Categoría: Funcionarios y Personal

Valencia, 30 de noviembre de 2023.–El Rector, José Martín Méndez Muñoz.
Número de plazas: Una. Denominación de la plaza: Técnico/a Superior. Titulación: Licenciado o Graduado en Marketing, Licenciado o Graduado en Relaciones Públicas y Publicidad y Licenciado en Ciencias de la Información, especialidad en Publicidad y Relaciones Públicas. Área: Marketing, relaciones públicas y publicidad. Localidad: Valencia.
Funciones generales:
– Definir y ejecutar planes de marketing.
– Diseñar y hacer el seguimiento de las acciones necesarias para el desarrollo de la comunicación corporativa y la reputación institucional.
– Crear y desarrollar operaciones destinadas a la atracción de futuro alumnado.
– Gestionar la ejecución de las campañas de publicidad online y offline de la Universitat Politècnica de València.
– Desarrollar estrategias y acciones de marketing online, mail marketing e inbound marketing a través de aplicaciones de marketing automation y CRM.
– Asistir a eventos promocionales de la universidad y atender ferias nacionales e internacionales.
– Mejorar los materiales corporativos y promocionales.
– Ejecutar campañas de captación de fondos y talento para la Oficina de Mecenazgo de la UPV.
– Gestionar la plataforma de mecenazgo y coordinar la organización de eventos.
– Establecer relaciones y mantener el contacto con la red de posibles donantes UPV.
– Apoyar la preparación de la documentación que sea requerida para la realización de las tareas anteriores.
– Y todas aquellas funciones inherentes al puesto de trabajo y categoría profesional.
1. La Constitución española de 1978: Título preliminar. Título I De los Derechos y Deberes Fundamentales. Título II De la Corona. Título III De las Cortes Generales: Capítulo I De las Cámaras y Capítulo II De la Elaboración de las Leyes. Título IV Del Gobierno y la Administración. Título VIII De la Organización Territorial del Estado. Título X De la Reforma de la Constitución.
2. El Estatut d’Autonomía de la Comunitat Valenciana: Título I La Comunitat Valenciana. Título III La Generalitat Valenciana: Capítulo I, Capítulo II Les Corts Valencianes. Capítulo III El President de la Generalitat. Capítulo IV El Consell. Capítulo V La Administración de Justicia y Capítulo VI De las otras instituciones de la Generalitat.
3. La Ley orgánica 3/2007, de 22 de marzo, para la igualdad efectiva de mujeres y hombres: Título preliminar Objeto de la Ley. Título I El principio de igualdad y la tutela contra la discriminación. Título II Políticas públicas para la igualdad.
4. La Ley orgánica 1/2004, de 28 de diciembre, de medidas de protección integral contra la violencia de género: Título preliminar. Título I Medidas de sensibilización, prevención y detección. Título II Derechos de las mujeres víctimas de violencia de género.
5. Ley 1/2022, de 13 de abril, de la Generalitat, de Transparencia y Buen Gobierno de la Comunitat Valenciana. Título Preliminar. Título I: La transparencia en la actividad pública.
6. La Ley 39/2015, de 1 de octubre, del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas: Título I De los interesados en el procedimiento: Capítulo I: La capacidad de obrar y concepto de interesado. Capítulo II Identificación y firma de los interesados en el procedimiento administrativo. Título II De la actividad de las administraciones públicas: Capítulo I Normas generales de actuación. Capítulo II Términos y plazos. Título III De los actos administrativos: Capítulo I Requisitos de los actos administrativos. Capítulo II Eficacia de los actos administrativos. Capítulo III Nulidad y anulabilidad. Título IV Disposiciones sobre el procedimiento administrativo común: Capítulo I Garantías del procedimiento. Capítulo II Iniciación del procedimiento. Capítulo III Ordenación del procedimiento. Capítulo IV Instrucción del procedimiento. Capítulo V Finalización del procedimiento. Capítulo VI Tramitación simplificada del procedimiento administrativo común; Capítulo VII Ejecución. Título V De la revisión de los actos en vía administrativa.
