará formada por 6 representantes de las empresas, designados por la Dirección de las mismas y 6 representantes designados por los Sindicatos que han participado en la presente negociación del Convenio y con proporción a la representatividad existente en el momento de la constitución de la mesa negociadora del presente Convenio, estableciéndose como mínimo un representante por cada uno de los Sindicatos.
Los objetivos de la Comisión de Carrera Profesional y Formación serán los siguientes:
a) Desarrollar las bases y principios del Sistema de Desarrollo de la Carrera Profesional y Formación.
b) Seguir desarrollando y preservando que los sistemas de Desarrollo de la Carrera Profesional y Formación de las empresas garanticen la igualdad efectiva de oportunidades de hombres y mujeres y la meritocracia y la retención del talento diverso como principios inspiradores de la cultura organizativa y de personas de las empresas.
c) Analizar, clasificar y valorar los puestos de nueva creación que pudieran producirse, incorporando a los mismos el perfil de competencias Allianz y el contenido formativo mínimo que les corresponda, así como revisar y adaptar, si fuera necesario, los ya existentes.
d) Participar en la elaboración y aprobación de los nuevos itinerarios formativos, así como actualización de los ya existentes, en relación a su área de competencia y a otras, de cara a facilitar elementos de movilidad. Determinar los criterios de validación y/o convalidación en relación al sistema.
e) Aplicar los acuerdos consensuados en el seno del Grupo de trabajo referido en la Disposición Transitoria Tercera del presente Convenio.
f) Emitir cuantos informes técnicos fueran necesarios para el análisis de la aplicación del sistema o, en su caso, que sirvan de base para la resolución de cualquier duda o controversia.
g) Con frecuencia semestral, o a requerimiento de la Comisión, las empresas facilitarán a la misma toda la información necesaria (Plan de formación, resultados del proceso de promociones, creación de nuevos puestos, cobertura de vacantes, entre otras…), para el adecuado cumplimiento de sus funciones.
h) Estudiar alternativas dirigidas a compatibilizar la vida familiar con la realización de los cursos de formación.
La jornada anual de las empresas será, en cómputo anual, de 1.682 horas de trabajo efectivo distribuidas de la siguiente manera:
A) El Horario General: De 1 de enero al 24 de junio y desde el 11 de septiembre al 30 de diciembre, todos ellos inclusive:
– Jornada partida de 8 horas diarias, de lunes a jueves, con horario de entrada flexible entre las 8 h. y las 10 h., y un horario de salida no más tarde de las 20 h.
– En todo caso se establece una franja horaria común obligatoria entre las 10 h. y las 16:30 h.
– La interrupción para la comida tendrá una duración mínima de 45 minutos y hasta un máximo de dos horas, a disfrutar entre las 12:30 h. y las 16 h.
Del 25 de junio al 10 de septiembre, ambos inclusive, de lunes a jueves, los días 24 y 31 de diciembre y los viernes de todo el año:
– Jornada continuada de 6 horas y 25 minutos, con horario de entrada flexible entre las 8 h. y las 10 h., y un horario de salida no más tarde de las 20 h.
– En todo caso se establece una franja horaria común obligatoria entre las 10 h. y las 14:00 h.
Los ajustes de recuperación o compensación necesarios que cada mes natural pudieran producirse por no haber realizado el deslizamiento necesario para el cumplimiento diario de 8 o 6 horas 25 minutos, respectivamente, deberán efectuarse en el año natural.
Adicionalmente, las personas trabajadoras podrán disfrutar cada año:
– De una semana adicional de jornada continuada que deberá necesariamente iniciarse en día lunes finalizando en día jueves. Como excepción, el disfrute del período de la semana de jornada continuada adicional completa podrá efectuarse a partir del día siguiente a la fecha de finalización del período estival (10 de septiembre), computándose en tal caso y a estos efectos, los cuatro días siguientes laborables excluyendo de este cómputo, el día viernes.
– De otros 5 días adicionales de jornada continuada que podrán, en este caso, disfrutarse de forma fraccionada.
El disfrute de los anteriores periodos/días adicionales de jornada continuada, podrá efectuarse a lo largo del año natural, previo acuerdo con el/la responsable de la unidad organizativa a que se pertenezca.
A los efectos que sean procedentes, se tendrá en cuenta el marco normativo del Convenio Colectivo General del Sector Seguros.
