Categoría: Administración

emios, derivados de una o varias operaciones entre las que parezca existir algún tipo de relación, iguales o superiores a dos mil euros (2.000 €), o al importe previsto por la legislación aplicable, si éste es menor y con independencia del tipo de soporte utilizado para su comercialización, la ONCE exigirá la identificación completa del perceptor y verificará que es mayor de edad mediante consulta al Sistema de verificación de identidad de la Dirección General de Ordenación del Juego, y en caso de personas físicas no residentes en España cuya identidad y edad no se pueda acreditar mediante consulta al citado Sistema, mediante el pasaporte o documento de identificación de su país, tarjeta de residencia, o cualquier otro documento admitido en Derecho.
Asimismo, la ONCE comprobará que el perceptor no está inscrito en ninguno de los Registros a que se refiere el apartado 8.1 del presente Reglamento. En lo relativo a la verificación de su inclusión en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego, se considerará tanto el estado en el momento de la verificación como el que tenía en el momento de la adquisición del boleto, salvo prueba en contrario admitida en derecho aportada por el perceptor.
Además, en virtud de lo previsto en la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, para los premios, derivados de una o varias operaciones entre las que parezca existir algún tipo de relación, que superen la cuantía prevista en dicha normativa, la ONCE exigirá la identificación completa del perceptor y comprobará que no figura entre las personas o entidades vinculadas a grupos u organizaciones terroristas reconocidas como tales en una disposición o resolución adoptada por el Órgano competente de la Unión Europea, suspendiendo el abono del premio en caso contrario.
36.8 En ningún caso se abonarán premios a menores de 18 años. A estos efectos, los puntos de venta autorizados y los establecimientos indicados en el apartado 36.3 comprobarán la edad de las personas poseedoras de los boletos premiados cuando tengan dudas sobre su edad.
36.9 En los supuestos en que exista un procedimiento judicial sobre la titularidad de un boleto premiado y por el órgano jurisdiccional pertinente fuese ordenada la paralización del pago del premio antes de que se hubiese satisfecho el premio al perceptor, la ONCE suspenderá el pago del premio, hasta que recaiga resolución firme en el procedimiento judicial, sin que la ONCE tenga la obligación de abono de intereses o indemnización de ningún tipo con motivo de la suspensión del pago acordado por dicho procedimiento judicial.
Asimismo, la ONCE podrá paralizar el pago del premio en aquellos supuestos en los que se tenga constancia, por cualquier medio, de que la titularidad del boleto está siendo investigada por un órgano competente o por la propia ONCE, o haya sido cuestionada o discutida por cualquier tercero, existiendo indicios razonables que sustentan su pretensión. La suspensión se mantendrá hasta que se determine a quién corresponde la titularidad del boleto, sin que la ONCE tenga la obligación de abono de intereses o indemnización de ningún tipo con motivo de la suspensión del pago.
En todos los demás casos, el pago efectuado al portador del boleto premiado eximirá de cualquier otra responsabilidad a la ONCE.
36.10 Los premios del «Abono Semanal» se obtendrán como suma de los premios correspondientes a cada uno de los cupones de los sorteos contenidos en cada boleto. A efectos de los límites establecidos en el apartado 36.7 anterior, y en los artículos 37 y 38, se considerarán individualmente cada uno de los cupones premiados contenidos en el Abono semanal.
36.11 La ONCE no asumirá obligaciones por convenios concertados por terceros con la persona que presente al cobro el boleto preimpreso o emitido por terminal punto de venta o con el titular de del boleto premiado adquirida en Internet.
36.12 No corresponderá premio alguno a los boletos a los que se refiere el apartado 1.3 de este Reglamento.
36.13 Sin perjuicio de la aplicación de las normas previstas en el presente artículo 36 y en el artículo 37, el pago de premios de boletos preimpresos y emitidos por terminal punto de venta en los que hayan resultado agraciadas más de una persona, se realizará conforme a las siguientes reglas:
a) La ONCE reconocerá el pago de un premio con varios perceptores siempre que en el momento de presentar el boleto premiado al cobro, se acredite en la documentación que se facilite a los perceptores esta circunstancia, debiendo constar en la citada documentación la firma de cada uno de los cotitulares del boleto premiado, así como el importe del premio que corresponde a cada uno de ellos.
b) Una vez acreditada la cotitularidad del boleto premiado, la ONCE hará efectivo el importe del premio a cada cotitular en función del importe del premio que figure en el documento señalado en el punto anterior.
c) No se hará efectivo el pago a aquellos cotitulares que se encuentren incursos en alguna de las prohibiciones previstas en el artículo 8 del presente Reglamento, siendo de aplicación además a cada cotitular, de forma individual, las normas previstas en los apartados 36.7 y 37.5 del presente Reglamento. La suspensión del pago a uno de los cotitulares como consecuencia de dichas normas no supone que el resto de los cotitulares tenga derecho a un premio mayor al que figura en la letra a) de este apartado.