7. La Ley 40/2015, de 1 de octubre, de Régimen Jurídico del Sector Público: Título preliminar. Capítulo I Disposiciones generales. Capítulo II De los órganos de las Administraciones Públicas (desde el artículo 5 hasta el artículo 24 inclusive). Capítulo V Funcionamiento electrónico del sector público (desde el artículo 38 hasta el 46bis incluido).
8. Función Pública Valenciana: Estructura y contenido. Ámbito de aplicación. El personal al servicio de la función pública valenciana: concepto y clases de personal empleado público. Estructura y ordenación del empleo público: Ordenación de puestos de trabajo. Instrumentos de planificación y ordenación del empleo público. Nacimiento y extinción de la relación de servicio. Derechos, deberes e incompatibilidades del personal empleado público: Derechos del personal empleado público. Régimen de jornada, permisos, licencias y vacaciones. Régimen retributivo y de la Seguridad Social. Código de conducta. Provisión de puestos de trabajo y movilidad. Promoción profesional. Situaciones administrativas del personal funcionario de carrera.
9. La Ley Orgánica del Sistema Universitario.
10. Los Estatutos de la Universitat Politècnica de València: naturaleza y fines de la Universitat Politècnica de València. Contenido, estructura y reforma de los Estatutos. La estructura organizativa de la Universitat Politècnica de València: facultades y escuelas, departamentos, institutos universitarios de investigación, estructuras propias de investigación y otros centros universitarios. Órganos de gobierno, representación y participación de la Universitat Politècnica de València. De ámbito general: órganos colegiados y unipersonales. La regulación de los órganos de gobierno de la Universitat Politècnica de València.
11. Búsquedas de información. La página Web de la Universitat Politècnica de València. La Sede Electrónica. Sistemas de autenticación. Cl@ve. Certificados electrónicos.
12. Seguridad informática. Antivirus y cortafuegos. Contraseñas. Trabajo remoto seguro. VPN. Compartir escritorio.
13. La Ley de Prevención de Riesgos Laborales: Objeto, ámbito de aplicación y definiciones. Derechos y obligaciones. Servicios de prevención. Consulta y participación de los trabajadores. Responsabilidades y sanciones.
14. El marketing: definición y principios. Conceptos básicos: necesidades, deseos, demandas, valor para el cliente, satisfacción, intercambios y relaciones. Estrategias de marketing. Herramientas de marketing mix.
15. Marketing educativo. Macroentorno y microentorno. Respuesta al entorno del marketing. Estrategias de comunicación de la oferta educativa. El producto: clasificación, diferenciación y gestión de la cartera de productos. Nuevos productos y su ciclo de vida.
16. El plan de comunicación: contenido, objetivos y cronograma de desarrollo. La comunicación comercial. La comunicación integrada en el marketing.
17. Elaboración de campañas de comunicación para instituciones educativas. El comportamiento del consumidor y de las organizaciones. Proceso de decisión de compra. Determinantes internos y externos del comportamiento del consumidor. Agentes del proceso de compra.
18. Planificación y seguimiento de estrategias promocionales. Segmentación de mercados. Concepto, criterios y estrategias. Evaluación del impacto.
19. Diseño de estrategias de comunicación «online» en instituciones públicas. Landings. Microsites. Campañas de banners. Marketing viral. Permission marketing.
20. Páginas web: interactividad, diseño, usabilidad y accesibilidad. Experiencia de usuario. Diseño centrado en el usuario: propiedades y tendencias. Métodos de investigación de UX. Escritura para web centrada en el usuario.
21. Buscadores y posicionamiento web: Estrategias de SEO. SEO on page y SEO off page. Link building.
22. Analítica web y métricas. Definición, propiedades, herramientas y ecosistema del análisis web. Estrategias para la medición de la efectividad de acciones on line. Google Analytics.
23. Las redes sociales aplicadas al ámbito de la educación. Social media management. Construcción y mantenimiento de las redes sociales.