Las posibles discrepancias serán tratadas en el ámbito de la Comisión Mixta. Con carácter general, será potestad exclusiva de la persona trabajadora la facultad de elección del horario flexible en los términos indicados.
En todo caso, el horario flexible ante circunstancias excepcionales y justificadas deberá preservar la organización del trabajo de cada unidad, así como la atención del servicio y asistencia a reuniones que requieran la presencia de la persona trabajadora, sin perjuicio de que las mismas tratarán de ser convocadas preferentemente dentro de la franja horaria común obligatoria. Debido a lo anterior, su continuidad se condiciona al correcto funcionamiento de la organización y actividad de las empresas.
B) En cuanto a los Horarios especiales de las empresas:
B.1 Que afectan a la actividad de Contact Center:
La aplicación de los Horarios Especiales y sus condiciones afectarán a las personas trabajadoras que realizan funciones de atención telefónica en los Centros de Atención Telefónica de las empresas, Contact Center. La distribución horaria atenderá al siguiente esquema:
a) Régimen General de Horario:
Durante todo el año se realizarán semanalmente de lunes a viernes, y de forma alterna, los horarios de mañana y tarde que a continuación se indican:
– Horario Mañana: de 8:15 h a 14:45 h.
– Horario Tarde: de 9:15 h a 19:00 h con una hora de comida. No obstante, durante el período estival que más abajo se determina y los viernes de todo el año, la hora de salida será la de las 18:00 h.
En cualquier caso, los horarios de los días 5 de enero y 24 y 31 de diciembre, en el supuesto de no ser coincidentes con el mismo, corresponderán siempre al Horario Mañana.
El descanso para la comida tendrá una duración de una hora y podrá realizarse en el tiempo comprendido entre las 13:30 h y 16:00 h.
Tanto la secuencia de horarios especiales en cada caso como el momento en el que se iniciará el descanso para la comida, se establecerá de acuerdo con el/la responsable de la Unidad con la finalidad de que en todo momento quede cubierto el servicio.
El período estival antes mencionado, quedará fijado dentro del tramo comprendido entre el 25 de junio y el 10 de septiembre.
b) Tiempo de cortesía y recuperación de permisos particulares y ajustes de defectos horarios respecto de la jornada anual:
Las personas trabajadoras afectas al precedente régimen de horarios especiales deberán observar puntualmente el horario que tuvieran asignado. No obstante lo cual, en el caso de que eventualmente sufrieran retrasos en la hora de incorporación al puesto de trabajo al inicio de la jornada, las empresas no los tomará en consideración siempre y cuando la demora no sea superior a 5 minutos, sin perjuicio de la obligación de la persona trabajadora de compensar el retraso incurrido dentro del mismo día en que se hubiera causado, prolongando la jornada de trabajo por el tiempo que corresponda también hasta el máximo de 5 minutos.
Las personas trabajadoras que realizan los anteriores horarios especiales podrán disfrutar de los permisos particulares (regulados en el artículo 14.2.b) del presente Convenio de Grupo Allianz estableciéndose que la recuperación tanto de los mencionados permisos particulares como de los eventuales defectos horarios por ajuste de la jornada anual, deberá llevarse a cabo necesariamente, en el horario comprendido entre las 15:45 horas y las 19 horas o, hasta las 18 horas si se refiere al periodo estival y a los viernes de todo el año. Sin perjuicio de lo anterior la mencionada recuperación podrá llevarse a cabo con anterioridad a las 9:15 horas (de efectuarse el horario de tarde) y a continuación de las 14:45 horas (de efectuarse el horario de mañana).
B.2. Régimen de disponibilidad e intervención:
A) Ámbito de aplicación:
Las personas trabajadoras pertenecientes a las empresas tecnológicas (esto es, Allianz Technology SL y Allianz Technology S.E. Sucursal en España) que en la actualidad se encuentren en el régimen de «disponibilidad e intervención» y los que de manera fehacientemente voluntaria en un futuro puedan acceder al mismo, así como las nuevas incorporaciones.
B) Definición y alcance de las situaciones de disponibilidad e intervención:
a. Disponibilidad:
Por situación de disponibilidad se entenderá aquella posición, referida a sábado, domingo o festivo, o tarde/noche efectiva tras finalización de la jornada y hasta el comienzo de la siguiente jornada en día laborable, en la que la persona trabajadora, a instancia de su empresa, permanece a disposición de las mismas para realizar las actividades propias de forma remota, o en su caso, acudir al puesto de trabajo, para cubrir una necesidad sobrevenida y no planificada que permita resolver incidencias que afecten a entornos productivos y/o con impacto en el negocio.