37.1 La ONCE realizará las validaciones y controles que considere oportunos para asegurar la veracidad del boleto con cupones premiados.
37.2 Para el abono de premios correspondientes a boletos emitidos por terminal punto de venta y a boletos adquiridos en el canal Internet, será preciso que el número, serie y fecha del sorteo del «Cupón» y su código de control coincidan con los registrados en el Sistema Central.
37.3 Por razones de seguridad y control, la ONCE podrá demorar el pago de boletos premiados, recogiendo el boleto o boletos premiados preimpresos o emitidos por terminal punto de venta, contra la entrega del oportuno justificante a su portador, debiendo devolverse dicho justificante en el momento de percibir el importe que corresponda.
37.4 Asimismo, por las mismas razones, la ONCE podrá demorar el pago de premios correspondientes a boletos adquiridos en el canal Internet.
37.5 La ONCE suspenderá el abono de aquellos premios superiores o iguales al importe contemplado en el apartado 36.7 correspondientes a perceptores que en el momento del pago sean menores de 18 años o se encuentren inscritos en cualquiera de los Registros del artículo 8 del presente Reglamento. En lo relativo a la verificación de su inclusión en el Registro General de Interdicciones de Acceso al Juego se considerará tanto su estado en el momento de la verificación como el que tenía en el momento de la adquisición del boleto, salvo prueba en contrario admitida en derecho aportada por el perceptor.
Asimismo, se suspenderá el abono de aquellos premios, derivados de una o varias operaciones entre las que parezca existir algún tipo de relación, correspondientes a perceptores que en el momento del pago y en virtud de lo previsto en la normativa de prevención del blanqueo de capitales y de la financiación del terrorismo, superen el importe previsto en dicha normativa y figuren entre las personas o entidades vinculadas a grupos u organizaciones terroristas reconocidas como tales en una disposición o resolución adoptada por el órgano competente de la Unión Europea.
Si tras realizar las comprobaciones oportunas, se constata que concurre en el perceptor cualquiera de las anteriores circunstancias, no se abonará el correspondiente premio, cuyo importe se destinará a los fines sociales propios de la ONCE. En el caso de premios con varios perceptores contemplado en el apartado 36.13, se aplicarán los criterios previstos en este apartado de forma individual a cada uno de los perceptores.
38.1 De acuerdo con la normativa fiscal aplicable al pago de los premios de la ONCE a personas físicas y jurídicas, en el momento del abono de los premios superiores a la cuantía prevista en dicha normativa, la ONCE exigirá la identificación completa del perceptor y aplicará una retención sobre la parte que exceda de dicho importe, abonando al cliente el importe del premio menos su retención.
38.2 En el caso de premios compartidos a los que se hace referencia en el apartado 36.13, la ONCE aplicará, con anterioridad al reparto del premio entre los cotitulares del mismo, la retención que corresponda a cada uno de ellos, que será proporcional al importe del mismo que corresponda conforme a lo previsto en la letra a) del citado apartado.
39.1 No se abonarán los boletos preimpresos o emitidos a través de terminal punto de venta presentados al cobro como premiados cuando en los mismos se aprecien roturas, tachaduras, enmiendas, deterioros o raspaduras, o cualesquiera otras alteraciones o manipulaciones que impidan o dificulten su total y perfecta identificación y autentificación como boletos premiados, así como la determinación de la categoría y cuantía del premio que hubiere correspondido.
39.2 Los boletos preimpresos rotos se abonarán únicamente con el importe de la categoría de premio que puedan acreditar fehacientemente con los datos que contienen, de forma que el fragmento principal contenga el código bidimensional íntegro, y al menos un dígito del número del boleto. La cuantía del premio se obtendrá del terminal punto de venta al leer el código bidimensional.
39.3 Los boletos emitidos por terminal punto de venta rotos se abonarán únicamente cuando contengan íntegramente y en un único fragmento el código de control asignado por el Sistema Central y el código bidimensional o código de barras. La cuantía del premio se obtendrá del terminal punto de venta al leer el código bidimensional o código de barras situado en el boleto.
40.1 El plazo para la presentación de boletos con cupones premiados preimpresos o emitidos por terminal punto de venta en los Centros de la ONCE, puntos de venta autorizados, o Entidades Colaboradoras, a efectos de su pago, caducará a los treinta (30) días naturales, contados desde el siguiente a aquél en que tuvo lugar el sorteo correspondiente.
40.2 Si el último día de plazo es sábado, domingo o festivo, el mismo se entenderá prorrogado hasta el primer día laborable siguiente, no considerando, a estos efectos, como laborable el sábado.