24. Estrategias comerciales y de branding de social media. Viralización de contenidos.
25. Marketing de contenidos. Estrategias. Target. Objetivos SMART. Herramientas para la gestión de contenidos.
26. Marketing de relaciones. Fidelización y lealtad. Segmentaciones. Uso de CRM en las estrategias de fidelización de clientes. Construcción y mantenimiento de bases de datos de contactos
27. Estrategias de email marketing. Redacción de copies, desarrollo de cadenas de mails mapas de decisión.
28. Estrategias de inbound marketing. Diseño de Lead magnets
29. Estrategias de content marketing. Desarrollo de narrativas comerciales.
30. Estrategias de mobile marketing. Marketing mobile. Optimización para dispositivos móviles. Diseño responsive. Adservers y modelos de compra. Formatos display. Publicidad in-app. Permission marketing. Formatos enriquecidos. Adwords. Plataformas para app. Formato click to call y ring back call. Tecnologías RFID, NFC y Beacon.
31. Acciones con influencers. Nuevas RRSS y estrategias.
32. Estrategias comerciales en internet. Aplicaciones y plataformas de comercio electrónico. Pasarelas seguras de pago.
33. Publicidad en Internet. Formatos publicitarios y tendencias. Adservers y modelos de compra. Formatos enriquecidos. Adwords. Códigos QR. Display marketing y SEM. Publicidad en buscadores. Gestión de campañas de pago en buscadores. Keyword research. Linkbuilding. Inbound marketing.
34. El impacto de la comunicación en medios digitales. Medición y analítica. Métricas web, métricas sociales, métricas de negocio. KPI. Cuadros de mando.
35. Buyer persona. Modelos de definición de las buyer personas. Funnel de conversión. Del MQL al SQL. Customer journey. Fases y acciones en el customer journey.
36. Reputación digital. Gestión y medición. Herramientas. Gestión de la comunicación de crisis en entornos on line.
37. La publicidad. Objetivos, estrategias y acciones. Planificación: plan publicitario y briefing. Creación del mensaje publicitario.
38. Soportes publicitarios offline y online. El mercado publicitario: anunciantes, agencias y medios. Impacto publicitario.
39. Gestión de marca («branding»). Posicionamiento. Construcción de marca y narrativas («storytelling»).
40. Investigación de mercados. Necesidades de investigación. Técnicas cuantitativas y cualitativas de investigación. Fuentes de información.
41. Aplicaciones corporativas de tecnologías de la imagen: realidad virtual y aumentada. Formatos rich media.
42. Aplicaciones del Metaverso en el marketing. Aplicaciones de la Inteligencia artificial en el marketing.
43. El manual de identidad corporativa: función y elementos. Material promocional y merchandising. El estand y el punto de venta. Material PLV.
44. Ferias comerciales: marketing ferial como herramienta de promoción. La selección de la feria. El espacio y su contratación. El control de resultados en las ferias comerciales.
45. El diseño gráfico en la comunicación corporativa: tendencias actuales. Aplicaciones en la comunicación institucional.
46. Fundamentos básicos sobre producción, realización y edición de contenidos informativos audiovisuales.
47. Contenidos multimedia en la comunicación corporativa.
48. Fundamentos básicos sobre fotografía digital y tratamiento de la imagen. Retoque fotográfico. El uso de material gráfico en la comunicación institucional.
49. Los estudios de audiencia en España. La Oficina para la Justificación de la Difusión. El Estudio General de Medios. Estudio de redes sociales de IAB. Observatorio de la Publicidad Digital.
50. La educación superior en España. Análisis del sector. CRUE Universidades Españolas.
51. Estrategias de captación internacional de alumnado. Acceso a través de la UNED. El Servicio Español para la Internacionalización de la Educación (SEPIE).
52. Patrocinio y mecenazgo. Concepto y tipología.
53. El fundraising digital. La negociación con stakeholders. Los planes de fidelización. La creación de alianzas de valor con los stakeholders.
54. Ley 49/2002, de 23 de diciembre, de régimen fiscal de las entidades sin fines lucrativos y de los incentivos fiscales al mecenazgo.
55. Aspectos legales del marketing digital. Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales.
Nota: La normativa legal que ampara el contenido de estos temas será la que se encuentre vigente en el momento de la publicación de las listas definitivas de personas admitidas y/o excluidas en el «Diari Oficial de la Generalitat Valenciana» (DOGV).
Enlaces de interés: http://www.upv.es/entidades/SRH/pas/751636normalc.html.
