Català: Atenció generalitzada de serveis en qualsevol lloc o esdeveniment, públic o privat, espectacle, teatre, cinema, estadi, auditori, exposició, hotel, superfície, parc temàtic, de lleure o natural, platja, vaixell, oficina, etc. S'aclareix amb caràcter exemplificatiu que en aquesta atenció generalitzada s'inclouen, entre altres, les següents activitats: venda i/o lliurament, cobrament de tiquets, entrades, números, records i altres productes inclosos refrescos, crispetes, etc., atenció d'accessos amb o sense observació per monitors, acomodació del públic, repartiment de fullets, informació general o particular, direccionament al visitant o usuari, informació del correcte ús de les instal·lacions així com dels programes d'activitats que s'hi realitzen, obertura i tancament de les instal·lacions, seguiment de l'estat de les sales, pavellons o instal·lacions, recollida i/o manipulació i, si escau, lliurament de paquets, bosses, embalums, equipatges, etc. d'objectes perduts o abandonats, suggeriments, organització i control del material publicitari o de difusió, atenció de centraleta, posada a disposició d'hamaques, control, comptabilitat, quadrament de caixes i el seu contingut, inclòs numerari, atenció globalitzada a visitants incloent reserves de bitllets, reserves d'hotels i restaurants, recollida i acompanyament a l'aeroport, estacions, hotels etc., visita del lloc, acompanyament a la fira o congrés, organització del temps de lleure, etc., gestió completa del servei de carteria i paqueteria, així com, també exemplificativament: recollida, registre, obertura i lectura, si escau, determinació, classificació i direccionament intern de correspondència rebuda, recepció de missatgers, correu comercial i direccionament posterior, expedició de serveis de missatgers, correu comercial, correu intern, valises, paqueteria, registre informàtic de missatgeria rebuda i emesa, expedicions de correu, etc., atenció de reclamacions externes o internes sobre els serveis rebuts o emesos, servei a copiadores i impressores, afegir o reposar tòner o paper a les fotocopiadores i impressores, treure petits embussos o avisar el servei tècnic, etc., verificació i control de la qualitat de les còpies, verificació de l'ordre i la netedat dels arxius i dependències on realitzen la seva feina, gestió integrada de poliesportius i superfícies i/o subterranis.
Español: Atención generalizada de servicios en cualquier lugar o evento, público o privado, espectáculo, teatro, cine, estadio, auditorio, exposición, hotel, superficie, parque temático, de ocio o natural, playa, buque, oficina, etc. Se aclara con carácter ejemplificafivo que en tal atención generalizada se incluyen, entre otras, las siguientes actividades: venta y/o entrega, cobro de tickets, entradas, números, souvenirs y otros productos incluidos refrescos, palomitas, etc., atención de accesos con o sin observación por monitores, acomodación del público, reparto de folletos, información general o particular, direccionamiento al visitante o usuario, información del correcto uso de las instalaciones así como de los programas de actividades que se realizan en las mismas, apertura y cierre de las instalaciones, seguimiento del estado de las salas, pabellones o instalaciones, recogida y/o manipulación y, en su caso, entrega de paquetes, bolsos, bultos, equipajes, etc. objetos perdidos o abandonados, sugerencias, organización y control del material publicitario o de difusión, atención de centralita, puesta a disposición de hamacas, control, contar, cuadre de cajas y contenido de estas, incluido numerario, atención globalizada a visitantes incluyendo reservas de billetes, reservas de hoteles y restaurantes, recogida y acompañamiento al aeropuerto, estaciones, hoteles etc., visita del lugar, acompañamiento en la feria o congreso, organización del tiempo de ocio, etc., gestión completa del servicio de cartería y paquetería, así como, también ejemplificativamente: recogida, registro, apertura y lectura en su caso, determinación, clasificación y direccionamiento interno de correspondencia recibida, recepción de mensajeros, correo comercial y direccionamiento posterior, expedición de servicios de mensajeros, correo comercial, correo interno, valijas, paquetería, registro informático de mensajería recibida y emitida, expediciones de correo, etc., atención de reclamaciones externas o internas sobre los servicios recibidos o emitidos, servicio a copiadoras e impresoras, añadir o reponer tóner o papel a las fotocopiadoras e impresoras, quitar pequeños atascos o avisar al servicio técnico, etc., verificación y control de la calidad de las copias, verificación del orden y la limpieza de los archivos y dependencias donde realizan su trabajo, gestión integrada de polideportivos y superficies y/o subterráneos.