40.3 El plazo para reclamar los premios del Abono Semanal caducará a los treinta días naturales a contar desde el siguiente al último de los sorteos para los que resulte válido.
40.4 Los boletos adquiridos en el canal Internet que resulten premiados serán abonados automáticamente en la cuenta virtual del cliente, una vez realizadas las verificaciones del apartado 36.7 del presente Reglamento. No obstante, para retirar premios de cualquier importe, el cliente tendrá que haber verificado documentalmente su identidad con carácter previo de conformidad con lo dispuesto en el apartado 10.6.
40.5 Transcurrido el plazo de caducidad decaerá el derecho al percibo de los premios que los boletos premiados pudieran haber obtenido.
40.6 Cuando en el marco de un proceso judicial la Autoridad Judicial competente ordenase la suspensión del pago del premio correspondiente a un boleto, y con posterioridad transcurra la fecha límite para el abono de los boletos premiados, se ampliará el plazo hasta que se dicte sentencia firme, o la ONCE tenga certeza jurídica de la titularidad del boleto puesta en cuestión.
41.1 A los efectos de garantizar los derechos de los clientes, en los boletos preimpresos y emitidos por terminal punto de venta se hará referencia a este Reglamento y su publicación en el sitio «JuegosONCE.es».
41.2 En el sitio «JuegosONCE.es» se publicarán, en el caso de productos del «Cupón de la ONCE» en los que se contemple esta posibilidad, los botes procedentes de sorteos anteriores que, en su caso, se vayan a asignar a cada sorteo, conforme a lo dispuesto en el correspondiente apéndice del presente Reglamento.
41.3 Los clientes podrán presentar en los Centros de la ONCE cualquier reclamación sobre las deficiencias en la prestación del servicio. Asimismo, cualquier cliente tendrá a su disposición el presente Reglamento en los Centros de la ONCE y en el sitio «JuegosONCE.es».
41.4 El Director General de la ONCE aprobará Las «Condiciones del contrato de juego de la ONCE», las «Condiciones específicas del servicio "mis números preferidos" para usuarios de la página Web oficial de juego de la ONCE» y las «Condiciones específicas del servicio «mis números preferidos» para usuarios de terminal punto de venta». Dichas condiciones deberán ajustarse a lo previsto en este Reglamento y a la legislación vigente, y deberán prestar una garantía plena a los consumidores y usuarios, así como a la protección de los menores de edad.
41.5 Las citadas condiciones se publicarán en el sitio «JuegosONCE.es» y se inscribirán en el Registro de Condiciones Generales de la Contratación, como garantía de los consumidores.
42.1 Contra los actos de la Organización en relación con los sorteos de los productos del «Cupón de la ONCE» los interesados podrán formular reclamación ante el Director General de la ONCE, en el plazo de un mes a contar desde el día siguiente a la fecha de finalización del plazo de caducidad contemplado en el artículo 40, o, en su caso, desde la fecha de la notificación del acto de la ONCE objeto de reclamación.
42.2 Contra la resolución del Director General, los interesados podrán interponer recurso de alzada ante el Consejo General de la ONCE, cuando la cuantía de la reclamación sea igual o inferior a treinta mil euros (30.000 €), o, ante el Consejo de Protectorado en caso contrario; recursos que agotarán la vía administrativa previa a la jurisdiccional. El plazo máximo para la interposición de este recurso será de un mes, a contar desde el día siguiente a la fecha de la notificación de la resolución del Director General.
42.3 Tanto en fase de reclamación como de recurso de alzada ante el Consejo General de la ONCE se dictará resolución expresa.
42.4 El plazo máximo para la resolución de las reclamaciones y recursos por los órganos de la ONCE será de dos meses, contados a partir de su presentación. El plazo indicado quedará interrumpido por cualquier acto propio del procedimiento, incluida la práctica de elementos probatorios, cuya duración estimada resulte superior a un mes. La suspensión del procedimiento y la subsiguiente ampliación del plazo será acordada mediante resolución expresa y notificada al reclamante, sin que, en ningún caso, la suspensión en sí misma conlleve una demora superior a tres meses.
42.5 Transcurrido el plazo de duración del procedimiento o ampliado, en su caso, sin que por la ONCE se hubiese dictado resolución, el recurso deberá entenderse desestimado, con la excepción de que el recurso de alzada ante el Consejo General de la ONCE se hubiese interpuesto contra la desestimación por transcurso del plazo sin que el Director General de la ONCE hubiese dictado una resolución sobre la reclamación presentada, en cuyo caso se deberá entender estimado el recurso.