1. Experiencia profesional. Se valorará hasta un máximo de ocho años y 26 puntos la experiencia profesional en puestos de trabajo correspondientes a la misma categoría o similares de acuerdo con las funciones desempeñadas, grupo y subgrupo de las vacantes especificadas en la presente convocatoria, prorrateándose proporcionalmente los meses completos, sin considerar los periodos inferiores a un mes, conforme a la siguiente escala:
La experiencia profesional se acreditará de acuerdo con los siguientes criterios:
A), B) y C) Los trabajos para las Administraciones Públicas se acreditarán siempre mediante certificación oficial del órgano competente, donde deberán constar entre otros, el grupo y subgrupo profesional y categoría profesional, así como los periodos de contratación o nombramientos.
D) El resto de los trabajos por cuenta ajena, mediante contrato de trabajo en el que se especifique la categoría convocada y la certificación o vida laboral que acredite haber cotizado a la Seguridad Social durante todo el periodo que se alegue en el grupo de cotización correspondiente a la categoría de las plazas convocadas.
D) Para el supuesto de profesionales y autónomos, Licencia Fiscal o IAE, donde se acrediten el o los epígrafes correspondientes a la categoría convocada, así como certificación o vida laboral que acredite haber cotizado a la Seguridad Social durante todo el tiempo que se alegue. Cuando proceda, y en sustitución de dichos documentos, se aportará certificación oficial que acredite haber cotizado en el Régimen Especial o en la Mutualidad correspondiente.
A estos efectos, se entiende por Administraciones públicas las incluidas en la Ley 70/1978, de 26 de diciembre, que dan lugar al reconocimiento de servicios previos en la Administración Pública, no incluyéndose ni sociedades mercantiles de carácter público ni fundaciones.
2. Titulación académica y otra formación universitaria oficial. Se valorarán las titulaciones académicas oficiales de nivel igual o superior a las requeridas para el acceso a la categoría/escala objeto de la convocatoria, con un máximo de 4 puntos de la siguiente forma:
Para el grupo A, subgrupo A1:
Cuando el requisito de acceso sea el de Grado universitario, Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, se puntuará:
– Doctorado con 4 puntos.
– Máster universitario oficial con 2 puntos.
– Cualquier otra titulación de Grado Universitario, Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, adicional y distinta de la empleada para el acceso con 1 punto.
Cuando el requisito de acceso sea el de Grado Universitario junto con un Máster universitario habilitante para el ejercicio de una profesión regulada; Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, habilitados para el ejercicio de profesión regulada, se puntuará:
– Doctorado con 4 puntos.
– Máster universitario oficial; siempre y cuando este Máster no sea el Máster habilitante para el ejercicio de la profesión regulada, requerido en la convocatoria con 2 puntos.
– Cualquier otra titulación de Grado Universitario, Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, adicional y distinta de la empleada para el acceso con 1 punto.
Para el grupo A, subgrupo A2:
El requisito de acceso será el de Grado Universitario, Diplomatura, Arquitectura Técnica o Ingeniería Técnica, y este apartado se puntuará:
– Doctorado con 4 puntos.
– Máster universitario oficial con 2 puntos.
– Licenciatura, Arquitectura o Ingeniería, distinta de la empleada para el acceso con 1 punto.
– Cualquier otra titulación de Grado Universitario, Diplomatura, Arquitectura Técnica o Ingeniería Técnica, adicional y distinta de la empleada para el acceso con 0,50 puntos.
Para el grupo B:
El requisito de acceso será el de Ciclo Formativo de Grado Superior, y este apartado se puntuará:
– Cualquier titulación universitaria oficial de nivel superior con 4 puntos.
– Cualquier otra titulación de ciclo formativo de grado superior, adicional y distinta a la empleada para el acceso; con 1 punto.
Para el grupo C, subgrupo C1:
El requisito de acceso será el de Bachillerato o Ciclo Formativo de Grado Medio, y este apartado se puntuará:
– Cualquier titulación universitaria o académica oficial de nivel superior con 4 puntos.
– Cualquier otra titulación de bachillerato o ciclo formativo de grado medio, adicional y distinta a la empleada para el acceso; con 1 punto.
Para el grupo C, subgrupo C2:
El requisito de acceso será el de Educación Secundaria Obligatoria, y este apartado se puntuará:
– Cualquier titulación universitaria o académica oficial de nivel superior con 4 puntos.