En ningún caso el tiempo de disponibilidad que no conlleve prestación de servicios por parte de la persona trabajadora será considerado tiempo efectivo de trabajo de la misma.
b. Intervención en situación de disponibilidad:
Por intervención en situación de disponibilidad se entenderá la prestación de servicios efectivos, bien de forma remota, o en su caso, presencial en el centro de trabajo que se realiza en sábado, domingo o festivo, o tarde/noche efectiva tras finalización de la jornada y hasta el comienzo de la siguiente jornada en día laborable.
Las personas trabajadoras que, se encuentren en una situación de disponibilidad deberán atender las necesidades extraordinarias o urgentes que puedan surgir. En este sentido, el tiempo de respuesta a las llamadas telefónicas durante la situación de disponibilidad no podrá resultar superior a 45 minutos.
Asimismo, en caso de necesidad empresarial debidamente justificada, se podrá requerir a las personas trabajadoras su desplazamiento a las instalaciones de las empresas del Grupo Allianz. En estos supuestos, el tiempo de desplazamiento hasta las instalaciones de la empresa no podrá resultar superior a 2 horas desde la comunicación de la incidencia.
c. Intervención planificada:
Por intervención planificada se entenderá aquellas actuaciones programadas previamente, que deben realizarse fuera del horario laboral, en sábado, domingo o festivo, o tarde/noche efectiva tras finalización de la jornada y hasta el comienzo de la siguiente jornada en día laborable, y que tienen como objetivo realizar trabajos y tareas que, por necesidades técnicas o del servicio, no pueden hacerse dentro del mismo.
C) Compensaciones:
Con fecha de efectos de 1/10/2022, las personas trabajadoras que se encuentren en alguna de las situaciones descritas en el apartado anterior, percibirán las siguientes compensaciones:
a. Compensación por Disponibilidad:
Una compensación denominada «Complemento de Disponibilidad» por importe bruto y en los términos que a continuación se detallan:
i. Por tarde/noche efectiva de disponibilidad en día laborable, desde la finalización de la jornada hasta las 8 horas de la siguiente jornada laborable:
– 2022: 20 euros
– 2023: 22 euros
– 2024: 25 euros
– 2025: 27 euros
– 2026: 30 euros
ii. Por día completo disponible en sábado, domingo o festivo:
– 2022: 50 euros
– 2023: 57 euros
– 2024: 65 euros
– 2025: 70 euros
– 2026: 75 euros
iii. Por los días 24, 25 y 31 de diciembre y 1 de enero:
– 2022: 75 euros
– 2023: 80 euros
– 2024: 90 euros
– 2025: 95 euros
– 2026: 100 euros
b. Compensación por Intervención en situación de disponibilidad y/o planificada:
En ambos casos, se compensará el tiempo trabajado con descanso equivalente, de acuerdo con el responsable. Además, percibirá una compensación igual al 100% del salario base ordinario mensual tablas según el grupo profesional y nivel retributivo correspondiente, y por el tiempo equivalente efectivamente trabajado.
A los efectos de la determinación del salario base aplicable, se tomará en cuenta la siguiente fórmula, vigente a partir del 1/10/2022:
Para los siguientes ejercicios, el número de mensualidades a incluir en la fórmula anterior será el siguiente:
– 2022: 16 mensualidades.
– 2023: 17 mensualidades.
– 2024: 18 mensualidades.
– 2025: 19 mensualidades.
– 2026: 20 mensualidades.
Las intervenciones que requieran desplazamiento al lugar de trabajo, adicionalmente se compensarán, previa la oportuna justificación, con: gastos de desplazamiento desde el domicilio de la persona, aparcamiento y gastos de manutención.
Dicha retribución sustituye la prevista en el artículo 55.4 y 5 del Convenio General del Sector Seguros.
Adicionalmente, y en este caso con fecha de efectos de 1/1/2023 en lugar de la fecha anteriormente indicada, en las intervenciones planificadas, la persona trabajadora percibirá los siguientes importes:
– 15 euros por intervención planificada de lunes a viernes.
– 30 euros por intervención planificada en sábado, domingo o festivos.
D) Gestión de las situaciones de Disponibilidad e Intervención planificada:
Para la adecuada organización de la actividad empresarial y, asimismo, con la finalidad de facilitar la conciliación de la vida personal, familiar y profesional, las empresas se comprometen a planificar adecuadamente y con suficiente antelación, las situaciones de disponibilidad e intervención planificada en cada momento, evitando, salvo acuerdo en contrario que una misma persona trabajadora se encuentre simultáneamente en ambas situaciones.
