Categoría: Normativas

reas de atención a tiendas, atención al cliente, redes sociales, deportes electrónicos, eventos, etc. Realiza el control y supervisión de la calidad del trabajo y el servicio prestado por el resto de personas empleadas. Colabora en la formación del personal a su cargo.
Técnico/a especialista área de negocio (de atención a tiendas, atención al cliente, eventos,…): Son las personas trabajadoras, que estando en posesión de un título oficial o bien por una dilatada experiencia en los procesos comerciales y eventos, realiza trabajos en su área para los que habilita el título o la experiencia en atención avanzada a tiendas, a clientes, retransmisión, presentación, organización de competiciones, gestión de eventos y patrocinios, generación de contenido, edición de vídeos, animación de redes sociales y otras actividades de apoyo al deporte electrónico. Puede ejercer funciones de mando sobre el personal que esté a su cargo.
Oficial (de atención a tiendas, atención al cliente, eventos, …): Es quien, en posesión de los conocimientos técnicos y prácticos necesarios, realiza trabajos que requieran iniciativa propia, destacando: redacción de correspondencia, redacción de contratos o documentos, elaboración de estadísticas, gestión de informes, manejo de la unidad principal del ordenador, conociendo técnicas y sistemas. Puede utilizar para el desarrollo de su trabajo maquinarias de oficina y equipos informáticos a nivel de usuario.
Teleoperador/a: Son aquellas personas trabajadoras que realizan tareas por vía telefónica, medios telemáticos, aplicación de tecnología digital o por cualquier otro medio electrónico de forma habitual y normal para el buen desarrollo de la competición y torneos de deportes electrónicos, como pueden ser el arbitraje de incidencias o la comunicación con la comunidad de usuarios. Atienden o emiten contactos siguiendo métodos de trabajo con actuaciones protocolizadas, y recepcionan llamadas para la prestación o atención de cualesquiera servicios en relación con los clientes o tiendas de la Empresa.
Auxiliar (de atención a tiendas, atención al cliente, eventos, …): Es la persona trabajadora que efectúa labores auxiliares siguiendo las normas establecidas por las categorías superiores tales como redacción de distribución y archivo de correspondencia, reparto de documentos en eventos, representación y asistencia en eventos y cualquier otro de similares características. Puede utilizar para el desarrollo de su trabajo máquinas de oficina y ha de tener conocimientos informáticos a nivel de usuario.
Ordenanza: Es el/a empleado/a que tiene la misión de hacer recados, recoger y entregar la correspondencia y otros trabajos de índole análoga. Actúa siempre bajo las órdenes y supervisión de otro/a empleado/a de categoría superior y suponiendo dichas tareas un alto carácter de aprendizaje. Puede tener a su cargo el teléfono y realizar trabajos rudimentarios del área, copias, etc.
Director/a General: Es quien está al frente de la Empresa dirigiendo a los/as distintos/as directores/as de todos los departamentos que forman parte de todas las áreas funcionales.
Gerente: Es quien está al frente del departamento dirigiendo los distintos departamentos de oficinas, administración y gestión. Es responsable del correcto funcionamiento del departamento. Sus funciones suponen la realización de tareas técnicas complejas y heterogéneas con objetivos globales definidos y alto grado de exigencia y autonomía, iniciativa y responsabilidad. Se incluyen también en este grupo profesional funciones que suponen responsabilidades concretas para la gestión de una o varias áreas funcionales de la Empresa a partir de las directrices generales amplias emanadas de la propia Dirección o propiedad de la Empresa.
Responsable de área: Es la persona trabajadora que asume la responsabilidad concreta de un departamento específico de la Empresa: dirección y vigilancia de las funciones contables, desarrollo de programas de soporte y utilidad, adecuación a las nuevas técnicas de programación y mantenimiento, optimización del sistema operativo de la instalación de proceso de datos, responsabilidad de las normas y procesos para la adecuada organización y distribución del trabajo, responsabilidad sobre la confección de nóminas, primas, comisiones y demás tareas propias de la administración de personal, concesión de permisos, propuestas de sanciones y selección de personal, supervisión y control de los trabajos referidos a cobros y pagos en la Empresa. Colabora en la formación del personal a su cargo.
Programador/a Senior: Es la persona trabajadora que asume alta responsabilidad en el área de desarrollo y programación a través del planteamiento de nuevas soluciones y búsqueda de nuevas oportunidades. Ejerce sus funciones de forma autónoma en el desarrollo de proyectos en diversas tecnologías y controla y supervisa el trabajo realizado por los programadores.
Técnico/a especialista área de negocio (de RRHH, contabilidad, prevención de riesgos laborales, compras, análisis de datos, prevención de pérdidas,…): Son las personas trabajadoras, que estando en posesión de un título oficial o bien por una dilatada experiencia en los procesos comerciales, realiza trabajos en su área que requieran iniciativa propia, destacando: redacción de correspondencia, redacción de contratos mercantiles, elaboración de estadísticas, gestión de informes, transcripción en libros de contabilidad, liquidación de subsidios y seguros sociales y manejo de la unidad principal del ordenador conociendo técnicas y sistemas.
Puede ejercer funciones de mando sobre el personal que esté a su cargo, adquisición de productos, marketing, contabilidad e implantaciones de productos en el punto de venta.
Programador/a: Es la persona trabajadora que desarrolla los programas, así como las nuevas técnicas de programación y mantenimiento, optimizando el sistema operativo de la instalación del proceso de datos. Redacta programas en el lenguaje de programación que le sea indicado. Pone a punto los programas.
Secretario/a de dirección: Es la persona trabajadora que a las órdenes inmediatas de un/a director/a o categoría similar. Realiza funciones de carácter administrativo. Despacha correspondencia ordinaria. Concierta entrevistas. Para su trabajo es necesario que tenga amplios conocimientos de ofimática e idiomas.