42.6 Las reclamaciones relativas a boletos emitidos por terminal de punto de venta o a boletos adquiridos en Internet deberán contener la identificación del código de control representativo del boleto correspondiente.
42.7 Para el cómputo de los plazos contenidos en este artículo, si el último día de plazo es sábado, domingo o festivo, el plazo se entenderá prorrogado hasta el primer día laborable siguiente, no considerando, a estos efectos, como laborable el sábado.
Las condiciones específicas de cada sorteo extraordinario del «Cupón» aprobadas por el Consejo General de la ONCE y verificadas por la Comisión Permanente del Consejo de Protectorado, se publicarán en el «Boletín Oficial del Estado», mediante Resolución de la Presidencia de dicha Comisión Permanente, como garantía de los consumidores. Los restantes elementos de estos sorteos extraordinarios no recogidos de forma expresa en los correspondientes acuerdos del Consejo General de la ONCE, serán regulados por el presente Reglamento.
Para todas las cuestiones relativas a la comercialización de productos del «Cupón de la ONCE» en el canal Internet, a través del sitio «JuegosONCE.es», que no se regulen en el presente Reglamento se estará a lo dispuesto en las «Condiciones del contrato de juego de la ONCE» y a cualquier otra normativa que pueda resultar aplicable a la actividad de juego de la ONCE a través del citado sitio.
De igual manera, para las cuestiones referentes al servicio «mis números preferidos» contemplado en el apéndice 5 que no se regulen en el presente Reglamento, se estará a lo dispuesto en las «Condiciones específicas del servicio "mis números preferidos" para usuarios de la página Web oficial de juego de la ONCE», o en las «Condiciones específicas del servicio «mis números preferidos» para usuarios de terminal punto de venta», según proceda.
En caso de discrepancia entre dichos documentos, prevalecerá en primer lugar lo establecido en el Reglamento, y en segundo lugar lo dispuesto en las «Condiciones del contrato de juego de la ONCE».
A la entrada en vigor del presente Reglamento quedará derogado el Reglamento regulador de los productos de la modalidad de lotería denominada «Cupón de la ONCE» publicado en el «Boletín Oficial del Estado» de 22 de junio de 2018 mediante Resolución de la Secretaría de Estado de Servicios Sociales e Igualdad de 17 de mayo de 2018, y los siguientes Acuerdos del Consejo General de la ONCE:
Acuerdo de 17 de octubre de 2018 publicado en el «Boletín Oficial del Estado» el 11 de diciembre de 2018, mediante Resolución de la Secretaría de Estado de Servicios Sociales de 13 de noviembre de 2018.
Acuerdo de 16 de febrero de 2022 publicado en el «Boletín Oficial del Estado» el 30 de marzo de 2022, mediante Resolución de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales de 17 de marzo de 2022.
Acuerdo de 5 de julio de 2022 publicado en el «Boletín Oficial del Estado» el 28 de julio de 2022, mediante Resolución de la Secretaría de Estado de Derechos Sociales de 14 de julio de 2022.
El presente Reglamento entrará en vigor el día 1 de abril de 2023.
1. Vigencia.
Las normas reguladas en el presente apéndice entraron en vigor el día 2 de mayo de 2022 y tendrán una duración indefinida en tanto no se apruebe su modificación.
2. Precio.
El precio unitario del cupón correspondiente al producto «Cupón Diario» será de dos euros (2€).
3. Estructura de premios.
3.1 La distribución de las distintas categorías de premios del producto «Cupón Diario» será la siguiente:
3.2 No serán acumulables entre sí ninguno de los premios enunciados en la tabla anterior, abonándose, en el caso de un boleto agraciado con más de una categoría de premios no acumulables, el premio correspondiente a la categoría con mayor importe.
3.3 Con los importes acumulados de los premios no vendidos de sorteos anteriores de productos de lotería en los que esté prevista esta posibilidad, la Dirección General de la ONCE podrá incrementar los premios de la primera categoría de algún sorteo del producto «Cupón Diario», en cuyo caso con carácter previo a la celebración del sorteo correspondiente, se publicará el sitio «JuegosONCE.es», el importe de los premios de sorteos anteriores no vendidos asignados a dicho sorteo, así como los sorteos a los que pertenecen dichos importes.
3.4 La probabilidad de premio del «Cupón Diario» es de un cupón premiado por cada 5,3 cupones vendidos.
4. Normas específicas de la celebración del Sorteo.
4.1 Para los sorteos del producto «Cupón Diario» se utilizará un sexto bombo de diferente magnitud que los otros cinco. Dicho bombo contendrá tantas bolas, del mismo tamaño, color y peso, como series hayan sido puestas a la venta, de manera que el número de bolas contenidas podrá ser distinto en cada sorteo, en función de los boletos emitidos, a razón de una bola por cada serie.