3. Conocimiento de valenciano. Se valorará hasta un máximo de 4 puntos, siempre que se acredite estar en posesión del pertinente certificado de competencias expedido bien por la Junta Qualificadora de Coneixements del Valencià o bien expedido por el Servei de Normalització Lingüística de la Universitat Politècnica de València o bien estar en posesión de aquellos certificados que constan en el anexo II de la Orden 7/2017, de 2 de marzo, de la Consellería de Educación, Investigación, Cultura y Deporte, con arreglo a la escala que a continuación se indica:
En caso de estar en posesión de certificados de dos o más niveles, se valorará únicamente el certificado de mayor nivel:
En aquellos supuestos en que figure como requisito específico para su acceso un determinado nivel de conocimiento de valenciano únicamente serán considerados los certificados de un nivel superior a éste.
http://www.upv.es/entidades/SPNL/info/criterisequivalencies2019.pdf.
Se valorará hasta un máximo de 4 puntos, se reconocerán los títulos, diplomas y certificados expedidos por las Escuelas Oficiales de Idiomas, por las Universidades españolas acreditadas por la Asociación de Centros de Lenguas en la Enseñanza Superior (CertAcles), así como los indicados en la normativa vigente en materia lingüística, pudiéndose acceder a dicha información a través del enlace siguiente:
https://cdl.upv.es/el-centro/normativa.
La baremación para el idioma inglés será la siguiente:
Para esta valoración, en ningún caso se considerarán los cursos superados de idiomas incluidos en los planes de estudios de bachiller elemental, graduado escolar, formación profesional, bachiller superior y de estudios universitarios de cualquier nivel.
Las equivalencias de estudios establecidas de acuerdo con la legislación actual, con respecto a los niveles de certificación de competencia lingüística, se pueden consultar en el siguiente enlace:
https://www.acles.es/216-tablas-de-certificados-reconocidos-por-acles.
Todos aquellos certificados susceptibles de equivalencia, deberán ser tramitados por la persona interesada, antes de la finalización del plazo de presentación de instancias de esta convocatoria.
En caso de estar en posesión de certificados de dos o más niveles, de este mismo idioma, se valorará únicamente el certificado de mayor nivel:
En aquellos supuestos en que figure como requisito específico para su acceso un determinado nivel de conocimiento de inglés únicamente serán considerados los certificados de un nivel superior a éste.
Se valorará hasta un máximo de 2 puntos de conformidad con el siguiente apartado:
Conocimiento de lenguas oficiales de la Unión Europea: En este apartado serán objeto de valoración las lenguas oficiales de Unión Europea, excepto el español y el inglés, con un máximo de 2 puntos.
Se reconocerán los títulos, diplomas y certificados expedidos por las Escuelas Oficiales de Idiomas, por las Universidades españolas acreditadas por la Asociación de Centros de Lenguas en la Enseñanza Superior (CertAcles), así como los indicados en la normativa vigente en materia lingüística, pudiéndose acceder a dicha información a través del enlace siguiente:
https://cdl.upv.es/el-centro/normativa.
La baremación para las lenguas oficiales contempladas en este apartado será la siguiente:
Para la valoración de estas lenguas oficiales comunitarias, en ningún caso se considerarán los cursos superados de idiomas incluidos en los planes de estudios de bachiller elemental, graduado escolar, formación profesional, bachiller superior y de estudios universitarios de cualquier nivel.
Las equivalencias de estudios establecidas de acuerdo con la legislación actual, con respecto a los ni veles de certificación de competencia lingüística, se pueden consultar en el siguiente enlace:
https://www.acles.es/216-tablas-de-certificados-reconocidos-por-acles.
Todos aquellos certificados susceptibles de equivalencia, deberán ser tramitados por la persona interesada, antes de la finalización del plazo de presentación de instancias de esta convocatoria.
En caso de estar en posesión de certificados de dos o más niveles, de un mismo idioma, se valorará únicamente el certificado de mayor nivel:
En aquellos supuestos en que figure como requisito específico para su acceso un determinado nivel de conocimiento de alguno de estos idiomas únicamente serán considerados los certificados de un nivel superior a éste.