Oficial administrativo/a (de RRHH, contabilidad, prevención de riesgos laborales, compras, análisis de datos, prevención de pérdidas,…): Es quien, en posesión de los conocimientos técnicos y prácticos necesarios, realiza trabajos con o sin iniciativa propia, destacando redacción y gestión de informes, correspondencia, etc. Puede utilizar para el desarrollo de su trabajo maquinarias de oficina y equipos informáticos a nivel de usuario. Deberá poseer conocimientos contables, fiscales, laborales, informáticos o análogos.
Asistente (de web, de marketing, de diseño,…): Es la persona trabajadora que colabora en los proyectos de IT, asiste en el desarrollo de proyecto, ayuda en la coordinación de imagen de empresa, diseño de materiales, tratamiento de material publicitario y organización de eventos y mantenimiento de redes sociales.
Programador/a Asistente: Es la persona trabajadora que ayuda en el desarrollo de los programas, asistiendo con técnicas de programación y mantenimiento, optimizando el sistema operativo de la instalación del proceso de datos, etc. Colabora en la redacción de programas en el lenguaje de programación que le sea indicado.
Teleoperador/a: Son aquellas personas trabajadoras que realizan tareas por vía telefónica, medios telemáticos, aplicación de tecnología digital o por cualquier otro medio electrónico de forma habitual y normal y con una formación previa. Atienden o emiten contactos siguiendo métodos de trabajo con actuaciones protocolizadas, y recepcionan llamadas para la prestación o atención de cualesquiera servicios en relación con los clientes o tiendas de la Empresa.
Auxiliar administrativo/a (de RRHH, contabilidad, prevención de riesgos laborales, compras, análisis de datos, prevención de pérdidas,…): Es la persona trabajadora que efectúa labores auxiliares siguiendo las normas establecidas por las categorías superiores tales como confección de facturas, talones de caja, distribución y archivo de correspondencia, presentación de documentos ante organismos oficiales y cualquier otro de similares características. Puede utilizar para el desarrollo de su trabajo máquinas de oficina y ha de tener conocimientos informáticos a nivel de usuario.
Ayudante: Es la persona trabajadora que efectúa labores de asistencia y se rige por los estándares fijados realizando tareas diversas de archivo, facturación, documentación y cualquier otro de similares características siempre bajo la supervisión de un superior jerárquico. Puede utilizar para el desarrollo de su trabajo máquinas de oficina y ha de tener conocimientos informáticos a nivel de usuario/a.
Recepcionista: Es la persona trabajadora que efectúa labores que implican controles de acceso a instalaciones, edificios y empresas así como información y control de entrada al público, realización de tareas de recepción, entrega de documentos y correspondencia varias junto con tareas sencillas de carácter administrativo. Se incluyen también otros servicios auxiliares similares y todas aquellas actividades relacionadas directa o indirectamente con las anteriores.
Ordenanza: Es la persona trabajadora que tiene la misión de hacer recados, recoger y entregar la correspondencia y otros trabajos de índole análoga. Actúa siempre bajo las órdenes y supervisión de otras personas trabajadoras de categoría superior y suponiendo dichas tareas un alto carácter de aprendizaje. Puede tener a su cargo el teléfono y realizar trabajos rudimentarios del área, copias, etcétera.
Independientemente de la facultad de contratación de nuevas personas trabajadoras, los ascensos que podrán ser multifuncionales se producirán mediante alguno de los siguientes sistemas:
a) Mediante libre designación de la Empresa.
b) Por promoción interna.
Se entiende por promoción interna la decisión de ascenso o promoción decidida por la Empresa en virtud de la valoración de los conocimientos teóricos y prácticos adquiridos por la persona trabajadora en el desempeño de las tareas encomendadas durante la vigencia de su relación laboral. Dicha promoción interna se sustentará en criterios de carácter objetivo, tales como, la asistencia y aprovechamiento de los cursos de formación, los logros profesionales adquiridos a través de la experiencia, la calidad y cantidad del trabajo desarrollado, las dotes para trabajar en equipo, su capacidad para coordinar personas y tareas, etcétera.
1. La formación profesional en la Empresa se orientará hacia los siguientes objetivos:
Adaptación del titular al puesto de trabajo y a las modificaciones del mismo.
Actualización y puesta al día de los conocimientos profesionales exigibles en el área funcional y puesto de trabajo.
Especialización, en sus diversos grados, en algún sector o materia del propio trabajo.
Facilitar y promover la adquisición por el personal de títulos académicos y profesionales.
Reconversión profesional.
Conocimientos de idiomas nacionales y extranjeros.
Ampliación de los conocimientos de las personas trabajadoras que les permitan prosperar y aspirar a promociones profesionales y adquisición de los conocimientos correspondientes a otros puestos de trabajo.
2. Las partes firmantes del presente Convenio se comprometen al cumplimiento de la normativa vigente en cuanto a permisos de formación y Planes de formación, tanto en lo que respecta a los propios de la Empresas como a la participación en Planes de carácter sectorial o intersectorial. La asistencia de la persona trabajadora a los cursos de formación continua programados por la Empresa (planes de formación de Empresa) será voluntaria. Aquellas personas trabajadoras que se encuentren en situación de excedencia por cuidado de familiares o por cuidado de un menor tendrán derecho a asistir a la formación.
3. La persona trabajadora tendrá derecho:
Al disfrute de los permisos necesarios para concurrir a exámenes oficiales, así como a una preferencia a elegir turno de trabajo, si tal es el régimen instaurado en la Empresa, cuando curse con regularidad estudios oficiales para la obtención de un título académico o profesional acreditado por la Administración competente. En el caso de que la persona trabajadora comience dicho permiso una vez iniciada la relación laboral con GAME, tendrá que avisar con una antelación de treinta (30) días a la Empresa para poder reorganizar el trabajo, salvo que la convocatoria para el examen oficial se produzca en un plazo inferior a treinta (30) días.