4.2 Se realizará una única extracción completa de los seis bombos, obteniendo un número (decenas de millar, unidades de millar, centenas, decenas y unidades) y serie premiados.
4.3 La extracción completa (número y serie) servirá para determinar los premios.
5. Periodicidad.
Habrá varios sorteos semanales del producto «Cupón Diario» los días de la semana que el Director General de la ONCE determine.
1. Vigencia.
Las normas reguladas en el presente Apéndice entraron en vigor el día 1 de octubre de 2022 y tendrán una duración indefinida en tanto no se apruebe su modificación.
2. Precio.
El precio unitario del cupón correspondiente a los sorteos del producto «Cuponazo» será de tres euros (3 €)
3. Estructura de premios.
3.1 La distribución de las distintas categorías de premios del producto «Cuponazo» será la siguiente.
3.2 No serán acumulables entre sí ninguno de los premios enunciados en la tabla anterior, abonándose, en el caso de un boleto agraciado con más de una categoría de premios no acumulables, el premio correspondiente a la categoría con mayor importe.
3.3 Con los importes acumulados de los premios no vendidos de sorteos anteriores de productos de lotería en los que esté prevista esta posibilidad, la Dirección General de la ONCE podrá incrementar los premios de la primera categoría de algún sorteo del producto «Cuponazo», en cuyo caso con carácter previo a la celebración del sorteo correspondiente, se publicará en el sitio «JuegosONCE.es», el importe de los premios de sorteos anteriores no vendidos asignados a dicho sorteo, así como los sorteos a los que pertenecen dichos importes.
3.4 La probabilidad de premio del «Cuponazo» es de un cupón premiado por cada 5,3 cupones vendidos.
4. Normas específicas de la celebración del Sorteo.
4.1 Para los sorteos del producto «Cuponazo» se utilizará un sexto bombo de diferente magnitud que los otros cinco. Dicho bombo contendrá tantas bolas, del mismo tamaño, color y peso, como series hayan sido puestas a la venta, de manera que el número de bolas contenidas podrá ser distinto en cada sorteo, en función de los boletos emitidos, a razón de una bola por cada serie.
4.2 Se realizará una única extracción completa de los seis bombos, obteniendo un número (decenas de millar, unidades de millar, centenas, decenas y unidades) y serie premiados.
4.3 La extracción completa (número y serie) servirá para determinar los premios.
5. Periodicidad.
Habrá un sorteo semanal del producto «Cuponazo» el día de la semana que el Director General de la ONCE determine.
1. Vigencia.
Las normas reguladas en el presente Apéndice entraron en vigor el 1 de julio de 2018, y tendrán una duración indefinida en tanto no se apruebe su modificación.
2. Precio.
El precio unitario del cupón correspondiente a sorteos del producto »Cupón de Fin de Semana» será de dos euros (2 €).
3. Estructura de premios.
3.1 La distribución de las distintas categorías de premios para el producto «Cupón de Fin de Semana» será la siguiente:
3.2 Los premios de segunda categoría podrán ser acumulables entre sí y podrán acumularse con los premios de la primera categoría.
Salvo la primera y segunda categoría de premios, no será acumulable ninguno de los premios del resto de categorías.
3.3 En aquellos sorteos en los que algún premio de la segunda categoría de premios no se haya vendido, la ONCE acumulará un importe de doscientos cuarenta mil euros (240.000 €) para incrementar los premios de futuros sorteos, con independencia del número de premios no vendidos de dicha categoría.
3.4 Con los importes acumulados de los premios no vendidos de sorteos anteriores de productos de lotería en los que esté prevista esta posibilidad, la Dirección General de la ONCE podrá incrementar los premios al contado de la primera categoría y/o de la segunda categoría de premios de algún sorteo del producto «Cupón de Fin de Semana», en cuyo caso, con carácter previo a la celebración del sorteo correspondiente, se publicará en el sitio «JuegosONCE.es», el importe de los premios de sorteos anteriores no vendidos asignados a dicho sorteo, así como los sorteos a los que pertenecen dichos importes.
3.5 La probabilidad de premio del producto «Cupón de Fin de Semana» es de un cupón premiado por cada 10 cupones vendidos.
4. Normas específicas de la celebración del Sorteo.
4.1 Para los sorteos del producto «Cupón de Fin de Semana» se utilizará un sexto bombo de diferente magnitud que los otros cinco. Dicho bombo contendrá tantas bolas del mismo tamaño, color y peso, como series hayan sido puestas en juego, de manera que el número de bolas contenidas podrá ser distinto en cada sorteo, en función de los boletos emitidos, a razón de una bola por cada serie.
4.2 Se realizarán cinco extracciones completas de los seis bombos, obteniendo cinco números (decenas de millar, unidades de millar, centenas, decenas y unidades) y series premiados.