Registro General de la Universitat Politècnica de València. Universitat Politècnica de València. Edificio 3F. Camino de Vera, s/n. 46022 Valencia (Valencia). Tel. (+34) 96 387 74 05. http://www.upv.es/entidades/SPET/infoweb/ag/info/1003451normalc.html
Registro del campus de Gandía de la Universitat Politècnica de València Escuela Politécnica Superior de Gandia. Edificio F. Calle Paranimf, 1. 46730 Grao de Gandía (Valencia). Tel. (+34) 96 284 93 02. http://www.upv.es/contenidos/CGANDIA/administracion/939537normalc.html.
Registro del campus de Alcoy de la Universitat Politècnica de València. Escuela Politécnica Superior de Alcoy. Plaza Ferrándiz y Carbonell, s/n. 03801 Alcoy (Alicante). Tel. (+34) 96 652 85 10. http://www.epsa.upv.es/alumnado.php.
Para cumplimentar su solicitud debe identificarse electrónicamente mediante cualquiera de los sistemas de identificación y firma aceptados en la Sede electrónica de la Universitat Politècnica de València, que figuran detallados en la siguiente dirección web:
https://sede.upv.es/oficina_tactica/?idioma=es_ES#/tramita/19/186
A continuación, se detallan las características principales de cada uno de ellos:
Cl@ve-Identificación (sistema recomendado):
Es la plataforma común del Sector Público Administrativo Estatal para la identificación y autenticación electrónicas mediante el uso de claves concertadas, abierta a su utilización por parte de todas las Administraciones Públicas.
Proporciona distintos sistemas de identificación electrónica, entre ellos: DNI electrónico, certificados electrónicos de Autoridades de Certificación reconocidas en España, sistema de clave permanente promovido por la GISS, sistema de clave temporal PIN24H promovido por la AEAT o nodo EIDAS (reconocimiento de certificados transfronterizos emitidos por Autoridades de Certificación de otros países en el entorno de la UE).
Debido a su mejor usabilidad, se recomienda como sistema preferente el uso el sistema basado en la clave permanente promovido por la GISS. Este sistema está orientado a accesos habituales a distintos organismos. Para usar este sistema, únicamente se necesita haber obtenido previamente la credencial electrónica de identificación mediante alguno de los procedimientos previstos. Para ello deberás registrarte en el sistema bien de forma presencial, en alguna de las oficinas de registro adheridas al sistema, o bien por internet, si ya dispones de un certificado electrónico reconocido vigente. Si eres miembro de la comunidad universitaria, la Universitat Politécnica de València dispone de un punto de registro de Cl@ve.
Más información: www.clave.gob.es.
Certificados electrónicos:
Certificados electrónicos para persona física emitidos por distintas Autoridades de Certificación reconocidas en España. Todos ellos requieren de un proceso de acreditación personal previo en alguno de los puntos de registro asociados a la Autoridad de Certificación que lo emite (FNMT, ACCV, Camerfirma, etc…).
Si es miembro de la comunidad universitaria, la Universitat Politècnica de València dispone de un punto de registro asociado a la ACCV (Agencia de Tecnología y Certificación Electrónica de la Generalitat Valenciana.
Más información: https://www.accv.es/ciudadanos/.
DNI electrónico (DNIe):
Tal y como recoge la Declaración de Prácticas de Certificación del DNI, los certificados electrónicos podrán utilizarse:
Como medio de Autenticación de la Identidad, el Certificado de Autenticación (Digital Signature) asegura al titular, en la comunicación electrónica, acreditar su identidad frente a cualquiera.
Como medio de firma electrónica de documentos, mediante la utilización del Certificado de Firma (non Repudition), el receptor de un mensaje firmado electrónicamente puede verificar la autenticidad de esa firma, pudiendo de esta forma demostrar la identidad del firmante sin que este pueda repudiarlo.
Como medio de certificación de Integridad de un documento, permite comprobar que el documento no ha sido modificado por ningún agente externo a la comunicación.
Más información: https://www.dnielectronico.es/PortalDNIe/.
Cuenta de usuario UPVNet:
Sistema de identificación personal basado en clave concertada (usuario y contraseña) proporcionado a todos los miembros de la comunidad universitaria.
Más información: https://www.upv.es/entidades/ASIC/catalogo/346935normalc.html.