4. El tiempo destinado a la formación obligatoria se considerará en todo caso tiempo de trabajo efectivo.
1. Durante la vigencia del presente convenio colectivo se pacta una jornada máxima anual de lunes a domingo de mil setecientas noventa y dos (1.792) horas de trabajo efectivo y de una duración semanal de cuarenta (40) horas.
Por trabajo efectivo se entiende que la persona trabajadora debe encontrarse tanto al comienzo como al final de la jornada laboral en su puesto de trabajo en condiciones de realizar sus funciones profesionales, no considerándose como tiempo de trabajo efectivo el tiempo de cambio de ropa de trabajo o aseo dentro de la jornada laboral.
Las personas trabajadoras tienen la obligación de fichar correctamente al inicio de la jornada, así como a la finalización de la misma. Adicionalmente, en las áreas funcionales segunda, tercera, cuarta y quinta también tendrán que fichar en los descansos para fumar y comer, no computándose en ningún caso dicho descanso como tiempo de trabajo.
2. Contratos laborales con concreción horaria en turno de tarde.
GAME podrá formalizar contratos laborales con concreción horaria en turno de tarde a fin de poder atender con mayor eficiencia la cobertura de los horarios de tiendas.
Esta novedad implica un reconocimiento expreso por ambas partes de que las personas trabajadoras que sean contratadas bajo este régimen no podrán acogerse al turno rotativo.
Sólo en el caso de que GAME y la persona trabajadora así lo acordaran, se podría hacer una modificación del contrato de trabajo que permitiera la realización de jornadas rotativas, para lo cual sería necesaria su oportuna formalización por escrito.
Área Funcional 1:
La jornada laboral de tiendas a lo largo de la semana se distribuirá en un calendario anual y en horarios rotativos, respetando los descansos legalmente establecidos en el Estatuto de los Trabajadores.
En todo caso, se exceptuará el sábado como día de descanso, salvo que el centro de trabajo quede cubierto con las presencias suficientes y así lo reconozca la Empresa.
Cabrá la posibilidad de disfrutar de un descanso de dos (2) días por semana excepto sábados salvo pacto con la empresa siempre que se alcance un acuerdo en el centro de trabajo por la mayoría de las personas trabajadoras del centro afectado, en el bien entendido de que se garanticen las presencias necesarias en dichos centros.
La distribución de la jornada laboral de tiendas a lo largo de la semana será entre seis coma cinco (6,5) y ocho (8) horas los sábados de manera que la jornada semanal se podrá repartir en cinco y medio (5,5) o en cinco (5) días dependiendo de la organización de las libranzas en uno y medio (1,5) o en dos (2) días.
Área Funcional 2:
La jornada laboral semanal en logística podrá distribuirse:
De lunes a viernes.
De domingo a jueves.
Área Funcional 3:
La distribución de la jornada laboral a lo largo de la semana del SAT será de lunes a viernes y se podrá desarrollar en dos turnos de trabajo, uno de mañana y otro de tarde.
Área Funcional 4:
La distribución de la jornada laboral a lo largo de la semana en Atención a Tiendas, Atención al Cliente, Deportes Electrónicos y Eventos y Redes Sociales será de lunes a domingo respetando siempre los descansos legalmente establecidos. Se exceptúa el sábado como día de descanso salvo acuerdo entre la empresa y el trabajador.
Área Funcional 5:
1. La distribución de la jornada laboral de oficinas a lo largo de la semana será de lunes a viernes.
2. La distribución de la jornada respetará en todo caso los períodos mínimos de descanso diario y semanal previstos legalmente. Las jornadas máximas y mínimas diarias que se pactan para trabajadores a tiempo completo son las siguientes:
Jornada total máxima: 9 horas salvo acuerdo entre las partes.
Jornada total mínima: 4 horas.
Para las personas trabajadoras contratados a tiempo parcial:
Jornada total máxima: 9 horas salvo acuerdo entre las partes.
Jornada mínima: 3 horas.
En aquellos casos de jornadas partidas, los turnos tienen un máximo de 6 horas y un mínimo de 3 horas. El descanso entre turno y turno tiene que tener una duración mínima de una (1) hora y máximo de tres (3) horas. Sobre este horario, prevalecerá siempre el horario comercial de la tienda.
Las personas trabajadoras afectas al presente convenio que presten servicios en las áreas funcionales primera, segunda y cuarta, podrán trabajar en domingos y festivos, en el bien entendido de que ninguna persona trabajadora de dichas áreas deberá trabajar, de forma individual, más de un setenta y cinco por ciento (75%) del horario de los domingos.
No obstante, se podrá superar dicho porcentaje del setenta y cinco por ciento (75%) en aquellos casos que la operativa lo requiera en función de cobertura de vacaciones y bajas laborales. Se establecerá un turno rotatorio entre todo el personal afectado por dichas circunstancias mencionadas anteriormente y durante el tiempo en que las mismas estén vigentes.
La Empresa abonará un complemento salarial de cinco (5) euros brutos por hora trabajada en domingo y de doce (12) euros brutos por hora trabajada en festivo (en ambos casos, adicionales a la retribución ordinaria).
Todas las personas trabajadoras tienen derecho a descansar al menos uno (1) de cada cuatro (4) domingos al mes, independientemente de su jornada laboral excepto en los casos en los que se les haya contratado a tales efectos.
Las partes acuerdan que la apertura de centros de trabajo en domingo se producirá por obligación contractual, exigencia regulatoria o si concurre un interés comercial objetivable sin perjuicio del respeto a las tradiciones de apertura en domingo en los distintos territorios de España.
A efectos de la determinación de la existencia y compensación de las horas extraordinarias se considerará el número de horas trabajadas en cómputo mensual. De producirse un exceso mensual respecto de la jornada mensual ordinaria, el mismo deberá compensarse con un periodo de descanso equivalente dentro de las ocho semanas siguientes al mes en que se hayan efectivamente realizado, previo acuerdo entre la persona trabajadora y la Empresa; transcurrido ese plazo sin que se haya podido disfrutar del descanso, la Empresa abonará las horas realizadas con un incremento del cincuenta (50 %) respecto del valor de la hora ordinaria.