4.3 Con carácter previo a cada una de las cuatro extracciones posteriores a la primera extracción, se procederá a introducir de nuevo en sus respectivos bombos todas las bolas que hayan determinado el número y la serie premiados en la extracción anterior.
4.4 La primera extracción completa (número y serie) servirá para determinar los premios de las categorías primera, tercera, quinta, sexta, séptima y octava.
4.5 Las extracciones completas (número y serie) segunda a quinta, ambas incluidas, servirán para determinar los premios de las categorías segunda y cuarta.
5. Normas específicas de pago de premios.
El pago de los premios de cinco cifras más serie (primera y segunda categorías) del producto «Cupón de Fin de Semana» se efectuará como sigue:
5.1 El primer pago del premio de la primera categoría (360.000 €) se abonará, una vez descontada la correspondiente retención fiscal, contra la presentación del boleto premiado en alguno de los Centros de la ONCE o Entidades colaboradoras, conforme a lo indicado en los artículos 36 a 40 de este Reglamento.
5.2 El pago de las anualidades segunda a vigésima, ambas inclusive, del premio a la primera categoría, neto de retención fiscal, se ejecutará por la Entidad colaboradora designada por el agraciado de entre las concertadas a estos efectos por la ONCE, durante los 19 años siguientes a la celebración del sorteo.
5.3 El primer pago del premio de la segunda categoría (24.000 €) se abonará, una vez descontada la correspondiente retención fiscal, contra la presentación del boleto premiado en alguno de los Centros de la ONCE o Entidades colaboradoras, conforme a lo indicado en los artículos 36 a 40 de este Reglamento.
5.4 El pago de las anualidades segunda a décima, ambas inclusive, del premio a la segunda categoría, neto de retención fiscal, se ejecutará por la Entidad colaboradora designada por el agraciado de entre las concertadas a estos efectos por la ONCE, durante los 9 años siguientes a la celebración del sorteo.
5.5 Los pagos contemplados en los apartados 5.2 y 5.4 anteriores se efectuarán coincidiendo con los días 15 o día hábil siguiente de los meses de febrero, mayo, agosto o noviembre de cada año, en función de que el sorteo corresponda al primer, segundo, tercer o cuarto trimestre, respectivamente.
5.6 Contra la entrega del boleto premiado, el agraciado recibirá el importe del primer pago, neto de retención fiscal, y un documento justificativo de su derecho a cobrar las anualidades pendientes, netas de retención fiscal; simultáneamente, y en el mismo documento, el agraciado otorgará recibo del primer pago y comunicará la Entidad colaboradora designada de entre las concertadas por la ONCE para el abono neto de las anualidades pendientes.
5.7 Los clientes del canal Internet que resulten agraciados con un premio de la primera o de la segunda categoría, recibirán el importe del primer pago, neto de retención fiscal, según lo estipulado en el apartado 36.5 del Reglamento y, a través de la cuenta de correo electrónico facilitada en el momento del registro, un documento justificativo de su derecho a cobrar las anualidades pendientes. Una vez recibido este documento, el cliente deberá, simultáneamente, y a través del formulario puesto a su disposición junto con el mencionado documento justificativo, otorgar recibo del primer pago, neto de retención fiscal y comunicar la Entidad colaboradora designada de entre las concertadas por la ONCE para los sucesivos pagos.
5.8 La ONCE transferirá el importe de las anualidades pendientes, contempladas en los apartados 5.2 y 5.4, una vez descontada la correspondiente retención fiscal, a la Entidad colaboradora designada por el agraciado, que desde ese momento quedará subrogada en la posición de la ONCE como pagadora del premio, y liquidará con Hacienda la retención fiscal de dichas anualidades, quedando desde ese momento liberada de sus obligaciones de pago frente al agraciado.
5.9 Para el caso de fallecimiento del agraciado, éste podrá designar causahabientes ante la Entidad colaboradora pagadora del premio, ya sea de la primera o de la segunda categoría.
6. Periodicidad del sorteo.
Habrá dos sorteos semanales del producto «Cupón Fin de Semana».
1. Vigencia.
Las normas reguladas en el presente Apéndice entraron en vigor el día 3 de octubre de 2022 y tendrán una duración indefinida en tanto no se apruebe su modificación.
2. Precio.
El precio del «Abono Semanal» será el resultante de la suma del precio individual de cada uno de los sorteos para los cuales es válido.
3. Estructura de premios.
Los premios del «Abono Semanal» se obtendrán como suma de los premios correspondientes a cada cupón de los sorteos contenidos en cada abono. La distribución de estos premios se regirá por lo preceptuado en los apéndices correspondientes a cada tipo de producto. El pago se hará efectivo conforme a las prescripciones señaladas en el presente apéndice.