La planificación de la disponibilidad se llevará a cabo, en términos generales, por semanas completas de lunes a domingo. No obstante, en servicios cuya duración no alcance a un periodo de 7 días a la semana, la planificación se adecuará a su extensión.
B.3 Posibilidad de establecer un nuevo turno fijo de refuerzo para la cobertura extensiva de los horarios de tarde en el Contact Center:
Ante necesidades de atención al cliente que durante la vigencia del convenio puedan existir, se acuerda que la empresa podrá crear un nuevo turno fijo de refuerzo de 5 ó 6 horas diarias, de lunes a viernes, cuyo inicio y finalización se situará dentro de un marco horario que va desde las 14 a las 19 o desde las 14 hasta las 20 horas.
Las empresas incorporarán a las vacantes en dicho turno que surgieran en este nuevo turno a personas trabajadoras de nueva contratación, y eventualmente a personas trabajadoras en activo que de forma fehacientemente voluntaria deseen optar a dichas vacantes.
Las personas trabajadoras adscritas a este nuevo turno, siempre que terminen su jornada coincidiendo con la hora de finalización del servicio que en cada momento la empresa determine dentro del marco horario indicado, tendrían derecho a percibir una compensación («Plus cierre servicio») y bajo el concepto «Plus de Actividad» por importe de:
– 900 euros brutos anuales en los supuestos de contratos en los que la jornada finalice de forma efectiva a las 19 horas.
– 1.200 euros brutos anuales en los supuestos de contratos en los que la jornada finalice de forma efectiva a las 20 horas.
En el supuesto de que la jornada efectiva finalice con anterioridad a las 19 h o 20 h, según los casos, y por cualquier motivo, no se devengará importe alguno en concepto de «plus cierre servicio».
En el supuesto de trabajo en día festivo, el mismo se compensará con tiempo de descanso equivalente y se retribuirá conforme a lo establecido en el artículo 12.B), apartado 2.C del presente convenio.
B.4 Horarios especiales de posible implantación:
Sin perjuicio de los horarios especiales que actualmente se están realizando en las unidades de Informática y Logística (Tren de Montaje) o en cualquier otra unidad de las empresas, las empresas durante la vigencia del Convenio, y con sujeción al procedimiento de negociación colectiva establecido en el artículo 54 del Convenio General del Sector Seguros, podrá establecer un nuevo marco horario que comprenda las 24 horas del día, 365 días al año, basado en la existencia de nuevas necesidades del servicio. Su implantación afectará exclusivamente a las personas trabajadoras de nueva contratación y a aquellos otros que de manera fehacientemente voluntaria se adhieran al mismo, que realicen funciones de atención telefónica de las empresas (Contact Center), Informática y Logística (Tren de Montaje y cualquier otra actividad relacionada con el almacén de esta Unidad). Su aplicación efectiva se determinará en el propio Acuerdo establecido al efecto.
Este proceso de negociación se iniciará con la comunicación de la existencia de las necesidades que dan lugar al establecimiento del nuevo horario a las Secciones Sindicales existentes en las empresas, mediando el plazo de un mes previo a su puesta en marcha. Dicho plazo de puesta en marcha, podrá ser anticipado si las partes así lo convienen.
C) Régimen especial de jornada y horario para la conciliación familiar y laboral.
a)  Reducción de jornada: Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algún menor de doce años o una persona con discapacidad, que no desempeñe una actividad retribuida, tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo diaria, con la disminución proporcional del salario entre, al menos, un octavo y un máximo de la mitad de la duración de aquella.
Tendrá el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo de un familiar, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, que, por razones de edad, accidente o enfermedad, no pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad retribuida.
Por lo que se refiere a las situaciones de hospitalización a continuación del parto a las que se refiere el artículo 37.5, del Estatuto de los Trabajadores, se estará a lo dispuesto en el mismo.
La concreción horaria corresponderá a la persona trabajadora dentro de su jornada ordinaria.
b)  Horario continuado en los supuestos de enfermedad grave o accidente grave del cónyuge o familiar de primer grado de la persona trabajadora o en aquellas situaciones de enfermedad de la propia persona trabajadora en las que el facultativo así lo aconseje: ésta podrá realizar un horario continuado de 7:30 horas de duración diaria.