Como principio general, la Empresa procurará no realizar horas extraordinarias intentando compensarlas con el sistema de distribución irregular de la jornada previsto en el Estatuto de los Trabajadores.
La realización de horas extraordinarias requiere de la autorización previa por escrito por parte del superior jerárquico de la persona trabajadora o por el Departamento de Recursos Humanos.
Se compensarán con un periodo de descanso equivalente al tiempo realizado por encima de la jornada anual de referencia dentro de los dos meses siguientes al mes en que se hayan efectivamente realizado, previo acuerdo entre la persona trabajadora y la Empresa; transcurrido ese plazo sin que se haya podido disfrutar del descanso, la Empresa abonará las horas realizadas con un incremento del cincuenta (50 %) respecto del valor de la hora ordinaria.
Durante el primer trimestre del año natural la Empresa elaborará, con participación de la representación legal de los trabajadores el calendario laboral general con los festivos nacionales independientemente de los festivos provinciales o locales. Dicho calendario podrá ser objeto de modificación en aquellos casos de fuerza mayor que se produzcan durante dicho periodo.
En cada uno de los centros se realizarán dos (2) inventarios anuales con participación obligatoria para todas las personas trabajadoras. En los días de inventario la Empresa podrá planificar el horario de trabajo atendiendo a la especial importancia del inventario, respetando el descanso mínimo de doce (12) horas entre jornadas.
1. Todas las personas trabajadoras afectadas por el presente Convenio que presten servicios en las áreas funcionales primera y cuarta, disfrutarán anualmente de treinta y un días naturales de vacaciones, pudiendo fraccionarse éstos en hasta dos períodos (de los cuales uno debe ser de, al menos, siete días naturales ininterrumpidos). El Jefe/a de Sucursal y el/a Subencargado/a de Tienda no podrán realizar simultáneamente el disfrute de las vacaciones.
El disfrute de las vacaciones del área funcional primera comprenderá los periodos desde el 1 de febrero hasta la semana anterior a Semana Santa y desde la semana posterior a Semana Santa hasta el 15 de septiembre de cada año.
En el resto de las áreas, el disfrute de las vacaciones se producirá entre el 1 de febrero y el 30 de septiembre (excluyendo Semana Santa), siempre de acuerdo a las necesidades y estacionalidad del servicio y de común acuerdo entre la Empresa y las personas trabajadoras. En caso de no existir acuerdo, las vacaciones se disfrutarán en dos periodos de quince (15) días naturales consecutivos de los que uno será elegido por la Empresa y el otro periodo por el trabajador.
Todas las personas trabajadoras afectadas por el presente convenio que estén incluidos en las áreas funcionales segunda, tercera y quinta disfrutarán anualmente de veintitrés (23) días laborables al año de vacaciones. El disfrute de las vacaciones será en la época que de común acuerdo se fije entre la Empresa y las personas trabajadoras. En caso de no existir acuerdo, la Empresa establecerá los periodos de disfrute, dividiéndolos en dos periodos de quince (15) días naturales consecutivos de los que uno será elegido por la Empresa y el otro por la persona trabajadora, siempre y cuando se establezcan los mínimos necesarios en cada departamento para el funcionamiento cotidiano del mismo.
2. En los calendarios laborales de cada centro podrán establecerse periodos y distribuciones distintas de acuerdo con la representación de los trabajadores. El calendario de vacaciones se fijará en cada centro de trabajo de manera que la persona trabajadora conozca la fecha de disfrute de sus vacaciones con, al menos, dos (2) meses de antelación al comienzo del disfrute.
3. El periodo de cómputo de las vacaciones será del 1 de enero al 31 de diciembre, debiendo disfrutarse las vacaciones anuales como máximo hasta el día 30 de abril del año siguiente, salvo lo dispuesto en el artículo 38.3 ET en materia de coincidencia del periodo de vacaciones con situaciones de incapacidad temporal derivada del embarazo, el parto o la lactancia natural o con el periodo de suspensión del contrato de trabajo previsto en los apartados 4, 5 y 7 del artículo 48 del E.T.; o con situaciones de incapacidad temporal por contingencias distintas a las señaladas en el inciso anterior.
Todas las personas trabajadoras comprendidas en este acuerdo, y sin distinción, tendrán derecho al disfrute de los siguientes días de permiso y licencias retribuidas, con previo aviso y justificación posterior de las mismas:
Matrimonio: quince (15) días naturales en los casos de matrimonio, que podrán repartirse inmediatamente anterior y posterior al enlace computándose desde el mismo día de contraerlo.
Las parejas de hecho disfrutarán de igual licencia desde el momento de constitución formal de la misma, acreditado mediante la legislación que le sea de aplicación, con las mismas reglas establecidas en el párrafo precedente.
Matrimonio o registro de pareja de hecho de padres, hijos o hermanos: un (1) día natural, siempre que la celebración coincida con día laborable del trabajador. Si el matrimonio o registro de pareja de hecho tiene lugar en Comunidad Autónoma distinta al centro de trabajo del empleado, la licencia podrá ampliarse en un (1) día. [dos (2) días naturales en total].
Fallecimiento de padres, padres políticos, hijos, cónyuge, pareja de hecho, hermanos, abuelos y nietos: tres (3) días naturales. Si el fallecimiento tiene lugar en Comunidad Autónoma distinta al centro de trabajo del empleado, la licencia podrá ampliarse en dos (2) días. [cinco (5) días naturales en total].
Fallecimiento de hermanos políticos: dos (2) días naturales. Si el fallecimiento tiene lugar en Comunidad Autónoma distinta al centro de trabajo del empleado, la licencia podrá ampliarse en dos (2) días [cuatro (4) días naturales en total].