4. Normas específicas.
4.1 La forma de compra denominada «Abono Semanal» consiste en un boleto emitido por terminal punto de venta con cupones válidos para los siguientes sorteos del «Cupón de la ONCE»: «Cupón Diario», «Cuponazo» y «Cupón de Fin de Semana» que figuren en el propio «Abono Semanal» y que se celebren durante un periodo de siete días naturales.
4.2 La posible inclusión en el «Abono Semanal» de cupones de los productos de sorteos extraordinarios de la modalidad de lotería «Cupón de la ONCE» será acordada al aprobar las normas reguladoras específicas de estos productos.
4.3 El título representativo del «Abono Semanal» será un documento que contendrá un único número y serie, figurando las fechas de los sorteos para los cuales es válido, así como el precio total del boleto.
4.4 El «Abono Semanal» es una forma de compra que se extiende única y exclusivamente a una semana; por tanto, la ONCE no garantiza, en ningún caso, la continuidad de la numeración destinada a esta forma de compra durante períodos superiores a la semana, la disponibilidad continuada de ningún número, así como tampoco su suministro periódico al mismo punto de venta.
4.5 El Abono Semanal adoptará como nombre comercial: «Bono-Cupón».
5. Normas específicas de pago de premios.
Los premios del «Abono Semanal» serán pagados, netos de la correspondiente retención fiscal, de forma acumulada en un solo y único acto, una vez efectuado el último sorteo contenido en dicho «Abono Semanal» y siempre que se reclame su pago dentro del período de caducidad indicado en el apartado 40.3, con la salvedad de los premios correspondientes al producto «Cupón de Fin de Semana», que se fraccionarán, en su caso, conforme dispone su normativa específica.
A los efectos de los límites establecidos en los apartados 36.7, 37.5 y 38 del Reglamento, se considerarán individualmente cada uno de los premios contenidos en el «Abono Semanal».
1. Vigencia.
Las normas reguladas en el presente Apéndice entraron en vigor el 1 de julio de 2018, y tendrán una duración indefinida en tanto no se apruebe su modificación.
2. Características específicas del servicio.
Mediante el servicio «mis números preferidos» los clientes podrán reservar durante el tiempo que dure la reserva, una determinada numeración de uno o varios productos del «Cupón», no del número de serie, que será generado y asignado de forma aleatoria por el Sistema Central para cada producto elegido. Una vez efectuada la reserva, el cliente podrá ejecutar compras de boletos de sorteos futuros de acuerdo con lo dispuesto en este apéndice.
La relación de los clientes del servicio «mis números preferidos» con la ONCE se regirá por lo siguiente:
2.1 Podrán utilizar este servicio los clientes del canal Internet y los clientes de terminal punto de venta.
2.2 En el proceso de registro de los clientes del canal Internet se verificará su identidad y su edad a través del «Servicio Web de Verificación de Jugadores para operadores de juego» de la Dirección General de Ordenación del Juego y que los mismos no están inscritos en los Registros a que se refiere el artículo 8 del Reglamento, denegando el alta en caso contrario.
2.3 En el proceso de registro de los clientes de terminal punto de venta, la ONCE verificará su identidad y su edad a través del «Sistema de Verificación de la Identidad de los Participantes», y que los mismos no están inscritos en los Registros a que se refiere el apartado 2.2 anterior, denegando el alta en el servicio en caso contrario.
2.4 La ONCE verificará periódicamente si los clientes del servicio «mis números preferidos» están inscritos en los Registros a que se refiere el artículo 8 del Reglamento, suspendiendo el servicio a aquellos que se encuentren en dicha situación.
2.5 El cliente deberá elegir, entre la numeración ofertada por la ONCE para este servicio, los números y productos que desea reservar y atendiendo al cumplimiento de las normas de la política de juego responsable adoptadas por la ONCE.
2.6 La reserva de números y productos será efectiva desde el día que se indique al cliente, atendiendo a la disponibilidad existente en cada momento y a los requisitos específicos aplicables a cada producto.
2.7 El servicio «mis números preferidos» estará regulado por el presente Reglamento, por las «Condiciones específicas del servicio "mis números preferidos" para usuarios de la página Web oficial de juego de la ONCE», y por las «Condiciones específicas del servicio «mis números preferidos» para usuarios de terminal punto de venta».
3. Normas específicas para clientes del servicio «mis números preferidos» a través del sitio «JuegosONCE.es».
3.1 La adhesión al servicio «mis números preferidos» se efectuará directamente en el sitio «JuegosONCE.es», y supone que a partir de la fecha de efectividad de la reserva se ejecutarán de forma automática, a través de la cuenta virtual asociada en el sitio «JuegosONCE.es», todas las órdenes de compra de los cupones de futuros sorteos del producto o productos reservados. Cada orden de compra se ejecutará cuando el sorteo del producto reservado se ponga a la venta en el sitio «JuegosONCE.es».