También podrán acogerse a este régimen especial de horario continuado de 7:30 horas diarias, durante un periodo máximo de seis meses, aquellas personas trabajadoras que se encuentren cursando una formación específica relacionada con las funciones que se desempeñan en el puesto de trabajo (master, estudios de postgrado, cursos de especialización, etc..), y así lo requieran para poder conciliar el trabajo con la asistencia a las clases correspondientes, siempre y cuando cuenten con la validación previa de su responsable. Todo ello sin perjuicio de los permisos específicos que afectan a esta materia.
En ambos casos, este horario continuado podrá disfrutarse durante un plazo máximo de seis meses de duración, manteniéndose, no obstante, la obligación de cumplimiento de la jornada anual de 1.682 horas. La realización de este horario, podrá solicitarse por la persona trabajadora exclusivamente una vez al año, entendiendo como tal, el año natural.
c)  Horario continuado para personas trabajadoras que tengan hijos/as con discapacidad del 33%: Las personas trabajadoras que tengan hijos/as con una discapacidad igual o superior al 33% que acrediten que el otro progenitor trabaja por cuenta propia o ajena, podrán realizar un horario continuado de 7:30 horas de duración diaria hasta que el niño/a cumpla 12 años de edad, pudiéndose prolongar hasta el fin del curso escolar correspondiente a ese año.
También podrán disfrutar de este horario, personas trabajadoras que acrediten conformar una familia monoparental.
La duración de la jornada anual será de 1682 horas de trabajo efectivo.
Esta situación será revisable anualmente por la Comisión Mixta.
d)  Horario continuado para personas trabajadoras que tengan hijos/as con una discapacidad oficialmente reconocida del 45%: Las personas trabajadoras que tengan hijos/as con una discapacidad igual o superior al 45% que acrediten que el otro progenitor trabaja por cuenta propia o ajena, podrán realizar un horario continuado de 7:30 horas de duración diaria hasta que el niño/a cumpla 18 años de edad, pudiéndose prolongar hasta el fin del curso escolar correspondiente a ese año.
También podrán disfrutar de este horario, las personas trabajadoras que acrediten conformar una familia monoparental.
La duración de la jornada anual será de 1682 horas de trabajo efectivo.
Esta situación será revisable anualmente por la Comisión Mixta.
e)  Las personas trabajadoras en situación de embarazo: como medida de protección a partir de la semana 30 de embarazo podrán realizar una jornada continuada de 6:25 horas diarias sin reducción salarial. A efectos del cómputo del cumplimiento de la jornada anual de 1682 horas, los días de jornada partida en las empresas en los que la empleada realice la jornada continuada de 6:25 horas, tendrán la consideración de una jornada de 8 horas.
D) Reglas de aplicación a los horarios generales y especiales:
1.º Con carácter general se podrá realizar de forma voluntaria una interrupción de la jornada laboral para el desayuno/bocadillo, de hasta 20 minutos diarios de duración, que en ningún caso tendrán la consideración de tiempo de trabajo efectivo.
No obstante lo anterior, y respecto del personal adscrito a los horarios especiales del Contact Center, la interrupción de la jornada laboral tendrá igualmente una duración de 20 minutos, la cual se llevará a cabo mediante la acumulación, por una sola vez al día, de dos de las pausas de 10 minutos que actualmente están establecidas en dicha Área para descanso por trabajo continuado con pantallas de visualización y teléfonos, conforme a la planificación que al efecto se establezca en dicha unidad. Este supuesto especial de descanso por tiempo de desayuno/bocadillo, tendrá carácter de tiempo de trabajo efectivo.
En ningún caso la interrupción de la jornada para el desayuno/bocadillo podrá servir para retrasar o anticipar el inicio y fin de la jornada laboral, y del descanso de la comida.
2.º Anualmente se definirá el calendario laboral de cada centro de trabajo. Igualmente, y tan pronto como se determine el régimen de disfrute de vacaciones de cada persona trabajadora en los términos previstos en el artículo 13 del presente Convenio, se ajustará la jornada de trabajo tomando para ello en cuenta los eventuales defectos o excesos de tiempo, que permitan el cumplimiento de la jornada anual de 1.682 horas de trabajo efectivo. Este ajuste se llevará a cabo, antes del 31 de diciembre, de forma individual y mediante acuerdo con el/la responsable del centro de trabajo o unidad.
Las posibles divergencias que al respecto pudieran producirse, s