Fallecimiento de hijos políticos: un (1) día natural. Si el fallecimiento tiene lugar en Comunidad Autónoma distinta al centro de trabajo del empleado, la licencia podrá ampliarse en dos (2) días. [tres (3) días naturales en total].
Accidente o enfermedad grave, hospitalización o intervención quirúrgica sin hospitalización que precise reposo domiciliario del cónyuge, pareja de hecho o de parientes hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, incluido el familiar consanguíneo de la pareja de hecho, así como de cualquier otra persona distinta de las anteriores, que conviva con la persona trabajadora en el mismo domicilio y que requiera el cuidado efectivo de aquella: cinco (5) días naturales. Si el hecho tiene lugar en Comunidad Autónoma distinta al centro de trabajo del empleado, la licencia podrá ampliarse en dos (2) días. [siete (7) días naturales en total].
Cambio de domicilio habitual: un (1) día natural. Si el cambio de domicilio tiene lugar en Comunidad Autónoma distinta al centro de trabajo del empleado, la licencia podrá ampliarse en dos (2) días. [tres (3) días naturales en total].
Por el tiempo indispensable para el cumplimiento de un deber inexcusable de carácter público y personal, comprendido el ejercicio del sufragio activo, en las condiciones establecidas en la letra d) del número 3 del artículo 37 del Estatuto de los trabajadores.
Por el tiempo indispensable para la obtención del primer carné de conducir del trabajador, recayendo la licencia en el día concreto del examen y hasta un máximo de dos ocasiones.
Por el tiempo indispensable para acudir a exámenes prenatales o técnicas de preparación al parto.
Por asuntos propios: dos (2) días.
En lo no previsto en el presente convenio en materia de licencias y permisos se remite de forma expresa a la normativa legal vigente.
Todos los permisos deberán ser debidamente justificados documentalmente, debiendo entenderse como naturales y siendo su disfrute consecutivo. Los permisos retribuidos contemplados en el presente artículo se disfrutarán desde el día en que tenga lugar el hecho causante, salvo que este coincida en día festivo o no laborable para la persona trabajadora, en cuyo caso el permiso comenzará a partir del primer día laborable posterior. La única excepción al disfrute consecutivo de los días de permiso serán los casos de hospitalización, o cuidado intensivo por prescripción médica, en cuyo caso podrá iniciarse el permiso en fecha distinta a la del ingreso hospitalario debiendo disfrutarse en cualquier caso dentro del periodo de hospitalización.
Las personas trabajadoras en situación de baja por nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento. podrán unir el total de sus vacaciones anuales –salvo que hayan consumido ya una parte de ellas durante el año– al periodo de suspensión del contrato por nacimiento, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento. Igual derecho corresponderá al padre con respecto a su permiso por paternidad establecido en los apartados 4 y 5 del artículo 48 del Estatuto de los Trabajadores.
Las personas trabajadoras que precisen asistir a consultorio médico –bien de Medicina General bien a médico especialista– dispondrán de licencia retribuida por el tiempo preciso, y con justificación del mismo con el correspondiente visado del facultativo, siempre que dicha enfermedad no suponga una situación reiterativa (entendiéndose por tal la que exceda de cinco visitas en un plazo de doce meses) y siempre que la consulta solo pueda ser fijada en horas coincidentes con su jornada laboral. Se entenderá por facultativo aquel que, hallándose habilitado al efecto, preste sus servicios tanto en la medicina pública como en la privada.
Las personas trabajadoras afectadas por el presente Convenio Colectivo tendrán derecho a permiso retribuido para asistencia a consultorio médico o centro hospitalario, por el tiempo indispensable al efecto para acompañar a:
a) Hijos menores de dieciséis (16) años.
b) Hijos menores de edad en los casos de urgencia de inmediata atención no previsibles.
c) Personas con discapacidad que no desempeñen actividad retribuida alguna y estén a cargo del trabajador.
d) Cualquiera de los padres de la persona trabajadora cuando medie imposibilidad motivada por discapacidad o por motivo de edad de la persona que deba asistir a consulta médica o centro hospitalario, sin necesidad de convivir con la persona trabajadora, siempre que medie la prescripción de dicho acompañamiento o los padres sean mayores de setenta (70) años.
La persona trabajadora no podrá disfrutar al año de un número de ausencias por tal motivo superior a cinco (5) en el periodo de un (1) año natural.
El permiso debe ser justificado documental y posteriormente mediante el correspondiente volante del facultativo que le atienda.
En los supuestos de nacimiento de hijo, adopción, guarda con fines de adopción o acogimiento de acuerdo con el artículo 45.1.d) ET, para la lactancia del menor hasta que éste cumpla nueve (9) meses, las personas trabajadoras tendrán derecho a una (1) hora de ausencia del trabajo, que podrán dividir en dos fracciones. La duración del permiso diario se incrementará proporcionalmente en los casos de parto, adopción o acogimiento múltiples.
Quien ejerza este derecho, por su voluntad, podrá sustituirlo por una reducción de su jornada en media hora con la misma finalidad o acumularlo en jornadas completas en los términos previstos en este apartado.
Este permiso constituye un derecho individual de las personas trabajadoras, hombres o mujeres, pero sólo podrá ser ejercido por uno de los progenitores en caso de que ambos trabajen.
Las personas trabajadoras podrán, a su elección, acumular el disfrute de este derecho por lactancia en quince (15) días hábiles, uniéndolo al período de baja por maternidad.
1. Quien por razones de guarda legal tenga a su cuidado directo algún menor de doce (12) años o una persona con discapacidad, que no desempeñe una actividad retribuida, tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo, con la disminución proporcional del salario entre, al menos, un octavo (1/8) y un máximo de la mitad (1/2) de la duración de aquella.
2. Tendrá el mismo derecho quien precise encargarse del cuidado directo del cónyuge o pareja de hecho o de un familiar, hasta el segundo grado de consanguinidad o afinidad, incluido el familiar consanguíneo de la pareja de hecho, que por razones de edad, accidente o enfermedad no pueda valerse por sí mismo, y que no desempeñe actividad retribuida.