3.2 Una vez ejecutada una orden de compra según lo que se indica en el párrafo anterior, a la misma resultará aplicable lo establecido en el artículo 10 del Reglamento.
3.3 En caso de que la orden de compra no pudiera ejecutarse por saldo insuficiente en la cuenta virtual o por cualquiera de las circunstancias establecidas en las «Condiciones del contrato de juego de la ONCE», el cliente será informado de esta circunstancia, y se le ofrecerá la posibilidad de comprar su reserva en un terminal punto de venta. La ONCE no tendrá ninguna obligación con el cliente por los números reservados que no haya podido adquirir antes del sorteo correspondiente.
3.4 El cliente podrá darse de baja en el servicio «mis números preferidos» en cualquier momento a través del sitio «JuegosONCE.es» o del Servicio de Atención al Cliente de la ONCE.
4. Normas específicas para clientes del servicio «mis números preferidos» a través de terminal punto de venta.
4.1 La adhesión al servicio se podrá realizar por medio del Servicio de Atención al Cliente o por medio de los agentes vendedores de la ONCE.
4.2 Una vez confirmada la reserva y realizadas las verificaciones y comprobaciones a que se refiere el apartado 2.3 anterior, la ONCE enviará al cliente una tarjeta con indicación de los números y productos que tiene reservados. Esta tarjeta no tiene ningún valor monetario ni constituye un medio de pago, ni sirve como justificante de haber jugado a una combinación de números o de haber adquirido ningún producto de juego.
4.3 El cliente podrá adquirir sus productos reservados en los puntos de venta utilizando el terminal punto de venta.
4.4 El terminal punto de venta leerá el código de la tarjeta del cliente, y la venta quedará registrada en el Sistema Central. En ese momento, el cliente recibirá uno o varios boletos emitidos por terminal punto de venta con los detalles de la compra realizada, que serán los únicos justificantes de la compra válidos para el pago de premios.
4.5 Cada reserva ha de ser pagada de forma íntegra en el momento en que se compre la misma, entendiéndose por tal la compra para una fecha de sorteo determinada del número asociado a un producto determinado y la cantidad de cupones del producto reservado.
4.6 La ONCE sólo queda obligada con el cliente del servicio «mis números preferidos» para las compras de boletos que hayan sido validados y emitidos por un terminal punto de venta, quedando libre de cualquier responsabilidad sobre aquellos números y productos que el cliente no haya podido adquirir por no encontrar un punto de venta con terminal punto de venta antes de celebrarse el sorteo y por cualquier otra causa, sea la que fuere, que no sea imputable a la ONCE.
4.7 El cliente podrá darse de baja en el servicio «mis números preferidos» en cualquier momento a través del Servicio de Atención al Cliente.
5. Finalización del servicio y cancelación de la reserva.
5.1 En principio, la ONCE prestará el servicio «mis números preferidos» de forma indefinida. La ONCE podrá dar por terminada o suspender la prestación del servicio «mis números preferidos» advirtiéndolo a los clientes con una antelación mínima de 30 días naturales.
5.2 La ONCE podrá dar por finalizado el servicio «mis números preferidos» respecto de un cliente concreto, sin que el cliente tenga derecho a percibir ninguna clase de indemnización, en caso de que se produzca cualquier incumplimiento de las obligaciones que se derivan del presente Apéndice, de las «Condiciones específicas del servicio "mis números preferidos" para usuarios de la página Web oficial de juego de la ONCE», o de las «Condiciones específicas del servicio «mis números preferidos» para usuarios de terminal punto de venta».
5.3 En caso de que el cliente no compre el producto o productos reservados con la frecuencia mínima indicada en las «Condiciones específicas del servicio «mis números preferidos» para para usuarios de terminal punto de venta» o en las «Condiciones específicas del servicio "mis números preferidos" para usuarios de la página Web oficial de juego de la ONCE», la ONCE le informará de esta circunstancia, pudiendo ésta acordar la cancelación de la reserva de numeración afectada por dicha falta de compra en caso de que el cliente no subsane esta circunstancia en los plazos establecidos en las «Condiciones específicas del servicio "mis números preferidos" para usuarios de la página Web oficial de juego de la ONCE», y en las «Condiciones específicas del servicio «mis números preferidos» para usuarios de terminal punto de venta», según proceda.
5.4 En todo caso, la ONCE dará por terminada la prestación del servicio «mis números preferidos» cuando compruebe que un cliente está inscrito en alguno de los registros indicados en el artículo 8 del Reglamento.