3. La reducción de jornada contemplada en el presente apartado constituye un derecho individual de las personas trabajadoras, hombres o mujeres. No obstante, si dos o más personas trabajadoras de la misma empresa generasen este derecho por el mismo sujeto causante, el empresario podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones fundadas y objetivas de funcionamiento de la empresa debidamente motivadas por escrito, debiendo en tal caso la empresa ofrecer plan alternativo que asegure el disfrute de ambas personas trabajadoras y que posibilite el ejercicio de los derechos de la conciliación.
En el ejercicio de este derecho se tendrá en cuenta el fomento de la corresponsabilidad entre mujeres y hombres y, asimismo, evitar la perpetuación de roles y estereotipos de género.
La persona trabajadora tendrá derecho a ausentarse del trabajo por causa de fuerza mayor cuando sea necesario por motivos familiares urgentes relacionados con familiares o personas convivientes, en caso de enfermedad o accidente que hagan indispensable su presencia inmediata. Las personas trabajadoras tendrán derecho a que sean retribuidas las horas de ausencia por las causas previstas en el presente apartado equivalentes a cuatro días al año, aportando las personas trabajadoras acreditación del motivo de ausencia.
4. La concreción horaria y la determinación del período de disfrute de la reducción de jornada prevista en este artículo corresponderán al trabajador o trabajadora quien elegirá el horario que más convenga para la mejor atención y cuidado directo del menor, discapacitado o familiar al que deban atender, siempre dentro de su jornada ordinaria.
5. Con la finalidad de reducir las discrepancias entre Empresa y persona trabajadora sobre la concreción horaria han acordado las siguientes medidas de acción:
a) Preaviso por parte de la persona trabajadora a la Empresa. La persona trabajadora que comunique su intención de reducir jornada por guarda legal comunicará tal circunstancia a la Empresa por escrito como mínimo con un quince (15) días de antelación a la fecha de inicio de la misma, con indicación precisa del horario en que se propone concretar en su jornada ordinaria diaria y la fecha de finalización del periodo de reducción de jornada.
b) Resolución motivada de la Empresa sobre el horario solicitado.
La concreción horaria y la determinación del período de disfrute de la reducción de jornada corresponderán a la persona trabajadora, dentro de su jornada ordinaria diaria.
Si en el centro de trabajo no hubiese ninguna otra reducción de jornada por guarda legal en el mismo turno de trabajo del horario solicitado se concederá la petición.
En el caso contrario, la contestación de la Empresa no podrá basarse en una mera razón formal y deberá justificar el problema que se origina en el funcionamiento del centro de trabajo. La Empresa tendrá un plazo de treinta (30) días para resolver sobre dicho horario.
c) Alternativas para la concesión del horario solicitado.
En ningún caso, podrá trasladarse (cambio de residencia) a la persona trabajadora como respuesta directa a su petición de concreción horaria por guarda legal. No obstante, cuando a juicio de la Empresa concurran causas organizativas en los términos expuestos en el párrafo anterior, de acuerdo con lo dispuesto en el artículo 138 de la Ley 36/2011, de 10 de octubre, la Empresa concederá el horario solicitado en otro centro, siempre que no medie una distancia superior a la fijada en el artículo 15 de este convenio y siempre que no concurra perjuicio notorio para el mismo y que  o se acredite. Una vez producido el cambio de centro, la persona trabajadora tendrá derecho a no ser trasladado a otro centro mientras disfrute de la reducción de jornada en los términos solicitados y con el horario establecido durante el tiempo que dure tal situación y tendrá prioridad de permanencia en el mismo en caso de movilidad por causas objetivas.
d) Nuevos modelos de gestión de la concreción horaria.
Como alternativa al cambio de centro de trabajo, la Empresa podrá proponer a la persona trabajadora:
Concentrar la reducción de jornada en días completos continuados, de tal forma que se deje de prestar servicios por meses completos y los que se preste servicios se haga en el horario habitual.
Concretar una jornada semanal de veinte horas a veinticuatro horas. En tal caso, percibirán como medida positiva un salario equivalente a seis horas más de prestación de servicios. En cualquier caso y en tal modelo de concreción horaria, las personas trabajadoras deberán prestar al menos un día a la semana en jornada completa, que deberá coincidir preferentemente con el día de mayor actividad.
6. La persona trabajadora deberá preavisar con quince (15) días de antelación a la fecha de incorporación a su jornada ordinaria, salvo casos de fuerza mayor.
7. El progenitor, guardador con fines de adopción o acogedor, tendrá derecho a una reducción de la jornada de trabajo, con la disminución proporcional del salario de, al menos, la mitad de la duración de aquélla, para el cuidado, durante la hospitalización y tratamiento continuado, del menor a su cargo afectado por cáncer (tumores malignos, melanomas y carcinomas), o por cualquier otra enfermedad grave, que implique un ingreso hospitalario de larga duración y requiera la necesidad de su cuidado directo, continuo y permanente, acreditado por el informe del Servicio Público de Salud u órgano administrativo sanitario de la Comunidad Autónoma correspondiente y, como máximo, hasta que el hijo o persona que hubiera sido objeto de acogimiento permanente o de guarda con fines de adopción cumpla los veintitrés años.
1. Excedencia por cuidado de hijos. Las personas trabajadoras que soliciten una excedencia por cuidado de hijos de acuerdo con el artículo 46.3 del Estatuto de los Trabajadores tendrán derecho a un período no superior a tres (3) años para atender al cuidado de cada hijo, tanto cuando lo sea por naturaleza como por adopción, o en los supuestos de guarda con fines de adopción o acogimiento permanente, a contar desde la fecha de nacimiento o, en su caso, de la resolución judicial o administrativa.
La petición de la excedencia deberá igualmente hacerse por escrito con una antelación, al menos de treinta días a la fecha del inicio. Los escritos tanto de solicitud de excedencia como de incorporación al puesto de trabajo deberán ser contestados igualmente por escrito por la Empresa.
La excedencia contemplada en el presente apartado que podrá disfrutarse de forma fraccionada en uno o más periodos, constituye un derecho individual de las personas trabajadoras, hombres o mujeres. No obstante, si dos trabajadores de la Empresa generasen este derecho por el mismo sujeto causante el empresario podrá limitar su ejercicio simultáneo por razones justificadas de funcionamiento de la Empresa.
Cuando un nuevo sujeto causante diera derecho a un nuevo período de excedencia, el inicio de la misma dará fin al que, en su caso, se viniera disfrutando.
El período en que la persona trabajadora permanezca en situación de excedencia, conforme a este artículo, será computable a efectos de antigüedad, y la persona trabajadora tendrá derecho a la asistencia a cursos de formación profesional, a cuya participación deberá ser convocado por el empresario, especialmente con ocasión de su reincorporación.
Durante dos años tendrá derecho a la reserva de su puesto de trabajo. Transcurrido dicho plazo, la reserva quedará referida a un puesto de trabajo del mismo grupo profesional o grupo equivalente.
2. Excedencia por fallecimiento. En el caso de fallecimiento del cónyuge o pareja de hecho de la persona trabajadora del trabajador, quedando algún hijo menor de dieciséis (16) años, dicha persona trabajadora tendrá derecho a una excedencia especial no retribuida.
Dicha excedencia tendrá una duración máxima de sesenta (60) días naturales, debiendo ser solicitada al empresario por el beneficiario mediante el correspondiente escrito, en el que deberá aparecer la fecha de reincorporación a su puesto de trabajo, que será automática.
3. Excedencia voluntaria. Las personas trabajadoras con al menos un (1) año de servicio podrán solicitar la excedencia voluntaria por un plazo mínimo de cuatro (4) meses y no superior a cinco años, no computándose el tiempo que dure esta situación a ningún efecto de acuerdo con el artículo 46.2 del Estatuto de los Trabajadores.
La petición de excedencia voluntaria será presentada por la persona trabajadora al menos treinta(30) días naturales antes de su fecha prevista de inicio.
La persona trabajadora deberá igualmente solicitar por escrito el reingreso en la Empresa al menos treinta (30) días antes del fin de su periodo de excedencia, estando obligada la Empresa a contestar por escrito a tal petición.
Si la persona trabajadora no solicita el reingreso en el plazo establecido en el párrafo anterior, al finalizar su excedencia, causará baja voluntaria en la Empresa.
Para acogerse a una nueva excedencia la persona trabajadora deberá cubrir al menos cuatro (4) años de servicio en la Empresa desde el final de la anterior excedencia.
Para puestos de los grupos profesionales A, B y C, estas excedencias no podrán solicitarse para prestar servicios en empresas que supongan competencia directa en la actividad económica de la Empresa afectada por este convenio. El excedente que preste servicio para alguna de dichas empresas, perderá todos sus derechos en la Empresa.
La persona trabajadora excedente conserva sólo un derecho preferente al reingreso en las vacantes existentes dentro de su mismo grupo profesional.
Las personas trabajadoras podrán disfrutar, en caso de existir, del complemento personal en forma de tiempo a razón del importe bruto anual equivalente. Dicho disfrute podrá realizarse por meses completos en periodo de baja actividad siendo éste de febrero a agosto, ambos inclusive, o en cómputo semanal uniforme.
Para llevar a cabo el disfrute del complemento personal, deberá haber un acuerdo entre la Empresa y la persona trabajadora de forma razonable para la reducción del horario sin suponer una preferencia en los turnos o cambio en horarios respecto al resto de trabajadores.
Dicho disfrute tendrá el límite de duración entre el cinco (5) por ciento y el veinticinco (25) por ciento de su jornada laboral en cómputo anual.
La petición de este disfrute será presentada por la persona trabajadora al menos treinta (30) días naturales antes de su fecha prevista de inicio. Igualmente, se acordará con la Empresa la forma de descuento del tiempo libre a disfrutar antes de su entrada en vigor y que será proporcional al salario total.
1. Las retribuciones de las personas trabajadoras incluidos en el ámbito de aplicación del presente Convenio, estarán distribuidas, entre el Salario Base de Grupo y, en su caso, Complemento Personal, Mejora Voluntaria y Gratificaciones Extraordinarias.
2. Se entiende como Salario Base de Grupo el salario mínimo establecido para cada Grupo Profesional en función de su pertenencia al mismo. Es el salario mínimo de contratación.
3. En cada Grupo Profesional se distribuyen divisiones funcionales a las que corresponden niveles de retribución.
4. En función de las diferentes realidades económicas que coexisten en las diferentes provincias, se han establecido dos zonas de diferenciación salarial que se clasifican en zona 1, formada por las provincias de Madrid, Barcelona, Vizcaya, Guipúzcoa, Álava, Navarra, Cantabria, Granada y Córdoba y la zona 2 formada por el resto de las provincias de España no comprendidas en la zona 1.
5. Se establece la siguiente Tabla para el año 2023, aplicable desde el 1 de enero de 2023 y hasta el 31 de diciembre de 2023, que resulta de aplicar el porcentaje del 3% sobre las tablas definitivas del año 2022 publicadas en el «Boletín Oficial del Estado» el día 29 de junio de 2023. En dicha Tabla se indica Salarios Base de Grupo, anual a tiempo completo y con inclusión de pagas extraordinarias para el colectivo de trabajadores de cada Área:
6. Incrementos salariales:
Se acuerda un incremento salarial para el año 2024 con efectos a partir del 1 de enero de 2024 del 3% sobre las tablas definitivas del año 2023. Igualmente, existirá un incremento salarial a partir del 1 de enero de 2025 del 3% para el año 2025 sobre las tablas definitivas del año 2024.
7. El pago de los atrasos de los salarios del 1 de enero al 30 de junio de 2023, se realizará en el mes de julio de 2023. Asimismo, se ha acordado en el presente convenio que en la mensualidad correspondiente al mes de julio de 2023 se abonarán los salarios que figuran en la tabla del apartado 5 anterior, todo ello independientemente de la fecha en que se publique en el «Boletín Oficial del Estado» el presente convenio.
Finalizado cada uno de los ejercicios de vigencia inicial del presente convenio, años 2023, 2024 y 2025, sí el IPC interanual de diciembre de cada año fuera igual o superior al 3%, se revisará dicho incremento y se aplicará una cláusula de revisión salarial con el límite del 4%, es decir, se aplicará un incremento adicional máximo del 1%, con efectos retroactivos desde el 1 de enero a 31 de diciembre de cada año, abonándose en la nómina de enero de cada ejercicio.
Las personas trabajadoras que deban desplazarse, por interés de la empresa, a localidades distintas de aquélla en la que radique su centro de trabajo, percibirán, en concepto de indemnización por uso de vehículo particular la cantidad bruta de 0,35 Euros por kilómetro.
Las personas trabajadoras que tengan que efectuar viajes o desplazamientos a poblaciones distintas a aquellas en que radique su centro de trabajo tendrán derecho a que se le abonen los gastos que hubieran efectuado, previa justificación documental de los mismos. Si como consecuencia del viaje o desplazamiento el empleado se viera obligado a pernoctar percibirá una dieta de 52 € brutos por día en lugar de compensación de gastos.
Dichos importes entrarán en vigor a partir del 1 de julio de 2023, sin que se revisen importes anteriores abonados.
La persona trabajadora tiene derecho a recibir anticipos a cuenta del trabajo ya realizado por la parte devengada hasta la fecha de su solicitud. Se pueden solicitar los anticipos en todos los periodos salvo en agosto y serán pagaderos el día 10 y 20 de cada mes o el siguiente hábil de cada uno de ellos.
La cantidad que exceda del salario correspondiente a las tablas incluidas en este Convenio con respecto a la cantidad que se percibe en el momento de la entrada en vigor del presente documento, incluyendo todos los complementos de carácter fijo regulados en los anteriores convenios colectivos provinciales, así como cualquier otro concepto fijo, corresponderá al complemento personal.
La entrada en vigor del presente Convenio Colectivo suprime y deja sin efecto el devengo del complemento de antigüedad regulado en los anteriores convenios colectivos, así como cualquier otro complemento no regulado en el presente documento, dejándose de devengar tales conceptos.
Los incrementos salariales establecidos en el presente convenio tendrán el carácter de no absorbible ni compensable.
Todo el personal afectado por este Convenio percibirá anualmente tres gratificaciones extraordinarias, que se devengarán anualmente cada una de ellas por importe de una mensualidad correspondiente a Salario Base, Complemento Personal y Mejora Voluntaria.
El devengo de las pagas extraordinarias se realizará con arreglo a los siguientes criterios:
Paga extra de verano: del 1 de julio al 30 de junio.
Paga extra de Navidad: del 1 de enero al 31 de diciembre.
Paga extra de beneficios: del 1 de enero al 31 de diciembre.
Las pagas se abonarán del siguiente modo:
Paga extra de verano: entre el 15 y el 20 de julio.
Paga extra de Navidad: entre el 15 y el 20 de diciembre.
Paga de beneficios: se abona de forma prorrateada en doce mensualidades.
Las personas trabajadoras que ingresen o cesen durante el año, percibirán la parte proporcional de dichas pagas.
1. En caso de incapacidad laboral por enfermedad profesional o accidente de trabajo la Empresa complementará el subsidio que la persona trabajadora perciba de la Seguridad Social hasta el cien por cien (100%) del salario fijo percibido en el mes anterior a la baja, desde el primer día de la baja y hasta que la Empresa deje de tener obligación de mantener al trabajador en alta y cotizar la aportación a la Seguridad Social.
2. En caso de incapacidad laboral por accidente no laboral y enfermedad común, la Empresa complementará el subsidio que la persona trabajadora perciba de la Seguridad Social hasta el cien por cien (100%) del salario fijo percibido en el mes anterior a la baja o reposo, desde el primer día de la baja o reposo y hasta que la Empresa deje de tener obligación de mantener al trabajador en alta y cotizar la aportación a la Seguridad Social.
En el supuesto de una segunda baja o reposo dentro del mismo año natural, la Empresa abonará el citado complemento a partir del cuarto día de la baja o reposo.
A partir de la tercera baja o reposo dentro del mismo año natural, la Empresa abonará el citado complemento a partir del decimosexto día.
Las recaídas dentro del mismo año natural se considerarían vinculadas a la baja inicial, también a efectos de complemento.
La Empresa vendrá obligada a la entrega de la ropa de trabajo necesaria (polos, camisetas,…) cuando aquella así lo exija para la prestación de servicios. Asimismo, las personas trabajadoras vendrán obligadas a entregar las prendas de trabajo que le hayan sido suministradas cuando se extinga el vínculo laboral. La Empresa facilitará anualmente dos polos para cada uno de sus trabajadores.
Las personas trabajadoras vendrán obligadas a tratar su vestimenta con el debido cuidado y a utilizarla sólo dentro de las instalaciones de la Empresa durante la jornada laboral.
La Empresa deberá tener concertada una póliza de seguro que garantice a las personas trabajadoras un capital de diez mil (10.000 €) euros brutos, a percibir por sí mismos o por los herederos legales o por los beneficiarios expresamente designados.
La indemnización del capital garantizado se efectuará en los supuestos de muerte o de declaración de invalidez en el grado de incapacidad permanente absoluta o gran invalidez y se cumplan las condiciones generales en la póliza suscrita para cubrir el riesgo citado. En los supuestos en que subsista la suspensión de la relación laboral, con reserva del puesto de trabajo, por estar dicha declaración sujeta a